A. 電子商務營銷是什麼
電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商內務(買賣容)過程中的電子化、數字化和網路化。通俗來說是指利用簡單快捷低成本的互聯網為工具,使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務的范圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領域,其服務和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面,具有廣闊的應用空間。
B. 電子商務工作室招聘是干什麼的
所謂的這種一般是指去幫做客服的,賣東西順便刷刷單,絕大多數都是這樣的子的。
C. 您好,我想畢業後開一個關於網路銷售的工作室,我學習的是電子商務專業,我應該具備哪些條件呢
具備人手熟悉網路銷售的客服和多台電腦,不過我建議你畢業之後先去真正大一些的網路公司去工作一段時間,多學習裡面那些老闆的套路和經驗,確保自己足夠了解網路銷售這個市場的具體情況再去開工作室。不然很容易失敗。
D. 做電子商務工作室需要登記注冊嗎
電子商務工來作室注冊目前源在工商管理法規上還屬於邊緣性質,實踐中是這樣界定的:
1.如果你是個人或者幾個人純屬是以個人名義,提供個人技術腦力的勞務而拿勞務費的話,就和家政人員或者勞務工一樣,不用注冊。工作室名字不過是一個對外稱呼而已。服務單位以發工資或勞務費的形式支付薪酬。如果,金額稍大,對方單位要求你提供發票的話,則對方單位提供勞務證明,你去地稅局窗口繳稅開發票即可,一般4-6個點。
2.如果你希望以企業資質對外開展經營活動,則可以到工商局辦理個體工商戶營業執照,住宅可以作為注冊地址,不用注冊資金。可以領取發票。按目前國家對小微企業稅收優惠規定,每月3萬以下營業額,即使開發票也是不用交稅的。
3.現在辦理營業執照流程和條件非常簡單。工商局網站上一目瞭然。
4.如果你們其中一個人符合大學生創業資格,則更省事了,到大學生創業園去,有免費的寫字樓提供和資金資助,具體咨詢相關部門。
E. 電子商務具體是什麼工作
隨著網際網路的迅速發展,風起雲涌的網站在炒足了「概念」之後,都紛紛轉向了「務實」,而「務實」比較鮮明的特點之一:是絕大多數的網站都在試圖做實實在在的「電子商務」。那麼「電子商務」是什麼呢?
所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
事實上,整個交易的過程可以分為三個階段:
第一個階段是信息交流階段:對於商家來說,此階段為發布信息階段。主要是選擇自己的優秀商品,精心組織自己的商品信息,建立自己的網頁,然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中,讓盡可能多的人們了解你認識你。對於買方來說,此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要,上網查找自己所需的信息和商品,並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。
第二階段是簽定商品合同階段:作為B2B(商家對商家)來說,這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是:數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C(商家對個人客戶)來說,這一階段是完成購物過程的定單簽定過程,顧客要將你選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家,商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。
第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段:這一階段是整個商品交易很關鍵的階段,不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位,同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入,在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。
電子商務發展的特點:
更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
F. 電子商務部門是幹嘛的
(1)廣告宣傳 電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
(2)咨詢洽談 電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
(3)網上訂購 電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
(4)網上支付 電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
(5)電子帳戶 網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
(6)服務傳遞 對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品
(7)意見征詢 電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
(8)交易管理 整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
G. 五大電子商務營銷媒介分別有
五大電子商務營銷媒介分別是:
一、聯盟
1.影響聯盟訂單的因素主要有以下幾點:品牌知名度、品類、傭金比例、客單、活動。
2.促進聯盟增量的方法:
品牌宣傳:這個影響因素很大。沒錢做線下品牌推廣,線上品牌推廣還是可以做的,比如不定期地在行業信息網站發一些PR,經常性地公告和活動。
活動:好的活動會吸引消費者的注意力,降低網站的跳出率。現在電商常規的活動玩法大概有幾種:買送、滿減、秒殺、0元抽獎、0元購買、包郵、節日促銷、組合促銷等等。
二、媒體推廣
首先,廣告的創意對CTR(點擊轉化率)至關重要。目前行業內的CTR在千分之五左右算是正常,如果廣告達不到這個標准,需要想辦法在創意上下功夫。
三、數據推廣
無論在哪個渠道推,做電商的數據挖掘很重要。不僅要核算單一媒體的ROI,更要核算整站的ROI,以及單一媒體對其他推廣渠道的影響。
再次,如果沒更多的錢去買位置,可以找一些有實力的廣告公司,買一些C或者M(CPC就是按點擊付費的,CPM是按千次展現收費),但對於電商來說,做CPC和CPM有些太假了,從廣告公司出來的都知道(PS:不以效果為目的的營銷都是耍流氓),要學會甄選。
四、導航
雖然現在電商行業不景氣,但是導航的價格並沒有明顯的下降趨勢。對於品牌型的電商,有錢可以考慮做Top前幾名的導航,一般ROI都在1:10以上。一部分導航資源是可以利用的,就是聯盟的網址站。還有大的返利網站,都有團購導航頻道。
五、EDM、簡訊
EDM或者簡訊營銷目前分兩類,一類是會員EDM,另一類是買的資料。
一類是針對會員的EDM,可以階段性地發。根據自身的品類和用戶的二購率,來判斷EDM的發送時間。一般快消類,都是一周1~2次地發,ROI能到1:10以上。
另一類是買數據。現在有很多第三方賣會員數據,找到合適的渠道不容易,數據的有效性不好把控(打開率不好控制),會有一定的風險。但也有一些第三方的公司會以保ROI的方式進行投放,所以,買數據要謹慎。