1. 企業與消費者之間的電子商務簡稱什麼
簡稱是B2C。
B2C是指電子商務的一種模式,也是直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。專
B2C電子商務的付款方式是貨到屬付款與網上支付相結合,而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優秀企業示範效應的促進,網上購物的用戶不斷增長。
此外,一些大型考試如公務員考試也開始實行B2C模式。其基本需求包括用戶管理需求、客戶需求和銷售商的需求。
(1)消費需求與電子商務擴展閱讀:
B2C電子商務網站由三個基本部分組成:
1、為顧客提供在線購物場所的商場網站;
2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統;
3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
網站照抄別人的幫助和購買規則甚至沒有刪掉別人的名字,這種做法只會讓人譏笑和厭惡,即使很寬容的用戶也會對網站的專業性產生懷疑。
2. 如何理解"電子商務的核心意義在於盡快滿足消費者的個性化需求
1、電子商務的個性化需求
電子商務的個性化需求包括個性化的服務和版個性化的產權品。
個性化服務是指商家根據每一位顧客的年齡、身份、職業、品味等個人特點,過去的購買行為和購買偏好等因素,因人而異的提供獨特的產品和針對性服務。
在產品的表現上,產品的生命周期的各個階段,尤其是早期階段(包括概念設計、詳細設計、工藝規劃和製造階段),處理消費者的個性化需求,吸引消費者對新產品的注意力,可以幫助製造企業設計和生產更加符合市場需求的產品。
2、電子商務中個性化需求的內在性
當人們把電子商務活動說成是「滑鼠+水泥」模式時,不管這種說法在初期的理解上的褒義或貶義,但是,隨著時間的延續和電子商務的發展,「滑鼠+水泥」的確刻畫出電子商務活動的內在性。
從電子商務活動過程來看,「滑鼠」表示了客戶的屬性,即客戶利用滑鼠在網路上對網站點擊的隨意或隨機性;「水泥」表示了網站的屬性,即,網站的吸引人之處,也就是如何利用個性化的服務和個性化的產品,有效地將潛在的客戶轉變成真正的客戶,將新客戶轉變成忠誠的客戶,轉變靠的就是「水泥」的「粘合」屬性。
3. 為什麼電子商務能夠適應消費者的需求變化
你是雲南師范大學商學院的學生嗎????
4. 電子商務對消費者購物方式的影響有哪些
網上購物有其自有的特色,優點就是方便,坐在家裡就能買到你喜歡的東西,並且具有隱私性。缺點是存在一定風險,還有就是買到的實物或多或少的與網上的圖片不符。
5. 電子商務對消費者的影響都有哪些
電子商務對消費者的影響可以說是多方面的,主要表現在以下方面。
一、信息獲取方式的改變
在電子商務方式下,人們除了從電視、廣播、書籍和報紙雜志等傳統媒體中獲取信息以外,還可以從一種全新的媒體網路獲取所需的信息。 網路通過大量的,每天至少有千人乃至幾十萬人訪問的網站,實現了真正的大眾傳媒的作用,它可以比任何一種方式都更快、更直觀、更有效地把一個信息或思想傳播開來。而且網路傳播信息有著雙向性的特點,客戶根據自己的需要獲取信息,且沒有時間、地域的限制。股票信息站點之所以火爆,是因為可以進行股票交易和股票查詢;體育站點吸引眾多體育愛好者,是因為它不僅有實時的體育報道,而且允許體育愛好者在其上發表自己的評論。通過網路還可以得到其他雙向的信息服務,如通過黃頁可以找到商業機會,通過招聘站點可以尋找工作等。
二、購物方式的改變
電子商務的推廣,已經使家庭購物成為現實。只要消費者打開計算機,敲一敲鍵盤,就能進入網上商店,查看成千上萬的商品目錄,從中挑選自己想要的商品,然後查看商品的規格和性能,隨著多媒體技術的應用,還可以在計算機屏幕上看到商品的照片甚至三維的圖形。對於選定的商品,消費者只需調出訂單進行填寫然後把自己的信用卡號碼加進去,用於付款。訂單確認後發出,商家幾乎立即可以收到訂單,隨即就會送出或寄出顧客購買的商品。 支付方式也將得到很大的轉變。上網消費者只需要擁有一個網路賬號,就可以在任何地點、任何時間每天24小時不間斷地得到銀行業務服務,包括儲蓄、轉賬、查賬、信用卡、證券、交易、保險和財務管理等業務。
三、教育方式的改變
網路與電子商務帶來了人們接受教育的方式改變。隨著Internet的廣泛應用、電子商務的推廣,網路學校應運而生了,其屬於現代遠程教育的一種方式。它以計算機通信技術和網路技術為依託,採用遠程實時多點、雙向互動式的多媒體現代化教學手段,可以實時傳送聲音、圖像、電子課件和教師板書,身處兩地的師生能像現場教學一樣進行雙向視聽問答,是一種實現跨越時間和空間的教育傳送過程。
四、娛樂、休閑方式的改變
網路與電子商務對人們的娛樂、休閑方式也帶來了改變。人們可以足不出戶在網路上購買觀看各個國家製作的新、舊電影和電視節目,可以購買欣賞你喜歡的音樂家、歌唱家演奏和演唱的新舊曲目,可以在網路上得到令人愛不釋手、種類繁多的游戲,而且可以通過網路與地球任何一個地方的人同時在一個游戲中「打」得昏天黑地,決一勝負。如果你願意,你可以在網路這個廣闊天地中找到志趣相投的朋友,對感興趣的問題推心置腹聊個痛快,甚至網路可以成為紅娘,使你找到終生伴侶。在網路上你還可以做現實生活中無法做的事情,如可以喂養你喜歡的寵物,可以種花植樹,可以成為一介農夫辛勤地播種、耕耘以獲得豐收的喜悅,當然這一切是虛擬的,是網路給人們提供的新的休閑方式。可以預見,Internet網上娛樂、休閑對人們會有越來越大的吸引力,因而提供這種新的娛樂、休閑方式是電子商務新興的行業。
6. 電子商務中,消費者與消費者之間的交易稱為
電子商務中,消費者與消費者之間的交易稱為C2C。C2C的意思就是消費者個人間的電子商務行為。比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。
《中華人民共和國電子商務法》第十條電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記。但是,個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動,以及依照法律、行政法規不需要進行登記的除外。
(6)消費需求與電子商務擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第九條網上交易的商品或者服務應當符合法律、法規、規章的規定。法律、法規禁止交易的商品或者服務,經營者不得在網上進行交易。
第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,並按照消費者的要求予以說明。
網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。
7. 企業與消費者之間的電子商務簡稱為什麼
簡稱是B2C。B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式。
電子商務模式的最初分類依據是參與電子商務的主體,如B2B、B2C、C2C等。中國社科院財貿所電子商務課題按照為消費者提供服務的內容把不同B2C商務模式分類為:電子經經、電子直銷、電子零售、遠程教育、網上預定、網上發行和網上金融等類型。
電子商務的分類:
一、生產商直銷模式
生產商直銷模式是指產品製造商通過自建的電子商務平台直接向消費者提供其生產的產品的模式。這種模式從理論上講是流通環節最少的模式,生產商直接面對消費者,省去了中間的流通環節,最大限度的降低了中間環節信息和利潤損失,通過網路獲取消費者的需求信息。
這種模式要求生產商有功能完備的在線銷售平台、專業化的信息系統和商務流程來滿足在線消費者的需求。這種模式的典型代表是Dell。
二、綜合類中間商模式
綜合類中間商模式是指中間商或零售商通過電子商務平台向消費者提供多種類型的商品。這種模式是最早出現的B2C電子商務,其典型的代表是Amazon、當當和卓越。
這種模式的電子商務通常向消費者多種類別的商品,從標准化的書籍到服裝、數碼產品以及家電等所有的適合網路銷售的產品。這種模式的電子商務施行統一配送和售後服務、支付方式靈活,有較好的信譽保障。