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電子商務面試經驗

發布時間:2022-01-19 06:05:05

『壹』 電子商務面試需要怎麼准備些什麼

1、接聽電話也要有禮
很多求職者通過網路招聘找工作,只要在網站上注冊一個賬號,按照步驟填寫簡歷、並完善,然後在網站上搜索心儀的崗位和公司,投遞一下,接下來就是等HR的電話通知了。而很多求職者接到陌生號碼打進來的電話時,都習慣性的不耐煩地問一句:「你是誰啊?」殊不知,這有可能就給HR帶來了很不好的感覺,你的面試有可能就毀於一旦。所以,在接聽電話時,還是要注意下電話禮儀的,「您好,我是……請問您是哪位?」好的開始,就是成功的一半。另外,如果恰巧身處嘈雜的環境中,最好找一處稍安靜的地方,並做好相應的記錄,如果實在不方便接聽電話,也要有禮貌地告知對方會稍後打回去。

2、注意麵試著裝
成功的面試穿著可以給HR留下好的印象,是考察你是不是專業人員及能否勝任所應聘職位的重要因素。選擇面試服裝,並不是簡單的干凈整齊就好,而應該針對自己所應聘的職位選擇服裝,還要考慮季節因素、衣服色彩,另外還要注意自己的妝容,得體的服飾能夠為面試贏得成功的一票。

3、誠實回答面試問題
很多求職者在面試之前,都會臨時抱佛腳,事先准備下面試問題。當然,做一些准備可以提高面試成功率,這本是無可厚非的。但是卻有很多求職者卻硬套 「標准答案」,以至忽略了自己的實際情況。電商職場專家認為:在面試過程中,只要坦誠得表現自己就好。因為不會有任何一家單位想要聘用一個虛偽的求職者。

4、面試禮儀要注意
電商職場專家認為:恰當的面試禮儀,可以為自己的面試加分。與人交談時,顯得謙虛有禮、而自信有之,再配合相應的禮儀,無疑會給HR留下好印象。如進入面試房間時敲門,主動向HR問好,回答問題時不做小動作,離開時將椅子放回原位,跟HR道「再見」等等,都是職場面試過程中要注意的禮儀。

5、面試後打電話咨詢
很多求職者面試過後,就放心得在家等通知。等到面試通過的通知,固然可以歡歡喜喜地上班去,可更有一些求職者收不到招聘單位的任何回復。電商職場專家認為:面試過後,一星期內還未收到任何通知的,最好打電話過去詢問一下,即使被Pass掉,也要弄清楚因何失敗,下次再參加面試的時候就可以盡量避免出現同樣的失誤。

『貳』 電子商務公司面試會問什麼

應該是問些對網路營銷的了解和互聯網的了解吧!也不一定,舉個例子給你哈!

第- 1 -頁
面試問答設定

一、規劃能力
自己的職業生涯規劃是什麼? 未來准備做到什麼樣的職位? 拿到什麼樣的薪資待遇? 如何處理不喜歡你的同事? 二、學習能力
你人為客戶最關心的問題是什麼? 一件衣服最多的賣點是什麼? 說出當下最流行的三句話 三、抗壓能力
如果明天12點,地球毀滅,請說出你現在到12點,要做的事情 老闆要求加班到3點,你如何看待這個問題?
一個月要求做200萬的銷售額,你如何應對這樣事情的發生? 四、分析問題和解決問題的能力
客戶說:「你這個是換標產品,我都看到貼標處有明顯的換標痕跡,是假貨,我要投訴你們」
在路上,你的手機被偷了,錢包也被偷了,你下一步要做什麼?
我拍下寶貝後,需要立刻發貨,不發貨我就不拍,你如何解答和處理(倉庫配貨員下班了) 五、領導能力
你的同事幹活不積極,總是抱怨工作,抱怨公司,你怎麼辦? 如果你是領導,你如何對待新近公司的同事,需要做什麼,說什麼? 如果你是領導,你如何對待即將離職的同事,需要做什麼,說什麼? 六、人際交往能力

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第一時間說出你以前工作單位,五個同事的名字 你評價一下,你最好的朋友
如何與陌生的男同事開始第一次交流? 七、溝通能力
A同事說B同事錯,B同事說A同事的責任,做為領導,你如何處理這個問題? 你的同事做錯事情了,可並沒有主動承認,你改如何與他進行交談? 觀察回答時對答案的把握度 八、應變能力
客戶說,上周買著衣服要380,現在為什麼就清倉促銷280了 我要的是175,你們為什麼給我發了180,你們是怎麼回事? 在高速開車的過程中,突然前胎爆了,你作為司機,應該怎麼辦? 九、團隊合作能力
作為客服,發貨員下班了,客戶要求現在立刻發貨,你如何滿足客戶這個要求? 你的同事在做客服的時候,罵了客戶,客戶找到你發泄,你改如何對待這個客戶,如何說?
如果讓你舉辦一台晚會,你將做哪些事情? 十、道德素質/原則性
路上老太太摔倒了,你會去攙扶么?為什麼? 平時會給要錢的乞丐錢么?給多少?
如果你第一時間看到一男子跳河自殺,你該如何做? 十一、責任心
如何看待家庭、與工作之間的沖突?
作為客服,你已經下班,可接班的客服還沒到位,你該怎麼辦?如果你急著走,又該怎麼辦?
十二、性格特點
你最喜歡看什麼類型的電影?名字叫什麼?

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休息日,放假,你最喜歡干什麼? 如何看待釣魚島及東莞事件 十三、企業文化適配性 清唱一首你喜歡的歌曲
最近一次寫個人總結是在什麼時候? 你認為在辦公室放音樂好不好?為什麼?
具體的問答辦法,各個HR都會有不同的方法,應聘者也會有不同的解答辦法,但是出發點始終是:崗位的素質要求是什麼? 講述一下面試的原則:
1、面試的流程:重點突出「推理」的環節。
問(根據崗位要求提出針對性額問題)——答——推理(根據回答找到不符合及疑問點)——問(追問關心的問題,答疑解惑,) 2、結構化面試時,經常使用的STAR原則:
S、情景:設定工作場景,曾經做過的某件重要的事件,或者情況,進行考評 T、任務:考察應聘者在背景環境中執行的任務角色,考察描述的職位或崗位的相應能力(崗位職責相關內容)
A、行動:考察應聘者在其描述任務當中所擔任的角色是如何操作與執行任務的 R、結果:該項任務在行動後達到的效果 3、在面試過程中,經常使用的兩個方法: 行為法:你最成功的一件事是什麼,怎麼做的? 你最失敗的一件事情是什麼?為什麼? 情景模擬法:假如你的同時誤解了你,你該如何處理? 假如你媽媽和老婆同時掉進河裡,怎麼辦?

『叄』 電子商務專業 面試問題

如果你所在學校的電子商務專業沒有一個突出的方向,你會覺得是個大雜燴,感覺學了很多,但什麼都沒學會,沒有構建起專業的核心競爭力。應聘時自己都沒有自信,再加上沒有經驗,都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實,電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的,只有把眼光放廣一點,姿態擺低一點,還是有入職某個職位的機會。

首先,忘記自己是電子商務專業的畢業生,就把自己當成市場營銷專業畢業的。如果人事部門質疑,你就說是市場營銷方向。哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網路營銷類的商務課程呢?與真正市場營銷畢業的,電子商務的學生在網路使用上有先天的優勢,不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識,而這樣的書到處都是,隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。

其次,如果自己英語水平過關的話,可以去外貿,你就稱是國際電子商務方向,如果沒有學外貿實務方面課程的話,你可以稱選修過、或旁聽過。暗地裡也只需稍微補一下,足可以應付面試。

第三,如果技術過關的話,對硬體、軟體比較熟悉,熟練掌握一項開發技術,可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務,這就需要理解技術,不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。

第四,女生可以考慮應聘行政職位,一般文員、秘書、助理之類的,電子商務學生有足夠的競爭力,因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業。

第五,自主創業,看個人情況。現在在網上開個商店那麼容易,只要有東西可賣,就可以一試,而不需像傳統那樣,非要到工商部門先注冊。不用交稅、省去房租。做網商真是很容易。

問題的關鍵是先找到一個職位進入公司,親身理解一下商業是怎麼一回事,企業是怎麼一回事,而不管是什麼職位,只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣,企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。否則,後面的電子商務學生就業更難。

其實,任何專業都是個殼,學習的過程就是培養人的能力、素質。如果你的綜合素質足夠的話,相信企業會慧眼識珠。

『肆』 電子商務專業在面試時可是時可能會被問到什麼的問題

如果你所在學校的電子商務專業沒有一個突出的方向,你會覺得是個大雜燴,感覺學了很專多,但什屬么都沒學會,沒有構建起專業的核心競爭力。應聘時自己都沒有自信,再加上沒有經驗,都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實,電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的,只有把眼光放廣一點,姿態擺低一點,還是有入職某個職位的機會。

『伍』 電商面試問到什麼問題

你好!很高興回答你的問題!電商分多個崗位(運營、客服、美工)如:電商運營面試專最常見的問題;屬

1.說出你的方法對整體店鋪的一個運營思路

2.在上家公司做的ROI以及KPI

3.如何提高點擊率/轉化率

4.影響店鋪權重排名有哪些因素

5.官方活動報名熟悉程度(活動策劃)

6.在某產品未上架之前,前期你需要准備哪些工作內容(單品策劃、爆款打造)等

7.在工作中如何給自己安排時間

以上就是個人觀點,不是唯一的,但也是最常見的問題;具體面試問題以公司的HR對每個求職者要求。希望可以幫助到你!

『陸』 電子商務的面試,會問什麼問題

面試問答設定 :

一、規劃能力
自己的職業生涯規劃是什麼? 未來准備做到什麼樣的職位? 拿到什麼樣的薪資待遇? 如何處理不喜歡你的同事?
二、學習能力
你人為客戶最關心的問題是什麼? 一件衣服最多的賣點是什麼? 說出當下最流行的三句話 三、抗壓能力
如果明天12點,地球毀滅,請說出你現在到12點,要做的事情 老闆要求加班到3點,你如何看待這個問題?
一個月要求做200萬的銷售額,你如何應對這樣事情的發生?
四、分析問題和解決問題的能力
客戶說:「你這個是換標產品,我都看到貼標處有明顯的換標痕跡,是假貨,我要投訴你們」
在路上,你的手機被偷了,錢包也被偷了,你下一步要做什麼?

五、領導能力
你的同事幹活不積極,總是抱怨工作,抱怨公司,你怎麼辦? 如果你是領導,你如何對待新近公司的同事,需要做什麼,說什麼? 如果你是領導,你如何對待即將離職的同事,需要做什麼,說什麼?
六、人際交往能力
第一時間說出你以前工作單位,五個同事的名字
你評價一下,你最好的朋友
如何與陌生的男同事開始第一次交流?
七、溝通能力
A同事說B同事錯,B同事說A同事的責任,做為領導,你如何處理這個問題? 你的同事做錯事情了,可並沒有主動承認,你改如何與他進行交談? 觀察回答時對答案的把握度 八、應變能力
客戶說,上周買著衣服要380,現在為什麼就清倉促銷280了 我要的是175,你們為什麼給我發了180,你們是怎麼回事? 在高速開車的過程中,突然前胎爆了,你作為司機,應該怎麼辦?
九、團隊合作能力
作為客服,發貨員下班了,客戶要求現在立刻發貨,你如何滿足客戶這個要求? 你的同事在做客服的時候,罵了客戶,客戶找到你發泄,你改如何對待這個客戶,如何說?
如果讓你舉辦一台晚會,你將做哪些事情?
十、道德素質/原則性
路上老太太摔倒了,你會去攙扶么?為什麼? 平時會給要錢的乞丐錢么?給多少?
如果你第一時間看到一男子跳河自殺,你該如何做?
十一、責任心
如何看待家庭、與工作之間的沖突?
作為客服,你已經下班,可接班的客服還沒到位,你該怎麼辦?如果你急著走,又該怎麼辦?
十二、性格特點
你最喜歡看什麼類型的電影?名字叫什麼?
休息日,放假,你最喜歡干什麼?
如何看待釣魚島及東莞事件
十三、企業文化適配性 清唱一首你喜歡的歌曲
最近一次寫個人總結是在什麼時候? 你認為在辦公室放音樂好不好?為什麼?

具體的問答辦法,各個HR都會有不同的方法,應聘者也會有不同的解答辦法,但是出發點始終是:崗位的素質要求是什麼?

『柒』 當面試官問你,對於電子商務你有什麼高深的理解我該怎麼回答呀

電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

『捌』 電商運營面試經驗

一、面試前准備工作。
1.當接到面試電話或通知,別忙著高興,首先你要了解這個公司靠不靠譜。最簡單的方法:網路搜索公司名稱,空格,後面加「騙子」倆字搜索,看能不能搜到相關信息。如果不小心搜到一些猛料,請自行三思。
2.打開淘寶或者1688官網,輸入你要面試的公司名稱,查查看公司有沒有開淘寶店和1688店,如果有,看下運營的產品是什麼,公司店鋪注冊了多少年。如果注冊年限久遠,而且店鋪銷量穩定,那恭喜你,這公司運營的還不錯,你去了能學到點東西。另外如果查到這些信息,你就直接了解下產品,網上找找關於產品的資料介紹,並對產品提出幾個疑問准備著,記住是疑問不是建議,你還沒通過面試暫時沒資格跟公司提建議。疑問可以包括:客戶群體,客單價,產品質量,產品優勢等等。
二、開始面試

1.簡歷。不需要太多廢話,個人簡介中有經驗的介紹經驗,沒經驗的談行業感悟以及行業趨勢,網上查點專業名詞了解一下,這種方法是在暗示HR你有了解行業,至少這是入行的第一步,不是來混日子的。有什麼技能寫清楚,技能水平用「入門」、「一般」、「精通」、「專業」四個梯度表達。大學時候參加的什麼社團學生會之類的一筆帶過就行,不要過多贅述,沒什麼卵用,HR才不會管你大學學的什麼,他們只會看你大學有沒有學點對公司有價值的技能,才有可能考慮聘用你。我曾見過新手做簡歷時候用了整整一張A4紙介紹自己大學時從事學生會主席的經歷,結果HR直接把簡歷扔垃圾桶,這么厚的東西誰有時間看!還不如寫寫自己做兼職的經歷。

2.面試一定要有自信,昂首挺胸,不要讓HR感覺你很猥瑣,感覺你靠不住。衣著要簡單整潔,天熱時不一定要穿西裝(應聘線下銷售除外),但不要妄想在HR面前彰顯個性,男性要穿凸顯成熟的衣服,女性要穿凸顯活力青春的衣服,女性不要穿過於性感妖嬈的衣服去面試,除非你是刻意去找那種不正經的公司。男性襪子不要穿白色,女性隨意別過分個性就好。夏天穿涼鞋面試就等著完犢子吧,男女都一樣,正常點的HR見你穿涼鞋來直接就應付你幾句就讓你回去了。男性不要穿網紅豆豆鞋和看不到襪桶的船襪,運動鞋、帆布鞋或者皮鞋都可以。總結一下就是,第一印象是絕對加分的選項,把這項工作做的好壞直接決定HR是正視你還是敷衍你。

3.面試時候自我介紹語言組織要提前准備好,爛熟於心。聲音未必要洪亮,但吐字要清楚,口吻也要透露著自信,方言能糾正就糾正,普通話必須相對標准,膽怯造成的結巴一定要克服,克服的方法是放慢語速,不要著急。介紹自己是哪裡人,畢業於哪個學校,現在住在哪裡,精確到哪個區,如果是外地的要介紹下自己來了多久了,有工作經驗就說一下之前在哪個公司擔任什麼職務,做了多久,主要工作內容是什麼,創造了多少業績。沒工作經驗就說自己在課堂之餘學習了XX技能(一定要是你當前面試崗位的相關技能,別扯沒用的),了解了行業的哪些趨勢,說一下你對行業的看法。然後重點來了,這一句加上能或多或少的給你加分:【在學習過程中,加了一些行業群,認識了一些多年從事這方面工作的朋友,在我遇到疑惑的時候會向他們請教,他們教會我很多東西,這是我學習和獲取行業新知識新信息的一個重要渠道】。你在自我介紹把這句加上去無異於暗示HR你雖然是個菜鳥,但身邊有人可以指導你。雖然這是話術,但你確實要這樣做。
4.等你做完自我介紹,不要主動去談什麼規劃,規劃是給有經驗的職場人來說的,新手千萬不要亂談規劃。要等HR問你,不問你就不要說,問你無非給你設個套,試探你能不能安心在這里上班,還是另有居心,因為HR知道,一般來說新手是不可能有什麼規劃的,即使有也是天馬行空不切實際。如果HR問你關於規劃的問題常規應對話術如下:我作為新手來說目前專業知識匱乏,長期規劃不敢當,短期的學習計劃倒是有,比如一單我到貴公司任職,我會先從了解產品做起,學習關於產品的有關知識,深度了解產品,從細節上提煉產品的優勢和賣點,了解完公司產品後我會開始跟有經驗的同事學習工作流程和思想(這句說的要委婉,千萬不要透露野心,HR也很敏感,你不要說自己要跟同事學運營知識,知識是無形的,誰知道你學完後會不會跑路?所以你想表達這種意思就用「學習工作流程和思想」來代替),爭取提前完成考核獨立上手工作。
5.說完自我介紹這些,要用個簡單的結束語提醒HR你說完了,不要有尷尬的冷場。話術很簡單:我的自我介紹大致就是這些。這樣就可以了。
6.下一步HR基本上會對你感興趣了,除非你遇到非常奇葩的HR或者某方面准備工作沒嚴格按我說的做。接下來他會給你介紹公司狀況,其實你按照我的方法,早就在網上翻過這公司的信息了對吧,這時候你一定要耐心聽完HR的介紹,並要表現出很感興趣的樣子迎合HR,避免尷尬。聽完以後記得我讓你查公司整理出幾個問題嗎?這時候可以跟HR以聊天的方式把這幾個問題問出來,但要注意語境。話術如下:聽您這么一介紹我明白了很多,其實我來面試之前已經到公司的網店去看了一下主營產品構成,但幾個疑問還沒搞清楚,想耽誤您幾分鍾請教一下。這是一種心理烘托,把自己烘托成一無所知的小白,把HR烘托成知無不言的老師,這會讓HR很有成就感,從而增加對你的好感。但你注意拿捏你提出問題的深度,如果面試你的是個小姑娘你的問題又太深奧,人家有心情回答你才怪,問題通俗淺顯就行。

7.薪資方面。你作為一個小白,不要強勢要求增加薪資待遇,問好基本的薪資和薪資模式(有的是無責任底薪,有的是底薪加提成,新手建議無責任底薪),五險一金這些福利搞明白,這些你滿意你就直接說可以接受,不滿意也不建議獅子大開口要價,往上商量著加個三五百有的公司會考慮,畢竟你是新手,只要前期能讓你在這個城市裡生存下來就可以,學習專業知識是你的目的。如果你急於尋得一份工作,有的公司不提供五險一金都別介意,只要能讓你學到本事你就先干著,後期如果公司制度實在不靠譜或者老闆的承諾不兌現再跳槽,跳槽理由簡單粗暴:前任公司不提供五險一金,老闆不講誠信。
總結:到這一步你的面試基本完成了,HR讓你回去等消息就真的是等消息了,畢竟他們也要斟酌一下誰更有競爭力。

『玖』 面試問題:你對電子商務了解多少

電子商務:

1、電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買回賣雙方不謀面地進答行各種商貿活動.

2、電子商務歸根結底是商務的電子化,它是建立在傳統商業的基礎之上,通過先進的網路技術,以實現資源的合理配置和廣義上的信息共享,最終目的是為企業提高效率,降低成本,增加收益。

3、電子商務不再是離我們十分遙遠的概念,而是一個十分現實的管理手段,對於零售行業的經營管理更是具有得天獨厚的優勢。

4、電子商務能夠以更好的方式滿足顧客,能夠空前的提高企業的效率和效益。很明顯。互聯網的發展為企業帶來了新的機遇。

互聯網已經步入千家萬戶,成了人們日常生活中,了解自己認識世界不可缺少的工具,同時,她也成為企業發展的推動力電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。

『拾』 面試電子商務時提哪些問題

【電子商務專業面試時可能會被問到的問題】
1.你對工資的要求 , 對職位的描述 。
2.描述工作經歷,為什麼辭職,以後的職業規劃。
3.怎樣有創意的在網上推銷公司產品?
4.為什麼選擇我們公司?你怎麼看待銷售?你對電子商務有什麼認識?
5.工作經驗 工作要求。
6.問我學過什麼課程?什麼課程印象最深刻?
7. 簡歷上有的問題:1、請介紹一下你自己 2、你有什麼優缺點 3、你如何評價你的大學生活 4、你擔任過什麼職務或參加過什麼活動 6、你為什麼應聘我們單位 7、你如何規劃你個人的職業生涯 8、你有什麼問題需要提出
8.專業性問題: 1、會不會淘寶? 2、會不會單反? 3、會不會PS?
9.對工作有什麼看法,工作經歷,然後問你對工資的要求,福利和假期
10.怎麼處理和客戶之間的問題?作為銷售人員應該具備什麼…
11.是否可以以及有耐心長期做這項工作,是否以後都要在電子商務這方面發展。
12.你的個人情況。你覺得電子商務是干什麼的?你理解網上購物嗎?

【面試技巧】
在面試中,有清楚的職業目標的人更受歡迎,因為企業了解,他們究竟想要什麼?他們的優勢和劣勢在哪裡?他們有什麼樣的才能?想要成為什麼樣的人?擁有明確的人生目標、對自己的職業生涯有明確規劃的人,較易為企業賞識和任用.要想在面試中勝出,關鍵一點是另闢蹊徑.不要總是在一條規范的路上走,要強調個性,找出自己與眾不同的「賣點」.如果你總是和大家一樣,我為什麼要選你?
企業在面試大學生時應著重其可轉換技能和職業素養的考察。其中,可轉換技能包括的范圍很廣,包括溝通能力、人際交往能力、分析解決問題能力、計劃力、執行力、學習能力、思維能力、能力等等,而這些能力都可以通過五問問出來,一問行為類型;二問關鍵事件;三問能力差異,判斷其是否勝任該工作;四問職業素養差異,判斷其工作是否能持久;五問個人發展的條件和資源配備,判斷其是否可用。應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。而你模稜兩可的回答,不僅能讓自己置於一個有利的位置,而且會讓考官領略到你的高明和「厲害」。

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