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電子商務中的信息組織

發布時間:2022-01-18 04:26:01

⑴ 信息資源組織在電子商務中的應用

信息資源組織在電子商務中的應用
http://www.govyi.com/lunwen/2007/200711/145115_4.shtml

⑵ 電子商務與信息系統的區別和聯系

一、電子商務與信息系統有3點不同:

1、兩者的實質不同:

(1)電子商務的實質:電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換、存貨管理和自動數據收集系統。

(2)信息系統的實質:信息系統是由計算機硬體、網路和通信設備、計算機軟體、信息資源、信息用戶和規章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統。

2、兩者的類型不同:

(1)電子商務的類型:電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。

(2)信息系統的類型:從信息系統的發展和特點來看,可分為數據處理系統、管理信息系統、決策支持系統、專家系統(人工智慧的一個子集)和虛擬辦公室五種類型。

由管理的層次性可將經理信息系統、營銷信息系統、製造信息系統、財務信息系統、人力資源信息系統、信息資源信息系統分為兩個層次。這是一種邏輯的MIS而不是物理的MIS,也叫組織信息系統。

3、兩者的特點不同:

(1)電子商務的特點:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地;在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。

如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。

電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。

(2)信息系統的特點:完善的MIS具有以下四個標准,確定的信息需求、信息的可採集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統一規劃的資料庫是MIS成熟的重要標志,它象徵著MIS是軟體工程的產物。

通過MIS實現信息增值,用數學模型統計分析數據,實現輔助決策。MIS是發展變化的,MIS有生命周期。MIS的開發必須具有一定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學的管理方法和准確的原始數據的基礎上,才能進行MIS的開發。

因此,為適應MIS的開發需求,企業管理工作必須逐步完善以下工作: 管理工作的程序化,各部門都有相應的作業流程; 管理業務的標准化,各部門都有相應的作業規范; 報表文件的統一化,固定的內容、周期、格式;數據資料的完善化和代碼化。

二、電子商務與信息系統之間的聯系:

電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化和網路化,商務化的整個商務過程。電子商務是以商務活動為主體,以計算機網路為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。

⑶ 電子商務組織思想包括什麼

思考電子商務,不妨從思考商務活動開始。 商務活動的實質是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個面,交易和整合也是商務活動的兩個側面。每一筆交易都伴隨著一次新的資源整合,交易和整合的目標是價值提升或價值最大化。交易和整合——也就是商務活動——大致有三種形式,一是市場,二是企業,三是協同。市場是一種交易形式,企業也是一種交易形式(當然更加復雜),而介於市場和企業之間的「協同」性商務組織(如戰略聯盟、虛擬企業、外包等)則是一種正在蓬勃興起的交易形式。 視具體應用范圍的不同,可以將電子商務劃分為市場應用、企業應用和協同應用三大類型。但是不應該將電子商務的應用局限於商務活動的局部領域(如網站電子商務或網路營銷),因為商務活動的一體化必然要求電子商務的一體化。 電子商務中的「電子」指電子商務技術,那麼是不是只要將電子商務技術與上述商務活動結合就實現電子商務了?答案不是單純的「是」或者「不是」,問題的關鍵是怎麼結合。請看以下兩個公式: 電子商務≠電子+商務 電子商務=電子*商務 這兩個公式的意思是說,電子商務不是電子和商務的簡單相加,而是電子和商務的有效融合;電子和商務的結合並不必然地得到具有更高效率和效益的電子商務,相反,如果結合的不好,電子商務的效率和效益甚至更低。因此,繼續將電子商務界定為「通過計算機網路進行商務活動」是不恰當的,有必要對電子商務概念做一點修正: 電子商務:基於計算機網路並與之有效融合的商務活動。 縱觀商務活動乃至整個人類活動發展,信息技術一直伴隨其中。每一次商務活動的進步都伴隨著信息技術的進步,信息技術和商務模式在不斷的進化中形成了有效融合的系統聯系,一定的信息技術總是與一定的商務模式相匹配的,改變信息技術的同時卻不改變商務模式,無異於讓火車在馬路上跑,只是徒然增加成本,斷然帶不來效率和效益。所以電子商務中的「商務」一定不再是原來的商務活動模式,而是與電子商務技術匹配的進化了的商務模式。 本質上,電子商務不僅是一種工具或者方法的應用,更是一種嶄新的商務模式,而任何一種商務模式都是當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必然促進社會分工,提高社會生產和轉化效率,進而促進社會經濟發展,但是,在實際過程中存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用,這就使得任何一種成功的商務模式的設計都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成,只能通過社會組織試驗完成,通過不斷的試驗,加以肯定、改進或者否定,從而使新的商務模式得以進化。我們現在所看到的各種商務模式——如百貨商店、連鎖店、批發市場、戰略聯盟等無一不是試驗和進化的產物。 理論和實踐都證明,當面對和處理一個包含許多互動作用的復雜系統——電子商務模式正是這樣的系統——的時候,試驗和進化是促進發展的唯一途徑。基於這樣的認識,我們就可以理解為什麼網路經濟和電子商務的應用與發展經常不按我們預想的方式發展,經常在我們以為必然成功的地方失敗,卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態來看待網路經濟和電子商務的這樣那樣的挫折和失敗。 這決不意味著我們可以放棄理性,決不意味著一切都變得那麼不可預料和控制。正好相反,我們能夠以更加正確的方式來促進電子商務的發展,我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業務形式,而代之以柔性的組織和業務形式,將試驗和進化功能「內置化」,以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。 在一些大的方向,電子商務的進化則是可以預見的: ——電子商務將從模仿走向創新,將出現越來越多的在傳統商務中沒有的商務模式,網路廣告的發展即是例證。 ——電子商務的模式將日趨多元化,並在與傳統商務融合的過程中日趨復合和復雜,所謂「B2B」和「B2C」等過於簡化的模式分類很快將成為歷史。 ——電子商務模式創新將從業務流程創新到管理創新,再到組織創新,漸次展開,漸次深入,這是一個相互作用、激盪、混沌和自組織的進化過程。

⑷ 國際電子商務組織結構有哪些

商務局是政府的一個部門,主要負責全縣的招商引資、內外貿易、商貿流通等。商務局是政府機構改革後整合而成的部門。一般包括原來的招商局、商業局、外貿局等。
商務局主要職責
(一)貫徹實施國家和省有關國內外貿易和國際經濟合作的發展戰略、政策;起草國內外貿易、外商投資、對外經濟合作的地方性法規和市政府規章草案,並擬訂實施細則;研究經濟全球化、對外經濟合作、現代流通方式的發展趨勢和流通體制改革並提出建議。
(二)負責推進全市流通產業結構調整,指導流通企業改革、商貿服務業和社區商業發展;提出促進商貿中小企業發展的政策建議,推動流通標准化和連鎖經營、商業特許經營、物流配送、電子商務等現代流通方式的發展。
(三)擬訂全市國內貿易發展規劃,培育發展城鄉市場;研究提出引導國內外資金投向市場體系建設的政策;指導大宗產品批發市場規劃和城市商業網點規劃、商業體系建設工作;推進農村市場體系建設,組織實施農村現代流通網路工程。
(四)承擔牽頭協調全市整頓和規范市場經濟秩序工作的責任;貫徹實施國家規范市場運行、流通秩序的政策,開展商務綜合行政執法;推動商務領域信用建設,指導商業信用銷售,建立市場誠信公共服務平台;按國家有關規定對特殊流通行業進行監督管理。
(五)承擔組織實施重要消費品市場調控和重要生產資料流通管理的責任;負責建立健全生活必需品市場供應應急管理機制;監測分析市場運行、商品供求狀況,調查分析商品價格信息,進行預測預警和信息引導;按分工負責重要消費品儲備管理和市場調控工作。
(六)貫徹落實國家進出口商品、加工貿易管理辦法和進出口管理商品、技術目錄,以及促進外貿增長方式轉變的政策措施;負責全市進出口配額計劃的編報、下達和組織實施及配額、許可證管理工作;會同有關部門協調大宗進出口商品貿易。
(七)貫徹執行國家對外技術貿易、出口管制以及鼓勵技術和成套設備進出口的貿易政策;推進進出口貿易標准化工作;
依法監督全市技術引進、設備進口、國家限制出口技術的工作。
(八)貫徹落實國家和省服務貿易發展規劃和政策措施並開展相關工作;會同有關部門制定促進服務出口和服務外包發展的規劃、政策並組織實施,推動服務外包平台建設。
(九)貫徹執行國家多邊、雙邊經貿合作政策;經授權代表市政府參加國際經濟貿易組織的活動;參與多邊、雙邊經貿談判、國際服務貿易談判和國際經貿條約、協定的談判與簽署。
(十)負責組織協調全市反傾銷、反補貼、保障措施及其他與進出口公平貿易相關的工作;建立進出口公平貿易預警機制,組織產業損害調查;指導協調產業安全應對工作及國外對我市出口商品的反傾銷、反補貼、保障措施的應訴及相關工作。
(十一)指導全市外商投資工作,貫徹落實國家外商投資政策和改革方案;擬訂我市外商投資政策和改革方案並組織實施;參與擬訂全市利用外資的中長期發展規劃;依法核准國家規定的限額以下、不需要綜合平衡的外商投資企業的設立及有關項目合同章程及法律特別規定的重大變更(增資減資、轉股、合並)事項;依法監督檢查外商投資企業執行有關法律法規、規章及合同、章程的情況並協調解決有關問題,指導全市投資促進工作,規范對外招商引資活動。
(十二)負責全市對外經濟合作工作;擬訂並執行對外經濟合作政策;依法管理和監督對外承包工程、對外勞務合作等;貫徹落實中國公民出境就業管理政策;負責牽頭外派勞務和境外就業人員的權益保護工作;擬訂境外投資的管理辦法和具體政策,依法核准市內企業對外投資開辦企業(金融企業除外)。
(十三)負責全市對外援助工作;貫徹執行國家對外援助政策和方案,推進援外方式改革,組織實施我市承擔的國家對外援助項目,監督檢查援外項目執行情況,管理我市援外資金、援外優惠貸款、援外專項基金等;管理多邊、雙邊對我市的有關無償援助與贈款等發展合作業務。
(十四)擬訂我市與毗鄰國家經貿發展規劃、政策和措施,指導管理對俄、朝邊境小額貿易、邊民互市貿易;負責我市與俄、朝以及東北亞地區多邊、雙邊經貿會議的組織與銜接工作。
(十五)貫徹執行國別(地區)外經貿政策;管理同未建交國家的經貿活動;負責同我國駐外使(領)館經商參處(室)的業務聯系,聯系外國駐我市官方商務機構。
(十六)貫徹實施有關區域經濟合作的發展戰略、方針、政策;起草區域經濟合作的地方性法規和市政府規章草案,擬訂實施細則並組織實施;擬訂全市經濟技術合作、國內招商引資的中長期規劃和年度計劃並組織實施;負責我市國內經貿代表團的出訪工作;負責國內其它城市經貿代表團來我市訪問的聯絡、協調和接待工作;負責國內友好城市締結相關工作;負責為我市域外投資企業提供服務,制定相關服務政策和措施;負責外地政府和企事業單位駐長機構的協調服務工作;承辦我市對口支援三峽建設的具體工作。
(十七)負責指導全市流通領域的信息網路和電子政務建設,擬訂運用電子商務開拓國內外市場的相關政策、措施;組織、指導市內各種外經貿交易會、展覽會、展銷會、洽談會和招商活動等,擬訂和執行赴境外舉辦上述活動的管理辦法。
(十八)負責協調全市口岸有關工作。
(十九)承辦市政府交辦的其他事項。

⑸ 電子商務網站信息組織的特點

電子商務網站的信息組織和構建可以分為初始研究、戰略制定、概念設計、實施製作和管理維護 5 個階段。在各個階段有不同的特點:
1、在研究階段,需要確定網站的目標和任務,進行用戶分析,了解用戶的信息需求。採用卡片分類的方法進行內容聚類 , 對網站的信息內容進行有效組織。
2、在戰略制定階段,根據網站的內容和功能要求,結合組織環境和用戶背景,制定出信息建立的戰略,撰寫信息建立設計的項目計劃。
3、在概念設計階段,開展頭腦風暴法探討網站可能的信息架構,探索組織隱喻、功能隱喻和視覺隱喻的應用。採用情景模式,模仿用戶瀏覽和使用信息的實際過程。創建頁面模塊 , 顯示主頁內容和鏈接的信息,以便在頁面的層次上清晰地展示網站的信息架構。隨後在紙上繪制網站主頁的設計草圖,開發出網站已完成編程的部分。
4、實施階段是在以上工作的基礎上,討論具體的詳細的組織、標記和導航問題,構建主題詞表,創建一個包括所有網頁的清單,並設計出網頁模板。至此,信息構建的主要過程已基本完成。
5、網站建成之後,還必須對網站的信息架構進行管理和維護。編制網站信息構建的指南手冊,以便指導日後的管理和維護工作,不斷完善信息架構,提高網站的可用性。至此,信息建立的整個過程結束。

⑹ 如何解決電子商務中信息真實性的問題

電子商務是信息技術和現代管理科學融合交叉誕生的新的生產專工具,隨之誕生了新的經屬營交易模式和手段,而作為電子商務市場中的終端消費者來講,新的模式和手段產生了大量的經營者和消費者之間的信息不對稱的問題,為解決這一根本問題,在深圳市市場監督管理局擬出台的《若干措施》中重點制定「身份認證」和「產品信息」兩大公共服務措施:提供虛擬市場主體身份認證服務 。推行市場監督管理數字證書,以企業營業執照和組織機構代碼基本信息為基礎,整合市場主體身份信息、產品信息、標准信息、檢測信息、質量和服務認證、專利、商標、商品條碼等相關信息資源,為電子商務企業提供身份認證,解決網路虛擬主體與現實經營實體的身份對應問題,保障電子商務經營行為的證據效力。建立與「全國企業信息系統」和「 全國組織機構代碼共享平台」的信息共享機制,逐步實現利用「深圳電子商務公共信息服務平台」為電子商務交易主體提供身份認證。 提供產品信息核實服務。 以全球統一的編碼標准為基礎

⑺ 企業電子商務的信息管理的內容主要有哪些

⑴電子商務經營戰略。
電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面,要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位,從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。
⑵電子商務資源管理。
電子商務活動離不開資源,對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此,要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用,來認識各類資源的特徵,各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理、電子商務無形資產管理、電子商務運營資本含義與特徵、企業資本運營原則與方式、企業資本運營案例分析等內容。
⑶信息流管理。
信息流是電子商務活動的血液,是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流、企業電子商務信息流管理系統、企業電子商務信息管理系統運行等內容。
⑷物流管理。
電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎,是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此,要認識物流的組成與功用,了解物流的運動過程,學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式、企業物流運作內容與原則、企業物流運作理念與目標、企業物流運作的主要方法等內容。
⑸資金流管理。
資金是企業生產與經營不可缺少的條件,也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此,要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網路經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展、MRP11系統的資金流管理、ERP系統的資金管理等內容。

⑻ 什麼是電子商務網站的組織方式

網路廣告曾經不被人們所看好,但是最近在美國以及國內,網路廣告卻賣的很火熱,許多網站一直以廣告為主要收入。但是在國內,電子商務網站卻一直收取會員費用作為網站的主要利潤來源,並不是以廣告收入為主,這個除了和電子商務網站自身性質有關外,還被阿里巴巴等巨頭所引導。雖然一些小型電子商務網站的廣告滿多,但是整體來看,電子商務類的網站還沒有把廣告作為主要的收入來源。

那麼在未來,廣告是不是電子商務網站的主要利潤來源之一呢?

最近在國內許多在線分類廣告網站紛紛出現,用網路工具搶占廣告,與報紙和電視等傳統媒體發出挑戰。例如吸帖吧(www.citi8.com)和客齊集(www.kijiji.com.cn )等都是城市在線分類廣告,網站的運營目的很明確,就是在線的廣告發布、管理、宣傳系統,在技術功能到定位都是簡單和明了。雖然電子商務網站在宣傳的時候,總是以網站能給企業帶來多少商機,網站擁有什麼先進功能等,但是說白了,電子商務網站何嘗不是一個信息平台呢,只是對信息進行商業化等各種方式的整理。從企業的角度來考慮,付費可以,但是前提是必須能給企業帶來效益,企業給網路錢做搜索排名也是給錢,企業加入電子商務網站也是給錢,企業無論加入誰都是給錢,企業願意給錢,但是企業願意給錢的前提就是希望得到效益!

隨著阿里巴巴努力打造搜索的時候,電子商務的廣告性不是越來越明顯嗎?以前阿里巴巴一直堅持不做廣告,但是最近他們推出的關鍵詞競價,何嘗不是變相的廣告呢?一些中小型電子商務網站模仿阿里,所以廣告意識在電子商務領域是比較薄弱,而電子商務網站里的供求信息和產品信息以及企業信息等,何嘗不是一種潛在的廣告呢?與電視里的廣告難道不是同個目的為了讓目標客戶看到並且購買產品,只是表現形式不一樣,同時信息發布者和信息瀏覽者之間的溝通更加緊密,由於網路的特點,信息瀏覽者占據一定的主動性,不比電視廣告里的信息接受者那麼被動。網路廣告是更進一步的就是信息發布者的被動性更強,而信息瀏覽者的主動性卻更強。那麼廣告能否在電子商務領域占據主流呢?

第一:低成本
許多企業注冊電子商務網站後,就發布供求信息和產品信息以及企業信息等,有些企業發完了這些信息後,還到論壇進行發帖做宣傳,目的就是為了讓自己的目標客戶能夠看到,能夠及時找到自己,而這樣的模式,何嘗不是廣告呢?或者說是網路廣告!許多企業注冊電子商務網站後,一般花費的成本比較少,有的幾乎沒有什麼成本,或者一般費用從幾百到幾千就可以享受一年的貴賓服務,其廣告成本比電視和報紙廣告少的多,但是企業加入電子商務網站後,發布信息等,其宣傳面積有限,不比電視、報紙等傳統媒體那麼大。只要企業能認真維護和更新信息的話,其收益遠遠大於付出的。

第二:持久性
企業在某些電子商務平台或者論壇發布銷售信息和產品信息後,其保存的時間一般比較長,從三個月到半年,或者幾年等,跟電視等傳統媒體相比,網路廣告的持久性更占據優勢。

第三:互動性
企業在電子商務平台發布信息後,可能會收到一些客戶的電子郵件咨詢和電話咨詢,同時他們還擁有在線即時溝通軟體,可以隨時的進行溝通和了解,企業與客戶之間的互動遠遠大於電視和報紙等傳統媒體。

第四:針對性
一些行業類的電子商務網站等由於比較專業性,瀏覽和關注的人大多是行業內人士,所以企業發布信息後,更多的是被目標客戶所看到,其針對性更強。而不像電視等媒體,針對性不是很強。

第五:多樣化
由於網路廣告可以採用文字、圖片、FLASH、以及視頻、語音、三維等多種表現形式,其帶給目標客戶的體驗大不一樣,遠遠比電視媒體的表現形式多多了!

第六:可控性
在網路里發布的信息以及做的圖片文字廣告等,可控性比較好,隨時隨地的進行修改和維護以及管理,由於其製作成本比較少,所以修改也比較方便。

第七:含蓄性
網路廣告的多樣化,其中信息宣傳和軟文宣傳等,使的廣告弱化,比較含蓄,不比電視廣告那樣明顯,或者讓別人反感。

網路廣告具有以上許多的優勢和特點,同時電子商務網站里的廣告大多是以文字信息的形式表現。並且許多目標客戶會主動的搜索他們所需要的信息,使廣告性更加弱化。

比如一些信息瀏覽者在網路里搜索和尋找自己所需要的信息後,不那麼強烈的感覺自己所搜索到的信息就是廣告,由於搜索網站和功能的引導,讓信息搜索者感覺搜索是帶著方便性,沒有朝著廣告這個方面去思考,就算是廣告,因為這些信息廣告是他們所需要的信息,所以他們也不會覺得是廣告。

電子商務網站除了發布供求信息、產品信息、企業信息等作為廣告來宣傳企業產品外,是否還可以在首頁或者其他地方投放廣告呢,這些廣告大多是以圖片為多,但是這樣的圖片廣告效果不是很理想,帶有太強烈的廣告性,不被許多客戶所認可,那麼電子商務網站基於會員信息發布以及信息搜索等網路特點,廣告是否是電子商務網站的主要利潤來源之一呢?現在許多電子商務網站是靠收取會員費來維持生存,而會員付費的主要結果就是可以發布更多的信息和查看更多的信息,會員作為信息發布者和信息瀏覽者,使會員自己處於廣告發布和廣告接受當中。

但是電子商務網站具有針對性強等特點,是否考慮把廣告作為未來主要利潤來源之一呢?許多網站在首頁和其他地方都有許多廣告,比如中國化工網:http://china.chemnet.com/ 首頁的廣告就有許多,儀器儀表網:http://www.5117.com/ 首頁的廣告也不少,中國食品商務網:http://www.21food.cn/ 首頁的廣告也不少,中華服裝網:http://www.51fashion.com.cn/ 中國紡織網:http://www.texnet.com.cn/ 等行業類電子商務網站不比阿里巴巴的廣告那麼少,阿里首頁和其他頻道幾乎沒有什麼廣告,那麼未來阿里會不會也開發廣告收益呢?而以阿里巴巴為代表的電子商務網站的廣告卻很少,比如買麥網,全球五金網,中國製造網等,以前萬國商業網(http://china.busytrade.com )的首頁廣告也幾乎沒有,但是最近萬國商業網卻主推首頁廣告。其廣告位子一下子冒出幾十個。為什麼萬國商業網有廣告戰略意識的轉變呢?為什麼現在卻那麼看種網路廣告呢?看種電子商務平台的網路廣告呢?從門戶類電子商務定位也學著行業類電子商務網站呢?我想其主要原因還是意識到網路廣告在電子商務平台所擁有的優勢以及未來發展前途吧!

⑼ 電子商務的基本信息技術有哪些

電子商務是二十世紀信息化、網路化的產物,由於其日新月異的發展,已廣泛引起了人們的注意。電子商務中的任何一筆交易,都包含著以下幾種基本的「流」,即信息流、商流、資金流和物流。

翻開近年來有關電子商務論著,我們發現這樣一種現象,人們十分強調電子商務中信息流和資金流的電子化、網路化,而忽視了物流的電子化過程。

但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。試想,在電子商務下,消費都者網上瀏覽後,通過輕松點擊完成了網上購物,但所購物遲遲不能送到手中,甚至於出現了買電視機送茶葉的情況,其結果可想而知,消費者只能放棄電子商務,選擇更為安全可靠的傳統購物方式。

而我國作為一個發展中國家,物流業起步晚、水平低,在引進電子商務時,並不具備能夠支持電子商務活動原現代化物流水平,所以,在引入時,一定要注意配備相應的支持技術——現代化的物流模式,否則電子商務活動難以推廣。

電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯後是一個重大的原因。

過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什麼關系,卻很少有人去探究。目前對這個關系把握最宏觀的一個觀點是「物流是電子商務的重要組成部分」。當然,它有一定道理,但並不確切。這是基於以下兩點理由:

第一,電子商務最本質的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。電子商務簡而言之,就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣,是商品或服務所有權的買賣,也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持,所以說「物流是電子商務的重要組成部分」。

第二,網路經濟將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移,說「實」是「虛」的組成部分,怎麼看也是不恰當的,而把這種關系說成是「虛實相應」可能更為合適。

這里補充一點,商流可以包括服務(此處的「服務」不包含物流服務)所有權的轉移,而服務的真實「交付」,即消費,並不是物流的內容,但這也是一種「虛實相應」關系,把服務消費與實物位移合並在一起,與電子商務稱「虛實相應」才真正恰當。
從上面的論述可以看出,物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關系:物流本身的矛盾促使其發展,而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經濟模式要求新物流模式。

⑽ 電子商務和信息管理和信息系統專業有何區別

信息管理與信息系統專業 將來是傾向管理方面的
例如搞資料庫方面

電子商務 則是傾向於網路的。例如向淘寶網這樣的網站
就是搞電子商務的
電子商務或EC(英語: E-Commerce)是指在互聯網(Internet)、企業內部網 (Intranet) 和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

而廣義上的電子商務—電子業務或EB(英語: E-Business)則是指對整個商業活動實現電子化,也就是指應用電腦與網路技術與現代信息化通信技術,按照一定標准,利用電子化工具(有時甚至指整個電子媒介領域,包括廣播、電視、電話通訊等等)來實現包括電子商務(或電子交易)在內的商業交換和行政作業的商貿活動的全過程。

發展歷史
在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化. 最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。

在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」,客戶在數據加密傳輸技術支持下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯網完成商品和服務的采購。

如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步, 包括後台支持系統、應用系統和中間件,例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。

當互聯網在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。

雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。例如,在在線食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接在線訂購食品。

電子商務的成功因素

技術和組織方面
在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基於自身的產品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的,設計良好的網站,這些因素包括:

足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業和個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過與商業銀行或是信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得信息。因為,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這麼一段,很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序,網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。(但是需要記住,商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別,不要同樣在商業模式上趕時髦)
建立一個足夠敏感和敏捷的組織,及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程,可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息,不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務供應商行業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商家

顧客為先
一個成功的電子商務機構必須提供一個既滿意而又具意義的經驗給顧客。都由各種顧客為先因素構成,包括以下:

提供額外的利益給顧客: 電子銷售商如要做到這一點,可提供產品或其產品系列,以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣.
提供優質服務: 提供一個互動及易於使用的購買經驗及場所,亦如傳統零售商一樣, 都有助某程度上達至上述目標。為鼓勵顧客再回來購買。可利用贈品或促銷禮券、優惠及折扣等。 還可以互相連接其他相關網站和廣告聯盟等。
提供個人服務: 提供個人化的網站、購買建議、個人及特別優惠的方式,有助增加互動、人性化來代替傳統的銷售方式。
提供社區意識: 可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區意識有一定的幫助。
令顧客擁有全面性的體驗: 提供電子個人化服務,根據顧客的喜好,提供個別服務,使顧客感受與別不同的體驗,便可成為公司獨特的賣點及品牌。
自助方式: 提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境,都有一定的幫助。包括所有的產品資料,交叉推銷信息、諮詢產品補替、用品及配件選擇等。
提供各種資訊: 如個人電子通訊錄、網上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設備,提供信息和構件安全、健康的評論給顧客。可協助個人電子服務來確定更多潛在顧客。

失敗因素
個人資料的外泄是最大的因素,如果有駭客破解網頁原始碼,並在網頁上種下木馬或是病毒,只要你登入並打上個人資料,駭客便可以馬上知道你在網頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務最大的問題,如果不妥善處理,那此電子店家便會被淘汰。

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