電子商務業務流程分析

㈠ 簡述電子商務的運作過程

電子商務的流程：
1.企業將商品信息通過網路展示給客戶，客戶通過游覽器訪版問網站，選擇需要購買的商權品，並填寫訂單。
2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統組織貨源程序。
3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行資金轉移。
4.金融部門通過電子郵件（或其它方式）通知買賣雙方資金轉移的結果。
5.廠方組織貨物，並送達到客戶手中。 從上述電子商務的實際流程中，電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的貿易交易過程。

㈡ 電子商務基本業務流程

電子商務：
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
同時網路營銷也是電子商務的一種產物，而且對於網路營銷來說，在做之前要先做好網路營銷方案，那樣才有便於計劃的實施。
電子商務的完整步驟對顧客而言，一個完整的網上電子購物一般包括以下步驟：
(1)客戶向銀行申請電子銀行服務，銀行批准後給客戶提供一個賬號及密碼(客戶可自行修改密碼)；
(2)客戶通過瀏覽器向商務中心認可的認證機構(CA)申請認證，認證獲得批准後即可開始購物；
(3)根據商務中心提供的網路地址(URL)，瀏覽商務中心及其中的網上商店；
(4)一般來說，網上商店都提供了會員登錄及非會員登錄，會員需預先申請，能得到一定的購物優惠；
(5)瀏覽商品過程中，可以將欲購的商品選入采購籃；
(6)選定商品後，就可以確認購買。此時，系統一般會提供幾種付款方式供用戶選擇，選擇後系統會提示輸入賬號及密碼，輸入確認後此次交易結束；
(7)一般而言，商場確認收到貨款後就會著手送貨上門服務。

㈢ 簡述電子商務交易處理業務的流程

我不知道你是問B2B的交易處理業務還是B2C的交易處理業務流程!但綜合的流程都是這樣內的!容
查看產品-咨詢客服-確定下單-預付定金(支付寶系統除外)-對方發貨-確定收貨-付完所有款項
備注:其中的合同簽訂或者其他的支付方式和相關的安全保證沒有提及!

㈣ B2C電子商務的交易流程

B2C電子商務的交易流程如下：

1、消費者通過Internet網址、廣告、產品目錄和搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息，進入有關的網站並查詢自己所需要的產品或服務。

2、顧客通過網站提供的供貨單填入需要購買的商品或服務的內容，包括購買什麼、購買多少、送貨方式和付款方式等信息。

3、顧客選擇付款方式，如信用卡以及電子現金等。

4、商家或企業的電子商務伺服器自動檢查支付方伺服器，確認匯款額是否被認可。

5、商家或企業的電子伺服器確認顧客匯款後，通知銷售部門或物流公司送貨上門。

6、顧客所在的開戶銀行將支付款項轉到顧客的信用卡公司，信用卡公司負責發給消費者收費清單。

7、為保證交易過程的安全性，還需要一個認證中心對網上交易的雙方進行認證，以確認交易各方的真實身份。

(4)電子商務業務流程分析擴展閱讀：

B2C行業發展的特點

1、政府加強引導性投資的注入來解決資金不足的問題

08年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善國內電子商務行業的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。

08年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目"現代服務業服務交互支撐平台"構建的"正佳網"在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，行業發展的資金問題逐步得到緩解。

2、企業與政府合力完善電子商務支撐體系

在電子商務支撐體系建設方面，支付體系已經具備了一定發展基礎，支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢，同時為進一步改善網上支付行業的發展環境，繼續擴大行業佔有率，企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願，其中完善網上支付信用體系工作成為08年的主旋律。

08年1月17日，第三方支付平台支付寶與國內建設銀行聯合推出了的支付寶賣家信貸服務，符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。

3、政府主導物流電商服務平台的整合與構建

與企業主動建設網上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平台成為一個時期的首要任務。

目前國內已經具備了國內物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台，但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。

在此背景下，08年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台，列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點，利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢，建設國內國際電子產品交易基地。

4、電子商務保持投資吸引力，B2C成風投新寵

08年國內電子商務行業除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著國內電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為國內行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。

因此，08年投資機構對國內電子商務行業的關注度不降反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C行業，並獲得VC持續關注。

㈤ 電子商務網站設計中的主要業務流程設定包括哪些方面

電子商務網站的設計與網站設計一樣，主要分為兩個流程，一是設計網站結構，包括網站布局、顏色、內容、框架等設計;二是進行網站開發，針對設計好的網站構架，運用程序語言進行開發，最終形成一個完整的網站。
電子商務網站的設計與網站設計一樣，主要分為兩個流程，一是設計網站結構，包括網站布局、顏色、內容、框架等設計;二是進行網站開發，針對設計好的網站構架，運用程序語言進行開發，最終形成一個完整的網站。

一、電子商務網站的設計

電子商務網站的設計關乎著網站的受歡迎程度，也直接影響著網站的整體建設。它分為兩個部分，一是設計前的網站策劃，二是根據具體的內容進行網站頁面的設計。它起著非常關鍵的作用：網站的設計確定了網站的目標、定位; 決定了網站的功能、信息結構、後台處理功能;從設計上保障網站的安全性;系統地確定網站維護升級的方法和能力、技術實現方法等。因此，網站設計的系統性、完善性和全面性是網站建設成敗的關鍵所在。

二、電子商務網站的後期開發

網站開發包括網站的實現、維護與升級等過程。網站的開發過程可以包含兩方面的工作：網站初始開發、網站維護性開發。

1、網站初始開發。

網站的初始開發是指從開始按照網站設計要求實施網站到完成網站對外發布之間的一次處理過程。該過程與傳統的軟體開發過程相同，也包括實現、測試、文檔、發布四個步驟，只是每個步驟里的內容及實現方法與軟體開發過程的相應步驟不完全相同。

①實現：是指根據網站設計文檔，組建網路;組建各類伺服器系統;使用網站開發工具及相關編程語言，編制頁面及代碼程序;實現Web資料庫系統;根據信息結構的設計要求組織網站上需要展示的信息;根據安全設計要求實現網站的安全保障;根據設計需求實現安全認證、電子支付等功能。

②測試：對初始建立的網站進行多方面的測試。包括：網路功能及性能測試、伺服器功能及性能測試、各電子商務軟體模塊的測試及系統整體功能、性能等測試。

③文檔：主要包括系統的開發文檔，側重功能描述及各模塊間介面的描述。

④發布：是指網站對外發布，用戶可使用瀏覽器通過Internet訪問電子商務網站。

2、網站維護性開發。

網站初始開發完成之後所要開展的第二項工作就是網站日常維護。網站日常維護不僅包括對網站正常運行的維護、管理性工作，更主要的是對網站內容的更新、修改方面的網站建設。維護性網站建設過程可用下圖表示：

實現---測試---發布---評估---信息篩選---再評估---實現(循環)維護性網站開發過程是一個周期性的、循環的過程。但它並不是真正意義上的周期，在實施的過程中可以從任意一點切人。

電子商務網站的設計還需要掌握一些小的細節，設計時根據你自己的情況設定。

㈥ 適合電子商務的業務流程有

1. 先確定服務對象

2. 比如就拿一個視頻網站來說，對象應該是娛樂用戶

3. 盈利方式可以是接聯盟業務

4. 前幾個月可以先把名氣可SEO搞上去
   

具體可參考一下布局：http：//120.24.168.134

㈦ 誰可以分析B2B電子商務的主要業務流程。

B2B電子商務流程
B2B電子商務流程
B2B（BusinessToBusiness）是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛，據最新的統計，在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額，在今後的5年內，B2B將達到41%的年平均增長率，到2004年，全球范圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。
傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要佔用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體，它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業，不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略，要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去，企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得信息通行無阻，企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作，形成水平或垂直形式的業務整合，以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。
目前企業採用的B2B可以分為以下兩種模式：
1.面向製造業或面向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如Dell電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2.面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會，象Alibaba、環球資源網等。
B2B只是企業實現電子商務的一個開始，它的應用將會得到不斷發展和完善，並適應所有行業的企業的需要。
目前企業要實現完善的B2B需要許多系統共同的支持，比如製造企業需要有財務系統、企業資源計劃ERP系統、供應鏈管理SCM系統、客戶關系管理CRM系統等，並且這些系統能有機地整合在一起實現信息共享、業務流程的完全自動化。實現這樣的系統需要企業投入數量可觀的人力、物力和財力，多數中小企業會對這樣大的投入望而卻步。考慮到這些企業的特點，新網提供了企業支付得起的B2B電子商務解決方案。
一方面，企業可以採用新網提供的產品，從低端到高端、從單一到全面，有步驟地實現B2B。比如分銷商可以針對業務的主要特點採用新網的DRP系統，商業企業可以使用新網的SCM系統，以銷售、服務等業務為重點的企業可以採用CRM系統。
另一方面，考慮到一些中小企業在資金、人員等方面的限制，新網將以ASP應用軟體服務提供商的方式，向企業用戶提供基於互聯網的的軟體託管、分發、管理應用程序租用及相關服務。企業用戶可以將業務應用所需的基礎結構、業務運作和應用管理等完全託管給新網這樣的應用服務提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質量的技術和服務保障，從而確保了企業電子商務戰略的順利實施。
B2B是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點，企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比，企業總體戰略中越來越重視與信息技術的結合。公司的CEO們認識到，必須有所作為，才能保持企業的競爭能力。信息技術對企業正日益變得生死攸關，新的信息技術投資能真正增強企業實力，而不僅限於改善企業的日常運作。

㈧ 電子商務的工作流程

本課程學習的目的，是使學生了解電子商務和信息技術的基礎知識，掌握本專業知識的體系結構和整體概貌。主要內容有：電子商務的基本概念和原理，電子商務的現狀和發展，電子商務的特點、電子商務的類型、電子商務模型、計算機技術、程序設計、操作系統、編譯系統、資料庫系統、通信技術、網路技術、Internet、EDI技術、電子支付技術、安全等技術的概述，電子商務系統的構成及其開發工具、電子商務整體解決方案與案例介紹。

《電子商務網站設計》
通過本課程的學習，使學生掌握電子商務應用系統工作流程與電子商務網站的類型、結構及功能，概括了電子商務網站設計與管理的總思路；詳細的闡述了電子商務網站規劃的意義和具體內容；介紹了電子商務網站運行的技術環境和當前流行的網站開發技術與工具；全面地論述了電子商務網站內容設計的流程、網頁的構建過程網站管理的具體內容和管理系統的建立。此外，還介紹了幾種典型的電子商務網站的解決方案和功能結構。
《電子商務資料庫技術》
通過本課程的學習，使學生掌握電子商務信息管理模型以及資料庫的相關理論，利用Web的資料庫的基本理念、開發方法和內容。重點闡述SQL語言和集成開發工具、資料庫設計方法和開放資料庫互連（ODBC）技術等基礎知識，詳細介紹了當前流行的資料庫管理系統的主要內容。

《電子商務方案》
通過本課程的學習，使學生掌握電子商務信息平台開發的概念、體系架構，開發標准及具體的開發方法和步驟。主要內容有：網路經濟時代電子商務系統所具有的全球性、社會性、公共性、綜合性特點概述，電子商務信息平台規劃與開發的意義，構造開放動態電子商務，統一電子商務信息平台的標准體系，電子商務信息平台規劃與開發的原則和內容，開發網路遠程服務平台的EOE（公共操縱環境）技術，MicroSoft Commerce Server電子商務信息平台實例分析。

《經濟信息管理》
通過本課程的學習，使學生掌握信息管理及經濟信息管理的基本概念、基本理論及相應的技術。主要內容包括信息的基本理論、信息技術、信息管理、經濟信息管理、信息處理技術、信息化與社會發展、信息安全、信息法律法規。

《電子商務與現代物流》
通過本課程的學習，使學生電子商務與現代物流的關系，系統介紹了在電子商務環境下如何開展現代物流管理。介紹了現代物流基礎知識和物流的基本功能，通過探討電子商務與物流的關系引出物流模式、對物流管理、企業物流管理給以詳盡的講解，強調了物流信息技術和物流信息管理的重要性，結合電子商務條件下的物流特點介紹了供應鏈管理的基本知識和幾種主要的供應鏈管理方法。

《網路技術與應用》
本課程學習的目的，使學生掌握數據通信和計算機網路的基礎知識，了解計算機網路設計和工程的原理與步驟。主要內容有：數據通信、網路傳輸介質、網路互連七層協議、區域網、TCP/IP協議、城域網、廣域網、網路連接設備的種類和工作原理、中繼器、集線器、網橋、N層交換機、路由器、計算機網路工程、企業網規劃與設計、網路安全、網路管理，以及Internet、Intranet、Extranet等。

《網路營銷》
本課程的學習，使學生掌握傳統企業如何利用互聯網開展市場營銷活動；互聯網企業如何利用市場營銷方法規劃並發展自己的業務。從網路營銷的特徵、網路營銷環境、顧客網路購買行為的分析、網路調研、網路目標市場分析、網站規劃策略、顧客策略、成本策略、渠道策略、網路的互動性等方面討論網路與營銷的整合，即如何形成網路營銷體系。

《電子商務客戶管理》
通過本課程的學習，使學生掌握在激烈競爭的商業環境中，電子商務客戶是企業必須關注的對象，主要研究電子商務客戶類型、分布、特點及心理，加強客戶信息的管理，探索保持客戶忠誠與滿意的方式、方法。
《網路安全與電子商務》
通過本課程的學習，使學生掌握如何保證電子商務安全活動的進行，主要介紹網路安全技術、信息加密技術和電子支付安全技術。分別從計算機網路安全基礎，網路安全的基本概念，常見的網路攻擊與防範手段，密碼學基礎，現代加密技術，密鑰管理技術和鑒別與認證幾方面給與講解，並介紹了DES演算法、RSA演算法和數字簽名技術等內容。跑細了SSL協議和SET協議，並說明如何在具體的電子商務應用中保障其安全性及採取的措施。

㈨ 電子商務的基本業務流程是什麼

電子商務是一個抄大的方麵包含很多襲的：網站建設，網站推廣等等 而網店只是裡面很小的一個分支，建議想做的話還是從小到大開始做！ 以上是文鑫工作室真誠為您解答！ 當然如果你感到滿意的話請採納我的回答，並且進行5星評價. 當然這肯定鼓勵我們為更多的男性網友以及更多的女性網友解決各種問題！ 謝謝。。o(∩_∩)o