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電子商務環境下供應鏈管理

發布時間:2022-02-17 10:46:14

A. 電子商務環境下供應鏈管理解決方案的核心目的是什麼

1.電子商務除了利用Internet或Web實現對消費者或客戶的銷售,更是綜合所有商業網路中企業的信息來共同實現差別化的服務
隨著信息實現強有力的銜接,企業運作就實現了高度的彈性化,能夠更及時滿足消費者的偏好,結果形成了一個以滿足消費者或客戶、主宰具體細分市場為共同目標的企業網路或供應鏈.此時電子商務所實現的網路化使得信息傳遞的媒體從原來紙張、帳單、電話、面對面的交流向數字化方向發展,這種數字化的特點主要表現在兩個方面:一是構築企業間相互銜接的實時通訊網路,二是數據等各種信息不斷蓄積,企業根據資料庫從事有效的經營管理活動,此時,對於企業來說,業務運作的關鍵是可視性(Visibility),即業務流程或訂單處理流程在任何地點、任務時間、任何人都可以監控追蹤;其次是互聯性(Connectivity),即供應鏈企業相互之間信息通過EDI或Internet是互聯互通的
2.現代電子商務是從供應鏈整體角度分析入手向業務流程外包的方向發展
現代電子商務所涵蓋的內容已大大擴展,幾乎包括了整個供應鏈商流和物流的內容,即信息交換、訂單實現、銷售活動前後的服務、倉儲、電子支付、運輸配送等各種活動,每一項活動都對企業實現價值增值提供了必要的保障,但是,作為從事電子商務的企業未必擁有如此全面的經營能力和運作能力,只有將部分業務外包給專業企業才能真正實現供應鏈績效.這樣新型的物流服務提供商(LogisticsServiceProvider)就開始出現,其作用一方面作為B2C、B2B以及C2C後端辦公或倉儲運輸活動的承包方而出現,另一方面通過網路組織的建立,藉助於能力集成,真正實現了高效、低成本的業務運作.
3.現代電子商務實現了企業組織結構的精細化,開始向虛擬性組織發展
電子商務的發展最大的特點是實現了經營的網路化,這里指的網路化有兩層含義,一是交易物流系統的計算機通訊網路,包括物流配送中心與供應商、製造商要通過計算機網路實現連接,同樣上下游企業之間的業務往來也要通過計算機網路來實現,例如訂單的傳輸、交易的形成確認等等,都可以藉助增值網上的電子訂貨系統(EOS)和EDI進行;電子商務的網路化除了計算機網路外,另一層含義則是指組織的網路化.

B. 電子商務環境下的供應鏈管理 電子商務專業畢業論文

電子商務環境下的供應鏈管理的變革:
在拉式體制下,現代供應鏈運作的一個重要特點是,通過及時、有效信息的傳遞,確實把握市場需求,並根據實際需求來確立相應的生產、經營和物流運作,而現代電子商務的發展卻為推動信息的有效傳遞和管理、發展電子物流、乃至供應鏈管理奠定了基礎。

現代電子商務——擴展的信息化供應鏈管理

現代電子商務(即e-Commerce)的發展之所以能對現代供應鏈產生重大的影響,主要原因在於當今的電子商務是包含了電子物流和供應鏈的業務實現過程(e-Fulfillment)。所謂業務實現就是能對應顧客或用戶的差別化需求,實現包含商品的整個服務過程,它涉及到供應鏈企業間、部門間以及個人間的協同作業。換句話說,原來在傳統商務形式下,被忽視的個別需求對應、服務活動、按單生產、修理、基於模塊化的大規模定製、物流服務等高附加增值活動,在現代電子商務中得到了全面實現和高度關注。

現代電子商務的出現當然不是一蹴而就,從業務模式的發展形式看,主要有四種:

(1)B2C形式——即利用電子零售或網頁針對消費者從事商品銷售活動,開展這類電子商務的典型代表是Amazon.com。

(2)B2B形式——即電子交易市場,利用網路實現企業間的交易和連接,代表企業有Cisco和Dell。

(3)C2C形式——即拍賣市場,利用網路實現消費者之間的信息互通和交易實現,諸如eBay模式。

(4)現代電子商務形式(e-Commerce)——這種業務模式不僅實現了買賣雙方的交易,而且為了有效地實現服務的增值,藉助於企業間的網路,將部分業務實行外包,企業群體共同實現增值活動,全方位地滿足顧客個性化的需求。

從以上電子商務發展的四種形式我們可以看出,現代電子商務有別於其他三種形式的本質特點在於,它強調的是以核心企業為中心,通過網路有機地將夥伴合作企業組織進來,共同為客戶提供全面的解決方案,而不僅僅是交易或傳遞商品。具體講,e-Commerce的特點主要表現在:

1.電子商務除了利用Internet或Web實現對消費者或客戶的銷售,更是綜合所有商業網路中企業的信息來共同實現差別化的服務

如今我們正處在一個信息極度豐富的時代,企業可以通過信息系統將一些極為重要的數

據,諸如現金流和訂單管理信息傳遞給網路中需要這些數據的企業或個體,而且市場競爭的壓力也促使企業不斷改進這種信息共享的水平。

隨著信息實現強有力的銜接,企業運作就實現了高度的彈性化,能夠更及時滿足消費者的偏好,結果形成了一個以滿足消費者或客戶、主宰具體細分市場為共同目標的企業網路或供應鏈。此時電子商務所實現的網路化使得信息傳遞的媒體從原來紙張、帳單、電話、面對面的交流向數字化方向發展,這種數字化的特點主要表現在兩個方面:一是構築企業間相互銜接的實時通訊網路,二是數據等各種信息不斷蓄積,企業根據資料庫從事有效的經營管理活動,此時,對於企業來說,業務運作的關鍵是可視性(Visibility),即業務流程或訂單處理流程在任何地點、任務時間、任何人都可以監控追蹤;其次是互聯性(Connectivity),即供應鏈企業相互之間信息通過EDI或Internet是互聯互通的。

2.現代電子商務是從供應鏈整體角度分析入手向業務流程外包的方向發展

現代電子商務所涵蓋的內容已大大擴展,幾乎包括了整個供應鏈商流和物流的內容,即信息交換、訂單實現、銷售活動前後的服務、倉儲、電子支付、運輸配送等各種活動,每一項活動都對企業實現價值增值提供了必要的保障,但是,作為從事電子商務的企業未必擁有如此全面的經營能力和運作能力,只有將部分業務外包給專業企業才能真正實現供應鏈績效。這樣新型的物流服務提供商(LogisticsServiceProvider)就開始出現,其作用一方面作為B2C、B2B以及C2C後端辦公或倉儲運輸活動的承包方而出現,另一方面通過網路組織的建立,藉助於能力集成,真正實現了高效、低成本的業務運作。

3.現代電子商務實現了企業組織結構的精細化,開始向虛擬性組織發展

電子商務的發展最大的特點是實現了經營的網路化,這里指的網路化有兩層含義,一是交易物流系統的計算機通訊網路,包括物流配送中心與供應商、製造商要通過計算機網路實現連接,同樣上下游企業之間的業務往來也要通過計算機網路來實現,例如訂單的傳輸、交易的形成確認等等,都可以藉助增值網上的電子訂貨系統(EOS)和EDI進行;電子商務的網路化除了計算機網路外,另一層含義則是指組織的網路化。

由於現代電子商務是通過業務外包是組合整個供應鏈的,單個企業的組織結構呈現出精細化、高效的特點。這種精細化和高效主要表現在一方面原來的組織由於全部業務的內部運作,造成組織結構龐大、從業人員增加、管理層次增多,而電子商務條件下,由於大部分專業性業務活動交給外部企業運作,因此,管理層次和人員都較少,經營有柔性化的傾向;另一方面在原來的業務運作方式下,由於企業規模的龐大以及管理活動的復雜性,造成經營效率偏低,而現代電子商務由於藉助電子信息網路將各種不同的技術、技能有機地進行集成,大大提高了業務經營的績效。並且由於同一個業務流程是由不同專長的企業共同實現,信息和計劃在這些企業中實現了共享,因此,在電子商務的推動下,虛擬化組織的特點開始顯現。

電子商務下業務流程的管理變革與技術支持

從以上電子商務的特點中可以看出,電子商務的根本性變革在於把商品流、資金流、技術流、業務流完全反映在信息流上,並由信息流來組織和支配,從而導致價值聯重組,產生革命性的整合,同時這一過程還實現了產業化。具體講,電子商務對企業業務流程變革的影響主要反映在從網路經價值星群到完全連接的轉變[3]。

1.網路的形成

網路的形成是企業將業務流程的管理從完全的企業內部轉向企業間的起始階段,在此之前,企業業務的管理往往是分散的,采購、生產、庫存、配送、營銷等職能相互割裂,而且所有的管理重點也都是局限於企業內部。到了網路階段,則出現了重大的變化,這種變化反映在一方面各業務活動開始作為一個整體得到了關注和管理,人們意識到只有綜合、協調地對各種業務進行控制,才能取得最大的經營績效;另一方面業務管理的視角已經開始從單純的企業內部向企業外部轉移,這表現在企業的各職能管理者開始與他企業同職能管理者不斷進行溝通和協調,以最大程度提高職能管理的績效。

具體講,在采購階段,不同企業的采購經理開始進行信息的溝通,提高企業的資源搜索水平,並且降低訂單處理和支付處理的成本;在生產階段,網路中的各成員開始尋求共享以計算機為輔助而進行的設計和生產系統,從而形成一種協同設計和規劃的雛形;在配送階段,專門的團隊將就物流供應的最佳方案展開討論,並開始關注自己所處的這個潛在網路中有多少資產在發揮作用;在庫存階段,企業間開始關注訂單處理流程的優化,在實施出入庫作業的過程中,既為各方節省大量時間和成本,同時又大大縮短現金周轉周期;在技術階段,將對企業間聯合資料庫中存在的大量信息進行分析,以找出那些最能發揮作用的共享數據;最後,在銷售階段,團隊的關注點在於幫助各個企業對具體細分市場上的信息進行分享。在完全了以上各項職能後,各個企業就會發現必須將先進的技術和電子商務手段應用到自己的網路中,必須有一個能夠產生、傳遞和利用重要的數據資源,以迅速對應客戶或市場各種需求的系統,因此,新型的電子網路就開始形成,並為下一階段走向價值星群奠定了基礎。

2.價值鏈星群的形成

在該階段,網路的形成已經給參與的企業帶來了一定的收益,部分改進了業務流程,並為企業更深入的運用電子商務打下了基礎。與此同時,價值鏈中核心企業與其他商業夥伴已經建立了較深層次的信任關系,隨著各種活動的成本信息被引入,每個企業都對供應鏈系統中各個步驟成本有了進一步了解,並開始通過電子商務和一定的協同運作來降低供應鏈成本。

從具體的業務運作看,主要表現在:在采購階段,網路中所有的企業將所需的采購物品進行總量計算,並逐漸開始通過網路形式開展聯合採購,以有效地降低采購成本;在生產階段,企業將各自的資源規劃系統(ERP)進行連接,並通過這種方式進行協同設計、規劃和日程安排;在配送階段,多個企業通過合理有效的利用整個網路中的倉儲空間、運輸設備以及配送能力,對物流資源進行共享,這樣使得單個企業的物流投資大大減少,而且充分發揮了物流資源利用的規模效益;在庫存階段,聯合團隊可以通過減少安全庫存以及對網路中所有庫存的協同管理來實現真正的成本節約;在技術階段,隨著各種能夠實現價值增值的應用程序和設備的廣泛應用,企業間形成了一個技術共享的網路系統;在銷售領域,通過對共享數據進行分析,銷售團隊將實現自動化,而且能夠實時的對市場情況進行動態分析,以確定最有效的營銷方式或手段。

3.完全網路連接形成

在價值鏈星群的實施過程中,所有的業務運作給企業實現的利益不僅僅是成本的節約和增加新的收入,它還能幫助企業在整個網路中充分利用電子商務所帶來的潛力。由於充分利用了新技術,而且供應鏈中各個企業之間也開始實現了完全連接,企業和消費者都會從中獲得巨大的收益,這時電子商務模式最終將由整個網路中的所有合作夥伴進行聯合開發和應用。

此時,業務領域的運作發生了翻天覆地的變化,采購團隊可以通過互聯網應用程序進行更深層次的資源搜索;生產團隊也可以實現完全的網路規劃,根據客戶反映來衡量工作的績效;在確定供應鏈中核心生產能力來源之後,資源利用將實現最優化,所有企業將通過電子方式實現生產和配送的協同運作;配送團隊可以更加充分利用企業內外的資源,甚至包括那些幾乎沒有任何實物資產的網路提供商;銷售團隊同樣可以在每一次營銷活動前查詢自己需要的任何信息,並通過價值鏈成員對大規模定製產品促銷活動進行規劃和管理,並做出相應的商品銷售規劃。

C. 電子商務環境下為什麼需要供應鏈管理

由於電子商務的出現,使原來的生產商依靠4p讓消費者被動地接受產品變為以消費者為中心將消費需求送達生產者,由生產者以保證4c來取得優勢地位。因此這時供應鏈管理的關鍵就在於如何從消費者不確定的需求信息中獲得知識並保證其在供應鏈中的共享來創造價值。這就要求供應鏈上的企業在技術上保證需求信息的收集、共享並通過知識轉換器轉換為提高供應鏈效率的知識。
供應鏈管理,指使供應鏈運作達到最優化,以最少的成本,令供應鏈從采購開始,到滿足最終客戶的所有過程,MBA、EMBA等管理教育均將企業供應鏈管理包含在內。
供應鏈管理就是協調企業內外資源來共同滿足消費者需求,當我們把供應鏈上各環節的企業看作為一個虛擬企業同盟,而把任一個企業看作為這個虛擬企業同盟中的一個部門時,同盟的內部管理就是供應鏈管理。只不過同盟的組成是動態的,根據市場需要隨時在發生變化。

D. 電子商務環境下供應鏈管理的策略有哪些

電子商務簡單的說,是一種存在於企業與客戶之間,企業與企業之間的以及企業內部的聯系網路。
電子商務的運作,對供應鏈管理的影響有:
1.電子商務為供應鏈管理開辟了一個嶄新的世界,全面採用電腦和網路支持企業及其客戶之間的交易活動,包括產品銷售、服務、支付
等等;
2.電子商務幫助企業拓展市場,拉近企業與客戶之間的距離;
3.電子商務促進企業合作,建立企業與客戶之間的業務流程的無縫集成

E. 為什麼電子商務環境下的供應鏈管理需要信息技術的支撐

要做到精準性,不管是在時間和地點上以及對應人物上,都要做到信息的傳遞,信息傳遞的精準性、正確性很重要。在電子商務環境下,供應鏈管理就要做到准確無誤。所以,供應鏈管理需要進行信息化管理,這樣可以減少紙質的浪費,以及信息的不對稱造成的麻煩。

F. 電子商務環境下最典型的兩種供應鏈管理策略是什麼

1, 推動抄式管理

簡單的來說襲,就是我作為電子商務的運營者,我先購買材料或者產品,然後做好各種包裝和推廣,把我的產品上架,等待客戶上門。然後賣出去。
很多電子商務公司都是這么做的,特別是各大平台上開設的網店,都是先進貨後賣,好一點的是簽合同,賣不完的可以退貨。

2,拉動式管理

就是訂單生產。你先告訴大家你要賣什麼,但是你沒有產品,等大家下單到一定數量的訂單後你才去進貨或者生產。
這典型的就是團購網。

早期團購網站就是這么玩的,我先說我要買一個西瓜,但是一個西瓜貴啊,一車西瓜便宜,我就在團購網上說,有人和我一起買嗎, 然後100個人都要買西瓜,你就拿著這筆錢去找供應商,我要100個西瓜,誰便宜買誰的,這就是拉動型的管理

目前多見餐飲團購,還有比較流行的眾籌模式都是拉動式消費

在網店上也很常見,就是預售模式,我沒有產品,我進行預售,等到產品訂單一定數量的時候我再進行生產,假如數量很少,我就取消生產,退還押金。

G. 電子商務與供應鏈管理的關系是什麼

電子商務簡單的說,是一種存在於企業與客戶之間,企業與企業之間的以及企業內部的聯系網路。

電子商務的運作,對供應鏈管理的影響有:

1.電子商務為供應鏈管理開辟了一個嶄新的世界,全面採用電腦和網路支持企業及其客戶之間的交易活動,包括產品銷售、服務、支付 等等;

2.電子商務幫助企業拓展市場,拉近企業與客戶之間的距離;

3.電子商務促進企業合作,建立企業與客戶之間的業務流程的無縫集成。最終達到生產、采購、庫存、銷售以及財務和人力資源管理的全面集成, 令物流,信息流,資金流發揮最大效果,把理想的供應鏈運作變為現實。還有疑問的話你可以咨詢深圳欣利亞科技。

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