2013中國旅遊電子商務發展報告

『壹』 旅遊電子商務的發展現狀與趨勢研究

傳統旅遊平台為用戶提供了真實的旅遊體驗

傳統旅遊企業相比線上旅遊電商一個比較重要的優勢就是旅遊資源。就拿景區來說，每個景區都有許多景點，而每個景點也是一些不錯的景色，這些資源對於線上旅遊電商根本是不法實現的。旅遊行業不同別的行業，遊客旅遊就是為了貼近真實的畫面，去享受外界大自然帶來的氣氛，從而用戶這種身臨其境的體驗在線上是不可能有的，所以傳統旅遊企業提供的驗服務比線上旅遊電商更貼近旅客用戶體驗。

傳統旅遊企業具有豐富的運營經驗

傳統旅遊企業向電子商務模式轉型之前，已經對旅遊行業有了一些比較深的認識和經驗。無論是企業運營方面，還是在線下市場推廣方面都比線上旅遊電商都要有優勢，這也直接為傳統旅遊企業線下推廣和運營向線上電子商務模式轉型提供了很多的平台。不僅解決了旅遊行業人才的缺乏，同時也提高了旅遊從事人員的整體工作效率。對於線上旅遊電商來說，了解懂得旅遊行業的發展理念和經營模式的人員也不是很多，所以不管在管理方面還是運作方面都沒有傳統旅遊企業人員有經驗。

傳統旅遊企業擁用廣泛的營銷渠道

作為傳統旅遊企業都有自己的營銷推廣渠道，包括報紙、雜志、海報、廣告牌等。這些營銷渠道對於傳統旅遊企業來說都是比較實用的推廣平台，雖然在成本上也許比線上推廣要高，但是實際效果卻不錯，畢竟在一定時間內已經讓一定程度上的遊客已經適應了它的營銷模式，所以線上推廣方面已經優越線上做旅遊行業的電商。更重要的是線下推廣的營銷模式更貼近旅客需求，畢竟還是有一些用戶是不能上網無法獲服企業提供的服務和信息。這些都是一些線上旅遊電商無法具有的一個很重要優勢。

綜上三點所述可以明顯看出傳統旅遊行業企業走電子商務模式，向線上旅遊服務轉型，相比線上旅遊電商有許多優勢。通過走O2O模式相結合，才可以未來移動互聯網中佔一席之位。如今O2O模式已經在電子商務行業中得到了廣泛運用，所以這種模式為傳統旅遊企業發展電子商務模式提供了很多的有利機會，因此傳統旅遊企業走線上O2O模式是旅遊行業發展趨勢，所以作為傳統旅遊企業應該借機利用線下的資源優勢盡快向線上轉型。

『貳』 《中國國內旅遊發展報告2019》中提到了國內旅遊發展的哪五個特點

中國國內旅遊發展報告2019中渠道國內旅遊發展與前景和規劃

『叄』 近幾年中國電子商務發展狀況有關數據

你到CNNIC 上面去了解就是了！這些都有的

『肆』 旅遊電子商務未來發展的趨勢

旅遊電子商務的特點:
旅遊業是典型的信息密集型和信息依託型產業，是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅遊業中應用電子商務，可以為遊客提供更加個性化、人性化的服務。旅遊電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網路時代，電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度，賦予旅遊業無限的生機和活力。

隨著我國經濟的不斷發展，我國人民生活水平的不斷提高，人民開始對精神文化有了更高品質的需求。在這種背景下，我國人民對旅遊的熱衷度不斷提高。尤其是近幾年來，我國電商行業做得風生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅遊業這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅遊依託支付寶和淘寶的平台，在大量的流量和資金的支持下，迅速佔領大量市場。傳統幾大旅遊電子商務平台諸如攜程網、途牛網等也在不斷穩定自己實力，不斷搶占旅遊市場這片紅海。目前，攜程網公布了截至2018年全年的財務業績。根據財報，攜程2018年全年凈營業收入為310億元。其中，2018年第四季度凈營業收入為76億元，同比增長22%。由此可見，我國的整個社會的旅遊電子商務交易額整體上不斷擴大並且增長幅度較大。據相關數據統計額預測，2019年我國旅遊電子商務所涉及的預定酒店，購買火車票、汽車票、相關旅遊景點門票等的網上購買人數將達到5億次以上，其所涉及的電子商務交易額也將創新高。

雖然就目前看來，我國旅遊電子商務有很大的發展優勢，未來發展潛力巨大，但在發展的過程中仍然存在很多的問題，比如，旅遊市場集中度過高，旅遊產品同質化情況嚴重，相關產業結構不夠完善，行業競爭激烈等。其中，國內旅遊電商的「價格戰」廝殺慘烈，許多的在線旅遊企業紛紛出現資金虧損的情況，瘋狂的補貼使企業運營成本越來越多，最終扭轉局面不成而陸續倒閉。因此，如何在促進發展的同時增加自身經濟效益成為我國旅遊電子商務企業首要思考的問題。

『伍』 中國電子商務報告的介紹

《中國電子商務報告》是2010年9月1日清華大學出版社出版的圖書，作者是中華人民共和國商務部。

『陸』 中國入境旅遊發展年度報告2012的報告數據

入境旅遊同改革開放一起成長。我國入境旅遊接待人數從1978年的181萬人次，增長到2011年的1.35億人次，增長近75倍，年平均增長率28.3%。我國入境旅遊外匯收入從1978年的2.6億美元，增長到2011年的470億美元，增長近181倍，年平均增長率28.9%。我國接待過夜旅遊者人次數和入境旅遊外匯收入的世界排名分別從1980年的第18位和第34位上升至2010年的第3位和第5位。
中國已成為世界主要旅遊目的地。我國已成為日本、韓國國民出境旅遊的首選目的地，也是俄羅斯國民出境旅遊的第三大目的地；我國接待美國遊客數量佔美國赴亞太地區遊客總數的20%左右；我國接待德國遊客數量佔德國赴亞太地區遊客總數的20%左右；我國接待英國遊客數量佔英國赴亞太地區和美洲地區遊客總數的10%左右；我國是法國在亞洲的第一大旅遊目的地。
2011年入境旅遊實現平穩增長。2011年接待入境遊客13542.36萬人次，比上一年增加1.24%，市場總體保持平穩增長態勢；2011年接待入境外國遊客2711.21萬人次，比上一年增加3.77%，市場較活躍；2011年接待港澳台入境遊客10831.15萬人次，比上一年增加0.63%，市場總體穩定。2011年入境旅遊實現外匯收入484.64億美元，比上一年增長5.78%，外匯收入持續增加。
入境旅遊的客源結構狀況維持慣常特徵。港澳台客源市場繼續占據絕對優勢地位，外國客源市場份額略有上升；主要入境客源國構成基本穩定，近程市場占據顯著優勢。
入境旅遊發展的地域差異十分顯著。2011年入境旅遊客流高度集中於東部地區，入境旅遊外匯收入的東西差異十分顯著，相對而言，入境外國遊客的分布格局較有選擇性。
入境旅遊市場供給與需求的失衡。供給的硬體主導和需求的軟體主導之間失衡，供給的重心東傾與需求的期待西移之間失衡，供給的雷同開發與需求的多樣化成長之間失衡，資源依託型的單一化產品開發模式難以滿足入境遊客的多元化旅遊需求。
國家層面的旅遊營銷繼續發揮主導作用。「旅遊主題年」工作已成為統籌全國旅遊形象宣傳的抓手，旅遊形象口號和標識設計與推廣提振了國家整體宣傳力度，「中國旅遊日」的確立對加強境外認知具有標志性意義，國際旅遊交易會改革使其功能得到深入發掘。地方旅遊營銷的主動性和積極性正日益提升。

『柒』 中國旅遊電商是在什麼背景下發展起來的

中國旅遊電商的發展背景:一，旅遊業迅速發展，旅遊大眾化，全民旅遊時代的到來。二，互聯網的快速發展，互聯網的普及。三，人們消費方式的轉變，從實體消費到網路消費的轉變使得電商的發展成為可能。

『捌』 中國旅遊電子商務最新的發展情況

第一，科技應用是旅遊現代化的必由之路。這段時間我們都在討論中國服務這個概念，中國服務必須從服務中國開始，為什麼這么說？因為中國旅遊現在已經引入國民消費為主的大眾旅遊發展的新階段，在這個階段上一個典型的特徵不是用百分之百的力量讓5%的人群滿意，而是用百分之百的力量讓95%以上的人達到基本滿意，我們先解決有沒有的問題再解決好不好的問題，那麼多人說地鐵公交車那麼擠，但是適應老百姓的需求，用市場化的手段為多數人服務的新時代，如果沒有科技的運用我想旅遊業的服務，把旅遊業建成現代服務業無從談起，不可能實現。

第二，旅遊電子商務特別是OTF在線旅遊預定是旅遊產業中間應用最為廣泛也是最為活躍的領域。這句話是相對於電子政務而言的，我們講信息技術不是科技的全部，但是信息技術應該說是當今科技當中最為活躍的因素，在旅遊當中可以應用到旅遊電子商務上也可以運用到電子政務上，順便可以在學術研究上，我們搞滿意度調查，重要一個點是博客研究法，在座的各位可能說的話把博客發出去了，那邊就會有一套系統來梳理，通過關鍵詞索引把這個詞語梳理出來。但是我們政務也好學術也好跟產業相比應該說是滯後的，產業商業當中應用是最為活躍的。

第三，這樣一個市場上我總覺得盡管在局部領域已經初顯壟斷競爭的跡象，但是總體而言競爭還遠遠沒有達到分類分層的成熟階段，包括攜程、藝龍、去哪兒、芒果、遨遊等等在內，仍然處於向傳統的旅遊服務領域滲透的進程當中。第四，隨著自助游的成長和科技日新月異的進步，我們的業態創新正在處於加劇的進程當中。我經常說一句話，我們昨天才被稱之為新業態的市場今天可能被傳統了。

『玖』 討論中國旅遊電子商務網站發展現狀

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