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電子商務做客服怎麼樣

發布時間:2022-02-18 20:13:31

❶ 做電商客服怎麼樣

電商客服為什麼沒人願意做原因:
1.
電商客服需要加班或者三班倒;
2.
電商咨詢的人數多,工資少,放假少等。

電子商務客服是做什麼

負責客戶的咨詢,建議及投訴一類的工作.需要協調各部門之間工作的順利進行以及良好的溝通.客服專員應有良好的溝通能力及語言表達能力

❸ 電子商務客服是做什麼的

具體的工作內容不同公司不盡相同。大致內容如下:
1、利用客服系統(QQ、旺旺回、web客服系統等等)接受客戶的在答線咨詢,包括商品咨詢、詢價、物流、售後等。
2、協助訂單的下達,跟進或交接。
3、其他商務性工作,如報表製作、總結、計劃等。
客服工作大同小異,雖說簡單,也需技巧。從事商務類工作,從客服做起是不錯的,未來的發展是客服管理類,或者轉向客服經理等。

❹ 做電商客服有前途嗎,有誰做過的

每行學精了都會有前途,電商客服也能學到很多知識,我有朋友就是客服做到後來的店長,主要還是看個人興趣和能力

❺ 電商客服這行業有前途嗎具體詳細說說

我覺得目前運用客服比較廣泛的幾個行業客服的工資都不會低,因為他們行業發展的行對成熟,這樣才有機會通過考核績效等途徑拿到高工資。
1、淘寶店鋪的客服(現在團隊經營淘寶店鋪的很多)
2、成熟電商平台客服(剛剛成立的平台最好別去)
總之就是一句話做客服千萬不要選著不成熟的行業,因為你的工資不會因為得工作成績而得到改善,因為本身行業還是一團迷霧,怎麼會考慮你的薪資。
客服主要考核內容是你的談話質量以及客談量。

❻ 做電子商務 網路客服的工作有發展前途嗎

電子商務也稱之為電商,也就是指線上商務工作。網路客服是電商中的一個職位或是從事的工種,它是做電商企業必備的職位之一。
電子商務現在是普通企業、傳統企業、以及中大上市企業開始進攻的一個領域,很多企業開始越來越注重電子商務上的商務模式,也是對企業、產品的增加更大的市場份額。不管在哪裡工作電子商務,都是非常有前途的。
前途只是針對於有能力、有想法、有創意的工作人群,再好的企業或是再好的電子商務平台,若是沒有個人的努力、個人積極進取的成長,前途對於個人、企業、社會來說都是空談。
具體的說到發展前景,可以從以下進行分析:
一、需求
電子商務會有很多的職位,有普通職位、中高等職位,也會有管理層、指導層職位。若是一直處在一般的職位。如在一家企業做網路客服,兩年後還是客服那麼可以考慮更換一下企業或是更換一個工作思維模式,更好的讓自己在企業內站穩腳,有更好的職業規劃。

二、技能
電子商務除了客服以外,還會有不同的技能的崗位。可以在從事網路的同事,多與別的部門同事學習不同的技能或是了解與個人實踐去自學此類技能,提升自己。在公司有崗位調到或是需求時,可以自薦;當然如果在企業內沒有更多更廣的發展前途,可以更換企業尋找更適合自己的職位。

三、價值
很多時候,領導們會說要做好本職工作,要負責好自己的職位事項。這是最基本的,也是每天在從事的,但切記職位價值與個人價值也不可忽略。
從事著簡單的工作,讓工作不再簡單才是企業開始重用一個員工的開始,也是給予一個員工機會的開始。若是只堅守在一線崗位,未有任何變化,那麼對於企業來說是新人或是老員工都是一樣的待遇,別無他想。

現在的網路進入千家萬戶,建議在網路上多尋找適合自己的職位,同時也要及時在線充實自己的技能、工作能力、網路運營特色,多為自己謀前程也要為企業謀發展。

❼ 男生做電商客服有前途嗎

得往上爬,客服是沒有前途的,有機會競選管理崗位,結合自身看看行不行,行就競選,不能一直做客服。

❽ 讀電子商務這個專業,出來就是做客服和銷售的嗎

你好。電子商務就是通過電子設備和網路做生意。現在一般情況下就是客服,網頁美工,宣傳策劃,訂單處理幾個模塊。所以看你擅長的哪塊,最為多見的就是網頁美工了。加油

❾ 電子商務都是干什麼的 畢業可以做客服么

電子商務是計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代專物流於一體的屬新型交叉學科。

也就是學了幾個專業的優點,但是換句話說,也就是沒有自己的特長。

客服的話,隨便什麼專業都能做,只要普通話好,待人處事好就行。

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