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商場開業促銷活動方案ppt

發布時間:2022-02-02 09:20:57

㈠ 超市新開業促銷活動都有哪些方案

所謂節日促銷,顧名思義,即指利用節日時機,通過特價、贈品、返券、抽獎等手段來促進銷售,達到吸引客流、增加銷售額等目的。不同的節假日,促銷活動的力度及具體方法都不同,活動的目的和方式有很大的差別。 所謂主題促銷,即聯系各種特殊節日、季節或特殊事件,並以此為主題,並使全超市中所有的陳列、裝飾均與此主題相稱,從而擴大超市銷售的方式。主題促銷可以給消費者帶來極大的誘惑力。 本書通過介紹節日促銷和主題促銷工具以及各個節日促銷和主題促銷策劃來闡述超市促銷的系列方法。
第一部分 超市節日促銷策劃
1 節日促銷策劃工具
1.1 如何策劃節日促銷
1.2 超市節日促銷策略
1.3 節日促銷注意事項
2 超市春節促銷策劃
2.1 超市如何開展春節促銷
2.2 超市春節促銷主要手段
2.3 超市春節商品陳列促銷
2.4 某超市春節促銷方案
3 超市「五一」節促銷策劃
3.1 超市「五一」節促銷手段
3.2 超市「五一」節文化促銷
3.3 某超市「五一」節促銷方案
4 超市兒童節促銷策劃
4.1 超市兒童節娛樂促銷
4.2 超市兒童節有獎促銷
4.3 超市兒童節促銷方案
5 超市教師節促銷策劃
5.1 教師節主要促銷手段
5.2 超市教師節公益促銷
5.3 超市教師節文化促銷
5.4 某超市教師節促銷方案
6 超市中秋節促銷策劃
6.1 中秋節促銷主要手段
6.2 超市中秋節娛樂促銷
6.3 超市中秋節促銷方案
7 超市國慶節促銷策劃
7.1 超市國慶節娛樂促銷
7.2 國慶節其他促銷手段
7.3 某超市國慶節促銷方案
8 超市聖誕節促銷策劃
8.1 超市聖誕節促銷手段
8.2 超市聖誕節促銷方案
9 其他節日促銷方案
方案1:某超市情人節促銷方案
方案2:某超市「3·15」促銷方案
方案3:某超市端午節促銷方案
方案4:某超市母親節促銷方案
方案5:某超市父親節促銷方案-
方案6:某超市重陽節促銷方案
方案7:某超市「三八」節促銷方案
第二部分 超市主題促銷策劃
l 主題促銷策劃工具
1.1 主題促銷方案的制定
1.2 主題促銷活動的組織
1.3 主題促銷的商品配置
1.4 主題促銷的費用預算
1.5 主題促銷活動的評估
2 超市開業促銷策劃
2.1 超市開業促銷常用手段
2.2 開業促銷POP廣告策略
2.3 超市開業特價促銷策略
2.4 超市開業折扣促銷策略
2.5 超市開業促銷優秀方案
3 超市店慶促銷策劃
3.1 超市店慶促銷如何進行
3.2 超市店慶促銷常用手段
3.3 超市店慶有獎促銷策略
3.4 超市店慶促銷廣告策略
3.5 超市店慶促銷策劃方案
4 主題促銷方案萃編
4.1 某超市柑橘節策劃方案
4.2 某超市鞋油促銷策劃案
4.3 某超市夏日促銷策劃案
4.4 某超市冬季促銷策劃案
4.5 某超市「一元颶風」策劃案
4.6 某超市會員節促銷方案
5 超市主題促銷技巧
5.1 主題促銷活動組織技巧
5.2 主題促銷活動實施技巧
6 超市促銷方案撰寫
6.1 活動目的
6.2 活動對象
6.3 活動主題
6.4 活動時間和地點
6.5 前期准備
6.6 活動內容
6.7 費用預算
6.8 其他內容

㈡ 促銷活動怎麼開展ppt

成功開展促銷活動抄的方法一、襲確定促銷活動的目的、目標
確定促銷活動的目的和目標是為整個促銷活動確定一個總體構想,為以後的工作計劃、方案創意、實施和控制、評估促銷效果提供一套標准和依據。沒有目的和目標,促銷活動就不能做到「有的放矢」 ,以後的所有促銷活動將會失去方向,成為「無頭蒼蠅」 。一般說來,促銷有以下幾個目的:一、新產品上市;二、擴大市場份額;三、清理庫存。
成功開展促銷活動的方法二、進行資料收集和市場研究
「沒有調查就沒有發言權」,調研工作的重要性不言而喻,然而很多促銷方案不是在調查研究的基礎上設計的,促銷活動的成功和失敗就只能靠碰「運氣」了。
促銷活動的市場研究應該著重在三個方面:市場促銷環境,競爭對手的促銷策略及促銷方案,顧客的消費心理、消費行為。
促銷調研方法一般是由直接調研和間接調研兩種。直接調研就是通過實地觀察統計,調查問卷,直接訪問等方法收集第一手資料。間接調研一般通過查閱文獻、調查報告等方法收集第二手資料。

㈢ 商場開業搞什麼活動比較適合求解答

確保「首戰必勝」是所有新生項目的首要問題,尤其是本商場有大型超市同時開業,因此要做到:既有熱烈的現場氣氛,又有實實在在的銷售額,就需要本次慶典活動具有驚爆性和知名度,作到先聲奪人,站穩腳跟。
其次,基於背景分析的特點,本商場可望引領區域消費的龍頭,因此要逐漸提高知名度和美譽度,形成良好的消費者口碑並利於商戶拓展。所有需要持續性、定期的促銷活動來培養消費者的忠誠度。
原則如下:1)必須在開業慶典活動的氣勢上營造規模,追求熱烈氣氛和吸引力 。
2)通過開業慶典,爭取在周邊居民中留下深刻的印象。
3)要有持續的促銷活動,並使顧客有新鮮感,最好能夠形成新聞點以易於傳播。
4)促銷活動的確能讓顧客感到"實惠",最終增加本商城的美譽度。
5)本項目策劃方案應該便於操作實施,並具有風險可控性。
[活動目標] 通過成功舉辦開業慶典活動, 達成提高商場知名度、促進招商以及吸引消費者的目的。 [前期准備方案] 開業前一周或十天,向附近居民以及過路人員發放開業宣傳資料。
開業前一周或3天,在商城周圍放置飄空氣球,下懸開業慶典條幅,營造喜慶氣氛。為正式剪綵做預熱工作。
開業前一周,准備促銷活動啟動,如我司提案中所提及的贈送禮品以及優惠券活動,確保開業當天的客流量。

㈣ 有哪些比較有亮點的商場開業活動案例

泰國的國王免復稅店制的開業儀式(雖然是免稅店,但是常出去旅行的人肯定知道這些免稅店的規模是絕對可以和一個大型商業媲美的了)

那場開業活動的時間 是定在晚上,全場寶藍色,泰國一線的明星(常看泰劇的我認出了不少人)都來了,但是那麼重要的儀式竟然是請了范冰冰來壓軸開啟的,而且還是全城直播所有表演結束後全場等她到場,就出場20分鍾啥話沒說,就按個啟動裝置就完事了,這待遇也算是真的沒sei了,上面啟動儀式的唯獨她一個明星,其他都坐在台下的份而已。

整場下來的策劃可以說是非常成功,但就是在啟動儀式這個上面,我覺得還是可以提升一下的,如果用現在流行的現場大屏幕互動系統會更好,像樂乎現場的啟動儀式,全體在場的人都可以掃碼參與,這樣氣氛會更加熱烈。

㈤ 開業慶典的促銷活動

伴隨開業慶典,新店開業一般都會舉行新店開業促銷活動,這是一種必不可少的宣傳渠道和手段,為了打開知名度、廣而告之、吸引潛在消費者。
開業慶典促銷的策劃,要新穎大膽有所創新突破,一定要做到吸引人們的眼球和好奇心,便於快速傳播,從而在最短時間內吸引最多人流客源來參與活動,參觀開業慶典,從而快速提升本店本商場在當地的名氣和地位,讓大家知道並記住有這么一家店鋪商場開業了、營業了,並且開業慶典促銷活動,還要要消費者第一時間第一印象,就能明白你是做什麼產品或服務的,你的主打業務和核心服務是什麼,最好是能夠直接傳導出文化理念。

㈥ 開業活動方案

開業活動策劃方案一、開業活動目的:1、確立貝亞克專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。2、通過開業活動聚集人氣,展現貝亞克的全新形象,提高知名度。3、通過開業活動,加強貝亞克專賣店在當地的影響,推動銷售工作。4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。二、前期宣傳方案:開業活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業,也不要在前期宣傳上馬虎。前期宣傳的方式和具體操作:1、小區入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復雜的方法。具體操作:(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業之前兩周內,通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解准顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導進入開業現場即可。(2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數量和簽單顧客的數量。表現優異的給予表彰,譬如現金獎勵、業務人員考察留用等。根據每組銷量進行提成等措施來調動業務員的積極性。(3)入戶宣傳的內容:公司的概況、產品介紹、開業活動內容詳細介紹、顧客的基本情況和意願、邀約入店。值得注意的是,了解到准顧客的情況後要收集整理、跟蹤,並和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業時迅速簽單做好准備。在開業前一天,業務員要和准顧客電話溝通,確認來店參加開業活動。2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一幕瞭然,活動主題明顯。製作要體現出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。發布內容:a、開業信息 :時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約)b、優惠活動內容c、企業相關信息,文化內涵為主d、有關參與開業抽獎參與方法及禮品發放的信息作用:夾報發行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,並很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。夾帶媒體:《 ××報》發布數量:×萬份發布日期:3、報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關鍵。4、手機簡訊平台的開業預告:不需要滿天亂發,可以採取衛星定位形式,集中針對所有開發樓盤、建材市場來發送。也就是定位發送。5、當然結合當地的實際情況,也可以採取其他行之有效的方法來進行宣傳。三、開業活動促銷內容的設計:首先需要一個相對超低價位產品來吸引顧客並引爆市場,這個價格需要特別的強調出來,醒目。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以採取轉獎,抽獎等。四、開業活動現場氛圍的營造:拱門、彩旗、地毯、弔旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以採用。氣勢一定要大,譬如拱門做十個,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠准確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。對現場氛圍的營造也是一個補充。1、終端布置:(「鄰近街和市區主幹道布標宣傳(2)店外:」門外陳列標示企業LOGO的刀旗「門前設置升空氣球」門外設置大型拱門「店前設立大型主題展版一塊,發布活動主題」樓體懸掛巨型彩色豎標「門口用氣球及花束裝飾。(3)店內」門口設立明顯標示企業LOGO的接待處,向入場者贈送活動宣傳品「設立迎賓和導購小姐。」設立導示系統,設立明顯標示企業LOGO的指示牌「頂端懸掛POP掛旗。」店內相關區域設立休息處,配備服務人員並進行禮品和宣傳品的發放。「店內相關位置設立業務宣傳台,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,並提供咨詢服務。在終端布置中我們會與開業慶典的主題相結合,但不論是以什麼主題進行宣傳,我公司在會場中都力爭做到 「細心、精心、認真、全面」2、具體布置:( 登記顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯系電話(領取禮物後邀請顧客填寫)–簽到台簽到紙筆各一–桌椅–禮品 貝亞克精美手提紙袋 200–貝亞克宣傳資料 200–彩色氫氣球(貝亞克LOGO) 200–小禮品:貝亞克精美廣告筆 200–貝亞克精美筆記本、單件貝亞克瓷杯 給設計師–工作人員統一配置及其它紀念品1 紅綬帶 ( 貝亞克地板——奢華之上、榮耀到家)2 胸牌3 貝亞克導購員服裝–嘉賓1 胸花 63、剪綵儀式:(開幕——領導講話——剪綵——文藝活動等各種專業的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓(與抽獎同時進行))慶典活動程序:開業慶典初定於200×年×月×日上午×點在專賣店舉行。(公司如沒有合適場地可租其他廣場或酒店)——9:30會場音樂嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂隊、醒獅隊伍、禮儀小姐到位,工作人員准備工作就緒;——9:40公司領導、嘉賓陸續進場,禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領入坐,導位禮儀小姐在入口處等候,做好引領准備工作;——9:55 慶典司儀(邀請主持人擔任)宣布慶典即將開始,請領導、嘉賓就坐,請參與慶典所有人員就位;——10:00 慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白;(店內同時開始簽售)——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;——慶典司儀宣布:貝亞克××旗艦店開業慶典開始!(金鼓齊鳴10秒鍾); ——慶典司儀請軍樂隊奏樂一首;——慶典司儀宣布:請××講話;(公司領導);——慶典司儀宣布:請××講話;(貴賓);——慶典司儀主持剪綵儀式,禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;——慶典司儀請出貝亞克江西總代理主持剪裁儀式。——貝亞克會所領導宣布:貝亞克××旗艦店開業!(各位領導、嘉賓剪綵!)——剪綵一刻,音樂嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;——各種豐富多彩的表演如,健美操、拉丁舞等等,(路演活動開始)——慶典司儀宣布:宴請各位貴賓!------在歌聲中,司儀結束語,——慶典結束。五、開業活動人員的培訓和安排:現場發單員要安排到位,除了發單頁,也負責維護現場秩序。最好就是前期進小區溝通的業務員來發單。他們能夠消除曾經宣傳過的顧客的陌生感,帶領這些顧客直接進入店內,對簽單有思想准備,成功率比較高。導購員一定要通過培訓,最好是已經結婚、並且家裡裝修過的,對裝修有足夠的經驗。導購員數量要充足。後勤人員也要安排到位。六、現場控制:天氣的關注;水電安排;不同產品區域專人負責、相關物料的准備和補充等。回答的好,請加分!

㈦ 需要一份商場活動策劃書。最好是ppt版

商場活動策劃方案

1、 策劃籌備階段:制定詳細的促銷計劃方案,一定要考慮全面,確保促銷活動順利而有效的實施。組織一個策劃小組從目的、准備、實施、成本直到效果的評估測定製定出一整套的方案,交由上層研究決定修改並付諸執行。
2、 前期的准備階段:這一階段要進行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。
(1) 選擇合適的促銷時間與地點:特別日期(節假日)、時段、持續多少天、設幾個促銷點、主會場設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發放獎勵規則與數量限制等。
(2) 器材物品類:現場用到的展台,條幅,拱門,氣球,一拉寶,張貼的海報,宣傳單(彩印或黑白),音響——聽覺的沖擊(可用擴音喇叭替代),其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經濟實力有選擇的、安排好數量的合理准備與使用。
(3) 人員:促銷員工的選擇與安排,如要組織節目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人(稍有名氣費用要低),請促銷員視情況決定數量(建議請大學生,可靠且廉價)。
(4) 宣傳造勢的准備:如有實力,前期的大規模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節省,有些工作也是應該做的,去人口密集的市中心區域散發傳單,發放區域與發放數量要事先決定。市內影響力大的媒體(報紙廣播電視)投放廣告,注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等,以期達到廣泛告知的宣傳效果。
(5) 各方關系的前期協調:確保一切行為活動符合法律法規——市容、城管、工商等部門提前打好招呼,避免到時出現不必要的麻煩。戶外活動必須要經過有關部門的批准,廣告宣傳也必須要有合法的批文。總之,一切可能出現的問題、麻煩事先都要想到,做好應對一切突發事件的准備,免得到時措手不及。
(6) 總成本預算:物品的准備、人員的費用、協調各方關系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的准確預算。
(7) 促銷效果的預測:促銷目的,預測銷售數量銷售額。
3、 執行實施階段:注意現場氣氛的調節與掌控,盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊,以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。現場的布置要有足夠的空間,便於消費者聚集與關注、購買,布置要新穎整潔有沖擊力。現場的宣傳海報、條幅等要醒目。現場活動,如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性,能帶動起氣氛來。請嘉賓、主持人等,要確保以產品為主,一切活動需圍繞產品以產品為出發點進行,切忌喧賓奪主。現場的秩序一定要維持好,這就需要我們的工作人員要做好很多工作,如贈品獎品的發放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。還是上面提到的那句話,必須做好應對各種突發事件的准備。
4、 促銷效果評估總結:如果促銷是持續型的就進行階段性評估,最後總體評估;如促銷是短期的,就進行總體的評估總結。評估促銷目的是否達到,銷量是否達到預期目標,進行媒介效果的評定,收支情況進行准確的核算與分析。
5、 善後工作的進行:一切事後工作的處理,費用的結算等等。

總析:
新品促銷,一定要突出主題,突出品牌與訴求點,先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的,通常新品促銷的目的應該是擴大品牌知名度,擴大短期銷售量與銷售額。強調產品的訴求點與利益點,即產品的賣點,結合促銷常採用的系列手段,打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分等。積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。
選擇合適的促銷手段,合理制定促銷價格,現場產品合理擺放,做好促銷區的衛生工作,確保價格標示正確,價格牌置於醒目的位置,確定宣傳單發放及海報的張貼到位,嚴防產品缺貨等。

以上是我的一些想法和建議,僅希望對你有一定幫助,僅供參考啊,還望其他業內人士多多發表意見,不足之處請加以指正,呵呵。
但是請注意:原創回答,謝絕抄襲轉載,請尊重他人勞動,尊重自己!

補充一下: 促銷流程模式

(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
(2)供貨數量:如果我們要和葯店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
(4)活動過程式控制制:活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到:

1、工具:你要自己准備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:(1)種類:海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
(2)作用:
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
(3)影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
c、高度位置,太高和太低都不適於閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合,要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面:1有創意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:
(1)制定作業規則。
(2)活動內容及時間。
(3)促銷人員崗位職責。
(4)活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制:
(1)陳列「五比」
(2)活動現場巡視監控:除了促銷人員外,管理人員也要在現場檢查主要職能是:
a、巡視並能及時處理意外情況;
b、保持正常的陳列;
c、確保宣傳品利用;
d、促銷人員執行規范。
二、促銷執行
在活動現場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產品組合:是否是我們正在進行的促銷產品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產品陳列面位是否是促銷協議中規定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助於增加銷量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼?顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
(1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可及。
(2)公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
(3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。
三、促銷費用管理
要想進行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然後,再細分促銷活動的各種開支,完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟:
1、確立公司的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見,並做好應付突發事件的預算。
四、促銷人員管理
為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓,再對整個促銷團隊的監督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:
(1) 產品、賣場維護:維護公司產品的陳列,保證貨品擺放。
(2) 促銷地點布置:如海報張貼超市卡、弔旗等。
(3) 促銷推廣:向顧客宣傳公司產品,激發顧客的購買慾望。
(4) 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品,多麼好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買慾望,促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容:
(1) 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓;
b、產品知識培訓:如產品的賣點,使用方法等;
c、工作程序培訓;
d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。
(2)銷售技巧和售後服務方面的培訓:
a、服務態度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意願,如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度:互惠互贏,不卑不亢。
*說話技巧:明朗沉穩的語調,積極靈活的反應。
*傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間;在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人:不要把產品功效擴大,要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧:
*當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時:我們應放鬆心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時:
b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:
*儀表;是否按公司要求等。
*用語:是否使用禮貌規范用語。
*服務:是否提供一流服務。
*行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務:發現問題是否能及時解決。
五、活動效果評估
促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結束後才有,而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下四個方面進行:
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析:統計、分析、診斷。

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