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電子商務企業管理創新

發布時間:2022-02-16 00:00:34

① 基於電子商務的企業管理及其創新

現代企業管理已經從原來的單一簡易向復雜化層次化邁進,可以說是與時俱進。管理的本意就是把有限的資源充分地發揮其最大效用。現在,我們已經進入了一個激烈競爭的時代,「信息化」、「網路化」、「虛擬化」、「全球化」的運營模式,對企業的生存構成了巨大的沖擊。大浪淘沙,每天都有成千上萬的企業誕生,又都有成千上萬的企業湮滅。在這樣一個信息爆炸、多維時空的競爭環境中,如何整合企業的資源優勢,保持企業的青春活力,躍上一個新的、更高的競爭平台,使企業持續發展做大做強,這是我們面臨的挑戰。

對於近代管理學而言,過去的20世紀是一個從幼稚到成熟發展的百年。雖然迄今為止仍有學者不承認獨立的「管理」的存在,但無法否認管理理論和實踐的發展對20世紀人類文明和社會進步的重要意義。在新的世紀中,管理學將面臨更大的挑戰,也必將有更大的發展。如何順應企業管理的發展趨勢,迎接新世紀的挑戰,是我國企業界和管理理論界面臨的重大課題。

隨著現代信息技術的發展,計算機的應用領域已拓展到政治,經濟、文化、軍事、科技等人類社會活動的各個方面。既然信息社會的到來對人類社會的各種活動都產生巨大影響,那麼,首當其沖,企業管理作為人類社會的重要的和基本的經濟活動,自然要面臨著巨大的變革。

20世紀初期,企業管理的重點是在企業內部,因此,減少費用,降低成本,提高質量,增加產量,一直是管理者關注的主要問題。20世紀後期,產品日益豐富,競爭日趨激烈,企業生產出的產品是否能賣得出去成了企業經營管理的主要問題,由此營銷地位日漸突出。但是,這種變化,仍然是將有形資產作為管理對象,所以,對原材料采購、儲存、使用的管理,在製品的管理、產成品的管理、產品銷售的管理,以及對機器設備的管理等一直是20世紀企業管理的一些主要內容。但是,隨著人類社會的進步,科學技術的不斷發展,尤其是現代信息技術的日新月異,使得世界各國的經濟增長越來越依靠知識、技能、人力資本和信息等無形資產的產生和應用,這使得每個國家都把加快科技進步、發展教育、保護知識產權、加強無形資產管理放在國民經濟發展的重要位置。

一般地說,科學是認識世界的工具,而技術則是改造世界的手段。計算機技術的產生和發展,已經且正在加速地改變我們這個世界。手段是服務於目的的,但有時如果沒有相應的手段,人們就不可能去設想某種目的。對於企業管理手段而言,可以劃分為人工手段和計算機技術手段。隨著21世紀信息社會的全面到來,計算機技術的迅速發展,現代企業的管理手段已經更多的是計算機了。計算機手段在現代企業管理中的廣泛運用創新了大量的管理方法,從而實現了沒有計算機時管理者想像不到的管理目標。由於現代企業中管理方法的創新幾乎都是與計算機管理手段的運用密切相關的,而且兩者關系是如此之密切,以至於我們難以完全說清這種創新是管理方法還是管理技術或手段。可以預見,隨著信息技術的不斷發展,管理方法創新將與計算機技術手段密不可分。由於決策管理在企業管理中的地位越來越重要,以及隨著新的科學技術在生產領域的應用,企業生產規模不斷擴大影響企業生產的因素越來越多,市場競爭激烈程度的加強,影響企業經營狀況的經營環境變得越來越難預見,使得決策日益復雜和困難。這就對決策管理方法提出了更高的要求。

在全球化、市場化和信息化三大時代大潮的背景下,組織環境一方面呈現出復雜多變的發展趨勢,另一方面又為組織對付這種趨勢提供了一定的技術工具。這使得管理組織創新將呈現出追求網路化、扁平化、柔性化的發展趨勢。

電子商務的出現,對企業的現代代管理注入了新的活力和機遇。作為高科技的產物,給企業的管理展示了不一樣的平台——

首先讓我們來了解一下電子商務,它的優越性在哪?能否給我們帶來好處和商機?

所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

第一個階段是信息交流階段:對於商家來說,此階段為發布信息階段。主要是選擇自己的優秀商品,精心組織自己的商品信息,建立自己的網頁,然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中,讓盡可能多的人們了解你認識你。對於買方來說,此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要,上網查找自己所需的信息和商品,並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。

第二階段是簽定商品合同階段:作為B2B(商家對商家)來說,這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是:數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C(商家對個人客戶)來說,這一階段是完成購物過程的定單簽定過程,顧客要將你選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家,商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。

第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段:這一階段是整個商品交易很關鍵的階段,不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位,同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入,在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。

電子商務發展的特點:

更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。

更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。

電子商務影響的不僅僅是交易各方的交易過程,它在一定程度上改變了市場的組成結構和規則。傳統上,市場交易鏈是在商品,服務和貨幣的交換過程中形成的,電子商務則強化了信息因素的重要性。於是就有了信息商品,信息服務和電子貨幣。貿易的實質沒有變化,但是貿易過程中的一些環節,因為所依附的載體發生了變化,也相應地改變了形式。這樣,從個別企業來看,貿易的方式發生了一些變化。從整個貿易環境來看,有的商業機會消失了,同時新的商業機會產生,有的行業衰退了,同時別的行業興起了,從而使整個貿易格局呈現出嶄新的面貌。

格局發生了變化,企業的管理體制也應相應地改善,否則,落後的管理模式可能會讓您出局。

酒香不怕巷子深?皇帝的女兒不愁嫁?據說當初中國貴州省的茅台酒出國參展時,那些評審團人員對中國的酒類產品根本就不在意,甚至於有點不屑一顧,有位隨行人員急中生智:裝著無意地把一瓶茅台酒碰倒,清澈如甘露的茅台酒溢出來,頓時濃厚的香味彌漫著整個大廳,呈現出了它的獨特風味,終究吸引了評審人員的注意,拿到了巴拿馬國際金獎。就是拿來了金獎的茅台酒業,前些年一直在沾沾自喜,以老大哥的身份自居,從未見其有過廣告只言片語,這幾年來也感受到了在市場經濟面前無形的壓力,逐步地減少了夜郎自大的陋習,適時地展覽自我。

那麼,現代電子商務到底改變了什麼?

(1)電子商務將改變商務活動的方式。電子商務的迅速發展必將使傳統的商務活動形式發生新的變化,藉助網際網路,從采購到商品銷售全過程都將全部電子化。傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿」;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品,而且還能得到在線服務;商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務;政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

(2)電子商務將改變人們的消費方式。進入電子商務時代後,消費者的消費行為和消費需求將發生根本性的變化,表現為以下三點:第一,由於選擇范圍的顯著擴大,消費者可以在短時間內通過網路從大量的供應商中反復比較,找到理想的供應商,而不必象現在這樣要花費大量的時間、精力去「貨比三家」;第二,消費者的消費行為將變得更加理智,對商品的價格可以精心比較,不再因為不了解行情而上當受騙;第三,消費需求將變得更加多樣化、個性化消費者可直接參與生產和商業流通,向商家和生產廠家主動表達自己對某種產品的慾望,定製化生產將變得越來越普遍。

(3)電子商務將改變企業的生產方式。電子商務對企業生產方式的影響,可概括為以下三個方面:一是企業生產過程的現代化。電子商務在企業生產過程中的應用,可在管理信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造(CAD/CAM),建立計算機集成製造系統(GIMS);可在開發決策支持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料資源規劃(MRP)發展到製造資源規劃和企業資源規劃(ERP)。這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體,使傳統的生產方式升級換代。

二是低庫存生產。在實施電子商務後各個生產階段可以通過網路相互聯系,同時進行使傳統的直線串列式生產變成網路經濟下的並行式生產,在減少了許多不必要的等待時間的同時,也使及時式生產(JIT Just In Time)成為可能,使庫存降低到最低限度。IBM個人系統集團從1996年開始就應用電子商務高級計劃系統。通過該系統,生產商可以准確地依據銷售商的需求來生產,這樣就提高了庫存周轉率,使庫存總量保持在很低檔的水平,從而把庫存成本降到最低限度。

三是數字化定製生產。電子商務的發展使數字化定製生產不僅變得必要,而且也成為可能。進入電子商務時代的消費的需求變得越來越多樣化、個性化,市場細分的徹底化使企業必須針對每位顧客的需求進行一對一的「微營銷」,否則,顧客如果覺得某家公司提供的產品不夠滿意,他只要點擊滑鼠即可輕而易舉地進入其它公司的站點了。同時,電子商務使數字化定製生產變得簡單可行,企業通過構建各種資料庫,記錄全部客戶的各種數據,並可通過網路與顧客進行實時信息交流,掌握顧客的最新需求動向,企業得到用戶的需求信息後,即可准確、快速地把信息送到企業的設計、供應、生產、配送等各環節,各環節可及時准確又有條不紊地對信息作出反應。數字化定製生產成功的典型是戴爾電腦公司。戴爾公司每年生產數百萬台個人計算機,每台都是根據客戶的具體要求組裝的。盡管他們的需求千差萬別,但戴爾公司通過網路與客戶建立了直接的聯系,只生產客戶簽下了訂單的計算機,不僅顯著降低了生產經營成本,而且讓客戶更加滿意。

四是電子商務將對傳統市場模式帶來一場革命。工業經濟時代的市場模式必須有許多中間環節,企業與消費者之間需有大量的批發商、零售商作為中介,這就決定了工業經濟是「迂迴經濟」的特點。電子商務的出現從根本上減少了傳統商務活動的中間環節,縮短了企業與用戶需求之間的距離,同時也大大減少了各種經濟資源的消耗,使人類進入了「直接經濟」時代。即電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,使生產「直達」消費。傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代,「零庫存」成為可能;傳統的零售業和批發業開創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

許多傳統企業在電子商務化過程中存在一些誤區:有的認為電子商務就是電子交易,即建一個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁,做一做宣傳而已。其實企業電子商務化所強調的是在網路計算機環境下的商業化應用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。簡單地說,電子商務就是利用全球化互聯網路進行商業活動,它不是單純的技術問題,而是代表了一次新的經濟革命,預示著新的經濟增長方式。

② 有關電子商務的企業管理現代化創新成果的論文,謝謝了,該怎麼寫啊

給老總寫EMBA畢業論文,要和建築施工企業管理相關的,一定要原創,而且符合有了統一的項目管理,有利按統一的取費標准推行目標責任成本管理,防止成本

③ 電子商務企業如何實現創新

電子商務企業實現創新需要做到:
第一,不改變產品的本質,突出商品的特色。
第二,走不一樣的電電商,不與大眾化。
第三,做電商,最好找一個專業,不一樣的風格的公司做,也許會事半功倍。
第四,需要進行不斷的創新,與客戶的期望保持一致,超越客戶的期望,先一步想到客戶的需求,才能給顧客帶來驚喜,自然也會給企業帶來豐厚的利潤。
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

④ 電商團隊管理創新的思考與做法

電商團隊的管理創新的思考。最好的方法就是把規則制定好,不要讓別的人或者說是其他人對你這個規則有一定的質疑,這個方法是不好的。

⑤ 電子商務與企業管理創新的關系是什麼

同意樓下說的是電子商務是企業新的經營手段,電子商務重點還是在商務上面,它的創新之處是採用網路營銷的手段藉助當前的網路平台也即信息技術來支持企業的經營流程,與企業管理創新的關系好像不大。理念創新是企業管理創新的靈魂。理念創新就是企業打破陳規陋習,克服老舊思想,為取得更好的經濟效益,而樹立全新的管理思路。管理理念創新首先要改變傳統的思維模式,摒棄「等、拿、靠、要」思想,打破「大鍋飯」,實現多勞多得,充分調動全體員工的積極性、主動性和創造性。其次要適應市場經濟發展的需要,努力做好內部挖潛,積極開拓外部市場,樹立自覺維護企業形象意識、建立嚴格的成本觀念和全面質量管理觀念,強化品牌戰略意識和競爭意識,樹立以人為本、超值服務的理念。

⑥ 淺談電子商務環境下企業管理模式的創新

電子商務是隨著信息技術,尤其是互聯網的普及而出現的。企業往往將電子商務專的管理重心屬放在信息技術的管理上,一切工作圍繞信息技術的實施、應用展開,甚至企業電子商務的實施重任全憑企業內部的技術部門來承擔。這種觀點是對電子商務的片面理解。實際上,電子商務中,「電子」即信息技術,是「商務」實現的手段,而核心問題依然是管理問題。單純採用信息技術只是一種工具的使用,而實施電子商務是一個復雜的系統工程,能給企業帶來方方面面的變化,包括企業文化、企業戰略、業務流程、客戶關系等等。因此,實施電子商務要求企業對傳統管理模式做出徹底的變革[1]。企業是否具備創新能力,是否能夠在參與市場競爭的運行過程中,使這些創新能力得到充分發揮,使企業充滿生機和活力,是企業發展的關鍵所在。可以說,創新也是傳統企業制定電子商務轉型的靈魂。本文從電子商務智能化管理的獨特角度探討如何應用和管理電子商務。1在電子商務中應用商務智能的益處在電子商務環境下應用商務智能,能提高企業管理效率,增強與顧客間的良好關系,使企業在競爭中占據更有利的位置。商務智能為企業發展所帶來的競爭優勢主要包括:1)提高個性化服務水平。通過電子商務站點收集的

⑦ 《基於電子商務的企業管理及其創新》畢業論文~~急求~~

商務給企業發展帶來的機遇和挑戰

隨著世界經濟一體化浪潮的到來,應用新技術迎接經濟一體化的挑戰已成為中國企業的第一要務,以企業為主體的中國信息化的進程顯示出了勃勃的生機,今天,有幸與在座的各位領導與同仁一起探討信息化在我國經濟發展中的實際應用與價值。
一、 國際電子商務的應用和發展
1、發展概況:21世紀全球進入一個新經濟時代,信息通信網路與技術的迅猛發展創造了一個無疆界的數字世界,產品和服務幾乎可以瞬時在世界各地交易,以網路和電子商務為主要特徵的新經濟以不可爭辯的事實席捲了全球每一個行業,並重組著全球財富,目前電子商務已經成為國際上各個國家制定經濟政策的主要依據之一。世界范圍內的政府部門、公眾服務機構、電信企業、銀行等金融服務機構以及各類型企業和數以億計的個人用戶,都紛紛投入並參與電子商務活動中。電子商務在世界范圍內已成為一股無法可以阻擋的歷史潮流。
今天,我們不難發現在幾乎每個產業里,在世界的每一個角落,都有許多企業運用信息技術來增強企業的競爭力並給同行業的對手帶來挑戰。權威機構調查顯示,《幸福》100企業中,近8成已經通過網路同夥伴保持商務聯系。以美國貿易公司為例,其新增業務中有85%是通過電子商務開拓的,95%的企業將把電子商務作為主要的貿易手段之一,電子商務將成為企業間、企業對個人的重要交易方式,電子商務已成為未來網路舞台上的主角。
2、發展形式:B2B電子商務將成為全球貿易的主要形式
B2B電子商務相對低廉的經濟成本、簡化的貿易流程、巨大的利潤和大筆交易毫無疑問地成為電子交易中的主要形式。美國波士頓的AMR研究公司去年5月2日發布了一項有關在線銷售的大膽預測:到2004年,B2B銷售額將由1999年的2150億美元飛升至5.7萬億美元。而網上交易EDI方式將會隨著時間的推移被Web方式所代替,而所有的電子、服務、生產公司都會跳上Internet B2B平台上來。
近一段時間來,B2B電子商務發展到了更能體現網路經濟時代的直接經濟、服務經濟的本質特徵的電子交易市場階段,並掀起電子商務的第三次浪潮-一傳統經濟與互聯網共同打造電子交易市場的浪潮。以波音、福特、通用等傳統產業巨擘紛紛與網上交易市場的締造者CommerceOne合作建立自己的網上交易市場,拉開了這次浪潮的序幕,世界范圍內包括CommerceOne、Ariba 在內的世界級電子商務經營者們已在全球建立了600多個網上交易市場,一個全球化的電子商務市場正在悄然形成。
二、 電子商務服務基礎產業的形成
電子商務在世界范圍內正逐漸變成為標準的業務活動同時,也面臨著新的挑戰:就是如何實現將多種業務流程集成到一個無縫的聯機環境中,因為每一個網上貿易的參與者都希望在其交易活動中的每一個環節只同一家廠商打交道,而不是一大堆的廠家,即便是由合作夥伴來共同提供電子商務開展的關鍵性支持。撥開這次世界電子商務發展浪潮的背後,我們不難發現這國外電子商務的快速與國外電子商務基礎服務是怎樣的息息相關。
電子商務基礎服務產業是以電子商務基礎服務為對象的一種全新的產業,它不僅僅擁有了電子商務基本核心的技術手段和商業技術標准以及完善的商業服務,而且還具備了實現世界范圍內資源互通的手段。就像在越來越多的企業希望能夠出現專門提供網路維護服務的公司,IDC應運而生一樣,需求是任何應用發展的最偉大的動力,目前圍繞電子商務的應用,在國外形成一個新的產業--電子商務基礎服務產業體系:
1.軟硬體服務體系
1) 接入服務業(ISP):包括電信、網路的基礎設施運營和接入這類企業。
2) 託管服務業(IDC):包括提供伺服器託管、整機租用等在內的企業。
3) 加密認證服務業:提供電子商務的資格認證等服務的企業。
4) 技術平台服務產業:包括為企業提供技術平台和ASP服務的廠商,像HP、IBM、SUN等類似的公司。
5) 應用軟體服務業:包括提供電子商務中貿易、銷售和營銷的應用軟體的企業,這些公司中比較出名的有Infobank、Bea、Ariba、CommerceOne等以及一些傳統的ERP軟體企業也開始進入這個領域,包括:SAP、Oracle、PeopleSoft等。
2. 商業服務體系的完善
1)認證支付體系:包括各大銀行提供在線的認證和支付服務體系。
2)物流配送服務體系:基於網路化、電子化的發達的物流配送服務體系。
3)專業化的電子交易服務體系:包括我們現在最常見的電子交易市場,它有水平與縱向之分,提供各種市場交易機制(拍賣、交易、社區),來促進買方和賣方的交易。以及其他包括電子保險、商檢、電子海關等服務的體系。 北電網路預測包括:電子交易解決方案服務、應用軟體服務(ASP)、數據中心服務(IDC)、接入服務(ISP)等在內的全球電子商務基礎服務業市場規模,在今年可達到940億美元,未來三年內年復合增長率可達到54%,即在2003年時間,市場規模可達到3,240億美元。
國外電子商務的發展迅猛,一方面依賴於其先進的信息化基礎,另一方面與其工業社會中所形成的嚴密的社會分工體系及發達的物流業、信用體系有很大的關系。 三、我國電子商務的基礎服務產業的現狀和所存在的問題
1.我國電子商務基礎服務產業現狀
在ISP領域:我國網路進入市場高速增長,包括傳統網

⑧ 電商企業的創新發展成效評價怎麼寫

(一)電子商務下的企業信息管理創新。
無數例子告訴我們,藉助符合中國國情的企業管理軟體,實現基本業務過程管理的信息化,夯實和提高基礎管理水平,進而實現企業全面管理的優化,是中國企業管理現代化道路中行之有效的方法。中國企業作為電子商務的參與主體,必須首先加強自身的信息基礎設施建設,通過企業基礎數據的信息化、企業基本業務流程和事務處理的信息化、企業內部控制及實施控制過程的信息化、人的行為規范管理等企業基礎管理信息化工程,確保企業在規模不斷擴大和業務迅速發展的過程中保持堅實的管理基礎和繁殖內核,促進企業的可持續發展。
(二)電子商務下的企業物流管理創新。
電子商務作為網路經濟的核心必須以物流治理為基礎。一方面,電子商務在企業內部應該實現「業務流程再造」物理治理模式,主要通過企業對現有流程的重新分析,改進和設計組織流程,以使這些流程的增值內容最大化,其他非增值內容最小化,從而有效地改善組織的績效,以相對更低的成本實現或增加產品對顧客的價值。另一方面,電子商務在企業外部應建立起最佳「企業物流治理代理模式」。這主要是指物流治理社會化的物流一體化治理模式。電子商務的發展為實現物流治理專業化、社會化治理創造了條件。提高物流治理的宏觀社會效益是保證企業微觀「業務流程再造」模式正常運作的重要外部條件。不同企業之間的物流運作可以由供方和需方以外的第三方代理完成,實現了物流治理的高級化和社會化治理的目標。
(三)電子商務下的企業財務管理創新。
新經濟時代的到來,使企業的財務管理進一步信息化和數字化,計算機技術,特別是網路技術被廣泛運用到財務管理之中,從而進行實時有效的財務分析,提高財務決策的准確性。

⑨ 論電子商務下的企業創新

整和資源

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