現代金融服務業電子商務應用

A. 什麼是現代服務業和新金融產業

現代服務業大體相當於現代第三產業。國家統計局在1985年《關於建立第三產業統計的報告》中，將第三產業分為四個層次：第一層次是流通部門，包括交通運輸業、郵電通訊業、商業飲食業、物資供銷和倉儲業；第二個層次是為生產和生活服務的部門，包括金融業、保險業、公用事業、居民服務業、旅遊業、咨詢信息服務業和各類技術服務業等；第三個層次是為提高科學文化水平和居民素質服務的部門，包括教育、文化、廣播電視事業，科研事業，生活福利事業等；第四個層次是為社會公共需要服務的部門，包括國家機關、社會團體以及軍隊和警察等。
現代服務業的內涵
伴隨著信息技術和知識經濟的發展產生，用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業，創造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業。
現代服務業的發展本質上來自於社會進步、經濟發展、社會分工的專業化等需求。具有智力要素密集度高、產出附加值高、資源消耗少、環境污染少等特點。現代服務業既包括新興服務業，也包括對傳統服務業的技術改造和升級，其本質是實現服務業的現代化。
現代服務業的分類
1.基礎服務（包括通信服務和信息服務）
2.生產和市場服務（包括金融、物流、批發、電子商務、農業支撐服務以及中介和咨詢等專業服務）
3.個人消費服務（包括教育、醫療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅遊、房地產、商品零售等）
4.公共服務（包括政府的公共管理服務、基礎教育、公共衛生、醫療以及公益性信息服務等）。
現代服務業是相對於傳統服務業而言，適應現代人和現代城市發展的需求，而產生和發展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業。

新金融產業是指優化金融生態環境，促進金融服務轉型發展。積極搭建金融機構與各類企業的互動平台，促進金融服務業與其他現代服務業優勢行業的融合發展，推動企業上市、並購和重組。

B. 產業經濟學的信息管理與電子商務與金融信息化與現代服務業這兩個研究方向有什麼差異呢就業前景如何

（一）產業經濟學(電子商務)產業經濟學(電子商務)按照國家關於研究生培養的總體要求，發揮文理兼容、信息技術與經濟管理業務密切結合的特色，在本學科領域，培養德才兼備，掌握堅實寬廣的基礎理論和系統的專門知識，具有合理的知識結構和能力結構，能夠應用現代信息技術管理經貿和金融業務的高級復合型人才。本專業劃分為信息管理與電子商務、金融信息化與現代服務業兩個專業方向，學制為二年。主要課程有：經濟數據分析、高級信息系統、數字（信息）經濟學、信息系統規劃與建模、商務信息系統應用、物流與供應鏈管理、ERP系統設計與實施、電子銀行與網路金融、金融信息化管理、商務智能、數據倉庫與數據挖掘等專業課，以及經濟管理方面的相關課程。（二）金融學(金融服務外包)金融學(金融服務外包)專業主要面向國際金融機構前後台業務分離趨勢以及我國金融產業的創新發展需求，培養具有扎實的金融、信息與管理等學科基礎知識，熟悉西方文化與商業慣例，具有在金融服務外包特定業務領域綜合運用跨學科知識進行問題分析與解決的能力，具有國際化視野和創新精神的金融後台服務規劃、運營與管理的高級專門人才。

C. 簡述電子商務服務業發展現狀

1、我國電子商務發展現狀分析?
經過「十五」的發展，我國電子商務發展環境有所改善，法律法規、政策、標准、信用等電子商務市場環境建設得到一定程度重視，近年來國家制定了互聯網管理的一些條例，在建立統一的電子商務標准等方面進行了積極有效探索，加大了信用體系建設的力度，部分行業和地方頒布了電子商務交易的管理辦法。網路基礎設施、第三方服務機構、金融服務、物流服務等電子商務應用支撐環境建設取得初步成效，部分地區和行業先後建立了數字證書認證機構，大多數銀行已開展在線支付業務，物流信息化與系統化建設形成一定規模。電子商務逐步滲入到各行各業和社會生活的各個層面，應用效果逐步凸現。從總體上看，我國電子商務在經歷了探索和理性調整後，步入了務實發展的軌道，為今後的快速發展奠定了良好基礎。

一、電子商務逐步融入經濟社會發展，應用初見成效

2005年，全國企業網上采購商品和服務總額達16889億，占采購總額的比重約8.5%,企業網上銷售商品和服務總額為9095億，佔主營業務的收入比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者，經常性應用電子商務的中小企業約佔全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式不斷創新，基於網路的數字化產品與服務不斷涌現，豐富了人民群眾的物質和文化生活，網上零售總額約佔全社會零售總額2%。

我國大部分骨幹企業和重點行業開展了網路營銷，部分骨幹企業在內部信息化基礎上實現了在線交易、支付及物流局部集成應用，少數骨幹企業在創新管理模式、優化業務流程的基礎上，實現了在線交易、支付及物流的一體化集成應用。經濟發達地區的部分中小企業充分利用網路營銷獲取新的商業機會，成為電子商務的積極實踐者。數字化商品和網上消費服務日新月異，豐富了人民群眾的物質和文化生活。中央及省市地方政府采購信息基本實現了網上發布，為電子商務推廣應用起到了一定示範作用。面對全球電子商務的良好發展態勢迎來了電子商務發展的戰略機遇期。

電子商務廣泛滲透到生產、流通、消費等各個領域和社會生活的各個層面，網路化生產經營與消費方式逐步形成，資金周轉、物流效率普遍改善，產業結構調整步伐加快。國民經濟重點行業電子商務應用成一定規模，生產經營管理方式向網路化、數字化、集約化方向發展。電子商務服務業蓬勃發展不斷創造國民經濟增長新動力。電子商務在促進傳統產業組織方式和管理變革的同時，使社會分工進一步細化。網路消費文化趨於成熟，面向消費者的電子商務服務范圍不斷拓寬，個性化日趨明顯，數字化商品和網上消費服務模式日漸豐富。信息網路不斷為傳統服務業帶來新的發展空間，在線交易、電子認證、在線支付等服務業蓬勃發展，移動商務應用模式日趨活躍，開始推動經濟社會活動向集約化、高效率、高效益、可持續方向發展。

二、支撐體系不斷完善，逐步趨於協調發展

電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開，初具規模，呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可，在電子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近20家商業銀行開辦網路銀行業務，第三方在線支付平台不斷涌現，在線支付業務穩步上升。物流專業化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設形成一定規模，第三方物流產業迅速發展。信用體系建設得到重視，部分地區加大了信用體系建設的力度，區域性信用信息服務體系建設步伐加快。40餘項電子商務和物流標准陸續頒布，標准推廣應用工作進一步深化。全國300多所院校開設了電子商務專業，各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展，培養了一批高素質復合型電子商務人才。

三、電子商務服務業應運而生，模式創新亮點突出

基於網路的交易服務、業務外包服務、信息技術外包服務模式和產品不斷創新，服務規模逐漸擴大，電子商務服務業蓬勃發展，已經成為國民經濟增長新動力。基於網路的產品、技術與服務的創新能力穩步提升，自主發展態勢日漸顯現。在線交易、在線支付、電子認證、現代物流等領域的關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展，行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平台加快發展，基礎電信運營商、軟體供應商等紛紛涉足電子商務，服務於行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平台加快發展，新型業務模式不斷涌現。

四、發展環境進一步改善，法規建設取得突破性進展

國務院頒布的關於加快電子商務發展的若干意見，確立了我國發展電子商務的指導思想和基本原則，明確了發展方向和戰略重點。國家信息化發展戰略進一步將電子商務列為國家信息化發展的戰略行動計劃。《中華人民共和國電子簽名法》確立了電子簽名的法律效力，為電子商務交易主體提供了法律保障。各地區各部門從實際出發，認真貫徹落實，不斷開拓進取，紛紛出台積極的政策措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務的應用意識不斷增強，對電子商務在國民經濟和社會發展中重要作用的認識進一步提高，形成了發展電子商務的良好社會氛圍。

D. 金融行業在電子商務中的應用

金融對電子商務來說是相輔相成的作用，它屬於電子商務中不可或缺的資金流，內主要的容作用呢就是網路支付，也就是網銀，簡單可以理解一下，不管你在哪買東西，還是買什麼東西都得支付，通過網路進行的交易就需要銀行來支持這部分工作。

E. 什麼是現代金融服務

現代金融服務是金融機構及其員工廣泛運用現代科技和物質文明成果，全心全意為社會提供的金融產品服務、金融勞務服務和金融輔助服務。
金融產品服務是指提供貨幣信用種類和勞務服務的項目；金融勞務服務是指通過金融機構員工的勞動，滿足客戶辦理各種業務的需求，包括員工的服務意識、服務禮儀、服務紀律、服務質量和服務效率等；金融輔助服務是指實現金融服務的一些設備和設施，如服務手段、環境和為客戶提供辦理業務的條件以及金融經濟情報和信息等。
金融服務業包括哪些內容：
1、營業稅按照取得利息等金融應稅收入依照5%稅率計算繳納。
2、城建稅按照應納營業稅稅額依照城建稅稅率計算繳納，（城建稅稅率：在城市7%、縣城、建制鎮5%，不在城市、縣城、建制鎮的1%）
3、教育費附加按照營業稅稅額依照3%費率計算繳納。
4、印花稅，借款合同按照按借款金額萬分之零點五貼花，營業賬簿，記賬資金賬簿按照實收資本與資本公積合計數依照萬分之五貼花，以後就增加額貼花，其他賬簿按件五元貼花。
5、企業所得稅按照實際利潤額依照25%稅率按月（季）預繳，年終匯算清繳，多退少補。
根據國稅總局關於全面實施營改增文件規定，貸款服務屬金融業，凡取得貸款服務收入的均為應繳納增值稅的納稅義務人，一般納稅人適用的增值稅稅率為6%，小規模納稅人的增值稅徵收率為3%。
現代金融服務的特徵包括：
1、現代金融服務以無形性項目為主；
2、金融機構與客戶關系的契約性；
3、金融機構服務的無差異性；
4、金融機構服務領域的廣泛性；
5、金融機構服務對象的分散性；
6、金融機構經營多年目標平衡。
廣義上的金融服務是指整個金融業發揮其多種功能以促進經濟與社會的發展。具體來說，金融服務是指金融機構通過開展業務活動，為客戶提供包括融資投資、儲蓄、信貸、結算、證券買賣、商業保險和金融信息咨詢等多方面的服務。
拓展資料：金融代理服務屬於商務輔助服務。____金融服務代理主要從事為保險公司、銀行、__公司進行業務代理推廣工作，其所涉及的業務包括推銷保險理財產品、股票交易、銀行理財產品等內容，根據自己的業務量而獲得一定比例的銷售提成。 金融服務業則包括銀行、證券（股票、債券、期貨）、保險、資產管理等門類，可以說正是依託這四大服務業的發展，新加坡才確立了其亞洲金融中心、航運中心、貿易中心的地位

F. 關於服務業電子商務的應用有哪些

關於服務業電子商務的應用如下：

1. 網上自助值機服務；

2. 電子商務對物流業的影響；

3. 電子商務在民航業的應用；

4. 航空票務網上銷售；

5. 電子機票；

6. 客戶關系等。

G. 電子商務應用對金融業產生的影響

影響如下：

移動互聯網的快速普及為我國移動電子商務的發展奠定了基礎，移動電子商務快速發展，對經濟社會生活的影響不斷增大，正成為我國經濟發展的重要推動力。其影響如下：

（1）是移動電子商務業務不斷增長。根據《中國互聯網路發展狀況統計報告》，截至2014年6月底，我國有6.32億網民，其中，手機網民規模達到5.27億，佔83.4%。手機使用率首次超越傳統個人電腦使用率，成為第一大上網終端設備。

（2）是移動電子商務激發企業轉型。近年來，我國傳統電子商務交易平台企業紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網、京東商城等企業推出了手機客戶端和手機網站，不斷優化用戶體驗。大量中小企業推出自身的移動APP客戶端，有效提高了營銷精準度和促銷力度。

（3）是移動電子商務催生了新的商業模式。首先，移動互聯網具有定位功能，它實現了線下實體店和在線網路店的充分融合，出現了O2O模式，每家實體店或企業都可以在移動互聯網上發布自己的終端應用，實體店主要提供產品展示和體驗功能，解決服務客戶的「最後一公里」問題。

(7)現代金融服務業電子商務應用擴展閱讀：

移動電子商務不僅僅是電子商務從有線互聯網向移動互聯網的延伸，它更大大豐富了電子商務應用，深刻改變了消費方式和支付模式，並有效滲透到各行各業，促進了相關產業的轉型升級，是我國提振內需和培育新興產業的重要途徑。

當然，我國發展移動電子商務也不是一蹴而就的，還面臨一些亟需解決的問題，比如，移動網速慢和資費高的問題仍然較為突出；移動電子商務的市場監管體系尚不健全；移動電子商務的安全保障能力不足等。

H. 互聯網金融對電子商務的作用

（一）互聯網催生現代金融新模式
隨著電子商務的快速發展，互聯網企業為客戶提供的金融服務從簡單的支付滲透到轉賬匯款、小額信貸、現金管理、資產管理、供應鏈金融、基金和保險代銷等銀行核心業務領域。但互聯網金融不是銀行業務的電子化、網路化，而是一種新興的商業模式與盈利方式。互聯網金融藉助於互聯網技術、移動通信技術實現資金融通、支付及信息中介等業務。自誕生這種新型的金融服務模式以來，它已形成三種基本的企業組織形式：新興小貸公司、第三方支付公司及金融中介公司，商業銀行廣泛推出的電子銀行、網上銀行、手機銀行等也屬於此類范疇。因此，互聯網金融既不同於商業銀行間接融資，也不同於股票和債券市場直接融資的第三種金融模式。
（二）互聯網金融快速發展的新優勢
一是金融資源的可獲得性強。在互聯網金融模式下，客戶能夠突破地域限制，在互聯網上尋找亟需的金融資源，緩解金融排斥現象。二是交易信息相對對稱。互聯網金融藉助社交網路生成及傳播信息，任何企業和個人的信息都會與其他主體發生聯系，藉助於互聯網手段來搜集、處理這些信息，可以了解一個企業的信用情況，從而實現降低信息不對稱的目的。三是資源配置去中介化。在互聯網金融模式下，資金供求雙方不再需要藉助商業銀行或交易所等傳統中介機構的撮合，而是十分便利地採用網路平台自行完成信貸信息的甄別、匹配、定價及交易，去中介化十分明顯。
（三）互聯網金融提升現代金融業態
互聯網金融發展至今，其為客戶提供的金融服務大體分為三類：一類是支付行業，持有這類牌照的第三方支付機構已達200多家；第二類是P2P模式，目前全國已有300多家P2P公司；第三類則是淘寶、京東、騰訊等互聯網平台公司對接持牌的金融機構、准金融機構，為其個人平台上的商戶、個人所推出的金融服務。

由此可以看出，互聯網金融憑借其成本、信息優勢，在我國金融市場發揮著越來越重要的功能。一是平台功能。藉助於互聯網及計算機，交易雙方可以實現借款、貸款、理財等交易，可以簡便快速地完成交易。二是融資功能。在互聯網金融模式下，資金需求方與供給方通過洽談，實現資金需求與供給的有效匹配，提高了企業融資水平。三是支付功能。在互聯網金融模式下，買賣雙方的支付必須由第三方來完成，使得交易方便、快捷，成本更低。四是信息搜集和處理功能。互聯網金融模式利用「雲計算」原理，可以將不對稱、金字塔型的信息扁平化，從而實現數據的標准化、結構化，最終提高數據的使用效率。互聯網金融在信息搜集及處理方面的優勢使得其發展較為迅速，逐漸成為了現代金融的一個不可替代的業務。