電子商務服務者

⑴ 電子商務服務的對象有哪些

電子商務的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者專(Business-to-Consumer)兩種。屬另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議）及SET(安全電子交易協議）兩種。
就是一些B2B，B2C什麼的。

⑵ 簡述電子商務服務業發展現狀

1、我國電子商務發展現狀分析?
經過「十五」的發展，我國電子商務發展環境有所改善，法律法規、政策、標准、信用等電子商務市場環境建設得到一定程度重視，近年來國家制定了互聯網管理的一些條例，在建立統一的電子商務標准等方面進行了積極有效探索，加大了信用體系建設的力度，部分行業和地方頒布了電子商務交易的管理辦法。網路基礎設施、第三方服務機構、金融服務、物流服務等電子商務應用支撐環境建設取得初步成效，部分地區和行業先後建立了數字證書認證機構，大多數銀行已開展在線支付業務，物流信息化與系統化建設形成一定規模。電子商務逐步滲入到各行各業和社會生活的各個層面，應用效果逐步凸現。從總體上看，我國電子商務在經歷了探索和理性調整後，步入了務實發展的軌道，為今後的快速發展奠定了良好基礎。

一、電子商務逐步融入經濟社會發展，應用初見成效

2005年，全國企業網上采購商品和服務總額達16889億，占采購總額的比重約8.5%,企業網上銷售商品和服務總額為9095億，佔主營業務的收入比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者，經常性應用電子商務的中小企業約佔全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式不斷創新，基於網路的數字化產品與服務不斷涌現，豐富了人民群眾的物質和文化生活，網上零售總額約佔全社會零售總額2%。

我國大部分骨幹企業和重點行業開展了網路營銷，部分骨幹企業在內部信息化基礎上實現了在線交易、支付及物流局部集成應用，少數骨幹企業在創新管理模式、優化業務流程的基礎上，實現了在線交易、支付及物流的一體化集成應用。經濟發達地區的部分中小企業充分利用網路營銷獲取新的商業機會，成為電子商務的積極實踐者。數字化商品和網上消費服務日新月異，豐富了人民群眾的物質和文化生活。中央及省市地方政府采購信息基本實現了網上發布，為電子商務推廣應用起到了一定示範作用。面對全球電子商務的良好發展態勢迎來了電子商務發展的戰略機遇期。

電子商務廣泛滲透到生產、流通、消費等各個領域和社會生活的各個層面，網路化生產經營與消費方式逐步形成，資金周轉、物流效率普遍改善，產業結構調整步伐加快。國民經濟重點行業電子商務應用成一定規模，生產經營管理方式向網路化、數字化、集約化方向發展。電子商務服務業蓬勃發展不斷創造國民經濟增長新動力。電子商務在促進傳統產業組織方式和管理變革的同時，使社會分工進一步細化。網路消費文化趨於成熟，面向消費者的電子商務服務范圍不斷拓寬，個性化日趨明顯，數字化商品和網上消費服務模式日漸豐富。信息網路不斷為傳統服務業帶來新的發展空間，在線交易、電子認證、在線支付等服務業蓬勃發展，移動商務應用模式日趨活躍，開始推動經濟社會活動向集約化、高效率、高效益、可持續方向發展。

二、支撐體系不斷完善，逐步趨於協調發展

電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開，初具規模，呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可，在電子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近20家商業銀行開辦網路銀行業務，第三方在線支付平台不斷涌現，在線支付業務穩步上升。物流專業化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設形成一定規模，第三方物流產業迅速發展。信用體系建設得到重視，部分地區加大了信用體系建設的力度，區域性信用信息服務體系建設步伐加快。40餘項電子商務和物流標准陸續頒布，標准推廣應用工作進一步深化。全國300多所院校開設了電子商務專業，各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展，培養了一批高素質復合型電子商務人才。

三、電子商務服務業應運而生，模式創新亮點突出

基於網路的交易服務、業務外包服務、信息技術外包服務模式和產品不斷創新，服務規模逐漸擴大，電子商務服務業蓬勃發展，已經成為國民經濟增長新動力。基於網路的產品、技術與服務的創新能力穩步提升，自主發展態勢日漸顯現。在線交易、在線支付、電子認證、現代物流等領域的關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展，行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平台加快發展，基礎電信運營商、軟體供應商等紛紛涉足電子商務，服務於行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平台加快發展，新型業務模式不斷涌現。

四、發展環境進一步改善，法規建設取得突破性進展

國務院頒布的關於加快電子商務發展的若干意見，確立了我國發展電子商務的指導思想和基本原則，明確了發展方向和戰略重點。國家信息化發展戰略進一步將電子商務列為國家信息化發展的戰略行動計劃。《中華人民共和國電子簽名法》確立了電子簽名的法律效力，為電子商務交易主體提供了法律保障。各地區各部門從實際出發，認真貫徹落實，不斷開拓進取，紛紛出台積極的政策措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務的應用意識不斷增強，對電子商務在國民經濟和社會發展中重要作用的認識進一步提高，形成了發展電子商務的良好社會氛圍。

⑶ 什麼是電子商務服務業

電子商務是基於信息技術，以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許專可屬范圍內進行的各種商務活動。電子商務本身是傳統商務活動的電子化，是傳統商務活動升級的實現；其實質依然是商務，屬於服務業的范疇，是現代服務業的一個重要組成部分。

電子商務服務業是伴隨電子商務的發展、基於信息技術衍生出的為電子商務活動提供服務的各行業的集合；是構成電子商務系統的一個重要組成部分和一種新興服務行業體系；是促進電子商務應用的基礎和促進電子商務創新和發展重要支撐性基礎力量。

在電子商務生態中，電子商務服務業以硬體、軟體和網路為基礎，向電子商務企業和個人提供全面而有針對性的服務支持，服務內容主要包括交易服務、業務支持服務及信息技術系統服務。在服務業形式上，主要是以電子商務平台為核心、以支撐服務為基礎，整合多種衍生服務。

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⑷ 電子商務以什麼為服務對象

電子商務的服務對象並不特定，舉凡有網路消費需求的，都可能歸納其中。經內營模式基容本上可以分為三大類，即B2B(business TO business)，商家對商家。B2C(business TO customers)商家對消費者。C2C(customers TO customers)，消費者對消費者。因為各個模式針對的客戶范圍不盡相同，客戶范圍極大，所以強要說為什麼服務，滿足什麼的話，那也只能是「以所有相關客戶為服務對象，滿足所有相關客戶需求」。

當然，這個領域寫論文題材比較廣，你最好單獨選幾個案例重點說明。比如B2C的京東，C2C的淘寶，具體分析他們的應用模式與客戶范圍。

⑸ 電子商務的服務商包括哪幾類

電子商抄務的服務商包括以下四類：
1、接入服務商（Internet Access Provider，IAP），它主要提供Internet通信和線路租借服務。
2、服務提供商（Internet Service Provider，ISP），它主要為企業建立電子商務系統提供全面支持。一般企業、組織與消費者上網時只通過ISP接入Internet，由ISP向IAP租借線路。
3、內容服務提供商（Internet Content Provider，ICP），它主要為企業提供信息內容服務，如財經信息、搜索引擎。
4、應用服務系統提供商（Application Service Provider，ASP），它主要是為企業、組織建設電子商務系統時提供解決方案。

⑹ 「電子商務服務行業」，這個是什麼

電子抄商務是基於信息技術，襲以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內進行的各種商務活動。電子商務本身是傳統商務活動的電子化，是傳統商務活動升級的實現；其實質依然是商務，屬於服務業的范疇，是現代服務業的一個重要組成部分。
電子商務服務業是伴隨電子商務的發展、基於信息技術衍生出的為電子商務活動提供服務的各行業的集合；是構成電子商務系統的一個重要組成部分和一種新興服務行業體系；是促進電子商務應用的基礎和促進電子商務創新和發展重要支撐性基礎力量。
在電子商務生態中，電子商務服務業以硬體、軟體和網路為基礎，向電子商務企業和個人提供全面而有針對性的服務支持，服務內容主要包括交易服務、業務支持服務及信息技術系統服務。在服務業形式上，主要是以電子商務平台為核心、以支撐服務為基礎，整合多種衍生服務。

⑺ 什麼是電子商務服務能提供哪些服務

電子商務服復務是指為電制子商務應用提供的服務，即面向機構或個人的電子商務應用的服務。具體包括：軟體服務(如電子商務ERP電子商務CRM，促銷軟體，商品管理工具等)。

營銷服務(如精準營銷、效果營銷、病毒營銷、郵件營銷等)、運營服務(如代運營、客服外包等)、倉儲服務(電商倉儲、物流服務等)、支付服務等。

(7)電子商務服務者擴展閱讀：

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

⑻ 電子商務服務分為哪幾個層次

初級層次——建立易於實施的可操作系統

初級層次是指企業開始在傳統商務活動中的一部分引入計算機網路信息處理
與交換，代替企業內部或對外部分傳統的信息儲存和傳遞方式。例如，企業建立內部電腦網路進行信息共享和一般商務資料的儲存和處理(如建立企業自己的內
聯網Intranets);通過國際互聯網傳輸電子郵件;在國際互聯網上建立網頁，宣傳企業形象等。

在初級層次，企業雖然利用了電腦網路進行了信息處理和信息交換，但所做
的一切並未構成交易成立的有效條件，或者並未構成商務合同履行的一部分。企業實施初級層次的電子商務投資成本低，易操作。這一層次的電子商務並不涉
及復雜的技術問題和法律問題。

中級層次——維系牢固的商業鏈

中級層次是指企業利用電腦網路的信息傳遞部分地代替了某些合同成立的有效條件，或者構成履行商務合同的部分義務。例如，企業實施網上在線式交易系統，網上有償信息的提供，貿易夥伴之間約定文件或單據的傳輸等。在某種程度上，中級層次的電子商務是使企業走上建立外聯網(Extranets)的道路。

在中級層次，企業實施電子商務的程度有所加深，雖然有些電腦網路系統傳輸的
信息並不十分復雜，操作程序也一般，但是，它還需要不同程度的人工干預，如在線銷售環節與產品供應不能有效銜接，仍需要部分傳統方式的操作。特別是，電子商務的操作要涉及交易成立的實質條件，或已構成商務合同履行的一部分。因此，這一層次的電子商務就要涉及一些復雜的技術問題(如安全)和法律問題(如法律有效性)等。這一層次電子商務的實施需要社會各界相互配合，特別是政府機構和商業團體應該為電子商務創造良好的發展環境。這一層的電子商務是世界各國近期主要發展的目標。

高級層次——實現全方位的數字自動化

高級層次是電子商務發展的理想階段。它是將企業商務活動的全部程序用電 腦網路的信息處理和信息傳輸所代替，最大程度消除了人工干預。在企業內部和
企業之間，從交易的達成，到產品的生產、原材料供應、貿易夥伴之間單據的傳 輸，貨款的清算，產品提供的服務等均實現了一體化的電腦網路信息傳輸和信息處理。

一筆交易所涉及到的信息是由相關人員一次性錄入，並得到電腦網路的自動處理後，按照交易的流程自動生成適應內部或與外部交流的相關單據或文件。高級層次是將商業機構對消費者的電子商務與商業機構對商業機構，甚至商業機構對行政機構的電子商務有機地結合起來，實現企業最大程度的內部辦公自動化
和外部交易的電子化聯接。

⑼ 電子商務 網路服務的服務提供者包括哪些

網路服務提供者（ISP）包括： ICP,IAP,IPP

⑽ 電子商務屬於服務行業嗎

電子商務屬於服務行業。

電子商務是基於信息技術，以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內進行的各種商務活動，電子商務本身是傳統商務活動的電子化，是傳統商務活動升級的實現，其實質依然是商務，屬於服務業的范疇，是現代服務業的一個重要組成部分，所以電子商務屬於服務行業。

電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的21世紀，可以通過足不出戶的網路渠道，如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然後再享受現場購物樂趣。

(10)電子商務服務者擴展閱讀

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統。