『壹』 電商主管的崗位職責是什麼
摘要 1、協助部門領導完成天貓店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
『貳』 電子商務部門主管應具備什麼素質
一、十大知識和技能模塊
營銷戰略規劃知識和技能:波特的競爭五力模型、波特競爭戰略三種模式、麥肯錫的三層戰略發展步驟、和君創業的戰略規劃模型等工具,戰略規劃的流程、方法、步驟等的了解。當然,這模塊根據電子商務項目的不同起得作用也不盡相同,有的項目可以忽略。
營銷整體策劃的知識和技能:SWOT分析、消費者洞察分析,4P及延伸的6P到後來的11P營銷框架,4C的理念和整合營銷的理論基礎,營銷方案的制訂流程、方法、步驟的等了解。
產品策劃品牌策劃知識和技能:產品規劃、波士頓矩陣、通用矩陣、品牌規劃、品牌價值、品牌寫真等知識和方法你得了解下。
網站規劃知識和技能:什麼是客戶體驗?網站客戶體驗包括哪些方面?網站主流布局、網站結構規劃、網站功能等方面怎麼規劃?網站規劃的基本流程、方法、步驟等,不需要你能達到大網路公司產品經理那樣的精通,但是必須有很深的了解。
SEM方面知識和技能:競價怎麼做?關鍵詞的策略,SEO方案怎麼寫?SEO怎麼執行?有哪些模塊和細節?什麼是SEO最核心的內容?這些你要知道,有些項目策略就是立足搜索營銷來做的。
網路推廣傳播知識和技能:網路推廣傳播有哪些方式?每一種方式的操作細節?如果要整合傳播的話,方案怎麼寫?執行怎麼到位?監督、監測怎麼弄?這是最基本的。網路傳播立足於不同行業、不同模式、不同企業,差異是非常大的。
數據分析知識和技能:在菜根譚看來,這是電子商務和傳統營銷最大的區別,電子商務是可量化監測、監督的。所以數據監測統計分析方面是非常重要的一項技能。
網路文化和網民心理的了解:不懂網路文化和網民心理的就不懂電子商務。當然這並不是要你總是研究網路新產品、網路文化等,只是你對各種網路平台、產品、新產品、發展趨勢,網路圈子,網路特性等需要了解。簡單來說,你是一個真正的網民。
卓越的文案功底:沒有好文案,神馬都是浮雲。網站銷售力、公信力都需要文案來表現,網路傳播更是以文案為核心。當然這里的文案是綜合概念,你可以理解為信息源、內容和傳播源,具體可以是文字、圖片、視頻、動畫、聲音、游戲等。文案能力不等於文字能力。
其他(域名、伺服器,一定的技術知識等):如果是運營一個完整的項目,沒有一些技術知識那很難做好,了解技術並不是要你學習代碼,那是程序員的事,但是你對架構一個網站需要什麼樣的技術支持你肯定是要知道的,你肯定需要具備評估技術人員的能力。
二、三種思維模式
具備了以上的知識和技能還不夠,要想運營好一個電子商務項目,關鍵還是思維方式。
策略性思維:歸納與演繹,分析和綜合,因果與論證,這都是邏輯思維方式,商場如戰場,取得勝負的關鍵就是在搏弈中智慧的勝出,電子商務項目如何切入?怎麼展開?制勝之道在哪裡?這都不是幾個工具、流程或者技巧就能解決的,必須綜合分析各項因素得出正確的策略,來指引項目整體思路。
創造性思維:守正出奇?出奇制勝?創造性思維、發散性思維、跳躍性思維,其實對於大部分中小企業電子商務項目來說,如果策略得當,執行到位置就可以取得很好效果,但是如果競爭非常激烈,那就要從營銷方式、傳播方式上尋求奇兵了。不過說實話,一般營銷方式創造更難,傳播創新相對更常見。
系統思維:第五項修煉是啥?是系統整合,系統是執行力的必要條件,這就要求項目運營掌門需要有系統思維能力。系統不一定是大系統,但是系統思維能夠確保從林到木,林木皆觀。
你別認為我在玩虛的,知識和技能都是在一個靜止的環境中看問題,並且知識會換代、技能會過時,只有思維方式和思維方法才能在動態的環境中發揮真正的作用。而任何商業實戰都是在不斷變化的,世間唯一不變得就是變。
三、
四項復合學科的知識和技能
項目規劃控制能力
團隊管理能力
人力資源方面
溝通能力
這些就不擴展了,因為這些並不一定要精通,但肯定要了解。並且管理這東西,知識是其次,關鍵是人格魅力和行為方式。
四、
最重要的一點——項目運營實踐經驗
趙括知道吧?馬謖知道吧?紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
以上是在電子商務項目中整理總結的電子商務運營主管人才素質模型,也可以說是必備技能。總結出來,並不表示菜根譚就很精通,其實裡面有很多模塊,菜根譚也做得不好,需要不斷學習中,希望和大家不斷交流,共同提高。
『叄』 電子商務主管是干什麼的
比如說購物網站之類的,還有一些大品牌公司的網站如IBM、DELL的都也屬於商務網站,主管這些商務流程的人叫電子商務主管
『肆』 電子商務專業簡介寫什麼
一、專業劃分
電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路,到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。
狹義電子商務定義為,主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里,掌握信息技術和商務規則的人,系統化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准,指出它應達到的水平和效果,它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義,它從系統的觀點出發,強調人在系統中的中心地位,將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來,用系統的目標、系統的組成來定義電子商務,從而使它具有生產力的性質。
二、專業發展
從網路的出現直到現在,電子商務基本經歷了三個階段:
1、拚命打基礎的階段
這一階段以接入網路、企業網站建設為主要內容。很多企業會在這一階段建立自己的網站。這期間以Web開發為主的高級程序員、程序員、交互設計師、網頁設計師、策劃員、美工等將成為搶手的職業。
2、瘋狂推廣階段
這一階段的主要內容是對網站進行推廣,
以使得更多的人能夠發現自己的網站增加流量是主要的任務。以網站推廣為核心業務的seo專家(搜索引擎優化專家)、郵件列表專家等成為熱門的職業。在此期間,出現了大量的網路「騙子」,他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用防木馬等黑客程序。國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業和個人,並且為此沾沾自喜。
3、強化核心競爭力
這一階段的主要內容是增加網站的粘性,把瀏覽者留住,讓他們轉化為客戶。這期間,以網路編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業將成為炙手可熱的職業。在如今市場經濟大環境下,這三個階段都是並存的,只是沒有中國網站一路發展走來各時期的特點明顯。但因為需要新網站源源不斷產生,學好電子商務顯得尤為重要!
三、人才培養
能力要求
1.具有電子商務系統規劃和建設的管理能力;
2.具有電子商務項目的評價能力;
3.具有電子商務系統運作管理能力;
4.具有電子商務系統安全管理能力;
5.具有網路營銷項目的策劃、實施和管理能力;
6.具有運用電子商務系統處理合同交易結算等商務事務的能力;
7.具有專業中文文書寫作能力和一般性英語業務資料的處理能力;
8.具有市場營銷項目的策劃、實施的能力;
9.具有產品銷售與公共關系處理的能力。
知識要求
1.掌握本專業所需的文化基礎知識和專業基礎知識;
2.掌握計算機網路和信息技術基本知識;
3.掌握市場與網路營銷概念、營銷策劃、營銷技術等基本知識;
4.掌握銷售分析、商務談判、市場調研、網路營銷等基本知識;
5.掌握商務運作與管理的基本知識;
6.掌握電子商務法律法規基本知識。
素質要求
1.良好的身體素質;
2.適應本專業工作的心理素質;
3.良好的團隊合作精神、溝通能力以及一定的領導素質。
四、工作崗位
在政府機關從事電子政務、政府采購相關工作,在工、商、服務行業從事網路營銷策劃、外貿電子商務、網路營銷、網站推廣、論壇社區營銷、網站建設、國際商務、企業信息化管理等工作。
『伍』 電子商務主管的職業能力
電子商務的職業管理能力呢,得看你的學習的怎麼樣了。
『陸』 電商主管簡歷工作描述怎麼寫
你以前在哪個公司做過電商運營,然後業績如何,比如曾在阿里就職,曾經參與過2019年天貓雙十一策劃,曾經一個月讓公司業績增加100億。
『柒』 不知道簡歷這樣介紹自己行不行投的是電商經理和電商總監!
我來挑挑問題吧:
1、17歲白手起家,你後來讀書了嗎?
2、開過公司,開了什麼公司?公司後來怎麼樣了?
3、品牌,什麼品牌,現在怎麼樣了?
4、家裡有藏書,與你能力無關。
4、ps、ppt、office軟體,感覺是去應聘美工、文員的技能
5、公司需要的是你能為公司創造什麼,而不是進公司為了以後能去國外留學
『捌』 電子商務主管是干什麼的
比如說
購物網站
之類的,還有一些大品牌公司的網站如IBM、DELL的都也屬於商務網站,主管這些商務流程的人叫電子商務主管
『玖』 電子商務總監的介紹
電子商務總監是指在企業電子商務的實施過程中,負責企業網站的網路商務拓展、品牌營銷、網站運營、網站發展戰略分析的崗位,是興起的管理職位。主要企業定位的目標是產生產品直銷以及品牌推廣。