對電子商務和網路營銷最有價值的互聯網服務

A. 電子商物試題：列出你認為對電子商務和網路營銷最有價值的互聯網服務，並說明理由。

（一）文件傳輸FTP：是指用戶從一個地點向另一個地點傳送文件。用戶可以把自內己的文件傳容送到遠程計算機上，也可以從遠程計算機上取得自己所需要的文件。這種服務使用的協議是文件傳輸協議，所以該服務通常被稱為FTP服務。
（二）萬維網服務：它基於超文本傳輸協議(HTTP)、利用超文本標記語言(HTML)把各種類型的信息(圖形、圖像、文本、動畫等)有機地集成起來，供用戶查詢使用，使互聯網具備了支持多媒體應用的功能。（三）搜索引擎(Search Engine)
搜索引擎是指以一定的策略搜集互聯網上的信息，在對信息進行組織和處理後，為用戶提供檢索服務的系統。從使用者的角度看，搜索引擎提供一個包含搜索框的頁面，在搜索框輸入詞語，通過瀏覽器提交給搜索引擎後，搜索引擎就會返回跟用戶輸入的內容相關的信息列表。

B. 網路營銷對電子商務的發展起到了什麼作用

網路營銷對電子商務起到促進作用，引流作用，提高知名度和曝光率。藉助互聯網的信息結構，實現與貿易夥伴、消費者之間的網路業務信息共享，有效地促進現有業務進程的實施，對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程，使網路交易順利進行。

而且，在這一過程中，是基於網路信息技術，如文本、圖像、聲音等數據傳輸，遵循TCP/IP協議，遵循WEB信息交換標准，採用相應的安全標准提供安全保密技術。

(2)對電子商務和網路營銷最有價值的互聯網服務擴展閱讀

網路營銷具有交互性和縱深性 ，它不同於傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過鏈接，用戶只需簡單地點擊滑鼠，就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。

用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息，進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時，網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。

C. 列出你認為對電子商務和網路營銷最有價值的互聯網服務，並說明理由。

電子商務和網路營銷最有價值的互聯網服務就是為客戶提供價值的服務。
這個服務是根據不同的客戶來說的。
總的來說：比如文案，策劃，物流，包裝等。都是不錯的服務。
而目前最有價值的服務就是為客戶提供網路推廣服務。

D. 電子商務對網路營銷的作用

1、網路營銷的定義
• 廣義地說，凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動，都可稱之為網路營銷。網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程，從信息發布、信息收集、到開展以網上交易為主的電子商務階段，網路營銷一直都是一項重要的內容。
• 從「營銷」的角度，可以將網路營銷定義為：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

2、網路營銷產生的基礎
網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。
（1） 技術基礎----電子技術和通信技術應用的發展
（2） 觀念基礎----消費者價值觀的變革
（3） 現實基礎---網路營銷還產生於商業的競爭

3、網路營銷的特點
（4） 跨時空性
（5） 交互性
（6） 個性化
（7） 多媒體性
（8） 成長性

4、對網路營銷的認識
1、網路營銷不是網上銷售
 網路營銷的效果可以表現在多個方面
 網上銷售的推廣手段不僅僅依靠網路營銷
2、 網路營銷不僅限於網上
一個完整的網路營銷方案，除了在網上做推廣之外，還有必要利用傳統的營銷方法進行網下推廣。

5、網路營銷與電子商務
• 電子商務主要是指交易方式的電子化，它是利用互聯網進行的各種商務活動的總和。
• 而為最終產生網上交易所進行的推廣活動屬於網路營銷的范疇，即網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。
6、網路營銷與電子商務的區別
 研究的范圍不同
電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節；網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分 。
（9） 注重點不同
網路營銷與電子商務的主要分界線就在於是否有交易行為的發生，網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。

7、網路營銷與電子商務的關系
（10） 網路營銷是電子商務的基礎
幾乎所有的電子商務活動都是從網上營銷開始的，但是開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務（指實現網上交易）；
（11） 網路營銷是電子商務的重要環節之一
電子商務是網路營銷發展的高級階段，當一個企業的網上經營活動發展到可以實現電子化交易的程度，就認為是進入了電子商務階段。所以說，開展電子商務離不開網路營銷，但網路營銷並不等於電子商務。
8、網路營銷的基本功能
（12） 市場調研
（13） 信息搜索
（14） 信息發布
（15） 銷售渠道開拓功能
（16） 特色服務功能。
（17） 經濟效益增值功能
9、網路營銷的分類
從不同的角度對對網路營銷有不同的分類
按照商業活動的運作方式分類
1.完全網路營銷
2.非完全網路營銷
按照開展網路交易的范圍分類
1.本地網路營銷
2.遠程國內網路營銷
3.全球網路營銷

9、網路營銷的分類
按照商業活動的內容分類
1.間接網路營銷
2.非間接網路營銷
按照使用網路的類型分類
1.基於EDI網路的網路營銷
2.基於Internet網路的網路營銷
3.基於Intranet網路的網路營銷

9、網路營銷的分類
按照交易對象分類
1. B2B（ Business-to-Business）
2. B2C （Business-to-Consumer）
3. B2A（ Business-to-Administrations）
4. C2A（ Consume-to-Administrations）

E. 電子商務與網路營銷的相互關系

電子商務與網路營銷相比，電子商務是網路營銷的高級階段，實現了電子化交易，而網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，為了促成交易而提供支持。企業在開展電子商務之前，可以開展不同層次的網路營銷活動。

F. 電子商務和網路營銷的概念與區別

網路營銷指基於互聯網、移動互聯網平台，利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程，通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值，並且對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網路營銷分兩種：1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網路營銷要的並不是課程，而是一種思維，叫做互聯網思維，擁有互聯網思維的人，對於網路營銷的課程會有更好的接受效果。網路營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段，各種各樣的思想。
電子商務是指在全球互聯網的大環境下，世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易，如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快，電子商務的支撐技術也在不斷更新換代，現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。

G. 網路營銷在電子商務中的重要性

商務活動的核心是必須存在「交易、交換」環節，而且這正是商務活動的主要目的所在。 什麼叫市場營銷？菲利普?科特勒接納的定義是：「市場營銷是個人和群體通過創造，並同他人和群體交換產品和價值，以滿足需求和欲求的一種社會管理過程」。美國市場營銷協會的定義是：「市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程，從而產生能滿足個人和組織目標的交換。」這兩個概念也都談到了「交換」，市場營銷正是為「創造和促成交易」。商務與營銷的「交易」不同，前者作為一種特徵，以「交易」區別於農、工經濟活動；後者作為一種推動力，使交易的機會大大增加了。 明確了商務和營銷的基本概念，看一下兩者的關系。 首先，可以說電子商務包括網路營銷。商務包括營銷有歷史的根源。根據我國的文化傳統，自古就有農、兵、工、商、士的劃分，「商」的概念出現比營銷要早很多。電子商務，根據IMB的定義，就是IT+WEB+business，依賴網路技術實現的營銷活動，你很難說不是一種「商務」活動。從現代商業的發展來看，在實踐上，營銷部門是工商企業的一個下屬機構，與財務、生產、人事、行政等職能部門並列；在理論上，現代工商企業管理教育也都把市場營銷列為核心課程。誰大誰小，從實踐到理論上一目瞭然。 其次，可以說網路營銷包括電子商務。根據一種狹義的電子商務定義，電子商務就是在開放的Internet網路上進行商業交易。依這種觀點，各類在線交易系統本質上就是一種新的「分銷方式」，而分銷（placement）只是4P營銷策略的一個。在線分銷涉及的支付、物流、安全、誠信等問題正是這一電子商務定義下要解決的問題。 第三，從國內的實踐看，可以把電子商務與網路營銷當成一回事。實戰派不在意自己搞的是電子商務還是網路營銷，企業只關心這一事物給自己帶來的好處，不會過於執著概念的內涵。信息技術的發展不但給人們的觀念帶來沖擊，也製造出驚人的新名詞。與電子商務和網路營銷類似的詞彙還有很多，比如：網路商務、電子營銷、數字營銷、移動商務、在線營銷，等等。阿里巴巴一直以來是以「電子商務領頭羊」的姿態出現，但它的真實面目更像一個「網路營銷服務商」，為買家和賣家提供中間服務。 第四，可以說電子商務與網路營銷你中有我，我中有你，互相促進。在把電子商務理解成交易型在線平台的情況下，「電子商務」的任務是要確保這一平台的穩定性、安全性、方便性，要確保交易在瀏覽、選購、支付、物流配送等環節下都不出問題，注重硬體方面。網路營銷的任務是要對這個平台進行宣傳推廣、提供良好的客戶服務，注重軟體方面。軟硬兩個方面缺一不可，互為補充，共同推動「交易」目的的實現。 從本質上看，營銷活動是以「交易」為中心的商務活動的伴生現象，沒有商務，也就談不上營銷；挪到網上，商務與營銷的這一基本關系不會改變。其實「交易」本身也涉及很多種方式，交易方式不同需要的營銷方式也不同。網路營銷，改變企業競爭形態 通過開展電子商務，網路上信息的公開性使得市場競爭更為公平，產業界限也將變得更為模糊，大企業不僅面臨同行中小企業的競爭，同行企業也面臨著其它行業企業的競爭，因此，如何順應潮流，採取相應策略來再創競爭優勢，已是企業經營面臨的一大挑戰．電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式，企業的生產首先是為信息網路生產，然後再由網路完成商品和顧客的互動．在網路的沖擊下，如果企業沒有創新意識，不及時更新產品和服務，就難以在網路時代生存。

H. 網路營銷和電子商務有什麼關系

廣州爾碼文化傳播有限公司認為：網路營銷是電子商務的基礎和核心。科特勒說：商務的核心是營銷。

比爾·蓋茨：21世紀要麼電子商務，要麼無商可務!

在電子商務中的基礎和核心是網路營銷，電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。而在整個電子商務的環節中，其中最為重要的環節就是網路營銷。

一、網路營銷與電子商務的區別和聯系

1、網路營銷與電子商務的區別：

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，無論傳統企業還是互聯網企業都需要網路營銷，電子商務主要是指交易方式的電子化，它是利用Internet進行的各種商務活動的總和，我們可以將電子商務簡單地理解為電子交易，電子商務強調的是交易行為和方式。

2、網路營銷與電子商務的聯系：

網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展的高級階段，開展電子商務離不開網路營銷，但網路營銷並不等於電子商務。

二、網路營銷與傳統營銷的區別和聯系

1、 網路營銷和傳統營銷的相同點：

(1) 兩者都是一種營銷活動;

(2)兩者都需要企業的既定目標;

(3)兩者都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點;

(4) 兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。

2、網路營銷與傳統營銷的不同點：

(1) 在產品上：在Internet上進行市場營銷的產品可以是任何產品或任何服務項目，而在傳統營銷領域卻很難做到;

(2) 在價格上：在Internet上營銷的價格，可以調整到更有競爭力的位置上;

(3) 在銷售上：網路營銷具有距離為零」和」時差為零」的優勢，改變了傳統的迂迴模式，可以採用直接的銷售模式，實現零庫存、無分銷商的高效運作;

(4) 在促銷上：Web方式具有更豐富的內涵和實現方式;

(5) 在決策上：網路營銷的決策內容更多、響應速度更快。

網路營銷是企業營銷的組成部分，是以互聯網為手段展開的營銷活動，是電子商務的基礎和核心。