① 什麼是企業營銷活動的起點,也是營銷活動的對象和重點
目標消費群
② 內部營銷的產生
內部營銷的產生和發展的整個過程中,市場環境尚處於由賣方市場向買方市場的轉變階段。市場營銷活動被看作企業產品或服務由生產部門向消費者轉移的一個環節,內部營銷僅被視作企業內部管理溝通的一種工具也就不足為怪了。同時,由於這種階段局限性以及相關研究的零散和不系統性,內部營銷活動的實施受到企業職能分隔的阻礙和限制,其威力不能得到充分的發揮。隨著企業賴以生存的經濟環境發生了重大變化,尤其是買方市場的形成,企業本身已經事實上成為了一個「大的市場營銷部門」,市場營銷成為了企業的戰略核心。企業只有構建以人為本的內部營銷系統,才能真正發揮內部營銷的強大威力。
作為公司的一名領導,想一想你能給員工帶來的巨大影響。你可以點燃員工的熱情之火,並使公司因為擁有這樣的員工而光芒四射;你也有能力熄滅這熱情之火,只要你不為他們提供邁向成功所需的資源和工具。
內部營銷可以幫助你通過四種方法,打造一支幹勁十足的員工隊伍:調動積極性,協助員工更好地完成工作,充分授權,確保他們實現了工作目標並對他們取得的成就給予獎勵。
傳統的營銷理論與實踐,都趨向於關注企業外部的客戶和市場,強調吸引和留住客戶以獲取利益。但這種建立在客戶滿意基礎上的吸引和維系,同時也依賴於企業內部因素的協同與配合。在有限的資源投入下,如何使營銷措施發揮出更好的效率與效益,為企業創造更大的競爭優勢,內部營銷理論無疑提供了新的視角:沒有積極的、持續的內部營銷努力,交互營銷對客戶的作用將會下降,服務質量將會惡化,客戶將會流失,對利潤將產生消極的影響。從這個意義上講,內部營銷是成功外部營銷的先決條件。
內部營銷從關系營銷理論發展而來的。按照關系營銷六個子市場(客戶市場、中介市場、供應商市場、招聘市場、影響市場和內部市場)的劃分,內部市場本身就是其中的一個方面。
內部營銷理論建立在如下假設框架內:滿意的員工產生滿意的客戶,要想贏得客戶滿意,首先要讓員工滿意;只有滿意的員工才可能以更高的效率和效益為外部客戶提供更加優質的服務,並最終使外部客戶感到滿意。滿意的員工產生滿意的客戶,是內部營銷的基本前提。內部營銷的對象是企業內部員工,目的是通過吸引、保留和激勵員工,開發員工的服務理念和客戶意識,以滿意的員工來實現企業外部客戶的滿意,從而獲得企業競爭優勢。
內部營銷是將營銷管理的思想和技術運用到企業內部,在內部開展一系列積極的、營銷式的、協同的活動來激勵員工,實現員工的滿意,使他們的工作表現體現出服務意識和客戶導向,最終實現外部客戶滿意的目標。
③ 促銷活動有哪些
服裝促銷活動方案
確定促銷活動的:目的,對象,主題,方式,地點,時間,人員安內排,財物預容算等.
聖誕元旦的活動的話,現在開始做宣傳已經很晚了,店內外的海報必不可少,如果你的經營店面並不很大的話,用報紙和電視來做廣告就很不合算了.可以考慮發報傳單和店內外的海報.
促銷無非是降價,買送,折卷.
建議折卷,如果買200返80卷,為長期銷售.
以及從現在開始做顧客調查:
想得到什麼樣的新年禮物?
這不只是一個調研問卷,也是廣告的一種,使更多的人了解到你的店面在進行促銷.
只想到這些-
-+~工作去了,祝你生意興隆...
④ 十大營銷的對象是什麼
1、有形產品(goods;或者稱之為實體產品)。
2、服務(services)。
3、事件(events)。
4、體驗(experience)。
5、人物(persons)。
6、地點(places;也稱之為場所)。
7、產權(properties)。
8、組織(organizations)。
9、信息(information)。
10、想法(ideas;也稱之為點子、觀念)。
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣。
(4)內部促銷活動的對象擴展閱讀:
國外的發展
市場營銷學於20世紀初期產生於美國。隨著社會經濟及市場經濟的發展,市場營銷學發生了根本性的變化,從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學,其應用從贏利組織擴展到非贏利組織。
從國內擴展到國外。當今,市場營銷學已成為同企業管理相結合,並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。
西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來,其發展經歷了五個階段。
1、推銷觀念以產品作為營銷的重點,市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。
2、推銷觀念以「通過產平銷售來獲取利潤」為目的;市場營銷觀念以「通過顧客滿意而獲得長期利益」為目的。
3、推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段;市場營銷觀念以整體營銷為手段,綜合運用產品、價格、渠道、促銷等企業可以控制的營銷因素進行營銷。
4、營銷程序不同。以推銷觀念為指導的企業營銷活動,是產品由「生產者-消費者」的單向營銷活動。在市場營銷觀念指導下的企業營銷活動,是由「消費者-生產者-消費者」的不斷循環上升的活動過程。
⑤ 活動對象是哪些
您好,感謝您對電信的支持,根據您所問的問題,
基於各地電信部門不同時段推出的優惠活動各不相同,建議您詳情咨詢當地電信營業廳的工作人員,即可從工作人員處獲得最好的幫助和引導,並及時的辦理適合您的業務套餐進行正常的使用了。
現在廣東電信手機商城繼續開展優惠促銷活動,
優惠一:活動期間聯想、三星等多款機型低至五折,全場機型均低價出售再送話費。
優惠二:活動期間購機即可通過轉盤抽取禮包,禮包隨手機一起配送。
優惠三:活動期間,凡購機發票為廣東的發票,即可在線下營業廳兌換價值為一百元的禮品。
希望我的回答對您有所幫助,如有疑問,歡迎繼續咨詢我們。
⑥ 促銷活動策劃方案
一、 活動目的:對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什麼?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」,淡化促銷的商業目的,使活動更接近於消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的「陽光行動」堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。