❶ 開題報告中電子商務發展的國內外動態研究怎麼寫呢
你好啊,你的開題報告選題定了沒?開題報告選題老師同意了嗎?准備往哪個方向寫?
開題報告學校具體格式准備好了沒?准備寫多少字還有什麼不懂不明白的可以問我,希望可以幫到你,祝開題報告選題順利通過,畢業論文寫作過程順利。
開題報告的撰寫方法
一、開題報告的含義與作用
開題報告,就是當課題方向確定之後,課題負責人在調查研究的基礎上撰寫的報請上級批準的選題計劃。它主要說明這個課題應該進行研究,自己有條件進行研究以及准備如何開展研究等問題,也可以說是對課題的論證和設計。開題報告是提高選題質量和水平的重要環節。
研究方案,就是課題確定之後,研究人員在正式開展研之前制訂的整個課題研究的工作計劃,它初步規定了課題研究各方面的具體內容和步驟。研究方案對整個研究工作的順利開展起著關鍵的作用,尤其是對於我們科研經驗較少的人來講,一個好的方案,可以使我們避免無從下手,或者進行一段時間後不知道下一步干什麼的情況,保證整個研究工作有條不紊地進行。可以說,研究方案水平的高低,是一個課題質量與水平的重要反映。
二、寫好研究方案應做的基礎性工作
寫好研究方案一方面要了解它們的基本結構與寫法,但「汝果欲學詩,功夫在詩外」,寫好開題報告和研究方案重要還是要做好很多基礎性工作。首先,我們要了解別人在這一領域研究的基本情況,研究工作最根本的特點就是要有創造性,熟悉了別人在這方面的研究情況,我們才不會在別人已經研究很多、很成熟的情況下,重復別人走過的路,而會站在別人研究的基礎上,從事更高層次、更有價值的東西去研究;其次,我們要掌握與我們課題相關的基礎理論知識,理論基礎扎實,研究工作才能有一個堅實的基礎,否則,沒有理論基礎,你就很難研究深入進去,很難有真正的創造。因此,我們進行科學研究,一定要多方面地收集資料,要加強理論學習,這樣我們寫報告和方案的時候,才能更有把握一些,制定出的報告和方案才能更科學、更完善。
三、課題研究方案的結構與寫法 課題研究方案主要包括以下幾個方面:
(一)課題名稱
課題名稱就是課題的名字。這看起來是個小問題,但實際上很多人寫課題名稱時,往往寫的不準確、不恰當,從而影響整個課題的形象與質量。這就是平常人們所說的「只會生孩子,不會起名字」。那麼,如何給課題起名稱呢?
第一,名稱要准確、規范。
准確就是課題的名稱要把課題研究的問題是什麼,研究的對象是什麼交待清楚,課題的名稱一定要和研究的內容相一致,不能太大,也不能太小,要准確地把你研究的對象、問題概括出來。規范就是所用的詞語、句型要規范、科學,似是而非的詞不能用,口號式、結論式的句型不要用。因為我們是在進行科學研究,要用科學的、規范的語言去表述我們的思想和觀點。課題就是我們要解決的問題,這個問題正在探討,正開始研究,不能有結論性的口氣。
第二,名稱要簡潔,不能太長。 不管是論文或者課題,名稱都不能太長,能不要的字就盡量不要,一般不要超過20個字。這次各個學校課題申報表中,我看名稱都比較簡潔,我就不再多說了。
(二) 課題研究的目的、意義
研究的目的、意義也就是為什麼要研究、研究它有什麼價值。這一般可以先從現實需要方面去論述,指出現實當中存在這個問題,需要去研究,去解決,本課題的研究有什麼實際作用,然後,再寫課題的理論和學術價值。這些都要寫得具體一點,有針對性一點,不能漫無邊際地空喊口號。不要都寫成是堅持黨教育方針、實施素質教育、提高教育教學質量等一般性的口號。主要內容包括:⑴ 研究的有關背景(課題的提出):即根據什麼、受什麼啟發而搞這項研究。 ⑵ 通過分析本地(校) 的教育教學實際,指出為什麼要研究該課題,研究的價值,要解決的問題。
(三)本課題國內外研究的歷史和現狀(文獻綜述)。
規范些應該有,如果是小課題可以省略。一般包括:掌握其研究的廣度、深度、已取得的成果;尋找有待進一步研究的問題,從而確定本課題研究的平台(起點)、研究的特色或突破點。 參考總課題報告。
(四)課題研究的指導思想
指導思想就是在宏觀上應堅持什麼方向,符合什麼要求等,這個方向或要求可以是哲學、政治理論,也可以是政府的教育發展規劃,也可以是有關研究問題的指導性意見等。對於范圍比較大,時間又很長的課題來講,大家在總的方面,有了一個比較明確的指導思想,就可以避免出現理論研究中的一些方向性錯誤。這里,我給大家介紹一下何老師在《佛山市教育現代化進程》研究方案里寫的課題指導思想里的一段話:「這一課題研究要依據黨中央和國家要求,依據廣東省委省政府的決定,依據佛山市委市政府的決定,結合國情、市情和佛山市教育改革與發展的實際,……力求揭示佛山市教育現代化進程的規律及表現形式,為佛山市教育現代化實踐服務」。另外,還有一份供大家參考一下,廣東省教育科研「九五」規劃重點課題《學科教學與素質教育》研究和實驗方案裡面,課題指導思想這樣寫:「堅持以馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導,從我國經濟領域實現「兩個轉變」和我省2010年基本實現現代化對基礎教育的要求出發,針對在中小學學科教學中實施素質教育的有關理論和實踐問題,開展全方位的改革實驗和理論研究,有效指導廣大中小學教師在學科教學中深入教學改革,全面貫徹教育方針,全面提高教育質量,從而推進我省基礎教育事業向前發展,為把廣東建成教育強省作出貢獻 」。
(五) 課題研究的目標
課題研究的目標也就是課題最後要達到的具體目的,要解決哪些具體問題,也就是本課題研究要達到的預定目標:即本課題研究的目標定位,確定目標時要緊扣課題,用詞要准確、精練、明了。相對於目的和指導思想而言,研究目標是比較具體的,不能籠統地講,必須清楚地寫出來。只有目標明確而具體,才能知道工作的具體方向是什麼,才知道研究的重點是什麼,思路就不會被各種因素所干擾。
常見存在問題是:不寫研究目標;目標扣題不緊;目標用詞不準確;目標定得過高, 對預定的目標沒有進行研究或無法進行研究。確定課題研究目標時,一方面要考慮課題本身的要求,另一方面要考慮課題組實際的工作條件與工作水平。
(六)課題研究的基本內容
我們有了課題的研究目標,就要根據目標來確定我們這個課題具體要研究的內容,相對研究目標來說,研究內容要更具體、明確。並且一個目標可能要通過幾方面的研究內容來實現,他們不一定是一一對應的關系。大家在確定研究內容的時候,往往考慮的不是很具體,寫出來的研究內容特別籠統、模糊,把研究的目的、意義當作研究內容,這對我們整個課題研究十分不利。因此,我們要學會把課題進行分解,一點一點地去做。 基本內容一般包括:⑴對課題名稱的界說。應盡可能明確三點:研究的對象、研究的問題、研究的方法。⑵本課題研究有關的理論、名詞、術語、概念的界說。
(七)課題研究的方法
1、本課題研究是否要設定子課題。 各子課題既要有一定的相對獨立性,又要形成課題系統。作為省、市級課題,最好設定子課題。形成全校的課題研究系統。
2、具體的研究方法可從下面選定: 觀察法、調查法、實驗法、經驗總結法、 個案法、比較研究法、文獻資料法等。如要研究學生實踐能力的現狀必定離不開調查法; 要研究如何優化小學生個性宜採用實驗法;要研究如何對青年教師進行培養可採用經驗總結法;要研究問題家庭學生的教育對策可採用個案法等等。
3、確定研究方法時要敘述清楚「做些什麼」 和「怎樣做」 。如要用調查法,則要講清調查的目的、任務、對象、范圍、調查方法、問卷的設計或來源等。最好能把調查方案附上。
4、提倡使用綜合的研究方法。 一個大的課題往往需要多種方法,小的課題可能主要是一種方法,但也要利用其它方法。我們在應用各種方法時,一定要嚴格按照方法的要求,不能不三不四,憑經驗、常識去做。比如,我們要通過調查了解情況,我們如何制訂調查表,如何進行分析,不是隨隨便便發張表,搞一些百分數、平均數就行了。突出介紹行動研究法。
(八)課題研究的步驟
課題研究的步驟,也就是課題研究在時間和順序上的安排。研究的步驟要充分考慮研究內容的相互關系和難易程度,一般情況下,都是從基礎問題開始,分階段進行,每個階段從什麼時間開始,至什麼時間結束都要有規定。課題研究的主要步驟和時間安排包括:整個研究擬分為哪幾個階段;各階段的起止時間;各階段要完成的研究目標、任務;各階段的主要研究步驟;本學期研究工作的日程安排等。
(九)課題研究的成果形式
本課題研究擬取得什麼形式的階段研究成果和終結研究成果。形式有很多,如調查報告、實驗報告、研究報告、論文、經驗總結、調查量表、測試量表、微機軟體、教學設計、錄像帶等,其中調查報告、研究報告、論文是課題研究成果最主要的表現形式。 課題不同,研究成果的內容、形式也不一樣,但不管形式是什麼,課題研究必須有成果,否則,就是這個課題就沒有完成。
(十)課題研究的組織機構和人員分工
在方案中,要寫出課題組長、副組長、課題組成員以及分工。課題組組長就是本課題的負責人。一個課題組應該包括三方面的人,一是有權之士,二是有識之士,三是有志之士。有權了課題就可以得到更多的支持,有識了課題質量、水平就會更高,有志了可以不怕辛苦,踏踏實實踏實實去干。課題組的分工必須是要分得明確合理,爭取讓每個人了解自己工作和責任,不能吃大鍋飯。但是在分工的基礎上,也要注意全體人員的合作,大家共同研究,共同商討,克服研究過程中的各種困難和問題。
(十一)其他有關問題或保障機制
如課題組活動時間; 學習什麼有關理論和知識,如何學習,要進行或參加哪些培訓; 如何保證研究工作的正常進行; 課題經費的來源和籌集; 如何爭取有關領導的支持和專家的指導; 如何與校外同行交流等。
四、注意三點:
1、要學會搜集和獲取信息。處處留心皆學問(積累)。
2、要多學習,多借鑒。集思廣益開眼界(學習與借鑒)。
3、創新。登高望遠多創意(創新)。
❷ 找一下國外電子商務的發展歷程
1.醞釀起步階段
世界電子商務的起源,可以追溯到上個世紀10年代。技術的開發,引起許多國家的注意。20世紀90年代以來,隨著網路、通信和信息技術的突破性進展,INTERNET在全球爆炸性地增長並迅速普及,使得現代商業具有不斷增長的供貨能力、客戶需求和全球競爭三大特徵。在這一新趨勢下,一種基於互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依託的全新商務模式——電子商務出現並發展起來。
2.迅速膨脹階段
1996年12月6日,聯合國第85次全體會議通過了第51/162號決議,正式頒布了《貿易法委員會電子商業示範法及其頒布指南》(一下簡稱《電子商業示範法》)。《電子商業示範法》的頒布,規范了電子商務活動中的各種行為,極大地促進了世界電子商務的發展,並為各國電子商務立法提供了一個範本。
3.穩步發展階段
進入21世紀,網際網路經濟遭到第一次沉重的打擊。美國納斯達克指數暴跌,網路股的價值縮水使得投資人憂心忡忡。一時間,眾多的注意力集中在網際網路經濟的泡沫上。尤其是作為電子商務典範的美國亞馬遜公司經營情況的惡化,中國8848等電子商務公司的倒閉,更加大了人們對電子商務的恐懼心理,似乎電子商務已經走到崩潰的邊緣。甚至有人驚呼,網路公司已經開始分享「最後的晚餐」。
面對電子商務發展的嚴峻形勢,聯合國有關組織加大了電子商務發展工作的力度。2001年5月10日,聯合國促進貿易和電子商務中心與結構化信息標准發展組織正式批准了ebXML標准,為拓展一個統一的全球性電子商務交易市場奠定了基礎。與此同時,各國政府也相繼推出各種鼓勵政策,繼續支持電子商務的發展。電子商務擺脫了世界經濟萎縮的IT行業泡沫的影響,步入發展階段。
❸ 電子商務中消費者權益保護的有關國外研究現狀
國外網路消費者知情權的立法保護現狀2011-10-12作者: 未知來源: 法律快車分享到:0【消費者知情權】國外網路消費者知情權的立法保護現狀
電子商務大國——美國對於消費者權益的保護,基本上仍採取行業自律的方式進行,通過給商業網站發放可信賴標志的方式維護消費者的合法權益。針對國際貿易的電子商務環境,美國主要是與OECD合作,共同制定了《OECD電子商務消費者保護指南》,該指南的核心內容主要是要求經營者履行網上披露義務,向消費者提供關於企業、產品或服務、市場交易條款和條件等准確無誤的信息。為保障消費者知情權,要求經營者披露的義務至少包括三個方面:
1、商家自身信息,包括:
(1)身份信息,包括法人名稱、貿易商號名稱、主要營業地地址、電子郵件地址或電子通訊方式或電話、登記地址、相關政府登記資料及許可證號碼;
(2)通訊信息,使得消費者可以迅速、簡便、有效的與商家進行聯絡;
(3)爭議解決信息;
(4)法律處理服務信息,司法執法部門可以聯絡到的地址;
(5)當商家公開聲明其為某種自律性方案、商業協會、爭議解決機構或認證組織的成員時,應當向消費者提供這類組織的聯絡資料,使消費者能確認商家的會員身份並得到這些組織如何操作的細節。
2、提供的貨物、商品信息
商家對所提供的貨物、商品的描述應當是正確,足以使消費者作出是否完成交易的決定,並使消費者能對這些信息進行保留。
3、交易信息
提供交易條款、價格、費用的足夠信息,這類信息應當清晰、正確、易於得到,並提供消費者在交易前進行審查的機會,包括:
(1)商家所收取全部費用的詳細列明;
(2)通知消費者存在商家不收取但消費者日常發生的費用;
(3)交貨或履行條款;
(4)支付條款、條件與方式;
(5)購買的限制,比如需要父母/監護人的批准,地理限制或時間限制;
(6)正確使用方法的提示,包括安全、人身健康的警示;
(7)售後服務信息;
(8)撤回、撤銷、歸還、調換、取消、退款方面的詳細規定;
(9)擔保與保證。
美國沒有更多的這方面的立法,因這些規定是通過行業自律的方式,因此在救濟時也更多地是通過行業內的非訴訟機制解決,並沒有更多的法律上的直接救濟。
歐盟的《關於內部市場中與電子商務有關的若干法律問題的指令》對於網路環境下消費者的知情權保護作出了很多規定。該指令第5條明確規定了信息的一般披露義務:除了歐盟法律規定的其它信息披露要求外,成員國應當保證服務的提供者應提供並使服務接受者和有權機關能夠容易地、直接地和永久地獲取不少於如下的信息:
(1)服務提供者的名稱;
(2)服務提供者設立地的地理地址;
(3)服務提供者的具體信息,包括能與之迅速取得聯系和以直接有效的方式與之通訊的電子郵件地址;
(4)在服務提供者有商業登記或類似公共登記的情況下,服務提供者的商業注冊機構、其注冊號碼或確認其身份的類似信息。
另外,還要求企業為消費者提供額外的信息,這些額外的信息包括:解除合同的權利行使的條件和程序;售後服務和保證以及投訴地點;在解除的情況下歸還原物於供應商的要求和誰負責返還原物的費用的信息。這些信息必須以書面或者其它可為銷售者獲得和閱讀的媒體提供給消費者,而且必須是締約前至少是在貨物交付前或服務提供前提供給消費者。
歐盟在《遠程銷售合同指令》中明確規定,在任何遠程合同締結前的適當時候,銷售者必須清楚無誤地提供自己的身份信息、有關產品或服務的主要特點、價格、運輸費用、增值稅額(如不含在售價中)以及支付、運輸、交貨和履行安排等信息。同時,該指令還賦予消費者對知情權救濟的一項權利——撤銷權,即消費者在締結遠程銷售合同時享有為期至少七天的撤銷訂單而無須負擔任何費用的撤銷權。
對於歐盟的這兩個指令,各成員國都通過國內立法的方式將其引入國內法,並提供救濟手段。如在德國,通過修訂《德國民法典》的方式,將該指令的內容直接納入了國內法范疇。《德國民法典》確認企業主違反上述義務的性質屬於不作為,應當承擔締約過失責任下的損害賠償責任.故保護水平很高,能更好地保護網路購物下消費者的知情權。
❹ 國外做電子商務研究的網站或學者有哪些
magento
❺ 國外電子商務的發展現狀
北美的現狀
目前美國和加拿大共有約4000多萬Internet用戶,占總人口的20%多。目前,Intern et網站的數量約有2000萬個。在1996年1月,網站數量僅有約20萬個;到1996年底,網站數量增加了約十倍達到200萬個;1997年仍然保持了這個速率。主幹網的速率為622M,有9個大節點。每個節點下掛幾個一級ISP(Internet Service Provider),每個一級ISP下,又掛幾個二級ISP,直至最終用戶。用戶的速率一般是56Kbps或33.6Kbps/28.8Kbps。現在有些地方已開始使用Cable
Modem,速度達500Kbps,許多地方已開始試用ADSL,速度達1.5Mbps。每個月用戶要交給ISP的費用大約為15加元(相當於人民幣90元),而且不限制通信量,服務很好,大部分ISP聲稱24小時×7天的技術支持。ISP出口到上一級ISP的速率一般為一根或多根T3(45Mbps)或T1(1.5Mbps)。一根T1線包月大約5000元人民幣,一般標準是掛300個左右的終端用戶。
大體上講,Internet的發展,從近年起有了爆炸性的發展,應用面遍及各行各業。縱觀美國Internet的歷史及展望未來,筆者認為,從Internet的應用角度看,可販種為三大階段。
第一階段,電子郵件階段。這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。比如,筆者在1996年發了大約200個電子郵件,1997年則有約1000個電子郵件。
第二階段,信息發布階段。從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。
第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為 Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。
三個階段開始的三個應用都正在以驚人的速度高速擴張中。電子郵件已經在很大程度上取代著目前的信件、一定程度上的電話和傳真;信息發布功能已經取代了一部分的報紙、電台、電視台的新聞發布功能,幾乎所有重要的報紙都有了免費的電子版本供查閱。許多日常工作,尤其是情況信息的搜集,通過一個滑鼠短時間內就可以完成,免去了出差、長途電話、傳真、郵寄等過去是必須的動作,這些已經產生了不可估量的社會效益。
由於Internet對社會資源的巨大發揮和節約,美國政府在促進Internet的普及和發展上,不遺餘力,總統、副總統親自上陣。比如,在Internet商業活動還不充分時,政府出錢使Internet免費運行,直至近年在Internet走上軌道,能自行良性快速發展壯大時為止;還規定美國政府的各個部門1997年必須在Internet上購買不少於450萬件的商品,把指標分散開來,分配到政府各地和各部門,以培養在Internet上購物的習慣和環境。1997年5月份,柯林頓公布了一個政策,即Internet-Tax-Free-Zone(Internet免稅區),即在全球范圍內,通過Internet網所購、銷的商品不加稅,包括關稅和商業稅。這個政策已得到加拿大、日本、歐洲等國的不同程度的支持。所以,Internet免稅區,可能將成為世界上最大的自由貿易區,意義極其寬廣和深遠。
總而言之,在美國和加拿大,一場歷史上最重要的技術革命--以Internet為綱的信息技術革命,正在席捲社會的每一個角落,而且其變革的速度之快,其影響之大,其涉及面之廣,無可比擬。
亞洲電子商務發展狀況
新加坡企業調查揭示:亞洲電子商務發展不容小覷
作為最具高回報及商業機會的區域,亞洲電子商務發展一直受到信息技術和商界人士的關心。1993年至1996年,亞洲Internet網站數目激增137%。有調查預測,到2001年,亞洲國家應用電子商務的貿易額將達300億美元。由此可見,亞洲地區電子商務的發展不容小覷。
以新加坡為例,Price Waterhouse曾於1998年進行一項專題調查,訪問了83家主要的商業組織,調查結果顯示電子商務的應用主要圍繞電子交易和市場推廣,其中尤以電子數據交換(EDI)和網上廣告為主。而電子郵件及網站是它們在Internet上宣傳的主要工具。另外,網上智能卡繳款及電子轉賬服務也正在成為公司下一個信息技術發展項目。可見,從數據往來至交易程序都將以Internet為平台,電子商務的應用范圍值得關注。
各行業趨向網上銷售網上EDI逐漸普及
事實上,邁入1999年,網上銀行服務(Internet Banking)已成為業界不可或缺的服務,不少大銀行不但有網站,而且還提供網上轉賬和查詢賬戶的功能。而零售及娛樂事業也大量應用網站從事訂購服務,如大型超級市場、花店、唱片公司等。在商務方面,貿易商也利用Internet進行交易及報關工作,使Internet EDI活動逐漸成為工商業的信息科技應用趨勢,並取代傳統的EDI網路和服務。與此同時,金融投資也正在向網上電子交易發展,這有助於簡化交易程序及增加市場信息透明度。
調查發現,公司發展電子商務是為了提高客戶服務及競爭力,而以增加收入為目的者只有20%弱。再者,大多數公司還不知道發展電子商務的成本,而且20%的公司認為需要10萬~50萬美元。
用EDI未必會降低成本但可以提高工作效率
在網站上提供服務及產品信息,無疑有助於客戶方便地掌握更多的資料。而電子商務的最大優點,就是提高工作效率及突破時間和地區界限。至於成本降低及收入增加與否,就要看應用電子商務的策略和營運之道。但有一點可以肯定:服務素質及效率必能高出同行。在成本方面,從專業角度評估,應該在13萬~15萬美元以下,因為其中的軟、硬體和人手其實可沿用現有的部分資源,關鍵是要有一個熟悉電子商務的專業人員帶領,使之可靈活運用信息技術及人力資源發展網上業務。
最大的開支是系統維護
有意發展電子商務的公司值得注意的是,大部分公司認為維護及後勤系統是電子商務的最大開支,其次便是保安措施。事實上,調查結果證明了這一看法的正確性,電子商務依賴網站伺服器甚至需要公司的Intranet相配合,涉及的軟硬體不少,而除了硬體的保養成本外,維持網站運行的人力及管理資源和不斷的服務改善工程也是一筆主要的花銷。
因此,在進行電子商務前,項目管理者、供應商和管理層應有充分的溝通,並且做好計劃預算,以便在電子商務發展時能在技術及成本關系中得到最大的效益。尤其是考慮網站連接上公司Intranet或資料庫時,在技術工作中所費時間甚多,而且可行性往往是最大難關。一旦預算失敗,應用不了現有的信息技術資源,就可能損失不少的資金及時間。
日本推崇電子商務
過去,日本的計算機化主要用於生產過程的優化以及在公司中工作效率的提高。然而,現在的結構已經不適應經濟的發展,泡沫經濟破滅後日本的國際競爭力大大削弱了。由於這些原因,日本迫切需要改變現在的系統。作為這種結構性改變的工具之一,電子商務被日本政府和私人機構推到了顯要位置。
在這種環境下,根據企業界的要求,日本政府尤其是日本國際經貿部積極同私人機構合作,在日本經濟的每一個商務活動中開展電子商務的促進計劃。
日本國際經貿部對電子商務進行了分類,把商家和客戶之間的電子商務稱作客戶電子商務,把商家和商家之間的電子商務稱作公司電子商務,並在1994年,准備了總計2億5千萬美元的預算。接著,他們為19個客戶電子商務項目分配了8千萬美元的預算,為26個公司電子商務項目分配了1億7千萬美元的預算。
在客戶電子商務方面,日本現在有超過50家的本國銀行准備採用SECE(安全電子商務環境)協議。在公司電子商務方面,日本已經發起了一項稱為CALS的計劃,以實現從研究發展部門到生產部門之間的過程數字化。在這個計劃中,大量書面工作和商業過程被計算機的程序所代替,大大降低了費用,縮短了時間。
在客戶電子商務方面,在開放性網路如Internet上進行電子交易必須做到安全可靠。而
SECE實現了在一個虛擬的世界中進行日本式的商務活動。1997年10月,由富士通、日立和NEC聯合成立了日本認證服務有限公司以提供這種頒發電子認證的服務,現在已開始這項服務。
1996年,日本成立了電子商務促進委員會,簡稱ECOM,有251家公司或機構參加了該組織。此後,ECOM在諸如電子授權認證和電子預付款或"ECOM現金"協議等領域制訂了規劃和模型協議。這個授權認證規則得到了美國國家標准和技術研究院(NIST)及OECD的高度評價,並被指定為共同的全球規劃的主要基礎。因此,電子商務計劃通過一些私人機構的努力得到了較大發展。
日本的電子商務促進計劃採用了以下規則。首先,知識產權由發起這個計劃的政府和公司共享;其次,對參與公司的選擇是一個開放過程,一些外國公司實際上已經參與進來;第三,零售商通過提供系統服務來支持這個計劃;第四,每一個計劃有2年的時間框架。通過採用以上這些規則,這些計劃取得了很好的實際效果。
❻ 電子商務安全問題國內外研究現狀
一、安全問題是實施電子商務的關鍵
傳統的交易是面對面的,比較容易保證建立交易雙方的信任關系和交易過程的安全性。而電子商務活動中的交易行為是通過網路進行的,買賣雙方互不見面,因而缺乏傳統交易中的信任感和安全感。美國密執安大學一個調查機構通過對23000名網際網路用戶的調查顯示,超過60%的人由於電子商務的安全問題而不願進行網上購物。任何個人、企業或商業機構以及銀行都不會通過一個不安全的網路進行商務交易,這樣會導致商業機密信息或個人隱私的泄露,從而導致巨大的利益損失。根據中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布的「中國互聯網路發展狀況統計報告」,在電子商務方面,52.26%的用戶最關心的是交易的安全可靠性。由此可見,電子商務中的網路安全和交易安全問題是實現電子商務的關鍵之所在。
二、電子商務中的安全隱患和安全需求
1、電子商務中的安全隱患有:(1)篡改。電子的交易信息在網路上傳輸的過程中,可能被他人非法的修改,刪除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用),從而使信息失去了真實性和完整性。(2)信息破壞。包括網路硬體和軟體的問題而導致信息傳遞的丟失與謬誤;以及一些惡意程序的破壞而導致電子商務信息遭到破壞。(3)身份識別。如果不進行身份識別.第三方就有可能假冒交易一方的身份,以破壞交易.敗壞被假冒一方的聲譽或盜竊被假冒一方的交易成果等。而不進行身份識別,交易的一方可不為自己的行為負責任,進行否認,相互欺詐。(4)信息泄密。主要包括兩個方面,即交易雙方進行交易的內容被第三方竊取或交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。
2、電子商務的安全性需求:電子商務的安全性需求可以分為兩個方面,一方面是對計算機及網路系統安全性的要求,表現為對系統硬體和軟體運行安全性和可靠性的要求、系統抵禦非法用戶入侵的要求等;另一方面是對電子商務信息安全的要求。(1)信息的保密性:指信息在存儲、傳輸及處理過程中不被他人竊取。(2)信息的完整性:包括信息在存儲中不被篡改和破壞,以及在傳輸過程中收到的信息和原發送信息的一致性。(3)信息的不可否認性:指信息的發送方不可否認已經發送的信息.接收方也不可否認已經收到的信息。(4)交易者身份的真實性:指交易雙方是確實存在的,不是假冒的。(5)系統的可靠性:指計算機及網路系統的硬體和軟體工作的可靠性,是否會因為計算機故障或意外原因造成信息錯誤、失效或丟失。
三、電子商務的安全技術
根據電子商務的這些安全性需求通常採用的安全技術主要有:密鑰加密技術、信息摘要技術、數字簽名、數字證書及CA認證。
1、密鑰加密技術:密碼加密技術有對稱密鑰加密技術和非對稱密鑰加密技術。
(1)對稱密鑰加密技術:對稱密鑰加密技術使用DES(Data En-cryption Standard)演算法,要求加密解密雙方擁有相同的密鑰,密鑰的長度一般為64位或56位。這種加密方法可以解決信息的保密問題,但又帶來了一些新的問題:一是在首次通信前,雙方必須通過網路以外的途徑傳遞統一的密鑰:二是當通信對象增多時,需要相應數量的密鑰,這就使密鑰管理和使用的難度增大;三是對稱加密是建立在共同保守秘密的基礎之上的,在管理和分發密鑰過程中,任何一方的泄露都會造成密鑰的失效,存在著潛在的危險和復雜的管理難度。
(2)非對稱密鑰加密技術:為了克服對稱密鑰加密技術存在的密鑰管理和分發上的問題,1976年Diffie和Hellman以及Merkle分別提出了公開密鑰密碼體制的思想:要求密鑰成對出現,一個為加密密鑰,另一個為解密密鑰,且不可能從其中一個推導出另一個。根據這種思想自1976年以來已經提出了多種公鑰加密演算法。公鑰加密演算法也稱為非對稱密鑰演算法,加密和解密的時候使用兩把密鑰,一把為公鑰,另一把為私鑰。私鑰只有自己知道,嚴密保管,公鑰和加密演算法則可以通過網路等渠道發布出去。公鑰加密演算法主要有:RSA、Fertezza、ElGama等。非對稱加密技術採用的是RSA演算法,是由Rivest、Shanir和Adle-man三人發明的。演算法如下:公鑰n=pq(p,q分別為兩個互異的大素數,必須要保密,n的長度大於512bit),選一個數e與(p-1)(q-1)互質,私鑰d=e-1(mod(p-1)(q-1)),加密:c=me(mod n)(其中m為明文,c為密文),解密:m=cd(mod n)。通信時,發送方用接收者的公鑰對明文加密後發送,接收方用自己的私鑰進行解密,這樣既解決了信息保密問題,又克服了對稱加密中密鑰管理與分發傳遞的問題。
2、信息摘要技術:密鑰加密技術只能解決信息的保密性問題,對於信息的完整性則可以用信息摘要技術來保證。信息摘要(Messagedigest)又稱Hash演算法,是Ron Rivest發明的一種單向加密演算法,指從原文中通過Hash演算法而得到一個有固定長度(128位)的散列值,不同的原文所產生的信息摘要必不相同,相同原文產生的信息摘要必定相同,因此信息摘要類似於人類的「指紋」,可以通過「指紋」去鑒別原文的真偽。信息摘要的使用過程如下:1、對原文使用Hash演算法得到信息摘要;2、將信息摘要與原文一起發送;3、接收方對接收到的原文應用Hash演算法產生一個摘要;4、用接收方產生的摘要與發送方發來的摘要進行對比,若兩者相同則表明原文在傳輸過程中沒有被修改,否則就說明原文被修改過
3、數字簽名:數字簽名(Digital Signature)是密鑰加密和信息摘要相結合的技術,可以保證信息的完整性和不可否認性。數字簽名的過程如下:1、發送方用自己的私鑰對信息摘要加密;2、發送方將加密後的信息摘要與原文一起發送;3、接收方用發送方的公鑰對收到的加密摘要進行解密;4、接收方對收到的原文用Hash演算法得到接收方的信息摘要;5、將解密後的摘要與接收方的信息摘要對比,相同說明信息完整且發送方身份是真實的,否則說明信息被修改或不是該發送者發送
由於私鑰是自己保管的他人無法仿冒,同時發送方也不能否認用自己的私鑰加密發送的信息,所以數字簽名解決了信息的完整性和不可否認性問題。數字簽名加密和密鑰加密技術不同,密鑰加密是發送方用接收方的公鑰加密,接收方在用自己的私鑰解密,是多對一的關系;而數字簽名中的加密是發送方用自己的私鑰對摘要進行加密,接收方用發送方的公鑰對數字簽名解密,是一對多的關系,表明公司的任何一個貿易夥伴都可以驗證數字簽名的真偽性。
4、數字證書與CA認證:非對稱加密技術和數字簽名技術都用到了公鑰,當交易的一方通過公開渠道得到了另一方的公鑰後,存在著這樣的問題:這個公鑰到底是不是真正屬於對方的,是否會有其他人假冒對方發布的公鑰。那麼如何確定網上交易雙方真實身份的確認,要用到由認證中心CA頒發的數字證書。
(1)數字證書:數字證書類似於現實生活中的身份證,它是標志網路用戶身份信息的一系列數據,用來在網路應用中識別通訊各方的身份。數字證書採用公鑰體制.即用一對互相匹配的密鑰進行加密、解密。每個用戶擁有一把僅為本人所掌握的私鑰,用它進行解密和數字簽名;同時擁有一把公鑰並可以對外公開,用於信息加密和驗證簽名。當發送一份保密文件時,發送方使用接收方的公鑰對數據進行加密,而接收方則使用自己的私鑰解密,這樣信息就可以安全無誤的到達目的地了。用戶可以採用自己的私鑰對信息加以處理,由於私鑰僅為本人所有,所以能生成別人無法偽造的文件,也就形成了數字簽名。同時,由於數字簽名與信息的內容相關,因此經過簽名的文件如有改動,就會導致數字簽名的驗證過程失敗,這樣就可以保證文件的完整性。
(2)數字證書的內容:主要包括以下內容:1、證書擁有者的姓名;2、證書擁有者的公鑰;3、公鑰的有限期;4、頒發數字證書的單位;5、頒發數字證書單位的數字簽名;6、數字證書的序列號等。
(3)認證中心CA(Certificate Authority):認證中心是頒發數字證書的第三方權威機構。在電子交易中,商家、客戶、銀行的身份都要由認證中心來認證。因此認證中心主要有以下的功能:1、核發證書:核實申請人的各項資料是否真實,根據核實情況決定是否頒發數字證書。2、管理證書:檢查證書、廢除證書、更新證書。3、搜索證書:查找或下載個人(單位)的數字證書。4、驗證證書:可以幫助確定數字證書是否已被持有人廢除
電子商務的前途是光明的,但道路依然曲折,安全問題是阻礙電子商務廣泛應用的最大問題,改進數字簽名在內的安全技術措施、確定CA認證權的歸屬問題十分關鍵。
❼ 國外研究電子商務的名人或網站
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❽ 國外對移動電子商務的研究有哪些觀點
移動電子商務(M-commerce)是指手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與版無線上網技權術結合所構成的一個電子商務體系,比如電子錢包、移動支付、移動銀行、移動證券等移動數據業務。相對於傳統的電子商務而言,移動電子商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網路的信息和服務。
1,移動電子商務的業務模式有待完善
2,網路支付、安全認證、線下配送等系統和電子商務的立法有待完善
3,移動電子商務人才匱乏
4,消費和交易習慣還需要逐步地培養和改善
❾ 國外跨境電子商務發展的理論研究主要表現在哪些方面
現代物流是伴隨社會化大生產進程產生和發展的,隨著科學技術的進步、貿易范圍的擴大,其功能也在不斷拓展,服務領域不斷延伸,因此現代物流的發展呈現出一體化、網路化、智能化、專業化、社會化、國際化等趨勢,由於這些趨勢大多數也呈現於許多其他產業的發展軌跡之上,而且在這些方面前人已有較多論著,本文不再重復。
現代物流業存在於國民經濟體系之中,但又具有區別於其他產業門類的獨特產業特性,它是一個復合產業,依附於其他產業,具有明顯的外部性等等,這些產業特性必然使物流業的發展有著個性化的獨特趨勢。隨著產業環境、服務對象以及產業自身的發展變化,現代物流正呈現出許多新的發展趨勢。
一、產業布局:新的物流中心伴隨產業轉移而興超
現代物流這種先進的管理模式首先是從經濟較為發達的地區發展起來的。在這些地區,隨著產業規模的擴大、分工的細化,要求物資在生產、流通和消費環節之間更為順暢地流轉。在需求的引導下,現代物流逐漸發展、成熟起來,一些大的物流中心也在這些地區逐漸形成。
但是,產業的積聚也使這些地區的土地、原材料、勞動力等生產成本不斷上升,資源約束也日益凸現,於是大批產業特別是對原材料、勞動力投入量較大的製造業開始從這些地區轉移出來,而承接這些產業的基本都是經濟相對欠發達,擁有大量廉價原材料和勞動力的地區。
以製造業為主的這些轉移產業生成的物流量巨大,對物流服務需求旺盛,因此,產業的轉移必然引起物流中心的轉移。海運是國際物流最主要的載體,20世紀90年代以前,全球的大型港口主要集中於歐洲和北美,但近些年來亞洲港口以令人驚訝的速度成長起來,如今,全球最繁忙的集裝箱港和遠洋班輪航線都集中於亞洲和太平洋地區,這些港口絕大多數都是具有綜合物流功能的第三代港口。這些地區以港口為核心,整合其他運輸方式,拓展各種物流服務功能,成為新興的國際物流中心;這些物流中心又通過國際航線的延伸和信息的交匯構築了覆蓋全球的物流網路。
由於國際間的產業轉移是發生在國與國之間的,發達國家轉移出來的產業首先落戶於發展中國家區位條件相對較好、物流環境相對完善的地區,而這些地區會因為承接了轉移產業而使經濟發展加速,同時其本地產業也依靠外來資金和技術的注入而迅速成長起來。因此,發展中國家的經濟發達地區其產業達到飽和所經歷的時間一般要比發達國家短,由此也加速了產業二次轉移的進程,即從發展中國家的經濟發達地區轉向相對落後地區。伴隨產業的二次轉移,新的物流中心又會在承接產業二次轉移的地區興起。
二、產業分工:物流產業由水平分工轉向垂直分工
物流業是一個復合產業,它是在運輸、倉儲、包裝、加工等多個傳統產業的基礎上整合發展而來的,因此,過去物流產業內部分工一般是水平橫向的,即按照功能進行劃分,而物流供應商也是運輸企業、倉儲企業、配送企業、裝卸公司等這些具有單一功能的傳統物流企業。但是,隨著現代物流理念的發展,整合了各種物流服務功能的現代物流服務模式也應運而生,並且逐漸取代了傳統物流服務模式的主體地位。物流服務主體也由功能單一的運輸、倉儲等傳統物流企業,發展到具備運輸、倉儲、配送、加工等多種服務功能的綜合物流企業,物流產業水平分工的界限變得越來越模糊。
與此同時,物流需求時間與空間跨度的不斷加大促使物流網路不斷擴展,物流服務范圍不斷擴大,而「門到門」、「JIT」等物流服務理念的產生又要求不斷提高物流服務的專業化水平和運作精度。在這種情況下,很少有物流供應商能夠在構建覆蓋全球物流網路的同時,又在所有網點建立起綜合各種功能的物流服務企業,再加上不同國家物流市場准入條件的限制,物流企業獨立建立縱向的經營鏈條難度很大。因此,物流產業只能依靠垂直分工來整合和完善整個系統,形成國際物流、區域物流、國內物流乃至地區物流的垂直層次結構。如今,許多跨國物流集團與當地物流企業之間就已經建立起_r這種垂直縱向分工關系,這些大的集團布設了覆蓋全球的物流網路,但在許多物流節點上都採用或部分採用向當地物流企業購買服務的方式開展物流活動。這種垂直產業分工模式既降低了大集團開辟新市場的門檻和風險,也充分利用了當地資源,拓展了小企業的生存空間,是雙贏之舉,也有利於物流產業的健康發展。
三、運營模式:物流管理與設施「軟」,「硬」分離
最原始的物流形態是企業自辦物流,即生產和銷售企業自己擁有運輸工具、倉庫堆場、裝卸機械等物流設施設備,並且這些設施一般只為本企業服務。隨著物流業的發展,出現了企業間的聯合配送,之後又出現了第三方物流,物流開始走向社會化,物流服務供應商和服務對象逐漸分離。但由於第三方物流企業一股都擁有一定數量的物流硬體設施設備,因此,這個階段物流產業還維持著硬體設施與軟體管理一體化的狀態。
現代物流的進一步發展產生了第四方、第五方物流,即專門提供物流方案和進行物流人才培訓的企業或機構。雖然這些劃分方法在學術界還有爭論,但是應該看到,那些不依託或者不完全依託物流硬體設施設備的物流服務提供者或參與者在產業內開始涌現,並且其市場份額在逐漸擴大。這種類型的物流服務供應商本身不擁有物流設施設備,但它們會為所服務的企業制定完整的物流方案,然後利用社會物流資源實現方案。還有一些第三方物流企業也在向這一方向發展,它們保持甚至減少自有物流設施設備的規模,與此同時整合社會物流資源服務於自身,也就是變「擁有」物流硬體為「控制」物流硬體。
物流產業內「軟」的管理、設計與「硬」的設施、沒備相分離,使產業分工更加明晰,提高了服務的專業化程度和服務水平,並且能夠加速市場發育和產業升級,這一物流產業新的發展趨勢在未來會更加明顯。
四、產業驅動力:物流的經濟效益與社會環境效益趨於—致
傳統物流業發展模式將物流作為一個相對獨立的系統,這樣就使物流具有明顯的外部成本與外部效益。在傳統發展模式下,物流產業對資源佔用、能源消耗只需付出極低的價格,對環境污染的補償十分有限,甚至無需補償,這就造成了物流產業的外部成本;而物流企業通過採用先進技術手段、設施設備提高物流效率和服務質量,節約了資源並保護了環境,企業加大了內部的成本投入,但獲益的是物流服務對象和全體社會成員,如果在無序競爭的狀態下,物流企業得不到合理的補償和回報,這就造成了外部效益。物流業的成本與效益獨立於社會、環境系統之外,而企業具有逐利性,因此必然以犧牲社會利益為代價追求自身經濟效益的最大化。
但是,現代物流理念已經意識到物流業是一個獨立地位較弱的產業,它不能獨立地創造價值,而是依附於其他產業創造附加值,物流服務的提供者和接受者之間由競爭關系轉變為合作關系,成為利益共同體,這樣物流服務提供者就必須充分考慮服務對象的需求和利益。此外,現代物流始終追求系統的整體效益最大化,而這個系統不僅限於各個功能組成的內部系統,而是涉及由物流連接的整個供應鏈系統及其所在的社會和自然環境大系統。伴隨「綠色物流」理念在全球的推廣,高消耗、高污染的傳統物流業發展模式將受到限制或付出高昂成本,同時,「服務更好」而不是「價格更低」的物流企業將在市場中獲得更加有利的競爭地位和更加合理的回報,物流業的外部成本與外部效益都將逐漸內部化。現代物流理念的進化推動產業發展模式的轉變,產業回報與社會、環境效益將在共同的利益基礎上推動現代物流業健康、快速、持續發展。