產業報國電子商務

Ⅰ 論述我國電子商務發展的過程中的挑戰和機遇是什麼

摘要

介紹了我國電子商務的發展情況，我國電子商務面臨的機遇與挑戰以及解決我國電子商務問題的策略。

關鍵字

電子簽名 企業現代化和信息化 網上支付 政府參與

1998年8月，哈佛大學MBA邵亦波、譚海音創立了易趣網。之後不久，易趣就引領著中國電子商務開始了創業的潮流。1999年11月，當當網上書店成立；同年，B2B模式的阿里巴巴在杭州開張；2000年5月，卓越網作為綜合電子商務網站正式對外發布，不久貝塔斯曼入駐上海，之後搜狐也在綜合性門戶的基礎上第一次加入了電子商務服務。

隨著1999年商業化電子商務平台不斷崛起，第一代電子商務網站相繼甚微，它們完成了將電子商務概念導入中國市場的使命。據不完全統計，在2000年～2001年網路產業泡沫破滅時，我國75％以上的第一代電子商務模式退出了市場，或者被專業電子商務平台收購。

2005年，我國電子商務行業也邁入了發展的第六個年頭。回顧過去六年的發展，我國電子商務有過波折，走過彎路，但最終通過努力，贏得了市場的認可。

1 我國電子商務面臨的機遇

全球經濟發展正在進入信息經濟時代，隨著信息技術革命在全球迅猛發展，電子商務作為一種新流通方式，在世界各地迅速得到採用，深刻地影響了人們的生產方式和消費方式，改變了產業和企業競爭形態，正在給世界各國的經濟增長方式帶來巨大的變革。在我國開展電子商務是推進國民經濟和社會信息化的重要組成部分，對改變社會經濟的運行模式和推動信息產業的發展，提供了新的經濟發展機遇。

1．1 我國目前的形勢為企業電子商務應用營造良好的外部環境

1．1．1 經濟形勢

從2001年—2004年，進出口總額穩定、快速發展。1994年—2004年GDP、國內貿易合金出口總額穩定發展。這為發展電子商務發展提供了基礎。

1．1．2 政治形勢

從2000年10月份召開的第十五屆五中全會通過《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》裡面提到積極創造條件，促使金融、財稅、貿易等領域的信息化，加快發展電子商務。以信息化帶動工業化。在十六大《全面建設小康社會開創中國特色社會主義事業新局面》中明確提出，信息化是我國加快實現工業化，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條新型工業化的路子。

1．1．3 社會形勢

根據CNNIC的報告，上網人數增長是快速和穩定的。到2004年統計數字是9400萬，預計到2005年底可以達到1.2億。隨著電子政務、企業信息化、社會信息化的推進，網站總體數量穩步增長。

1．2 我國電子商務發展的政策環境

1．2．1 國內外電子商務立法

我國看到歐盟、美國等國通過了相應的法律，來保證電子商務的實施。我國是在2000年通過了一些電信管理條例以及互聯網管理辦法，在2004年通過了《電子簽名法》。《電子簽名法》4月1日的實施，標志著我國網路經濟正向法制化、規范化邁進。

1．2．2 電子簽名法

2004年8月28日，十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了中華人民共和國電子簽名法，首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，並明確了電子認證服務的市場准入制度。它是我國第一部真正意義的電子商務法，是我國電子商務發展的里程碑，它的頒布和實施必將極大地改善我國電子商務的法制環境，促進安全可信的電子交易環境的建立，從而大力推動我國電子商務的發展。

1．2．3 加快電子商務發展的政策

關於加快電子商務發展的若干意見，主要是要發揮企業主體，大力推進電子商務的應用。從政府方面，完善政策法規環境，同時加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設，形成有利於電子商務發展的支撐體系。

1．3 我國在電子商務工作方面的規劃

1．3．1 加強體制和機制創新

各部門、各地方，要加強協調，逐步建立分工合理、相互協作的工作機制，加強對我國電子商務發展的宏觀指導。逐步深化社會主義市場經濟體制改革，優化資源配置，為我國電子商務發展提供公平、公正、公開的平台。企業要探索建立適合電子商務發展的領導體制、管理體制和激勵機制，促進電子商務應用於發展。

1．3．2 培育電子商務應用市場

政府部門在政府采購中應積極採用電子商務方式，發揮電子政務的帶動作用，帶動電子商務發展。傳統企業應加大信息技術改造力度，加強企業信息化建設，在采購、銷售等環節積極採用電子商務。電子商務企業應以需求為導向，開展內容豐富、形式多樣的電子商務服務，滿足市場需求。提高全民信息意識，普及信息技術應用，鼓勵消費者的網上消費行為。

1．3．3 完善電子商務發展環境

以《電子簽名法》頒布實施為契機，修訂現有法律規定中的不適應網路經濟發展的條款，研究制定涉及電子商務深層次問題的法律法規，逐步深化並完善電子商務發展的法律環境。各部門加強協調，將《關於加快電子商務發展的若干意見》落到實處，制定相關配套文件，優化電子商務發展政策環境。政府應強化服務意識，並發揮中介機構作用，加強對企業尤其是中小企業信息化和電子商務的支持和服務，支持基礎好、效果明顯的地方和行業。

1．3．4 培養電子商務相關人才

在電子商務活動中，在每一個領域，每—個過程都離不開人，在我國現在的電子商務中，不僅需要高新技術人員，而且需要大量的掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才，以加快我國電子商務建設步伐。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識，在有條件的學校，特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設Internet、電子商務、信息管理等選修課程，從而培養高素質的復合型人才，以適應社會的需要。

1．3．5 確保電子商務交易安全

採取有效措施，保障電子商務信息系統的安全性，確保保密性、可用性、可控性和不可否認性。構建並完善認證機構體系，規范認證服務，強化對電子商務參與各方身份的識別和鑒定，採取加密等技術手段，提高安全管理能力，確保電子商務交易過程中的安全。

2 我國電子商務面臨的挑戰

電子商務的興起，對我國來說是挑戰大於機遇。我國在電子商務發展過程中遇到的問題，遠比一般發達國家多得多，不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、網際網路商務中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等等，而且還存在亟待解決的一系列特有的問題。

2．1 企業現代化問題

構成電子商務的有政府的管制行為和居民的消費或投資行為，但主要是企業的購銷行為。因此，企業的發展與現代化程度直接關繫到電子商務的基礎。目前我國企業普遍存在著信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經營管理中運用計算機網路不充分等問題。國家企業中的信息處理能力僅為世界平均水平的2．1％，國家重點企業中70％認為信息化投資不足，用於信息技術和設備投資累計僅占總資產的 0.3％，與發達國家大企業8％～10％的水平相距甚遠，有 62％的企業還認為缺乏專業信息技術人才。

2．2 信息網路的環境和條件問題

目前我國具有知識產權的基礎或核心技術多為國外研發機構或IT廠商所擁有；產品的關鍵部件或軟體開發的基礎平台多為國外廠商提供，國內廠商只完成組裝和屬地化的應用開發；高性能的計算機和網路設備多是由品牌的產品所壟斷，國內廠商的產品只佔有拾遺補缺的地位；在信息集成的增值和增值領域，國內企業的服務水平相對較低，尤其是涉及企業、行業及國民經濟基本情況與運行狀況的綜合，其開發利用、有效傳輸與社會共享等方面基本處在空白狀態。另外，我國由於經濟實力和技術方面的原因等，網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後，已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。因此，從電子商務的要求看，無論是網路技術、網路管理、技術標准、消費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距。

2．3 市場成熟問題

電子商務的應用領域分兩類：企業間交易和個人消費者與企業之間的交易。就其發展過程來看，它又必然經歷—個從簡單的商情查詢到網上購物和實現交易的階段。據調查，1997年消費者用於購買網上服務和產品的總價值為32億美元，但上網尋找產品信息後再進行離線購物的達42億美元，這說明建立通暢快速的購物網路並不困難，但建立成熟可靠的消費體系和互相信任的市場運作方式，絕不是一蹴而就的事。在中國，由於在貨源的質量保證上，存在許多不規范的行為，假冒商品、偽劣產品、售後服務不能兌現等等現象，使顧客對網上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網條件的顧客，也願意傳統的選貨方式。此外，對於網上的交易，客戶或企業對網上資金帳戶的安全沒有信心。在這種情況下，要發展電子商務，必須加速培育市場．使其盡快成熱起來，從而使電子商務能健康地發展。

2．4 網上支付問題

電子商務的進行需要支付與結算，將來要在網路上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一，不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外，各行信用卡標准不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現網上支付。中國的金融業亟需適應全球化進程而加快變革步伐。

2．5 協調統一問題

電子商務是個跨越工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家的商務活動，為了保證電子商務的順利實施就必須要有一定的標准和規則、統一的法律、行政框架以及強有力的綜合協調組織。

2．6 人員素質和技能問題

電子商務是新生事物，它的知識亟需普及。對我國來說，特別需要提高企業領導計算機水平，商務人員的業務素質和網路技能。

顯然，根據我國的國情和觀有條件，我國不可能在短時間內把上述問題都解決了，但我們也不可能等所有問題都解決了再來發展電子商務。發展電子商務是我國必須的、迫切的問題，因此，我們只有在發展電子商務的過程中，積極促成這些問題的逐個解決。

3 解決目前電子商務問題的對策建議

3．1 應當把企業信息化作為電子商務的基礎

企業信息化是指應用信息技術，開發和使用企業的信息資源，提高企業管理水平、開發能力、經營水平的過程。

二十世紀八十年代以來，全球信息技術飛速發展，尤其是網際網路的出現和應用的普及，使得信息技術得以迅速滲透到社會經濟的各個領域，標志著全球信息社會的形成，信息化成為不以人的意志為轉移的世界潮流。九十年代以來，美國經濟持續增長，原因之—是信息技術及其相關產業的高速發展，具體體現在企業信息化水平的迅速提高和信息技術應用的迅速普及。一方面運用信息技術改造傳統工業，迅速完成了產業升級；另一方面，對信息技術的運用及互聯網的擴展，拉動了計算機軟、硬體的開發和生產。「高增長、高就業與低通脹」，成為美國經濟增長的重要標志。

針對我國的實際情況，當前企業信息化的工作重點是：建立和完善以財務管理為核心的管理系統，循序漸進地推進電子商務的發展。率先推進基礎比較好的國家重點企業的信息化建設，帶動全國企業的信息化建設步伐。

3．2 加強政府的積極參與，發揮國家的宏觀規劃和指導功能

電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。在發達國家，發展電子商務主要依靠私營企業的參與和投資，但政府仍需積極引導。在發展中國家，則更需要政府的直接參與和幫助。與發達國家相比，發展中國家企業規模偏小，信息技術落後，債務償還能力低，政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。另外，發展中國家的信息產業大都處於政府壟斷經營或政府高度管制之下，沒有政府的積極參與和幫助將很難在這些國家快速地發展電子商務。

在發展電子商務方面，我國不僅要重視私營、工商部門的推動作用，同時也應加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃，並為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。

除了法律的制訂外，還必須加強計算機的安全技術。有關部門應組織一支精乾的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題，包括密碼技術、防火牆技術、認證技術、留痕技術等，並能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術，同時為保證網路交易的安全，應著手建立相應的國家級的安全控制中心系統。這一系統應包括國際出入口(信息海關)監控、電子交易證書授權、密鑰管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等分中心。通過各種安全控制分中心的協調作用，將電子商務交易風險降低到最小限度。

為了保證網上電子商務活動物理方面的順利完成的，要建好公共電子商品導購平台，它主要涉及網路平台建設和企業信息庫建設兩方面的問題。人們發送到網路上的交易信息，必須准確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸等部門之間傳送，這需要各國家、各部門統一信息存儲、通訊、處理的標准和協議，具有—個協調一致的導購平台。同時，各企業的商品信息庫建設是平台的基礎，企業沒有與平台標准一致的商品信息庫，電子商務就失去了生存的基礎。

總之，電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分，大力推進我國電子商務是貫徹科學發展觀的客觀要求，是轉變經濟增長方式，應對全球化挑戰的有效舉措。近年來，我國電子商務呈現出了良好的發展勢頭，應用初見成效。但是，與發達國家相比，我國電子商務仍處在起步階段。今後，各部門要加強協調，通力協作，為企業電子商務應用營造良好的外部環境，充分發揮企業應用主體作用，抓住《電子簽名法》和《關於加快電子商務發展的若干意見》的頒布實施帶來的發展機遇，推動我國電子商務健康、持續、務實發展。

主要參考文獻：

圖 書： 1 惲剛，岳雲康：《電子商務基礎教程》，機械工業出版社，2005年。

2 楊堅爭：《電子商務營銷案例》，中國人民大學出版社，2002年。

Ⅱ 電子商務的現狀和未來是什麼

電子商務的現狀是在發展中國家和農村地區蓬勃發展，成為半熟練工人、婦女以及其他群體實現就業的有力工具，促進發展中國家就業和包容性增長。

電子商務具有克服市場障礙和將消費者與企業對接的潛力，能夠直接創造就業，也能通過物流服務以及更廣泛的電商生態系統的其他環節創造就業。電子商務能使農村居民像城市居民一樣享受方便快捷、物美價廉的商品，提高居民消費水平，縮小城鄉差距，並能通過減少信息不對稱和提高經濟效率，促進經濟增長。

電子商務的未來是我國網路購物占社會商品零售總額的比重已超過一成，遠超歐美發達國家。更有研究部門預測，到2020年，我國網購占社會商品零售總額將超過50%。

(2)產業報國電子商務擴展閱讀：

電子商務體量不斷擴大，部分實體店被取代，實體零售漸成萎縮之勢——兩種經濟形態之爭有其現實背景。

專家指出，事實上，虛擬經濟與實體經濟呈現融合發展態勢。據《規劃》，「十二五」末，全國開展在線銷售的企業比例增至32.6%，電子商務服務業市場規模達到1.98萬億元，傳統產業與新興業態相關從業者達2690萬人。電子商務已成為各類企業創新發展的重要領域，成為全面促進就業的有力支撐。

Ⅲ 中國電子商務產業的分布情況

北京以總分最高位居第一，接下來分別為上海、杭州、廣州、深圳、南版京、重慶、成都權、廈門、寧波。

北京良好的政策環境、經濟環境為電子商務的發展提供了堅實的基礎，基礎設施完善、零售業發達，誕生了如京東商城、當當網、凡客誠品等知名企業。

作為電子商務之都，杭州誕生了阿里巴巴、網盛生意寶、淘寶網等國內外知名企業，基礎設施完善，政府扶持力度大，營造了一個較好的發展氛圍。但由於阿里巴巴在國內電商電商各多個細分領域佔有半數以上的市場份額，形成＂相對壟斷＂態勢，造成杭州其它電商企業活力不足。而在2009年中國電子商務研究中心發布的《1997-2009：中國電子商務十二年調查報告》中，杭州位居《中國電子商務十二年：十大創新創業城市/地區排行榜》第一名。

而在上海、廣州、深圳等地，政府對電子商務的各項扶持力度也較大，都在積極推動行業的發展。

近年來，南京、重慶、武漢等地電子商務的發展也較為迅速，且都被列為政府推動企業轉型升級的重要措施。除出台各項扶持政策外，各地政府也加大了基礎設施的進一步完善，支付環境的完善，物流配送的完善等。

Ⅳ 電子商務行業發展的形勢

其一，我國電子商務仍然保持快速增長態勢，潛力巨大。

我國近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網路零售市場更是發展迅速，2012年達到13110億元。而2013年天貓「11·11」購物狂歡節支付寶成交額達350.19億元，更是讓人們看到我國網路零售市場發展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務正在成為拉動國民經濟保持快速可持續增長的重要動力和引擎。

其二，企業、行業信息化快速發展，為加快電子商務應用提供堅實基礎。

近年來，在國家大力推進信息化和工業化融合的環境下，我國服務行業、企業加快信息化建設步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。不少傳統行業領域在開展電子商務應用方面取得了較好成績。農村信息化取得了可喜的成績，創新電子商務應用模式，涌現出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優勢，開展特色電子商務應用。傳統零售企業紛紛進軍電子商務。其他行業如郵政、旅遊、保險等也都在已有的信息化建設基礎之上，著力發展電子商務業務。

其三，電子商務服務業迅猛發展，初步形成功能完善的業態體系。

從電子商務交易情況來看，近年來出現了一些新的發展趨勢。一是發展模式不斷演變。近年來B2B與B2C加速整合，並由信息平台向交易平台轉變。二是零售電子商務平台化趨勢日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平台，專注細分市場的垂直型平台，大型企業自營網站逐漸向第三方平台轉變。三是平台之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務企業的差距。從支撐性電子商務服務業來看，近年來出現了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現，呈現高度分工的局面;新一代信息技術在電子商務服務中得到快速應用，除了物聯網技術外，大數據正逐漸讓數據挖掘發揮其精準營銷功能;電子商務平台的功能日益全能化。從輔助性電子商務服務來看，圍繞網路交易派生出一些新的服務行業，如網路議價、網路模特、網(站)店運營服務與外包等。

其四，跨境電子交易獲得快速發展。

在國際經濟形勢持續不振的環境下，我國中小外貿企業跨境電子商務仍逆勢而為，近年來保持了30%的年均增速。有關部門正加緊完善促進跨境網上交易對平台、物流、支付結算等方面的配套政策措施，促進跨境電子商務模式不斷創新，出現了一站式推廣、平台化運營、網路購物業務與會展相結合等模式，使得更多中國製造產品得以通過在線外貿平台走向國外市場，有力推動了跨境電子商務縱深發展。

此外，電子商務發展環境不斷改善。全社會電子商務應用意識不斷增強，應用技能得到有效提高。相關部門協同推進電子商務發展的工作機制初步建立，圍繞電子認證、網路購物等主題，出台了一系列政策、規章和標准規范，為構建良好的電子商務發展環境進行了積極探索。

Ⅳ 中國當前對於電子商務方面的政策方針

參考《關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，當前，我國已進入全面建成小康社會的決定性階段，為減少束縛電子商務發展的機制體制障礙，進一步發揮電子商務在培育經濟新動力，打造「雙引擎」、實現「雙目標」等方面的重要作用，現提出以下意見：
1、指導思想、基本原則和主要目標；
2、營造寬松發展環境；
3、促進就業創業；
4、推動轉型升級；
5、完善物流基礎設施；
6、提升對外開放水平；
7、構築安全保障防線；
8、健全支撐體系。

溫馨提示：以上內容僅供參考。
應答時間：2021-04-08，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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Ⅵ 電子商務發展前景怎麼樣

——更多數據及分析請參考於前瞻產業研究院《中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》。

企業移動端加速，促進電子商務規模擴大

近年來，我國政府繼續出台財政政策加快中小企業應用電子商務。國內外環境均利好我國企業間電子商務的發展，而在網購市場中，企業加大移動端布局，移動購物發展迅速，成為拉動網購市場發展重要力量，進而推動電子商務整體市場增長。

2011-2018年間，我國電子商務交易額持續增長，穩居全球網路零售市場首位，跨境電子商務再上新台階，與全球電子商務市場聯動發展態勢愈加明顯。《中國互聯網發展報告2019》顯示，2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元，比上年增長8.5%。其中商品、服務類電商交易額30.61萬億元，增長14.5%;合約類電商交易額1.02萬億元，下降51.3%。

2011-2018年中國電子商務交易額統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

Ⅶ 電子商務發展現狀和趨勢是什麼

就業方向較廣。

1、網路前端設計。

這個方向培養的可以說是電子商務技術性人才，包括網頁設計、網頁美工、網站前台代碼優化等工作崗位。無論是薪資待遇還是工作環境都是很不錯的。

2、網站後台設計。

電子商務專業的學生畢業後，可以從事網站後台設計方面的工作，像是網站建設和維護等崗位。但是這個就業方向需要學生掌握前端開發的技能和一門網站編程語言，最少需要熟練學習一門編程語言。

3、網站運營。

網站運營包括網路編輯、網站策劃、網路客戶服務、網站數據監控和數據挖掘、網站客戶關系管理等崗位。這個就業方向對學生的軟文編輯實力、內容策劃能力、溝通交流和數據分析等有很高的要求。

電子商務未來發展的幾個趨勢

一、個性化趨勢，對於用戶的個性化需求，將成為電子商務提供多樣化的服務，這比傳統企業更具有個性化的服務，是決定今後企業商務活動成敗的關鍵。

二、縱深趨勢，伴隨國家通信網路的發展，電子商務將會隨著時間的發展，成為國家的基礎建設。支撐電子商務的環境漸漸走向規范，企業發展電子商務的濃度也將擴展。

三、國際化趨勢，馬雲的支付寶已經開始在全球范圍內圈地發展，這是為電子商務全球化打好了基礎，利用好國內外各種資源是一個千載難逢的有利電動機。