電子商務基礎與實操

Ⅰ 電子商務基礎和電子商務實務的區別

電子商務基礎：電子商務概述、電子商務的運作、電子交易與回支付、網路營銷與策劃、答電子商務安全技術、電子商務物流管理和電子商務客戶服務等內容。

電子商務實務：是中小企業電子商務實際，側重電子商務技能掌握，集理論知識與實訓指導於一體。

Ⅱ 電商基本操作有什麼

運營 美工 推廣 客服

Ⅲ 電子商務的基本操作流程是什麼

你這問的太模糊了。
電子商務就是利用互聯網為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才 電子商務是以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。 電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務涵蓋 電子商務
的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，企業對消費者(Business-to-Consumer)，消費者對消費者(Consumer-to-Consumer),企業對政府(Business-to-government),業務流程(Businessprocess)等5種模式，其中主要的有企業對企業(Business-to-Business)，企業對消費者(Business-to-Consumer)，業務流程(Businessprocess)3種模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議）及SET(安全電子交易協議）兩種。
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵： 1. 普遍性 電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。 2.方便性 在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網路銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。 3.整體性 電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性。 4.安全性 在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。 5.協調性 商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
電子商務的分類
按照商業活動的運行方式分類：電子商務可分為完全電子商務和非完全電子商務。 按照開展電子交易的范圍分類：本地電子商務，遠程國內電子商務，全球電子商務。 按照使用網路的類型分類：基於專門增值網路的電子商務；基於網際網路（Internet）網路的電子商務；基於Intranet（企業內部網）網路的電子商務。

Ⅳ 對電子商務基礎課程的認識

首先呢，電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用 Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平台，沒有了網路，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。
狹義上講，電子商務 （Electronic Commerce，簡稱 EC）是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
廣義上講，電子商務一詞源自於Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
對於電子商務課程學習的內容和不同院校開設專業側重點不同。
電子商務課程分為大學電子商務專業課程和企業應用的實戰課程。企業實戰應用的電子商務課程可細分為針對純電子商務企業、傳統企業如何轉型開展電子商務營銷的課程，側重電子商務營銷戰略和技巧，具體包含電子商務盈利模式和營銷定位、電子商務平台建設、營銷策劃、網路營銷推廣、網路客服、網路銷售、運營和管理等，比如武漢大學等高校、中華人民共和國工業和信息化部等部委。該類課程注重電子商務戰略和戰術相結合，實操性強。

Ⅳ 電子商務基礎知識是什麼

電子商務基礎知識是計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識。

本專業學生主要學習：

1、基礎知識、經濟數學、英語、經濟法、經濟寫作等知識；

2、商業企業經營與管理理論知識；

3、計算機基礎知識；

4、電子商務概論；

5、計算機網路與網路營銷知識；

6、市場營銷知識；

7、Photoshop圖像處理；

8、Flash製作。

(5)電子商務基礎與實操擴展閱讀：

關聯對象

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。

Ⅵ 電子商務專業實操經驗怎麼鍛煉

最好的就是實踐下淘寶或者自己運營一個垂直細分的市場。

Ⅶ 電子商務的基礎是什麼

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；

Ⅷ 電子商務基礎與實務的目錄

項目一初識電子商務1
學習目標1
典型案例1
任務一電子商務之旅2
任務導入2
背景知識3
1．什麼是傳統商務3
2．什麼是電子商務3
3．電子商務與傳統商務的區別4
4．電子商務的功能與特點5
5．電子商務的優勢與劣勢7
6．電子商務概念模型8
7．電子商務的框架構成和流程9
任務實施13
任務二本地電子商務發展現狀調研15
任務導入15
背景知識15
1．電子商務的產生與發展15
2．電子商務的運行模式20
3．我國電子商務發展面臨的問題24
4．電子商務專業學生就業機會和就業崗位26
任務實施31
看圖識字33
知識框架35
技能拓展35
復習思考題35
項目二網路工具的使用36
學習目標36
典型案例36
任務一互聯網的使用38
任務導入38
背景知識38
1．互聯網的發展38
2．接入互聯網的方法39
3．IP地址41
4．域名41
5．互聯網的應用42
6．瀏覽器的使用43
任務實施46
任務二電子郵件的使用47
任務導入47
背景知識47
1．電子郵件地址格式47
2．電子郵件的傳遞過程48
3．SMTP協議48
4．POP協議48
任務實施49
任務三搜索引擎的使用50
任務導入50
背景知識50
1．搜索引擎概述50
2．搜索命令的使用52
任務實施54
看圖識字55
知識框架56
技能拓展56
復習思考題56
項目三電子商務交易模式應用57
學習目標57
典型案例57
任務一淘寶購物體驗58
任務導入58
背景知識59
1．我國C2C電子商務的發展現狀和趨勢59
2．常見C2C電子商務運作模式(拍賣平台運作模式、店鋪平台運作模式)60
3．C2C電子商務的業務流程61
任務實施62
任務二B2C網上商城特點分析63
任務導入63
背景知識64
1．B2C電子商務網站系統構成64
2．B2C電子商務的業務流程64
3．傳統企業開展B2C電子商務的策略65
任務實施65
任務三B2B企業網站實踐67
任務導入67
背景知識67
1．開展B2B電子商務所需的基本知識67
2．B2B電子商務交易過程及流程圖68
任務實施69
看圖識字70
知識框架73
技能拓展73
復習思考題73
項目四電子支付74
學習目標74
典型案例74
任務一電子支付調查75
任務導入75
背景知識75
1．傳統支付及支付系統75
2．什麼是電子支付78
3．電子支付系統的基本構成79
4．電子支付系統的基本流程80
5．電子支付系統的要求81
6．電子支付的發展81
7．電子支付的分類81
8．電子貨幣82
任務實施83
任務二網上銀行支付體驗84
任務導入84
背景知識85
1．網上銀行的產生與發展85
2．網上銀行服務85
3．網上銀行特點與優勢86
4．中國網上銀行發展迅速的原因86
5．網上銀行的分類87
6．網上銀行的運作模式88
任務實施89
任務三第三方支付90
任務導入90
背景知識91
1．第三方支付的概念91
2．國內第三方支付監管92
3．國內第三方支付產品92
4．支付寶92
5．第三方支付的特點94
6．第三方支付的分類94
7．第三方支付交易的一般流程94
8．第三方支付經營模式95
9．第三方支付的優缺點95
任務實施96
看圖識字98
知識框架99
技能拓展100
復習思考題100
項目五電子商務安全101
學習目標101
典型案例101
任務一病毒的攔截與防護102
任務導入102
背景知識102
1．電子商務安全概述102
2．電子商務安全技術策略105
任務實施113
任務二電子商務交易風險的識別與防範114
任務導入114
背景知識115
1．電子商務交易風險及其特點115
2．電子商務交易風險的種類及影響因素115
3．電子商務交易風險的管理117
任務實施119
任務三CA認證120
任務導入120
背景知識121
1．數據加密技術121
2．數字簽名技術124
3．安全認證技術126
4．安全交易協議129
任務實施132
看圖識字133
知識框架134
技能拓展135
復習思考題135
項目六網路營銷實踐136
學習目標136
典型案例136
任務一網路整合營銷138
任務導入138
背景知識138
1．網路營銷基本概念138
2．網路營銷的八大功能140
3．網路營銷與電子商務142
4．網路營銷的基本理論143
5．網路營銷的常用方法145
6．網路市場調查149
任務實施152
任務二網路營銷效果監測評估154
任務導入154
背景知識154
1．網路營銷效果評價154
2．流量統計與分析155
3．網站評比157
任務實施158
看圖識字160
知識框架161
技能拓展161
復習思考題161
項目七中小企業網站策劃162
學習目標162
典型案例162
任務一中小企業網站應用類型分析163
任務導入163
背景知識164
1．網站在中小企業開展電子商務中的作用164
2．中小企業網站的一般結構和主要功能165
3．常見中小企業網站建設需求166
任務實施167
任務二撰寫中小企業網站策劃書169
任務導入169
背景知識169
1．中小企業網站策劃原則169
2．中小企業網站策劃目標170
3．網站策劃方案的基本內容170
任務實施171
看圖識字172
知識框架174
技能拓展174
復習思考題174
拓展知識一客戶關系管理175
學習目標175
典型案例175
1．客戶關系管理176
2．客戶服務181
知識框架189
技能拓展190
復習思考題190
拓展知識二移動電子商務191
學習目標191
典型案例191
1．移動電子商務概述192
2．移動電子商務的發展現狀及
存在的問題194
3．移動電子商務模式196
4．移動電子商務的服務198
知識框架200
復習思考題200
拓展知識三電子商務與現代物流201
學習目標201
典型案例201
1．物流概述202
2．現代物流205
3．電子商務與物流配送209
4．電子商務環境下的物流模式212
知識框架215
復習思考題215
拓展知識四電子商務法律法規216
學習目標216
典型案例216
1．電子商務法律問題217
2．電子商務交易的法律規范221
3．電子商務中的消費者權益問題225
知識框架228
復習思考題228

Ⅸ 電子商務的基本知識

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律、會計學、和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務學習課程 基礎課程： 電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統計學、英語、市場營銷學、現代企業運作、計算機基礎與應用、C語言、網路與數據通訊技術、資料庫原理與網路資料庫技術、電子商務原理。 專業課程 ： 電子商務系統的分析與設計、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、Flash Action Script動畫設計、UI設計、Asp 電子商務網站建設、電子商務管理務實、會計電算化、photoshop、經濟法、ERP與客戶關系管理。