Ⅰ 電子商務網站分析包括哪些內容
電子商務網站運營同樣包括了調研、產品定位、管理分類、開發規劃、回運營策劃、產答品管控、數據分析、分析執行及跟進等多方面的工作內容。
電子商務網站主要面向供應商、客戶或者企業產品(服務)的消費群體,以提供某種直屬於企業業務范圍的服務或交易、或者為業務服務的服務或者交易為主;這樣的網站可以說是正處於電子商務化的一個中間階段,由於行業特色和企業投入的深度廣度的不同,其電子商務化程度可能處於從比較初級的服務支持、產品列表到比較高級的網上支付的其中某一階段。
Ⅱ 電子商務未來的發展趨勢如何具體分析
電子商務是藉助於計算機網路進行的交易活動,它打破了時空界限,給交易雙方帶來了方便和好處。從企業的角度來看,可以更迅捷地完成各種商業貿易、銷售及采購等商務活動,降低經營成本,增加商業價值,並創造新的商機;從消費者的角度來看,足不出戶也能通過查詢獲取詳細的信息,並輕松地完成消費活動。這就是現實生活中的電子商務。Internet與信息技術已逐漸成為當今世界商務活動的主要推動力,也是各類組織在結構、運營和管理方面發生根本性變革的催化劑。電子商務的影響並不僅僅體現在網路公司的興起上,它是一個建立工業新秩序的過程。 它也深深地改變了人們的工作和生活方式.
Ⅲ 南寧有哪些不錯的電子商務網站
時空網做得不錯~
Ⅳ 這個關於電子商務的要怎麼分析求解變化還有那個展望未來
隨著電子商務魅力的日漸顯露,虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付、網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同,這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。
(1) 電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿」;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品,而且還能得到在線服務;商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務;政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等;
(2) 電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中;同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網路購物中充分體現出來;
(3) 電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格,製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務,如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來,並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應汽車。
(4) 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代,「零庫存」成為可能;傳統的零售業和批發業開創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
(5) 電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融業帶入一個全新的領域。1995年10月,全球第一家網上銀行「安全第一網路銀行」(Security First Network Bank)在美國誕生,這家銀行沒有建築物,沒有地址,營業廳就是首頁畫面,員工只有10人,與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比,「安全第一網路銀行」簡直是微不足道,但與花旗銀行不同的是,該銀行所有交易都透過互聯網進行,1996年存款金額達到1400萬美元,預計到1999年將達到4億美元。
(6)電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能,尤其作為「看得見的手」,在調節市場經濟運行,防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行是金融電子化,以及消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網上政府,將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。
電子商務未來展望:
社會化電子商務
早期,電子商務(電商)的發展離不開人們的口耳相傳,正因如此,電子商務自誕生之日起,便天生具有「社會化」的特徵。而這種「社會化」的特徵在社交網路、微博等社會化媒體(social media)的驅動下顯得更為突出。社會化媒體與電子商務的結合,所形成的社會化電子商務(social commerce,簡稱社會化商務)已經開始嶄露頭角。社會化商務的典型代表Pinterest,其流量已經超越了部分老牌電商網站,足見其受歡迎程度。社會化電商的切入點在於通過在線人際互動來進行商務活動,除了常見的直接人際關系互動(如社交網路)之外,基於信息(如興趣)、位置(Location Based Service,LBS)等的間接人際互動也格外重要。社會化電商的形式,按運營主體來劃分,主要可以分為以下3種類型:
(1)基於電子商務平台而形成的社會化商務。這種類型的社會化商務,是由電子商務運營商在其電商平台上增加諸如「分享」、「喜歡」、「粉絲」等社會化媒體元素來增強用戶間的互動,以此來提升電商平台的銷售。
(2)基於社會化媒體平台而形成的社會化商務。這種類型的社會化商務,與第一種類型正好相反。它是在社會化媒體中融入「商務」元素來深層次發掘「用戶價值」,以達到「變現」之目的。這種模式也是社會化媒體的主要盈利模式之一,社交網路巨頭Facebook已經開始嘗試(國外一些文獻中將其稱之為「F-commerce」)。
(3)獨立社會化電子商務平台。上述兩種類型均以原有的核心業務為基礎,即:第一種仍然以「商務」為主,第二種則側重於「社交」;而「商務」與「社交」在獨立社會化電商平台中則不分伯仲。獨立社會化電商平台的著力點在於扮演一個「導購」的角色,將用戶引導至商家平台進行消費,以獲得銷售傭金為收入來源。
1.2 移動電子商務
中國互聯網信息中心的調查數據顯示,手機已經超越電腦成為中國網民上網的第一大終端。在手機這一移動終端開始普及時,便出現了移動商務的雛形。尤其是近年來智能手機(smart-phone)的大量出現,移動商務得了快速發展。智能手機功能強大,並且價格越來越低,再加上手機的移動性等優勢,使移動上網的門檻越來越低。
我國移動商務發端於早期的彩鈴、圖片、鈴聲下載等移動增值業務,經歷了企業級應用、在線商務等階段。現如今,新一代無線通信技術以及二維碼、LBS、社會化媒體等應用的出現,為移動電子商務的發展注入了新動力。移動電子商務不再僅僅是傳統電子商務的一種補充形式,而在逐漸發展成為一種與傳統電子商務相對獨立的在線商務模式。目前除了傳統電子商務運營商布局移動商務,紛紛推出Android、IOS等移動客戶端之外,相對獨立的移動電子商務平台也開始走進人們的生活中。圍繞LBS、社會化媒體、手機支付、搜索、娛樂(游戲、視頻等),以及企業級應用等商務模式是未來移動電子商務值得關注的領域。尤其需要指出的是,農村手機網民數量在急劇增長,因此,移動電子商務可以在嘗試在這一領域有所作為。
1.3 垂直化與平台化並進
仔細回顧電子商務的發展歷程,會發現一個有趣的現象,垂直化與平台化一直在齊頭並進,與古諺「分久必合合久必分」有異曲同工之處。垂直化與平台化,孰優孰劣難以一句話判斷。同樣,基於對一些電子商務企業的案例研究,不難發現大型電商平台大多經歷了從垂直化向平台化演進的蹤跡,如亞馬遜等從單一的圖書音像平台發展成為銷售各種類別商品的電商巨頭。與此同時,我們也發現,大型電子商務平台也在對市場進行細分,推出垂直化平台。從現有情況來看,平台型電子商務網占據了較大的市場銷售額,但並不意味著垂直電子商務沒有機會。垂直型電子商務平台由於對某一特定行業、某一特定消費人群等進行深耕細作,由於其專業性等優勢,更容易為用戶提供高質量的服務,從而獲得用戶的認可。此外,垂直電子商務能夠避免與平台型電子商務進行正面沖突,因此,在目前市場環境下,對於創業者而言(特別是實力不太雄厚的創業者),選擇垂直電商來作為切入點不失為一個好的策略。未來電子商務的發展仍然是垂直化與平台化並存,「電商大勢,分久必合合久必分」將繼續上演。
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Ⅵ 南寧時空網是什麼
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Ⅶ 為什麼電子商務專業要考網路分析
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Ⅷ 南寧時空網
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Ⅸ 電子商務下供應鏈管理的發展趨勢(最好分幾點來分析 字數當然是越多越好拉..謝謝)
摘要:供應鏈管理起源於20世紀80年代後期,是在工業發達國家興起並迅速發展的一種基礎上全新的管理思想和實踐供應鏈管理把企業資源的范疇從過去的企業內部擴大到全社會,使企業之間形成為了共同利益而結成的戰略聯盟,企業供應鏈管理利用現代信息技術,實施電子商務技術改造和整合業務流程,提高在市場上生存和競爭能力都具有十分重要的理論和現實意義。
關鍵詞:電子商務;供應鏈管理;研究
Abstract: Supply Chain Management (SCM)originated in the late 1980s. It is a completely new management concept and practice that emerged and fast developed in instrialized countries. Supply Chain Management expands the domain of enterprise resources beyond the limit of companies themselves and into the whole society. It propels enterprises to form strategic alliance based on the common interests. Supply Chain Management exploits information technology and relies on E-commerce to streamline and integrate business flows. Supply Chain Management is of both theoretical and practical importance for enterprise to improve their surviving capability and competitiveness.
Key words: E-commerce; supply chain management; research
隨著信息技術的迅猛發展和相關外圍環境的不斷完善,以網上商品購銷為核心的電子商務迅速發展起來。在企業活動中,供應鏈以「鏈」的形式將供應商、製造商、零售商連接起來,形成了一條不可分割的、能共享技術和資源的業務流程。企業利用現代信息技術,通過改造和整合業務流程,與供應商以及客戶建立協同的業務夥伴聯盟,應用先進的信息技術實施電子商務實現供應鏈管理目標,徹底打破「大而全」、「小而全」,快步邁向國際市場,提高企業競爭力,使企業在復雜的市場環境中立於不敗之地具有十分重要的意義。
1供應鏈管理產生的背景和內容
21世紀,隨著科學技術的進步和生產力的發展,全球經濟一體化的特徵越來越明顯,國際市場日漸成熟,無國界化的企業經營的趨勢也越來越明顯。這主要表現在:一是顧客消費價值觀發生了顯著變化;二是面對一個機遇可以參加競爭的企業越來越多,增加了國際競爭的激烈性;三是全球政治、經濟、社會環境發生了巨大變化。這一切導致整個市場需求的不確定性不斷增加。此外,高新技術的迅猛發展提高了生產效率,縮短了產品更新換代周期,加劇了市場競爭的激烈程度,傳統的管理思想已不能滿足新的競爭形勢,以「縱向一體化」為特徵的傳統的企業經營管理模式受到挑戰。
20世紀80年代,美國意識到了全球性的競爭使得市場變化太快,單個企業依靠自己的資源進行自我調整的速度趕不上市場變化的速度。為了解決這個影響企業生存和發展的世界性問題,有關報告提出了以虛擬企業或動態聯盟為基礎的敏捷製造模式,從而奠定了供應鏈管理的理論基礎,並形成了一種新的企業經營模式。
從 80年代後期開始,國際上越來越多的企業開始採用這種經營模式。企業只抓住最核心的產品方向和市場,資源延伸到企業之外的其它地方,藉助外部資源快速響應市場需求,避免了自己投資帶來的周期長和風險大的問題,贏得產品在低成本、高質量、早進入市場等方面的競爭優勢,初步形成了「橫向一體化」的思維方式。由此而產生的供應鏈管理是這種管理思想的一個典型代表。
供應鏈管理的基本思想是:任何一個企業都不可能在所有業務上成為世界上最傑出的企業,只有優勢互補,才能共同增強競爭實力。供應鏈管理提出的時間雖然不長,但是已經引起了許多學者和企業界人士的廣泛關注。從80年代以來,工業發達國家中有近80%的企業放棄了「縱向一體化」模式,取而代之轉向全球製造和全球供應鏈管理這一新的經營管理模式,使供應鏈從一種作業性的管理工具上升為管理性的方法體系。
由此可見,供應鏈管理已成為進入21世紀之後企業適應全球競爭的一個有效途徑。因此,21世紀的競爭不是企業與企業之間的競爭,而是供應鏈之間的競爭。
2供應鏈管理的特徵
2.1供應鏈就像一條管道,在這條管道里既有物流,又有商流、信息流等
供應鏈管理,在信息充分流動、共享的前提下,實現兩種明顯的功能,即物流功能和商流功能。物流功能是將原材料轉化為最終產品,並將它們從供應鏈的一個節點轉移到下一個節點;商流功能是確保各種產品具有一定的市場,能滿足顧客的要求,並能實現價值增值。每種功能的實施均需一定的成本。物流成本包括運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、配送等費用;商流成本則包括市場購銷行情預測費用、業務洽談費用、缺貨損失費用、供給超過需求的商品降價損失和企業因不能滿足顧客需求所帶來的負面效應而喪失的潛在顧客收入等。物流成本與商流成本之和構成供應鏈的總成本。
2.2供應鏈管理的側重點在於物流
供應鏈管理是要對整條供應鏈中的物流和信息流進行管理,范圍是供應鏈中的所有企業重點是關系較近的幾個企業,即由供應鏈成員(包括供應商、製造商、分銷商、第三方物流公司和零售商)對物流實施共同管理。
2.3供應鏈管理有別於縱向一體化
縱向一體化是指建立一個包含生產和銷售所有步驟的組織,從原材料的獲取、提煉,經過產品的加工、裝配,直到產品銷售都集中到一個企業身上。一般而言,縱向一體化的公司獨立性非常強,在生產、流通、銷售的許多環節都不會依靠別的企業,因而較少受到其它公司的影響。隨著經濟的發展,人們逐漸認識到社會分工需求各企業集中力量發展核心事業,發揮比較成本優勢,企業不擅長的方面則交給夥伴公司去做,於是,縱向一體化日漸被供應鏈管理所代替。實施供應鏈管理,可以為參與供應鏈的各企業帶來巨大的效益,也可為消費者提供更好的服務和更大的價值。供應鏈管理的意義主要體現在下列幾個方面:
2.3.1降低物流費用。供應鏈管理降低物流費用主要是降低庫存成本。在實施供應鏈管理的企業之間,通過電子數據交換,關於生產、銷售、庫存、配送的信息和數據能由各方共享,這樣,供應鏈中的每個成員便能及時、准確地掌握整條供應鏈中原材料、在製品和製成品的流動情況、在途運輸或配送的情況、庫存狀況、商品銷售情況和顧客需求狀況,使整條供應鏈的透明度增高,不確定性因素降低。在此基礎上,企業就能根據市場需求信息迅速調整生產和配送,不需要備有大量的庫存。
2.3.2降低交易費用。交易過程需要當事人注入精力和時間,支付信息費用和其它一切開支,所以市場的交易是要付出代價的。科斯認為,「通過形成一個組織並讓某種權力(企業家)來支配資源,部分市場費用可以節省」。交易費用的理論同樣適用於供應鏈,重復發生的交易費用是社會財富和企業資源的浪費。然而,在供應鏈管理中,上、下游企業建立的是長期、穩固的關系,能在一定程度上減少談判和履約費用,為企業節約資金。
2.3.3提高物流效率。按照產權經濟學家阿爾欽和德姆塞茨的團隊生產理論,通過團隊生產創造的總產品大於每一參與單位的分產出之和。同樣,供應鏈管理所產生的整體效益會大於各個供應鏈成員單獨管理物流所得到的效益之和。它能實現單個企業無法完成的任務。通過上、下游企業的合作建立快速反應系統,實施及時配送、不間斷補貨、有效客戶回應等項目,可以縮短訂貨周期,對市場和顧客需求做出更加快捷的反應,提高供應鏈物流工作的效率。
2.3.4提高顧客滿意度。顧客滿意度的提高一方面來源於物流成本的降低,顧客可以買到更加便宜的商品;另一方面來源於物流服務水平的提高,送貨速度的加快、缺貨次數的減少、配送可靠性的增加和滿足顧客個性化需求等都能為客戶創造附加價值。
3供應鏈管理的電子商務技術支持
電子商務(簡稱EC)有狹義和廣義兩種含義。狹義的電子商務是指以網路為平台的商品買賣活動:而廣義的電子商務不僅包括直接帶來利潤的商品買賣活動,而且還包括所有藉助網路技術和信息技術進行的支持利潤產生的其他活動,如產品生產、需求服務、銷售支持、業務協調等。信息技術的迅猛發展促成了電子商務的興起,電子商務活動以及電子商務包含的一系列技術手段為供應鏈管理提供了強有力的技術支持。當然,供應鏈管理不是依靠純粹的電子商務技術手段就能夠實現的,應該從系統工程的角度看待供應鏈管理。只有將系統管理技術、電子商務平台技術、供應鏈技術、決策支持系統等有機的結合起來,並貫穿應用於供應鏈管理的各個環節,才能實現供應鏈的科學管理。
第一,系統管理技術是實現集成供應鏈管理的科學方法。所謂系統管理技術,是指用於供應鏈企業從市場研究、產品設計、加工製作、質量控制、物流、銷售與用戶服務等一系列活動的管理思想方法和技術的總和,體現對供應鏈企業的設計、管理、控制、評價和改善。對供應鏈企業的戰略聯盟進行管理是一項復雜而又系統的工作,它既需要先進的電子商務技術手段,又需要科學的管理方法。對於單個企業來說,如何選擇合作夥伴、尋求和評估機遇、進行企業流程重組、完成內部條件與外部環境的有機結合、對市場變化做出迅捷反應,都是非常關鍵的決策,而系統管理技術提供了對這種決策的方法支持。系統管理技術從管理信息系統、決策支持系統、信息介面技術、計算機輔助設計與製造等多方面為企業提供了開發、利用信息資源和智力資源的方法和手段,從而為供應鏈上資源的總體優化和產品壽命周期的縮短提供了方法上的支持。
第二,電子商務平台技術成為供應鏈管理的技術支持。供應鏈上的企業都需要產品運動的信息,以便對產品進行接收、跟蹤、分揀、存貯、提貨以及包裝等。隨著供應鏈上信息數量的增加,信息交互的頻繁,對信息進行精確、可靠及快速地採集變得越來越重要。而電子商務平台技術及相關標准正是為了降低信息交互成本、優化業務流程以及信息處理自動化而產生的。這些技術包括ID代碼、條碼、EDI、應用標識符等。
第三,電子商務的供應鏈技術成為比以往更為有力的優化技術。供應鏈技術主要指快速反應、即時制配送、有效客戶回應、不間斷補貨等技術。供應鏈技術能夠使企業聯系在一起,大面積地覆蓋市場,建立起最大范圍的供應鏈。企業通過十分廣泛的網路聯系,能夠得到更多的市場信息,廣泛地選擇合作夥伴,使供應鏈能夠靈活地適應市場的變化。
電子商務中供應鏈技術的應用,一方面可以理解為生產控制自動化向兩端延伸,覆蓋到企業間業務的無縫連接,從而形成了企業間無邊界的、開放式的增值鏈條。另一方面大大拓展了經濟活動的范圍,使供應鏈貫穿於整個生產經營活動全過程。而且這種以企業為中心、以電子商務為技術手段的供應鏈與傳統的生產經營方式,正在發生著越來越明顯的背離。
第四,決策支持系統是輔助不確定需求管理在電子商務條件下,供應鏈上信息流和物流能夠順暢流動的驅動者是最終用戶,所以供應鏈的管理者必須深刻理解現實的和正在出現的顧客和顧客需求,顧客需求具有不確定的特點,對顧客不確定需求的管理變得非常重要,決策支持系統為解決不確定因素下的供應鏈管理提供了方法和途徑。
在供應鏈的需求端,可以用一系列的電子商務智能決策支持工具對不確定需求的決策提供支持。電子商務智能決策支持工具主要有三個方面:其一,採用含有計算機晶元的智能卡來收集顧客數據、顧客需求水平數據,用來發展在不同的當地市場提供個性化倉儲類別和顧客訂制的產品,滿足多樣化的需求和全球化的趨勢。其二,利用在線分析處理系統,對顧客的各種資料庫進行各方面的觀察和分析,為決策提供多維思路。其三,利用網際網路。隨著存放在大型資料庫中信息可訪問性的提高和擴大,隨著網際網路的出現,被授權的供應鏈決策者都能夠通過網路得到決策支持的數據。在進行數據分析的過程中,用戶可以訪問環球網,查詢自己所需的信息和數據,因為網際網路資源在使用上具有廣泛性和適用性。
除此之外,面對供應鏈中群體企業的集成化管理,決策支持系統演變為虛擬組織的群體決策系統。電子商務改變了企業的傳統結構,使供應鏈企業成為復雜的網狀結構,供應鏈管理的復雜程度和供應鏈企業之間的戰略聯盟,使群體決策問題無法迴避,群體決策支持成為供應鏈管理的必要輔助手段。群體決策系統和分布式人工智慧相結合,再綜合利用電子商務提供的電子會議、電子數據交換等技術手段,可以為戰略聯盟的群體決策提供強有力的支持。
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