A. b2c電子商務平台有哪些
b2c電子商務網站有:淘寶網、天貓商城、京東、蘇寧易購、唯品會。
1、淘寶網
=在中文中,淘寶網可以說是網上購物的代名詞,我相信我的很多朋友都喜歡我,是他在淘寶網第一次網上購物之旅的開始,然後接觸到了其他電子商務平台。淘寶擁有近5億注冊用戶,平台上的在線產品總數已超過10億個,被許多網民稱為"通用淘寶"。
5、唯品會
唯品會2008年底正式上線運營,以"正品特賣"的方式迅速打開了市場,成立不滿4年就成功赴美國上市。為了保證正品,平台的每一件商品都在中國太平洋保險公司投保,而如今,唯品會注冊會員數超過3億,也已在中國電商平台中名列前茅。
B. 什麼是B2C電子商務
B2C(Business-to-Consumer的縮寫),其中文簡稱為商家對客人。商對客是電子商務的一種模式回,也就是通常說的商業零售,答直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。
B2C模式具有以下特點:
(1)B2C購物沒有任何限制。只要用戶在需要的時間登陸網站,就可以挑選自己需要的商品。
(2)購物成本低。對於網路商品購買者,他們挑選、對比各家的商品,只需要登陸不同的網站,或選擇不同的頻道就可以在很短的時間內完成,而且可以直接由商家負責送達。
(3)網上商品價格相對較低。網上的商品與傳統商場相比相對便宜,因為網路可以省去很多傳統商場無法省去的相關費用,所以商品的附加費用很低,商品的價格也就低了。
(4)個性化服務。網路可以方便、快捷地為消費者提供個性化的服務。
(5)網上商店中的商品種類多,沒有商店營業面積限制。它可以包含國內外的各種產品,充分體現了網路無地域的優勢。
(6)商品容易查找。網路商店中基本都具有店內商品的分類、搜索功能,通過搜索,購買者可以很方便地找到需要的商品。
C. 常見的B2C電子商務配送方式有哪些
常見的B2C電子商務配送方式有以下幾種:
1.集成配送。集成配送是在一個現有的大型分銷中心內建立電子配送能力。實施這一配送方案的關鍵,是將網際網路的挑選和包裝與零售商店的送貨方式統一起來,但這一點對許多零售商而言往往是十分麻煩的,因此這一誘人的模式運作起來是比較艱難的。
2.專用配送。專用配送中心是建立或者收購一種專門用於電子商務貿易的配送能力。對大部分傳統的零售企業而言,這一模式的主要障礙在於成本問題。亞馬遜已努力轉變成這種模式。
3.外包配送。第三方外包配送模式比其他方式能更快地建立起來,因此它對新的在線零售商有很強的吸引力。這種模式成功的關鍵是零售商對第三方提供商能力的信任和它們之間的電子商務戰略聯盟。大部分小包裝運送商,都能提供一定水平的電子配送服務能力。這種成熟技術和可靠業績的易獲得性,使得外包配送成為一種很有吸引力的選擇。
4.貨倉直送。貨倉直送作為一種比較經濟的增長模式長期得到供應商的寵愛。如果分銷商有能力進行一對一運輸,那麼這種模式就擁有了許多第三方模式的優點。但是,產品銷售和分銷商配送服務的聯合實際上會使電子商務企業喪失談判能力。如果能有效地管理價值鏈關系,並從不同方面改善同步送貨技術,那麼這種模式在今後可能會成為主流。
5. 流動配送。流動配送是將網際網路客戶訂單在分銷中心作為特殊訂單被挑選出來,並作為特殊客戶訂單到達零售商店,再從商店到達客戶手中。這種模式適於運送那些需要大量服務的產品。如sears 公司在線銷售高價物資。
6. 商店配送。由於網際網路客戶所訂的貨物是從零售商店的貨架上選擇出來的,因此跨多個配送點的技術集成和質量控制是這種模式成功的巨大障礙,但是它對現有的零售商卻很有吸引力。
D. B2C電子商務的特點
B2C電子商務的特點有:
首先,快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境,但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷:
一是商品目錄龐雜,查找商品信息困難,並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便,而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式;
二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐,比如物流、配送等,商品不能及時配送到消費者手中,往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好,不能為消費者節約交易時間,就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。
其次,資金周轉困難。除了專門化的網上商店外,消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好,為了滿足消費者的需要,B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。
而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的,往往把電子商務運營的環境建立起來後,賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。
第三,定位不準。
一是商品定位不準,許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市,網上商品大而全,但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約;
二是客戶群定位不準,雖然訪問量較高,但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存,有了訂單再拿貨,由於訂貨的批量少,得不到一個很好的進貨價。
第四,網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。
從目前來看,我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平,在線支付的安全隱患依然存在,多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項,所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。
第五,信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮,將信用風險轉嫁給交易雙方,
有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料,有的買家提交訂單後無故取消,有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。
(4)b2c電子商務倉庫一般怎麼辦呢擴展閱讀
【分類】
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。
對於新老客戶的關系管理,需要精細客戶體驗的內容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業,筆者認為需要規避多元化的風險,避免資金分散。
與其投入其他行業,不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式,若資金允許也可逐步實現自營物流,保證物流配送質量,增強用戶的粘性,將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;
實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台;
其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道,增加產品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。
E. 電商b2c倉儲模式是什麼樣的
電商b2c倉儲模式其實就是電商企業把倉庫管理和物流服務都由第三方電商倉儲企版業負責去管理,達到提高倉權儲物流的效率,降低物流成本的目的。
電商倉儲
電商企業將倉儲外包給第三方外包公司後,會得到第三方倉儲公司的一對一方案設計,通過調研,對電商企業的貨物、發貨量等設計元素深入了解後,提供相應規劃並提出合理方案,結合第三方倉儲公司自身倉庫條件有效規劃空間布局。
此外,第三方倉儲公司還會為倉儲外包的電商共享它們的供應鏈管理平台,包括PMS項目管理系統、ERP管理信息系統、OMS訂單處理系統、WMS倉儲管理系統等等。在這些專業的系統下,幫助電商企業准確、高效地處理訂單,實現訂單的全流程、可跟蹤。並且庫存可以得到精確有效的管理。揀貨、分揀、打包、二次包裝、贈品配發、產品質檢、售後服務,逆向物流等等這些工作在電商倉儲外包後都可全權交付於第三方倉儲公司的專業團隊。中下游工作的外包使得電商有更多精力可以投入在市場銷售中。
F. B2C電子商務的主要經營模式有哪些
你好!很高興回答你的問題。
有以下五種模式:
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對於新老客戶的關系管理,需要精細客戶體驗的內容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業,筆者認為需要規避多元化的風險,避免資金分散。與其投入其他行業,不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式,若資金允許也可逐步實現自營物流,保證物流配送質量,增強用戶的粘性,將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台;其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道,增加產品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的
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G. B2C電子商務的倉儲物流配送解決方案
隨著電子商務日益發展,物流配送業務也日趨龐大,甚至出現了供不應求的市專場局面。因此倉儲物屬流行業在近幾年變的異常火爆,這類企業主要業務除了倉儲、代發貨、物流配送,還包括了配送跟蹤、終端消費者退貨投訴處理等業務。而一家全面的倉儲物流公司還會幫助供應商提供具體的物流解決方案,比如高效的配送方案、低成本的配送選擇等等。而這類企業主要集中在上海、北京、廣東這些資源集中型城市,像上海的智工廠倉儲物流公司就是通過短短3年的時間發展成為全國知名的物流配送基地,不僅開通了淘寶、天貓、京東、一號店等電商合作平台,而且智工廠不單服務於中小店鋪賣家企業,更專注於品牌商的合作,比如三主糧、匡威旗艦店、上海日化、天美健天貓官方旗艦店等。而在選擇這類企業的時候主要要考量發貨速度、物流配送成本、貨品安全性、訂單處理量這幾方面。
H. B2C電子商務的交易流程
B2C電子商務的交易流程如下:
1、消費者通過Internet網址、廣告、產品目錄和搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息,進入有關的網站並查詢自己所需要的產品或服務。
2、顧客通過網站提供的供貨單填入需要購買的商品或服務的內容,包括購買什麼、購買多少、送貨方式和付款方式等信息。
3、顧客選擇付款方式,如信用卡以及電子現金等。
4、商家或企業的電子商務伺服器自動檢查支付方伺服器,確認匯款額是否被認可。
5、商家或企業的電子伺服器確認顧客匯款後,通知銷售部門或物流公司送貨上門。
6、顧客所在的開戶銀行將支付款項轉到顧客的信用卡公司,信用卡公司負責發給消費者收費清單。
7、為保證交易過程的安全性,還需要一個認證中心對網上交易的雙方進行認證,以確認交易各方的真實身份。
(8)b2c電子商務倉庫一般怎麼辦呢擴展閱讀:
B2C行業發展的特點
1、政府加強引導性投資的注入來解決資金不足的問題
08年政府加強了在電子商務領域的引導性投資,用以改善國內電子商務行業的投資環境,政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策,將大量資金引入電子商務的發展。
08年底,依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目"現代服務業服務交互支撐平台"構建的"正佳網"在廣州正式開業,充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度,行業發展的資金問題逐步得到緩解。
2、企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面,支付體系已經具備了一定發展基礎,支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢,同時為進一步改善網上支付行業的發展環境,繼續擴大行業佔有率,企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願,其中完善網上支付信用體系工作成為08年的主旋律。
08年1月17日,第三方支付平台支付寶與國內建設銀行聯合推出了的支付寶賣家信貸服務,符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸,國內首次推出這種信貸模式,在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
3、政府主導物流電商服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同,物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源,建立物流公共信息平台成為一個時期的首要任務。
目前國內已經具備了國內物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台,但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。
在此背景下,08年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台,列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點,利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢,建設國內國際電子產品交易基地。
4、電子商務保持投資吸引力,B2C成風投新寵
08年國內電子商務行業除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外,不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響,但隨著國內電子商務與行業發展結合的更廣、更深,充分利用電子商務B2C手段已經成為國內行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。
因此,08年投資機構對國內電子商務行業的關注度不降反升,其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C行業,並獲得VC持續關注。
I. 目前B2C電子商務物流配送面臨的主要問題有哪些
物流的運作能力不足與承載電商產品的流通能力,每到大的節日或者過年的時候,物流公司就是包裹堆積成山,出現大量丟件及長時間不能送達的情況!電商會促進物流的發展,但是物流也是電商發展的必須載體!
J. B2C電子商務後台業務處理中心是什麼
業務處理中心是指訂單處理系統,包括,訂單處理,倉庫發貨,核對庫存,處理退換貨