Ⅰ 電子商務對於小企業有哪些作用與意義
關於電子商務對中小企業的作用是非常多的:
一、電子商務為中小企業提專供屬了大量新的市場機會。電子商務的發展,使中國中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。特別是第三方電子商務平台已經成為中小企業參與全球競爭的有利工具和有效手段,是我國的中小企業比較容易的成為西方國家關注的對象,從而帶來商機。另一方面,中小企業通過電子商務可以及時的獲取最新的商業發展趨勢的信息,以指導自己的生產和銷售。從企業內部來說,電子商務使企業或得商業信息或者公司內部數據在決策時其重要作用。
二、電子商務促使中小企業更好的適應市場變化。信息技術與計算機網路技術在企業生產中的應用使企業更貼近市場的需求,更有助於提高企業生產的敏捷性和適應性,使企業提高產品質量、降低產品的成本,並及時的提供周到的服務。電子商務還改變了企業競爭優勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。因此,一個小企業雖然勢力微小,但通過電子商務,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場開拓國際市場。
而且,通過電子商務是中小企業提高了經濟效益。
Ⅱ 電子商務對中小企業影響的例子有那些啊
Mushkin 公司,這是一家電腦公司,其主要業務為出售存儲器件。Mushkin 公司僅僅是一家虛擬企業,版它沒有實際的零售店。Mushkin 最初權僅Internet 網上創建了主頁和產品目錄,而訂貨則通過電話和傳真,此後,經過精挑細選,該公司決定選擇Intershop 來創建虛擬店面。現在通過電子商務,該公司全天24小時在網上接收訂單,它們的主頁包括了產品的細節信息及重要信息。這使得它每天都要接受1000餘次光顧。在實現了電子商務後,1996年度該公司利潤增長高達500%之多。
http://info.jctrans.com/zhwl/wlal/2007316421148.shtml
這個你看看,應該可以的。
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Ⅲ 電子商務對中小企業影響的案例啊.最好能詳細點~拜託
有權威資料表明,中國有70%的企業都已經建立了網路資訊平台或者接受企業信息化服務,但電子商務為企業帶來的商業價值,卻有很多未達到企業期望的效果。之間出現了嚴重的兩級分化,一級是大型企業和概念先進的中小企業,他們通過不斷的嘗試和學習,迅速掌握了企業信息化的實施戰略,利用互聯網採集和傳播商業信息、建立直接銷售的電子商務平台,甚至利用互聯網創建品牌和企業形象,比如戴爾、聯想、三星……等,網路業務已經佔到了企業業務的一半以上。另一級是中小企業中的大多數的成品、配件、原料供應商,盡管有在企業信息化方面有投資,但始終沒能很好利用網路,甚至感覺網路對於營銷和推廣沒什麼作用。其實這是一個嚴重的錯誤理解。
直接導致網路、電子商務等等企業信息化平台不產生價值的原因分析為:
(1)中小企業主概念的落後。商業在傳統領域的競爭,已經到了白熱化狀態,出口外貿又因為信息不暢經常受到國外政策的阻擊,網路作為新的信息傳播平台,其信息傳播的直接、快速、准確和廣泛,絕對領先的取代了傳統報紙、電視、展覽……等傳播形式的優勢,在這個商業競爭要求信息領先的社會,「第一時間」是所有企業商家必爭的核心機會。網路的快速,能夠在以秒計的第一時間把商業信息傳播到全世界,而傳統的媒體和其他傳播形式,無法達到這樣的效果,比如某新原料(新產品、新招商信息)誕生,如果熟悉互聯網的企業,他能夠,數秒內就完成信息的發布,並立刻傳播到網上,同時如果有某采購商正需要這樣的信息,他也熟悉互聯網,他就可以在數秒內就採集到這樣的信息,試問,有那種傳播能夠與互聯網匹敵?報紙最快要24小時,電視最快要30分鍾,展覽更慢,需要至少一個月。因為從信息產生到發布再到被採集,中間要經過采訪、整理、製作、布置、邀請等等復雜的過程。就算是電視直播,那也得等記者到場,架設設備,連線衛星。不但成本高昂,最糟糕的是無法實現真正的第一時間。
(2)企業主因為觀念落後,忽視信息化投資和人員配置。傳統的企業習慣了傳統的方法,在於新的傳播領域,一般採取跟隨和觀望的態度,這是不對的,傳統的中小企業會在技術、質量和營銷方面創新,但是卻忽視制約這些創新的商業信息傳播的創新理解,簡單的把企業信息化理解為做個網站、買個域名、做幾個搜索推廣。企業主自己不會不理解,所以也很少在這方面有足夠的投資和專門人員的配置。不去學習和探索互聯網的特性,怎麼知道如何傳播和採集准確的商業信息。
(3)不主動管理信息平台,造成商業信息浪費。有的企業也對互聯網和企業信息化非常重視,但為什麼一樣不能很好利用互聯網呢?原因在於運用,有一個案例:前不久我向一個企業老總介紹了書生電子商務軟體,他立刻就買了並安裝了,過了一個禮拜就打電話給我說沒什麼太大作用啊,一個禮拜只接到一個產品咨詢電話,然後就沒消息了!我就問:誰在用?怎麼用?我的老闆朋友竟然說:「我用的,完全按照軟體說明操作,把信息也發了」。
Ⅳ 電子商務能對企業所產生的影響有哪些
電子商務對於企業的影響有以下幾個方面:
一、改變企業組織的結構。
在以往的企業組織結構中,上情下達、下情上呈由中層管理者起作用,而實施電子商務的企業由網路承擔,這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子商務減少了經濟活動的中間層,縮短了相互作用和影響的時間滯差,加快了經濟主體對市場的反應能力,使信息傳遞效率明顯提高,市場競爭力顯著增強。另外,由於網路辦公、電腦會議的普及,公司的組織結構將成為一種象徵性的虛擬,類似網路中的一個網站。而這種具有流動性特點的虛擬組織結構將更能適應信息時代的瞬息萬變。
二、改變企業的運作方式。
電子商務是一種新的貿易服務方式,它以數字化網路和設備替代了傳統紙介質,這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局,實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下,企業的信息化水平將直接影響到企業供銷鏈的有效建立,進而影響企業的競爭力。這就需要企業對現有業務流程進行重組,加強信息化建設和管理水平,從而適應電子商務的發展需要。
三、改變企業的營銷管理。
以往的批零方式將被網路代替,人們直接從網路上采購,傳統的人員推銷失去大部分市場,廣告宣傳也為適應新的傳播媒體而改變。管理界對目標市場的選擇和定位,將更加依賴於上網者的資料以及對網路的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。當前,網路營銷正成為營銷學的一個分支,它使顧客有了更多、更廣泛的選擇,同時幫助企業掃清向國際市場拓展業務的障礙。目前越來越多的企業開始運用網路與傳統營銷的組合方式進行管理,效果顯著,營銷費用明顯降低,營銷預算更加方便、准確。
四、影響企業的結算方式。
企業可以通過網上銀行系統實現電子付款,進行資金結算、轉賬、信貸等活動。目前主要的信用傳輸安全保障和認證問題還未得到全面解決,但是紙貨幣流被無紙電子流所代管而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。企業應該順應這種趨勢,做好改變傳統結算方式的准備.
五、改變企業競爭方式。
電子商務改變上下游企業之間的成本結構,使上游企業或下游企業改變供銷合同的機會成本提高,從而進一步密切了上下游企業之間的戰略聯盟。電子商務不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會,而且也提高了更加密切的信息交流場所,從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力,使企業可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣,同時可以將消費者的需求及時反映到決策層,從而促進了企業針對消費者需求而進行的研究與開發活動。
Ⅳ 論電子商務對中小企業的影響
論電子商務對中小企業的影響
摘要:作為信息技術在貿易領域的積極應用,一種基於互聯網,以交易雙方為主體,以銀行電子支付和結算為手段,以客戶數據為依託的全新貿易方式--電子商務應運而生。電子商務改變了傳統的國際貿易方式,對傳統的國際貿易理論提出了新的思考。電子商務作為企業治理創新的經濟運行方式,對中小企業發展帶來了巨大作用和商機。
互聯網作為電子商務的載體,已成為企業必不可或缺的信息採集、傳輸和交換的工具,信息時代的到來為基於網路的IT服務業注入了新的活力,其中電子商務更是備受矚目,已被公認為是影響21世紀世界經濟格局的新型經濟模式和催化劑。它的核心是運用現代計算機通訊技術,尤其是網路技術為企業進行社會生產經營活動服務,使企業提高生產效益、降低經營成本、優化資源配置,從而實現社會財富的最大化。眾多著名企業在經歷一段徘徊觀望之後,已從盲目地追求時尚發展成為自覺的企業投資行為,電子商務時代已由時髦的空中樓閣轉變為現實的摩天大廈,而且以迅猛的速度發展著,深刻地影響著整個小小地球村,誰也不可迴避,也無法抗拒,他的發展前景不再是愁雲慘霧,而是艷陽高照,人們認識世界的觀念發生了巨大的變化。
根據入網狀況調查,許多中小企業面對日益繁榮的互聯網經濟,感到無所適從、困難重重:缺乏專業人才和獨立構築網路系統的能力;沒有充足的資金投入;難以有效地利用網上信息資源;以致企業想融入國際市場卻舉步艱難。目前,我國中小企業大多沒有開展電子商務,這不僅是一個尚待開發的巨大市場,更關繫到我國在經濟全球化過程中的國際地位。為此,筆者認為,一個嶄新的全球性網路經濟正在迅速增長,並且以不可逆轉的意念改變著整個世界的經濟格局和沖擊著全世界脆弱的政治格局,隨著網上交易越來越頻繁,這對我國企業特別是佔全國企業總數99%的中小企業意味著什麼?
互聯網,是對中國企業的嚴峻挑戰,同時也帶來更多的發展機遇,失之交臂必將導致處處被動局面,這與兩軍對奕似有雷同之處,這是對立統一規律最典型的表現形式,我國為數眾多的中小企業應將高度重視電子商務進程的議案轉變為實實在在的企業行為,跨越一切障礙,立即加入網路經濟隊列中去,和發達國家一起分享新經濟蛋糕,而決不是局外看客。
電子商務給中小企業帶來那些好處
1、中小企業的競爭格局有所改變
互聯網以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經濟的各個環節,逐步成為信息經濟和知識經濟的基礎,它對社會的經濟結構、產業結構和國際間交往的許多方面已經產生了深刻的影響,就中小企業而言,互聯網創造了一個完全嶄新市場競爭格局。
互聯網產業經過十幾年發展所積累的能量,正在慢慢打破中小企業行業傳統的勢力格局,新的壟斷者慢慢就會出現。現如今,中小企業已經邁出了向這一方向前進的第一步的態勢,這勢必會驚醒眾多仍在沉睡的互聯網與中小企業巨人。互聯網發展歷史上的新篇章就此揭開,真正的網路時代也許很快就會到來。
首先、互聯網突破了傳統市場的區域限制。我們正在面對知識經濟時代的來臨及其嚴峻挑戰。現代科技的飛速發展,從根本上改變著人們的生活方式和社會生產方式,帶來比以往更為復雜和快速變化的社會經濟環境,以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家(地區)綜合國力的發展層面,還是在微觀企業經營與發展層面,新世紀的挑戰都是嶄新的、全面的。
經濟全球化、高技術特別是信息科技產業的崛起,金融危機和全球企業並購之風的興起,預示著未來的營銷從觀念、規劃到方式都將發生深刻變化。一些學者將這些變化方向歸納為「學習」型營銷,善於學習、創新和運用新知識的組織者將是最大的贏家。
作為覆蓋全球的開放型網路,互聯網把每一種企業經營活動從其所在的地理范圍內徹底解放出來,突破了傳統市場的狹隘的地域限制和權力封鎖,形成全球化的、統一的大市場。在這個虛擬而又現實存在的市場中,地理概念已經無法限制某個企業的發展方向和市場規模,用戶和企業都將完全擺脫除法律之外的一切界定的束縛,可以「足不出戶」地進行靈活便捷的網上交易活動。互聯網的互動性、虛擬性、私人性、全球性、永恆發展5個特點是傳統中小企業模式無法比擬的。
其次、中小企業與大企業對市場信息的掌控將平等。互聯網技術突飛猛進地向前發展,將國際貿易帶進了一個信息化時代,信息要素已成為影響當前國際貿易走向和發展的最重要因素之一。特別是電子商務的興起和網路貿易的誕生,導致國際貿易運作方式發生巨大變化。信息通過全球網路在世界各國和地區間流動,推動了國際貿易向信息化的方向發展,同時也為國際貿易的可持續發展開辟了一條新的途徑。
互聯網和信息技術的發展也為中小企業參與競爭提供了有利的武器,使其在利用信息資源方面與大企業處於同一起跑線上。互聯網上的信息種類繁多、數量極大,而且增長速度驚人,使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。並且由於網路信息的共享性,中小企業能與大企業一樣具有平等權利,接觸他所需要擁有的各類市場信息,可以非常方便地通過交流和協商與用戶達成各種商業交易,從而使市場資源配置不再受到傳統的門戶限制,真正能為全社會所共享,打破一切壟斷行為,達到優化資源配置的目的。
再次、貿易主體將出現重大變化。互聯網使得國際貿易經營主體發生了重大變化,出現了虛擬公司。現代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業領域擁有的核心技術,把眾多公司相互聯接為公司群體網路,完成一個公司不能承擔的市場功能,可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業組織形式,在資本關繫上不具有強制各個公司發生聯系的權力,而是由於承擔了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實體性。
目前,中小企業戰略聯盟便是這種虛擬公司的主要表現形式,通過開放系統的動態網路組合尋找資源和聯盟,實現虛擬經營以適應瞬息萬變的經濟競爭環境和消費需求向個性化、多樣化方向發展的趨勢,給中小企業帶來分工合作、優勢互補、資源互用、利益共享的好處。這樣就將使我國的中小企業在虛擬的市場與大企業出現平等競爭,更重要的是貿易主體發生了大大的變化。
2、電子商務對中小企業發揮重要作用
現代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人系統地利用各種電子工具和網路,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。中小企業通過電子商務網路可以加強企業同供應商、客戶的聯系,收集商品供求信息,提高企業的反應能力,利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓加快的情況下,中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。
在工業經濟時代,中小企業和大企業相比,明顯存在著先天不足。比如:市場狹窄、信息不靈、人才奇缺和資金匱乏等。然而,隨著網路時代的到來,這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。因此,經濟學家認為,電子商務能使中小企業得以與大企業平等地在同一起跑線上競技。
作用1、擴大市場范圍能夠挖掘更多的潛在客戶以及開拓國際市場
互聯網延伸到哪裡,市場就能擴展到那裡。利用互聯網做生意,中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方,中小企業憑借便捷而廉價的網路信息服務,可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶,向他們介紹自己的產品、服務和企業文化,或及時地答復客戶的咨詢,從而發現更多的潛在目標顧客群,獲得新的商業機會。
電子商務促使中小企業更好地適應市場變化。現代計算機網路在企業生產中的應用與製造活動相結合,使之更貼近市場的需求,有助於提高企業生產的敏捷性和適應性,使高質量、低成本的產品與及時供貨和周到的服務相結合,把時間和服務同質量和成本並列為企業生產的要求。電子商務還改變了企業競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微,但通過電子商務,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化,有利於中小企業開拓國際市場。
作用2、互聯網的開放性使得企業間競爭得以公平
正是由於信息的共享,互聯網才能為中小企業贏得與大企業相抗衡的可能性。通過互聯網的信息資源共享,中小企業獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息,比如本行業的發展趨勢;各個競爭企業的產品特徵與競爭戰略;產品的最新市場需求動態;各個國家或地區新的政策法律的出台等等。
這樣,中小企業能夠更加及時地了解全行業的競爭態勢,從而進行正確的企業戰略調整定位和戰術決策。所以說,互聯網為中小企業提供了和大型企業集團及跨國公司完全平等的競爭機會,使行業競爭更加透明和公正。
事實上,一些中小企業正是充分利用了互聯網所提供的公平競爭機會而迅速發展成為利潤豐厚的大公司。例如:美國的普馬體育用品公司曾經是個瀕臨破產的小企業,上網後,它的老闆約亨。蔡茨把企業的生產、後勤和銷售分配給互聯網上80個相關的企業,結果普馬從一隻病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
作用3、降低成本較少庫存
資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素,然而,如果中小企業充分利用互聯網通訊工具,就能有效地降低成本,提高資金的利用率。
一是降低營銷成本和采購成本:中小企業通過互聯網與客戶進行聯絡、了解和洽談業務,可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用;並省去許多中間環節,使企業既能向原料產地直接采購原材料,又能將產品直接銷售給用戶,從而極大地降低了營銷成本和采購成本,並贏得了更多的利潤。
二是減少庫存:電子商務為企業提供了一種零庫存的理想模式——企業按照客戶的訂制,及時生產,及時銷售,庫存為零。
這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費,加速了資金的流轉,非常利於中小企業的發展。例如,著名的戴爾電腦公司就是運用零庫存直銷模式獲得巨大成功,使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍,在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。並且,一旦經營成本降低,中小企業便可將寶貴的資金用於技術創新、產品開發等。
中小企業如何實施和利用好電子商務
以上談到了中小企業利用電子商務的好處,下面將對中小企業如何開展電子商能並對其合理利用進行分析。面對互聯網和電子商務為中小企業帶來如此良好的發展前景,我們的中小企業應該立即採取如下可行性措施。
第一,完成商務環境的建造,打好電子商務的基礎。真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化,更加重要的是包括後台在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系。有大量前期工程需要完成,包括艱巨的組織結構、業務流程、工作規范、協作環境等等的重組優化,經營理念的根本轉變和網路文化建設及企業核心業務管理,實施企業資源計劃系統,建立健全客戶關系管理、供應鏈管理,實現企業內部的信息化與外部環境的無縫對接,完成網上電子協作環境的改造,這是前提,之後才能談得上互聯網對電子商務技術支持問題。
第二,將互聯網的優勢低成本地迅速轉化為企業效益。筆者認為應該依靠電子商務服務提供商,通過它為中小企業提供全線產品和全程服務。
聯想推出的「聯想IT1for1」不僅將大大簡化中小企業實施IT的難度,加速推進IT技術在企業中的運用和社會信息化進程,而且將帶動中國的IT企業從單純的技術和產品導向,向產品和服務並重的方向轉移,幫助中小企業獲得更集成化的、能把復雜的IT實施變得簡單的服務品牌。
第三,中小企業所具有的特色,使它在使用互聯網時需要講究一定的技巧。如果各方面運作得當,中小企業可以取得立竿見影的效果,否則就會浪費網路投資而不能達到預期目標。而且這些技巧在上網初期就應予以注意。
第四、在決策階段利用互聯網收集信息,提高企業競爭力。中小企業擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢。但是,由於信息不靈,市場狹窄等缺陷,其競爭優勢難以發揮。然而,互聯網作為強大的信息通訊工具,為發揮中小企業的競爭優勢創造了優良條件,提高了它的競爭力水平。管理層次少,決策快速靈活。中小企業組織機構簡單,管理層次及人員少,內部信息損耗和失真小,傳遞敏捷,使它更易於強化內外協調能力,並能在短期內迅速作出決策,機動靈活地處理問題。上網後,中小企業得以與大企業一同共享市場資源,獲得至關重要的經營決策信息,而且以其快速靈活的決策優勢,能夠比大企業更快地根據市場需求變化調整經營方針、產品結構,開拓新的市場。生產規模小,容易投入新產品的生產。在通常情況下,大企業是行業中高新技術的開創者和領頭人,中小企業由於人才和資金的缺乏而無力開發高新技術。然而,互聯網提供的信息高速公路,使中小企業能夠方便地查閱各類大專院校和科研院所的研究成果,還可以與同行企業進行技術交流,從而獲得行業中最新的應用型技術,借用外腦發展自己。
第五、在采購階段利用互聯網進行采購,降低成本。通過互聯網擴大供應商的范圍,企業在采購的時候可以有更大的選擇空間,企業可以選擇更適合的生產材料,同時也可以用更優惠的價格,直接和供應商接觸,減少中間環節。通過網上看樣定貨,降低運營成本,通過互聯網進行看樣定貨,可以節省差旅費等運營成本。
第六、建立商務平台進行個性化的商務活動、吸引客戶。商務營銷是電子商務的核心部分,首先要有明確的定位,用戶訪問一個網站,常常不是要購買商品,只是查詢信息。只要他們在此找到了有用的信息,覺得有「價值」,他們才會回訪。企業的著眼點,應該是為他們提供「價值」。在此基礎上,才能開展有效的電子商務活動。
中小企業實施電子商務應該注意的問題
我國的中小企業數目龐大,相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的查看,這個過程非常重要。
企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程,可以利用企業原有的商業或技術,也可以從頭進行系統級的電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多餘的存貨時想到要開始利用電子商務,而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢,而大企業則不同,要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。
對於中小企業來講,系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統,也可以迅速地進行修改。
對於電子商務可能給企業帶來的利益回報必須在商業後果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業實施電子商務的態度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術,這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務風險問題。而另一個想通過使用新的電子商務手段來擴大自己的競爭優勢的公司,在實施電子商務時步子可能就更大一些。
因為電子商務是一項系統工程,在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業帶來最大的好處和最少的不利影響,最關鍵的是要保證實施電子商務能夠給企業帶來較大的利益回報。
互聯網蓬蓬勃勃的發展,織就了五彩紛繁的商機,為中小企業的發展創造了良好的環境。我國的中小企業應藉此發展良機,勇於樹立在世界市場上成為各個行業的排頭兵高品質形象。面對新經濟局勢的挑戰,中小企業要有強烈的歷史責任感和危機感,變壓力為動力,確立明確的戰略目標,量力而行,穩步發展,決不能放棄這個能與發達國家和地區平分秋色的大好戰機,努力強化自身,勇敢地接受時代的挑戰,主動出擊,和大型企業集團爭奪世界市場的制高點,在激烈地搏鬥中取得優良的生存與發展空間。
總的來講,由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用,有了電子商務,中小企業在信息方面就能夠與大坪等企業競爭。
Ⅵ 電子商務對中小企業有什麼優勢
電子商務對中小企業的優勢如下:
費用低廉:其費用不到VAN的四分之一,這一版優勢使得權許多企業尤其是中小企業對其非常感興趣;
覆蓋面廣:互聯網幾乎遍及全球的各個角落;
功能更全面:實現不同層次的商務目標,如發布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網上銀行等;
使用更靈活:可以不受特殊數據交換協議的限制,任何商業文件或單證填寫與現行的紙面單證格式,不需要翻譯,能看懂或直接使用。
Ⅶ 電子商務對中小企業的作用和意義
電子商務的一個很大的優點是它不僅適合於大企業使用,而且對眾多的中小企業也非常有利。相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,中小企業如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
對於中小企業來講,電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰,它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用,有了電子商務,中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。總的來講,電子商務對中小企業帶來的影響可以分為以下幾個方面:
1.全球市場
中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強;中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
2.市場供應鏈
對供應商提供設計和工程服務的要求將增加;廠商將外包更多的非核心業務;客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務,當大的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產生大的影響;客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務,如數據倉庫和訂單管理;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
3.內部操作和過程式控制制
隨著更多地使用聯網信息技術和系統集成技術,公司內的通信和協作將改進;將更多地使用自動化製造技術,為集成外部數據和內部操作提供更大的機會,如EDI和MRP系統的集成;企業雇員的數量將減少,但每個雇員的工作量將增加;企業的操作和管理成本將減少。
Ⅷ 我想請問下大家,專門看待電子商務對中小企業的影響呢
什麼是電子商務?電子商務概念
什麼是電子商務?
電子商務(Electronic Commerce)是在Internet開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。
Internet上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(BtoC方式)和企業之間的交易(BtoB方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
電子商務發展的特點:
更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
電子商務對社會經濟產生哪些影響?
·電子商務將改變商務活動的方式
傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」,「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿「,消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽,采購各類產品,而且還能得到在線服務,商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務,政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。
·電子商務將改變人們的消費方式
網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中,同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。
·電子商務將改變企業的生產方式
由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格,製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務,如美國福特汽車公司在1998年的3月份將在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來,並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網,福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應汽車。
·電子商務將對傳統行業帶來一場革命
電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代,「零庫存「成為可能;傳統的零售業和批發業開創了」無店鋪「」網上營銷「的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
·電子商務將帶來一個全新的金融業
由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
·電子商務將轉變政府的行為
政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能,在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行金融電子化,以及消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網上政府,將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命,其對社會經濟的影響遠遠超過商務的本身。除了上述這些影響外,它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響,電子商務會將人類帶入信息社會。
電子商務的三個作用
在現代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人,系統地利用各 種電子工具和網路,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和 功能方面來看,可以把電子商務分為三個層次或3S,即SHOW、SALE、SERVE: SHOW(展示)
就是提供電子商情,企業以網頁方式在網上發布商品及其他信息,和在網上做廣告等,通過SHOW,企業可以樹立自己的企業形象,擴大企業的知名度,宣傳自己的產品的服務,尋找新的貿易合作夥伴。
SALE(交易)
即將傳統形式的交易活動的全過程在網路上以電子方式來實現,如網上購物等。企業通過SALE可以完成交易的全過程,擴大交易的范圍,提高工作的效率,降低交易的成本,從而獲取經濟和社會效益。
SERVE(服務)
指企業通過網路開展的與商務活動有關的各種售前和售後的服務,通過這種網上的SERVE,企業可以完善自己的電子商務系統,鞏固原有的客戶,吸引新的客戶,從而擴大企業的經營業務,獲得更大的經濟效益和社會效益。企業是開展電子商務的主角。
電子商務應用有幾種類型?
·企業內部間的電子商務 主要是通過企業內部網(Intranet)的方式處理與交換商貿信息。企業內部網(Intranet)是一種有效的商務工具,通過防火牆,企業將自己的內部網與Internet隔離,它可以用來自動處理商務操作及工作流,增強對重要系統和關鍵數據的存取,共享經驗,共同解決客戶問題,並保持組織間的聯系。通過企業內部的電子商務,可以給企業帶來如下好處:增加商務活動處理的敏捷性,對市場狀況能更快的作出反應,能更好地為客戶提供服務。
·企業與企業間的電子商務(B-B模式) 主要是通過INTERNET或專用網方式進行電子商務活動。企業間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的,因為它最具有發展的潛力。
·企業與消費者之間的電子商務(B-C模式) 主要是企業通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環境--網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開支。
Ⅸ 電子商務對企業的發展影響
一、企業成長方面
進入網路時代,人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟,大批量製造和大批量銷售正在讓位於大批量定製。
因此,網路經濟時代市場競爭的焦點不再集中於誰的科技更優良,誰的規模更強大,誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,並能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需要的商品或服務,誰就是成功者。這里並不是說企業可以忽視發展科技,而是要把技術研發看成是工具、手段,滿足消費者的需求才是目的。
二、企業經營方式
以網路化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子網路交易系統中的高度整合與兼容,使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益相關的集合體,從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。期間,一些傳統的規則和慣例在發生變化。網際網路可以使企業通過供應鏈管理(sCM)急劇降低成本,將客戶關系管理(CRM)提高到超乎想像的新水平,進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場,創造新的收入渠道,並最終重新界定它們所經營的業務的本質。利用電子商務進行營銷,主要是建立公司的網站和進行網上廣告發布。盡管建立和維護公司的網站需要一定的投資,但與其他銷售渠道相比較,使用國際互聯網的成本已經大大降低了。
在廣告成本方面,有研究表明,假如使用國際互聯網作廣告媒體,進行網上促銷活動,其銷售量增加10倍的同時,只需要花費傳統廣告預算的1/10。而且,網上的動畫效果和色彩的運用是傳統的宣傳品促銷無法相比的。不僅如此,從理論上講,網上廣告時間與空間都沒有限制,企業想表達的內容都可以在24小時內不停地在網上傾訴。網上交易之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及,就在於它能夠在很大程度上降低成本。這是由於,一方面每個采購合約中投標企業數量增加,增強了競爭,導致價格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少,從而降低了交易成本。
三、企業信息化是實施電子商務的基礎
改革開放以來,我國信息產業發展取得了令人矚目的成績,通信基礎設施和電子產品製造業有了長足進步,為發展網路經濟、開展電子商務打下了良好基礎。但從總體上看,我國的電子商務還處於起步階段,還存在認識不足、基礎工作薄弱、法制和標准規范建設相對滯後等問題。要切實加強政府的宏觀規劃與指導,同時發揮各方面的積極性,學習和借鑒世界各國的先進技術和經驗,以促進我國電子商務的快速發展。要促進電子商務的應用和普及,首先要解決的就是建設信息基礎設施的問題。要想真正實現網上交易,要求網路有非常快的響應速度和帶寬,這必須在硬體、軟體上提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術、管理等方面的原因,網路的基礎設施建設還不夠先進,已建成的網路離電子商務的要求還有距離。
另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置浪費,投資回報率低,也嚴重阻礙了網路的進一步發展。因此,如何加大信息基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,是促進電子商務應用普及的重要問題。宏觀上,就整個社會來說,是要建設一個能夠支撐電子商務的市場環境;微觀上,具體到每個企業,就是要實現企業自身的信息化,才有能力進入電子商務的市場環境。
四、企業生產組織方式
在網際網路的支持下,傳統企業的生產組織方式發生了很大的變化,所謂「虛擬垂直一體化」就是對這種新的生產組織方式的描述。這種生產組織方式以國際品牌為龍頭,通過原廠委託製造(OEM)的方式把生產過程分包給下游廠商,其極端的形式是全部產品均為外包生產,品牌公司只負責設計和營銷。此外,我們還應該注意到,在網路經濟中,企業大小的意義在減少,因為進入虛擬市場的門檻很低,任何個人都能夠通過網路與大企業同樣好地向全球市場提供非物質產品,既不需要自己擁有生產設備,也不需要擁有銷售網路。
在信息經濟環境中,企業圍繞著信息組織生產。企業首先要有獲得信息的技術手段,在信息技術的支撐下,企業可以清楚地知道現實的市場需求,在什麼地方,需要什麼產品,需要多少。企業信息化不是在現行的業務流程中增設一套並行的信息流程,而是要按照現代企業制度的要求,適應市場競爭的外部環境,對企業業務流程進行重組和優化,並用現代信息技術支撐運作。電子商務的實質並不只是通過網路購買產品,而是利用Internet技術徹底改變傳統的商業運作模式。電子商務將會幫助企業極大地降低成本、節約開支、提高運作效率,更好地服務於客戶。
對企業來說,電子商務是一種業務轉型。變換企業業務運作模式,是企業在電子世界中獲得成功的關鍵。真正的電子商務使企業得以從事在物理環境中所不能從事的業務。例如:使Internet成為一種重要的業務傳送載體;生成新的業務,產生新的收入;使企業進行相互連鎖交易;自適應導航,使用戶通過網上搜索交換信息;使用智能代理;運用注冊業務或媒介組織買方和賣方;使業務交往個性化,具有動態特徵,受用戶歡迎,更具效益。電子商務對企業的影響還在於隨著企業運用信息技術的發展,企業內部的運行管理機制必然發生變化。電子商務對企業的作用不僅僅會改變交易手段,而且由於這些變化,尤其是供應鏈的縮短、市場重心的轉移,以及各方面管理成本的大幅度降低,必然導致企業流程的變化。因此,電子商務將成為企業流程重組的一種根本的推動力。
五、企業內部機制和管理
電子商務將促使企業內部機制和管理進<優麥電子商務論文>一步電子化、信息化,促進企業經營管理技術的變革。基於信息和網路技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來,使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過網際網路實現企業內部的信息溝通,形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效運作,使企業內部機制和管理發生實質性變化。最後是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。網路為企業核心競爭力的延伸拓展了新的空間,核心競爭力的一個特點就是具有延展性,擁有獨特的核心競爭力的企業總是在不斷地尋找一個新的供其延伸的核心業務,以此來擴大經營規模。
綜上所述,對中國企業而言,信息化與電子商務已經如此緊迫地逼到了各行各業的面前。我們必須從戰略的高度提高認識,發展網路經濟已經不單純是一個電子信息技術的運用或是商務模式的選擇問題,而是適應和順應國際潮流,在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。面對經濟全球化,這是唯一的選擇,任何忽視和等待都是要不得的,只有徹底轉變觀念,中國企業才能夠通過學習來認識和把握未來社會的基本走向,調整、變革企業的戰略構想、運作模式和組織構造,以求在新一輪的競爭和合作中實現跨越式發展。
21世紀是信息經濟的世紀,全球經濟一體化的特點將更加突出。全球企業間的競爭也成為了信息的競爭,它導致企業的經營理念、組織方式發生革命性的變化。隨著通信技術的逐漸成熟,網路用戶快速成長,網上商業活動的效益日益明顯,信息經濟化成為經濟活動的主流,電子政務、電子商務、企業信息化等發展環境越來越好,在電子商務領域必定能有效地建立企業的競爭優勢,獲取新的發展機遇。