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電話銷售電子商務

發布時間:2022-02-19 00:22:43

電子商務專業已畢業半年,一直做電話銷售,現想換工作,請大家建議適合挑戰性的工作,謝謝。

要想換一份具有挑戰性的工作,也得看你對哪方面比擅長和較感興趣啦!就你的專業和性格來說做好的是做IT類的,比如網站策劃或建設、優化等。再就是做營銷類的工作,這項工作對你來說就很具挑戰性!最具挑戰性的工作性質就是突破自我,戰勝自我。說回來,你現在的工作對你來說就很具挑戰性!

❷ 電子商務和電話銷售有什麼關聯嗎

共同就是同為客服。只是電子商務包含電話營銷。

❸ 怎樣通過電話銷售推廣電子商務平台(即引導客戶自己在網上購買產品)

您可以多點關注這個,多點接觸、多點理解。。。
在這里有像你一樣的人在學習,可以相互交流、分享、共同努力。

❹ 電子商務與電話銷售的區別是什麼

電子商務不是一個准確的職業而是一個平台 相當於一個企業 只是將現實的方式改變成網回絡的方式 中間的職位還包括答網路推廣網路營銷和電話營銷)、采購員、銷售人員、跟單人員、物流人員等等

而電話銷售是一個准確的職位

無法說哪個更有前途 無從比較 因為電話營銷本來就屬於電子商務中的一種,而且就算你做電子商務 你也只可能專一行 對嗎 所以還是看你更喜歡那種吧

❺ 電子商務為什麼要做電話營銷

電話營銷跟電子商務有關系嗎?電子商務不是顧名思義應該在互聯網上進行交易的嗎?為何要用電話來營銷呢?下面的一篇文章是一個博友發表的對電話營銷與電子商務的關系。 電話銷售與電子商務的關系電話銷售與電子商務的關系很微妙。從狹義的電子商務定義來說,電話銷售並不屬於電子商務。做電子商務的,不一定需要電話銷售,而作電話銷售的不一定屬於電子商務,如保險行業。而從廣義的電子商務定於來說,那麼電話銷售就屬於電子商務了。 電話銷售的目的 不要因為電話銷售帶有「銷售」兩個字,就將電話銷售理解成為銷售的一種方式。電話銷售不一定是為了直銷。 電話銷售是為直銷提供銷售前的准備。 1、了解客戶信息——公司性質、聯系人、聯系方式、所經營的產品等 2、了解客戶的想法 3、對客戶進行初步的灌輸 4、為直銷提供上門機會 電話銷售流程 3、致歉。致歉要求簡短、真誠,比如:不好意思,某某經理,打擾你了!或某某經理,不好意思打擾你了! 4、表明自己的身份和目的。要求:a.簡潔b.易懂、語速要慢c.口齒清晰d.靈活應變,不同客戶的介紹說辭不同。 5、和客戶的互動。這個環節要求掌握問和聽的技巧。問:問你所准備的問題——根據客戶的表述要不斷地變換。聽:對你有用的信息——做好記錄 7、禮貌結束。過程要流暢、簡單,而且還要表示出眷戀,最好能留下他的移動聯系方式,最後還要委婉致歉。 電話銷售的基本要求1、普通話 2、性格開朗,無情緒化 3、可以調整好自己的心態 4、善於發現客戶問題,把握客戶心態 5、作好詳細的記錄 6、具備一定的邏輯思維能力,確保電話的連貫性 7、具備豐富的經驗 今年的課程中開了一門《推銷與談判》中也涉及到電話談判,最一門課已經接近尾聲了,今天老師講解了克服典型僵局。談判之所以出現僵局大部分是因為價格的爭議,貨源的爭議和產品的質量、貨物的運送等各方面而導致談判的崩潰,而其主要的原因是價格,如果價格爭議沒有解決好,那就不可能有後面的局面。電子商務在網路上進行交易,雖然沒有面對面的討價還價,但是通過聊天來處理價格的爭議,這樣的爭議會更難出來。面對面的處理價格的爭議可以根據當時的時間、地點等各方面來判斷這一場談判是否能繼續談下去,即使沒有談判的局面開始談僵了,通過各種行動挽回的可能性比在互聯網上挽回的的幾率要大些,所以在進行網路交談時,事先對顧客通過電話了解更加有利於網商。所以電話營銷對於電子商務還是有好處的。憑個人的觀點和上面博友的看法。

❻ 電話銷售也屬於電子商務的范疇么

不一定。舉了例子如果你是賣保險的,這就與電子商務沒任何聯系。但是你如果是電話銷售阿里巴巴誠信通、中國供應商或者做網路的專業推廣、或者網盛的生意寶、中企動力銷售等,這個與電子商務就有關系了,不過關系不是很大。只需要簡單的電子商務知識就可以了。

❼ 電子商務專業,現在做電話銷售,做的很辛苦很累,家人都想讓我進入銀行或者國企做輕松點的工作,該怎麼辦

電話銷售這個確實很累,學到的東西也比較有限,建議可以換行業或者換部門。
既然你在智聯招聘做,你可以多學學關於人力資源的知識,同時對智聯這個平台進行深入的了解,這對你以後都有好處的。
跳槽的話,這個也是你的一種資源。

❽ 電話銷售電子商務行業一般來了新人怎麼帶可以更好的留人 流程

一、查、訪、記讓自己摸著石頭過河。
查:就是通過查企業資料或行業雜志,讓自己對行業內部的情況或動態有更多的了解;
訪:自己在當地市場轉一轉,先看看公司產品的行業競爭狀況及找到競品品牌;
記:下市場前與一些專業人士交流,記下他們的觀點和忠告;
二、掌握好業務流程的四步曲。
整理:將本公司的產品知識、產品說明書、上市備查材料、銷售政策、銷售合同、銷售樣品、名片、電話號碼簿整理成冊,以備急需。
請教:向公司銷售經理及老業務員請教業務要點及下市場的注意要點。
演練:找同單位的新手或利用休息時間讓朋友扮演客戶角色,用自己設計的業務流程來幾次模擬訓練。
三、業務新手應注意的幾個基本銷售技巧
1、 見客戶時,衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時,聲音要宏亮;
3、 向客戶介紹產品和公司銷售政策時,一定要先談要點,然後圍繞要點再展開談,讓客戶始終感覺到你說得有條有理;
4、 要善於發掘客戶關注的利益點,並根據他所關注的利益點來凸現本企業產品所帶來的價值;
5、 業務成交或簽訂合同後,要在十分鍾內找借口離開客戶,防止客戶簽約後出現常見的吃虧、後悔情結,避免節外生枝;
最後仍然要說的是,市場是一個大熔爐,業務新手只有義無返顧地投身其中,方能體會到百煉成鋼的奇妙。

❾ 電話銷售是電子商務嗎

電話銷售,是銷售的一種形式而已。電子商務,是商業模式的一種,兩者不是一個層面的事情

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