日本電子商務發展滯後原因

『貳』 關於日本電子商務的發展及應用這方面的資料，多多益善！

（一）發展概況
日本電子商務起步較晚，但發展異常迅速。據國家貿易與產業部和安徒生咨詢公司調查顯示：１９９８年，日本的ｂ２ｃ貿易量為８６８５０億日元，佔全體家庭開支的０．０２％。２０００年日本電子商務市場規模為４７．８萬億日元。其中ｂ２ｂ交易的市場規模為２１．６萬億日元（約為１８６０億美元），ｂ２ｃ市場規模為８２４０億日元（約７０億美元）。截止２０００年底，日本電子商務交易額在商品交易總額中所佔的比例為０．２６％，到２００５年將會提高到４．１％。
預期到２００３年，日本ｂ２ｃ收益將達到７１１６００億日元。據當時估計，日本的ｂ２ｃ電子商務落後美國４－５年，但到２００３年可縮短為３年。
（二）日本電子商務迅速發展的原因解析
日本電子商務的發展得益於網路通信基礎環境的迅速發展、具有鮮明特色的移動通信和移動上網的快速發展以及擁有眾多的便利店。
在日本，行動電話（包括汽車電話、行動電話和建議行動電話ｐｈｓ）用戶超過固定電話用戶。到２０００年７月底，日本蜂窩電話和個人手持電話系統（ｐｈｓ）電話用戶已達６０２３萬戶。預計到２００４年底，日本移動通信用戶數將達８４８６萬，普及率達６６．８％。
在日本，無線上網是其網路業的一大特色。日本全社會互聯網普及率為３７．１％（美國為４０％），其中１０００萬人通過行動電話上網。
另外，日本超過５萬家的便利店目前已成為日本網路商店在推動電子商務方面，解決資金流與物流問題的主要功臣。日本在發展網路科技的基礎上，利用日本眾多的便利商店，形成獨特的日本式電子商務經營模式，既解決了電子商務的物流配送問題，也體現了日本人在＂新經濟＂和本土傳統經濟形式的巧妙結合，值得借鑒。
（三）日本電子商務發展戰略
１、開展電子商務促進計劃
根據企業界的要求，日本政府尤其是日本國際經貿部積極同私人機構合作，在日本經濟的每一個商務活動中開展電子商務的促進計劃。該促進計劃採用了以下原則：首先，知識產權由發起這個計劃的政府和公司共享；其次，對參與公司的選擇是一個開放過程，一些外國公司實際上已經參與進來；第三，零售商通過提供系統服務來支持這個計劃；第四，每一個計劃有２年的時間框架。通過以上這些規則，這些計劃取得了很好的實際效果。
２、加強電子商務預算，扶持電子商務企業發展
日本國際經貿部在１９９４年，准備了總計２億５千萬美元的預算，為１９個客戶電子商務項目分配了８千萬美元的預算以及為２６個公司電子商務項目分配了１億７千萬美元的預算。
３、推動從研究部門到生產部門之間過程的數字化
日本國際經貿部對電子商務進行分類：把商家和客戶之間的電子商務稱作客戶電子商務，把商家和商家之間的電子商務稱作公司電子商務。在客戶電子商務方面，日本現在有超過５０家的本國銀行准備採用安全電子商務環境（ｓｅｃｅ）協會；ｓｅｃｅ將實現在一個虛擬的世界中進行日本式的商務活動。在公司電子商務方面，日本已經發起了一項稱為ｃａｌｓ的計劃，以實現從研究開發部門到生產部門之間的過程數字化。
４、出台相應的政叻ü?
日本政府於２０００年６月推出了《數字化日本之發端行動綱領》。該綱領將與信息產業革命有關的政策問題分成三類，並分別從日本國家戰略的高度提出了方向性的意見。
★與網路基礎設施有關的政策，建議更徹底地適用市場競爭的原則，促進接入網路的多元化，促進上網資費的下調，推動寬頻服務的發展。
★與技術平台有關的政策，建議日本加大在移動通訊、圖像網路等在世界上處於領先地位和具有巨大潛力的技術領域的投資，在與美國既合作又競爭的雙重原則之下，佔領技術標准或者事實上的技術標准。
★與電子商務有關的政策，核心內容是建立高度可信賴的網路商業平台，其中對電子商務的發展趨勢、構築電子認證系統、明確網路服務提供者的責任、推進跨國界電子商務以及網路域名等問題進行了詳盡的分析和論述，並對比美國和歐盟的做法，提出了適合日本國情的建議：－－電子簽名及其認證系統
日本的《電子簽名與認證服務法》對電子簽名的定義、適用范圍和效力的規定與歐盟、美國的規定基本一致，但對電子簽名認證組織的管理採取了非常嚴格的立場，規定只有經官方委任的組織才能從事這類服務。
－－網路服務提供者的法律責任
《行動綱領》在分析了美國和歐洲國家在處理網路服務提供者責任的做法之後指出，不應使網路服務提供者承擔過重的責任，否則將阻礙日本網路業的投資，對日本股市也會產生消極影響。
為了減少網路服務提供者的責任風險，《行動綱領》提出了以下建議：（１）鼓勵網路服務提供者採取自願的規則和措施以減少糾紛，避免責任。例如，網路服務提供者事先向用戶說明其服務的性質和責任的范圍，以合同形式限制網路服務提供者可能承擔的責任。（２）制訂有關網路服務提供者責任的法律規則，必須充分參考和研究日本國外的有關法律、法規，將網路產業作為一個全球性的整體來考慮。（３）鼓勵網路服務提供者採用技術措施（例如信息過濾），防止知識產權侵權責任（尤其是版權侵權責任）的發生。
－－跨國界電子商務的法律問題
《行動綱領》提出，為了發展跨國際電子商務，除了要解決語言（很多非英語國家地區需要藉助自動語言翻譯系統才能進行網上商貿活動）、匯率、稅收等問題外，關鍵是使電子合同具有法律認可的效力，使合同糾紛得到合理的解決。
《行動綱領》建議，為了克服在語言、司法管轄、適用法律等方面的障礙，草擬出適宜跨國界電子商務的格式合同文本，並且盡快建立司法審判之外的其他更迅速、廉價的糾紛處理程序。
（四）日本電子商務的啟示
１、政府必須從本國國情出發，制定適宜電子商務發展的政策
各國的電子商務發展環境不同，人們的生活習慣和文化特色不同，因此不能簡單地模仿其他國家。在這方面，日本的做法值得稱道，日本在《行動綱領》中就電子商務發展趨勢等問題對比美國和歐盟的做法，提出了適合日本國情的建議。
２、日本獨具特色的電子商務模式
日本電子商務沒有模仿美國的模式，而是根據本國的民族特色和利用現有資源，建立了日本模式的電子商務。如下所述：
★非ｐｃ的網際網路接入方式
在日本，聯入網際網路終端的大部分不是ｐｃ機，而是形式多樣的移動無線通訊設備。日本的ｎｔｔ、ｉｄｏ和ｄｄｉ等移動通訊網提供數據移動服務。
★配送體系
日本沒有模仿美國建立龐大的配送體系，而是以遍布全國的五萬家＂康比尼斯＂便民店為支點，實行就近配送。
★支付方式
日本電子商務的支付方式不是像美國那樣只採取統一的信用卡支付方式，而是根據日本本國大眾的消費心理和文化習慣，採用包括現金支付、信用卡支付以及會員制記帳等多種支付方式。

『叄』 為什麼日本零售業沒有受到電子商務的沖擊

這和美國的零售業沒有受到電商的沖擊一樣，這和國情、零售業發展狀況、消費者習慣、政策都是有影響的，總之每個國家面對同樣的事情，國情不同，自然結果也就不一樣。

『肆』 日本的電子商務發展

中國的電子還沒有日本的成熟~~~~目前日本的電子總體是全世界最發達的~~！

『伍』 電子商務發展的瓶頸是什麼

筆者總結了以下幾點：
1.資金成本融到資金的電商拿著錢迅速擴張，爭用戶、廣告、搶流量、拼價格，大家比的就是誰先撐不住。這意味著，由於成本的增加，電子商務網站從自身經營能維持平衡甚至贏利，變成只能依靠融資維持燒錢式生存，靠著燒投資人的錢做著賠本的買賣，惡性競爭的結果是，推高了電商的營銷成本，廣告成本，不斷上漲的配送物流成本壓得電商喘不過氣。到後來，為什麼京東商城放棄全場免運費，為什麼那麼多團購網站倒閉裁員，都是因為各大電商們遇到了資金成本，去採取各種措施縮減成本，來應對電商寒冬。就在電商寒冬期蔓延整個行業市場的過程中，我們必須分清楚，電商資本的寒冬並不等於電子商務行業的寒冬，相反，我國電子商務行業在經歷大起大落的成長陣痛之後，正在逐漸回歸理性經營，步入健康發展軌道的重要拐點，這對於整個電商行業的未來發展至關重要。
2.電商人才電子商務的高速發展，教育事業發展的緩慢和畸-形，都導致了電商人才的資源不足和質量問題。目前很多電商企業都很難招到真正合適的人才，他們應聘的時候頭頭是道，但真正操作項目的時候，卻帶不來什麼效果。人才在現在的電商業內特別的重要，需要綜合各方面的經驗，要能在成本投入降低的情況下，做出比之前更好的效果。所以就人才這一點，就制約了很多電商企業的發展，從而打消了很多要進入電商領域企業的積極性。

3.同質化的運營模式行業電子商務網站面臨的最重要的瓶頸因素就是商業模式創新難，同質化嚴重。為什麼會這樣說？先看團購網站，為什麼現在比較艱難，阿里的曾鳴說了這樣一句話：團購網站在商業模式都不清晰的情況下，用反互聯網的方式，線下瘋狂鋪銷售團隊，碰到問題是必然的。然後就是垂直B2C.垂直B2C到了互聯網，卻大多不成功或者沒有太大的效益，我覺得最主要的是，很多企業，只是把他的銷售模式搬到網上，根本沒有一個比較清晰的電子商務運營模式，可想而知了。因此行業網站一定要根據所專注的行業及其自身的特點和優勢開展服務，准確定位個性化業務，找到屬於自己的獨特模式。
4.物流體系物流使電子商務的發展成為了可能，但是現在同時也在制約著電商的發展，電子商務物流還停留在傳統物流的階段。目前國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特徵……雖然現在當當，京東，淘寶等電商大佬都在大力的發展各自的物流體系，但效果還不是特別明顯。你看每次促銷活動，投訴最多的就是物流，消費者最關心的也是收貨時間，收到貨了才能去評價商品的好壞。現在是一個拼服務的年代，服務跟不上去，就很難跟發展聯系在一起了。

『陸』 電子商務快速發展的原因

電子商務快遞之所以發展這么快是因為電子商務沒有了時間、空間和人為條件上的限制。人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務活動、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。所以受到很多企業和個體商戶的青睞，以及廣大人民群眾的喜愛。
2、電子商務使現代商務活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點，通過互聯網可隨時隨地開展電子商務活動。
從宏觀的角度來看，基於互聯網近幾年的飛速發展，無論在那個國家或者地區，電子商務的發展都非常的迅速。相較於國外，我國的電子商務起步比較晚。不過這並不影響我國電子商務的迅速發展，因為目前我國電子商務擁有龐大的消費群體以及先進的互聯網技術，這為電子商務的發展提供了重要的基礎和動力。根據信息產業部的相關數據表示，在2012年6月份之前，我國的網民數量已經達到了4.95億，與2011年相比，增長速度十分的驚人。同時，移動互聯網的用戶也已經突破了4億，移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。根據相關數據顯示，電子商務的交易總額每年增長百分之四十。由於電子商務具有很大的發展前景，使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中，這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。

『柒』 為什麼電商在美國、日本等西方國家發展不起來呢

電商在我國這兩年發展迅速，但是為什麼電商在美國、日本等西方國家發展不起來呢，因為電商並不比實體店先進，電商的成本並不比實體店低，電商的成功是建立在巨大的流量之上的，流量小的電商平台只有倒閉，我國至少有20萬家電商創業平台，最後剩下的只有幾家，所以，電商倒閉的概率遠遠高於實體店。

在美國，大型電商的發展，受到較多的限制。去年，紐約長島的居民，投票反對亞馬遜在長島建立區域總部，就是一個例子。人們認為，亞馬遜的各級行政管理人員，拿走了大部分的好處，又認為，會對長島的傳統商業企業，造成致命的打擊。

『捌』 為什麼日本零售業沒有收到電子商務的沖擊

中國的電子商務發展是受到日本很大的影響，比如快遞業，就是由在日本版留學過的權人將這種方式帶回到中國並快速發展。所以在中國電子商務大量普及之前，日本已經進入了電子商務時代。日本的零售業受到的沖擊不如中國明顯，我個人認為：

1. 日本的商店模式成熟。電子商務帶來了便捷性，很多商品可以送貨到門，但受到商品屬性的限制。對很多商品，在日本要注重購物體驗，通過對實體的接觸了解適合自己的商品。日本的零售業種類豐富，往往在一個大些的零售店可以找到自己想要的多數商品，商品便宜而且采購便利，這一點國內很少能夠有做到這一點的商店模式。零售店的方便性和價格的合理性，使電子商務在日本的優勢不如國內明顯。

2. 日本的社會制度成熟。即使是中國產的商品，海運或空運到日本，在日本的商場賣出價卻比國內還要便宜。這是不同制度對商品的成本控製造成的差別。在國內的商場、運輸、稅收、管理成本遠比日本高出許多，所以日本的零售店能夠以優質低價提供商品，也使電子商務在價格上的優勢並不顯著。

『玖』 電子商務得以形成和發展的主要原因是什麼

電子商務形成和發展的主要原因有：

1、計算機與互聯網技術的高速發展，這是一個基礎。使得人們只需要在網上瀏覽，咨詢，下單，支付，之後就可以收貨了，使得人們足不出戶就可以買到自己想買的產品了。

2、線下實體店的商品價格太高，主要是因為產品從廠家到消費者手中需要周轉很多程序，每個環節都有在加價，使得最後到消費者手中的價格與出廠價相比，高了不少。再說，線下實體店的租金等成本也是居高不下。

3、人們對電子商務的認識逐漸增加，誠信度的構建，使得人們越來越相信網上購物了。

4、現在人們的生活節奏加快，尤其是大城市的人，幾乎沒什麼時間去逛實體店。所以網路購物滿足了這些人的需求。

5、人們對購物的要求越來越高，選擇的種類越來越多，品牌豐富，而互聯網的覆蓋面廣，使得通過互聯網就可以購買到來自世界各地的產品，能夠更好地滿足人們對物質的需求。

6、物流基礎設施的逐漸完善，提高了商品的配送時間。

『拾』 電子商務發展存在什麼問題

(1)商業模式缺乏創新

目前，我國電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講，與傳統商務對比，電子商務具有很多優越性。但由於各種原因，網站的爆炸式增長與網站的「燒錢式」虧損形成了巨大的反差。據有關人士分析，電子商務理論上可以節省76.59%的交易費用，但實際上在中國只節省了11.61%的交易費用。在近幾年的電子商務熱中，我國出現了不少電子商務網站，但大部分電子商務網站走的是「大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告、上市圈錢」這樣一條路子，由於網上交易量太少，其收入不足以維持日常的運轉，大多數網站不得不依靠外來資金的不斷投入，因此，2000年下半年以來，在美國納斯達克指數迅速下降的影響下，我國不少互聯網企業出現了生存危機，裁員、倒閉接踵而至。在深刻的教訓面前，網路公司要重新考慮自身定位，回歸到「以利潤為中心」的軌道上。

(2)企業信息化水平很低

企業信息化與電子商務是密不可分的，企業信息化是開展電子商務的基礎。企業信息化落後嚴重製約著電子商務在我國的發展。企業作為電子商務的主體，業務流程和管理過程的信息化是企業開展電子商務的必要前提。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%，在15000家左右國有大中型企業中，大約有10%左右的企業基本上實現了企業信息化，大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約有20%的企業只有少量的計算機。目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中，只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。

(3)社會信用體系沒有形成

在市場經濟中，良好的信用對於一個企業的作用是無庸諱言的，可以給企業帶來穩定的供應商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下，企業不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中，中國的社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中，如何保護企業的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。

(4)電子商務高級人才匱乏

電子商務發展的人才資源尚顯不足。電子商務是信息化與傳統商務的有機結合，需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的復合型人才。一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。雖然清華大學、浙江大學等高校開始專門培養電子商務專業人才，但目前而言，具有創新思維的電子商務理論、規劃與管理的人才奇缺，人才匱乏是電子商務發展的又一難題。電子商務是一個跨學科的領域，涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種復合型人才，目前社會上的電子商務培訓班，在教學過程中「重電子輕商務」或者「重商務輕電子」。即使能夠兩頭兼顧，也多是一種簡單機械的拼湊組合，沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平，要培養一批既懂電子商務技術，又有金融、商貿、物流等知識的跨領域的專門人才、復合人才，存在很大難度。另外，目前國內電子商務的教育和培訓還缺乏統一的管理和規范。

(5)電子商務政策法規很不健全

在宏觀層面上，政策法規不健全、標准不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。現行管理體制基本上是計劃經濟時代的產物，集中表現為條塊分割、設置不合理、協調不夠、辦事效率低下、對新經濟適應性較差。雖然，近年來中國已經出台了一些有關政策法規，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，如國家計委、商務部、信息產業部等政府部門均出台了有關促進電子商務發展的政策報告，但由於側重點不同且缺乏相互之間的協調，顯得政出多門，難以落實。

(6)電子商務支撐體系還不完善