移動電子商務真正價值實現是

1. 移動電子商務有什麼特點

移動電子商務就是利用手機、及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
移動電子商務的特點
1、方便
移動終端既是一個移動通信工具，又是一個移動POS機，一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間，任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務，包括支付。
2、安全
使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對信息進行加密，傳輸過程全部使用密文，確保了安全可靠。
3、迅速靈活
用戶可根據需要靈活選擇訪問和支付方法，並設置個性化的信息格式。


移動電子商務發展趨勢
1、企業應用將成為移動電子商務領域的熱點
做互聯網行業的都深有體會，面向B用戶（企業用戶）的服務和應用是可以快速賺錢的業務，但一般來說成長性不會特別大，不會呈幾何級數；而面向C用戶（個人用戶）的服務和應用則正好相反，雖然不能很快賺到錢，但只要業務對路，再加上點狗屎運，則很有可能做成一個大生意，甚至是偉大的生意。

同理，移動電子商務的快速發展，必須是基於企業應用的成熟。企業應用的穩定性強、消費力大，這些特點個人用戶無法與之比擬。而移動電子商務的業務范疇中，有許多業務類型可以讓企業用戶在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業應用的快速發展，將會成為推動移動電子商務的最主要力量之一。
2、獲取信息將成為移動電子商務的主要應用
互聯網公司的通常做法是在主營業務的周圍，會有一系列的輔助應用，為了騙取更多的流量，或者為主營業務帶去更多的機會。

在移動電子商務中，雖然主要目的是交易，但是實際上在業務使用過程當中，信息的獲取對於帶動交易的發生或是間接引起交易是有非常大的作用的，比如，用戶可以利用手機，通過信息、郵件、標簽讀取等方式，獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、游戲等等各種內容業務的信息，而在這些信息的引導下，有助於誘導客戶進行電子商務的業務交易活動。因此，獲取信息將成為各大移動電子商務服務商初期考慮的重點。
3、安全問題仍將是移動電子商務中的機會
由於移動電子商務依賴於安全性較差的無線通信網路，因此安全性是移動電子商務中需要重點考慮的因素。和基於PC終端的電子商務相比，移動電子商務終端運算能力和存儲容量更加不足，如何保證電子交易過程的安全，成了大家最為關心的問題。

在這樣的大環境下，有關安全性的標准制定和相應法律出台也將成為趨勢。同時，相關的供應商和服務商也就大行其道。
4、移動終端的機會
移動終端也是一個老生常談的話題。移動電子商務中的信息獲取、交易等問題都和終端切切相關。終端的發展機會在於，不僅要帶動移動電子商務上的新風尚，還對價值鏈上的各方合作是否順利，對業務開展有著至關重要的影響。

隨著終端技術的發展，終端的功能越來越多，而且考慮人性化設計的方面也越來越全面，比如顯示屏比過去有了很大的進步，而一些網上交易涉及到商品圖片信息顯示的，可以實現更加接近傳統PC互聯網上的界面顯示。又如智能終端的逐漸普及或成為主流終端，如此一來，手機更升級成為小型PC，雖然兩者不會完全一致，也不會被替代，但是手機可以實現的功能越來越多，對於一些移動電子商務業務的進行，也更加便利而又不失隨身攜帶的特點。以後終端產品融合趨勢會愈加明顯，你很難清楚界定手上這個機器是手機還是電子書還是MP4，在你手上它就是一個有應用價值的終端，就看消費者的需求方向。

順便插一句，中國移動公司不知是怎麼考慮的，僅僅關於電子書領域，浙江的移動閱讀基地在推3G終端電子書，卓望也在推文房，有點莫名其妙。
5、移動電子商務將與無線廣告捆綁前進
移動電子商務與無線廣告，在過去的發展過程中有些割裂，其實這是兩條腿走路的事情，二者是相輔相承的，任何一方的發展，都離不開另外一方的發展。二者的完美結合，就是無線營銷的康莊大道。 移動電子商務的特點
方便
移動終端既是一個移動通信工具，又是一個移動POS機，一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間，任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務，包括支付。
安全
使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對信息進行加密，傳輸過程全部使用密文，確保了安全可靠。
迅速靈活
用戶可根據需要靈活選擇訪問和支付方法，並設置個性化的信息格式。

電子商務服務選擇越多，提供的服務形式越簡單，將會看到移動電子商務越快發展起來。但是，移動電子商務要想像基於互聯網的電子商務一樣「飛入尋常百姓家」，可能還需要三年左右的時間。

2. 移動電子商務發展

摘要：無線通信技術的發展使得移動電子商務應運而生。移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發展的新方向。無線通信技術為移動電子商務中獨具特色的基於定位的服務提供了支持，同時也對傳統商業模式提出了挑戰。因此，文章從分析支持移動電子商務的技術入手，然後探討以個性需求和定位為核心的移動商務的產業鏈構成，最後對基於定位服務的移動商務新模式進行了初步闡述。
關鍵詞：電子商務；移動電子商務；定位模式

Abstract: The development of wireless communication mades the mobile-commerce arise at the historic moment. Because of its swift and convenient, mobile-commerce has already become the new direction of development of E-Commerce. Wireless communication has offered the support for the mobile-commerce distinctive service—locaion-based service, which also challenged the traditional commercial mode at the same time. Therefore, this paper analyzes mobile-commerce technologies firstly, then describes instry chain orientated to services of personalization and location. At last, this paper proposes a new model of mobile-commerce based on location-based service.
Key words: E-Commerce; M-Commerce; location-based service

伴隨著信息技術的發展，特別是互聯網技術的應用發展起來的電子商務（E-Commerce）是一種完全嶄新的商務手段，它從根本上改變了人們傳統商務活動中的交易方式和流通技術，對社會經濟發展和商務活動產生了深遠的影響。隨著信息技術和通信技術的迅猛進步驅動了電子商務的演變，也為企業組織變革提出了挑戰。無線通信技術的發展使得移動電子商務（Mobile Commerce, M-Commerce）應運而生。移動電子商務是指由手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合實現商業交易的電子商務。伴隨著移動終端設備的高速增長和信息訪問需求的日益增加，沒人可以低估移動電子商務的巨大市場前景。移動電子商務正在成為世界經濟運作的時尚商務新模式，眾多應用上的創新和增值業務也將會為企業帶來無限商機。

1移動電子商務發展的技術基礎

移動電子商務超越時間和空間的限制，只用一個手機或其他無線終端，使人們通過移動通信設備獲得數據服務，通信內容包括語音、數字、文字、圖片和圖像等，在移動中進行電子商務。移動電子商務的發展主要取決於移動通訊技術的空前發展，移動通信工具與網際網路聯接的無線上網技術以及網際網路服務商所提供的無線上網服務已具備，通訊能力的獲取越來越便宜，更容易獲得越來越高的帶寬，並將在近年內實現普及。
1.1無線通信協議標准WAP
就像TCP/IP是Internet網上信息互聯和通訊的協議標准，WAP（Wireless Application Protocol）技術是移動終端訪問無線信息服務的全球主要標准，也是實現移動數據以及增值業務的技術基礎。WAP協議定義了一種移動通信終端聯接網際網路的標准方式，提供了一套統一、開放的技術平台，使移動設備可以方便地訪問以統一的內容格式表示的網際網路及網際網路的信息。它是目前大多數移動通信終端和設備製造商及部分無線通信服務商、基礎設施提供商普遍採用的統一標准。
1.2通用分組無線業務（GPRS）
GPRS突破了GSM網只能提供電路交換的思維定式，將分組交換模式引人到GSM網路中。它通過僅僅增加相應的功能實體和對現有的基站系統進行部分改造來實現分組交換，從而提高資源的利用率。GPRS能快速建立連接，適用於頻繁傳送小數據量業務或非頻繁傳送大數據量業務。
1.3移動IP技術
移動IP通過在網路層改變IP協議，從而實現移動計算機在Internet中的無縫漫遊。移動IP技術使得節點在從一條鏈路切換到另一條鏈路上時無需改變它的1P地址，也不必中斷正在進行的通信。移動IP技術在一定程度上能夠很好地支持移動電子商務的應用。
1.4「藍牙」（Bluetooth）技術
Bluetooth是由愛立信，IBM，諾基亞、英特爾和東芝共同推出的一項短程無線聯接標准，旨在取代有線連接，實現數字設備間的無線互聯，以便確保大多數常見的計算機和通信設備之間可方便地進行通信。「藍牙」作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術，可以使行動電話、個人電腦、個人數字助理（PDA）、攜帶型電腦、列印機及其它計算機設備在短距離內無需線纜即可進行通信。
1.5第三代（3G）移動通信系統
第三代移動通信（3G）包括一組支持無線網路的寬頻語音、數據和多媒體通信的標准。IMT-2000，作為ITU推出的3G標准，至少提供了五種多路接入途徑：CDMA2000、wCMA、wCDMA的時分雙工（Time Division Duplex）版本、136HS（基於IIWCC推薦）以及數字式增強型無繩電話（DECT），oGSM MAP通過「標准集」的支持與IS-41網路相互作用。也就是說，必須在WCDMA規范前提下，允許與IS-41的相互連接，通過CDMA 2000為GSMMAP提供介面。
1.6基於Wi-Fi和WiMAX的無線寬頻技術
Wi-Fi是無線保真（Wireless Fidelity）的縮寫，其核心的WLAN（Wi-Fi僅指802.11b，WLAN則可分別採用802.11b及802.11b+），麥肯錫管理學家Reed E.Hundt指出，這是一項全新的技術，它能重新激發經濟增長，而且可以幫助任何人在任何地方以低成本接入互聯網。
只要將一個便宜的Wi-Fi基站（晶元加上收發器）與DSL、光纜數據機或T1線路等高速互聯網接入設備相連，並將該基站放置在距用戶兩三百英尺的范圍，這一范圍內的所有用戶都能通過帶有廉價的Wi-Fi裝置的個人電腦或PDA共享這一低價、高速的互聯網接入，而無需分別支付專用DSL或光纜數據機較高的服務費用。另外，Wi-Fi能以低廉的價格輕而易舉地將互聯網互聯互通的脈絡延伸到任何社區，把信息流匯入高速光纖主幹網路的各個端點。根據美國Visiongain公司的分析報告，迄今為止全世界已經有超過400個城市（其中半數在美國）開始或正在建設無線寬頻城域網路以滿足公共接入、公共安全和公共服務的需要。建設無線寬頻城域網路能在企業、學校、圖書館、醫院、市民、外來訪客和旅遊者以及政府機構之間搭建一個能隨時隨地良性互動的和諧交互環境，提供方便快捷、可支付得起的、豐富的、個性化的公共服務，並為城市經濟發展提供新的商業機會。

2移動電子商務的產業鏈

以個性需求和定位為核心的移動電子商務，雖然理論上能克服配送、支付、信用問題，但這必須依靠通訊技術和設施以及整個產業鏈的合作才能真正實現。移動電子商務產業鏈上包括終端設備製造商、系統平台提供商、技術平台提供商、網路運營商、無線互聯網路服務提供商、應用軟體開發商、系統集成商及最終用戶。
面向個人用戶，手機上網可以免去電腦上網的束縛，隨時隨地可獲取所需的信息，能夠滿足個人對信息等方面的自由選擇。無線設備的移動性、個性化的特徵，結合互聯網在信息傳播、商務應用和海量信息等方面的優勢，對個人經濟生活的方方面面必將產生巨大的影響。
面向企業用戶，企業移動電子商務應用所需的技術平台、終端設備、網路設施都已經基本具備，應用軟體開發商面臨的挑戰是根據企業的不同需求，選擇適當的技術平台和連接方式，開發相應的移動應用解決方案。無線交易可大大降低交易成本，突破時空的限制，加強交易的適用性；還可以直接面向客戶，了解客戶信息、市場信息，提高服務質量。企業通過移動電子商務平台，可以充分實現企業的管理流程和工作流程，加快信息的搜集處理，大大縮短產品開發生產周期，提高生產效率，開拓更多新的商業機會。

3基於定位服務的移動商務新模式

3.1移動電子商務的特徵
移動電子商務藉助移動通訊的優勢，有與傳統電子商務不同的特點, 具體體現在以下幾個方面：
（1）不受地點的限制。在移動電子商務中, 無論用戶處於什麼位置，只要在移動網路的覆蓋范圍之內都能接受服務。
（2）靈活性。用戶可以在旅行、會客的時候用, 而不是必須坐在電腦前。
（3）普遍性。移動通訊通過提供任何時間、任何地點的電子商務服務, 強化了電子商務的本質。用戶通過手持設備可以隨時隨地接通網路進行商務活動。當有緊急事件發生時, 移動電子商務還可以隨時通知用戶, 這樣可以解決實時信息的傳遞問題。
（4）個性化。移動終端設備是用戶私人的物品, 用戶可以對它進行完全個性化的配置。
3.2基於定位服務的移動商務新模式
移動電子商務的主要應用領域之一就是基於位置的服務，無處不在和手機定位技術為基於移動的商業新模式的創立奠定了技術基礎，移動用戶身份資料提供了商務活動的信用基礎。基於定位的服務應用范圍極為廣闊，可以與諸多應用結合起來，使移動商務不僅具備普通電子商務的各項功能，更為重要的是提供個性化、移動性、普及性的服務空間。移動網際網路業務可以從個性化、實效性和位置這三方面為終端用戶提供信息增值服務，這樣就突出了位置信息的價值，因為諸如當地新聞、天氣預報、旅館飯店預訂、旅遊業、零售業和餐飲業等的各項服務都可以通過上述三個「價值增值器」增值。基於定位的一系列服務包括緊急救援、車輛救援、交通遠程信息處理、自動收費站、票務、財產追蹤、物流儲運、特定位置廣告、基於位置的收費等。
移動電子商務使得商家、用戶在移動中進行商務、交易和服務，這種動態的商務應用是基於定位技術的應用。移動電子商務的全部核心不在於動態商務本身，而是在定位服務。在移動電子商務時代，用戶要求的是即時即地的服務，那麼服務提供者必須具有第一時間、第一地點的反應能力。以移動服務中的旅遊業為例，為了避免臨時上網查找信息，我們一般出發前在傳統的互聯網上查找天氣預報、旅遊信息、路線地圖等，但如果我們自助旅遊，身處陌生的環境，臨時需求決不僅限於前面幾項，還有旅館、飯店信息查詢，甚至包括意外緊急救援，這時，移動電子商務的定位服務顯得尤為重要。
信息和服務的准確定位和實時反映是移動電子商務成功的關鍵。這就要求完善的服務鏈認證和管理體系的建立，以及相關的法律體系的建立，制定和完善各項電子商務法律和法規。

4結束語

移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發展的新方向。移動電子商務的主要應用領域之一就是基於定位服務的業務。通過用戶、位置、通信、服務的及時安全信息互動來促進用戶和移動電子商務信息（服務）提供商之間的信息交流，從而促進移動電子商務內容和服務的發展。

參考文獻：
[1] 陳一飛. 淺議我國移動電子商務的發展[J]. 信息技術，2005(5):76-77.
[2] 葉郁. 移動電子商務的商務模式[J]. 現代管理科學，2005(10):55-57.
[3] 張磊. 我國信息應用技術——「移動電子商務」回顧與展望[J]. 信息網路，2006(1):32-35.
[4] 沈惠敏. 我國移動電子商務發展趨勢研究[J]. 科技情報開發與經濟，2007(1):78-80.
[5] 葉郁，吳清烈. 移動電子商務的商務模式[J]. 現代管理科學，2005(10):77-80

3. 為什麼說物流是實現電子商務的主要環節和保證

電子商務中的任何一筆交易，都包含著三種基本的「流」，即信息流、資金流、物流。在電子商務環境下，消費者通過上網購物，完成了商品所有權的交割過程，即商流過程，但電子商務的活動並未結束，只有商品和服務轉移到消費者手中，商務活動才算終結。

物流是為商流服務的，也就是說在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是商流的後續者和服務者的姿態出現的，沒有現代化的物流，何種輕松的商流活動都是無意義的。有形商品的網上交易活動作為電子商務的一個很重要構成方面，在近幾年也得到了的迅速的發展。

(3)移動電子商務真正價值實現是擴展閱讀：

電子商務物流還要從傳統物流做起，目前國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特徵。

要完善整體商務環境，就需要打破原有工業的傳統體系，發展建立以商品代理和配送為主要特徵，物流、商流、信息流有機結合的社會化物流配送體系。電子商務物流的概念是伴隨電子商務技術和社會需求的發展而出現的，它是電子商務真正的經濟價值實現不可或缺的重要組成部分。

4. 移動電子商務的主要實現技術有哪些

移動電子商務的主要實現技術有無線應用協議（WAP）、通用分組無線業務、移動IP技術、藍牙技術、移動定位系統技術、RFID射頻識別技術、雲計算、大數據與物聯網技術等等，具體如下：

1、無線應用協議（WAP）

是在行動電話、個人數字助理（PDA）等移動通信設備與網際網路或其他業務之間進行通信的開放性、全球性的標准。WAP由一系列協議組成，應用WAP標準的無線通信設備，都可以對網際網路訪問，包括收發電子郵件、查詢信息和訪問網站等。

2、通用分組無線業務

通用分組無線業務利用GSM基礎設施，提供速率高達100kbit/s分組數據業務的移動蜂窩接入技術。通用分組無線業務（GPRS）僅在實際傳送和接收時才使用無線資源。GPRS基於分組的交換方式，將傳輸速度從目前的9.6 kbit/s提高到100 kbit/s以上。

3、移動IP

將真正實現話音和數據的業務融合，它的目標是將無線話音和無線數據綜合到一個技術平台上傳輸，這一平台就是IP協議。移動IP不是移動通信技術和網際網路技術的簡單疊加，也不是無線話音和無線數據的簡單疊加，它是移動通信和IP的深層融合，也是對現有移動通信方式的深刻變革。

4、藍牙技術

藍牙技術是一種無線數據和語音通信開放的全球規范，它是基於低成本的近距離無線連接，為固定和移動設備建立通信環境的一種特殊的近距離無線技術連接。藍牙使今天的一些便攜移動設備和計算機設備能夠不需要電纜就能連接到互聯網，並且可以無線接入互聯網。

5、射頻識別技術

射頻識別（RFID）技術通過無線電波不接觸快速信息交換和存儲技術，通過無線通信結合數據訪問技術，然後連接資料庫系統，加以實現非接觸式的雙向通信，從而達到了識別的目的，用於數據交換，串聯起一個極其復雜的系統。

5. 移動電子商務與價值鏈的關系

價值鏈不就是從廠家到用戶之間會存在的一些中間商，運營商，各自的利潤怎麼來，有多少唄。移動電子商務應該包括內容提供商，平台服務商，設備製造商，可能還會細分內容運用商，平台運營商，最後是用戶

6. 舉出兩項你認為很有價值，還未實現，但你認為有辦法實現的移動電子商務應用，說明你的理由

移動電子商務(M-Commerce)，它由電子商務(E-Commerce)的概念衍生出來，電子商務以PC機為主要界面，是「有線的電子商務」；而移動電子商務，則是通過手機、PDA(個人數字助理)這些可以裝在口袋裡的終端與我們謀面，無論何時、何地都可以開始。有人預言，移動商務將決定21世紀新企業的風貌，也將改變生活與舊商業的地形地貌。

7. 什麼是移動電子商務，有什麼特點

移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
移動電子商務的特點
1、方便
移動終端既是一個移動通信工具，又是一個移動POS機，一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間，任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務，包括支付。
2、安全
使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對信息進行加密，傳輸過程全部使用密文，確保了安全可靠。
3、迅速靈活
用戶可根據需要靈活選擇訪問和支付方法，並設置個性化的信息格式。


移動電子商務發展趨勢
1、企業應用將成為移動電子商務領域的熱點
做互聯網行業的都深有體會，面向B用戶（企業用戶）的服務和應用是可以快速賺錢的業務，但一般來說成長性不會特別大，不會呈幾何級數；而面向C用戶（個人用戶）的服務和應用則正好相反，雖然不能很快賺到錢，但只要業務對路，再加上點狗屎運，則很有可能做成一個大生意，甚至是偉大的生意。

同理，移動電子商務的快速發展，必須是基於企業應用的成熟。企業應用的穩定性強、消費力大，這些特點個人用戶無法與之比擬。而移動電子商務的業務范疇中，有許多業務類型可以讓企業用戶在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業應用的快速發展，將會成為推動移動電子商務的最主要力量之一。
2、獲取信息將成為移動電子商務的主要應用
互聯網公司的通常做法是在主營業務的周圍，會有一系列的輔助應用，為了騙取更多的流量，或者為主營業務帶去更多的機會。

在移動電子商務中，雖然主要目的是交易，但是實際上在業務使用過程當中，信息的獲取對於帶動交易的發生或是間接引起交易是有非常大的作用的，比如，用戶可以利用手機，通過信息、郵件、標簽讀取等方式，獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、游戲等等各種內容業務的信息，而在這些信息的引導下，有助於誘導客戶進行電子商務的業務交易活動。因此，獲取信息將成為各大移動電子商務服務商初期考慮的重點。
3、安全問題仍將是移動電子商務中的機會
由於移動電子商務依賴於安全性較差的無線通信網路，因此安全性是移動電子商務中需要重點考慮的因素。和基於PC終端的電子商務相比，移動電子商務終端運算能力和存儲容量更加不足，如何保證電子交易過程的安全，成了大家最為關心的問題。

在這樣的大環境下，有關安全性的標准制定和相應法律出台也將成為趨勢。同時，相關的供應商和服務商也就大行其道。
4、移動終端的機會
移動終端也是一個老生常談的話題。移動電子商務中的信息獲取、交易等問題都和終端切切相關。終端的發展機會在於，不僅要帶動移動電子商務上的新風尚，還對價值鏈上的各方合作是否順利，對業務開展有著至關重要的影響。

隨著終端技術的發展，終端的功能越來越多，而且考慮人性化設計的方面也越來越全面，比如顯示屏比過去有了很大的進步，而一些網上交易涉及到商品圖片信息顯示的，可以實現更加接近傳統PC互聯網上的界面顯示。又如智能終端的逐漸普及或成為主流終端，如此一來，手機更升級成為小型PC，雖然兩者不會完全一致，也不會被替代，但是手機可以實現的功能越來越多，對於一些移動電子商務業務的進行，也更加便利而又不失隨身攜帶的特點。以後終端產品融合趨勢會愈加明顯，你很難清楚界定手上這個機器是手機還是電子書還是MP4，在你手上它就是一個有應用價值的終端，就看消費者的需求方向。

順便插一句，中國移動公司不知是怎麼考慮的，僅僅關於電子書領域，浙江的移動閱讀基地在推3G終端電子書，卓望也在推文房，有點莫名其妙。
5、移動電子商務將與無線廣告捆綁前進
移動電子商務與無線廣告，在過去的發展過程中有些割裂，其實這是兩條腿走路的事情，二者是相輔相承的，任何一方的發展，都離不開另外一方的發展。二者的完美結合，就是無線營銷的康莊大道。 移動電子商務的特點
方便
移動終端既是一個移動通信工具，又是一個移動POS機，一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間，任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務，包括支付。
安全
使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對信息進行加密，傳輸過程全部使用密文，確保了安全可靠。
迅速靈活
用戶可根據需要靈活選擇訪問和支付方法，並設置個性化的信息格式。

電子商務服務選擇越多，提供的服務形式越簡單，將會看到移動電子商務越快發展起來。但是，移動電子商務要想像基於互聯網的電子商務一樣「飛入尋常百姓家」，可能還需要三年左右的時間。

8. 移動電子商務具體是做什麼的

首先要知道什麼是電子商務，電子是一個很寬泛的概念。電子商務源自互聯網這回個行業，現在答的互聯網主要依據的是PC。移動互聯網指的是終端結合現在的網路覆蓋，實現無縫網路技術，不僅僅是互聯網，還包括電話網，電視網等等，所謂的三網合一。移動設備不僅僅局限在手機，現在包括各種職能移動終端設備。利用現在的無縫網路，實現移動終端進行電子商務的活動，可以稱為移動電子商務，就是將現有的現在電子商務不局限在辦公室，家裡的電腦上，高端的移動智能設備也可以進行電子商務活動。

9. 移動電子商務的實現技術

英特網(Internet)和移動通信技術的出現，改變了人們傳統的生活、工作模式，打破了時間、地域的限制。移動電子商務(M-commerce)是通過移動通信技術與英特網有機結合所進行的電子商務活動。移動電子商務作為一種新型的電子商務方式，充分利用了移動無線網路的優點，是對傳統電子商務的有益的補充，具有非常廣闊的發展前景。近十年來，推動移動電子商務發展的技術不斷涌現，這些技術主要包括：無線應用協議(WAP)、移動IP(Mobile IP)、藍牙技術(Blue tooth)、無線區域網(WLAN)、通用分組無線業務(GPRS)和第三代移動通信系統(3G)等。
一、移動電子商務
1.移動電子商務的定義及特點
目前，業界還沒有對移動電子商務的定義形成權威的、一致的認識，人們從不同的角度提出了不同的見解，這些見解各有不同出發點和含義。從技術的角度看，移動電子商務可看做電子商務的一個新的發展分支；但從應用的角度來看，移動電子商務是對有線電子商務的整合與發展，是電子商務發展的新形態。一般而言，移動電子商務的定義應包含「商務活動」、「英特網」和「無線網路技術」三部分。文獻[1]將移動電子商務定義為：「消費者在支持英特網的無線通信網路平台上，藉助移動的智能終端設備，完成商品或服務的購買或消費行為的社會經濟活動。」可見，移動電子商務可以定義為：通過移動的智能終端設備、無線網路和英特網結合所進行的電子商務活動。
通過移動電子商務，消費者可真正突破「時空限制」，隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。和傳統基於英特網的電子商務相比，移動電子商務具有以下幾個顯著的特點：(1)交易不受時間和地點的限制；(2)移動終端擁有者的身份相對固定，可方便的向消費者提供個性化移動交易服務；(3)通過移動定位技術，可以提供與位置相關的交易服務。
2.推動移動電子商務發展的技術因素
移動電子商務同傳統電子商務的主要區別就是無線網路的應用，而正是無線數據通信技術的快速發展，推動了移動電子商務的迅猛發展。從技術的角度看，推動移動電子商務發展的因素主要有以下三個。
(1)無線應用協議的推出。如何將英特網的豐富信息及先進的業務引入到行動電話等無線終端設備當中，是實現移動電子商務需要解決的第一個問題。無線應用協議(WAP)的出現，很好地解決了這個問題。無線應用協議(WAP)的出現使移動英特網有了一個通行的標准，使行動電話等無線終端設備接入英特網成為了可能。
(2)無線接入技術的快速發展。早期無線接入技術如GSM、TDMA和CDMA數據傳輸速率很低，不適於英特網接入。而近年來得到廣泛使用的通用分組無線服務(GPRS)等接入技術，大大提高了無線數據傳輸速率。目前，世界各國大力推廣的第三代移動通信技術(3G)，不僅可以克服傳統無線接入方式傳輸速率方面的缺陷，而且還可以支持寬頻多媒體數據傳輸，這將縮小有線和無線接入的差距，必將進一步推動移動電子商務的發展。
(3)移動終端技術的日趨成熟。移動終端技術本質上是一種結合手持硬體、無線寬頻網路與移動應用軟體的總稱。目前市面上各種個人數碼助理(PDA)、智能手機(SmartPhone)已經隨處可見，各種移動智能終端設備不斷推陳出新，移動終端用戶也不斷攀升。這不僅給消費者使用移動終端進行電子商務提供可能，而且在數量上大大超過互聯網用戶的移動終端用戶更是為移動電子商務提供了巨大的市場。
3.移動電子商務系統組成
移動電子商務系統主要由移動商務應用、移動終端設備、移動中間件和移動網路設施組成。(1)移動商務應用主要是指移動電子商務為用戶提供的各種商品和服務活動；(2)移動終端設備就是指各種通過無線網路接入英特網的終端設備，包括手機、個人數碼助理和筆記本等；(3)移動中間件是指連接電子商務與異構網路和操作系統的軟體實現層，如Express Q和WAP等，它們屏蔽了分布環境中異構的操作系統和網路協議；(4)移動網路設施是指支持移動電子商務的無線網路和設備，包括GSM、GPRS、CDMA和3G等。
二、移動電子商務的主要實現技術
1.無線應用協議(WAP)
無線應用協議WAP是Wireless Application Protocol的縮寫，它是由Motorola、Nokia、Ericsson和Phone. corn公司最早倡導和開發的，它的提出和發展是基於在移動中接入英特網的需要。WAP是開展移動電子商務的核心技術之一，它提供了一套開放、統一的技術平台，使用戶可以通過移動設備很容易的訪問和獲取以統一的內容格式表示的英特網或企業內部網信息和各種服務。通過WAP，手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互聯網，真正實現不受時間和地域約束的移動電子商務。
2.移動IP(Mobile IP)
移動IP(Mobile IP)是由互聯網工程任務小組(IETF)在1996年制定的一項開放標准。它的設計目標是能夠使移動用戶在移動自己位置的同時無須中斷正在進行的英特網通信。移動IP現在有兩個版本，分別為Mobile IPv4(RFC 3344)和Mobile IPv6(RFC 3775)。目前廣泛使用的仍然是Mobile IPv4。目前移動IP主要使用三種隧道技術，即IP的IP封裝、IP的最小封裝和通用路由封裝來解決移動節點的移動性問題。
3.藍牙(Blue Tooth)
藍牙(Blue Tooth)是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司於1998年5月聯合推出的一項短程無線聯接標准。該標准旨在取代有線連接，實現數字設備間的無線互聯，以便確保大多數常見的計算機和通信設備之間可方便地進行通信。「藍牙」作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術，可以使行動電話、個人電腦、個人數字助理、攜帶型電腦、列印機及其他計算機設備在短距離內無須線纜即可進行通信。「藍牙」支持64kb/s實時話音傳輸和數據傳輸，傳輸距離為10m～100m，其組網原則採用主從網路。
4.無線區域網(WLAN)
無線區域網絡WLAN是Wireless Local Area Networks的縮寫，它是一種藉助無線技術取代以往有線布線方式構成區域網的新手段，可提供傳統有線區域網的所有功能，它支持較高的傳輸速率。它通常利用射頻無線電或紅外線，藉助直接序列擴頻(DSSS)或跳頻擴頻(FHSS)、GMSK、OFDM和UWBT等技術實現固定、半移動及移動的網路終端對英特網網路進行較遠距離的高速連接訪問。1997年6月，IEEE推出了802.11標准，開創了WLAN先河；目前，WLAN主要有IEEE802.11x與HiperLAN/x兩種系列標准。
4.通用分組無線業務(GPRS)
GPRS的英文全稱為General Packet Radio Service，中文含義為通用分組無線服務，是歐洲電信標准化組織(ETSI)在GSM系統的基礎上制定的一套移動數據通信技術標准。它利用「包交換」(Packet-Switched)的概念所發展出的一套無線傳輸方式。GPRS是2.5代移動通信系統。GPRS具有「數據傳輸率高」、「永遠在線」和「僅按數據流量計費」的特點，目前得到較廣泛的使用。
5.第三代移動通信技術(3G)
3G英文全稱為3rd Generation，中文含義為第三代數字通信。它是由衛星移動通信網和地面移動通信網所組成，支持高速移動環境，提供語音、數據和多媒體等多種業務的先進移動通信網。國際電聯(ITU)原本是要把世界上的所有無線移動通信標准在公元2000年左右統一為全球統一的技術格式。但是由於各種經濟和政治的原因，最終形成了三個技術標准即歐洲的WCDMA，美國的CDMA2000和中國的TD-SCDMA。TD-SCDMA是由中國大唐移動通信第一次提出並在無線傳輸技術(RTT)的基礎上與國際合作完成的。中文含義為「時分同步碼分多址接入」。相對於其他兩個標准TD-SCDMA具有頻譜利用率高、系統容量大、建網成本低和高效支持數據業務等優勢。
總結
移動通信和英特網的完美結合造就了移動電子商務。在技術更新與社會需求的交替推動下，移動電子商務已經產生了一個不可阻擋的發展趨勢，它必將對全球經濟和技術進步產生更加深遠的影響。

10. 移動電子商務的出現給電子商務行業帶來的變化主要表現在哪些方面

電子商務勢不可擋，正在改變著我們的生活。可以毫不誇張地說，電子商務正在悄悄改變著世界。傳統模式的發展是要靠時間和口碑的慢慢積累，而電商模式的發展速度可以說是爆發式的增長。

這也迫使企業對電商模式要進一步理解消化，以便更好利用，讓企業在基礎穩固的前提下快速發展，成為行業的典型。

首先，電子商務改變了商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是一邊「推銷員滿天飛」，「采購員遍地跑」，「說破了嘴、跑斷了腿」；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。

現在，所有的一切，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

其次，電子商務改變著人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成變易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。

第三、電子商務改變了企業的生產方式。由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性電子商務及其社會影響化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格。

製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務。如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界的1．5萬個經銷商納入內部網。

福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。

第四，電子商務給傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代「零庫存」成為可能。

傳統的零售業和批發業開創了。無店鋪網上營銷」的新模式；各種在線服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

第五，電子商務帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破。

網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接入服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。

第六，電子商務轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為「看得見的手」，在調節市場經濟運行，防止市場失控方面有著很大的作用。

在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會新角色。

總而言之，作為一種新形式的商務活動，電子商務帶來一場史無前例的革命。尤其對社會的影響會遠遠超過商務的本身，除了在經濟領域內產生的巨大而深刻影響外。

它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。

(10)移動電子商務真正價值實現是擴展閱讀：

移動電子商務主要提供以下服務：

銀行業務

移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。

交易

移動電子商務具有即時性，因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。

訂票

通過網際網路預定機票，車票或入場券已經發展成為一項主要業務，其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無，並進行購票和確認。

移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然後訂購鄰近電影院的電影票。

購物

藉助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。例如，用戶可以使用「無線電子錢包」等具有安全支付功能的移動設備。

在商店裡或自動售貨機上進行購物。隨著智能手機的普及，移動電子商務通過移動通信設備進行手機購物，讓顧客體會到購物更隨意，更方便。

如今比較流行的手機購物軟體如「掌店商城」等，實現了手機下單，手機支付，同時也支持貨到付款，不用擔心沒有PC就會錯過的限時搶購等促銷活動，盡享購物便利。

娛樂

移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目。

並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲，還可以游戲付費，並進行快速、安全的博彩和游戲。

無線醫療

醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。在緊急情況下，救護車可以作為進行治療的場所，而藉助無線技術。

救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換，這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。

一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中，移動MASP將會有巨大的應用空間。

MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術，以及Call Center技術，為用戶提供及時的服務，提高用戶的工作效率。