㈠ 簡述B2B電子商務的交易流程
交易流程大體可以分為5個階段
(1)合作商家的搜尋。企業會根據自己交易的情況選擇合適的合作商家。企業無論是買還是賣,往往存在一個主動方,一個被動方,主動方企業會在交易前制定交易計劃,然後根據計劃進行網路信息的搜集,進行市場分析,以確定出合適的合作企業。
(2)交易談判和確定合作關系。與傳統確定合作關系不同的是,B2B電子商務確定合作關系後,接下來應立即建立起網路互聯系統,以使得合作雙方能夠通過網路互聯的系統實現信息共享和信息溝通。
(3)辦理交易進行前的手續。這一階段是指簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程,實際上是在掃除合同履行的障礙。
(4)合同的履行。在各種交易手續辦理之後,買方銀行轉賬,賣方物流運送。買方接受所要貨物並驗收,賣方接到銀行回執,並互發回執後,合同完成履行。
(5)售後服務以及賠付等。有些商品需要售後的技術支持,還要求買賣雙方在售後期間建立聯系。如果在合同履行過程中出現違約等問題,需要進行相關處理等。
B2B電子商務:
B2B電子商務指的是通過網際網路、外聯網、內聯網或者私有網路,以電子化方式在企業間進行的交易。這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的,也可能是在企業和任何其他企業間進行的。這里的企業可以指代任何組織包括私人的或公共的,營利性的或非營利性的。
B2B電子商務的涉及面十分廣泛,它將企業通過信息平台和外部網站將面向上游供應商的采購業務和面向下游代理商的銷售有機的聯系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高客戶滿意度。
(1)b2b電子商務業務流程的四個階段擴展閱讀來源:網路-B2B電子商務
(1)b2b電子商務業務流程的四個階段擴展閱讀來源:網路-b2b
㈡ 電子商務B2B/B2C模式的基本流程
當今世界網路、
通信和信息技術快速發展,互聯網在全球迅速普及,使得現
代商業模式多樣話。
電子商務便在這中背景下迅速發展,
成為現代商業的重要模
式之一。
本次對電子商務
B2B
的上機操作,是我對電子商務
B2B
模式的特徵、作用及
特徵有了更深刻的理解。
B2B
模式是指通過互聯網、外聯網、內聯網或者私有網路,以電子化方式在
企業間進行的交易。
這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的,
也可能是
在企業和任何其他企業或機構間進行的。和其他電子商務模式相比較,
B2B
模式
具有交易次數少,交易金額大
;
交易對象廣泛;交易操作規范等特點。與傳統的
商務活動相比,
B2B
電子商務模式具有如下競爭優勢:
是買賣雙方信息交流低廉、
快捷;降低企業間的交易成本;減少企業的庫存,縮短企業生產周期;
24
小時
全天候無間斷運作等。
在本次實驗操作中,
與小組成員分別模擬了
B2B
模式的各種角色:
商城用戶
1
(供貨方)
、商城用戶
2
(購貨方)
、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的
職責主要是初始化商城信息、
對商城進行管理與監督。
貨場管理員主要是看管貨
場,負責貨場貨物的收發。
商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息,
然後與
相關商協商買賣事儀。
B2B
的交易模式有兩種:一是正常流程的交易;二是缺貨流程的交易。正常
流程的交流流程大致如下:商城用戶
2
(登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同)商
城用戶
1
(在
EDI
中根據單號開、發送合同)
商城用戶
2
(簽收合同)
貨
場(處理新訂單,催款)
商城用戶
2
(付款)
商城用戶
1
(在
EDI
中根
據訂單開發票)
貨場(發貨)
商城用戶
2
(查看發票回執並收獲)
。
這是正常的交易流程,
缺貨流程的交易模式與正常交易相似,
只有個別地方不同,
這里不再贅述。
總體來說,
B2B
的交易流程較為繁瑣,要完成一筆交易,需要各參與者的認
真操作,
特別是商城用戶之間需要協商好合同。
在本次實驗中,
由於小組成員急
於下課,
商城用戶未能簽好合同,
導致實驗任務未能順利完成。
小組成員應當吸
取教訓,在實踐中不能犯這樣的錯誤。
新市場營銷法則 助推企業成長
電子商務營銷食品餐飲營銷建築房產營銷消費品營銷
當今世界網路、
通信和信息技術快速發展,互聯網在全球迅速普及,使得現
代商業模式多樣話。
電子商務便在這中背景下迅速發展,
成為現代商業的重要模
式之一。
本次對電子商務
B2C
的上機操作,
是我對電子商務
B2C
模式的特徵、
作用及
特徵有了更深刻的理解。
電子商務
B2C
模式,
是企業通過網路針對個體消費者,
實現價值創造的一種
商業模式,
是目前電子商務發展最為成熟的商務模式之一。
通俗地說是網上零售,
即企業通過
Internet
直接向消費者銷售產品和服務的經營模式。由於企業利用
網路直銷,
減少了商品銷售的中間環節,
較大程度地降低了企業的成本從而商品
價格,使得電子商務具有低成本性、便利性、高效性等特徵。
B2C
模式一般由三部分組成:為顧客提供在線購物的商場網站,負責為顧客
所購商品進行商品配送的配送系統,
負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證
系統。具體來說,
一側完整的交易大都需要七個不同的部門或角色來完成。
在本
次上機操作中,分別模擬了這七個角色:商城管理員、商城用戶角色、企業銷售
部、企業采購部、企業財務部、物流部、儲運部,這七個部門各有各的職能和特
點。商城管理員主要是對商城進行管理,
公布商城信息,
企業銷售部主要接受商
城用戶的訂單,包括缺貨訂單、正常訂單、退貨訂單。在這次上機操作中,小組
成員在處理缺貨賬單時遇到了一些麻煩,最終經過小組成員的共同努力完成任
務。退貨訂單和正常訂單的處理較為簡單,而缺貨訂單稍顯復雜。
剛開始本組成
員主要是沒有成功的製造出缺貨訂單,
缺貨訂單的程序是首先由商城用戶購買由
商城管理員公布的商品,
購買時需要超過商城管理員發布的商品數量,
只有這樣
才能產生缺貨單,
銷售部受到顧客的訂單後向采購部發送缺貨訂單,
采購部生成
采購單交財務部審核,
審核後由物流部運輸物品交付儲運部,
經財務部確認顧客
的付款訂單,最後通知儲運部發貨,一筆缺貨訂單即可完成。
總體來說,
電子商務
B2C
模式的操作不難,只需各部門各司其職,
就能完成
交易,這樣十分有利於電子商務的快速發展
㈢ b2b模式電子商務經歷了哪幾個發展階段
目前企業採用的B2B可以分為兩種模式:
1. 面向製造業或面向商業的垂直B2B(又可以稱之為行業B2B)。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系,比如Dell電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。 其中以中化網為首的網盛旗下網站成為行業B2B的代表網站,將垂直搜索的概念重新詮釋,讓更多生意人習慣用搜索模式來做生意圈,找客戶。垂直B2B成本相對要低很多,因為垂直B2B面對的多是某一個行業內的從業者,所以,他們的客戶相對比較集中而且有限。
2. 面向中間交易市場的B2B(又可以稱之為區域性B2B)。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會,像Alibaba、 中國製造網、瀛商網、環球資源網等。
B2B的現狀
B2B電子商務不但在改變著華爾街,也在改變著整個世界經濟的運作方式。目前涉及到應用B2B方式來進行生產經營的包括二十五個產業,象電腦電子產業、電子商務解決方案產業、金融產業、電信產業等。
由於市場認為B2B具有比B2C模式更現實的盈利前景,導致商務網站由B2C向B2B轉型是一種全球性趨勢。造成這個現象的原因,在於B2C企業建立品牌和消費者忠誠度的過程非常艱辛且非常昂貴,許多公司達不到所需的規模,使B2C成為高風險的投資領域。雖然他們如果獲得成功將會獲利豐厚,但僅有5%或10%的這類企業可以成功。由於互聯網汰弱留強情況已經出現,加上為B2C公司而設的創業基金亦逐漸乾涸,資本市場已開始排斥這類企業,令其生存更加困難。而B2B商務網站具有的客戶忠誠度一般都高於B2C網站,而且由於其服務的對象為企業,使得在流通過程中收取費用變得更為可能,具有較為穩定的收入來源,因此我們認為,B2B商業運作模式會在近一段時期內代表電子商務發展的重點和方向。
B2B的發展趨勢
盡管B2B市場發展勢頭良好,但B2B市場還是存在發育不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的許多先天性交易優勢,比如在線價格協商和在線協作等還沒有充分發揮出來。
㈣ 電子商務系統4個發展階段的特點是什麼
電子商務發展的四個階段
電子商務發展的歷史雖然不長,但已經經歷了四個階段:
第一個階段是電子數據交換(EDI)。電子商務實際上在網路出現以前就已存在。1994年之前,企業層面的電子商務是通過EDI進行的。EDI指的是商業交易信息(如發票和訂單)以一種業界認可的標准方式在計算機與計算機間的傳輸。對於某些交易來說,在減少交易錯誤和和縮短處理時間方面,EDI發揮了重大作用,但這是以巨大的的成本為代價的。
首先,EDI通常經過專有增值網路進行,這需要花費一大筆投資;
其次,EDI離不開分布式軟體,這種軟體既昂貴又復雜,給參與者增添了很大的負擔;
再次,EDI是批量傳輸的,影響了實時生產、采購和定價。
由於這些原因,EDI從未真正普及過,在中國尤其如此。
第二個階段我稱之為基礎電子商務階段。在這一階段,買家和賣家開始嘗試在沒有中介的情況下開展交易。成功的先行者把它們的網站當作主要的銷售渠道(思科和戴爾),它們通常是技術公司,面向懂技術的顧客,沒有或只有很少的渠道沖突。
對其他大多數公司而言,它們仍然只把網站當作展示產品目錄和市場推廣材料的地方。時至今天,只有15%的網站能夠接受訂單,6%的網站能夠告知訂單處理現狀。
第三個階段是商務社區。在此階段,第三方目的網站(third-party Web destination)開始把交易雙方帶到共同的社區之中。商務社區創造了市場透明度,一旦買主和賣主開始定期在社區中會面,各種各樣的可能性就會出現。這一階段還擁有很大的發展空間。
第四個階段則是一種嶄新的開始,它就是協同式商務階段。商業合作夥伴間的幾乎每一個業務流程都可以藉助網路加以改善或重組。與B2C商務相比,B2B商務涉及的關系要復雜得多。用建築上的事情作比,B2C商務像是等待一所房子完工之後買下它,而 B2B商務則更像從事一個龐大的建築項目,需要在專業工作者之間協調多項流程。我們把這樣的工作稱為「協同」,它面臨的障礙很多,但也蘊藏著重大的機會。
第四階段的任務是在第三階段的基礎上提供對各種商務流程的支持,創造一個虛擬的商業鏈。協同式商務意味著企業員工、合作夥伴和顧客的一種動態合作。他們通過互動交流,在虛擬社區中找到節約成本、創造價值和解決業務問題的方法。協同式商務是需求鏈與供應鏈之間復雜的工作流的一種更為完整的反映。
電子商務的四個階段
靈活性
成本
第一階段 EDI的批量傳輸
低;格式固定
高;專用網路
第二階段 基礎電子商務
高;開放標准
低;Internet優勢
第三階段 商務社區
高;開放標准
低;Internet優勢
第四階段 協同式商務
高;開放標准
低;Internet優勢
支持的商業流程
商家互動 市場透明度
批量訂單
低;供應固化
目錄訂單
低;無中心市場
目錄+拍賣/競價/詢價
高;跨地域界限
多樣化的訂單
高;跨地域界限
新經濟的兩大核心能力:結盟和專業化
大部分產業都會走向協同商務模式。那些總是生產足夠庫存的縱向一體化公司正在轉型,變成擁有多個專業化夥伴的聯合體,為當前需求提供產品和服務。供求鏈演變成技術驅動的、具備高度靈活性的結盟關系,可以為顧客定製產品。
因此,傳統生產商應該轉向一種依靠多個合作者的以項目和流動性為基礎的製造方式,許多業務都可以被外包出去。那些特別專業的功能,如果對核心業務不具備戰略意義,可以轉移給電子市場。
電子市場將為買主和賣主提供前所未有的市場透明度。目光遠大的公司利用這樣的市場協調供求鏈,由此獲得極大的競爭優勢。例如,它們可以
*通過在供求鏈中緊密聯合所有合作夥伴而創造一個一體化的商業鏈,提高流程透明度,在合適的時間把合適的產品送達合適的地方;
*利用網上市場作為合作平台或「電子中樞」,在其上發布生產計劃和需求信息,以便貿易夥伴能夠作出實時調整,從而極大地降低庫存;
*了解自身的購買行為,使采購政策更具一致性;
*將戰略合作夥伴關系予以自動化,減少公司間交流的成本;
*利用互聯網創造高度嚙合的供應鏈,與合作夥伴的行動保持一致,縮短訂單周期。
上述結果可以導致虛擬公司的誕生――所謂虛擬公司,可以視作一個經由網路中樞緊密維系的公司聯合體。這樣的聯合體可以實現規模經濟。
結盟是新經濟中的一種核心能力。由於有了網路,建立和管理同盟關系的成本大幅度下降,而公司間流程的效率和對這種流程的認識則有顯著的提高。
專業化則是另外一種核心能力。一個多世紀前,英國經濟學家亞當·斯密和大衛·李嘉圖就認識到了比較優勢的原則:在一個完全競爭的市場中,國家、產業和公司將被迫集中精力於它們擁有比較優勢的領域,以此獲得更高的效率和生產力。由於網路造就了一種新型的虛擬商業鏈,那些專業化公司可以在鞏固自己在鏈條中的環節作用的同時,充分利用結盟關系與更大的競爭對手爭奪市場。公司創造價值的過程發生了改變:它們可以把電子商務基礎設施當作空中管制中心,用它來管理商業鏈中的不同專業化成員。
電子中樞
如果實時信息能夠在交易夥伴之間直接流通,效率會達到最高。然而,夥伴間點對點的連接並不具有實用性。它過於復雜和昂貴,也難以擴大規模。好的設計應該是,建立集成性的電子中樞,讓所有的連接都通向這一中樞。
電子中樞在此指的是那些從事大量協同工作的交易市場,它包容了交易夥伴全部的業務流程和互動。
電子中樞提供協同式服務,而一般的交易只會簡單地分配訂單。協同意味著增值,也意味著為B2B站點增加「粘性」。
電子中樞的協同工作包括哪些呢?擇其要者如下:
●產品采購――對供應商進行認證,獲得應有的供貨,獲取相應的折扣。
●訂單處理――完成、記錄並追蹤交易。
●物流管理――同物流部門實行實時對接,達到物流的最優化。
●購買檔案――保存歷史性的購買數據,以方便多次訂貨。
●對外貿易――報關、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文辦理。
●市場營銷和廣告管理。
●合同管理――制訂條款、續簽、多方協議及合同實施的監督檢查。
●產品生命周期的協同――聯合設計、零部件變化的事先通知、通報產品的有效期限和產品的過渡期限。
●計劃――高層的供應鏈設計和倉儲定位。
●日程安排――在多個合作者之間協調和優化生產日程。
●預測――測算需求、生產和市場反應。
●資產管理――追蹤、修理維護、折舊和處理。
●目錄/內容管理――多廠商目錄優化、庫存測算和調劑、零部件的補充替換和建議。
●電子帳單的出示和支付。
●社區功能――新聞、工作機會。
●第三方保證、風險管理。
●應收帳款管理。
●績效管理――最佳和最壞的發貨記錄、質量、貿易夥伴的再分配。
●逆向物流――退貨和部分退款、特殊商品處理和客戶支持、對退換貨的批准。
●款項調節。
●在線銷售――產品配置;對每一訂單的合理配置進行有效核實;保證多廠商的產品供給;產品的比較分析。
●應用託管。
●復雜定價――討價還價、大宗折扣、多層定價、期價及生效期、多種價格單、報價管理和現狀記錄。
●數字證書管理。
●清算服務。
●付款――付款體系的整合安排;信用核查和記錄。
●內容過濾。
●市場情報。
●客戶的個人化服務和細分化的市場描述。
●渠道管理服務。
●與其他交易市場的連接。
●與後端系統的整合――支持同主要的ERP系統的數據交換;支持本土化的應用程序介面。
●教育和培訓――有關復雜流程的多媒體培訓、產品配置的示範錄像。
●代理經營服務。
●特別的營造市場手段――拍賣、逆向拍賣、集團購買、特色促銷、合同購買。
●買賣雙方的身份認定。
●夥伴計劃。
這些工作給予交易市場以更多上下游的關聯、更強的社區特質,以及更大的價值。交易市場由此獲得了一種與現存商業鏈無縫結合的機會,可以使客戶享受兩方面的好處:一個一體化的供求鏈整合了所有相關的工作流,與此同時,市場的透明度大大提高。
為了保障自身的生存,交易市場必須大規模開展協同工作。簡單的買/賣交易可能會像今天的e-mail一樣,變成幾乎免費的。那些能夠建立「平台」以深化同客戶聯系的B2B商務公司將會成為最後的贏家。它們就是電子中樞。
㈤ 電子商務的四個發展階段
1、第一階段
電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。
2、第二階段
信息發布階段。從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。
3、第三階段
EC,即電子商務階段。Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。
4、第四階段
全程電子商務階段。隨著SaaS軟體服務模式的出現,軟體紛紛登錄互聯網,延長了電子商務鏈條,形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。
(5)b2b電子商務業務流程的四個階段擴展閱讀:
電子商務的基本特徵:
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活。
3、協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
㈥ 什麼是電子商務系統規劃過程的四個階段和相應的主要工作內容
電子商務系統規劃過程的四個階段和相應的主要工作內容如下:
收集網店系統的信息:主要收集的有各種數據以及開發前所需要的資料等,根據整個公司資源采供銷流程,設計資金流,信息流,物流的流程,各個部門承擔的責任,因為需要系統和人工進行串聯,各部門分工規劃自己的業務流程是否走通,各個部門根據業務規劃提出實際需求,匯總成開發方案等;
網站的規劃與設計:電子商務網站在規劃設計中需要對網站進行整體的分析,明確網站的建設目標,確定網站的訪問對象,網站提供的內容與服務,網站的域名,logo,網站風格和網站目錄分類等內容;
站點的建設:網站規劃設計以後,就開始進入網站的建設階段,這一階段主要有域名注冊,網站配置,網頁製作和網站測試的四個部分,除了網站測試,需要在其他三項完成之後才能進行之外,域名注冊,網站配置和網頁製作相對獨立,可以同時進行;
網站的發布及推廣:一個網站的發展階段主要包括准備期、發展初期、發展成長期、發展穩定期4個階段,在網站發展的各個階段,可能需要根據網站的實際情況而採取不同的推廣手段,讓網店的用戶增多,有知名度等。
㈦ 簡述B2B、B2C、C2C流程中的四流
您好,很榮幸能夠回答您的問題。
B2B是指商業機構對商業機構的電子商務(Business to Business),是企業和企業之間進行的,B2B電子商務已經存在很多年,發展歷史最長,發展最完善,迅速帶來利益和回報。
B2C是指商業機構對消費者的電子商務(Business to Consumer),是企業與消費者之間進行的,這類電子商務主要藉助於Interet開展的在線銷售活動,能夠迅速吸引媒體的競爭力,競爭最激烈的領域之一。
C2G是指消費者對政府的電子商務(Consumer to Government),是在政府和公民個人之間進行的,例如:趕集網、58同城、個人服務(家教,家政)
其中的四流有
人員流:人是市場的主體商務是人的活動
信用流:在交易中買賣雙方提供的過程
商流(核心):商品的流通交換,商品實現所有轉換的過程
信息流:信息的傳遞
資金流:隨著商品所有權的轉移,而實現的資金往來,流動
物流:商品實現位移的過程(運輸、保管、搬移)
希望我的回答能夠幫助您,望採納!!!
㈧ b2b電子商務的交易過程
)買賣雙方將各抄自的供應襲和需求信息通過網路告訴給網路商品交易中心,網路商品交易中心通過信息發布服務向參與者提供大量的、詳細准確的交易數據和市場信息。
2)買賣雙方根據網路商品交易中心提供的信息,選擇自己的貿易夥伴,同時網路商品交易中心從中撮合,促使買賣雙方簽訂合同。
3)買方在網路商品交易中心指定的銀行辦理轉賬付款手續。
4)指定銀行通知網路交易中心買方貨款到賬。
5)網路商品交易中心通知賣方將貨物發送到設在買方最近的交易中心配送部門。
6)配送部門送貨給買方。
7)買方驗證貨物後通知網路商品交易中心貨物收到。
8)網路商品交易中心通知銀行買方收到貨物。
9)銀行將買方貨款轉交賣方。
㈨ 誰可以分析B2B電子商務的主要業務流程。
B2B電子商務流程
B2B電子商務流程
B2B(BusinessToBusiness)是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今後的5年內,B2B將達到41%的年平均增長率,到2004年,全球范圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。
傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要佔用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動范圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得信息通行無阻,企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。
目前企業採用的B2B可以分為以下兩種模式:
1.面向製造業或面向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系,比如Dell電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2.面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會,象Alibaba、環球資源網等。
B2B只是企業實現電子商務的一個開始,它的應用將會得到不斷發展和完善,並適應所有行業的企業的需要。
目前企業要實現完善的B2B需要許多系統共同的支持,比如製造企業需要有財務系統、企業資源計劃ERP系統、供應鏈管理SCM系統、客戶關系管理CRM系統等,並且這些系統能有機地整合在一起實現信息共享、業務流程的完全自動化。實現這樣的系統需要企業投入數量可觀的人力、物力和財力,多數中小企業會對這樣大的投入望而卻步。考慮到這些企業的特點,新網提供了企業支付得起的B2B電子商務解決方案。
一方面,企業可以採用新網提供的產品,從低端到高端、從單一到全面,有步驟地實現B2B。比如分銷商可以針對業務的主要特點採用新網的DRP系統,商業企業可以使用新網的SCM系統,以銷售、服務等業務為重點的企業可以採用CRM系統。
另一方面,考慮到一些中小企業在資金、人員等方面的限制,新網將以ASP應用軟體服務提供商的方式,向企業用戶提供基於互聯網的的軟體託管、分發、管理應用程序租用及相關服務。企業用戶可以將業務應用所需的基礎結構、業務運作和應用管理等完全託管給新網這樣的應用服務提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質量的技術和服務保障,從而確保了企業電子商務戰略的順利實施。
B2B是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點,企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比,企業總體戰略中越來越重視與信息技術的結合。公司的CEO們認識到,必須有所作為,才能保持企業的競爭能力。信息技術對企業正日益變得生死攸關,新的信息技術投資能真正增強企業實力,而不僅限於改善企業的日常運作。