b2b電子商務企業的管理方法

A. 簡述B2B電子商務的交易流程

交易流程大體可以分為5個階段

（1）合作商家的搜尋。企業會根據自己交易的情況選擇合適的合作商家。企業無論是買還是賣,往往存在一個主動方,一個被動方,主動方企業會在交易前制定交易計劃,然後根據計劃進行網路信息的搜集,進行市場分析,以確定出合適的合作企業。

（2）交易談判和確定合作關系。與傳統確定合作關系不同的是,B2B電子商務確定合作關系後,接下來應立即建立起網路互聯系統,以使得合作雙方能夠通過網路互聯的系統實現信息共享和信息溝通。

（3）辦理交易進行前的手續。這一階段是指簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程,實際上是在掃除合同履行的障礙。

（4）合同的履行。在各種交易手續辦理之後,買方銀行轉賬,賣方物流運送。買方接受所要貨物並驗收,賣方接到銀行回執,並互發回執後,合同完成履行。

（5）售後服務以及賠付等。有些商品需要售後的技術支持,還要求買賣雙方在售後期間建立聯系。如果在合同履行過程中出現違約等問題,需要進行相關處理等。

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B2B電子商務：

B2B電子商務指的是通過網際網路、外聯網、內聯網或者私有網路，以電子化方式在企業間進行的交易。這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的，也可能是在企業和任何其他企業間進行的。這里的企業可以指代任何組織包括私人的或公共的，營利性的或非營利性的。

B2B電子商務的涉及面十分廣泛，它將企業通過信息平台和外部網站將面向上游供應商的采購業務和面向下游代理商的銷售有機的聯系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度。

(1)b2b電子商務企業的管理方法擴展閱讀來源：網路-B2B電子商務

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B. 電子商務簡答題B2B電子商務集成管理包括哪些方面

隨著自媒體的出現，內容的大爆發，淘寶也開始注重內容運營，通過內容可以加深和粉絲的互動，深度的綁定用戶，而且還能帶動一部分的免費流量

C. B2B電子商務的實現方式有哪些

現在是電子來商務的時自代，然而實際的電子商務並不是靠課本上的那些理論能夠解釋的通的，重在實踐。電子商務網路營銷關鍵在於一個「借」字，看你怎麼能夠借用網路這個工具拿到單子？你想搞個電子商務平台那麼就性質而言你看一下你屬於哪一類？

1.網路營銷「借」傳統營銷 營銷本來就有借勢一說，網路營銷本質就是藉助傳統的營銷方式營銷方法在網路上鋪天蓋地的運作的，這一點既具有文學色彩，取之於傳統而優先於傳統。
2.企業營銷「借」平台營銷 傳統的企業營銷大都借媒體宣傳，走廣而告之的路線，電子商務時代做好企業網路營銷在打好自己基礎的前提下，借平台之勢，走專業化平台宣傳的路線，達到有針對性的鎖定客戶群的目的，進而收到網路廣而告之的效果。
3.平台營銷「借」口碑營銷 電子商務大眾化全民化的發展必然激起電子商務平台的運作，然而誠信度的建立單靠網路營銷一些基本的方法也只是小有成效，最主要的還是要靠傳統的口碑營銷來打造平台的凝聚力。

希望對你有所幫助。其實電子商務也沒什麼難的，只是把現實中所用的到的東西搬到網上來。因為網路可以縮短渠道，就相當於不需要支付路費就能找到客戶。借平台先賺取網路第一桶金！

D. B2B電子商務主要模式有哪些

B2B（Business To Business，在英文中2(two)的發音同一樣。）是指一個市場的領域。Marketing Domains中的一種，是指企業對企業之間的營銷關系。除了在線交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在於，將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。
目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛，據最新的統計，在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額。2006年全球B2B電子商務市場的規模已經達到了5.8萬億美元，預計未來幾年全球B2B的年增長率將會保持在45%左右，2010年全球B2B電子商務市場的規模將達到26萬億美元。
2、B2B的意義
傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要佔用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體，它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業，不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略，要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去，企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得信息通行無阻，企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作，形成水平或垂直形式的業務整合，以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。
3、B2B的兩種模式
目前企業採用的B2B可以分為兩種模式：
1. 面向製造業或面向商業的垂直B2B(又可以稱之為行業B2B)。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如Dell電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。 其中以中化網為首的網盛旗下網站成為行業B2B的代表網站，將垂直搜索的概念重新詮釋，讓更多生意人習慣用搜索模式來做生意圈，找客戶。垂直B2B成本相對要低很多，因為垂直B2B面對的多是某一個行業內的從業者，所以，他們的客戶相對比較集中而且有限。
2. 面向中間交易市場的B2B（又可以稱之為區域性B2B）。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會，像Alibaba、 中國製造網、瀛商網、環球資源網等。
4、B2B的現狀
B2B電子商務不但在改變著華爾街，也在改變著整個世界經濟的運作方式。目前涉及到應用B2B方式來進行生產經營的包括二十五個產業，象電腦電子產業、電子商務解決方案產業、金融產業、電信產業等。
由於市場認為B2B具有比B2C模式更現實的盈利前景，導致商務網站由B2C向B2B轉型是一種全球性趨勢。造成這個現象的原因，在於B2C企業建立品牌和消費者忠誠度的過程非常艱辛且非常昂貴，許多公司達不到所需的規模，使B2C成為高風險的投資領域。雖然他們如果獲得成功將會獲利豐厚，但僅有5%或10%的這類企業可以成功。由於互聯網汰弱留強情況已經出現，加上為B2C公司而設的創業基金亦逐漸乾涸，資本市場已開始排斥這類企業，令其生存更加困難。而B2B商務網站具有的客戶忠誠度一般都高於B2C網站，而且由於其服務的對象為企業，使得在流通過程中收取費用變得更為可能，具有較為穩定的收入來源，因此我們認為，B2B商業運作模式會在近一段時期內代表電子商務發展的重點和方向。
5、B2B的發展趨勢
盡管B2B市場發展勢頭良好，但B2B市場還是存在發育不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的許多先天性交易優勢，比如在線價格協商和在線協作等還沒有充分發揮出來。
6、B2B的主要營銷策略
中國目前比較出名的 B2B網站有:我的塑料網，找塑料網，賣塑郎，找鋼網，塑米城，東方易塑，買塑網

E. 中小型企業如何發展B2B電子商務

中小企業發展B2B電子商務是一個非常明智但又艱巨的事情，簡單的給你介紹下分三步走：專

前期（計劃屬籌備和實施）
第一步：選擇行業和產品
第二步：尋找一流的廠家和商品
第三步：建立網站
參考閱讀：
《啟動第一個跨境電子商務網站》
《10步教你做好商城網站建設》

中期（營銷推廣）
第一個：內容為主導的商城網站
第二個：建立社會認同感
第三個：專注於你的特色

第四個：幻燈片並不能夠解決網站跳出率

第五個：商城介紹要有故事

第六個：寫清楚物流和配送信息

第七個：吸引人的促銷信息

第八個：有暢銷部分

第九個：用大小一致高質量產品圖片

第十個：彈出快速導購窗口

第十一個：讓客戶有篩選的功能

參考閱讀：
《11個實踐技巧提高商城網站銷售量》
《獨立商城網站的7種成功推廣方法》

後期（數據分析維護）
這個就比較高深了，需要把前期積累的數據，比如通過站長工具，資料庫，伺服器日誌分析等等，進一步做成網站的優化方案。

F. 企業間B2B電子商務的應用

B2B（Business To Business），因為英文中的2的發音同to，所以簡寫為B2B，是指一個市場領域的一種，b2b是企業回之間的一種營銷答關系，是市場領域中的一種。電子商務是現代B2B marketing的一種具體主要的表現形式。它將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作BtoB，但為了簡便乾脆用其諧音B2B（2即to也）。

G. B2B電子商務對企業帶來什麼變化

1，對企業生存環境和生存方式的影響。
網路本身所能提供的減低企業的產品成本、經營成本的作用是十分明顯的，從這些功能角度說，它顯然是一個潛在的已經看得見的對我們的企業比較成本發生巨大影響的現代工具手段，所以實施B2B電子商務本身是我們的企業發展的一個新的增長點。
2，對企業經營理念的改變。
電子商務企業的管理稱之為"新管理"，這裡面涉及一系列的問題。前面幾位嘉賓提到，信息觀對企業內部整個管理崗位的設置、管理人員的配備以及企業內部管理的流程，必然提出挑戰，因此必須接受新管理觀念，比如說時間，比如說預期收益的未來管理。所以，運用電子商務的企業的管理，必須要有新的管理觀念，而這種觀念最終落實在企業管理流程的再造上。電子商務活動是一個成長性非常強的新的經濟增長點。
3，企業運營的流程的再造
企業的內部管理與外部管理之間關系的調整。在電子商務信息網路媒體手段下，要求企業內外保持良好的互動能力，也即內部管理、內部流程通過上網與外部環境之間的一種互動的能力。因為電子商務活動已經清楚地告訴我們能夠大大減少採購成本，能夠大大地放大可選擇的采購對象，作為供應者來說可以放大需求者的對象范圍，對供應者和需求者都會產生直接的巨大的沖擊和變化

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H. b2b電子商務系統組成的6大方面

電子商務系統的組成一般包含以下模塊：

1、商品管理模塊

功能有商品批量上下架、批量調價、庫存調度、商品名稱撰寫、商品簡介撰寫、批量商品排序、分類轉換、上傳圖片、標簽添加、商品添加、貨號篩選、商品分類、商品CSV導入導出、商品定時上下架、商品配件搭配銷售、商品頁SEO功能、無限分類管理、自定義分類模板、擴展屬性管理、規格管理等。

2、訂單管理模塊

功能有添加訂單、訂單狀態操作管理、訂單標簽、篩選、導出、列印、配貨單列印、訂單列印樣式管理(購物清單、配貨清單)、發貨單管理、退貨單管理、快遞單模板添加、快遞單模板編輯、快遞單模板下載、快遞單模板導出、發貨信息管理等。

3、會員管理模塊

功能有會員等級管理、群發郵件、消息、簡訊、批量編輯(會員等級、積分)、會員篩選、會員導出、會員注冊項管理、購買咨詢管理、商品評論管理、商店留言管理、站內消息管理等。

4、營銷管理模塊

功能有商品促銷、訂單促銷、優惠券管理、積分兌換優惠券、贈品兌換、贈品管理、捆綁銷售、積分設置管、站內推廣鏈接等。

5、全局設置模塊

功能有商店設置、郵件簡訊設置、會員注冊項、支付方式管理、貨幣管理、價格精度設置、支付自定義設置、配送方式添加編輯管理、配送方式、物流公司、地區設置、操作員管理、角色管理、商品圖片配置、圖片管理、數據備份與還原、隊列管理等。

6、統計報表模塊

功能有經營概況、賬款統計、銷售收入、預存款、銷售額總覽、銷售量排名、會員購物量排名、商品訪問購買次數、銷售指標分析、會員統計等。

7、采購管理模塊

功能有補貨提醒、采購訂單、入庫單、采購退貨單、供應商管理等。

8、倉儲管理模塊

功能有倉庫管理、庫存管理、庫位管理、庫存節點管理、預警、盤點、調撥等。

9、售後管理模塊

功能有售後申請審核、售後收貨、售後質檢等。

10、財務單據模塊

功能有銷售訂單收款單管理、銷售訂單退款單管理、采購訂單付款單管理、采購訂單退款單管理、采購預付款查詢等。

I. 對某一B2B電子商務企業進行案例分析

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