❶ 電子商務從業人員需要具備什麼樣的專業素質
1：需要把產品和服務電子化：①文字電子化，②圖片電子化，③聲音電子化，④多維電子化。涉及到的技能有：文字處理軟體(office辦公自動化)，掃描，拍照，圖片處理軟體(photoshop等)，三維、影視動畫處理軟體。這是層層遞進的，當然不可能一個人掌握所有的這些技能，但是掌握些基本技能還是有必要的。
2：學會電子推廣，需要掌握的技能有：會上網，聊天，收發郵件，懂得搜索引擎，懂得網路營銷，建網站，開博客，逛論壇，開網店，寫軟文，做推廣，能把電子化的產品和服 務推廣到網路上，讓需要的人能找到。
3：發掘潛在客戶，把握目標客戶。通過網路，主動尋找到客戶，和被客戶找到後，就要做好跟進，需要掌握的技能有：學會網路溝通，報價，向客戶介紹自己的產品和服務，做好郵件回復，做好客戶信息登記，適時跟進。
4：達成訂單。起草和簽訂合同，跟進生產和服務，做好售後，圓滿結束訂單。
5：發掘新需求。通過深入市場和與客戶的進一步了解，發現新的需求，找到切合點，開發新產品。
❷ 電子商務是什麼行業
電商」一詞是業內人復士對電子商務制的簡稱。
在直觀概念上，業界將電商劃分為狹義與廣義，狹義電商（E-Commerce）是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化，而廣義電商（E-Business）是指利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。前者集中於基於互聯網的電子交易，強調企業利用互聯網與外部發生交易與合作；而後者則把涵蓋范圍擴大了很多，指企業使用各種電子工具從事商務活動。
❸ 電子商務企業主要從事的行業有什麼
電子商務專業可以在各行各業就職。只是具體崗位不同而已。
電子商務的就業方向：
1. 電子商務服務企業。
包括硬體（研發、生產、銷售、集成）、軟體（研發、銷售、實施）、咨詢等。隨著電子商務應用的普及，相關的硬體、軟體開發和銷售對專業人員的需求是確定的，不過這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。顯性情況下，用人單位會明確招聘懂得電子商務的專業人才，隱性的情況下，用人單位人力資源部面對市場客戶的電子商務需求並不定明確知道招聘到電子商務專業背景的人才正好適用，而只能讓計算機等相關學科背景的人勉強應付，或要求其補充學習電子商務知識。咨詢行業因為其「與生俱來」的專業廣度和深度，需求一般都比較明確。
2. 電子商務企業。
對這樣的企業來說，無論是純粹專業的電子商務企業還是和其他主業結合的開辟的全新的運營模式，對電子商務專業人才的需求是最對口的。
3.傳統企業。
對於傳統企業來講，電子商務意味著新增的運營工具（比如企業網站，現在恐怕很難找到沒有網站的公司）。運行新增的運營工具的人，無非是從使用老運營工具的員工中培養和招聘專業人才。當然培養原來的老員工的工作恐怕還是得內行的專業來進行。
4.傳統行業。
對傳統行業來講，電子商務就是新的業務手段。無論貿易、物流、加工行業還是農業等到都會使用到電子商務。把傳統行業專門提出來講，目的就在於，如果有志於某一行業，就應該深入了解這個行業的發展狀況、發展趨勢、新技術、新產品。從專業的角度判斷這個行業的電子商務發展水平和發展潛力。當然，要能獨立做出這些判斷必須在對專業知識和實踐能力達到一定的高度才行。
❹ 從事電子商務行業的工作有哪些
技術部有編程，美工等技術類的（負責網站建設與維護），然後是審單員（審單，調整價格等），然後是倉庫管理員，然後是配送員，然後是客服。