㈠ 建立電子商務網站應考慮那三個主要因素
樓上說的是設計方面,電子商務還要特別注意的
1、功能是B2C還是B2B,零售重互動和參與,批發是嚴肅專業的信息發布和訂閱
2、主要客戶是什麼樣的,流量來源是哪裡,做好品牌關鍵字、產品特色關鍵字的seo
3、購買前中後的流程要簡潔流暢,包括支付物流,訂單查詢等,都是電子商務網站成功的關鍵因素
㈡ 電子商務網站首頁設計時應考慮那些因素
網路搜一下
姿采時尚
,看看現在做得比較好的網站是什麼樣子,你就有思路了
㈢ 為什麼要進行電子商務網站規劃,請結合中國電子商務網站運行的具體事例加以闡述
電子商務網站的功能關繫到電子商務業務能否具體實現,電子商務網站功能的設計是電子商務實施與運作的關鍵環節,是電子商務應用系統構建的前提。隨著網路信息技術的逐漸發展和普及,企業都認識到利用互聯網進行品牌建設、市場拓展的重要性。由於在網上開展的電子商務業務不盡相同,所以每一個電子商務網站在具體實施功能上也不相同。企業利用互聯網的形式包括B2B、B2C等電子商務形式。其中有些企業專注於電子商務,也有些企業利用電子商務作為商業運作的第二渠道。但無論哪種企業,電子商務網站的功能殊途同歸,即充分利用互聯網信息轉播范圍廣、傳播速度快的優勢,拓展線下交易,建立網上展示、交易平台。對企業電子商務網站來說,一般要擁有以下功能。
1)商品展示
這是一個基本且十分重要的功能。用戶進入企業的電子商務網站,應該像進入現實中的超市一樣,能夠看到琳琅滿目的商品。利用網路媒體進行產品的推銷,無疑使企業多了一條很有前途的營銷渠道。這些商品是經過分類的,就像超市中將商品分為服裝類、副食類、家電類等一樣。企業可以在電子商務網站上對某些商品開展廣告促銷活動。
2)信息檢索
商務網站提供信息搜索與查詢功能,可以使客戶在電子商務資料庫中輕松而快捷地找到需要的信息,這是電子商務網站能否使客戶久留的重要因素。如果一個電子商務網站的內容非常豐富,而且企業的產品種類繁多,要想將所提供的服務和商品信息詳盡地介紹給客戶,就應該使用資料庫為瀏覽者提供准確、快捷的檢索服務。這是體現網站信息組織能力和拓展信息交流與傳遞途徑的功能。
3)商品訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。用戶想購買時,可以將商品放入購物車。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。該功能不僅依賴於技術的設計與實現,更依賴於網站主體在設計時從簡化貿易流程且便於用戶運用的角度去構思。用戶發現自己感興趣的商品時,點擊該商品可以看到該商品的文字、圖片、視頻等多種樣式的描述性信息。網上的訂購通常是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互對話框,實現用戶在線貿易磋商、在線預訂商品、網上購物或獲取網上服務的業務的功能,提供全天候的隨時交易。
4)網上支付
除交易外網上支付是重要的環節。網上的支付必須要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。在網上直接採用電子支付手段可省略交易中很多人員的開銷。電子商務要成為一個完整的過程。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。目前客戶和商家之間主要採用信用卡進行支付,信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。一些新的網上支付形式在不斷探索中。為保證支付的安全性,必須應用如數字證書、數字簽名、加密等手段。
5)信息管理
完全的電子商務網站還要包括銷售業務信息管理功能。客戶信息管理是反映網站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的、有重要利用價值的功能,是電子商務中主要的信息管理內容。網路的連通使企業能夠及時地接受、處理、傳遞與利用相關的數據資料,並使這些信息有序而有效地流動起來,為企業其他信息管理系統,如ERP、SCM等提供信息支持。
6)信息反饋
一個成功的網站必須是交互性的、多點信息互動的。企業商務網站對於收集客戶的反饋信息尤為重要。企業發布功能包括新聞的動態更新、新聞的檢索,熱點問題追蹤,行業信息、供求信息、需求信息的發布等。企業可以利用網站收集客戶反饋回來的信息,然後根據這些信息作出自己的決定。
7)形象宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。企業建立自己的商務網站並率先打造與樹立企業形象,是企業利用網路媒體開展業務的最基本的出發點。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給客戶的信息量卻最為豐富。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。
㈣ 說明電子商務的交互性。
交互性體現在人機交互和人人交互舉個例子:智能客服 和在線客服等福潤德財富wang
㈤ 電子商務的背景及形成原因
你問這些做什麼用的?
我個人認為,電子商務的背景就是互聯網高速發展這個大環境。形成原因是市場需求驅動的
㈥ 電子商務網站哪些地方體現了網站的交互性,分析其中一種方式的優勢和不足
您好,大科學團隊竭誠為您解答
比如根據阿伏加德羅定律我們可以知道,電子商務內這些東西它的容優點就是可以讓生活化,可以讓每個人都可以享受,賣東西的優越性。同時電子商務它可以給手繪的消費者更加方便快捷的。同時電子商務又會造成一些很嚴重的問題,比如支付密碼安全
㈦ 在設計電子商務網站時需考慮的因素有哪些
你開始並沒有說清楚
按你的最新要求,應該是:
一個商品表,一個屬性表(欄位不重復了)
然後就是賣家商品表,欄位如下:
賣家id 商品id 商品數量
明白嗎?
如果多個店賣同一種商品,那數據都在賣家商品表裡
需要商品名時,從商品表關聯取數據,
需要商品屬性時,從屬性表關聯
你想的復雜了
就2個表,一個商品表,一個屬性表
商品表欄位:id 品名
屬性表欄位:商品id 屬性名 屬性值
也就是說一個屬性一條記錄
㈧ 用戶選擇B2B電子商務網站的原因有哪些
是電子商務運作流程的一種,電子商務主要以B2C(Business to Customer 商家對個人)、B2B(Business to Business 商家對商家)和C2C(Customer to Customer 個人對個人)為主。C2C是網站為個人消費者及供貨者建立一個平台,網站本身不參與交易,如著名的ebay,國內的一拍,易趣(已被ebay收購)就是這種類型;B2C一般以網路零售業為主,例如經營各種書籍、鮮花、計算機等商品。著名的亞馬遜(Amazon),我國的當當(www.dangdang.com)就是屬於這種站點,在中國B2C已經深入行業各個領域,對於B2B也更受一般消費者歡迎。B2B一般以信息發布與撮合為主,主要是建立商家之間的橋梁。著名的阿里巴巴(Alibaba)就是屬於這種站點,在中國B2B的重要性才剛剛被人們認識。但國外預計,B2B是未來電子商務的重點。現在很多B2C網站已經向B2B轉型,例如8848剛剛建立了B2B性質商家業務中心,就是一個很好的例證。 B2B是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今後的5年內,B2B將達到41%的年平均增長率,到2004年,全球范圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。 傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要佔用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動范圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。 B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得信息通行無阻,企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。 目前企業採用的B2B可以分為以下兩種模式: 1. 面向製造業或面向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系,比如Dell電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。 2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會,象Alibaba、環球資源網等。 B2B只是企業實現電子商務的一個開始,它的應用將會得到不斷發展和完善,並適應所有行業的企業的需要。 目前企業要實現完善的B2B需要許多系統共同的支持,比如製造企業需要有財務系統、企業資源計劃ERP系統、供應鏈管理SCM系統、客戶關系管理CRM系統等,並且這些系統能有機地整合在一起實現信息共享、業務流程的完全自動化。實現這樣的系統需要企業投入數量可觀的人力、物力和財力,多數中小企業會對這樣大的投入望而卻步。考慮到這些企業的特點,新網提供了企業支付得起的B2B電子商務解決方案。 一方面,企業可以採用新網提供的產品,從低端到高端、從單一到全面,有步驟地實現B2B。比如分銷商可以針對業務的主要特點採用新網的DRP系統,商業企業可以使用新網的SCM系統,以銷售、服務等業務為重點的企業可以採用CRM系統。 另一方面,考慮到一些中小企業在資金、人員等方面的限制,新網將以ASP應用軟體服務提供商的方式,向企業用戶提供基於互聯網的的軟體託管、分發、管理應用程序租用及相關服務。企業用戶可以將業務應用所需的基礎結構、業務運作和應用管理等完全託管給新網這樣的應用服務提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質量的技術和服務保障,從而確保了企業電子商務戰略的順利實施。 B2B是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點,企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比,企業總體戰略中越來越重視與信息技術的結合。公司的CEO們認識到,必須有所作為,才能保持企業的競爭能力。信息技術對企業正日益變得生死攸關,新的信息技術投資能真正增強企業實力,而不僅限於改善企業的日常運作。
㈨ 分析電子商務發展的原因,以熟悉網站為例
電子商務在我國發展現狀;以阿里巴巴等幾個網站為例子簡要說明電子商務在中國的發展及未來發展的趨勢希望對你能用幫助
電子商務指的是利用電子通訊手段實現從訂單,洽談,協議等一系列商務內容而實現的商務手段,將成為21世紀商務交易的最主要手段之一。
利用網站實現的主要交易方式有;b2c(企業對個人)b2b(企業對企業)等方式。現在最著名的阿里巴巴旗下的淘寶網交易手段已經有安全保障。所以今後的電子商務將會呈幾何式增長
「十年之前,網商還只是一個概念,十年之後,網商已經變成了一個職業。歷史上曾經有過廣商、浙商、晉商,十年之前,我們就提出了『網商』的概念,那時候,我們相信,21世紀只有一種商人,就是『網商』。」馬雲在二屆網商大會成都論壇開幕式上,回顧十年電子商務發展歷程如是說道。
截止2009年6月,我國網民規模已達3.38億,其中,有8788萬網購用戶,年增加2459萬人,年增幅達38.9%,這一規模較2004年翻了近兩番。
單就說09年一年的時間,我國網上購物交易額已達2500億,在過去一年所呈現國際性經濟危機的大環境下,中國電子商務可謂是逆潮勇進,急速彪紅。如今,熱衷於網購的粉絲越來越多,網上的小店也是如雨後春筍,一茬茬地冒出來。在這一片大好形勢的背後,卻始終隱藏著很大的危機:國內互聯網體制還不夠健全。網路上,諸如假貨,版權侵犯,不健康信息泛濫,交易安全難以保證,求償權缺失等問題,引起了廣大網民信任危機的情況日益擴大化。據統計,今年前11個月,僅315消費電子投訴網一家便接到消費者關於京東商城的投訴1500宗左右。這些都嚴重製約著國內電子商務的發展。2009年末,央視的視線開始著重轉入互聯網,「掃黃打非」了一批違法網站,網路,新浪,搜狐等互聯網大戶無不「談黃色變」。
有人說:阿里巴巴的上市,代表著中國互聯網第三次浪潮的到來,而其核心則是電子商務。如果把互聯網這片領域比作是一個王國的話,那麼電子商務第三次浪潮可看作是更朝換代。一個新朝代的發展,其首要做的就是打破舊的機制,從而建立一個更規范化的環境,使之在其中萌芽,茁壯生長,最終走向鼎盛。而隨著央視「掃黃打非」的開始,一系列互聯網法規也逐步完善,諸如個人網店需辦理營業執照,並交納相關稅務,注冊.cn域名需要企業營業執照等。這些都說明政府已經開始著手肅清互聯網環境,為正在「咿呀學語」的中國電子商務「嬰兒」鋪出一條平坦的大道。
目前國內幾乎很多互聯網企業成功的原因都是在模式上效仿了國外的發展模式,的確相對經濟比較發達的國家,如今他們所呈現的電子商務也的確有中國未來發展的陰影,也有相當一部分企業因為模仿國外的運作模式而發展的非常成功,我覺得這里最重要的一點就是眼光,我們不僅要模仿,要學習,更需要根據中國自己的國情去預見符合中國電子商務發展的未來。
隨著信息技術的不斷發展,近年世界各國都出現了前所未有的電子商務熱,電子商務也是我國關注的熱點問題。據有關專家分析指出,我國電子商務未來將呈現出六大發展趨勢 。
趨勢之一:縱深化。
我國電子商務的基礎設施將日臻完善,三網合一潮流勢不可擋,高速寬頻互聯網將扮演越來越重要的角色,移動通訊將成為進行電子商務的主要媒介。
電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。我國的網路人口以幾何級數增加,預計2003年將達到6000萬人以上,僅次於美國。網民的消費觀念和行為將發生變化,對電子商務的接受程度將不斷提高。企業實施電子商務的緊迫性和可能性都大大提高。電子商務的法律法規的出台和實施,使國內電子商務將得到有效的法律保障。
電子商務的物流體系逐步完善。隨著電子商務的發展和需要,跨地區的專業性物流渠道將適時建立和完善,使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大,成本將降低。
企業發展電子商務的深度進一步拓展。新一代的電子商務將取代目前簡單地依託「網站十電子郵件」的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯網上,更加互動和實時。
個人參與電子商務的深度也將得到拓展。個人數字設備、家庭數字電器將加速普及並實現上網,如個人移動網路設備和網路電視、網路冰箱、網路微波爐的普及將使電子商務的發展空間極大地拓展。
趨勢之二:個性化。
電子商務個性化趨勢將向兩個方向發展。
第一是個性化定製信息。互聯網為個性化定製信息提供了可能,也預示著巨大的商機。消費者不僅可以實現點播,而且將促使個人參與到節目的創意、製作過程。
第二是對個性化商品的需要,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。所以,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統企業更具個性化的服務,是決定今後成敗的關鍵因素。
趨勢之三:專業化。
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好,面向特定行業的專業電子商務平台發展潛力大。 面向個人消費者的專業化趨勢。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,生活的個性化要求比較強烈,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。特別是對那些技術含量、知識含量較高的商品和服務,人們一般希望在購買前能夠了解相關的知識,得到專家的指導。
面向企業客戶的專業化趨勢。對BtoB電子商務模式來說,以行業為依託的專業電子商務平台也是將來的發展趨勢之一。
趨勢之四:國際化。
我國的電子商務必將走向世界,電子商務將間接刺激對外貿易。發展電子商務是縮短國內企業與國外差距的一個最有效的手段。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著我國加入WTO,這方面的障礙更會得以消除。
趨勢之五:區域化。
立足於我國國情採取有重點的區域化戰略是有效地擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性都十分明顯。在可以預見的今後相當長時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。
BtoC電子商務模式區域性特徵非常明顯,以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實,採取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
趨勢之六:融合化。
電子商務網站在最初的全面開花之後必然走向新的融合,包括同類兼並、互補性兼並和戰略聯盟協作。
同類兼並。目前為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源總是有限,最終勝出的只是名列前茅的企業。
互補性兼並。國內那些處於領先地位的電子商務企業的優勢畢竟是相對而言的,網站下一步要發展,必然採取收購策略,而主要的模式將是互補性收購。
結成戰略聯盟。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也是必然趨勢