1. 電子商務都包括什麼
電子商務來是指以信息源網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。
電子商務四大要素:商城、消費者、產品、物流。
1、買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
3、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
2. 電子商務的就業崗位有哪些
電子商務專業的畢業生可應聘的十大商務職位
一、電子商務員
1、2年以上零售前端銷售經驗,具有電子商務銷售、直郵、直銷工作經驗或零售店面經驗者優先錄用;
2、熟悉電子商務操作流程,辦公自動化軟體操作熟練;
3、較強的客戶服務意識和溝通協調能力。
二、網路推廣員
1、負責公司業務的網上推廣和銷售;
2、能熟練運用網路發布信息;
3、性格開朗熱情,集體意識強;
4、大專以上學歷。
三、網路營銷專員
1、精通搜索引擎網路推廣的原理和方法;
2、熟悉互聯網營銷和促銷;
3、熟悉互聯網、通訊類產品及服務;
4、熟悉項目策劃案和各類營銷文案的撰寫;
5、溝通力強,思維活躍,思路全面,執行力強。
四、網路編輯
1.專科以上學歷
2.有工作激情,能吃苦耐勞,願意在工作中和公司一起成長
3.熱愛互聯網,對網路熱點敏感,對網路社區熟悉
4.有創意,有獨立思考能力,能創造性的完成工作
5.有一定的文字功底,有一定的組織信息的能力
6.對文學、音樂、影視、游戲等主題有獨特愛好優先
7.熟悉上海地區大學校園情況優先
五、在線客服
1、英語6級以上水平,反應迅速,具有較強的英語讀寫能力。
2、能熟練運用word ,excel等辦公軟體,熟練運用MSN等網路交流工具。
3、有2年以上網路游戲經驗,熟悉國外網游大作(魔獸世界,天堂2等)或資深玩家優先。
4、具備強烈的客戶服務意識與工作心態,良好的溝通能力和表達能力,富有敬業精神、服務精神和團隊合作精神,從事過客戶服務工作及有工作經驗者優先。
5、能夠適應日夜輪班工作,吃苦耐勞。
6、應屆畢業宜可。
六、網路廣告銷售代表
1.思維敏捷、口齒伶俐 、勤奮好學、上進心強、儀表大方,感染力強,具有出色的語言表達和溝通能力。
2.優良的個人品德,工作態度積極勤奮,自覺的銷售意識,能承受較大的工作壓力。
3.大專以上學歷,男女不限,有相關業務銷售經驗者優先。
七、調研員
1、形象氣質出眾,具有較強的親和力
2、本科以上學歷,經濟、新聞、外語、廣告營銷類優先,2年以上相關行業工作經驗
3、具備良好的溝通能力,責任感強,工作細致、耐心。
4、計算機操作熟練,具備一定的英語表達能力。
5、優秀的文字表達能力。
八、市場BD
1、大學專科及以上學歷,計算機、企業管理、市場營銷等相關專業畢業
2、有一年以上IT行業市場推廣工作經驗,
3、有豐富的網站資源,較強的品牌意識
4、具有良好的職業道德,具有良好的團隊合作精神。
九、銷售工程師
1、對銷售有十分的熱情,個人素質高、氣質好。
2、對網站建設、網路知識有一定的認識,有一定的文字功底。
3、積極進取,能承受較大工作壓力,能根據工作要求加班。
4、善於交流,能協調業務涉及的各方面人員。
十、行政秘書
1. 協助經理維持公司正常有序的工作秩序;
2. 對各類檔案文件進行索引、更新、維護和管理;
3. 協助主管安排、計劃公司各種工作會議,並做好必要的記錄;
4. 負責公司其他日常行政事務。
5、20-28周歲,大專學歷以上(應屆畢業生亦可),性格開朗,具有良好的待人接物能力,團隊合作精神。
6、具有人事,管理經驗者優先。
7、熟練使用Windows操作系統及各種辦公自動化應用軟體。
概括對商務類人才需求的共同特點,不難發現這些崗位基本屬於公司的「前台」,對人的共同要求是:為人積極樂觀、性格開朗外向、有親合力,對人的「情商」要求高;頻繁與人交往,交流溝通能力要強,具備團隊精神;有組織、協調、管理能力。這與在公司「後台」從事網頁設計、網站開發、管理的技術具有很大不同
3. 想問下淘豐電子商務有限公司怎麼樣有人做么,,可信嗎
我做的有個小鋪不是這家的,現在做這個最好找個自己放心的不然沒法做
4. 電子商務的職業選擇有什麼
技術類
1、電子商務平台設計(代表性崗位:網站策劃/編輯人員):主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。
2、電子商務網站設計(代表性崗位:網站設計/開發人員):主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。
3、電子商務平台美術設計(代表性崗位:網站美工人員):主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
商務類
1、企業網路營銷業務(代表性崗位:網路營銷人員):主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。
2、網上國際貿易(代表性崗位:外貿電子商務人員):利用網路平台開發國際市場,進行國際貿易。
3、新型網路服務商的內容服務(代表性崗位:網站運營人員/主管):頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務支持系統的推廣(代表性崗位:網站推廣人員):負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。
5、電子商務創業:藉助電子商務這個平台,利用虛擬市場提供產品和服務,又可以直接為虛擬市場提供服務。
綜合管理類
1、電子商務平台綜合管理(代表性崗位:電子商務項目經理):這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識,而且又具備項目管理能力。
2、企業電子商務綜合管理(代表性崗位:電子商務部門經理):主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。
(4)演豐電子商務擴展閱讀:
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳:
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談:
電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購:
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付:
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務傳遞:
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
意見征詢:
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
交易管理:
整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
5. 電子商務未來的發展方向
有關專家分析指出,我國電子商務未來將呈現出六大發展趨勢 。
趨勢之一:縱深化。
我國電子商務的基礎設施將日臻完善,三網合一潮流勢不可擋,高速寬頻互聯網將扮演越來越重要的角色,移動通訊將成為進行電子商務的主要媒介。
電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。我國的網路人口以幾何級數增加,預計2003年將達到6000萬人以上,僅次於美國。網民的消費觀念和行為將發生變化,對電子商務的接受程度將不斷提高。企業實施電子商務的緊迫性和可能性都大大提高。電子商務的法律法規的出台和實施,使國內電子商務將得到有效的法律保障。
電子商務的物流體系逐步完善。隨著電子商務的發展和需要,跨地區的專業性物流渠道將適時建立和完善,使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大,成本將降低。
企業發展電子商務的深度進一步拓展。新一代的電子商務將取代目前簡單地依託「網站十電子郵件」的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯網上,更加互動和實時。
個人參與電子商務的深度也將得到拓展。個人數字設備、家庭數字電器將加速普及並實現上網,如個人移動網路設備和網路電視、網路冰箱、網路微波爐的普及將使電子商務的發展空間極大地拓展。
趨勢之二:個性化。
電子商務個性化趨勢將向兩個方向發展。
第一是個性化定製信息。互聯網為個性化定製信息提供了可能,也預示著巨大的商機。消費者不僅可以實現點播,而且將促使個人參與到節目的創意、製作過程。
第二是對個性化商品的需要,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。所以,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統企業更具個性化的服務,是決定今後成敗的關鍵因素。
趨勢之三:專業化。
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好,面向特定行業的專業電子商務平台發展潛力大。面向個人消費者的專業化趨勢。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,生活的個性化要求比較強烈,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。特別是對那些技術含量、知識含量較高的商品和服務,人們一般希望在購買前能夠了解相關的知識,得到專家的指導。面向企業客戶的專業化趨勢。對BtoB電子商務模式來說,以行業為依託的專業電子商務平台也是將來的發展趨勢之一。
趨勢之四:國際化。
我國的電子商務必將走向世界,電子商務將間接刺激對外貿易。發展電子商務是縮短國內企業與國外差距的一個最有效的手段。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著我國加入WTO,這方面的障礙更會得以消除。
趨勢之五:區域化。
立足於我國國情採取有重點的區域化戰略是有效地擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性都十分明顯。在可以預見的今後相當長時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。
BtoC電子商務模式區域性特徵非常明顯,以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實,採取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
趨勢之六:融合化。
電子商務網站在最初的全面開花之後必然走向新的融合,包括同類兼並、互補性兼並和戰略聯盟協作。
同類兼並。目前為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源總是有限的,最終勝出的只是名列前茅的企業。
互補性兼並。
山東經貿職業學院電子商務專業歡迎你
6. 電子商務主要負責什麼
我現在做的就是電子商務這個職位呢,我主要負責公司網站後台的管理,網站產品的推廣,阿里巴巴的操作,在一些平台上注冊賬戶發布產品信息等,主要就是做這些,希望能幫到您