1. 未來電子商務的發展趨勢
電商平台正向著更加智慧、靈活、開放的方向邁進
當線上消費遇到增長「瓶頸」,如何挖掘新動能?新零售與新製造相互交織,將為電商帶來怎樣機遇?
從單一賣產品到集合製造、內容電商;從傳統配送到智慧物流、全場景零售,圍繞消費形態、供應鏈產業鏈聯動,蘇寧進行了探索與創新。從蘇寧轉型可以看出,電商平台正向著更加智慧、靈活、開放的方向邁進。
1、反向定製:瞄準消費升級推動優質製造
一枚小夜燈,讓東莞麗聲看到了內銷市場的機遇和數據的「魔力」。
此前,麗聲與蘇寧極物合作,通過平台大數據反饋調整燈光、外形等設計,共同研發「一捏即亮」專利,並藉助品牌和渠道推廣市場,產品上市8個月即售出3萬台。也是從這枚小夜燈開始,麗聲改變布局,從傳統加工外貿轉而開拓國內市場。
瞄準消費升級,用市場「倒逼」製造,以渠道「賦能」工廠。今天,反向定製的C2M模式在電商平台盛行開來。
為服裝生產線加裝感測器,打通工廠產銷數據,對消費者評價進行深度學習……蘇寧嘗試將渠道、數據、流量向諸多製造商開放。其中,廣東一家內衣製造工廠因產銷協同、柔性供應,銷售額提升20%。
「只有數據服務,才能實現產業共贏。」中國科學院大學教授韓永生認為,將消費互聯網和工業互聯網打通,推動供應鏈更快速地響應需求將是電商未來的方向。
2、內容電商:打開社交消費新市場
短視頻與電商的融合也引領了新的消費方向。社交「種草」「短視頻+商品」成為當下最引人關注的內容電商模式。當前,眾多電商平台都在布局內容電商、社交電商,以期抓住短視頻「風口」。
關注「網紅」爆款,實現成單轉化;打通快手小店,將內容社交觸達下沉市場;通過平台社區聯動將線下流量帶到線上……蘇寧不斷嘗試推進平台內容化,打造內容供應鏈和產品供應鏈。
視頻是最通用的內容載體,可視化的商業鏈接將是趨勢。根據前瞻產業研究院預測2018年中國社交電商市場規模將突破萬億元,達到1.14萬億元左右,同比增長66.77%。
2018年中國社交電商行業從業人員規模將突破3000萬人,達到了3032萬人,增長速度達到50.2%,社交電商行業的參與者已經覆蓋了社交網路的每一個領域。
2014-2018年中國社交電商市場規模統計及增長情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
「包括社交、內容等方面的用戶多樣化需求讓我們看到新的增長空間。」蘇寧有關負責人說,蘇寧不僅要圍繞內容做零售,更要將知識、內容、健康等納入泛商品的零售體系中去,挖掘新潛力。
3、全場景零售:智慧物流帶動零售升級
物流決定著服務的體驗和電商的品質。布局智慧物流,實現商品配置和服務效率提升是諸多電商平台發力的主要方向。
從末端配送網路搭建到入局「即時配」,從構建社區「1小時服務圈」到鄉鎮網路覆蓋全國98.8%地區,通過搭載科技和效率驅動,蘇寧不斷完善物流基礎設施平台,並從自建走向共享,將與合作夥伴共建商業共享的全場景基礎設施平台。
消費升級同樣帶動物流改造,冷鏈配送就是其中之一。蘇寧物流執行總裁姚凱說,蘇寧冷鏈將成為智慧零售全場景服務的核心支點。目前正在北京、上海、廣州、深圳等30個城市建設和籌備建設冷鏈倉,預計到2022年實現100萬平方米冷鏈倉儲的建設。
——更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。,同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。
2. 我國電子商務未來的發展趨勢有哪些
隨著人們消費理念的轉變、收入水平的上升,眼下我國正迎來新一輪的消回費升級。在這樣的背景下,跨境答電商雖然迎來了發展的機遇,但是挑戰也如影隨形。
據前瞻產業研究院《中國跨境電商產業園發展模式與產業整體規劃研究報告》的分析,預計到2020年全球跨境電商行業的市場規模將會達到1萬億美元,而且亞太地區將會成為跨境電商的主戰場。縱觀整個消費市場,人口紅利已經走到了盡頭,如何精準挖掘用戶,成為跨境電商企業擴大規模的必經之路。
從目前人們的消費趨勢來看,消費者對於正品、質保、時效提出了新的要求。同時,個性化、定製化與去中間化也是大勢所趨。畢竟,以往那種廠商統一生產、再賣給所有消費者的模式已經十分落後,如果能夠提前將消費者的個性化訂單提交給廠商,再根據訂單進行生產,那麼有望為跨境電商行業帶來新的經濟增長點。
3. 試判斷未來五年國內電子商務發展趨勢 500字
發展歷史
在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化. 最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」,客戶在數據加密傳輸技術支持下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯網完成商品和服務的采購。
如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步, 包括後台支持系統、應用系統和中間件,例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
當互聯網在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。
雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。例如,在在線食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接在線訂購食品。
電子商務的成功因素
1、技術和組織方面
在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基於自身的產品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的,設計良好的網站,這些因素包括:
足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業和個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過與商業銀行或是信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得信息。因為,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這么一段,很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序,網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。(但是需要記住,商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別,不要同樣在商業模式上趕時髦)
建立一個足夠敏感和敏捷的組織,及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程,可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息,不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務供應商行業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商
2、顧客為先
一個成功的電子商務機構必須提供一個既滿意而又具意義的經驗給顧客。都由各種顧客為先因素構成,包括以下:
提供額外的利益給顧客: 電子銷售商如要做到這一點,可提供產品或其產品系列,以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣.
提供優質服務: 提供一個互動及易於使用的購買經驗及場所,亦如傳統零售商一樣, 都有助某程度上達至上述目標。為鼓勵顧客再回來購買。可利用贈品或促銷禮券、優惠及折扣等。 還可以互相連接其他相關網站和廣告聯盟等。
提供個人服務: 提供個人化的網站、購買建議、個人及特別優惠的方式,有助增加互動、人性化來代替傳統的銷售方式。
提供社區意識: 可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區意識有一定的幫助。
令顧客擁有全面性的體驗: 提供電子個人化服務,根據顧客的喜好,提供個別服務,使顧客感受與別不同的體驗,便可成為公司獨特的賣點及品牌。
自助方式: 提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境,都有一定的幫助。包括所有的產品資料,交叉推銷信息、咨詢產品補替、用品及配件選擇等。
提供各種資訊: 如個人電子通訊錄、網上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設備,提供信息和構件安全、健康的評論給顧客。可協助個人電子服務來確定更多潛在顧客。
3、失敗因素
個人資料的外泄是最大的因素,如果有黑客破解網頁源代碼,並在網頁上種下木馬或是病毒,只要你登入並打上個人資料,黑客便可以馬上知道你在網頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務最大的問題,如果不妥善處理,那些電子店家便會被淘汰。
參考資料:陳永東,電子商務基礎,中國科學技術出版社,2006年第1版,ISBN:7-5046-1352-5
傳統的電子商務也按電子商務的模式分為不同的類型,有B2B,B2C,C2C等類型;
1、C2C
C2C電子商務的發展趨勢應該是向精細化和區域化發展,也就是說,今後再也不會出現像淘寶那樣大型的C2C平台,而是會在全國各個中小城市出現一批面向當地客戶的C2C平台,這種模式的特點是,規模小,交易平台可帶可不帶,信任度高。
C2C技術方面的發展趨勢是3D技術的應用,3D技術應用為C2C平台提供了更為人性化的服務,比如,可以在一些提供3D技術的平台上,根據自己的體型設計出跟自己體型大體一致的3D模型,在購買衣物或鞋子的時候,完全可以用模型來代替自己試穿,這也省去了很多調換的成本和麻煩。
2、B2C
B2C電子商務的發展趨勢是更多的中小企業開始建立自己的網站,並且通過互聯網來銷售自己的產品,宣傳自己的企業品牌,網站推廣和網路營銷成為他們關注的問題,如果企業網站上的產品價格夠實惠,這樣就會吸引更多的消費者來直接選擇在企業網站上交易,而不會再去真正意義上的C2C平台上去購物。就像DELL不也開始了他們地區性的推廣了嘛,說明線上的交易也要配合線下的銷售和宣傳才能達到一定的效果,這也是B2C電子商務的發展趨勢。
3、B2B
B2B電子商務發展趨勢應該是向產品和服務的創新性上發展,傳統的B2B提供的發布供求信息以及線上交易,已經滿足不了如今需求不斷改變的客戶了,需要B2B平台更多的開發出新的帶有創新性和人性化的產品。慧聰就沒有沿用阿里的盈利模式而是不斷發展同盟以及合作夥伴,加上由其組織開辦展會為其會員服務就是一種不錯的嘗試,而且事實證明他們這種嘗試是正確的,再比如更多的新型的B2B平台開始嘗試商業化視頻方面的發展,這種盈利模式也是一種技術和服務上的創新,比如說瀛商網,就主推其商業化視頻的優勢,為客戶提供視頻化的B2B平台,以及推出了類似於電視台一種網路廣告電視,在創新意識上可謂是領先於同行業者。並且他們也像慧聰一樣辦起了自己的供求洽談會,不同的是瀛商網自己斥資上億元建設了商務中心來開辦展會,可謂是大手筆,在國內也是首屈一指的,當然這種模式成功與否還需要時間來證實,但是創新的思維的確是B2B平台發展必須的一個元素。
B2G(政府采購) G2C(電子政務) G2G(政府內網)
編輯本段電子商務還有一個趨勢就是電子政務方向的發展,政府運行的電子化和網路化,不僅為政府工作效率的提升提供的保證,更加為政府與群眾的交流提供了一個平台,尤其是電子政務中電子交易平台的應用,更為政府采購公開化和群眾監督提供了機會。
電子商務的十大缺陷1、正當性不足。 2、過度專注特定的付款方式。 3、忽略凸現個別商品的特殊價值。 4、賣方不明確。 5、缺乏對貨物的保證。 6、缺乏個人化的商業關系。 7、技術障礙過多。 8、不要試耍小花樣。 9、缺乏良好的貨物配送系統。10、推銷網站的方式不恰當。
C2B
C2B模式指的是消費者對企業,即customer to business,這是電子商務領域新出現的模式。
C2B模式是先在網上聚合一個龐大用戶群,形成一個社區。以團購等形式,用戶獲得批發商的價格。
國內做的比較好的C2B網站有搖籃網、寶寶樹、豆瓣網等。
C2C發展速度遠超B2C
電子商務是我國互聯網中最成熟也最具前景的一種商業應用。根據終端交易對象的不同,大致可以分為面向商業機構、消費者和政府三類,其中發展最快的是面向個人消費者的電子商務,該領域又可分為商業機構對個人(B2C)、個人對個人(C2C)兩類。
該報告預計,C2C將成為個人電子商務市場的「主力軍」,2011年,B2C市場規模將達136億元,而C2C市場交易規模將達到2013億元,將近前者的15倍。
此外,C2C市場的增長速度也將遠遠快於B2C市場。報告預計,從2003年到2011年,B2C市場規模的年均復合增長率有望達到48.63%,而C2C市場規模的同期年均復合增長率可達到92.9%。
分析人士認為,C2C發展快於B2C符合電子商務的整體規律。目前絕大多數C2C網站採取「免費模式」吸引買賣雙方參與,對中小企業有極大吸引力。因此網路開店的數量、網購的產品數量都在短時間內得以迅速增長。
B2C進入垂直細分階段
易觀國際認為,隨著B2C市場的逐步成熟,B2C領域將進入用戶細分的市場階段。2007年之前,B2C用戶在線購買的商品種類以圖書、音像等出版物以及虛擬產品為主,當當、卓越、雲網一直占據市場份額前三位。
近年來,隨著紅孩子、PPG、北斗手機網以及京東商城等垂直領域線上B2C廠商的進入,母嬰用品、男士襯衫、手機以及3C產品等商品的在線銷售開始獲得線上B2C用戶的認可。
報告預計,未來將會有更多的廠商進入垂直細分線上B2C市場,消費者可選擇的商品品類也會更加豐富,B2C用戶的每戶平均收入也將有明顯提升。
創新形式
隨著媒體形式的發展,電子商務也表現出了極大的融合性,延展出許多創新形式。與其說電子商務是一個新興的行業,不如說他是一個創業的商業模式,這幾年,隨著阿里巴巴,淘寶,拍拍,網路有啊,友商網,愛比網等各種電子商務模式與電子商務服務的興起,對傳統企業起了很大的沖擊。京東商城的低價銷售正品策略,搶奪了多少傳統電子零售產的生意,平均每年以接近300%加速發展,網購的群體更是發展迅速,幾乎超過互聯網網民發展的速度,相信在不遠的將來,在服務商越來越完善的服務,平台越發成熟,電子商務的創新性與時代趨勢,亦成為必然 。
4. 電子商務未來發展趨勢是什麼
海外品牌電子商務服務需求增長迅速
由於電子商務在中國越來越受歡迎,全球品牌越來越多地將線上零售視為其擴張戰略的重要組成部分,並越來越多地選擇線上零售作為其在中國的主要分銷渠道。該等品牌依賴擁有本地知識及行業專長的品牌電子商務服務提供商為其落實及整合擴張戰略,而無需自行投資建立及維護本地基礎設施及能力。通過委聘品牌電子商務服務商,海外品牌可藉助熟悉中國電子商務市場及消費者消費習慣的本土化營銷團隊,快速提升在中國的線上銷售。2019年中國海外品牌電子商務服務市場的市場規模達到5592億元,2014-2019年的復合年增長率為40.2%。
——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》。
5. 電子商務未來發展趨勢是什麼
隨著互聯網的飛速發展,電子商務也正在發生著翻天覆地的變化,未來的發展專趨勢有以下幾屬個:
1、從線上到線下。以後的趨勢一定是線上和線下融合,線下的尋求線上拓寬渠道,線上的尋求落地開花,線上先下的結合將會更加緊密!京東、阿里巴巴、騰訊等紛紛搶佔新零售市場便是很好的例子。
2、電子商務越來越滲透到我們的生活中。未來電子商務,絕對不僅僅是網購這么簡單,電子商務必然會在醫療、出行、交通等生活的方方面面更加緊密地結合起來!電子商務對服務行業的滲透,必將進行到底!
3、移動電子商務的興起。以前上網都是抱著電腦,現在睡覺前都抱著手機上網,所有PC端能做的事情,無線端手機都可以操作。所有購物的行為也都能在手機上操作完成,消費者越來越集中在無線端,電子商務也必然轉移到無線端去。
4、海外電子商務的崛起。隨著國民生活水平的提高,越來越多的人傾向於海淘購物,提高自己的生活品質。跨境電子商務變在這個背景之下興起,京東、天貓等大型電子商務平台都推出了自己的海外購頻道,國人海購將會越來越方便,越來越快捷!
6. 跨境電商在中國未來會有怎樣的發展
來源中商情報網訊:隨著經濟全球化的發展,世界各國之間的貿易往來越內來越頻繁,跨境電商已然成容為時代的主題。消費者足不出戶,就能輕松「全球購」,享受來自世界各地的優質產品。隨著我國開放的大門越開越大,相關部門陸續出台實質性的利好政策,再加上《電商法》的保駕護航,我國跨境電商行業得以快速發展。
中商產業研究院整理的跨境電商行業最新政策匯總一覽見下圖:
可以直觀的反映出國家對跨境電商發展的支持,也能看出跨境電商行業為當下的熱門產業。
7. 中國電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢
第一個趨勢,移動購物.大家知道去年年底時候,手機用戶已經達到了五億內,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於容PC的滲透率的.也就是說在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上.
第二個趨勢,平台化.大家可以看到大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋.
第三個趨勢,電子商務將向三四五線城市滲透.一方面來源於移動設備繼續的滲透,很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後.
8. 中國未來的電子商務還有可能應用在哪些行業
我國電子商務將在進一步規范的環境中得到更加快速的發展,並呈現以下四個方面的趨勢:
一是實體經濟和網路經濟融合,成為電子商務的發展方向。電子商務在我國工農業生產、商貿流通、旅遊和社區服務等領域中的應用不斷拓展和深化。線上和線下融合,線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式加速形成。隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展,將帶動電子商務服務業的發展,並逐步成為國民經濟新的增長點。
二是技術、需求與投資推動電子商務快速發展。在雲計算、物聯網、移動通信等新一輪信息技術革命的驅動下,電子商務將不斷創新應用模式,基於移動互聯網、網路社區、LBS(基於位置的服務)等新興模式不斷涌現;我國社會結構和消費觀念的變革將給電子商務發展帶來新空間,年輕一代逐步成為消費主力軍;電子商務支撐體系進一步完善,電子商務發展的內生動力持續增強。
三是跨境電子商務成為我國企業尋求海外商機的新選擇。隨著我國跨境電子商務政策制度環境的逐步完善,在電子商務服務企業的帶動下,跨境電子商務將進一步發揮中國製造的產品優勢,促進「中國製造」向「中國營銷」和「中國創造」加速轉變。
四是電子商務應用向新的廣度和深度發展。大型企業供應鏈和商務協同水平不斷提高,中小企業積極融入龍頭企業電子商務購銷體系。電子商務將融合物流供應鏈,有效地把物流渠道、商業渠道及信息渠道進行捆綁。此外,營銷將向精準化方向發展,通過每一個客戶在網上的消費,就能夠判斷消費者真正的需求,從而准確地推薦所需要商品。
9. 電子商務未來幾年的就業情況會如何
電子商務的發展前景
現在越來越多的人開始投身電子商務行業了,到底電子商務的發展前景如何呢,我們來分析下吧,看看電子商務發展前景如何?第一:其實說實話,就現在中國電子商務發展的狀況來說,由於技術創新和應用水平的限制,可以說中國電子商務發展水平仍舊處於起步階段,但是隨著這兩個方面的提高以及其他相關技術的發展,電子商務將更深的方向發展,現在很多的中小企業開始把目光投向了電子商務,第二:外界的環境對電子商務的發展前景也是有影響的,畢竟電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務的規范和完善,中國電子商務必然會走向世界,而且自從中國加入了WTO之後,國外的電子商務企業也將會滲透到國內的,這對中國電子商務來說也將會構成非常嚴峻的挑戰第三:電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源有限,並且在Internet「贏家通吃」 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網站第四:可以說隨著網路的發展,行業電子商務將成為下一代電子商務的發展主流,現在電子商務的發展前景可以說從大而全的模式開始轉換成了專業細分的行業商務門戶。第一代的電子商務專注於內容方面,而第二代專注於綜合性的電子商務,根據電子商務的發展前景來看,下一代的行業電子商務將會將增值內容和商務平台緊密集成起來
希望我的回答可以幫助您,您的採納就是我的動力,謝謝