㈠ 4電子商務人員管理制度的基本原則包括哪些
電子商務人員管理制度的基本原則包括以下幾個方面：
一，遵守國家法律法規及相關部門規章
必須遵守《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》、《電子銀行業務管理辦法》、《稅收征管法》及《實施細則》、《反不正當競爭法》、《反壟斷法》、《中華人民共和國郵政法》、《互聯網安全保護技術措施規定》、《互聯網信息服務管理辦法》、《消費者權益保護法》及《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規及相關部門規章。
二，遵守互聯網技術規范和安全規范
必須遵守國家制定的互聯網技術規范和安全規范。
三，嚴格禁止法律法規和政策條例規定禁止的銷售形式
嚴格禁止法律法規和政策條例規定禁止的銷售形式。
四，電子商務平台經營者不得為非法經營者和非法交易提供服務
電子商務平台經營者不得為非法經營者和非法交易提供服務。電子商務平台不得為無資質的商戶開展有害有毒物品、葯品、危險化學品等特殊商品的銷售提供服務，未經審批不得經營葯品、醫療器械等特殊商品。電子商務經營者應建立可疑商品銷售監控機制。成立專門監控力量開展商品銷售信息監控工作，重點監控銷售違禁品、超低價商品等內容。發現可疑情況，及時通報公安機關調查處理。
五，電子商務經營者必須對所有的交易建立記錄和儲存系統
電子商務經營者必須保留用戶注冊信息，必須對所有的交易建立記錄和儲存系統，登錄和交易日誌等交易數據記錄至少保存十年，並保護交易雙方的隱私權，必須建立安全制度，採取安全防範措施。
六，知識產權保護
電子商務經營者必須遵循知識產權保護的有關法律法規和政策。
七，真實交易
交易完成後必須發生貨物所有權和全額貨款的轉移，在此之前不得將貨物所有權作為買賣標的合約再次轉讓。
八，電子商務經營者必須建立網路欺詐舉報機制
電子商務經營者必須建立網路欺詐舉報機制。建立網路欺詐舉報平台，收集網民對電子商務違法犯罪的舉報線索，及時向有關部門反映情況。
㈡ 電子商務網站系統規劃應遵循的原則有哪些
1、首先要確定一個網站的主題，接下來才是著手准備材料。收集好材料應考慮如何組織好這些材料，如何讓瀏覽者以最方便、最快捷的方式來瀏覽。
與其他媒體不同，網站設計是一種平衡的藝術。一方面，希望網站頁面漂亮，另一方面必須考慮其下載要求。所以必須綜合考慮這兩方面，強調一面，必然會削弱另一方面。
2、網站創建的基本原則（市場調查，搜索資料）
只有為公司創造效益，電子商務才有生存意義。
創建網站和我們創業一樣，關鍵是一個好的定位，要使你的網站從成千上萬的網站中脫穎而出，最主要的秘訣是獨特的視角和准確的定位。
建設一個站點，需要從一開始就明確站點的目標，規劃站點的主要構成部分及各部分的功能和風格，接下來是具體各個部分的製作，最重要的是對完成的站點進行維護和排錯以及更新，因此建設一個站點比製作一個網頁需要更加專業的知識。
建站前首先要對市場進行調研，了解市場的購買力，購買人的購買習慣，購買人的性別、年齡、文化程度、職業等；還應了解哪些商品是暢銷的，哪些商品是滯銷的，哪些商品是緊缺的。一般來講，應分析同類商品市場的規模和市場最大需求量。還需要查詢經營同類商品的電子商務網站，了解它們的長處和短處。結合自己公司的專業特長和能力，分析有無能力去搶占市場份額。做電子商務的人要把握住電子商務的本質。
電子商務的本質不是電子技術，而是商務手段。所謂商務手段就是做生意。公司在做生意的過程中，首先要處理好與供應方的關系，就是要將貨物的采購過程做好，對於進貨的品種、數量、價格要有預見性，既不要造成庫存積壓，也不要造成貨品短缺。其次要做好物流與倉儲管理工作，以最小的成本換取最大的價值。比較重要的是與客戶建立良好的關系，以客戶為中心，盡可能滿足客戶的需求。
在網站設計與管理的基本過程中，每個環節都涉及了許多內容。在實施中，可以根據具體的需求增加與調整相關的內容。
3、網站的內容策劃
建立一個電子商務網站好比寫一本書，首先應擬好提綱，確定主題，規劃好結構。一個較大型的電子商務網站內容繁多，如果網站結構不清晰，內容雜亂，瀏覽者會看得糊里糊塗，而且網站的擴充和維護也會相當困難。
網站是由一個個網頁組成的，因此網頁組織非常關鍵，網頁組織的好壞直接關繫到網站的成功與否。我們為你提供全面的網站建設服務，遵循網站建設原則，建設符合你要求的網站。
㈢ "電子商務系統設計的基本原則是什麼"
了解用戶
在創建之前，您必須清楚自己的網站或應用的目標用戶是誰，如何做版出最好的設計將依賴於此。一權旦你對網站或應用的受眾有了清晰的了解，你隨之就能找到他們的需求，並設計出滿足用戶需求的觸動人心的完美設計。競品能為完成這些提供一些想法，留意競品的顏色、布局、風格、特點。當你使用用戶早已適應的風格和設計時，他們瀏覽你的網站就輕松得多。然後你就可以根據他們的需求，用你的想法來區分自己。當你已確定了自己的受眾用戶，請記住將他們的反饋納入設計。 考慮最終用戶的可操作反饋非常有價值。
用戶體驗質量
㈣ B2C電子商務網站建設的原則有哪些
你好，B2C電子商務網站建設需考慮以下幾個方面：
1、網站的規模與特色
B2C網站要實現規模化就需要長期的戰略規劃，規模化的B2C網站在運營上會更加容易實現盈利目標。至於特色化，則是B2C網站的定位，客戶的抓取不能籠統，要有針對性。因此，B2C網站需要找准市場的切入點，並且要將這一點全面貫徹到B2C網站的運營和管理中去。
2、利於搜索引擎的優化
任何一個網站最終的目的都是為了通過宣傳推廣實現盈利，讓更多的用戶通過搜索引擎去找到你的網站，就需要建設好利於搜索引擎抓取的的網站架構和內容組織，從而有利於SEO搜索引擎優
化。在這里，網站的架構和內容組織就顯得尤為重要了，因為B2C網站的架構的搭建不是件容易的事情，根據的用戶群不同，使用的模板程序也會不同。
3、是否利於流量的的有效獲取
流量，是任何網站生存的命脈。B2C電商網站作為其中的一環也是如此，沒有流量則意味著沒有用戶。但是，流量的獲取不是越多越好，重點還是要有足夠的轉化率。所以，還是回到上面所說的特色化，要針對市場去進行抓取流量，從而吸引有效的目標用戶。如果流量很多但是成交率低的話，說明B2C網站內部肯定有一些環節是存在問題的。
4、網站的流程簡單便於使用
掌握用戶的心理，清楚的知道用戶真正的需求，不要為了展現B2C網站的強大功能，而去設置一些復雜的流程或許可權，因為會給用戶帶來不便和困難。雖然簡單化流
程對企業來說操作較難，但可以帶來很好的用戶體驗，從而提升用戶轉化率，讓用戶感受到良好的服務，加上用戶本身多數是沖動型消費，流程簡單的話就可以快速讓用戶完成訂單了。
5、做到留住老客戶
在B2C網站中老客戶對於口碑的傳播速度是最快的，他們可以免費幫助B2C網站進行口碑傳播和宣傳，甚至可以帶來新的客戶。本身老客戶在B2C網站的訪問群及成交訂單中，就有著極大的貢獻。B2C 網站應該從產品、服務、網站人性化設置及功能等上面去體現對老客戶的關懷，從而提高老客戶的忠誠度。
希望能幫到你，望採納！
㈤ 電子商務網站信息組織的特點
電子商務網站的信息組織和構建可以分為初始研究、戰略制定、概念設計、實施製作和管理維護 5 個階段。在各個階段有不同的特點：
1、在研究階段，需要確定網站的目標和任務，進行用戶分析，了解用戶的信息需求。採用卡片分類的方法進行內容聚類 , 對網站的信息內容進行有效組織。
2、在戰略制定階段，根據網站的內容和功能要求，結合組織環境和用戶背景，制定出信息建立的戰略，撰寫信息建立設計的項目計劃。
3、在概念設計階段，開展頭腦風暴法探討網站可能的信息架構，探索組織隱喻、功能隱喻和視覺隱喻的應用。採用情景模式，模仿用戶瀏覽和使用信息的實際過程。創建頁面模塊 , 顯示主頁內容和鏈接的信息，以便在頁面的層次上清晰地展示網站的信息架構。隨後在紙上繪制網站主頁的設計草圖，開發出網站已完成編程的部分。
4、實施階段是在以上工作的基礎上，討論具體的詳細的組織、標記和導航問題，構建主題詞表，創建一個包括所有網頁的清單，並設計出網頁模板。至此，信息構建的主要過程已基本完成。
5、網站建成之後，還必須對網站的信息架構進行管理和維護。編制網站信息構建的指南手冊，以便指導日後的管理和維護工作，不斷完善信息架構，提高網站的可用性。至此，信息建立的整個過程結束。
㈥ 電子商務網站內容的基本原則是什麼
電子商務網站的內容設計
(1)電子商務網站內容及功能的確定
1.網站的靜態內容
網站的靜態內容是指網站內容中相對不變的部分，其主要作用在於使訪問者能夠在一個熟悉的環境下瀏覽網頁的內容。舉例說明：如圖2所示就是著名的新浪網站。
2.網站的動態內容
網站的動態內容是網站內容的主體，整個網站的價值就體現在這里，因此網站建設者必須重視這部分內容。
(2)電子商務網站內容設計的基本原則
企業網站作為在Intemet上展示企業形象、企業文化，進行電子商務活動的信息平台，其內容的設計是一項重點，它最直接地影響到一個網站受歡迎的程度。下面介紹在內容設計過程中應該體現出的幾項基本原則。
1.提供的內容要新穎、精闢、專業
企業建立網站的目的是提供一定的內容，根據這些內容進行電子商務活動，獲取收益。而用戶訪問網站的主要目的是尋找自己感興趣的信息。
2.注意網站的運行速度
很多人在網站設計的過程中，過多地使用各種網頁設計技巧，而忽視了網站運行速度的問題。因此必須要考慮用戶得到他們所需要的信息花費的時問。太長的下載時間和緩慢的Web查詢只能令客戶望而生畏，他們將中斷訪問或不再訪問你的站點。
3.方便用戶訪問和購買
一個電子商務網站如果有在線銷售功能，必須要考慮到用戶訪問和購買過程的方便快捷。一個電子商務網站合理地組織自己要發布的信息內容，以便讓消費者能夠快速、准確地檢索到要查找的信息，是其內容組織成功的關鍵。
㈦ 電子商務網站的開發原則是什麼
電子商務網站開發的基本原則：
1、內容是吸引客戶的重要因素
2、效率也必須受到重視
3、考慮網站的可擴展性
4、考慮網站的可用性和可維護性。
㈧ 電子商務網站內容設計一般要遵循什麼原則
電子商務網站設計中應遵循的原則。
1．明確建站的目的和目標群體。
Web站點的設計是展現企業形象、介紹產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑，因此必須明確設計站點的目的和目標群體，從而做出切實可行的設計計劃。要根據消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析，牢記以「消費者（customer）」為中心，而不是以「美術」為中心進行設計規劃。在設計規劃之初同樣考慮：建設網站的目的是什麼？主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品還是為了試驗電子商務？網站是面對客戶、供應商、消費者還是全部？為誰提供服務和產品？企業能提供什麼樣的產品和服務？網站的目的消費者和受眾的特點是什麼？企業產品和服務適合什麼樣的表現方式（風格）？
如果目的不是唯一的，還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到目的性的直接影響，因此目的性是一切原則的基礎。
2．總體設計方案主題鮮明。
在目標明確的基礎上，完成網站的構思創意即總體設計方案。對網站的整體風格和特色作出定位，規劃網站的組織結構。Web站點應針對所服務對象（機構或人）的不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息；有些則採用多媒體表現手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置，甚至可以下載聲音和錄像片段。要做到主題鮮明突出，要點明確，以簡單明確的語言和畫面體現站點的主題。
3．網站的版式設計要表達出和諧與美。
網頁設計作為一種視覺語言，要講究編排和布局，雖然主頁的設計不等同於平面設計但它們有許多相近之處，應充分加以利用和借鑒。版式設計主要是通過文字和圖形的空間組合，表達出和諧與美。多頁面站點頁面的編排設計要求把頁面之間的有機聯系反映出來，特別要處理好頁面之間和頁面內的秩序與內容的關系。為了達到最佳的視覺表現效果，應講究整體布局的合理性，使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。
4．合理運用色彩。
色彩是藝術表現的要素之一。在網頁設計中，根據和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合搭配來構成美麗的頁面，根據色彩對人們心理的影響，合理地加以運用。按照色彩的記憶性原則，一般暖色較冷色的記憶性強；色彩還具有聯想與象徵的物質，如紅色象徵血、太陽；藍色象徵大海、天空和水面等。所以設計出售冷食的虛擬店面，應使用淡雅而沉靜的顏色，使人心理上感覺涼爽一些。網頁的顏色應用並沒有數量的限制，但不能毫無節制地運用多種顏色，一般情況下，先根據總體風格的要求定出一至二種主色調，有CIS（企業形象識別系統）的更應該按照其中的VI進行色彩運用。
5．網頁形式與內容相統一。
要將豐富的意義和多樣的形式組織成統一的頁面結構，形式語言必須符合頁面的內容，體現內容的豐富含義。運用對比與調和、對稱與平衡、節奏與韻律以及留白等手段，通過空間、文字、圖形之間的相互關系建立整體的均衡狀態，產生和諧的美感。如對稱原則在頁面設計中，它的均衡有時會使頁面顯得呆板，但如果加入一些富有動感的文字、圖案，或採用誇張的手法來表現內容往往會達到比較好的效果。點、線、面作為視覺語言中的基本元素，要使用點、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補充構成最佳的頁面效果。網頁設計中點、線、面的運用並不是孤立的，很多時候都需要將它們結合起來，表達完美的設計意境。
6．利用多媒體功能。
網路資源的優勢之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者注意力，頁面的內容可以用三維動畫、FLASH等來表現。但要注意，由於網路帶寬的限制，在使用多媒體的形式表現網頁的內容時應考慮客戶端的傳輸速度。
7．注意網站的層次性和一致性。
一個較復雜的網站其板塊較多，必須注意板塊劃分的層次性。劃分後的結構層次不宜過深，通常不超過5層為佳。在安排層次的時候要充分考慮用戶操作，比較常用的信息內容、功能服務應該盡量放到更淺的層次以減少用戶點擊次數。信息內容的獲取和功能服務的過程都應該盡量將所需要進行的步驟控制在3-5步以內，不得不需要更多的步驟的時候應該有明確的提示。
網站的一致性主要體現在：
（1）頁面整體設計風格的一致性：整體頁面布局和用圖用色風格前後一致；
（2）界面元素的命名的一致性：同樣的元素應該用同樣的命名；同類元素命名滿足一致性，做到即使某個元素的表述不清楚也能從上下文推斷其義；
（3）功能一致性：完成同樣的功能應該盡量使用同樣的元素；
（4）元素風格一致性：界面元素的美觀風格、擺放位置在同一個界面和不同界面之間都應該是一致的。
8．內容經常更新，溝通渠道暢通。
對於電子商務網站來說，要根據市場行情的波動隨時更新網頁上的價格信息，經常提供新的商品或服務，並搞些促銷活動以刺激客戶的購買欲。在內容更新的同時，還要注意保持網頁在結構上的相對一致性，以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。站點信息的不斷更新，讓瀏覽者了解企業的發展動態，會幫助企業建立良好的好象。在企業的Web站點上，要認真回復用戶的電子郵件和傳統的聯系方式如信件、電話垂 詢和傳真，做到有問必答。最好將用戶的用意進行分類，如售前了解、售後服務等，由相關部門處理，使訪問者感受到企業的真實存在並由此產生信任感。注意不要許諾你實現不了的東西，在你真正有能力處理回復之前，不要懇求用戶輸入信息或羅列一大堆自己不能及時答復的電話號碼。如果要求訪問者自願提供其個人信息，應公布並認真履行個人隱私保密承諾。考試大整理
9．努力提高網站的性能。
許多研究表明，網站用戶的滿意度與他對系統的控制感有密切關系，而用戶的控制感在很大程度上取決於系統的響應速度。一般情況下，客戶對當前網頁上的內容能持續保持注意的時間長度約為10秒鍾。若系統響應時間超過10秒，客戶會在等待計算機完成當前操作時轉向其他的任務。因此，系統要是不能立作出即響應，就應當及時向客戶報告當前處理的進度，以使客戶保持良好的控制感。
為縮短系統響應時間，比較簡單的一種解決辦法是盡量減少網頁上的圖片與多媒體(如動畫、錄像、閃爍等)的使用。但是作為電子商務站點，很多場合需要採用圖示或多媒體演示，以至不得不適當降低系統響應速度。隨著寬頻網的普及，這一矛盾有望在一定程度上得到緩解。
另外，網站的穩定性（平均無錯運行時間）、安全性（關鍵數據的保護）、網站的防攻擊能力、對異常災害的恢復能力也是衡量網站性能的重要標志。
10．合理運用新技術。
新的網頁製作技術幾乎每天都會出現，如果不是介紹網路技術的專業站點，一定要合理地運用網頁製作的新技術，切忌將網站變為一個製作網頁的技術展台，永遠記住用戶方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。對於網站設計者來說，必須學習跟蹤掌握網頁設計的新技術如Java、DHTML、XML等，根據網站的內容和形式的需要合理地應用到設計中。
在競爭激烈的商戰中，企業網站設計顯得極為重要，下面是電子商務網站設計中應遵循的原則。
1．明確建站的目的和目標群體。
Web站點的設計是展現企業形象、介紹產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑，因此必須明確設計站點的目的和目標群體，從而做出切實可行的設計計劃。要根據消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析，牢記以「消費者（customer）」為中心，而不是以「美術」為中心進行設計規劃。在設計規劃之初同樣考慮：建設網站的目的是什麼？主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品還是為了試驗電子商務？網站是面對客戶、供應商、消費者還是全部？為誰提供服務和產品？企業能提供什麼樣的產品和服務？網站的目的消費者和受眾的特點是什麼？企業產品和服務適合什麼樣的表現方式（風格）？
如果目的不是唯一的，還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到目的性的直接影響，因此目的性是一切原則的基礎。
2．總體設計方案主題鮮明。
在目標明確的基礎上，完成網站的構思創意即總體設計方案。對網站的整體風格和特色作出定位，規劃網站的組織結構。Web站點應針對所服務對象（機構或人）的不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息；有些則採用多媒體表現手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置，甚至可以下載聲音和錄像片段。要做到主題鮮明突出，要點明確，以簡單明確的語言和畫面體現站點的主題。
3．網站的版式設計要表達出和諧與美。
網頁設計作為一種視覺語言，要講究編排和布局，雖然主頁的設計不等同於平面設計但它們有許多相近之處，應充分加以利用和借鑒。版式設計主要是通過文字和圖形的空間組合，表達出和諧與美。多頁面站點頁面的編排設計要求把頁面之間的有機聯系反映出來，特別要處理好頁面之間和頁面內的秩序與內容的關系。為了達到最佳的視覺表現效果，應講究整體布局的合理性，使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。
4．合理運用色彩。
色彩是藝術表現的要素之一。在網頁設計中，根據和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合搭配來構成美麗的頁面，根據色彩對人們心理的影響，合理地加以運用。按照色彩的記憶性原則，一般暖色較冷色的記憶性強；色彩還具有聯想與象徵的物質，如紅色象徵血、太陽；藍色象徵大海、天空和水面等。所以設計出售冷食的虛擬店面，應使用淡雅而沉靜的顏色，使人心理上感覺涼爽一些。網頁的顏色應用並沒有數量的限制，但不能毫無節制地運用多種顏色，一般情況下，先根據總體風格的要求定出一至二種主色調，有CIS（企業形象識別系統）的更應該按照其中的VI進行色彩運用。
5．網頁形式與內容相統一。
要將豐富的意義和多樣的形式組織成統一的頁面結構，形式語言必須符合頁面的內容，體現內容的豐富含義。運用對比與調和、對稱與平衡、節奏與韻律以及留白等手段，通過空間、文字、圖形之間的相互關系建立整體的均衡狀態，產生和諧的美感。如對稱原則在頁面設計中，它的均衡有時會使頁面顯得呆板，但如果加入一些富有動感的文字、圖案，或採用誇張的手法來表現內容往往會達到比較好的效果。點、線、面作為視覺語言中的基本元素，要使用點、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補充構成最佳的頁面效果。網頁設計中點、線、面的運用並不是孤立的，很多時候都需要將它們結合起來，表達完美的設計意境。
6．利用多媒體功能。
網路資源的優勢之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者注意力，頁面的內容可以用三維動畫、FLASH等來表現。但要注意，由於網路帶寬的限制，在使用多媒體的形式表現網頁的內容時應考慮客戶端的傳輸速度。
7．注意網站的層次性和一致性。
一個較復雜的網站其板塊較多，必須注意板塊劃分的層次性。劃分後的結構層次不宜過深，通常不超過5層為佳。在安排層次的時候要充分考慮用戶操作，比較常用的信息內容、功能服務應該盡量放到更淺的層次以減少用戶點擊次數。信息內容的獲取和功能服務的過程都應該盡量將所需要進行的步驟控制在3-5步以內，不得不需要更多的步驟的時候應該有明確的提示。
網站的一致性主要體現在：
（1）頁面整體設計風格的一致性：整體頁面布局和用圖用色風格前後一致；
（2）界面元素的命名的一致性：同樣的元素應該用同樣的命名；同類元素命名滿足一致性，做到即使某個元素的表述不清楚也能從上下文推斷其義；
（3）功能一致性：完成同樣的功能應該盡量使用同樣的元素；
（4）元素風格一致性：界面元素的美觀風格、擺放位置在同一個界面和不同界面之間都應該是一致的。
8．內容經常更新，溝通渠道暢通。
對於電子商務網站來說，要根據市場行情的波動隨時更新網頁上的價格信息，經常提供新的商品或服務，並搞些促銷活動以刺激客戶的購買欲。在內容更新的同時，還要注意保持網頁在結構上的相對一致性，以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。站點信息的不斷更新，讓瀏覽者了解企業的發展動態，會幫助企業建立良好的好象。在企業的Web站點上，要認真回復用戶的電子郵件和傳統的聯系方式如信件、電話垂 詢和傳真，做到有問必答。最好將用戶的用意進行分類，如售前了解、售後服務等，由相關部門處理，使訪問者感受到企業的真實存在並由此產生信任感。注意不要許諾你實現不了的東西，在你真正有能力處理回復之前，不要懇求用戶輸入信息或羅列一大堆自己不能及時答復的電話號碼。如果要求訪問者自願提供其個人信息，應公布並認真履行個人隱私保密承諾。考試大整理
9．努力提高網站的性能。
在競爭激烈的商戰中，企業網站設計顯得極為重要，下面是電子商務網站設計中應遵循的原則。
1．明確建站的目的和目標群體。
Web站點的設計是展現企業形象、介紹產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑，因此必須明確設計站點的目的和目標群體，從而做出切實可行的設計計劃。要根據消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析，牢記以「消費者（customer）」為中心，而不是以「美術」為中心進行設計規劃。在設計規劃之初同樣考慮：建設網站的目的是什麼？主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品還是為了試驗電子商務？網站是面對客戶、供應商、消費者還是全部？為誰提供服務和產品？企業能提供什麼樣的產品和服務？網站的目的消費者和受眾的特點是什麼？企業產品和服務適合什麼樣的表現方式（風格）？
如果目的不是唯一的，還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到目的性的直接影響，因此目的性是一切原則的基礎。
2．總體設計方案主題鮮明。
在目標明確的基礎上，完成網站的構思創意即總體設計方案。對網站的整體風格和特色作出定位，規劃網站的組織結構。Web站點應針對所服務對象（機構或人）的不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息；有些則採用多媒體表現手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置，甚至可以下載聲音和錄像片段。要做到主題鮮明突出，要點明確，以簡單明確的語言和畫面體現站點的主題。
3．網站的版式設計要表達出和諧與美。
網頁設計作為一種視覺語言，要講究編排和布局，雖然主頁的設計不等同於平面設計但它們有許多相近之處，應充分加以利用和借鑒。版式設計主要是通過文字和圖形的空間組合，表達出和諧與美。多頁面站點頁面的編排設計要求把頁面之間的有機聯系反映出來，特別要處理好頁面之間和頁面內的秩序與內容的關系。為了達到最佳的視覺表現效果，應講究整體布局的合理性，使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。
4．合理運用色彩。
色彩是藝術表現的要素之一。在網頁設計中，根據和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合搭配來構成美麗的頁面，根據色彩對人們心理的影響，合理地加以運用。按照色彩的記憶性原則，一般暖色較冷色的記憶性強；色彩還具有聯想與象徵的物質，如紅色象徵血、太陽；藍色象徵大海、天空和水面等。所以設計出售冷食的虛擬店面，應使用淡雅而沉靜的顏色，使人心理上感覺涼爽一些。網頁的顏色應用並沒有數量的限制，但不能毫無節制地運用多種顏色，一般情況下，先根據總體風格的要求定出一至二種主色調，有CIS（企業形象識別系統）的更應該按照其中的VI進行色彩運用。
5．網頁形式與內容相統一。
要將豐富的意義和多樣的形式組織成統一的頁面結構，形式語言必須符合頁面的內容，體現內容的豐富含義。運用對比與調和、對稱與平衡、節奏與韻律以及留白等手段，通過空間、文字、圖形之間的相互關系建立整體的均衡狀態，產生和諧的美感。如對稱原則在頁面設計中，它的均衡有時會使頁面顯得呆板，但如果加入一些富有動感的文字、圖案，或採用誇張的手法來表現內容往往會達到比較好的效果。點、線、面作為視覺語言中的基本元素，要使用點、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補充構成最佳的頁面效果。網頁設計中點、線、面的運用並不是孤立的，很多時候都需要將它們結合起來，表達完美的設計意境。
6．利用多媒體功能。
網路資源的優勢之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者注意力，頁面的內容可以用三維動畫、FLASH等來表現。但要注意，由於網路帶寬的限制，在使用多媒體的形式表現網頁的內容時應考慮客戶端的傳輸速度。
7．注意網站的層次性和一致性。
一個較復雜的網站其板塊較多，必須注意板塊劃分的層次性。劃分後的結構層次不宜過深，通常不超過5層為佳。在安排層次的時候要充分考慮用戶操作，比較常用的信息內容、功能服務應該盡量放到更淺的層次以減少用戶點擊次數。信息內容的獲取和功能服務的過程都應該盡量將所需要進行的步驟控制在3-5步以內，不得不需要更多的步驟的時候應該有明確的提示。
網站的一致性主要體現在：
（1）頁面整體設計風格的一致性：整體頁面布局和用圖用色風格前後一致；
（2）界面元素的命名的一致性：同樣的元素應該用同樣的命名；同類元素命名滿足一致性，做到即使某個元素的表述不清楚也能從上下文推斷其義；
（3）功能一致性：完成同樣的功能應該盡量使用同樣的元素；
（4）元素風格一致性：界面元素的美觀風格、擺放位置在同一個界面和不同界面之間都應該是一致的。
8．內容經常更新，溝通渠道暢通。
對於電子商務網站來說，要根據市場行情的波動隨時更新網頁上的價格信息，經常提供新的商品或服務，並搞些促銷活動以刺激客戶的購買欲。在內容更新的同時，還要注意保持網頁在結構上的相對一致性，以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。站點信息的不斷更新，讓瀏覽者了解企業的發展動態，會幫助企業建立良好的好象。在企業的Web站點上，要認真回復用戶的電子郵件和傳統的聯系方式如信件、電話垂 詢和傳真，做到有問必答。最好將用戶的用意進行分類，如售前了解、售後服務等，由相關部門處理，使訪問者感受到企業的真實存在並由此產生信任感。注意不要許諾你實現不了的東西，在你真正有能力處理回復之前，不要懇求用戶輸入信息或羅列一大堆自己不能及時答復的電話號碼。如果要求訪問者自願提供其個人信息，應公布並認真履行個人隱私保密承諾。考試大整理
9．努力提高網站的性能。
許多研究表明，網站用戶的滿意度與他對系統的控制感有密切關系，而用戶的控制感在很大程度上取決於系統的響應速度。一般情況下，客戶對當前網頁上的內容能持續保持注意的時間長度約為10秒鍾。若系統響應時間超過10秒，客戶會在等待計算機完成當前操作時轉向其他的任務。因此，系統要是不能立作出即響應，就應當及時向客戶報告當前處理的進度，以使客戶保持良好的控制感。
為縮短系統響應時間，比較簡單的一種解決辦法是盡量減少網頁上的圖片與多媒體(如動畫、錄像、閃爍等)的使用。但是作為電子商務站點，很多場合需要採用圖示或多媒體演示，以至不得不適當降低系統響應速度。隨著寬頻網的普及，這一矛盾有望在一定程度上得到緩解。
另外，網站的穩定性（平均無錯運行時間）、安全性（關鍵數據的保護）、網站的防攻擊能力、對異常災害的恢復能力也是衡量網站性能的重要標志。
10．合理運用新技術。
新的網頁製作技術幾乎每天都會出現，如果不是介紹網路技術的專業站點，一定要合理地運用網頁製作的新技術，切忌將網站變為一個製作網頁的技術展台，永遠記住用戶方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。對於網站設計者來說，必須學習跟蹤掌握網頁設計的新技術如Java、DHTML、XML等，根據網站的內容和形式的需要合理地應用到設計中。
許多研究表明，網站用戶的滿意度與他對系統的控制感有密切關系，而用戶的控制感在很大程度上取決於系統的響應速度。一般情況下，客戶對當前網頁上的內容能持續保持注意的時間長度約為10秒鍾。若系統響應時間超過10秒，客戶會在等待計算機完成當前操作時轉向其他的任務。因此，系統要是不能立作出即響應，就應當及時向客戶報告當前處理的進度，以使客戶保持良好的控制感。
為縮短系統響應時間，比較簡單的一種解決辦法是盡量減少網頁上的圖片與多媒體(如動畫、錄像、閃爍等)的使用。但是作為電子商務站點，很多場合需要採用圖示或多媒體演示，以至不得不適當降低系統響應速度。隨著寬頻網的普及，這一矛盾有望在一定程度上得到緩解。
另外，網站的穩定性（平均無錯運行時間）、安全性（關鍵數據的保護）、網站的防攻擊能力、對異常災害的恢復能力也是衡量網站性能的重要標志。
10．合理運用新技術。
新的網頁製作技術幾乎每天都會出現，如果不是介紹網路技術的專業站點，一定要合理地運用網頁製作的新技術，切忌將網站變為一個製作網頁的技術展台，永遠記住用戶方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。對於網站設計者來說，必須學習跟蹤掌握網頁設計的新技術如Java、DHTML、XML等，根據網站的內容和形式的需要合理地應用到設計中。
㈨ 電子商務網站開發的基本原則是
可能需要考慮的抄16項原則1，你不可能襲滿足所有的用戶。2，如果一個蠢方法有效，那它就不是一個蠢方法。3，別忘了你的產品是由最年輕的程序員在最短的時間內開發出來的，所以，問題總是無法避免。4，如果某個產品創意，只有你一家這么做，那一定是錯誤的方向。5，沒有任何產品開發，運營計劃在實踐中能繼續順利執行。6，所有預期5個月才會到來的瓶頸總是3個月內就會遇到。7，重要的事總是簡單的。8，簡單的事總是難以做到。9，一般情況下，你除了時間外什麼都不缺。10，關鍵用戶的意志應該獲得優先考慮。（不一定是大多數的）11，當用戶為你免費生產內容的時候，別忘了，同時也在生產垃圾和風險。12，需要兩個人彼此協助才能完成的任務，通常不會按時完成。13，資金，設備，人才總是在你最需要的時候，找不到。14，你為產品增加的任何功能都可能反而損害產品的競爭力－－－什麼都不做也一樣。15，唯一比競爭對手還可怕的是內部開發，運營人員虛妄的想法。16，正常用戶的行為是可以預測的，但是互聯網上卻充斥著各種各樣的玩家。總結:其實最重要的還是網站策劃,運營,開發方面技術現在來看都比較成熟了
㈩ 急需：簡述電子商務開發的基本原則
電子商務網站開發的基本原則：
1、內容是吸引客戶的重要因素
2、效率也必須受到重視
3、考慮網站的可擴展性
4、考慮網站的可用性和可維護性。