Ⅰ 淘寶存在的問題有哪些
互聯網的時代的到來,給我們不得不說帶來了很多的方便和享受,足不出戶就可便知天下事,天氣預報也不需要再等漫長的廣告和特定的時間了,橫跨千里也不需要在去靠著漫長的信件來進行問候,不懂的不明白的也不需要在去專門請教專業的人士去解決或者去翻閱大量的資料,不得不說互聯網的發展給我們帶來的更多的便利,當然還有大家最喜歡的,足不出戶就可以得到天下琳琅滿目的商品和自己喜歡的東西。
3、所謂的營銷噱頭,原價998,現價只要99還買一送一,那麼物品是什麼樣子不知道,但是這個確實很多人都覺得,看人家以前都賣那麼貴,現在那麼便宜,例如雙十一的時候,很多顧客都會發現一個問題,那麼就是原來買98的物品會在雙十一以前提高價格,然後雙十一的時候降低價格來進行銷售,但是購買到的物品還是比原來的要貴,這個就是所謂的營銷,給我們帶來的是不真的存在。
還有很多方面的原因導致的,小編就不一一說明了,給大家一個建議,在購買物品的時候,千萬不要去圖便宜,千萬不要選擇不好的快遞公司,千萬不要看一些評論就去購買任何物品。
如果淘寶不解決品控,快遞,以及誠信問題的話,再大的改革,再大再好的營銷也是噓頭。
Ⅱ 新手做淘寶店鋪會遇到哪些問題
1.初開店鋪遇到最多的問題就是比較難獲取流量,這個是每個賣家一開始痛苦的問題。
2.規則理解不到位,犯了一些基本的錯誤,比如店鋪里上架非常多的產品,以為產品多就更容易拿到流量,實際情況是相反的。
3.另外就是推廣技術不過關,最基本的如何找關鍵詞都沒有弄明白,標題寫的比較隨意。選擇關鍵詞非常重要,選對了關鍵詞可以幫你獲得更多的曝光量。
4.主圖的重要性,新手賣家極易忽視,會吃大虧。關鍵詞是幫助我們獲取展現量的,圖片的點擊率的高低,決定了你能拿多少流量。比如,點擊率1%,日均訪客100,點擊率如果能提到1.5%,日均訪客將增加到150,非常可觀。
5.上級供貨商不能及時發貨,和供應商的矛盾。
6.遇到了惡意差評的買家,違反廣告法,亂價等等。
拓展資料:首先要說明的是淘寶已經過了流量紅利期,流量短缺是所有店鋪都會遇到的問題,同時整體競爭也變的更加激烈,C店生存難度確實比之前增加了很多。在這個大背景之下,個人開店最重要的事情就是找到一個品類,一個沒有太多大賣家和高手進入的品類,這樣賺錢的可能性更大。
眾多問題里新手在前兩個問題上最容易栽跟頭,而且也是最致命的。單純的說會遇到什麼樣的問題,對大家的幫助可能有限,我相信如果能掌握正確的思考問題的路徑,對於方法和技能的學習將會更容易掌握,後面解決店鋪問題將會更容易。
不同類目不同產品,遇到的各種問題會完全不一樣,也可以參照下其他人的回答。學習能力強的人會慢慢的解決,弱一些的會找不到學習和改進的方向,可能會盲目的刷單或者買流量,甚至遇到了騙子。這個又是一種比較典型的困難。
Ⅲ 新手在淘寶開店會遇到哪些問題
新手在開店的過程中,常常會遇到很多的問題,這邊小編總結了一些,希望能給大家帶來一些幫助!
1、如何才能讓一個新的店鋪引入更多的免費流量?
做好1-3個爆款就可以。服務好每一個顧客,重點在DSR和退貨率上,銷量有起色了 用直通車推推就可以帶來流量。每個
類目對於產品店鋪等級權重有分配。你搜索看看你推的寶貝 和你同樣級別的店鋪 多不多,如果多,就證明這個產品扶
持你的級別店鋪,如果沒有,嘗試調整產品、價格、款式、類目 等方式。
2、任何活動只有那些信用等級高的人可以參加嗎?小商家如何參與?
多去關注小活動,今年開始直通車鑽展運營給新客戶或者小賣家准備了每個月的主題活動。
3、新開店的怎麼推廣最有效?
直通車+淘客先推廣起來。
3、小賣家有多少人能開的起直通車跟鑽展?
可以根據自己產品的毛利去做直通車和鑽展的精準引流。
4、每個活動都有報,但都沒有成功,怎麼辦?
建議仔細閱讀每一個活動的報名要求,和自己的店鋪做對比,思考自己的款式和報名價格是否有競爭力!
5、怎麼才能提高訪客量?
這段時間自然搜索相對較亂,大家一定要保證店鋪中爆款的銷量以及穩定的轉化率,就可以先保住銷量不往下走,然後
通過直通車長尾詞引流、搜索定向等方法,提高訪客。 最終免費流量會給轉化高的店鋪和寶貝,這個規則權重是不會變
的。
6、新店現在一個鑽,每天自然搜索很少,請問怎樣才能增加總和排序呢?
盡可能多做到主推寶貝的曝光和點擊,這樣在無線端猜你喜歡等位置出現的概率會大一些。
7、最近直通車的點擊都是無線的,PC端幾乎沒有 ,展現高,沒有點擊,車圖有優化,需要怎麼操作?
目前的直通車系統是移動端的權重做到了而pc的流量相對比較少,可以嘗試提高pc的出價,移動的溢價還是按照你目前
的正常出價。
8、直通車賬戶權重很差,質量分低,扣費高,怎麼測款?
把直通車的賬戶權重拉高,可以找車圖點擊率比較高的養權重7天左右再測款。
9、問下直通車,為什麼我的定向開通一個流量沒有,出價0.99,溢價35%,是設置有什麼問題嗎?
定向的出價你可以嘗試稍微調高一點看看,如果有展現,可以調下價格觀察下。
10、如何快遞提高無線質量分?
手機專享價、手機直通車溢價160%以上、客服引導顧客手機下單更優惠,讓手機訂單多起來,質量得分就高了。
11、最近生意越來越差,流量越來越少,該怎麼辦?
秋款已經差不多了,現在要准備冬天,東北已經下雪,初期直通車可以定那邊推廣,點擊率高。
12、直通車PC都是10分,無線端的質量分一直上不去,什麼原因?
因為你的賬戶權重問題,建議先把pc的點擊率優化高於行業水平,然後在把賬戶權重優化上來,點擊率和點擊量。
13、直通車怎麼測新款的呢?需注重哪些指標呢?
測款首要指標是點擊率,點擊率代表你的流量獲取能力。第二指標是收藏比,代表客戶喜好程度。
14、怎麼推廣效果最好?
好店鋪寶貝有一個相對的爆款,然後在爆款的基礎上進行推廣,效果會比較好,再有結合節氣的一些店鋪活動+優惠券(
如果高客單價的話,效果非常好的)。
15、我的鑽展為什麼沒有產出? 圖是很好的
人群多進行測試,可以把訪客定向先做重點測試,找到CTR、CVR好的人群進行加大引流。
16、現在到雙十一之前,如何讓客戶更多的加入購物車和收藏店鋪寶貝?
通過直通車和鑽展拉流量,不管是免費流量還是付費流量總是需要更多的流量進來,當然你的款式也很重要。
17、風格店鋪在推廣方面是以鑽展為主,還是以直通車為主呢?
風格店鋪的直通車效果比正常店鋪會好很都,2個可以同步,具體看數據哪個數據更好就主推。
18、雙冠店鋪轉行後銷量都一百多了, 但都是直通車燒起來的, 結果沒自然流量。 轉行會影響多久?
DSR評分、積分是半年的,你之前的積分如果佔比很多,有可能店鋪權重還在之前類目,所以排名不會好。最好轉型要把
店鋪放半年 再啟動。
19、當前長尾詞單價越來越高,如何能夠異軍突圍?
其實決定詞的價格,無非是點擊率和質量得分,目前的情況還是建議從質量得分來優化,比如你的詞的點擊率和轉化率
。
20、淘客怎麼推廣?
建議多學習如意投,關注如意投的數據情況。
21、小店鋪除了天天特價還有什麼好活動?
小店不建議依賴活動,做好1-3個爆款就可以了。服務好每一個顧客,重點在DSR和退貨率上,銷量有起色了再用直通車
推推就可以。
22、大詞拿不到,長尾詞又搜的少,怎麼辦,真的用大詞燒嗎?
去生意參謀、數據魔方等多找一些長尾詞,大詞質量分可以的前提下也可以推廣起來,比如第二頁左邊搜索結果頁面的
位置也不錯。
23、直通車同一個關鍵詞最好設定在幾款推廣產品上好呢?越多越好嗎?
是越多越好,不超過2個寶貝,如果詞重復過多展示規則決定部分產品不給於展示機會。
24、測爆款開直通車是比較好的選擇嗎?
是的,測款直通車的速度會更快,當然鑽展也可以,不過直通車的前段工作比較快。
25、通車PC都是10分,無線端的質量分一直上不去,什麼原因?
可以新建一個計劃,然後無線關鍵詞先挑選一些質量分高的詞進行推廣,然後慢慢再增加一些大詞。
26、一個店鋪如果只靠一款爆款在銷售的話 ,影響整個店鋪?
當然我們都希望店鋪有更多的爆款,單個爆款從店鋪上來說會有風險,比如你單款的轉化率不行的話會影響整個店鋪,
建議多個類目的爆款分布開來 即使是小爆款對店鋪的成長也有很大幫助!
27、有什麼方法可以提高無線端的寶貝排名呀!因為PC排名上去了,但是無線端一直都沒有變動。
決定排位的不僅僅是你的出價和關鍵詞的質量得分,目前移動的排位優化還是建議從質量得分入手,目前移動分值比較難以穩定。
28、每天都有朋友放棄,而每天都有人加入進來,玩的好的究竟是怎麼玩的。不能腦袋中一心只有刷,要掌握一套系統的運營思維,數據怎麼分析、分析什麼數據,如果更好的引 流,如何更好的提高自己的轉化等等。如果你真心想做好,去加這個人企鵝學習,每天晚上都有免費運營課程,前三位:二零八.中間三位:九三四.最後三位:七三一.我相信但凡想做好的朋友,多學一點知識對自己總歸是沒有壞處的,別人是怎麼玩的,其實很多人水平都差不多,你學了你就領先一步。那麼我們大體說說你需要學習什麼。
27、報不上雙十一的中小賣家怎麼利用雙十一?
自己店鋪也要做雙十一活動的啊,雙十一當天,主要有流量就可以賣貨的。消費者也不是只買會場的寶貝的。
Ⅳ 生態環境問題解決措施有哪些
措施:提高灌溉技術,發展節水農業;加強全流域水資源協調管理,合理分配水資源;合理開采地下水;加強農田水利工程建設;因地制宜,調整農業生產結構。
生態環境是指影響人類生存與發展的水資源、土地資源、生物資源以及氣候資源數量與質量的總稱,是關繫到社會和經濟持續發展的復合生態系統。生態環境問題是指人類為其自身生存和發展,在利用和改造自然的過程中,對自然環境破壞和污染所產生的危害人類生存的各種負反饋效應。
生態是指生物(原核生物、原生生物、動物、真菌、植物五大類)之間和生物與周圍環境之間的相互聯系、相互作用。當代環境概念泛指地理環境,是圍繞人類的自然現象總體,可分為自然環境、經濟環境和社會文化環境。
當代環境科學是研究環境及其與人類的相互關系的綜合性科學。生態與環境雖然是兩個相對獨立的概念,但兩者又緊密聯系、「水乳交融」、相互交織,因而出現了「生態環境」這個新概念。
Ⅳ 電商存在的風險有那些
如何避免電子商務的風險
在我國市場經濟下,任何商業活動都是存在風險的,電子商務也不例外,這時就需要我們正確認識電子商務的風險表現形式,合理進行規避和防範這些風險,以便更好的把握風險,合理控制風險,將風險將為最低,實現利益的最大化。
一、電子商務風險的主要表現形式
目前,電子商務風險的表現形式主要包括以下幾種類型:
(一)商業風險
商業風險主要表現在消費者對產品的期望值過高,使得在運營過程中存在很大風險,雖然電子商務的最大優勢是便捷和快速,越來越受廣大青年朋友的喜愛,不出家門就可以買到自己喜歡的商品,便捷的物流使得第二天就能收到貨。然而當消費者真正收到貨時,與自己期望的落差過大,導致電子商務已不能滿足消費者的需求,更為嚴重的是還會失去老顧客。這就要求電商在進行電子商務時不能只顧網上銷售平台的建立,而忽視客戶服務和產品質量等售後工作,要站在消費者角度宏觀把控,力爭將這種商業風險降到最低,避免給企業帶來損失。
(二)技術風險
由於電商企業的特殊性,在進行運營時勢必會大量使用各種信息技術,在享受這些新技術帶來利益的同時也面臨著相應的技術風險。主要表現在信息技術的基礎措施沒有完善,導致計算機硬體出現故障;還有就是對軟體技術的使用,由於操作不當,使得程序里的信息全部泄露,特別是一些重要的客戶信息和電商企業的內部機密被盜,給企業帶來巨大損失,嚴重者會導致企業破產,可想而知不完善的程序設計給電子商務帶來巨大的技術風險。
(三)法律風險
由於電子商務形成的時間較晚,相應的法律法規還未正式立法,而且適用法律的界限較為模糊,使得電商企業在發展時受到很大局限,加上電子商務是全球性的,導致企業在進行交易時只能不違規現行法律的規定,卻又害怕與今後的法律相沖突,嚴重製約著企業的健康發展。電子商務主要是在虛擬的網路環境下進行交易,在進行交易時許多的電子合同,電子商務認證和網上知識產權都沒有明確的法律法規,給企業造成相應的法律風險,合法權益得不到有效保障,不利於企業的正常發展和壯大。
二、電子商務風險的主要控制方法
(一)從技術層面規避風險
根據上面所說的技術風險,就需要電子商務企業在技術方面進行規避風險帶來的損失。首先電商企業需要在總體的安全策略方面制度一個有效可行的方案,先熟悉和掌握保證安全性所需具備的基礎性技術,然後配備相應人力和物力;其次是要制定具體的戰略性方針,讓相應的人力落實到位,從而建立起一套完善的管理控制架構來確保降低企業技術風險。建立虛擬專用網路供企業員工進行電子交易,同時還要將公共安全網路設置相應許可權,給企業的數據進行加密,做到專用網路性能的服務,真正提高網路安全。當然,培訓企業的集體防毒意識更重要,確保每部電腦上都安裝可靠的殺毒軟體,將企業內網和外網建立防火牆,避免遭到黑客攻擊,只有這樣才能真正從技術層面確保企業的網路安全,降低風險帶來的損失。
(二)從制度層面規避風險
企業在進行重大決策時,首先需要從財務的專業角度去預測風險,以及風險帶來的損失,合理把握企業產生的經濟收益,這時就需要每個部門進行協助,將各個部門存在的風險都一一上報財務,以便做好防範准備工作。其次,還需要建立風險識別系統,一旦發現有風險,確保每個部門都識別出並及時做出應急措施,提前可以進行多次演練,確保真實發生時做到有條不紊的降低風險,同時,當出現風險時,技術部門需要及時進行總結和分析,找出風險存在的原因和如何規避下次再出現此類現象,從而建立起完善的機制,確保降低企業風險。
(三)從稅收層面規避風險
由於我國電子商務市場在實踐中的發展還不夠完善,在帶來許多商機的同時,更需要政府提供更多支持,可以從稅收優惠政策和稅收減免政策,從而建立起明確的稅法,要求電子商務企業進行稅務登記制度,將現行稅法加以完善,把消費者在進行支付時就直接作為征稅環節,制定出更符合電子商務市場發展的稅法。以便電子商務企業有享受更多的稅收政策,降低企業的稅負和稅收負擔,鼓勵更多的電商企業進行運營,從稅收層面來降低企業風險。
結束語
綜上所述,我們可以看出隨著網路技術的不斷發展,人們對電子商務的認識也越來越多,希望電子
Ⅵ 電子商務的外部環境有哪些
電商行業外部環境分析
一、國家電商發展戰略
近年,政府出台了一些促進電子商務行業發展的戰略規劃和政策舉措,列舉如下。
戰略規劃十二五規劃:
將電子商務列為國家戰略性新興產業。政策措施
商務部:商務部於2013年11月21日發布了《促進電子商務應用的實施意見》,並推出十大措施促進電商發展。
海關:2013年,海關全力推進跨境貿易電子商務服務試點,積極探索適合跨境電
子商務發展的相關政策和監管措施,提出了一般出口、特殊區域出口、直購進口和網購保稅等4種新型海關通關監管模式。
江蘇省:江蘇省商務廳鼓勵示範城市在相關政策、法規、稅收發面先行「試水」,建立完善的產業政策體系、公共服務體系,以及產學研用協同機制。
浙江省:浙江省、市、縣(區)
三級政府機構已准備在2014 年推出電子商務專項資金,扶持產業發展;浙江省政府先後已出台了 3 個電商方面的專門文件。浙江省還將在電商人才培訓、行業統計、電商標准體系建設及電子商務立法方面加大工作力度。
上海市:上海市電子商務發展聯席會議制度已經推動出台《戰略性新興產業發展專項資金電子商務和新型貿易現代化專項工程實施管理細則》、《電子商務示範園區創建工作指導意見》等配套政策,為相關企業「觸電」提供了完善的機制和政策保障。
廣東省:省政府2012 年以來提出《廣東省電子商務「十二五」發展規劃》和《關於加快發展電子商務的意見》。
二、中國特別是長三角、珠三角電商發展狀況中國整體發展狀況
交易規模:截止到2013年底,中國電子商務市場交易規模達10.2萬億,同比增長29.9%。其中,B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元,同比增長31.2%。網路零售市場交易規模達18851億元,同比增長42.8%。
區域分布:
排在前十的省份分別為:廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
從業人員:截止2013年12月,電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。目前由電子商務間接帶動的就業人數,已超過1680萬人。
細分領域:2013年電子商務市場細分行業結構中,B2B電子商務佔比80.4%;網路零售交易規模市場份額達到17.6%;網路團購佔比0.6%;其他佔1.4%。
長三角發展狀況
上海市:2013年上海電子商務交易增速明顯,交易額突破10000億大關,佔全國交易總額的10%,同比增長高達35%。其中,網路購物(B2C/C2C)交易額1928 億元,同比增長74.5%。B2B交易額8632億元,同比增長28.6%。與其他省市網路購物交易額占電子商務市場規模的「大頭」相比,上海電子商務在B2B上的優勢顯然更明顯,B2B的交易額佔比超過八成。因為隨著製造業服務化進程加快,製造業成為上海電子商務應用的最大行業,鋼鐵、有色、化工、汽車等大宗商品電商平台貢獻度逐年增高。2014年,上海將繼續加快電子商務發展步伐,著力聚焦大數據應用、移動互聯網、互聯網金融等領域,引進和培育一批行業龍頭企業。
浙江省:2013年,浙江省電子商務交易額突破1.6萬億元人民幣,其中,網路零售總額3821.25億元,同比增長88.48%;全省在第三方網路零售平台開設各類網店約139萬個,同比增長54.44%;網路零售過億的企業達100多家。近年來,在浙江省政府的政策引導推動下,浙江電子商務市場規模快速擴大,應用程度不斷普及,經營業態日益豐富,產業化程度不斷提高,已經成為浙江經濟的重要增長點。誕生了阿里巴巴、淘寶網、網盛生意寶等國內外知名電商企業。2014年,浙江將組織5000家實體企業發展電子商務。杭州市是「中國電子商務之都」,擁有全球最大的B2B 平台、C2C 平台和第三方支付平台及一大批全國領先的行
業電子商務平台,浙江也因此成為了中國電子商務大省。
江蘇省:江蘇省是中國經濟發達的省份之一,也是較早實行外向型經濟發展戰略的地區。依託長三角的地緣優勢和發達的水運網路,江蘇省一直是外貿大省,電子商務的發展,為國內國際貿易開辟了新的發展道路。線下與線上交易起頭並進,是江蘇發展電子商務的一大特色。這種線上線下的模式支持購物中心、連鎖企業建立有實體支撐的網路交易平台,銷售渠道更加開闊。為提高產業集聚能力,省廳鼓勵建立中心商區電子商務公共平台,為電子商務發展提供綜合的軟硬體基礎設施和專業化服務。
截至2013年,江蘇農業電子商務平台數量已超過9000個,開展電子商務的市場主體達到3856個,通過上網發布信息實現電子商務交易金額3252480.8萬元,通過第三方平台開設網店實現電子商務交易金額1322495.1萬元、通過自建營銷網站實現電子商務交易金額1115500.8萬元,合計實現電子商務交易金額5690476.7萬元。
珠三角發展狀況:
廣東省:2013年,廣東省電子商務交易額突破2萬億元,增長33%;廣東商家在天貓上的交易額突破600億;天貓「雙十一」廣東以33.748億元的總成交額勇奪「中國網購第一大省」。電子商務的熱潮掀開了一個新的消費時代,成為刺激社會消費必須依靠的蓬勃力量,更成為推動廣東消費興旺的生力軍。近年來,廣東省委省政府高度重視並大力推動電子商務的發展,著力強化電子商務基礎資源和基礎設施建設,突出提升研發創新努力,不斷加強推廣應用,特別是在2012年8月以來組織實施了廣貨網上行的大型活動,大力培育電子商務平台,推動傳統企業上網觸電,取得了顯著成效。
目前,廣東省電商發展走在全國前列,但是大平台不多。而廣東電商企業的發展也將逐漸由粗放增長走向國外成熟的發展模式,由價格戰逐漸走向以服務為主導的增長方式,注重顧客體驗,提升管理效率。
三、電商發展趨勢
世界各地電商發展趨勢和市場競爭特點
1.移動流量和銷售將繼續增長。在2014年,在線流量和通過移動設備下訂單的總數的比例在全球的每一個市場都將增長。
2.品牌廠商將越來越多地指望市場進行在線銷售。2014年,品牌廠商將繼續向市場遷移以擴展其在線市場份額和比較快地實現營收增長。
3.全球各地的零售商需要規劃關鍵的在線購物日期。向新的全球市場擴張的美國和歐洲的品牌廠商必須像在自己的家鄉市場一樣規劃關鍵的與電子商務有關的日期。
4.隨著廠商和零售商為品牌廠商提供新的優惠條件,進入新市場將更加容易。隨著時間的推移,在品牌廠商向新的全球市場擴張的時候,越來越多的運營商將成為一個單個的聯絡點。
Ⅶ 目前電子商務主要存在哪些問題
電子商務目前發展中遇到的問題有很多,物流,資金流這兩個問題沒有得到徹底的解決,而相關的法律規范也沒有出台。電子商務還沒有廣泛的被大眾所熟悉和接受。電子商務平台雖然還沒發展起來,但是數量卻很多,他們之間的競爭也是一個問題。怎樣將平台推廣出去為客戶帶來效益也是問題。不過相信這些問題都會得到一一解決的。推薦您去看一下「中國製造&中國創造」電子商務平台。首先這個平台很不錯,採用雙網發布,即在中國製造和中國創造這兩個平台上發布產品信息,平台提供互聯網服務齊全的誠信展廳供入駐企業展示企業信息;中國製造和中國創造這兩個平台在為企業提供電子商務服務的同時,也有各自的特色之處。中國創造著重打造的是創新產品的展示,該平台的核心點就是創新。創新是企業發展之本,所以中國創造提供了較為全面的創新信息;第二,現階段,平台的誠信展廳是可以免費試用的,所以您只要進行注冊等相關的手續就可以擁有一個免費的展廳使用;第三,平台的3g版已經上線,通過手機互聯網也可以看到該平台的信息,企業展廳等。國際版和平台自主開發的集團營銷也將很快會很大家見面。電子商務可以給企業帶來低成本高效益,所以平台會重點將企業的推廣放在首位,免費為企業製作精美的電子雜志進行宣傳。同時,平台會不斷的開發和創新,以求能夠給企業提供最好的電子商務服務。
如果您對電子商務有什麼疑問,可以去「中小企業電子商務決策支持」看看,也許您會有所收獲。
Ⅷ 淘寶網目前面臨的競爭環境有哪些
淘寶網
要我說就是面臨著嚴重的信任危機。
這才是最重要的
起碼從輿論上來講,現在淘寶的刷信用的比較多,【當然這也是淘寶這個平台現在比較成熟的緣故】
賣家是魚龍混雜,
賣家的良莠不齊,
都造成了現在這個局面。
電子商務,網購是一個明顯的趨勢。
也是一個大方向,這其實要靠廣大的網商自我約束來規范。
C2C 其實是人心對人心的交易。
Ⅸ 要寫關於(淘寶網的出現改變了電子商務的哪些方面)的問題,知道的請給個答案。
淘寶網的出現改變了以前電子商務B2B B2C的局限,開辟了新的營銷模式C2C-個人對個人的營銷模式。淘寶有支付寶擔保交易,收貨後才確認付款給賣家,其他網站都是支付寶直接到帳的,有收款不發貨也有質量問題售後不處理!
Ⅹ 對電商存在的風險有哪些
電商的市場風險:
(一)、信息技術風險
信息是信息化社會的核心,而第三方電子商務交易平台在信息的存儲、處理、發布、傳遞、利用等過程中都有可能會由於技術方面的原因導致信息出現失真、遲滯、泄漏等現象,即使用信息存在風險。信息技術風險的存在不僅會給社會信息化帶來負面影響,而且會給抗風險能力第三方電子商務交易平台的經營管理帶來直接損失,因此必須加以重視。
信息技術風險可以簡單的分為以下幾類:
(1).真實性風險
信息的真實性,是指信息的准確度和可靠性,它直接影響到信息使用者對信息的信任程度。如果第三方電子商務交易平台不能保證所獲得信息的真實性,那麼使用這樣的信息就會存在風險。影響信息真實性的因素主要有信息的來源、信息傳輸過程中的失真、虛假信息等。
(2).實時性風險
信息的實時性是指信息真實、准確、可靠地反映了事物的當前狀態和屬性。信息具有時效性,一項具體的信息往往只在一段時間內是有用的或起決定性作用的。如果第三方電子商務交易平台不能保證信息的及時發布或者信息在傳輸過程中延時,就會造成信息不及時。對於第三方電子商務交易平台計算機網路信息系統,傳輸線路的繁忙、線路故障、網路傳輸延遲、黑客入侵、系統故障等都可能使獲得的信息缺乏實時性。
(3).安全性風險
信息安全性風險,是指第三方電子商務交易平台在信息系統中存儲、傳遞信息時信息可能被惡意竊取、利用和竄改,以及第三方電子商務交易平台在信息處理過程中可能丟失或被破壞等類似的安全問題。這些問題包括計算機惡意代碼的破壞、黑客入侵、系統的不正確使用等,顯然這些問題所造成的對信息資源的損壞一定會對信息使用者造成嚴重的影響。
(二)、信用評價系統風險
信用已被看作互聯網上刺激購買的一個關鍵因素,實際交易中所有關系都需要信用這一因素,特別在電子商務不確定環境中發生的交易關系更是如此,因此第三方電子商務交易平台建立一種科學公正信用評價系統、信用監督系統是電子第三方電子商務交易平台進一步發展關鍵。信用評價風險即是指由於技術問題導致信用評價過程中出現的風險,如:惡意評價、刷信用、交易抵賴、欺詐、欺騙等行為。
第三方電子商務交易平台在整個電子商務交易過程中信用評價風險包括下三個方面:
(1). 對賣方信用評價風險,這里主要指第三方電子商務交易平台在賣方不能按時、按質、按量交割消費者所購的貨物,或者不能完全履行與企業購買者簽訂的購買合同,或者僱人刷信用,第三方電子商務交易平台能否客觀的對賣方信用進行評價,所帶來的風險。
(2). 對買方信用評價風險,這里主要指第三方電子商務交易平台在消費者個人由於花錢無度和惡意透支,可能在網上使用了沒有存款的信用卡進行消費,或是犯罪分子使用非法偽造的信用卡騙取賣方的貨物,或者惡意對商家進行評價,或者通過貨到付款購買後無故退貨等誠信問題,第三方電子商務交易平台能否客觀的對買方信用進行評價,所帶來的風險。
(3). 對交易抵賴信用評價風險,買賣雙方都有可能存在交易抵賴的可能性。在傳統市場交易時,由於交易雙方直接面對面進行商品交易,這種信用風險的控制往往靠經驗和法制來保證,進行電子商務交易後,由於交易環境發生改變,物流和資金流在時間和空間上是相互分離的,交易雙方常常互不見面,只有數字化交往,用電子方式談判、簽合同、結帳,當貿易一方發現新的情況出現後原先的交易對自己不利時,可能就會企圖否認已做出的電子交易行為。第三方電子商務交易平台能否判斷此次交易失敗責任歸哪方,及時的對這種交易抵賴行為做出信用評價,所帶來的風險。
(三)、 管理風險
在交易過程中會不斷出現技術問題,因此就需要既懂技術又懂管理的人去處理,當什麼重要的事情都集中到一個人身上時,這個人一旦發生問題,管理帶來的風險就大了,我們通常把各種由於管理帶來的風險通稱為管理風險。
由於第三方電子商務交易平台所提供的服務都是基於互聯網進行,與傳統的產銷渠道有很大的區別,其本身也改變了傳統的商務運作模式。從而導致第三方電子商務企業管理層 在管理活動中活動中,管理控制風險增大。第三方電子商務交易平台管理風險主要包括一下三個方面:
(1). 溝通風險,主要指第三方電子商務交易平台管理者在與賣家和買家在溝通時所採取的溝通方式和溝通渠道中存在的風險。第三方電子商務交易平台在宣布某項政策和調整 規則之前都應充分與多方進行溝通,特別是基於交易平台的買方和賣方,在這個過程中溝通方式和溝通渠道尤為重要。不恰當的溝通方式和溝通渠道,將為第三方電子商務交易平台本身帶來巨大風險,如:本文上述所提到的「淘寶商城」事件,部分原因就是由於淘寶商城管理者在宣布政策之前缺少與商家溝通所導致。
(2). 外部突發事件管理風險,主要指第三方電子商務交易平台管理者在應對公司外部環境帶來的突發事件時所採取的措施中存在的風險,如:政府針對第三方電子商務交易平台所頒布的一些法規和限制令;淘寶商家「圍攻」淘寶商城事件;阿里巴巴中的商家現「欺詐」事件等等。
(3). 內部員工管理風險,第三方電子商務交易平台對內部工作人員管理常常是在線交易管理的最薄弱環節,近年來我國計算機犯罪大都呈現內部犯罪的趨勢,其原因主要是工作人員職業道德修養不高,安全教育和管理鬆懈所致。