企業服務類電子商務

㈠ 企業間電子商務的主要模式有哪些，典型的代表企業

電子商務模式隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新，電子商務的類型也層出不窮，主要可以分為以下六種類型：

1、企業與消費者之間的電子商務（Business to Consumer，即B2C），代表企業：天貓、亞馬遜；

2、企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B），代表企業：阿里巴巴；

3、消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer 即C2C），代表企業：eBay、淘寶；

4、線下商務與互聯網之間的電子商務（Online To Offline即O2O），代表企業：傢具網購市場的美樂樂；

5、供應方（Business）與采購方（Business）之間通過運營者（Operator）達成產品或服務交易的一種新型電子商務模式（Business-Operator-Business 即BoB）；

6、B2Q（企業網購引入質量控制）模式，通過在采購環節中引入第三方工程師技術服務人員，提供售前驗廠驗貨、售後安裝調試維修等服務。

(1)企業服務類電子商務擴展閱讀：

電子商務模式，就是指在網路環境和大數據環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。

研究和分析電子商務模式的分類體系，有助於挖掘新的電子商務模式，為電子商務模式創新提供途徑，也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。

電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過於BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類，還有新型B2Q模式、BOB模式，但就各模式還可以再次細分。

1. 基於價值鏈的分類。Paul Timmers 提出的分類體系是基於價值鏈的整合，同時也考慮到了商務模式創新程度的高低和功能整合能力的多寡。按照這種體系電子商務模式可以分為電子商店、電子采購、電子商城、電子拍賣、虛擬社區、協作平台、第三方市場、價值鏈整合商、價值鏈服務供應商、信息中介、信用服務和其他服務等11類。

2. 混合分類。Michael Rappa 將電子商務模式分為經紀商、廣告商、信息中介商、銷售商、製造商、合作附屬商務模式、社區服務提供商、內容訂閱服務提供商、效用服務提供商等九大類。

其中經濟商又可以分為買/ 賣配送、市場交易、商業貿易社區、購買者集合、經銷商、虛擬商城、後中介商、拍賣經紀人、反向拍賣經紀商、分類廣告、搜索代理等11 種; 廣告商又可以分為個性化門戶網站、專門化門戶網站、注意力/刺激性營銷、免費模式、廉價商店等5 種。

中國學者呂本富和張鵬將電子商務模式分為B2B、網上金融、網上銷售、網上拍賣/買、網路軟服務、網路硬服務、數字商品提供者、技術創新、內容服務、網路門戶、網上社區、旁觀者等12 種。其中BtoB模式根據職能又劃分為采購、銷售、物流、售後服務等類型; 網上金融模式根據金融領域又劃分為網路證券、網路銀行、網上保險、個人理財、風險資本等類型。

3. 基於原模式的分類。Peter Weill 認為，電子商務的模式從本質上來說都是屬於原模式的一種或者是這些原模式的組合。而他所認為的原模式有以下八種：內容提供者、直接與顧客交易、全面服務提供者、中間商、共享基礎設施、價值網整合商、虛擬社區、企業/政府一體化。

4. 基於新舊模式差異的分類。Paul Bambury 從新的商務模式與舊商務模式的差異角度出發，將電子商務模式分為兩大類：移植模式和稟賦模式。移植模式是指那些在真實世界當中存在的、並被移植到網路環境中的商務模式。稟賦模式則是在網路環境中特有的、與生俱來的商務模式。

5. 基於控制方的分類。麥肯錫管理咨詢公司認為存在三種新興的電子商務模式，即賣方控制模式、買方控制模式和第三方控制模式。這種分類在一定程度上反映了賣方、買方以及第三方中介在市場交易過程中的相對主導地位，體現了各方對交易的控製程度。

6. 基於Internet 商務功用的分類。Crystal Dreisbach 和Staff Writer 按照Internet 的商務功用，將電子商務模式劃分為三類：基於產品銷售的商務模式、基於服務銷售的商務模式和基於信息交付的商務模式。

7. 基於B2B和B2C的分類。中國社科院財貿所課題組基於B2B 和B2C 模式進行了進一步的分類。

按照為消費者提供的服務內容不同將B2C 模式分為電子經紀、電子直銷、電子零售、遠程教育、網上預定、網上發行、網上金融等7 類。將B2B 模式分為名錄模式、B2B 和B2C 兼營模式、政府采購和公司采購、供應鏈模式、中介服務模式、拍賣模式、交換模式等7 類。其中中介服務模式又可以細分為信息中介模式、CA 中介服務、網路服務模式、銀行中介服務等4種。

其中，電子商務模式隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新，電子商務的類型也層出不窮，主要可以分為以下六種類型：

1．企業與消費者之間的電子商務（Business to Consumer，即B2C）。

2．企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B）。

3．消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

4．線下商務與互聯網之間的電子商務（Online To Offline即O2O）。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

5.所謂BoB是 Business-Operator-Business的縮寫，意指供應方（Business）與采購方（Business）之間通過運營者（Operator）達成產品或服務交易的一種新型電子商務模式。

6.B2Q模式，通過在采購環節中引入第三方工程師技術服務人員，提供售前驗廠驗貨、售後安裝調試維修等服務。

B2C企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。隨著網際網路的出現，網上銷售迅速地發展起來。

B2C就是企業通過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網路，並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業方式，例如網路購物、證券公司網路下單作業、一般網站的資料查詢作業等等，都是屬於企業直接接觸顧客的作業方式。可成以下四種經營的模式：

虛擬社群(Virtual communities）：虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上，有三個特質－專注於買方消費者而非賣方、良好的信任關系、創新與風險承擔。

交易聚合（Transaction Aggregators）：電子商務即是買賣。

廣告網路（Advertising Network)

線上與線下結合的模式（O2O模式）

㈡ 電子商務行業類型有哪些

1、電子商務企業

網上商城類：如阿里巴巴、淘寶、天貓、京東商城、蘇寧易購、亞馬遜、當當網、凡客、一號店、團購網站等;

門戶網站類：如騰訊(開辟拍拍、QQ網購、QQ商城、易迅等電子商務項目)、網路(網路營銷廣告競價系統);

垂直互聯網類：電商信息類(如億邦動力、派代、艾瑞)、旅遊類(如攜程、同程)、招聘類(如智聯招聘、前程無憂)、分類信息(如趕集網、58同城)、消費分享導購(如大眾點評、美麗說、蘑菇街)、SNS電子商務方向

2、電子商務服務企業

軟體研發企業，如ERP(企業管理信息系統)、電子商務商城系統、支付軟體、網路營銷軟體及其他電商類輔助軟體;(如支付寶、shopEX)

硬體類企業，伺服器組件、伺服器提供商;(如阿里雲、萬網、西部數碼等)

電商咨詢類企業，管理咨詢、配套解決方案(如艾瑞咨詢)

3.傳統企業

隨著電子商務的快速發展，傳統企業開始在電子商務渠道發力，如更加註重企業網站建設、企業網路營銷，而這就使傳統企業產生了對電子商務人才的需求。

4.傳統行業

對傳統行業來講，電子商務是新運營模式，無論傳統經貿、傳統物流、生產製造行業還是農副業等都會使用到電子商務，電子商務對傳統行業意味著更廣闊的市場，更便捷的分銷渠道和更多的行業機遇。而對電子商務畢業生來說則是更多的工作機會!

㈢ 電子商務公司的經營范圍有哪些

經營電子商務、日用百貨、文體用品、五金機電、電子類商品、商務信息咨詢、游戲軟體開發等

㈣ 企業應當如何應用電子商務為之服務

中小型服務企業的電子商務應用策略可從以下幾點去把握：
1、充分認識電子商務的基本內涵
電子商務是以信息技術為基礎，以計算機為主要工具，以網路為主要信息媒介的多學科交叉的網路應用新技術。在開展電子商務活動中，不但涉及到了廣告策劃、市場營銷、美工設計、外語翻譯、對外經貿等諸多學科，而且與企業的營銷策略、產品設計、質量管理等諸多部門都有著非常密切的聯系。
2、必須對各種經典的電子商務運作模式有所了解
B2B模式——是企業與企業問的商務活動；B2C模式——商家與消費者間的商務活動；C2C——消費者之間的買賣活動；B2G——企業與政府問的商務活動等)，並搞清楚各種模式的特性和差異。同時盡可能多的借鑒其他企業成功運作電子商務活動的經驗，制定科學周密的電子商務工作規劃和實施計劃。
3、電子商務不是一個孤立存在的事物
電子商務是一項與企業原有生產和營銷體系有著緊密聯系的、復雜的系工程。在開展電子商務的過程中，企業需要對原有的生產體系、產品銷售、市場營銷體系有一個完整的、客觀的認識，構建有效的企業內部信息系統以支撐外部的網路營銷環境。需要構建或依託一個具有電子商務運營技能的團隊來統籌運作企業的電子商務活動，包括策劃、網路、軟體、文字、產品、美工、貿易營銷、外語等多方面的人才。
4、電子商務不等同於網站建設
網站僅僅是開展電子商務活動中一個環節，但僅僅依靠構建一個網站，是不可能達到企業所預想的效果的。對於訪問網站的客戶來講，他們關心的是企業的產品、價格、品質內容，精美的照片、詳實的介紹、具有競爭力的價格、完善的售前售後服務體系才是來訪者最感興趣的。
5、基礎數據與情報系統是開展電子商務活動能否成功的關鍵
基礎數據與情報系統包括兩部分：一部分是企業內部信息，包括產品、質量、服務等。另一部分是與市場營銷密切相關的信息資料，包括客戶、競爭對手、同類產品或替代產品等多方面的內容。企業不但需要建立一套內容豐富的數據體系，而且要確保數據資料的即時更新，能夠向客戶順暢的提供各種售前、售中、售後服務。要力爭能夠；隹確的了解競爭對手的發展情況，准確衡量同類產品或替代產品對自身產品的競爭壓力，以便制定更加具有競爭力的營銷計劃或策略。
6、開展電子商務應把握好的關鍵問題
利用互聯網收集信息及時調整和決策企業經營方略，提高企業競爭力。中小企業擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢，但由於信息不靈，市場狹窄等缺陷，其競爭優勢難以發揮。然而在互聯網上，中小企業得以與大企業共享市場資源，可獲得至關重要的經營決策信息，能夠比大企業更快地根據市場需求變化和調整經營方針、產品結構，開拓新的市場。另外，互聯網還使得中小企業能夠方便、快捷的查閱各類最新研究成果，從而獲得行業中最新的應用型技術。
7、建立個性化的商務平台以吸引客戶
用戶訪問一個網站，常常只是查詢信息。只要他們在此找到了有用的信息，覺得有「價值」，他們才會回訪。企業的著眼點，應該是為他們提供「價值」。
8、選擇適合自己企業發展的電子商務平台至關重要
預計未來電子商務發展有兩個方向：是門戶化或者是專業化，行業化。企業既要知道縱向選擇適合自己企業長遠發展的大型電子商務網站：又要知道橫向選擇適合自己企業快速發展的專業化、行業化的電子商務網站。有些企業也開展了電子商務，但始終在網站上沒有做成生意或沒有找到業務突破口。究其原因，主要是沒有選擇好適合自己企業發展的電子商務網站。
9、注意利用法律和法規來保護自己
目前我國尚無一部「電子商務法」可遵循，因此在簽訂電子商務合同時，一定要注意避免網路電子欺詐行為，嚴格按照「電子簽名法」來運作，規避網上合同欺詐行為的發生。另外，在互聯網上還要特別注意保護企業重要的商業信息不被竊取。

㈤ 電子商務服務企業能為傳統企業提供哪些服務

電子商務外包是針對一切傳統企業想做電子商務而有沒有經驗和團隊做的一些電子商務服務，這是一種新型的商業服務，同時也是一個復雜的過程，電子商務外包企業一般都提供電子商務渠道規劃、網站建設、營銷規劃、數據分析與挖掘、客服、物流倉儲、售後服務等等一些列過程。一般傳統企業可以與外包服務務外包的企業合作，既能減少成本，又能比較穩的做電子商務。
目前國內電子商務外包公司有很多了，但是比較專業的、比較早的電子商務外包還是很少的，興長信達是2000年就成立了，也就是說有10年的電子商務實戰經驗了。主要提供的服務：
電子商務渠道規劃
電子商務網站建設
營銷規劃
數據分析
商品管理
訂單處理
客戶管理
倉儲、物流配送服務
客戶服務/呼叫中心
ERP系統集成

㈥ 電子商務行業公司有哪些

電子商務的產業主要可以分為兩類：電子商務系統服務商和電子商務內系統中介商。前者主要包容括提供基礎設施和各類網路應用的企業，如網路建設/計算機通信設備企業、網路運營服務提供商和網路接入服務提供商，他們位於電子商務產業價值鏈的低端和中部，是發展電子商務的基礎；後者是指為消費者、企業和政府提供電子商務服務的企業，他們位於電子商務產業價值鏈的頂端，是電子商務應用的主要方面。

㈦ 電子商務服務企業有哪些

1、自助開展電子商務的主要是一些自建商城的商家，例如當當網、京東商城、聯想網上商城、蘇寧易購、紅孩子、凡客、PPG等等等等，簡單來說就是B2C商家，應該都可以歸入你所分的這類。
2、助人的電子商務公司主要是一些電子商務平台和提供電子商務服務的公司這兩大類，平台是B2B平台和C2C兩類平台，代表當然是阿里巴巴和淘寶網；電子商務服務類的公司類型也很多，幫助別人開商城、開C店的，做網站的，做軟體的等等等等。
個人觀點，僅供參考。

㈧ 企業電子商務網站有哪些類型

根據行業特性的差別，以及企業的建站目的和主要目標群體的不同，我們大致可以把企業網站分為以下三類：
1、宣傳推廣型企業網站（展銷/招商加盟）
這種類型的企業網站主要用於企業形象推廣、產品推廣、服務推廣、客戶溝通與聯系等，讓客戶通過網站獲取更多的信息，提升客戶認知水平，增加他們對公司、產品及服務的了解，達成與公司合作的意願。宣傳推廣性網站又分為品牌推廣型和業務推廣型兩種。
宣傳推廣性網站需要具備的功能有企業形象展示系統、新聞管理系統、產品管理系統，在線反饋系統以及網站流量分析系統等。
2、電子商務型網站（批發/零售）
電子商務型網站是以產品的網路直接銷售為網站的核心目的與盈利模式的，一般可分為網路零售、網路批發、網路商店、網路商城幾類。除了需要具備宣傳展示型網站的功能之外，它還需要具備以下功能：
1）、方便的產品搜索（查詢）功能。
2）、會員注冊功能。
3）、產品的更多個性化的展示功能（放大、縮小、視頻、三維等）。
4）、交易功能（支付系統、物流系統、訂單管理系統）。
5）、安全（安全往往是最容易忽視且最重要的）。
3、行業門戶類網站
門戶類網站集合了一個行業或多個行業的企業、信息、產品等，為雙方或者一方提供以信息為核心的服務；同時，也有部分門戶網站以提供撮合交易為核心。門戶類網站一般分類行業綜合型門戶和行業垂直門戶。
雖然將網站劃分為以上三種不同的類型，但在實際應用中，很多網站往往不能簡單地歸為某一種類型，因為無論是在網站建設目的還是在表現形式上，很多網站都有可能涵蓋了兩種或兩種以上的類型。因此，從目前的這種形式來看，

㈨ 電子商務企業有哪些

電商公司主要有兩種，一種主要服務於B2C商家，由商家自建商城，例如當當網、京東商城、聯想網上商城、蘇寧易購等。另一種是服務於B2B和C2C類的平台，主要是電子商務平台和提供電子商務服務的公司，代表當然是阿里巴巴和淘寶網。

資料：

電子商務，簡稱電商，是指在互聯網（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。

在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

㈩ 企業級服務電商平台

企業抄級電子商務：對襲不同規模、不同行業的電子商務應用需求進行細分，通過企業版電子商務軟體或電子商務功能定製的方式，實現有針對性的、專業的企業電子商務建設與應用。電子商務建設與運營服務提供商易橋網是企業級電子商務首創者。