⑴ 電子商務B2B交易的完整流程是什麼啊
B2B的交易流程
商業客戶:B2B的一B,即為電子交易的購買商家。
銷售商:B2B的另一B,即為電子交易的銷售商家。
運輸商:運送貨物的商家,即物流配送必不可少的一環。
供貨商:生產產品的企業。
B2B的交易流程,為以下八個步驟:
第一步,商業客戶向銷售商訂貨,首先要發出「用戶訂單」,該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。
第二步,銷售商收到「用戶訂單」後,根據「用戶訂單」的要求向供貨商查詢產品情況,發出「訂單查詢」。
第三步,供貨商在收到並審核完「訂單查詢」後,給銷售商返回「訂單查詢」的回答。基本上是有無貨物等情況。
第四步,銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶「用戶訂單」要求的情況下,向運輸商發出有關貨物運輸情況的「運輸查詢」。
第五步,運輸商在收到「運輸查詢」後,給銷售商返回運輸查詢的回答。如:有無能力完成運輸,及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。
第六步,在確認運輸無問題後,銷售商即刻給商業客戶的「用戶訂單」一個滿意的回答,同時要給供貨商發出「發貨通知」,並通知運輸商運輸。
第七步,運輸商接到「運輸通知」後開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出「付款通知」。支付網關和銀行結算票據等。
第八步,支付網關向銷售商發出交易成功的「轉賬通知」。
⑵ B2B/B2C電子商務應用實驗的任務是什麼,實驗目的是什麼,實驗過程是什麼,即結果分析
我覺得就是用戶體驗.............
⑶ 電子商務B2B/B2C模式的基本流程
當今世界網路、
通信和信息技術快速發展,互聯網在全球迅速普及,使得現
代商業模式多樣話。
電子商務便在這中背景下迅速發展,
成為現代商業的重要模
式之一。
本次對電子商務
B2B
的上機操作,是我對電子商務
B2B
模式的特徵、作用及
特徵有了更深刻的理解。
B2B
模式是指通過互聯網、外聯網、內聯網或者私有網路,以電子化方式在
企業間進行的交易。
這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的,
也可能是
在企業和任何其他企業或機構間進行的。和其他電子商務模式相比較,
B2B
模式
具有交易次數少,交易金額大
;
交易對象廣泛;交易操作規范等特點。與傳統的
商務活動相比,
B2B
電子商務模式具有如下競爭優勢:
是買賣雙方信息交流低廉、
快捷;降低企業間的交易成本;減少企業的庫存,縮短企業生產周期;
24
小時
全天候無間斷運作等。
在本次實驗操作中,
與小組成員分別模擬了
B2B
模式的各種角色:
商城用戶
1
(供貨方)
、商城用戶
2
(購貨方)
、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的
職責主要是初始化商城信息、
對商城進行管理與監督。
貨場管理員主要是看管貨
場,負責貨場貨物的收發。
商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息,
然後與
相關商協商買賣事儀。
B2B
的交易模式有兩種:一是正常流程的交易;二是缺貨流程的交易。正常
流程的交流流程大致如下:商城用戶
2
(登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同)商
城用戶
1
(在
EDI
中根據單號開、發送合同)
商城用戶
2
(簽收合同)
貨
場(處理新訂單,催款)
商城用戶
2
(付款)
商城用戶
1
(在
EDI
中根
據訂單開發票)
貨場(發貨)
商城用戶
2
(查看發票回執並收獲)
。
這是正常的交易流程,
缺貨流程的交易模式與正常交易相似,
只有個別地方不同,
這里不再贅述。
總體來說,
B2B
的交易流程較為繁瑣,要完成一筆交易,需要各參與者的認
真操作,
特別是商城用戶之間需要協商好合同。
在本次實驗中,
由於小組成員急
於下課,
商城用戶未能簽好合同,
導致實驗任務未能順利完成。
小組成員應當吸
取教訓,在實踐中不能犯這樣的錯誤。
新市場營銷法則 助推企業成長
電子商務營銷食品餐飲營銷建築房產營銷消費品營銷
當今世界網路、
通信和信息技術快速發展,互聯網在全球迅速普及,使得現
代商業模式多樣話。
電子商務便在這中背景下迅速發展,
成為現代商業的重要模
式之一。
本次對電子商務
B2C
的上機操作,
是我對電子商務
B2C
模式的特徵、
作用及
特徵有了更深刻的理解。
電子商務
B2C
模式,
是企業通過網路針對個體消費者,
實現價值創造的一種
商業模式,
是目前電子商務發展最為成熟的商務模式之一。
通俗地說是網上零售,
即企業通過
Internet
直接向消費者銷售產品和服務的經營模式。由於企業利用
網路直銷,
減少了商品銷售的中間環節,
較大程度地降低了企業的成本從而商品
價格,使得電子商務具有低成本性、便利性、高效性等特徵。
B2C
模式一般由三部分組成:為顧客提供在線購物的商場網站,負責為顧客
所購商品進行商品配送的配送系統,
負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證
系統。具體來說,
一側完整的交易大都需要七個不同的部門或角色來完成。
在本
次上機操作中,分別模擬了這七個角色:商城管理員、商城用戶角色、企業銷售
部、企業采購部、企業財務部、物流部、儲運部,這七個部門各有各的職能和特
點。商城管理員主要是對商城進行管理,
公布商城信息,
企業銷售部主要接受商
城用戶的訂單,包括缺貨訂單、正常訂單、退貨訂單。在這次上機操作中,小組
成員在處理缺貨賬單時遇到了一些麻煩,最終經過小組成員的共同努力完成任
務。退貨訂單和正常訂單的處理較為簡單,而缺貨訂單稍顯復雜。
剛開始本組成
員主要是沒有成功的製造出缺貨訂單,
缺貨訂單的程序是首先由商城用戶購買由
商城管理員公布的商品,
購買時需要超過商城管理員發布的商品數量,
只有這樣
才能產生缺貨單,
銷售部受到顧客的訂單後向采購部發送缺貨訂單,
采購部生成
采購單交財務部審核,
審核後由物流部運輸物品交付儲運部,
經財務部確認顧客
的付款訂單,最後通知儲運部發貨,一筆缺貨訂單即可完成。
總體來說,
電子商務
B2C
模式的操作不難,只需各部門各司其職,
就能完成
交易,這樣十分有利於電子商務的快速發展
⑷ 電子商務B2C的實驗流程是什麼
BtoC是指企業以互聯網為主要服務提供手段,實現公眾消費和提供服務,並保證與其相關的付款方式電子化的電子商務運營模式。
BtoC實驗內容是以消費者在「阿拉丁商場」選購物品為演示內容,流程劃分為三個部分 准備流程一:個人消費者和商場管理人員分別進行注冊,以取得相應實驗角色的身份,個人消費者注冊成功後登錄系統。
准備流程二:「商場管理人員」注冊成功後,選擇一家商場進行管理,並登錄系統。
流程一:「個人消費者」到CA認證中心申請個人數字證書,成功後取得公鑰和私鑰,並可進行相關信息查詢。
流程二:「個人消費者」到網上銀行申請銀行支付卡號並設立密碼,要牢記卡號和密碼,將來要用它進行網上支付。
流程三:「個人消費者」劉一然到「大上海鮮花禮品匯總」選購了一束「99朵玫瑰」和一束「心心相印」。
流程四:「個人消費者」劉一然填寫訂單並發送,此時「商場管理員」李二男登錄後,確認該訂單。
流程五:「個人消費者」劉一然到網上銀行進行在線轉賬,「商場管理員」李二男確認收款後,生成發貨 單,物流公司確認後,生成出庫單,物流公司送貨。
流程六:「個人消費者」劉一然收到貨後進行簽字確認,「商場管理員」對此業務生成銷售賬和財務賬,整個流程結束。
⑸ 奧派電子商務B2B實驗報告怎麼寫
奧派電子商務復B2B實驗報告格式應該包制含以下內容:
1、實驗目的和要求,介紹這次奧派電子商務B2B的要求和要達到的目的;
2、實驗設備(環境)及要求,也就是在實驗中需要用到奧派電子商務B2B平台的軟體介紹;
3、實驗步驟,也就是具體的操作步驟,像是實驗前期的准備,中期的操作內容,以及最後的操作等等;
4、實驗總結和體會 ,就是實驗最終所得的數字或者是驗證性的結果以及體會;
5、討論和分析,分析實驗原理,為甚麼會得到這樣的結果以及在試驗中英注意的問題。
註:實驗報告是在科學研究活動中人們為了檢驗某一種科學理論或假設,通過實驗中的觀察、分析、綜合、判斷,如實地把實驗的全過程和實驗結果用文字形式記錄下來的書面材料。實驗報告具有情報交流的作用和保留資料的作用。
⑹ 簡述B2B電子商務的交易流程
交易流程大體可以分為5個階段
(1)合作商家的搜尋。企業會根據自己交易的情況選擇合適的合作商家。企業無論是買還是賣,往往存在一個主動方,一個被動方,主動方企業會在交易前制定交易計劃,然後根據計劃進行網路信息的搜集,進行市場分析,以確定出合適的合作企業。
(2)交易談判和確定合作關系。與傳統確定合作關系不同的是,B2B電子商務確定合作關系後,接下來應立即建立起網路互聯系統,以使得合作雙方能夠通過網路互聯的系統實現信息共享和信息溝通。
(3)辦理交易進行前的手續。這一階段是指簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程,實際上是在掃除合同履行的障礙。
(4)合同的履行。在各種交易手續辦理之後,買方銀行轉賬,賣方物流運送。買方接受所要貨物並驗收,賣方接到銀行回執,並互發回執後,合同完成履行。
(5)售後服務以及賠付等。有些商品需要售後的技術支持,還要求買賣雙方在售後期間建立聯系。如果在合同履行過程中出現違約等問題,需要進行相關處理等。
B2B電子商務:
B2B電子商務指的是通過網際網路、外聯網、內聯網或者私有網路,以電子化方式在企業間進行的交易。這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的,也可能是在企業和任何其他企業間進行的。這里的企業可以指代任何組織包括私人的或公共的,營利性的或非營利性的。
B2B電子商務的涉及面十分廣泛,它將企業通過信息平台和外部網站將面向上游供應商的采購業務和面向下游代理商的銷售有機的聯系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高客戶滿意度。
(6)電子商務b2b實驗內容和步驟擴展閱讀來源:網路-B2B電子商務
(6)電子商務b2b實驗內容和步驟擴展閱讀來源:網路-b2b
⑺ B2C電子商務實驗報告
一、實驗目的:
B2C
是在企業與消費者之間通過
Internet
網進行商務活動的電子商務模式,
試驗中提供了一個電子商城網站,
學生通過從申請入駐開設商店,
網上模擬購物,
到後台進銷存管理,
可以在一個完整的全真模擬環境內進行
B2C
商務等實際操作
的訓練了解網上商店的業務過程及其後台的運營、維護、管理等活動。
二、實驗環境設備及軟體
環境:重慶郵電大學經濟管理學院電子商務與網路開發實驗室。教學軟體:
計算機及相關軟硬體配置。
三、實驗內容
1
、實驗准備:注冊
B2C
實驗的角色。
2
、
初始數據:
B2C
中四種角色的初始化
商家、
物流、
銀行的初始化已在
B2B
中敘述過。
消費者要在櫃台業務中注冊銀行賬號並設置,
還要開通網上銀行,
下
載個人
CA
證書。
3
、交易流程:
B2C
的具體交易流程
(
1
)
、網上產品庫;
(
2
)
、放入購物
車
商貿網
;
(
3
)
、訂單;
(
4
)
、收到訂單;
(5)
、網上銀行付款
;
(6)
、受到貨
款;
(7)
、發貨
物流
消費者;
(8)
、收貨確認
商場;
(9)
、付運費
銀行
四、實驗步驟:
1
、商戶入駐電子商城
1
)商戶申請入駐商城;
2
)商戶登錄商店管理後台,錄入商品;
3
)商戶期初商品;
4
)設置商店櫃台;
5
)開張營業。
商戶入駐:
電子商城以櫃台租賃的方式提供空間,
給商戶進行網上建店。
商
戶入駐的過程就是在電子商城進行注冊的過程。
(注冊前商戶應該在
「電子銀行」
模塊注冊申請自己的
B2C
特約商戶,詳細請看「電子銀行-
B2C
特約商戶」使用
說明)
,商戶入駐的操作步驟如下:
1
)進入
B2C
首頁,點擊「商戶登錄」後,進入商戶登錄頁面。
2
)點擊「商戶入駐」按鈕,進入商戶基本信息填寫頁面。
3
)填寫完畢基本信息後,點擊「下一步」
。
4
)入駐完成。
初始化商品:
商戶入駐電子商城後,
電子商城就為商戶開辟了一個專櫃,
供
商戶銷售商品。
商戶銷售商品前需要初始化商店的數據,
如商品錄入,
期初商品
以及店面設置。
商品錄入:添加和發布商品信息,具體操作請詳細查看「
B2C
後台管理-商
品管理」一節。
期初商品:登記新添加的商品數量,進入庫存。具體操作請詳細查看「
B2C
後台管理-期初商品」一節。
店面設置:設置商戶的付款方式、送貨方式、售後服務說明等。具體操作請
詳細查看「
B2C
後台管理-商店管理」一節。
2
、
B2C
前台購物網站
商戶通過後台的管理功能將產品發布到前台後,
消費者就通過前台電子商城
購物網站訂購商品。
前台購物網站的功能包括:
搜索商品、
會員注冊、
我的資料、
購物車、訂單查詢等。
B2C
前台購物流程如下:
1
)消費者注冊成為電子商城的會員;
2
)消費者搜索商品;
3
)消費者把選購的商品放入購物車;
4
)消費者進入結算中心,通過電子支付結算帳單;
5
)購物完成,等待商家送貨。
會員注冊:
消費者注冊成為電子商城的會員。
電子商城的會員可以在任何一
個櫃台進行購物。注冊流程如下:
1
)點擊「
B2C
」首頁,選擇「會員注冊」進入會員注冊頁面;
2
)填寫用戶名,然後點擊「下一步」
,進入用戶基本信息頁面;
3
)填寫用戶基本信息,帶「
*
」號的為必填項,填寫完畢後,點擊下一步;
4
)注冊完成。
搜索商品:
搜索商品可以根據商品分類和名稱進行搜索,
也可以進入商城地
圖搜索。
⑻ 電子商務流程實驗
1、第一個問題目的要問下廠家總裁,各部分功能區可以在網上找著數。2、網上的B2C這些都有介紹的,呵呵,推薦參看親民商城及相關招商廣告
⑼ 簡述b2b電子商務流程的4個階段
大概分為以下四個階段:
1、2004年至2008年,隨著it技術的高速發展、pc的普及以及信息化進程的不斷推進,企業對於電子商務的需求不斷增加,越來越多的參與者進入市場,這其中包括慧聰網、環球資源網等傳統紙媒企業的進入。電子商務b2b不可逆轉的大勢讓很多人趨之若鶩,特別是資本市場的熱捧和大量進入尤為明顯。進入2008年,中國的電子商務b2b市場達到第一次頂峰,企業在這一階段開始大規模使用電子商務b2b平台的各項產品與服務。伴隨著市場的火熱,垂直品類的電子商務b2b應用開始出現。
在該階段內,阿里巴巴、慧聰等b2b平台相繼上市,b2b市場發展迅速,但同時也存在同質化競爭程度加劇,盈利模式單一等潛在威脅。隨著b2b市場的迅速發展、網站流量的增加、企業用戶信息的積累,互聯網搜索引擎也進入了b2b市場,加速了b2b市場的拓展和轉型,使電子商務b2b市場更豐富。
2、2009年至2011年,由於國際金融危機的影響,外貿訂單數量減少,中國電子商務b2b發展中的問題被放大,同質化的服務使得b2b市場競爭激烈。信息服務已極大程度解決了信息不對稱的問題,平台付費會員服務效果逐漸下降,其他運營模式在基於數據存儲的探索中慢慢呈現出來,不過,企業對於電子商務的需求仍需進一步挖掘。
3、中國電子商務b2b市場在經過2011年的低迷之後,在2012年進行了初步的變革,2013年市場運營模式多元化態勢初顯,2014年,互聯網廣泛應用,信息相互互聯,大數據、雲計算等新科技不斷被應用,b2b1.0時代以信息服務、廣告服務、企業推廣的時代已逐漸退去,以在線交易、數據服務、金融服務、物流服務等為主的b2b電子商務新時代已經到來。
4、隨著電子商務發展的全面深入,電子商務的形式與內容不斷擴大,但目前中國電子商務b2b市場仍處於市場啟動階段,在發展的過程當中,出現了基於平台、數據和金融的主流商業模式,但電子商務b2b的在線交易仍在探索當中,創新模式也需接受市場的檢驗,全產業鏈的配套服務仍需進一步深化和挖掘。
⑽ 電子商務實習內容幾過程
電子商務實習的內容有三大過程。
一、認識電子商務
實驗目的
(1)了解電子商務的產生:電子商務最早產生於20世紀60年代,發展於90年代。其產生和發展的重要條件主要是以下幾個方面:計算機的廣泛產生;互聯網路的普及和成熟;信用卡的普及應用;政府的支持與推動。
(2)熟悉電子商務應用范圍。
(3)了解當前電子商務的熱點問題。
2.實驗內容
(1)查閱有關電子商務產生的論文資料。
(2)瀏覽經典企業的網站,了解其提供的功能。
(3)通過電子商務學術專業網站與期刊了解電子商務發展研究的熱點。
3.實驗報告
將自己的心得體會以及考察結果寫成實驗報告,內容包括自己實驗過程和實驗體會。