雙11促銷活動詞語

㈠ 雙十一活動話術怎麼編

一、關於贈品：

由於活動期間訂單多發貨量大，為了避免因疏忽漏發給客戶帶來不好感受，我們把送的贈品制定一個階段比如滿200送400克阿膠棗。

參考話術：親，真是不好意思哦，我們已經參加雙十一的活動，由於發貨來不及送贈品，所以大家都不送贈品了，請您諒解，您下次來買的時候提醒我，我到時候幫您去申請一多送點贈品給您。

二、關於修改地址：

買家需要修改地址的，客服跟顧客溝通，如遇到一定要修改地址，不修改就不要貨的，確定倉庫有無發貨，沒發貨的狀態可以修改，與審單員聯系修改，審單員及時和倉庫溝通，一定要確保發出的是正確的。

參考話術1：親，真是不好意思我們今天發貨量比較大，倉庫件太多可能找不到您的件，所以不能修改地址了哦，請您諒解哦。

參考話術2：親您稍等，我幫您看看您的件有沒有發貨哦。

參考話術3：親，您的件還沒有發貨，您把您的新地址發給我一下，我讓倉庫幫您改一下，速度要快哦。

參考話術4：親，您的貨已經發出去了，來不及修改了哦。真是不好意思沒能幫到您。

參考話術5：我問問快遞能不能中途幫您改一下地址，有的快遞中途改的話要收手續費的，我幫您問問哦。

參考話術5：親真是抱歉，快遞那邊說不能修改地址的，要是修改的話要出手續費的，這樣很不劃算的。建議您到時候到您留的地址那邊去取一下貨吧。

三、關於退款：

顧客拍完需要退款客服需要知道買家退款的原因，如果是公司沒有做到位的及時幫助顧客解決，如果買家個人原因需要退款的客服主要備注「不要發貨」並通知審單員將此訂單作廢。如果沒有通知責任為客服。如果通知了審單沒有作廢，倉庫還是將此訂單發出責任為審單客服。

顧客下單後倉庫已經發貨，買家如果要求申請退款，客服及時查清目前產品所在地，並告知顧客已經將產品發貨，如果買家一定要退款，客服及時聯系快遞將此件退回，並通知顧客如果收到此件拒簽，並告知我們等收到退貨後確認退款。

參考話術1：親，不好意思哦，活動期間訂單量大，我們一一定會按照規定發貨的，您再耐心等待下哦。

參考話術2:親，您稍等，我幫您看看您的貨有沒發出去哦。

參考話術3：親，您的貨我們還沒有發出去。要是確定不要的話，那我跟我們的倉庫說一下，不用給您發貨了哦。

參考話術4：親，倉庫說您的件已經發出去的了，真是不好意思哦

參考話術5；親，您要是確定不要的話，到時候來送貨的時候您拒簽一下哦，要是簽收的話，退回來的運費需要您來承擔的哦。

四、關於催單：

客服在買家下單10分鍾之內告知顧客已成功拍下並在備注處註明"己催1」,第一次催款後在下單20- -30 分鍾之內提醒買家付款並在備注改成：已催2，如果買家在第一次已經說明不要催單的，備注應註明無需催單。如果買家確認拍下不要的，客服告訴顧客幫助關閉訂單，將機會留給想要的買家。

註：如果第一次催單來不及直接進入第二次催單。買家已經說明不用催單的，備注無需催單。

參考話術1：親，恭喜您已經在我店成功拍下寶貝，我們已為您備貨，在您付款之後，我們會盡快位您安排發出。

參考話術2：親，您好，目前您拍下的我們這里還有貨的，時間久的話，可能就沒有庫存了，親要是喜歡這個寶貝的話就要抓緊時間付款了哦。

五、其他常見話術：

1、關於自動回復

自動回復：親，您好，歡迎光臨XX店鋪，今天我們參加淘寶的活動，由於咨詢顧客較多，客服回復速度較慢，請諒解哦，店鋪內能拍下的產品均有貨，全場滿39元包郵的哦，所以親拍完就可以直接付款的哦，

2、關於快遞選擇：

關於發貨時間

親，關於發貨時間，這次活動淘寶規定是7天內發貨，但是我們公司安排了很多發貨人員，我們爭取3天內發完貨，親3天後來檢查一下我們有沒有給您發貨，如果沒有給您發貨您到時候聯系我一下，我幫您到倉庫去說一下幫您的貨先發哦。謝謝您對我們的支持。

關於到貨時間

親，一般發貨後，快遞一般江浙滬隔天就到，其他地區的話－般4天左右，但是這次可能要慢點的，這次活動量很大，估計很多快遞公司都要爆倉了，所以您可能要多等點時間了。

㈡ 形容一場促銷活動現場情況很火爆的詞語、句子有哪些

詞語：摩肩接踵，聲勢浩大，座無虛席，人頭攢動.

1.摩肩接踵：[móānjiēzhǒng]

【解釋】：肩碰著肩，腳碰著腳。形容人多擁擠。

【出自】：《戰國策·齊策一》：「臨淄之途，車轂擊，人肩摩。」《宋史·李顯忠傳》：「入城，宣布德意，不戮一人，中原歸附者踵接。」

【造句】：節日的公園里，遊人摩肩接踵，十分擁擠。

2.聲勢浩大：[shēngshìhàodà]

【解釋】：聲勢：聲威和氣勢；浩：廣大。聲威和氣勢非常壯大。

【出自】：清·吳趼人《二十年目睹之怪現狀》第十六回：「其實他們空著沒有一點事，也不見得怎麼為患地方，不過聲勢浩大罷了。」

㈢ 雙十一寶貝活動標題怎麼寫

雙十一寶貝活動標題怎麼寫

想要做好一個淘寶店鋪，其中設計的東西是非常多的。寶貝標題，對於一款商品來說是非常重要的，很多人接觸淘寶優化的第一步就是針對寶貝標題的優化。作為淘寶商家，如果可以把寶貝標題優化好的話，不僅僅可以為店鋪帶來很多的流量，還可以提升商品的轉化率。而雙十一作為淘寶平台每年中一個最重要的促銷活動，如果商家成功報名了雙十一活動的話，標題就更要好好的去進行設置了。

消費者對於一個商品的了解，最直接，也是最先看到的就是主圖和標題。消費者可以通過主圖去了解一個商品的樣式以及店鋪中的促銷活動情況，而標題，就是一個讓消費者產生購買慾望和更加詳細了解商品的入口。

所以，如果想要做好一個寶貝標題，就一定要學會分析消費者的心裡。對於不了解的東西，人都會有一份好奇心。也正是因為好奇心，人們才會去對不太了解的東西去繼續探索。所以，如果你做一個淘寶標題的話，就一定要能夠起到可以簡單介紹產品的信息，但是卻又可以激起認得好奇心，讓消費者產生進入商品詳情頁面了解的心理。

雙十一活動的時候，淘寶中的流量是非常大的。這是因為，所有的消費者都知道，在雙十一期間，淘寶平台中幾乎所有的商品都有打折促銷的活動，當天商品的銷售價格要比平時的銷售價格低很多。通過這些，我們就可以非常清晰的掌握到消費者的心理，那就是，消費者在雙十一購物會選擇打折力度大的。

所以，在做雙11寶貝標題的時候，你只要能夠通過短短的幾個字，將商品的名字以及商品的促銷信息表達出來，那麼，這個標題就是一個好標題。在申報雙十一活動的時候，平台對於寶貝標題的要求和平時是不一樣的。商品在日常的銷售中，商品標題的限制是二十五個字元，而在申報雙十一活動的時候，只有九個字元，所以，一定要惜字如金。標題能夠簡短，但是有效的做出表達。

雙十一活動中，商家是不可以對活動商品的標題進行修改的，活動標題是商家在報名雙十一活動的時候填寫的短標題。在雙十一活動結束之後，這個短標題會自動的失效。所以，在申報活動的時候，一定要謹慎填寫活動標題。不過，商品詳情中的標題是可以修改的。雖然商品詳情中的標題可以更改，但是不建議大家對標題進行修改，因為修改標題會直接的對商品的權重產生影響。

㈣ 雙十一吸引人的廣告語

示例一：抄

生命誠可貴，愛情價更高，雙十一賣爆，兩者皆可拋。

示例二：

溜達淘寶店，共渡單身節，心中有夢要跳動，為愛咱勇敢向前沖！

示例三：

風在吼！馬在叫！雙十一在咆哮！光棍節，非誠勿擾，血戰11.11，才是正道。

示例四：

雙十一大戰在即，鬥志燃燒吧，小宇宙們！搶購，一觸即發。

示例五：

十一樂翻天，購物休閑兩不誤。這個「價」期，該出手了。

示例六：

七千大牌任你挑，全場5折，搶百億優惠券‎，享折後再折，雙十一來了，好貨提前看。

㈤ 雙11廣告語

1、淘寶雙11全民瘋搶，雙11二折包郵！100％正品！

2、瘋狂雙十一提前開打。

3、雙11百億元品牌優惠券，11月11日折後再優惠，馬上就搶。

4、雙十一「沒門」？怎麼能沒門！買XX，我放心，沒門變有門！

5、雙11來臨，你脫光了嗎，雙11來了，雙十二還會遠嗎，雙11來了，你還在等神馬？

6、雙11預熱活動，全場3折起，送溫暖滿。

7、關羽就是騎著赤兔馬穿越到雙11這天拍我這寶貝，居然提示下架了！

8、雙十一已成為歷史，雙十二才是經典！服務不會因價格改變，質量不會因活動縮水！

9、你是我的衣，帶我領略四季的變幻。

10、手機雙11價冰點價，買立返紅包。

㈥ 雙十一活動開頭語怎麼寫

詞屬於軟文的一種，也是淘寶推廣中一種很有效的表現方式，現在的廣告詞大多粗製濫造，如何推廣才能做到富有吸引力呢，這就要看廣告詞的創意與否了。廣告是藝術與科學性的融合，而廣告詞在廣告中往往起到畫龍點睛的作用。我司一些創意表現類型列舉如下：
1.綜合型：所謂綜合型就是「同一化」，概括地表現企業。如：××服務公司以「您的需求就是我們的追求」為廣告詞。
2.暗示型：即不直接坦述，用間接語暗示。例如吉列刀片：「贈給你爽快的早晨」 。
3.雙關型：一語雙關，既道出產品，又別有深意。如一家鍾錶店的廣告詞是「一表人材，一 見鍾情」，深得情侶喜愛。
4.警告型：用「橫斷性」這個詞警示消費者，產生了意想不到的效果。有一則護膚霜的廣告詞就是：「20歲以後一定需要」。
5.比喻型：以某種情趣為比喻產生親切感。如牙膏廣告詞：「每天兩次，外加約會 前一次」。
6.反語型：利用反語，巧妙地道出產品特色，往往給人印象更加深刻。如：牙刷廣 告詞：「一毛不拔」;打字廣告：「不打不相識 」。
7.經濟型：強調在時間或金錢方面經濟。「飛機的速度，卡車的價格」。如果你要 乘飛機，當然會選擇這家航空公司。「一倍的效果，一半的價格」，這樣的清潔劑當然 也會大受 歡迎。
8.感情型：以纏綿輕松的詞語，向消費者內心傾訴。有一家咖啡廳以「有空來坐坐 」為廣告詞，雖然只是淡淡的一句，卻打動了許多人的心。
9.韻律型：如詩歌一般的韻律，易讀好記。如古井貢酒的廣告詞：「高朋滿座喜相 逢，酒逢知己古井貢」。
10.幽默型：用詼諧、幽默的句子做廣告，使人們開心地接受產品。例如殺蟲劑廣 告：「真正的謀殺者」;腳氣葯水廣告：「使 雙腳

㈦ 雙十一促銷廣告語

買不了吃虧，買不了上當，統統10元，今天是雙十一打8折，現在統統2元，只有2元