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中國電子商務基礎設施

發布時間:2022-01-21 18:52:28

電子商務系統框架結構四大支柱和三大平台

電子商務的基本框架結構是指實現電子商務從技術到一般服務層所應具備的完整的運作基礎,它在一定程度上改變了市場構成的基本結構。傳統的市場交易鏈是在商品、服務和貨幣交換過程中形成的。而今,電子商務的應用強化了一個重要因素——信息,於是就有了信息服務、信息商品和電子貨幣等等。下面我們簡要地描述一下電子商務系統框架結構的四大支柱。

第一支柱,網路基礎設施,它是實現電子商務的最底層的硬體基礎設施,是信息傳播系統,包括遠程通信網、有線電視網、無線通信網和互聯網。這些網路都在不同程度上提供電子商務所需的傳輸線路,但是大部分的電子商務運作還是基於Internet。

第二支柱,在網路層提供的信息傳輸線路上,通過Internet傳輸信息的內容,如文本、聲音、圖像等。最常用的信息發布所應用的是WWW,及應用HTML將信息發布在WWW上。

第三支柱,貿易服務的基礎設施。第四層框架被稱為基礎設施,因為所有企業和個人在做交易時都需要它的服務。主要包括標準的商品目錄服務、建立價目表、電子支付工具的開發、保證商業信息安全傳送的方法、認證買賣雙方合法性的方法等。

第四支柱,電子商務的實際應用層。電子商務的具體應用范圍較廣,包括供應鏈管理、電子市場及電子廣告、網上購物、網上娛樂、有償信息服務及網上銀行。

電子商務的兩個支撐點是框架結構得以存在並能應用的基礎。相關的政策及法律法規是電子商務框架的第一個支撐點。電子商務的第二個支撐點是各種技術標准及相應的網路協議。

Ⅱ 中國有關電子貿易的法律有哪些 不是電子商務 中國關於電子貿易的基礎設施有哪些

你好。電子商務的蓬勃發展在全球范圍內,為中國企業帶來了機遇,同時也面臨著挑戰。中國的電子商務發展與歐洲和美國的電子商務發展的過程中有很大的不同。通過歐洲和美國公司的MRP,ERP和CRM外,其信息化程度高,互聯網普及率很高,一個良好的社會信用體系建設,為電子商務的發展鋪平了道路。中國企業的信息化水平是不是歐洲和美國的企業,企業應用的意識不強,社交應用的整體水平較低;電子商務在中國還沒有形成一個成熟的法律制度和統一的標准,高效的物流配電系統尚未形成,社會信用體系尚未建立。
在全國企業信息化的問題,大力支持和企業自身的不斷努力,將逐步解決,建立物流配送體系將逐步完善。隨著「電子簽名法」和其他法律法規的出台,中國的電子商務法律制度也將更加完善。的技術問題是比較容易解決的,但社會環境和發展的思路是比較困難的。換句話說,電子商務的硬環境是比較容易成立,它是很難改善軟環境。

虛擬和移動網路信息,格式和媒體可以分離,參與主體的電子商務信譽的真實性和安全性電子商務,信息難以保證。電子商務與傳統交易相比,信貸的要求,電子商務的發展,必須加強信用建設。社會信用體系建設,最終將成為中國電子商務發展的瓶頸。

在中國的電子商務信用

目前,中國的電子商務信用環境與西方發達國家相比存在的問題,差距仍然很大,在建立電子商務信用擔保體系,有仍然有很多約束。

普遍缺乏信用意識和信用道德

誕生出了中國經濟從計劃經濟的社會信用經濟發展較晚,市場信用交易不發達社會普遍缺乏現代市場經濟的信用意識和信用的道德。信用擔保體系尚未完全建立,社會信用缺乏,進而影響到電子商務活動,中國的電子商務的法律和法規還不完善,缺乏明確的法律法規來規范電子商務。 ,大多僅限於網上信用意識較差,面對國內企業的交易。由於缺乏信用的重要性的認識,很多公司和個人,企業仍然可以生存和發展離不開信任,缺乏信用的行為在社會上是非常普遍的。病情嚴重的債務違約導致信貸評級下降,假冒偽劣商品泛濫的商業環境的現實,現實無疑制約了電子商務的信貸條件改善。

內部電子商務信用管理制度是不完美的強

西部企業信用意識,內部電子商務信用管理機制更加健全,有先進的技術和開發的個人數據網路。西方企業信用部門在電子商務交易中,客戶信用評估,更好地為電子商務發展奠定了基礎。然而,中國的企業電子信息技術設備的配置是較為落後,信息相對較低的水平,內部ê電子商務信用管理系統是不完美的,大多數企業根本不設置的信用管理部門調查的客戶數據被失蹤前交易,客戶的信用狀況缺乏了解,選擇的貿易夥伴,這導致電子商務中的錯誤發生的違反。

目前,缺乏一個完整的國家信用管理體系,社會信用中介服務行業的落後,較低的信用管理行業更加市場化,很多信貸背後的信用中介服務中介沒有,即使有自己的信用信息基礎資料庫的規模普遍較小,不完整的信用信息。多家機構為電子商務企業提供信貸服務和信貸產品,如信用檢查報告,信用評級報告,市場規模小,經營分散,行業整體水平不高。與此同時,中國的信貸數據市場的開放性,缺乏正常的企業和個人的信息存取和檢索方式,這種情況無疑是解決了電子商務信用問題的難度。

國家缺乏有效的法律保護和激勵機制

市場的經濟是一種信用經濟,法治經濟,規則。信用問題是不能從法律上分開。然而,中國的法律制度的建設是不完美的,尤其是在信用法制建設,是明顯落後於經濟和社會發展的步伐。中國現有的法律和法規,形成了強有力的法律規范和約束,在社會的各種失信行為是不夠的。同時遵守法律,執法不嚴的問題也很嚴重在一些不誠實和電子商務欺詐審判,是嚴重的貿易保護主義傾向。社會是缺乏嚴格的失信處罰機制,這為電子商務信用問題的解決增加了難度。

互聯網發布虛假和不健康

互聯網甚至違法商業信息,使用各種形式,所以在商業上發布的信息在網路營銷中,採取各種形式,如廣告,電子郵件,新聞組,BBS等都可以用來作為一種形式的信息傳播和蔓延。同時,由於互聯網和信息傳播的隱蔽性,誰發布業務信息網路消費者難以確定,出版不道德的不道德的營銷和虛假商業信息提供了機會的廣度。

電子商務信用體系

市場經濟是商品經濟的信用,信用是市場經濟的基礎和生命線,資本和資源,甚至可以說是生產力。特別是在經濟全球化的過程中,信用是進入國際市場的通行證。電子商務作為一種商業活動,信用是其存在和發展的基礎。和遠程電子商務,記錄可以改變,主體的復雜性,決定了其信貸更加突出。中國已經建立了比較健全的信用體系的措施有以下幾個方面:

1。司澄清

在我國政府,企業和個人,培育市場的任務和作用尚不成熟,企業的信譽是相對薄弱,在建設電子商務信用體系建設的過程中,許多方面都需要政府的直接參與,如電子認證的需要,以補充政府的公信力。完全從我國國情的市場競爭中,電子認證產業的發展,恐怕並不現實,在不久的將來,政府必須成為電子商務信用建設的堅強後盾。政府應該解決交易雙方都不願透露姓名。無論是商家還是消費者,在網路中具有一定的隱匿性,如果存在爭議,雙方將直接解決的問題,很大的障礙,這將直接影響雙方的信用。為了保護中國的電子商務的健康發展,安全認證機構設立由政府或授權機構電子簽名是必要的。

政府應建立企業信用評價和激勵機制,鼓勵個人和企業參與網上信用評價。在電子商務貿易的過程中,由於缺乏信用評價激勵機制,交易雙方無論該交易的順利完成,或由於某種原因沒有完成交易,不大可能主動評估對方的信用狀況。為了解決這個問題,增加個人和企業信用建設的認識,中國政府和企業應建立激勵機制,鼓勵各方積極參與網上信用環境建設。

和一般企業及個人,從事電子商務信用建設的所有權必須是積極的態度。一方面要提高網上交易的信用意識,建立一個良好的信用管理信息系統和個人信用體系與政府和中介組織。也有積極參與揭露對信用交易,包括在網上的信用評級,網上信用論壇等活動的參與。

技術,立法和道德三管齊下

技術是電子商務的信用建設技術的基礎上,以防止發生許多不忠,甚至消除。然而,分析從前面看到,在電子商務信用建設仍存在許多問題,這些問題的相關法律法規需要解決的問題,法律和法規將成為很多不忠的約束機制和救濟。然而,使用的技術和法律,加強電子商務建設,建立電子商務的信用環境,不僅意味著不應該是我們的主要目的,我們的主要目的是創造一個良好的氛圍的網上貿易信貸。因此,中國還必須進一步發展網上交易,企業和消費者的信用意識,普及電子商務知識的教育,通過各種網上論壇,加強推廣和網上信用道德建設。

3信用管理體系

為了解決信用信息分散的問題,應建立全國和全球統一,高效,便捷的信貸管理。

(1)建立誠信聯盟。具有類似功能的交易平台網站的同行,你可以創建一個信息交流系統,一旦一個交易平台欺詐事件,背信,可以立即通知其他交易平台,以便採取預防措施,和惡意貿易商的加入對他們的信貸黑名單公布,這樣更有效的信用評級體系。

(2)信貸機構的信貸全國性互聯網,然後建立一個類似的個人識別學歷證書管理和查詢系統。無論是個人信用信息,信用信息,該系統應涵蓋信用徵信系統的社會經濟活動的各個方面。所以,人們總是要檢查的企業和個人的信用狀況。

(3)不僅要建立個人信用信息系統,但也是真實的,個人信用交易直接掛鉤。這方面,我們可以學習從西方國家的做法,分配給每個人一個終身有效的社會安全號碼,號碼不能被偽造或復制。在同一時間,為每個人的信用信用報告。當交易在網上進行,交易雙方可隨時查詢對方的信用狀況。一旦有人對他們在交易中的信用,然後記錄該人的信用報告,從而其影響以後的交易。

(4)政府部門應建立監管機構,嚴格監管上發布的企業網站和企業信息。發布的信息的真實性由企業自己的網站;監管中介機構對所有企業發布產品信息的真實性的監督機構主要負責審查網上業務的交易的條款。這些監管措施可以在很大程度上避免了貿易,在他回去之前。


為了加快建設電子商務的貿易信貸環境,我們應該借鑒國外的做法的第三方中介的作用,加強培育環境中第三方中介的作用電子商務的貿易信貸。雖然第三方中介機構的介入可能會增加貿易的交易成本,信息的認證機構認證的法律效力存在這樣的問題,但不否定中介機構的作用,監督和促進電子商務貿易的建設信貸。在許多情況下,法律是無能為力的,只有信譽的作品。依靠信任機制的建立發揮作用的法律框架之外的第三方在線機構的電子商務貿易信用建設的一個組成部分。這方面,中國已經開始,例如,中國的第三方網上認證機構典型的「紅盾315」網站是一個行業商務網站在線注冊認證機構根據北京市政府的要求。此外,阿里巴巴誠信通已經有第三方認證機構的特點。祝你成功。

Ⅲ 電子商務的硬體基礎設施

要想實現真正實時的網上交易,要求網路有非常快的響應速度和較高的帶寬,這必須由硬體提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術方面的原因等,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重製約著網路的進一步發展。同時,與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此,如何加大基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,應是促進電子商務應用普及的首要問題。

1、政府的角色定位問題

Internet是一個跨國界的網路,建立在其上的電子商務活動必然也具有同樣的特點。如果各個國家按照自己的交易方式運作電子貿易,必然一事無成。所以必須建立一個全球性的標准和規則,以保證電子商務的順利實施。同時,政府對電子商務活動不應過多地干涉,而應遵循電子商務的國際准則,盡量放權於企業。政府在其中起的作用應是扶持和服務,而不是控制和干預。當然,當交易中出現侵犯知識產權等現象時,政府應有及時、准確的行動。在我國,目前的電子商務應用普及面臨的社會環境是:政企不分,信用制度不完整,流通秩序比較混亂,地方利益和部門利益縱橫交錯而滋生出形形色色的保護主義,面對如此境況,政府如何管理才能化消極因素為積極因素,推進電子商務應用普及,值得好好思忖。

2、安全問題

安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題,而如何保障電子商務活動的安全,將一直是電子商務的核心心研究領域。作為一個安全的電子商務系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網路,以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證資料庫伺服器絕對安全,防止黑客闖入網路盜取信息。對於中國來說,網路產品幾乎都是"舶來品",本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術、人為等因素的影響,不安全因素更顯突出。目前,電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段,而在我國大多尚處在對SSL協議的應用上,在SET協議上的應用試驗剛剛成功,而要完全實現SET協議安全支付,就必須有一個CA認證中心,而目前在我國CA認證權的歸屬問題尚未確定,在信息安全保密體制上究竟誰來管理?怎麼管理?採取什麼有序的管理辦法?這些問題亟待解決。

3、網上支付問題

電子商務的核心內容是信息的互相溝通和交流,交易雙方通過Internet進行交流,洽談確認,最後才能發生交易。這時對於通過電子商務手段完成交易的雙方來說,銀行等金融機構的介入是必須的,銀行所起的作用主要是支持和服務,屬於商業行為。但從整個電子商務網路的發展來看,將來要在網路上直接進行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一,不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外,各行信用卡標准不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現網上支付。

4、電子商務法律問題

作生意就避免不了發生糾紛,而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏"警察"的信息公路,它缺少協作和管理,信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁,而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁,糾紛就不可能解決。那麼,這個法律系統究竟應該如何制定,由誰來制定,應遵循什麼樣的原則,其效力如何保證? 這些都是現在制定法律時應該考慮的問題。

Ⅳ 電子商務的基礎設施包括哪些內容

要想實現真正實時的網上交易,要求網路有非常快的響應速度和較高的帶寬回,這必須由硬答件提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術方面的原因等,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重製約著網路的進一步發展。同時,與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此,如何加大基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,應是促進電子商務應用普及的首要問題。

Ⅳ 中國的電子商務技術和信息網路的基礎設施

目前,我國B2B電子商務堅持從國情出發,堅持穩健務實的政策,保持了良好的發展勢頭,但我們也清醒地看到,我國發展B2B電子商務的環境還不完善,與發達國家相比還存在很大的差距。下面將從基礎設施、文化和社會差異、行業結構、企業政策四個方面分析我國B2B電子商務環境。(一)基礎設施世界各國信息基礎設施的發展極不平衡,發達國家的信息基礎設施已經達到較完善的程度,但發展中國家信息基礎設施的建設還在起步階段。目前,我國由於經濟實力和技術方面等原因,發展電子商務的各項基礎設施都落後於西方,但改善很快。1、互聯網現狀美國互聯網的今天也許就是中國互聯網的明天,觀察美國互聯網的現狀對於分析中國互聯網的發展有重要的意義。在互聯網基礎環境方面,中國互聯網用戶和PC裝機量低於美國,互聯網用戶的消費水平也低於美國,因此,中國互聯網總體應用狀況遠落後於美國,且體現出了不同的特點。 表1-31中美環境差異(2004) PC裝機量 PC占人口比例 互聯網用戶 網民人口比例美國 1.98億台 71% 1.62億 58%中國 0.29億台 2% 0.59億 5%雖然中國互聯網用戶的數量逐年猛增,但最近的調查顯示,到目前為止,我國廣大互聯網用戶上網的主要目的仍是獲取信息與休閑娛樂,這部分網民占成以上,而開展商務活動的還不足1%。摩根士丹利在《2004年中國互聯網研究報告》中對中國和美國、歐洲、日本、韓國在互聯網技術和服務方面的相對領先程度作了對比分析。在其分析中,可以明顯地看到:在簡訊和在線游戲技術/服務方面,與美國相比,中國相對領先;在電子商務、在線廣告和寬頻應用方面,美國領先。尤其是在電子商務方面,中國遠遠落後於美國。當前,中國互聯網類似於美國三、四年前的情形。盡管中國互聯網企業抓住了簡訊和在線游戲的互聯網應用,從而成功開創了獨特的互聯網盈利模式,但是,就長期和根本趨勢而言,網上消費和經商會逐漸像現實社會一樣成為主流形態。美國的今天就是中國的明天,三年後,在中國互聯網市場的主角必定是B2B電子商務企業。2、企業信息化程度B2B電子商務模式提供了一個虛擬的網上交易平台。進入網上交易的企業要具備一定的資格,這個資格就是企業內部必須有一套合格的電子化生產管理系統。且這套系統能與外部信息流無縫對接,以實現企業生產、采購、銷售全過程的信息化。 企業信息化是時代的要求,國民經濟信息化的基礎。現代信息技術的飛速發展和迅速普及,使企業生存和競爭環境發生了根本變化,信息化已成為企業獲取競爭優勢的最佳選擇。我國企業信息化建設已有了20多年的歷史,並取得了一定成效。在發展過程中,既有成功經驗,也有失敗教訓。從總體上來看,隨著企業管理體制改革的推進,信息化發展的勢頭良好,但與西方主要發達國家相比,我國企業信息化規模、層次和水平都存在很大差距。 美國早在1993年就已有2.4萬家企業使用電子數據交換(EDI)。隨後,經過幾年的發展,美國所有的大公司都實現了辦公自動化,一些跨國公司還實現了虛擬辦公室。美國企業的信息化建設已經進入了比較高級的階段:60%的小企業,80%的中型企業,90%以上的大型企業已藉助互聯網廣泛開展電子商務活動,其中B2B占電子商務總額的80%以上。以美國思科(SISCO)公司為例,思科是互聯網設備和應用方案的提供商,是一個非常地道的「傳統企業」,但是思科卻把管理和運營成功的遷移到了互聯網上。思科公司為其全部產品(路由器、交換機和其他網路互聯設備)建立了虛擬的訂貨系統,這樣只需要很少的現貨產品。該公司建立虛擬訂貨系統之前,訂購一個產品的過程十分復雜。通常,客戶公司的一位工程師首先要了解客戶需要的產品類型和配置,然後,這位工程師再把這些信息傳送到其公司的采購部門,采購部門再通過電話、傳真把訂單傳給思科公司。思科公司的客戶服務管理員再把訂單輸入到思科公司的系統中。訂單一旦通過系統認可,生產計劃就會再24小時之內排定。目前,思科再全球范圍內80%的訂單通過網路來處理。如果通過傳統得方式來下訂單,出現錯誤就會拿回來,然後再重新發貨。不僅自己和合作夥伴得成本上升,同時用戶得滿意程度還會下降。而通過互聯網下訂單,在提交使就會得到自動檢查,保證呢每一張訂單都是正確得。合作夥伴和用戶還可以在網路上跟蹤訂單得處理過程,這樣,雙方得成本都得到了控制,也提高了客戶滿意度。思科使電子商務得倡導者和成功得實踐者,並從電子商務得應用中獲益匪淺。通過成功應用電子商務,思科每年節省8億美元得經營成本,使客戶得滿意度大幅上升。正是因為成功地應用呢電子商務,思科獲得了很強得市場競爭能力。相比之下,中國企業信息化整體水平還比較低。2004年,某權威機構對我國2000多家大型企業信息化建設得調查顯示,應用ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源計劃)得企業僅占調查企業總數得10%;對3000加大型企業信息化建設狀況得調查顯示,只有3.7%的企業信息化建設進入成熟階段。我國企業信息化建設緩慢的原因主要有:部分企業對信息話得緊迫性和重要性認識不到位,必要的人力、物力和資金投入不足,信息技術得支持配套能力不強,信息化建設成本過高,有關政策法規不完善。企業再信息化應用方面能力還不強,在內部管理系統得整合上,更多得企業還僅局限於一般管理系統得開發。而以ERP為平台,整合企業內部各項系統,來實施綜合管理得典型企業案例還不多。「成功往往使只可欣賞而不可模仿得」,不能說吧思科得信息話方案照搬過來,自己也就成呢「世界先進企業」呢。索引,要錯金中國企業信息話建設得健康發展,要倡導企業量力而行,結合實際,不僅要結合我國的國情,還要結合企業自身得具體情況。中國企業信息化建設依然任重而道遠。3、物流配送今年來,B2B電子商務的發展,擴大了企業得銷售范圍,改變呢企業傳統得銷售方式以及消費者得購物方式,使得送貨上門等物流服務成為必然,促進呢我國物流業得興起。但目前,我國得物流產業得發展仍處於起步階段,物流水平仍難以滿足B2B電子商務的需求。與發達國家相比,我國物流業存在以下五大差距:(1)成本高 居世界銀行得推測,我國得物流費用佔GDP得比重約為16.7%,比發達國家高出一倍左右。(2)周轉慢 2000年我國工業企業流動資金得周轉速度為1.62次,而日本製造業得平均周轉速度為15~18次,一些知名跨國公司如沃爾瑪、家樂福燈已經達到20~30次。(3)庫存大 到2000年底,我國庫存商品沉澱得資金高達4萬億元,佔全過GDP近50%。在目前世界工人得庫存商品與GDP得比例中,發達國家一般不超過1%,發展中國家也不過5%。(4)效率低 有關專家估算,我國僅汽車空駛率就高達37%,相當於150萬輛載重汽車來回空泡,意見商品從生產出來到消費者手中,要經過十幾次得搬動、裝卸、長時間得儲存、曝光,因此,每年全國物質損耗約為3000億元以上。(5)傳統流通幹事仍然佔有相當大的比例 有資料顯示,美國、日本、歐洲等物流發達國家和地區使用第三方物流企業得比例已經達到30%`70%,而我國得工業企業中,把原材料物流交給第三方物流的佔18%,吧銷售物流交給第三方的僅佔16%.隨著第三方物流得不斷發展,我國愈來愈多得企業也開始將物流業務外包出去。例如,上海通用汽車公司將全部物流外包給第三方,而自身集中於汽車的設計、生產和製造。第三方無酒公司負責上千種零件得包裝轉換,按照通用公司發出得指令想公司零部件中轉地狡猾,甚至在通用公司生產現場設置辦公室,解決系那場物流問題,使通用汽車公司得物流系統高效有序地運轉,能更加集中於核心業務。眾所周知,物流配送使電子商務得一個重要環節。在B2B電子商務得物流配送中,除極少數可通過網路直接傳送得數據產品外,絕大多數商品需要往下配送。配送問題不解決,無法形成完整得商務活動,B2B電子商務大打折扣。要解決我國物流配送問題,需要政府和社會同你合作。郵政、特洛、公路、河運、海運、航空、專業遞送公司等應打破地區和部門之間得封鎖,建成多功能、全方位的物流配送網路。同時,從事B2B電子商務得企業應著力研究適應自身業務特點得配送系統,真正做到物流配送快速、有效,並實現低成本配送。(二)文化和社會差異1、文化差異由於再B2B電子商務交易中,買賣雙方往往不能直接見面,而要憑借第三方(權威方)發放得證明(CA),再網上向對方說明自己得身份,買賣雙方或多方都是「背靠背」得方式中國冷更喜歡面對面得交流,也樂於依靠長期建立再信任、家庭親情或歷史基礎上得商業關系來進行交易。這往往也因為中國傳統的商業環境中,缺乏對陌生方得信用了解,法律保護機制與不完善。因此,關系就成為開展生意得必要條件。尤其使做一些大一點得生意,不見面、不吃飯、不送禮,是很難做事情得,而這一套商務商務慣例很難移植到網上進行。然而當今無論從網路可知還是商業經濟都處於景象地位得美國,其獨特得民族文化為B2B電子商務得迅速普及提供呢良好得條件。美國冷敢於冒險,具有不斷嘗試新機會得民族個性,因此,他們往往部位各條條框框說束縛,敢於創新並樂於接受新生事物。面對B2B電子商務帶來得無限三輯,他們不是懷疑,而是用熱忱的態度去擁抱這一新得機遇。但這是否意味在線B2B商務難以再中國成功呢?不一定,中國得公司分為兩種類型:一類使處於產品已高度標准化得出口行業得公司,他們經常需要與國外得客戶打交道。在這些交易中,關系並不是重要因素(在線銷售很多使通過拍賣來完成得,公司也主要根據預先可明確定義得產品價格和質量來開展競爭)。第二類使那些面向中國本地市場得公司,他們可能不大適應同那些還未與他們見過面得公司做生意。這將會阻礙B2B電子商務得發展,特別使不利於建立公共電子市場。在我國,不妨將面對面得關系與高效得B2B電子商務交易結合起來。沒有理由認為只要買賣方進行網上交易,就無需花較大精力來建立緊密的私人關系;雙方交易前得認識過程不可缺少,如他們之間能建立電子商務連接,這會更有效地補充發展他們之間得關系。比如說在買房或買方主導得電子市場中,公司可以與他們編號得商業夥伴建立網路連接,以加強他們之間得商業聯系。但在公共電子市場中,交易得使一般商品花得產品如大眾型工業原料時,中國企業可能並不看重雙方之間得關系,而是更看重價格、質量。例如再www.chemconnect.com全球化學工業品交易網上,中國得供應商已再上面與國外買家進行在線交易。2、社會差異美國B2B電子商務的母的是為了讓企業降低成本,加快流轉速度,進而為企業增加利潤,這一點與中國得B2B是一致的。但是,由於中美社會類型得差異,使得中美發展B2B得道路註定不一致。根據Aberdeen Group得報告,美國產品得價格中包裹:22.8%得直接成本、13.6%得簡介成本、21.7%得人員成本、21.3%得稅收。26%得利潤。根據其估計,通過使用B2B得模式,可以降低15%得直接成本以及70%得間接襯衫本。具體地說,對一個訂單得平均處理成本,如果使用手工模式需要107美元,而使用B2B某事自動進行僅需要30美元。另外,通過使用B2B,采購周期可以縮短50%~70%。基於上面得考慮,美國採用B2B模式可以達到降低成本等目的。但是,中國得經濟狀況和美國大不相同,美國使典型得「人貴物廉」得社會,通過自動處理可以減少人員,而中國人員成本相對較低,通過使用B2B得模式固然也可以減少一般處理人員,以降低成本,但需要增加更為昂貴得專業人員,同時還需要維持通信、設備等費用,中得成本未必能夠降低,可能還會提高。所以,中國B2B電子商務得發展不應盲目照搬照抄美國,而應結合我國得國慶尋求適合自己的發展之路。(三)行業結構 電子商務給不同行業所帶來的機會大不相同,不僅向各個產業滲透的順序不一樣,而且各產業所獲得的收益也不盡相同。研究表明,計算機和通信設備生產廠商特別適合採用電子商務,同時,在未來5年內,計算機和通信設備食品飲料、汽車以及配件、製造業設備和原材料、建築物和房地產等五大行業將是未來運用電子商務的重點行業。 由於美國的B2B電子商務起步比中國要早,現已在各行業蓬勃發展起來。相比之下,中國的行業結構對其開展B2B網上交易損益參半:1)中國的大多數企業屬於製造業,而且,他們的交易產品多是直接商品(原材料),這些商品不太容易特徵化,它們往往是某個業務過程的中間產物,將這些產品轉移到網上進行交易就比較困難。因此,中國開展網上交易最好的產品可能是化學用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網上交易目錄中定性的產品。2)中國的第三產業不發達,第三產業的企業如航空公司、銀行建立的賣方主導的B2B電子商務網站發展潛力不是很大。他們難以單個地從開展的電子商務中獲益。因此,在這些行業中,由第三方建立行業網站或聯合起來共同開展電子商務更能提高行業生產率、增加收益。3)在中國的許多行業中,存在著行業壁壘低、競爭過度等問題,這將在某種程度上刺激電子商務的發展。比如在家電行業,競爭十分激烈,各大公司的品牌戰價格戰打得不亦樂乎。為了進一步取得經營優勢,他們將採取一切手段來提高效率,包括電子商務。目前,中國的主要家電廠商都已觸網,開展了B2B交易。4)中國許多行業的市場集約化程度不高,中間環節偏多,供應鏈效率低下,耗費偏大,表現為經營粗放。而電子商務最大的特點,就是可以將粗放的過程集約化。中國當前經濟發展的突出問題,恰好是傳統產業過於粗放。行業中的交易成本偏高。實施B2B電子商務能通過電子訂單、自動化交易、合作管理庫存、協同計劃等方式消除重復勞動,減少無效中間商,提供供應鏈的運作效率。但問題是B2B實施要想獲得進一步的成功,就需對傳統不合理業務流程進行優化,這樣不可避免地會遇到阻礙(如減員)。消除過去不合理的流程,這可能會觸及一些人的既得利益,從而減緩B2B的發展。(四)企業政策B2B電子商務以其優異的功能特點和難以迴避的誘惑,受到了中外企業的青睞。但是我國許多企業的管理處於主觀、隨意的經驗管理階段,不能適應市場經濟的要求,這大大影響了B2B在我國的發展,重要表現在:1、 企業規模不大美國在各個細分的市場幾乎都已經形成了幾個主要的大型壟斷企業存在的格局,這些企業規模都比較大,而且都已經在內部實現了完整的ERP系統。因此,美國的B2B核心不在兩邊的B上面,而是在中間的to上面,最終實現的效果是兩邊的ERP系統可以直接通過B2B實現互操作。但是,中國中小企業廣布的特性和市場發展的規律決定了網路中的任何一個產業都不可能是一家壟斷,使用中國企業規模一般都比較小,絕大多數企業都密鑰任何ERP系統,能有個MIS(Management Information System,管理信息系統)就不錯了。到現在為止,中國企業內部最普及的管理軟體是財務軟體,普及率也不到50%。這樣,中國的B2B如果簡單地假設企業內部都有完善的ERP系統,那麼這個B2B一定找不到幾個用戶。2、企業業務流程不規范中國的大部分企業內部責任劃分不明確,業務流程也不規范。但是為了從電子商務中獲益,公司必須將某些流程自動化,建立其明確的授權程序。比如,一家大型製造商想把辦公用品及計算機設備的采購放到網上進行,那麼:1)在西方,像SAPOracle公司就會為該公司安裝一套采購軟體系統,它定義了一系列的「用戶特徵」。每個用戶就可以根據系統規定的許可權,在一定的全額范圍內,無需上司批准,直接在網上下訂單,或在金額超過授權范圍的情況下,從領導那獲得電子批復,再進行網上交易。以上這種系統的成功實施需要把員工明確分為特定的類別,並制定清楚的程序。2)而在中國的許多企業中,人們往往對這種正式定義的程序有抵制,認為它缺乏「人性」。正是由於這個原因,在中國也很難成功實施ERP項目,電子商務解決方案提供商的例子也不大好過。3、企業之間缺乏信息共享企業只有在與供應鏈中的夥伴共享有關需求、決策、生產信息時,才能獲得電子商務的全部益處。戴爾公司就是一個很好的例子,公司始終保持供應鏈信息的透明:在每一思科,它的供應商都能知道公司生產系統中的定單等級、庫存情況,因此,就能在適當的時候,將合適數量的產品運送給公司。中國的B2B電子商務運作遠沒有這樣復雜。這其中除了技術方面的願與你外,更深層次的原因在於中國企業的心理狀態。他們缺乏對商業夥伴的信任,普遍擅長「單打獨斗」|,不擅長「有效結盟」。這主要是因為中國企業目前的競爭仍處於初級階段,企業之間的競爭多數局限於單個個體的較量。而未來中國市場的競爭將適應客戶日益苛刻的要求,升級到企業所在的供應鏈之間的競爭,這將迫使企業學會共享供應鏈運作中的信息。因此,中國的企業要迅速轉變經營思想和方針,將企業經營盡早納入網際網路的軌道,以推動中國B2B電子商務的迅速發展。中國B2B電子商務發展前景展望雖然我國的B2B電子商務還處在初步發展階段,但作為電子商務的一種最主要的應用模式,B2B電子商務蘊涵了無限的商機,為我國企業提供了廣闊的發展空間。目前,我國發展B2B電子商務的環境(網路基礎建設等運行環境,市場環境、信息安全、認證中心建設等條件)逐步完善,國家有關電子商務的各項政策、法規也日益健全。盡管在我國發展B2B電子商務的過程中,會存在許多不確定性和風險,但不可置疑的是中國B2B市場的發展已經啟動,中國已登上了網路快車,前面的景緻一定會越來越精彩,我國的B2B電子商務必將再創輝煌。結論與展望B2B電子商務無論在西方還是中國,都處於起步階段,還存在著很大的後發優勢與較大的發展空間,機遇與挑戰並存。然而,我們也清醒地看到,目前我國B2B電子商務發展的層次還比較低,與發達國家相比有著較大的差距。信用體制、網上支付、物流網路目前仍是制約中國電子商務市場發展的三大核心瓶頸。由於目前沒有完善的銀行網上擔保和交付系統、沒有完善的誠信評級記錄和系統,目前中國B2B電子商務的發展還處於初級的信息和產品發布階段,主要是以提供多點對多點的貿易信息交流平台為主。2004年11月,開始運營的買麥網在首次新聞發布會上明確表示:中國B2B市場還沒有發展到大家來分蛋糕的地步,當務之急是要將蛋糕一起做大。雖然中B2B電子商務的發展可以借鑒美國等發達國家有益的經驗,但是由於中國的電子商務環境同美國存在較大差別,照搬美國模式並不一定能夠取得成功,所以中國B2B電子商務的成功發展必須針對自身的特點來描繪未來發展的藍圖。發展有中國特色的B2B商業模式,可以從以下四個方面著手:1)大企業成為發展和應用電子商務的先鋒,先實現企業供應鏈管理的電子化,通過互聯網將企業的上家(供應商)訪問下家(銷售商)聯為一體,建立網上采購系統。2)建立專業網站作為電子商務的切入點,逐步實現網上交易。3)利用電子商務手段,開拓國際市場,實現全球采購、分銷。4)中小企業藉助中介網站開展B2B電子商務。目前,我國B2B電子商務的成長環境已基本形成,一個日臻成熟、充分保障、協調發展、良性循環、以點帶面的有中國特色的B2B電子商務呼之欲出!

Ⅵ 電子商務網路基礎設施建設有哪些問題

Ⅶ 基礎設施的完善對開展電子商務而言意味著什麼

電子商務是經濟發展新常態下基本特徵,電子商務發展基礎條件就是電商物流。如果沒回有電商物流答,尤其是快捷物流,電子商務發展不可能有今天成就。從電子商務和現代物流在發展角度,意義主要有三點,第一,電商物流直接為電子商務的發展提供支撐和基礎保障。第二,電商物流發展使電子商務市場規模越做越大,原來很多覆蓋不了的地方現在都可以覆蓋,物流使整個電子商務市場規模做大。第三,電子商務本身產業鏈在不斷完善和提升。電商物流發展可以說是意味著電子商務從一個初級階段向高級階段過渡的基本條件。

Ⅷ 電子商務網路基礎設施建設有哪些問題

要想實現真正實時的網上交易,要求網路有非常快的響應速度和較高的帶寬,這必須由硬體提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術方面的原因等,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重製約著網路的進一步發展。同時,與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此,如何加大基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,應是促進電子商務應用普及的首要問題。

1、政府的角色定位問題

Internet是一個跨國界的網路,建立在其上的電子商務活動必然也具有同樣的特點。如果各個國家按照自己的交易方式運作電子貿易,必然一事無成。所以必須建立一個全球性的標准和規則,以保證電子商務的順利實施。同時,政府對電子商務活動不應過多地干涉,而應遵循電子商務的國際准則,盡量放權於企業。政府在其中起的作用應是扶持和服務,而不是控制和干預。當然,當交易中出現侵犯知識產權等現象時,政府應有及時、准確的行動。在我國,目前的電子商務應用普及面臨的社會環境是:政企不分,信用制度不完整,流通秩序比較混亂,地方利益和部門利益縱橫交錯而滋生出形形色色的保護主義,面對如此境況,政府如何管理才能化消極因素為積極因素,推進電子商務應用普及,值得好好思忖。

2、安全問題

安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題,而如何保障電子商務活動的安全,將一直是電子商務的核心心研究領域。作為一個安全的電子商務系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網路,以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證資料庫伺服器絕對安全,防止黑客闖入網路盜取信息。對於中國來說,網路產品幾乎都是"舶來品",本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術、人為等因素的影響,不安全因素更顯突出。目前,電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段,而在我國大多尚處在對SSL協議的應用上,在SET協議上的應用試驗剛剛成功,而要完全實現SET協議安全支付,就必須有一個CA認證中心,而目前在我國CA認證權的歸屬問題尚未確定,在信息安全保密體制上究竟誰來管理?怎麼管理?採取什麼有序的管理辦法?這些問題亟待解決。

3、網上支付問題

電子商務的核心內容是信息的互相溝通和交流,交易雙方通過Internet進行交流,洽談確認,最後才能發生交易。這時對於通過電子商務手段完成交易的雙方來說,銀行等金融機構的介入是必須的,銀行所起的作用主要是支持和服務,屬於商業行為。但從整個電子商務網路的發展來看,將來要在網路上直接進行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一,不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外,各行信用卡標准不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現網上支付。

4、電子商務法律問題

作生意就避免不了發生糾紛,而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏"警察"的信息公路,它缺少協作和管理,信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁,而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁,糾紛就不可能解決。那麼,這個法律系統究竟應該如何制定,由誰來制定,應遵循什麼樣的原則,其效力如何保證? 這些都是現在制定法律時應該考慮的問題。

5、企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄

目前我國絕大部分企業正忙於解決吃飯問題,信息部門設在總工程師辦公室,大部分企業缺乏計算機,少數企業擁有計算機也主要應用於文字處理和計算,產、供、銷、人、財、物等重要資源的管理,大多未實現電子化。信息加工和處理手段落後,信息處理能力僅是世界平均水平的2.1%,且仍以提供單純的技術產品信息為主,不擅長動態信息的跟蹤和獲取。企業對電子商務的需求非常淡薄,12億人中僅有210萬網路用戶,除去免費用戶外,真正交費上網者很少,企業用戶還沒大量出現。企業的信息化只是在理論界、信息產業界熱度很高,而在企業中熱度並不高,從而造成經營決策的被動局面。

6、企業管理水平落後、經營方式陳舊

我國許多企業的管理處於主觀、隨意的經驗管理階段,而管理程序化、科學化是實現電子商務的基本要求。目前的不規范管理,只能使計算機簡單模擬原來手工操作流程,從而加大系統實現的難度,增加投資成本,降低電子商務的投資收益率。電子商務的應用也會因公司的不同而五花八門,不僅不能提高工作效率,相反還會降低原來工作效率。同時,幾千年來留下的傳統的手工作業的商業模式在人們頭腦中根深蒂固,要在現階段改造這樣的商業環境,以適應電子商務產生的新的市場競爭格局,是相當艱巨的。

7、商家信譽問題

電子商務的應用領域分兩類:企業間交易和個人消費者與企業之間的交易。就其發展過程來看,它又必然經歷一個從簡單的商情查詢到網上購物和實現交易的階段。據調查,1997年消費者用於購買網上服務和產品的總價值為32億美元,但上網尋找產品信息後再進行離線購物的達42億美元,這說明建立通暢快速的購物網路並不困難,但建立成熟可靠的消費體系和互相信任的市場運作方式,絕不是一蹴而就的事。當傳統的購物方式引發的各種糾分還在"3.15"消費者權益日頻頻曝光的環境下,消費者如何信任互不照面的網上交易?在這方面我們與國外的差距,技術手段上的原因是次要的,而人的基本素質卻是根本的。

Ⅸ 電子商務創業園基礎設施建設包括哪些

1、一個大的會議室
2、 一個能開視頻會議的會議室
3、一個能夠達到100M快帶

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