電子商務基礎與實務試題

『壹』 電子商務基礎與實務的目錄

項目一初識電子商務1
學習目標1
典型案例1
任務一電子商務之旅2
任務導入2
背景知識3
1．什麼是傳統商務3
2．什麼是電子商務3
3．電子商務與傳統商務的區別4
4．電子商務的功能與特點5
5．電子商務的優勢與劣勢7
6．電子商務概念模型8
7．電子商務的框架構成和流程9
任務實施13
任務二本地電子商務發展現狀調研15
任務導入15
背景知識15
1．電子商務的產生與發展15
2．電子商務的運行模式20
3．我國電子商務發展面臨的問題24
4．電子商務專業學生就業機會和就業崗位26
任務實施31
看圖識字33
知識框架35
技能拓展35
復習思考題35
項目二網路工具的使用36
學習目標36
典型案例36
任務一互聯網的使用38
任務導入38
背景知識38
1．互聯網的發展38
2．接入互聯網的方法39
3．IP地址41
4．域名41
5．互聯網的應用42
6．瀏覽器的使用43
任務實施46
任務二電子郵件的使用47
任務導入47
背景知識47
1．電子郵件地址格式47
2．電子郵件的傳遞過程48
3．SMTP協議48
4．POP協議48
任務實施49
任務三搜索引擎的使用50
任務導入50
背景知識50
1．搜索引擎概述50
2．搜索命令的使用52
任務實施54
看圖識字55
知識框架56
技能拓展56
復習思考題56
項目三電子商務交易模式應用57
學習目標57
典型案例57
任務一淘寶購物體驗58
任務導入58
背景知識59
1．我國C2C電子商務的發展現狀和趨勢59
2．常見C2C電子商務運作模式(拍賣平台運作模式、店鋪平台運作模式)60
3．C2C電子商務的業務流程61
任務實施62
任務二B2C網上商城特點分析63
任務導入63
背景知識64
1．B2C電子商務網站系統構成64
2．B2C電子商務的業務流程64
3．傳統企業開展B2C電子商務的策略65
任務實施65
任務三B2B企業網站實踐67
任務導入67
背景知識67
1．開展B2B電子商務所需的基本知識67
2．B2B電子商務交易過程及流程圖68
任務實施69
看圖識字70
知識框架73
技能拓展73
復習思考題73
項目四電子支付74
學習目標74
典型案例74
任務一電子支付調查75
任務導入75
背景知識75
1．傳統支付及支付系統75
2．什麼是電子支付78
3．電子支付系統的基本構成79
4．電子支付系統的基本流程80
5．電子支付系統的要求81
6．電子支付的發展81
7．電子支付的分類81
8．電子貨幣82
任務實施83
任務二網上銀行支付體驗84
任務導入84
背景知識85
1．網上銀行的產生與發展85
2．網上銀行服務85
3．網上銀行特點與優勢86
4．中國網上銀行發展迅速的原因86
5．網上銀行的分類87
6．網上銀行的運作模式88
任務實施89
任務三第三方支付90
任務導入90
背景知識91
1．第三方支付的概念91
2．國內第三方支付監管92
3．國內第三方支付產品92
4．支付寶92
5．第三方支付的特點94
6．第三方支付的分類94
7．第三方支付交易的一般流程94
8．第三方支付經營模式95
9．第三方支付的優缺點95
任務實施96
看圖識字98
知識框架99
技能拓展100
復習思考題100
項目五電子商務安全101
學習目標101
典型案例101
任務一病毒的攔截與防護102
任務導入102
背景知識102
1．電子商務安全概述102
2．電子商務安全技術策略105
任務實施113
任務二電子商務交易風險的識別與防範114
任務導入114
背景知識115
1．電子商務交易風險及其特點115
2．電子商務交易風險的種類及影響因素115
3．電子商務交易風險的管理117
任務實施119
任務三CA認證120
任務導入120
背景知識121
1．數據加密技術121
2．數字簽名技術124
3．安全認證技術126
4．安全交易協議129
任務實施132
看圖識字133
知識框架134
技能拓展135
復習思考題135
項目六網路營銷實踐136
學習目標136
典型案例136
任務一網路整合營銷138
任務導入138
背景知識138
1．網路營銷基本概念138
2．網路營銷的八大功能140
3．網路營銷與電子商務142
4．網路營銷的基本理論143
5．網路營銷的常用方法145
6．網路市場調查149
任務實施152
任務二網路營銷效果監測評估154
任務導入154
背景知識154
1．網路營銷效果評價154
2．流量統計與分析155
3．網站評比157
任務實施158
看圖識字160
知識框架161
技能拓展161
復習思考題161
項目七中小企業網站策劃162
學習目標162
典型案例162
任務一中小企業網站應用類型分析163
任務導入163
背景知識164
1．網站在中小企業開展電子商務中的作用164
2．中小企業網站的一般結構和主要功能165
3．常見中小企業網站建設需求166
任務實施167
任務二撰寫中小企業網站策劃書169
任務導入169
背景知識169
1．中小企業網站策劃原則169
2．中小企業網站策劃目標170
3．網站策劃方案的基本內容170
任務實施171
看圖識字172
知識框架174
技能拓展174
復習思考題174
拓展知識一客戶關系管理175
學習目標175
典型案例175
1．客戶關系管理176
2．客戶服務181
知識框架189
技能拓展190
復習思考題190
拓展知識二移動電子商務191
學習目標191
典型案例191
1．移動電子商務概述192
2．移動電子商務的發展現狀及
存在的問題194
3．移動電子商務模式196
4．移動電子商務的服務198
知識框架200
復習思考題200
拓展知識三電子商務與現代物流201
學習目標201
典型案例201
1．物流概述202
2．現代物流205
3．電子商務與物流配送209
4．電子商務環境下的物流模式212
知識框架215
復習思考題215
拓展知識四電子商務法律法規216
學習目標216
典型案例216
1．電子商務法律問題217
2．電子商務交易的法律規范221
3．電子商務中的消費者權益問題225
知識框架228
復習思考題228

『貳』 電子商務試題

第十題是終端軟體和應用

『叄』 電子商務試題及答案

判斷題
1、CPU中運算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作（T）
2、直接電子商務，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨（F）
3、與傳統的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經濟、 安全 的優勢。（F）
4、運行Unix的計算機可同時支持多個程序，但不能支持多個登錄的 網路 用戶。（F）
5、在面向終端的計算機網路通信系統中，網路用戶只能共享一台主機中的軟、硬體資源。（T）
6、Windows操作系統用圖形操作界面替代了傳統的命令行界面。（T）
7、郵件列表可以分為公開，封閉，管制三種類型。（T）
7、信息儲存的方法主要是根據信息提取的頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統。（T）
8、調查資料的分類標准一定要以事實為根據，比如，我們研究一個地區的農業人口比重，就應該以戶口所在地（鄉村或者城市）為主要依據。（F）
9、在有區域網的條件下,銀行卡網上支付需要的工作環境的要求需包括一個上網帳號。（F）
10、出於安全的需要,網上銀行卡支付系統須在Internet與專用的金融網之間安裝支付網關系統（T）
11、在WWW環境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的（ T）
12、主頁是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW伺服器所看到的第一個頁面。(F )
13、URL是FTP的地址編碼，採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源（F）
14、HTTP協議是目前在WWW中應用最廣的協議（T ）
15、文件路徑是指文件在伺服器系統中的絕對路徑（ F）（照不到的）
16、本地Internet區域指適用於連接到本地網路的伺服器（F ）
17、為進行網路中的數據交換而建立的規則、標准或約定叫做網路協議（T）
18、在TCP/IP網路中，每一台主機必須有一個IP地址（T ）
19、TCP/IP協議規定，每個IP地址由網路地址組成（ F）
20、在全世界范圍內，域名是網狀結構，這個網狀結構稱為域名空間（F）
21、FTP服務基於瀏覽器／伺服器模式（F ）
22、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，按照界面風格的不同，可分為字元界面和圖形界面（T）
23、匿名FIP伺服器通常不允許用戶上傳文件（T）
24、在網頁中插入圖像時，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG （T）
25、超級鏈接表示若個對象之間的一種聯系（F）
26、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（T）
27、表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分（T）
28、HTML是一種專門用來設計網站的計算機標記語言（F）
29、計算機病毒按其表現性質可分為良性的和惡性的（T）
30、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發現（F）

『肆』 自考電子商務專業基礎會計歷年試題及答案，一定要有答案～！

全國2008年4月高等教育自學考試基礎會計學試題課程代碼：00041
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1．明確會計工作空間范圍的基本前提是（ C）
A．會計主體 B．持續經營
C．會計分期 D．貨幣計量
2．復式記賬法是對每項經濟業務都以相等的金額在兩個或兩個以上賬戶中進行登記，其登記的賬戶一定是（C）
A．資產類賬戶 B．權益類賬戶
C．相互關聯的賬戶 D．總分類賬戶和明細分類賬戶
3．某企業10月末負債總額1500萬元。11月份收回應收賬款150萬元存入銀行，用銀行存款償還應付賬款200萬元，預付購貨款100萬元。該企業11月末負債總額為
（A）
A．1300萬元 B．1350萬元
C．1600萬元 D．1850萬元
4．通過試算平衡能夠發現的錯誤是（D）
A．重記經濟業務 B．漏記經濟業務
C．借貸方向相反 D．借貸金額不等
5．下列項目中，不屬於期間費用的是（A）
A．製造費用 B．管理費用
C．財務費用 D．營業費用
6．在實地盤存制下，甲材料期初結存成本為2000元，本期購進材料成本為5000元，期末盤存材料成本為4000元，本期發出材料成本為（B）
A．2000元 B．3000元
C．4000元 D．6000元
7．「本年利潤」賬戶的期末貸方余額表示（B）
A．本期實現的凈利潤 B．本年累計實現的凈利潤
C．本期實現的利潤總額 D．本年累計實現的利潤總額
8．按照賬戶的用途和結構分類，「累計折舊」賬戶屬於（A）
A．調整賬戶 B．盤存賬戶
C．集合分配賬戶 D．計價對比賬戶
9．下列會計憑證中，屬於原始憑證的是（C）
A．收款憑證 B．科目匯總表
C．收料單 D．銀行存款余額調節表
10．下列經濟業務中，應編制轉賬憑證的是（D）
A．預付保險費 B．收回應收賬款
C．支付借款利息 D．應付投資者利潤
11．損益類賬戶期末結轉後應（A）
A．無余額 B．有貸方余額
C．有借方余額 D．借方、貸方均有餘額

『伍』 電大電子商務基礎1-3章試題答案

第一張章參考答案

『陸』 電子商務基礎知識是什麼

電子商務基礎知識是計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識。

本專業學生主要學習：

1、基礎知識、經濟數學、英語、經濟法、經濟寫作等知識；

2、商業企業經營與管理理論知識；

3、計算機基礎知識；

4、電子商務概論；

5、計算機網路與網路營銷知識；

6、市場營銷知識；

7、Photoshop圖像處理；

8、Flash製作。

(6)電子商務基礎與實務試題擴展閱讀：

關聯對象

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。

『柒』 《電子商務實務模擬》試題..有人會做嗎救命了，如果正確的話，在加分

製造業（Manufacturing Instry）是指經物理變化或化學變化後成為了新的產品，不論是動力機械製造，回還是手工答製做；也不論產品是批發銷售，還是零售，均視為製造。製造業直接體現了一個國家的生產力水平，是區別發展中國家和發達國家的重要因素。製造業在世界發達國家（developed countries）的國民經濟中佔有重要份額。製造業包括：產品製造、設計、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發經營、零售。清華大學工業工程系培訓中心的專家教授經過多年的研究和實際，他們認為中國的製造業不是真正的製造業，而是代加工，代加工只需要低文化層次的員工，真正的製造業才能真正解決中國大學生就業。

『捌』 電子商務專業學的電子商務物流試題及答案

單選(30) 多選(20) 案例分析(20) 論述題(30)

1.數字證書
用來標志和證明網路通信雙方身份的數字信息文件

2.EDI P129
將貿易（商業）或行政事務處理按照一個共認的標准變成結構化的事務處理或信息數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸

3.相對地址和絕對地址 P08
絕對地址：直接寫出所鏈接的文件位於哪個伺服器中的網站內，主要用來鏈接其他網站的網頁。
相對地址：用所鏈接的文件相對於目前網頁所在的位置來表示，通常用來鏈接當前網站中的其他網頁。

4.在HTML中,align屬性 P04
指明對齊方式,屬性值可以是left(左對齊),centre(居中對齊)或者right(右對齊)

5.超級終端 P39
超級終端是win9x/nt/2000/xp自帶的應用軟體，它能實現與其他計算機或串列通訊設備的連接並進行連機服務。利用撥號網路，通過modem，用戶可以輕而易舉地實現兩台計算機的直接連接，實現諸如對話、傳送及接收文件等功能。超級終端是功能強大的串列通訊輔助調試軟體，用戶利用它可以方便地完成PC計算機之間的串列通訊。

6.網路螞蟻下載軟體中,將」螞蟻數目」設置 P27
把一個文件分為多段下載。

7.在新聞組中,計算機頂級類別中程序主題下關於某個專題小組描述 P62
命名規則第一部分，確定專題小組所屬的大類稱為頂級類別
Alt 無規定主題，任何言論都可發表。Biz商業或與之相關的主題。Comp計算機專業及業余愛好者包括計算機科學、軟體資源、硬體資源和軟體信息。Misc其餘的主題，在新聞組里所有無法明確的分類東西。News新聞組本身的主題，如新聞網路、新聞組維護。Rec休閑、娛樂的主題。Sci科學研究、應用或相關主題，不包括計算機。Soc社會科學的主題。Talk辯論或人們長期爭論的主題
第二部分表示等級類別仲的不同主題
第三部分主題細分出特定的領域，構成了專題討論小組的名稱，

8.調研表問題設計要求 P67
不能帶有誤導字眼（老師課堂總結）
③ 確調研目標和內容。②分析被調研人群特點，問卷設計的語言措辭選擇得當
③協同工作，在問卷設計中，為數據統計和分析提供方便。
④問題數量適當、結構合理、語言文明規范

9.商店生成系統的組成 P89
包括前台商務系統、商家店面管理系統（最重要）、站點後管理系統
10.PSD P54
PSD：移動存儲設備。
移動存儲設備具有安裝簡單，方便攜帶，存儲量大的特點。
按介質劃分為4類：①使用磁介質的產品（如移動硬碟）②光存儲技術的產品（包:CD-R/W、DVDRAM）③光磁技術的產品（有：MO、PO）④特殊存儲技術（包：CLIK!、CF/2）
按容量劃分為3類：①小容量存儲設備：小於250MB。②中等容量存儲設備：在2GB內。③大容量存儲設備：超過2GB

11.條形碼分類 P169
①商品條形碼、②物流條形碼、③EAN-128碼

12.條形碼具體表示 P168
一、商品條形碼（EAN-13碼由13位數字構成，結構：P1 P2 P3+M1 M2 M3 M4+I1 I2 I3 I4 I5+C
分別代表前綴碼、廠商碼、商品代碼、校驗碼。P1~P3：國際物品編碼協會分配給其成員的表示代碼，中國大陸「690」，香港「489」、M1~M4：廠商代碼、I1~I5商品項目代碼、C校驗碼）
二、物流條形碼（DUN-14由14位數字組成，除第一位外，其餘13為數字代表的意思余商品條碼相同，條形碼第一位表示物流識別代碼「1」包裝中有6件商品，「2」包裝中有12件商品）（DUN-16是DUN-14的擴大，將物流識別碼增加至2位）
三、(表示的內容最多)EAN-18是根據EAN/UCC-128碼的定義標准將數據轉變成條形碼符號，為識別攜帶信息的意義，採用不用的應用識別碼。而信息碼則是固定或可變長度的數字。
13.病毒類型 P273
①引導型病毒、②文件型病毒、③混合型病毒、④宏病毒

14.病毒類型的說法正誤 P273
請看書，內容過多

15.網上調研方式 P65
①E-mail問卷、②在線調研、③網上間接調研法

16.FTP常用命令 P31-32
Put（上傳），get（下載）

17.病毒檢測技術 P274
①特徵代碼法、②校驗和法、③行為檢測法、④軟體模擬法

18.CSS的特點 P20
①便於頁面的修改
②便於頁面風格的統一
③減少網頁的體積

19.調研問卷的一般格式 P66
①卷首說明、②調研內容、③結束語

20.郵件列表 P45
可以實現郵件批量發送，即同時向許多擁有電子郵件地址的人發送預備好的郵件。
類型：建立自己的郵件列表伺服器、使用其他網站提供的郵件列表服務。也可分為：公開類型、封閉類型、管制類型。
特點：①如果需要向某一列表發送電子郵件，只要將此電子郵件發送到某一具體的地址，系統提供自動轉發、②注冊和取消注冊非常方便、③郵件列表還提供很多其他功能。
范圍：專題討論組、發布消息、電子郵件郵購業務。
存在問題：郵件列表數量少、很多郵件列表的郵件都是經過整理以後再發送給用戶，造成郵件的延時，用戶得不到幾時反饋、郵件列表的主題都是由這些郵件列表供應商提供，用戶只能在這些郵件列表中進行討論和交流、郵件列表的分類不明確。

21.網路螞蟻下載工具所用的技術手段 P29
多點連接、斷點續傳、計劃下載

22.招標采購 P220
流程：發標、開標、決標、簽訂合同

23.FTP和Telnet共有的特點
密碼驗證，明文傳輸

24.覆蓋病毒特徵
覆蓋病毒直接用病毒程序替換被感染的程序。早期覆蓋病毒由於破壞了被感染的程序，使被感染的程序立即停止運行，容易被發現。
覆蓋病毒和其他一些破壞性病毒會把控制權交回操作系統。

25.業務流程圖的基本圖形符號 P175

26.<table>屬性中,rowspan定義 P11
Rowspan：該單元格所跨行數、

27.HTML中,正確的嵌套方式 第一章第二節
混合、融合（網上解釋）

28.聲音文件 P24
格式：WAV文件、MID文件、MP3文件。