⑴ 中國B2C電子商務發展的現狀、模式與前景
http://ke..com/view/16398.htm網路b2c說的還是比較詳細的
如果需要寫論文，去中專國知網搜索期刊文屬獻
⑵ b2c電子商務支付環節的發展趨勢
電子商務"是一門發展非常迅速的新學科，至今沒有一個嚴密的定義。人們一般將電子商務理解為"利用電子手段進行各種商務活動"。而電子手段包含的范圍很大，既可以是電報、電話、傳真等傳統的通訊工具，也可以是現代化的計算機網路。所以我認為，真實含義的電子商務應是"以Internet為平台進行的各種商務活動"。
參與電子商務的主要角色是企業（Business）和消費者（Customer），因此在企業之間、企業與消費者之間，網上交易構成了B to B（B2B即 Business to Business 企業到企業）、B to C（B2C即Business to Customer 企業到用戶）兩種最典型的商務模式。
一、我國電子商務的發展
"中國互聯網路信息中心"的調查表明，自1997年開始，我國網際網路用戶呈現幾何級數增長。到2000年6月，國內共有網際網路用戶1000萬，頂級域名.cn下注冊的域名有近6萬個之多。網際網路的迅速擴展為我國電子商務活動提供了極為廣闊的發展空間。
中國在1994年開始出現電子商務模式，但"電子商務"的真正風行卻始於1999年。我國在20世紀90年代相繼實施了"金橋"、"金卡""金關""金稅"工程，證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發放等領域均已成功進入電子商務領域。2000年底，"電子口岸"在京使用，國家各有關部門的進出口業務信息流、資金流、貨物流、電子底帳均存放其中，可跨部門、跨行業的聯網數據核查，實現數據共享與交換。企業可上網直接向海關、國檢、外貿、外匯、工商、稅務、銀行等政府機關申辦各種進出口手續，從而真正實現"政府對企業的電子商務"。2001年開始，我國五大銀行在各大中城市聯網，消費者可跨行結算。同時增值稅發票已在五大省市聯網核查。這些已構成我國電子商務發展的基礎。
按照物流的方向，目前國內企業的電子商務主要分為B2C、B2B兩種形式。發展較快的是B2C，因為這種形式可以迅速吸引一批註冊用戶，這對以"注意力經濟"為盈利來源的網站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。目前，我國企業的電子商務雖已有較大發展，但仍遠未達到盈利的規模，眾多的電子商務網站還處在吸引用戶的階段，即處於"培育市場階段"。
就整體而言，中國電子商務仍處於初級（起步）階段，交易手段、范圍、交易人數、安全認證等均處於初級探索過程。我國已經加入了WTO，要想盡快與世界接軌，必須大力加速發展電子商務。
二、我國電子商務面臨的問題
目前國外企業開展電子商務的普遍方法是：在INTERNET上建立起企業的"店面"或"辦公室"，樹立起企業的"網上形象"，擴大企業影響；同時利用INTERNET各種功能，以盡量少的投資和精力贏得大量的客戶群。
很多INTERNET網路服務商將企業"開展網上電子商務初級階段"歸納為四步：取得網上域名；租用網上虛擬空間；網頁的設計包裝與製作；擴大主頁的訪問率。前兩步的實現較容易；開展電子商務，後兩步才是關鍵。我國企業目前大多處於前兩步的水平，分析原因問題主要有：
問題一：目前，中國網路發展的規模決定了市場容量和商業機會的有限。中國現有的1000萬網際網路用戶中，真正具有消費實力並能形成網上購買力的群體很小，網路人口的結構決定了只有少數商品可能馬上在網上銷售，電子商務模式依然遠不足與現實生活中的傳統商業模式相匹敵。
問題二：目前，國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業，現有的物流企業呈現分散的多元化格局，導致專業化流通的集約經營優勢難以發揮，規模效益難以實現。商品的長途運輸、郵遞的巨大成本、以及時間上的延遲，足以使消費群體望而卻步。根本原因之一，就是他們無法滿足消費者在等待訂購物品的發送時間和代價上的要求。
問題三：中國的消費市場一向缺乏"信用消費"概念的支持，與此相關的就是"貨幣電子化"進程的緩慢。其實,沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些在外國定居的中國人也會像當地人一樣，採用信用消費的方式購買商品。之所以形成國內外的巨大消費行為反差，根本原因在於我國金融體系的呆板和服務意識的淡漠。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的精神和財力代價。於是當電子商務這種新型商業模式出現時，眾多消費者只能是裹足不前。消費者的反應冷淡反過來又給了金融部門以口實，其結果就形成了"因為沒人用，所以沒人做；因為沒人做，所以沒人用"的怪圈。這個怪圈不打破，中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。
有人問：電子商務近期在中國能否成功？實事求是的講，"電子商務"在中國的成功不是短期內可以實現的。
三、中國電子商務模式的發展方向
（一）B 2 C的困境
B2C電子商務向何處去？"東方市場研究有限公司"IT專項研究小組進行了潛在家庭上網用戶的專項調查研究，並與現有網民統計資料進行對比，發現以下特點：（1）Internet網民將更趨年輕化；（2）新Internet網民學歷逐步趨低；（3）家庭收入的高低不構成影響上網的主要因素；（4）潛在家庭上網用戶其實對網路並不陌生。
調查證實：潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓，隨著資費和上網終端價格的下降，互聯網將逐步走入其家庭。隨著 "網路平民化"趨勢的出現，為了適應目標市場的變化，我國電子商務的運作也應適時地調整戰略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多；標准商品逐漸增多；網路營銷中間環節應減少；商品價格水平應降低。當前，網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口，而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。
1、絕大多數電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務
許多電子商務網站雖已實現網上接受定單，並提供網上支付服務，但大多數網民採用的是"在線定購，離線支付"。目前網站與其供貨商和配送單位採用的多是傳統溝通方式，效率較低。
2、24/7（每周7天、每天24小時）服務在中國尚未實現
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數網站甚至連定單的確認都要在工作日才能進行。
3、網上商品價格並沒有足夠競爭力
大多數網上銷售產品的售價加上運費和傳統的商品價格基本持平，一些計算機硬體產品和通訊產品的價格甚至高於傳統市場價格。
4、服務水平有待提高
調查顯示，目前經營者對電子商務中的人工服務重視不夠，無法滿足網上消費者的需求。在我國參加過網上交易的網民中，僅4成的網民對其網上交易感到滿意，而美國網上購物者的滿意程度在9成以上。
從調查結果看，中國網上購物還有如下幾大難題需要解決：
網站設計方面：交易流程不夠清晰，對於初次購物的網民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網站的連接速度太慢，需要對硬體設備升級和擴容。
配送環節方面：供應商配貨不及時，容易出現缺貨情況。應提高配送環節的技術含量，盡量建立網上商店自身的配送體系。
支付環節方面：網路安全有待加強；貨到付款時出現的找零、發票缺失現象嚴重。
綜上所述，中國發展B2C模式的電子商務前景並不樂觀。
（二）B 2 B的發展
現在寬頻互聯網和B2B的熱潮正在世界范圍內興起，兩者都堪稱"革命"。2000年，美國B2B有了很大的發展， 1月份，用Ariba平台實現的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達100億美金，10個月內增長50倍！2001年，這股熱潮會在全球蔓延開來。Ariba總裁兼首席運營官穆勒指出："中國有可能會成為B2B最重要的一個基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機會是向中國的IT基礎設施投資，讓中國的企業成為這個合資企業的合作夥伴。
⑶ b2c電子商務目前的研究現狀是怎樣的
近年我國B2C電子商務飛速發展，從商品銷售到配套服務都取得顯著成效，但仍有許多地方需專要不斷完善。總體看屬來具有以下幾個特點。
B2C電子商務網站數量持續增加，且經營產品由原來的音響圖書、服裝、日用品等簡單易描述商品轉向越來越多商品類型，網購商品種類已基本不受限制。但網站商品質量管理總體情況欠佳，一些服裝、鞋、小家電、通訊器材等日常生活類商品存在質量不過關情況。
與電子商務發展相配套的物流配送有了很大改善。B2C網站無論是選擇自建物流模式還是選擇與第三方物流企業合作，都在提升消費者購物滿意度方面不斷努力並取得顯著進步。但仍有物流配送標准化水平低，物流服務質量不高，高峰期配送不及時甚至丟件等情況出現。
各類在線支付方式出現及支付技術的不斷完善，讓網路購物更便捷。同時，如何確保網路支付安全已經成為阻礙網上支付發展的主要問題。
B2C電子商務的售後服務系統更加健全，越來越多電商企業注重售後服務和客戶滿意度，60%以上的公司對售後服務作出承諾。
⑷ 未來B2C電子商務發展趨勢將會是怎樣
我認為中國B2C電子商務在未來10年內的經營模式一定是百花齊放的，無論是卓越當當純線上模式，還是紅孩子的網路+目錄的形式，麥考林郵購目錄+網路+線下實體店結合的形式，或者傳統的零售公司和製造業開展線上電子商務，其具體的經營模式本身並不重要，重要的是，大家都是面向最終消費者，然後想辦法去發展用戶，並且把東西賣出去，同時非常關鍵的一點是，我們一定要用到新興的電子商務技術、資料庫技術、和客戶關系管理，這就是B2C。我們一定要根據我們的產品特點和用戶特點、以及自己想得到什麼，去設計你的具體的營銷模式，至於線上多一點，或者線下多一點，並不重要，線上的比例一直在往上走就是好的模式。
最早的時候，卓越當當都是在模仿亞馬遜，把亞馬遜作為一個標桿，但他們學得只是皮毛，並沒有學到亞馬遜的精髓，亞馬遜是一家非常重視技術研發和新技術應用的公司，他們現在確切的講其實是一家IT公司，而不是一家純碎的網上零售公司。考慮到目前中國的社會環境、用戶的消費習慣、網購人群的比例、企業家對技術投入的重視程度等國情，中國在未來10年內，應該是線上、線下相結合的B2C公司的天下，至少在五年、十年之內中國不會出現亞馬遜這樣靠純線上方式並充分利用技術平台而成功的公司。讓我們暫時忘掉亞馬遜吧。
⑸ B2C電子商務的發展趨勢如何有沒有前景！
2010年被稱為電子商務元年，我喜歡以歷史來看待電子商務的發展，我把電商的2010年比作春秋時代，百家爭鳴，百花齊放，電商人用微創新的思維，在精心的耕耘這個時代。之所以稱為春秋時代，一方面電子商務網站層出不窮，一方面之間的合作、競爭，都和歷史像極了，既然有春秋，肯定有戰國，有戰國混戰，肯定有三國鼎立，有三國鼎立，肯定有一統天下，可能經濟領域不比政治領域，其實從整個地球來看，目前也沒有實現政治上的統一，這里只談經濟不談國事。
2010年電商圈裡發生了太多的變化，2010年3月，以美團、拉手為代表的團購網站借著Groupon的風，一夜成名，拉手10年度的銷售額更高達10億元。
2010年微薄的力量也日顯其強大，劉翔的微薄粉絲人數高達800萬，成為全球人氣之王，發生我身邊的一個例子，我一同事有近3000多粉絲，某日發帖一則，1小時被轉播1萬次，威力再次被凸顯。
2010年，傳統大鱷集體下水，搶灘電子商務，銀聯建立了自己的在線商城，富士康建立了自己的e商圈，網路聯合日本最大B2B2c網站樂天建立樂酷天，郵政和TOM強強聯合打造了郵樂中國，2010年還有一家不得不提的是vancl陳年再創業建立vjia商城，VJIA的增長速度高的驚人，我們也見證了vjia的一同增長。
2010年，也是電子商務B2C網站給行業信心的一年，先是麥考林的上市，緊接著被稱為行業的老妖精的當當網也納斯達克亮相，京東商城也安排了自己上市計劃。
2010年，不僅僅有創造了一天9個億的銷售奇跡，也給我們留下一個大大的問題讓我們深思，持續增長的銷售，最大的瓶頸是物流。自從光棍節過後，帶來的驚喜之後就是災難，首先是各物流公司倉庫集體爆滿，接著是客戶的投訴，集體的不滿，物流的瓶頸越來越制約著電商的發展。在這方面做的比較好的是自建物流的京東、vancl、卓越，客戶上午下單下午送達，下午下單第二天上午送達，更有不滿意上門取貨免物流費，相信這又一電子商務網站的核心競爭力，物流將是下一個競爭點。
2010年，即將過去，這是不平凡的一年對電商人來說，2011年，我相信更有翻天覆地的變化，據一個參加京東商城的供應商的采購簽約會的人爆料，在簽約會中1億以上的客戶幾十家，最高的達15億，當天簽訂采購協議260億，京東2011年的銷售目標是300億，電子商務會發展多大我無法預測。
今天上午看到淘寶商城網路超市上海站開始公測了，之前vancl和樂酷天、當當、京東等進行了聯合合作，這是一個資源整合的時代，一個合作的時代，也是一個競爭的時代！
⑹ 如何看待B2B，B2C，C2C電子商務模式的未來發展方向
B2B,B2C,C2C,C2B,M2C,I2C之間的區別 B2B (Business to Business) 是指商家與商家建立的商業關系. 例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業夥伴的關系. 商家們建立商業夥伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤. 例子：阿里巴巴、慧聰。
B2C (Business to Consumer) 就是我們很經常看到的供應商直接把商品賣給用戶. 例如你去麥當勞吃東西就是B2C, 因為你只是一個客戶. 例子：當當、卓越、優凱特。
C2C (Consumer to Consumer), 客戶之間自己把東西放上網去賣. 例子：淘寶、拍拍、易趣
C2B (Consumer to Business), 這個概念比較新,意思是由客戶選擇自己要些什麼東西,要求的價格是什麼,然後由商家來決定是否接受客戶的要求. 假如商家接受客戶的要求, 那麼交易成功; 假如商家不接受客戶的要求,那麼就是交易失敗。
M2C(Manufacturers to Consumer),生產廠家(Manufacturers)直接對消費者(Consumers)提供自己生產的產品或服務的一種商業模式，特點是流通環節減少至一對一，銷售成本降低，從而保障了產品品質和售後服務質量。
I2C(Info to Consumer),信息對消費者，如：團購網提供打折信息，消費者對其發動的電子商務購買！當達到一定人數即可成交的信息提供電子商務模式。
主要是對象的區別
B2B：企業間的EC
B2C：企業對個人用戶的EC
C2C：個人對個人的EC
C2B：個人對商家的EC
M2C：廠家對個人的EC
I2C：信息提供對消費者的EC
註：EC是指電子商務
電子商務之失敗因素
個人資料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解網頁源代碼，並在網頁上種下木馬或是病毒，只要你登入並打上個人資料，黑客便可以馬上知道你在網頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個人資料等是電子商務最大的問題，如果不妥善處理，那麼電子店家便會被淘汰。
C2C網站發展趨勢預測
2009年12月25日，據中國電子商務研究中心發布的《2010中國電子商務100位CEO調查報告》顯示，在被調查的100位CEO中，有66位CEO表示未來B2C將代替C2C成網購趨勢。大部分CEO 認為，相比C2C的個人賣家，B2C才是專業的，而提供專業的服務和接受的專業是將來的網購發展趨勢。
中國電子商務研究中心認為，C2C購物往往存在信譽、質量和售後服務等諸多問題，這一定程度上打消了用戶的購物慾望。而B2C網上商城則省去了更多中間環節，能真正做到既物美價廉，又有售後保障，迎合了消費者網購需求並打消了顧慮。而隨著網購的逐步發展與成熟，B2C漸被各大企業所重視。
在一項對創業者而言，成功最位核心的因素調查中，有51位CEO選擇了運營團隊作為成功的最核心因素。並表示，對於創業者而言，還是團隊至上，這個行業人是核心的生產要素，人這個要素的變化會推動其他的要素的變動，從而影響了整個項目推動的格局。另有35位CEO認為商業模式最為重要。
調查顯示，大部分電子商務企業CEO表示，平時經常會關注有關電子商務行業的相關動態、數據、報告等，有利於了解整個行業的發展現狀及發展趨勢，並促進企業的發展。並稱，國內第三方機構也正朝著專業化、細分化的趨勢發展。
據該報告主編、電子商務分析師張周平介紹，該報告是中國電子商務研究中心歷經數月時間對電子商務業界CEO包括：網盛生意寶董事長孫德良、中國化工網副總裁童茂榮、中國服裝網董事長陳學軍、中國包裝網總裁龔經強、卓越亞馬遜CEO王漢華、網路電子商務事業部總經理李明遠、衣服網CEO廖斌、VANCL創始人兼CEO陳年在內的100位CEO通過面對面、電話訪談、郵件訪談三種方式進行的問卷調查。據悉，該報告是中國電子商務十二年來，國內首份針對電子商務企業CEO的全景式調查報告。
⑺ 電子商務的發展趨勢
電子商務未來發展可分為五步：
第一，電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展，電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依託「網站＋電子郵件"的方式。
電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上，使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。
企業將創建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。
第二，中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然走向世界，這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。
而隨著中國加入WTO，國外的電子商務企業也將滲透到國內，對中國電子商務構成嚴峻挑戰。
第三，電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列，定位相同或相近，業務內容趨同。由於資源有限，並且在Internet「贏家通吃」 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網站；其次是互補性兼並。
那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢，但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展，必然採取互補性收購策略，結成戰略聯盟。
由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢，而且每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
第四，行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。
第一代的電子商務專注於內容，第二代專注於綜合性電子商務，而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成，充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢，使電子商務真正進入實用階段。
第五，電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式，但對於國內為數眾多的中小型企業來說，將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。
⑻ 越來越多的企業涉足B2C電子商務領域，B2C電子商務未來的發展趨勢如何
馬太效應
強者恆強，弱者等待被吞並或者走向沒落
B2C 是個燒錢的東西，不是一般的企業可以玩轉的，這一點 如下印證
網路的樂酷天的失敗，說明不是有流量就可以的；
富士康的飛虎樂購的失敗，說明不是有進貨優勢就可以的；
紅孩兒被收購，說明不是專業做垂直細分就可以的；
B2C 想要做大， 流量、品類、物流、支付、融資、倉儲 必須一一攻克，難度可想而知