線上珠寶促銷活動

㈠ 互聯網全媒體營銷時代的珠寶零售變革

江中傑

1.零售業進入「全媒體」營銷時代

2012年11月11日,一日吸金數百億元的「光棍節」網路大促銷對於中國零售行業來說,不啻是一個新舊營銷模式交替的跨時代標志。消費者從當日凌晨開始享受了一次從珠寶首飾到彩電、汽車等幾乎所有商品的特價「網購狂歡節」。根據阿里巴巴集團公布的數據,當日其旗下淘寶和天貓網路商城完成的銷售額達到191億元,這一驚人數字比2011年同日同樣創歷史紀錄的33.6億元淘寶交易額翻了6倍;兩家商城僅這1天的交易額甚至逼近了2011年風起雲涌的全國數千家團購網站216億元全年交易總額。另一值得關注的比較是:這個數字是2012年十一黃金周上海395家大中型商業企業5000多家網點共64億元的營業收入的三倍。數年前國美、蘇寧在實體店價格戰引發消費者凌晨排隊的盛況,不經意之間已經被網路營銷取代。

顯然,伴隨著電子商務的「信息流、資金流、物流」在短短數年內的快速完善,以及消費者對網購的信心逐步建立與增強,電商企業以及像蘇寧、國美這些率先搭上電子商務大潮的企業,正在完成對純「線下」的傳統零售模式的一次「諾曼底登陸」。很多人認為這是一場新興電子商務與傳統零售業「非此即彼」的博弈,其實不然;事實情況是:以電子商務為典型代表,包括互聯網、電視購物、電話營銷、郵件營銷、移動應用在內的多種新媒體零售渠道,正在與零售業的線下實體店互相融合,形成一個相輔相成的全媒體營銷浪潮,這是一場席捲全球的零售變革,誠如《IT經理世界》所報道,「互聯網和電子商務浪潮引爆了零售行業的第三次革命……無論線上還是線下的零售商,都將面臨零售業第三次革命的挑戰,它的來襲源於我們正進入一個絕對買方市場時代:消費者將擁有無上的選擇權,除了出門逛街,他只需要輕點滑鼠或者手機屏幕,就能隨心所欲選擇任何渠道、任何時間和地點購買自己想要的產品。」

如果說在21世紀前10年,包括珠寶首飾行業在內的各零售行業對電子商務的新媒體渠道還處於嘗試階段的話,自2010年以來的短短兩年多時間里,全媒體營銷則已經勢不可擋,從國外的沃爾瑪、梅西百貨,到國內的蘇寧、國美、銀泰百貨、周大福各零售業領軍企業,都已經深度涉水電子商務,並憑借線上線下結合的巨大優勢,攻城略地。沒有一個零售巨頭願意放棄這個機會,美國零售巨頭梅西百貨為此制定了「泛渠道(Omni-Channel)」策略,以此強化消費者的購物體驗粘性。如果顧客在線下購物時遇到缺碼或顏色不合適的問題,梅西百貨的銷售人員可以從網上搜索合適的商品並下單,然後直接快遞到消費者家中;使用梅西網上商城macys.com推出的「TrueFit(真實試衣)」工具,消費者只要輸入年齡、體型、體重等信息,系統會自動推薦合適的牛仔褲。

上表中的各品牌企業,除了Bloves主要依靠自有官網推廣外,其他品牌都積極而廣泛地藉助多個媒體渠道開發電子商務,其中,天貓商城、京東商城、當當網、卓越亞馬遜,以及各大銀行網上商城等都是這些珠寶品牌共同選擇的渠道。另外,各品牌都極力藉助企業微博營銷擴大自己的品牌影響力。我們在此分析了四種渠道模式的優勢和潛在挑戰,應該說,在當前階段,還無法斷定哪一種模式是最合適、最能在激烈競爭中勝出的,但是,我們可以預言:

(1)固然純網購的電子商務在珠寶首飾行業也將和其他行業一樣,佔有重要的一席之地,但是在未來十年,線上營銷與線下實體體驗結合,將是珠寶首飾領域的「王道」。根據2012年7月公布的《國務院關於大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》提出的目標,到「十二五」末,網路零售額占社會消費品零售總額的比重超過9%。在2011年末,這項比重僅為5%,而其中珠寶首飾領域的比重不到2%。這是因為客單價數千元以上的珠寶鑽石產品,普通消費者更加依賴線下服務體驗,如果考慮到網路推廣對線下交易所起到的導購作用,則網路零售額占珠寶業總銷售額的比重,毫無疑問將大大增加!換而言之,現在常說的「O2O」即線上導購、線下消費模式,將是珠寶行業的主流。

(2)傳統珠寶企業將在未來數年的全媒體營銷的大潮流中,逐步經歷新的一輪「洗牌」。首先,全媒體營銷因其超越地理限制的特性,將催生一批諸如鑽石小鳥、珂蘭、Bloves這些新興的全國性品牌;其次,跟隨周大福等大牌珠寶的成功實踐,必將有一批大陸本土珠寶企業加快全媒體營銷步伐,並借勢擴張全國版圖或鞏固在本區域的競爭優勢。兩者的結果是,中國地方性品牌割據的傳統局面必將被迅速撼動,適者生存,那些在大趨勢面前消極保守、未能有效應變的企業將面臨被洗牌。

3.全媒體營銷對傳統珠寶企業的啟示

珠寶首飾進入互聯網時代,仍然面臨著幾個重大的發展瓶頸,比如:沉重的開店與鋪貨成本,賒銷模式對於上游批發商的資金困擾和對於下游零售商的資信限制,昂貴的品牌營銷成本,再加之新興電子商務企業對傳統珠寶業的巨大沖擊。

全媒體營銷為珠寶業解決這些問題提供了黎明的曙光。周大福等企業的實踐證明,如果運營得當,全媒體營銷有助於鞏固和加強品牌競爭力。今天的消費者的顯著特徵是:他們不再忠誠於某一個渠道,而是交錯出現在實體店、網店、移動商店、社交商店等各種渠道。讓消費者在多個渠道獲得更暢快、更一致的購物體驗,同時又可以無縫集成和高效整合後台的供應鏈,將使零售商在有效擴展銷售的同時,增加品牌粘度。

不但如此,新興的IT虛擬現實技術,加之基於iPad等時尚平板電腦的移動互聯網技術,使得線上線下渠道的「距離」將大大拉近——而這對於開店和鋪貨成本高昂的珠寶零售業來說,無疑是一個極富想像力的發展空間。已經日趨成熟的3D虛擬現實技術使得貴重的珠寶、奢侈品可以用3D虛擬展示手段,通過iPad、彩電乃至全息成像等技術終端,讓消費者在店面與無限量的商品「親密接觸」,卻不需增加店面運營成本。從2011年以來,周大福、鑽石小鳥等主流珠寶企業都紛紛採用iPad作為其店面及場外活動時的銷售工具,iPad上集成了海量鑽石庫存信息,或展示其最新3D款式產品,使店面銷售員可以輕松面對消費者,在不增加鋪貨成本的情況下,提高銷售成交率和品牌體驗。

2012年中國珠寶玉石首飾年鑒

「互聯網會越做越實,實體店會越做越虛。」蘇寧電器副董事長孫為民如此描述零售的未來樣態,在蘇寧的戰略布局中,線下店將加入更多智能化購物的技術手段(使用手持智能終端推薦商品、自助網上支付等),而線上店將通過3D虛擬試衣等方式強化購物的真實性。蘇寧的這些計劃,在產品貴重而依賴視覺體驗的珠寶行業,更加具有現實意義。2010年在市場推出的炫立方3D珠寶展示終端正是因此而在珠寶業內備受推崇。

以互聯網為主的全媒體營銷對於珠寶行業的變革意義不只在於B2C零售層面,對於B2B領域也一樣意義深遠。在美國,Rapnet.com整合了全球近萬家上游裸鑽供應商和下游珠寶零售商,使得零售商可以直接跨過中間商,以上游價格自由選購近百萬全球裸鑽,從而改變了鑽石行業格局。一些珠寶生產加工商,將拍攝精美的產品款式圖庫,甚至3D產品圖庫,在第一時間通過互聯網、iPad等移動終端,發布給所有經銷零售商,從而大大加快了新品與消費者接觸的節奏,獲取第一手反饋信息,並有效節省了新品發布成本。這種趨勢在中國正在快速發生。國家珠寶玉石質量監督檢驗中心於2012年深圳珠寶展與華爾茲科技公司聯合發布的「鑽石國標」iPad應用終端,正是以新媒體作為載體,幫助零售店快速普及鑽石標准,並能在實體店內實時查詢珠寶鑒定證書,讓消費者放心購物。9月份新推出的「GGE全球珠寶玉石交易平台」則被業界譽為中國的「Rapnet」。可以預見,一旦各上游供應商、珠寶生產加工商開始接受使用新媒體手段,與零售商共享虛擬的鑽石、珠寶庫存,使得零售商在實體店內虛實結合地銷售產品,則珠寶行業的運作成本將有望大大降低,面向年輕一代消費者的珠寶大蛋糕,則將越做越大。互聯網全媒體營銷正在掀起一波影響深遠的珠寶零售變革。

㈡ 怎樣寫珠寶促銷活動總結

本文所指的促銷活動是指針對消費者的銷售促進，至於針對經銷商、製造商、銷售人員的銷售促進在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇，針對消費者的促銷活動在營銷環節中的地位已越來越重要。據統計，國內企業的促銷活動費用與廣告費用之比達到6：4。正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著戰爭的勝負一樣，一份系統全面的活動方案是促銷活動成功的保障。 三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題： 1、確定活動主題 2、包裝活動主題 在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」，淡化促銷的商業目的，使活動更接近於消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的「陽光行動」堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。 這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。 四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮： 1、確定夥伴：拉上政府做後盾，還是掛上媒體的「羊頭」來賣自已的「狗肉」？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助於借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。 2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。 五、 活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。 七、 前期准備：前期准備分三塊， 1、人員安排 2、物資准備 3、試驗方案 在人員安排方面要「人人有事做，事事有人管」，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發放？誰負責顧客投訴？要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。 在物資准備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然後按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。 尤為重要的是，由於活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。 八、 中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。 紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。 現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。 同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。 九、 後期延續 十、 費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的「陽光行動B計劃」以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算，直到活動開展後，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。 十一、 意外防範：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的准備。 以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想像，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果

㈢ 珠寶店吸引顧客的活動有什麼

1、店內活動。包括進店有獎，去當地的一些加工坊弄一些精緻點的小扇子專，小雨傘，小汽球等等可屬以拿在手上的低成本禮品，有人進去就送；讓身材高佻的員工穿上漂亮的婚紗禮服站在門口當迎賓；現在快過年，就讓男員工裝成吉祥兔的造型在店門外發宣傳單，進店只要消費的顧客就送禮品，只要不賠本就要捨得下本錢，如果不能訂做，就盡量去批發市場買一些實惠又便宜，個頭看起來很大，很上檔次的東西來送。

2、移動廣告。就是開店前期要做的事情，找當地的公交公司，花錢買一些你目標客戶會走的主要路線的公交線車身廣告，你店名的字體要大要鮮艷，地址要清楚，務求一眼就能留下印象；在你當地繁華地段的LED廣告屏上打出你的店名滾動廣告；在你當地中心地帶有商業活動時，一定要去插上一腳，混個臉熟等等。做這些就是為了讓消費者盡快忘記你的店是新開的，就算是新開的也是時尚高檔的。

㈣ 我是賣珠寶的，想做一場促銷活動，有什麼策劃方案推薦的

用 微 信 砍 價活動 促 銷 吧 ， 我 們 過 年用5 1 商 家 神 器 做 的周 年 慶活動 ， 3 00 0 多個參與者來搶 1元 的轉 運珠， 附 帶 其 他 商 品 銷量 全部 上 去 了 。業績 輕 輕鬆鬆。

㈤ 對珠寶促銷活動的看法

珠寶其實是對氣質的體現，而現代人卻當做了權衡財富的天平，僅此見解。

㈥ 珠寶首飾做什麼樣的活動最吸引顧客

這種奢侈品現在一般的打折促銷現在是很難吸引到顧客了，如果你的店規模比較小的話，可以另闢蹊徑，建議可以利用好各種節日（情人節等等），或者是不定期情人促銷賣場配對賣，把消費者的方向主要轉變為大學生和高中生，雖然是小錢，但是積少成多收益也是可觀的，也可以主要針對對中老年群體，這方面的購買力更強，但是推銷的難度更大。 推銷的話，那完全就是你考驗你的功力了，主動向客人介紹珠寶的做工的先進性，品質的保證性，最重要的還是要抓住顧客的心理，看他屬於經濟型群體的還是高消費群體 鑽石的特點和優點是：均勻剔透、世界上最硬、化學性質穩定，這使鑽石有純潔無邪、無堅不摧、永遠忠心或矢志不渝的含義；另外鑽石的開采困難，儲藏量小，成本高，使它成為現在最昂貴的寶石，這使鑽石增加了高貴、富貴的含義；鑽石有著非常豐富的文化內涵，在古代人們無不以擁有鑽石為榮、擁有鑽石為尊，這又使鑽石成為「尊貴、高雅」的代名詞。
婚姻，人們對它寄予相同的期望-----無堅不摧，婚後夫妻雙方相互忠誠、相互尊重，夫妻的「海誓山盟」的愛情矢志不渝，直到永遠。結婚，意味著把一生的幸福交付給另外的一個人，而男士為了充分表達對女方深厚的情意，都會磬其所能表達自己的心意。

㈦ 雙十一快到了，我想弄個促銷活動關於珠寶的廣告宣傳，但是又不知道怎麼樣弄好。

你還想一直單下去嗎？？？
不想！！！！！
那就來買珠寶吧！！！

㈧ 關於珠寶店的活動策劃方案~！

抱自己的女友時間最長的