蘇寧易購電子商務案例

A. 最近三年電商中增值稅稅收的案例

（一）案例介紹
1、「彤彤屋」偷稅案例。熟悉電商的人們都會知道全國首例電子商務交易偷稅案「彤彤屋」的事件，2007年此案以被告被叛有期徒刑而告終。下面簡單介紹一下當時的事件：張黎在購買嬰兒用品的時候發現了網上的商機，便用市場策劃公司的名義在淘寶網上開了一家商鋪，客戶群增大後她又利用公司名義開了一家嬰兒用品網站，並利用電子商務納稅的漏洞，採取不開發票不計賬的方式進行逃稅約11萬元有餘。被查處後經審理，她的公司因納稅問題被罰款10萬元，不僅如此她還因此被判有期徒刑2年，並處罰金6萬元。
2、武漢出現首例個人網店交稅的例子。2011年6月武漢的網店「我的百分之一」收到武漢市稅務局開出的一張四百三十多萬元的第一張個人征稅單。根據記錄顯示，該網店在2010年這一年總銷售額達到1億元以上，同時，雖然我國沒有明確規定電子商務的稅務法律，但是明確規定在我國境內的交易都需要納稅，這就為武漢的個人納稅事件提供了依據。同時，武漢市還提出，將對皇冠級以上的個人網店發出納稅通知，鼓勵個人網商店者辦理納稅事宜。
3、電子發票應用。為了改善電子商務的發展環境，協調稅收部門進行稅收管理工作，北京市在2013年的6月份選擇作為電子商務行業的巨頭的京東開展電子發票工作。當時的電子發票只服務於北京地區購買書籍和音像製品的消費者，並切只限於購買。同年的10月中旬，京東正式向我國首都啟動電子發票服務，並且推廣到全部商品上。2013年12月中旬日，推行了可報銷類的電子發票。同一年10月，蘇寧易購也在南京正式進行了「電子發票」的應用。並於8日開出了江蘇地區首張電子發票。當時，小米也在積極的引入「電子發票」項目，並於2014年2月12日開始試行開具電子發票，成為了第二家北京市具備開電子發票的試點，與京東不同的是，小米的服務用戶不僅是北京市的市民，還包括全國的消費者。
（二）案例分析
1、「彤彤屋」案例分析。「彤彤屋」這一案件的出現，恰恰改變了許多人認為「在網上交易不需要納稅」的誤區，在電子商務行業征稅還是不征稅依然不是問題，進一步明確了我國在電子商務上的貿易經濟活動同樣需要交稅。從這個事件不難發現國內電子商務企業在的稅收方面存在的某些問題。
（1）消費者消費習慣問題。由於我國的消費者在消費的時候沒有要發票的習慣（包括網購），而多數的店家在消費者不主動要發票的時候，不會主動提供。甚至當店家提到不要發票會給消費者適當的優惠的時候，消費者就會欣然接受了。案例中的張黎就是充分利用消費者的這一特徵逃避了納稅的義務。
（2）經濟貿易的主體難以明確問題。目前，我國明確規定企業在網路上交易需要履行納稅義務，但是虛擬性的網路無法明確交易雙方的真實身份和信息，更不能辨識進行貿易的主體是企業還是個人。在「彤彤屋」的案例中，張黎利用網路的虛擬性，將B2B的交易模式隱藏在C2C的交易模式之下，利用網路不能確定交易雙方的具體情況的漏洞，進行企業的經濟往來。
（3）營業額難以明確問題。在電子商務中，所進行的經濟貿易不會留下痕跡作為計算的標准，同時計算機技術的不斷更新，對交易雙方的信息以及交易額都採用加密技術，使政府部門在監督核對方面產生了相當大的困難。案例中的張黎就是利用這一點，不記賬，完全隱藏了公司的收益，為自己的偷稅行為提供便利的基礎。
2、武漢出現首例個體網店交納稅款案例分析。在對「我的百分之一」淘寶店實行收稅的時候，作為網店的店主周欽年是十分配合的，他表示納稅之後他感覺非常輕松，並且他還透漏說在面對杭州某區對淘寶網上前100名的網店發出的招商優惠的時候，也很動心，但是最後還是留在了武漢。同時武漢的其他個人網店在納稅的問題上還是比較積極的，但是大家比較關心的就是稅收標準的問題，尤其是電子行業的網店經營者，面對微薄的利潤，他們希望在納稅標准上有所優惠，進而減輕營業的壓力。
這就是說，在進行稅收的時候，各地政府也要充分的考慮優惠政策，避免網店的遷動給當地的經濟造成損失。當然這個案例中也涉及到一個地域管理的問題。「我的百分之一」網店的注冊地在武漢市，所以武漢市可以對其進行稅務的監管。而虛擬的網路世界，許多交易的雙方是不確定的，稅務部門無法明確交易地點，所以不能對稅收進行合理的分配。最重要的是，雖然「我的百分之一」店鋪在武漢注冊，但是它注冊時依託的網站是淘寶網，而淘寶網屬於杭州企業，這就在稅收方面產生了巨大的沖突，杭州和武漢就出現稅收不當的現象。所以在管轄權問題上要設立明確的稅收制度，避免稅收的沖突。
3、電子發票案例分析。對於開具發票的問題上主要涉及到以下兩方面的問題：一方面此舉所面臨的關鍵問題就是報銷問題。到目前為止，許多單位根本不接受電子發票，所謂的電子發票也不能作為報銷的憑證。企業之所以不認可電子發票也是有一定的依據的，電子發票因為是電子的形式，所以在實行的過程中，我們發現，它可以進行多次下載列印，若規定其只可以列印一次，又無法避免列印過程中出現列印失敗的現象。所以，這就需要我國的相關機構在提倡實行電子發票的同時，做好電子發票的防偽以及稅務錄入等相關的工作，解決報銷等一系列問題；另一方面電子發票越來越普及，就降低了網路營銷的優勢，部分商家會將電子發票等一系列的成本加註到消費者身上，這也就無形當中使電子商務的價格優勢大打折扣。大的電商商戶對電子發票的實行採取積極配合的態度，但對於小電商來說無疑是在抽取店家的利益，這也會變相的打擊電商商戶的積極性，減緩我國電子商務的發展速度。

B. O2O的例子

蘇寧雲商

所屬行業：店商+平台電商+零售服務商

蘇寧的O2O模式是以互聯網零售為主體的「一體兩翼」的互聯網轉型路徑。
蘇寧利用自己的線下門店，以及線上平台，實現了全產品全渠道的線上線下同價，幫助蘇寧打破了實體零售在轉型發展中與自身電商渠道左右互搏的現狀。

京東

所屬行業：綜合自營+平台電商

京東與15餘座城市的上萬家便利店合作，布局京東小店O2O，京東提供數據支持，便利店作為其末端實現落地；京東與獐子島集團拓展生鮮020，為獐子島開放埠，獐子島提供高效的生鮮供應鏈體系。

另外，京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣連鎖
店達成優勢整合，藉此擴充產品線、渠道全面下沉，各連鎖門店藉助京東精準營銷最終實現「零庫存」。

萬達

所屬行業：商業地產

萬達聯合網路、騰訊，共同出資成立萬達電子商務公司，萬達打通賬號與會員體系、打造支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、大數據融合、WiFi共享、產品整合、流量引入等方面進行深度合作。

聯手打造線上線下一體化的賬號及會員體系；探索創新性互聯網金融產品；建立通用積分聯盟及平台；同時，萬達、網路、騰訊三方還將建立大數據聯盟，實現優勢資源大數據融合。

(2)蘇寧易購電子商務案例擴展閱讀：

O2O模式的好處：

1、O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢，同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易，團購就是O2O的典型代表。

2、O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估，規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性，O2O將線上訂單和線下消費結合，所有的消費行為均可以准確統計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供更多優質的產品和服務。

3、O2O在服務業中具有優勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。

4、將拓寬電子商務的發展方向，由規模化走向多元化。

5、O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環節，讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的「價格蒙蔽」，同時實現線上消費者「售前體驗」。

參考資料來源：網路--O2O

C. 1、分析蘇寧電器近年來得以快速發展的成功經驗； 2、分析蘇寧電器的目標能否實現，目前存在哪些問題應如

1、快速發展的經驗分享：
蘇寧領頭人的高瞻遠矚、辛勤付出，高層團隊的通力配版合，基層員工任權勞任怨，更為重要的是廣大消費者的認同和中國巨大零售市場的拉動；
2、2020年的目標應該可以實現，雖然可能會有部分差距；
管理團隊需要進一步努力提升，不能停滯不前，不能躺在過去的功勞簿上睡大覺；強化信息系統的建設，結合零售中的實際使用情況開發系統，並在運用中不斷優化；基層團隊的穩定性，減少流動，加強人員引進環節的把關；加強企業的文化建設等等。
另外，需要注意適應市場大環境的變化，以變應變，以不變應變。

D. 蘇寧易購收購家樂福案例是同一控制下的企業合並嗎

摘要 是混合並購。蘇寧易購一般指蘇寧易購集團股份有限公司，蘇寧易購集團股份有限公司創辦於1990年12月26日，總部位於南京，是中國商業企業的領先者，經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類。截至2019年，全場景蘇寧易購線下網路覆蓋全國，擁有蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、家樂福社

E. b2c電子商務案例

知識點 1. B2C模式的定義 2.B2C模式的優勢 (1)能夠對網上商店的商品品質進行統一管理、控制和采購； (2)對於銷售方來說，可以更好的將廣闊傳統市場中的分散的市場需求集中到網商平台，易於實現規模化采購； (3)對於經營者來說，能夠減少傳統供應鏈的中間商環節，從而降低采購成本和銷售成本； (4)對於消費者來說也獲益於減少供應鏈的中間商環節，從而降低消費成本； (5)能夠統一管理和建立透明的誠信體系，為網民消費提供更加權威和具有參考價值的口碑； (6)能夠豐富網民在線消費的商品種類，提供更貼近網民日常生活的需求，提供生活化和日常化的網路服務； (7)對於整個網路市場來說，該模式能夠開發和積累更豐富的消費需求，形成肥沃的網路經濟土壤。 3.B2C模式的分類 (1)綜合型B2C模式 京東商城 (2)垂直型B2C模式 聚美優品 (3)傳統企業轉型網路零售型B2C模式蘇寧易購 (4)平台型B2C模式 天貓 (5)純網商型B2C模式 一號店 3.2 一號店電子商務之路 3.2.1 一號店公司概況 3.2.2一號店運營模式 （1）市場定位 （2）市場推廣 （3）訂單管理 （4）配送管理 （5）供應鏈管理 3.2.3一號店特色分析 （1）堅持打造核心產品，突出優勢品類 （2）注重客戶關系維護，提高滿意度 （3）提供更多便捷服務和商品優惠 （4）發達的配送網點，細化服務 （5）盈利來源較為多樣化 3.3京東商城的案例分析 3.3.1京東商城公司概況 3.3.2京東商城運營模式 1.風投融資，成功上市 2.通過供應鏈管理體系建立，獲得市場先機 3.用美麗說導購社交型網站為京東商城引流 4.移動端互聯網推廣 3.3.3京東商城存在問題分析 （1）超強融資能力與資金鏈斷裂疑雲 （2）物流配送的問題 3.4天貓B2C電子商務案例分析 3.4.1案例引入 3.4.2天貓運營模式 （1

F. 電子商務大致有五種模式，它們方別是

1、B2B(Business to Business)模式，是指商家對商家建立的商業關系。如阿里巴巴、環球資源、慧聰等。

2、B2C(Business to Consumer)模式，是商家對用戶和消費者之間的關系。如天貓、亞馬遜、當當等。

3、C2B(Customer to Business)模式，按照客戶需求由商家進行個性化設計或定製，是電商模式的未來發展方向。目前的拼多多未來方向主打C2B模式(即通過聚合眾多消費人群去享受滿足C端需求的特定優惠價格)。

4、C2C (Customer to Consumer) 模式，是個人與個人之間的關系。如：淘寶、易趣。其主要盈利模式是會員費、傭金、廣告費用、競價排名等費用。

5、O2O(Online To Offline)模式，即線下和線上的關系，互聯網成為線下交易的前台。通過線上來反哺線下服務，拓展線上客戶。

(6)蘇寧易購電子商務案例擴展閱讀：

B2C模式的代表

1、天貓——為人服務做平台

這種模式的優勢是他的平台足夠大，想賣什麼就賣什麼，前提是沒有違法違規。商城負責維護這個平台的建立，而商戶只管做自己的生意，盈虧要自負，與商城沒有關系。不過不管你生意如何你都要交一定的場地費。

2、京東——自主經營賣產品

京東商城，2011年4月1日宣布獲得15億美元的融資，從此京東商城便開始大手筆的燒錢行動，花費巨資自建物流、重金砸廣告、與行業競爭對手大打價格戰。這些做法還是很有收獲的，京東的市場份額不斷提升。

並且利用資金優勢重創了線上與線下的競爭對手，徹底的把國美和蘇寧搞火了，使得蘇寧做起自己的網路商城蘇寧易購，國美自建國美網路商城並收購庫巴網來回擊京東商城。

G. 電子商務的主要物流模式各自的例子

現在我們公司用的是天天快遞，很慢的，整天被客人催貨，不知道其他地方的天天快遞怎麼樣

H. 某網站電商運營數據分析案例

某網站電商運營數據分析案例
PHPStat是目前國內最專業的電子商務數據分析運營平台，專注為電子商務企業提供網站訪客轉化行為、訂單分析、商品分析、頁面轉化分析、營銷轉化分析的整體優化解決方案。目前PHPStat已經成功為蘇寧易購、湖南衛視快樂購、天天網、某網站、鴻星爾克、高鴻商城、以純旗艦店、海爾商城、天極網等在內的50家電子商務企業提供數據分析服務。下面是PHPStat為一家綠色食品網站某網站提供的數據分析的案例。
某網站在使用PHPStat之前遇到的問題
1. 數據非實時，很難根據數據的變化來調整業務；
2. 商品轉化率低，無法快速的了解每個品類以及該品類下的具體商品轉化情況；
3. 同一個商品分布在不同的頁面，不能夠了解每個頁面對該商品的轉化貢獻；
4. 商品臨時組活動全靠手工添加，低效並且費力，無法保證效果的真實性；
5. 營銷廣告無法跟蹤到產生的訂單、注冊數據，不能夠進行效果評估；
6. 首頁輪播廣告點擊量無法監測，更不能分析廣告帶來的訂單、注冊數據；
7. 想要得到首頁個區塊的點擊量，卻無法統計到；
PHPStat提供解決方案以及效果評估
PHPStat根據該某網站當前面臨的主要問題和實際運營狀況，為其制定了對應的解決方案，解決方案分為兩個部分，一部分是通過「PHPStat標准化電商數據採集方案」對某網站站設置正確的數據採集方式，從而對轉化率、動銷率和客單價等各項轉化指標進行跟蹤，另一部分是通過「專業excel報表」解決某網站數據分析報告效率低下的問題。
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專家幫助
藉助PHPStat細致的數據報表，中小型電商網站只需一鍵就可滿足網站數據分析需求；
PHPStat支持saas服務模式或者本地部署，並幫助業務運營人員更高效的響應業務需求；
PHPStat數據提供訪客、訂單、商品、活動頁面以及營銷方案五大類數據的監測，並提供圖文並茂的xls文件；
PHPStat幫助某網站最大化的滿足其業務需求，並有效降低了數據獲取的難度，減輕數據分析人員工作壓力；
數位技術專家以及分析精英實時提供在線支持，幫助您最有效的應用PHPStat解決網站存在的實際問題；
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咨詢

1. 電商數據採集
類型
說明
商品瀏覽採集
商品最終頁面的瀏覽來源，分析不同頁面對商品的轉化貢獻；
購物車採集
分析購物車商品的添加和移除現象，了解購物車使用情況；
訂單採集
採集訂單以及訂單包括商品的信息，分析商品的轉化情況；
訂單支付採集
分析訂單的支付轉化情況，發現支付瓶頸；
2. 案例截圖
3. 報表截圖
經過PHPStat專業的數據分析以及高效的excel報表，某網站內部團隊可以專注於網站運營數據的分析，關注網站業務的發展。

I. 蘇寧易購發聲明稱「12 月底破產」系謠言，三季度其凈虧損 41.16 億，蘇寧易購遇到了哪些困難

蘇寧易購發聲明稱「12月破產」系謠言，之前相關的聲音在社交媒體悄然流傳。

蘇寧易購則迅速發布聲明稱破產系謠言，公司經營一切正常。


目前蘇寧易購主要的困難是現金流。

面對市場上的議論，蘇寧易購也在內部公開信中做出了回應，「不迴避問題，也不輕信謠言」，把全部精力投入客戶服務和銷售提升，按既定的方向扎實前進，在雙十二大促、聖誕、元旦和春節等幾場年終大促中再接再厲，並為10月達成銷售目標的2464名員工兌現獎勵。

全員信稱，當前蘇寧易購的目標非常明確——力爭實現11月EBITDA轉正,這對蘇寧易購來說將是一個重要轉折點。

今年的

8月，蘇寧易購聯合授信委員會成立。同時，江蘇銀行、南京銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行和中國銀行六家銀行，率先為蘇寧易購新增百億授信，進一步支持蘇寧易購提升零售服務和供應鏈能力，這意味著最重要的現金流問題得到了保障。

J. 電子商務的主要物流模式各自的例子有哪些

企業自營物流：京東商城
藉助傳統流通渠道：蘇寧的蘇寧易購，國美的國美在線
物流企業聯盟：馬雲弄的菜鳥網路
第三方物流：淘寶、天貓平台商家用的三通一達（申通、圓通、中通、韻達）、順豐等等。