① 電子商務與現代物流之間是怎樣的關系
電子商務與現代物流業的關系是一種互為條件、互為動力、相互制約的關系版。關系處理得當,採取的權措施得力,二者可以相互促進,共同加快發展;反之也可能互相牽制。
第一、現代物流是電子商務發展的必備條件
1. 現代物流技術為電子商務快速推廣創造條件
每筆電子商務交易一般需要具備三項基本要素:物流、信息流和資金流,其中,物流是基礎,信息是橋梁,資金是目的。每一筆商業交易的背後往往伴隨著物流和信息流,貿易夥伴需要這些信息以便對產品進行發送、跟蹤、分揀、接收、存貯、提貨以及包裝等。在信息化的電子商務時代,物流與信息流的配合也變得更重要,必須藉助現代物流技術。
物流技術是指與物流要素活動有關的所有專業技術的總稱,包括各種操作方法、管理技能等,如流通加工技術、物品包裝技術、物品標識技術、物品實時跟蹤技術等。隨著計算機網路技術的應用普及,物流技術中綜合了許多現代信息技術,如GIS(地理信息系統)、GPS(全球衛星定位)、EDI(電子數據交換)、BAR CODE(條碼)技術等。物流業加快應用現代信息技術,為電子商務的推廣鋪平了道路。
參考:易網通物流信息網
② 談談對電子商務與物流的關系的認識
一、電子商務與物流的概念
電子商務是經濟和信息技術發展並相互作用的必然產物。對於電子商務的概念目前還沒有一個確定的標准。目前能夠被大多數人接受的是由美國IT廠商提出的:電子商務是一種商務活動的新形式,它通過採用現代信息技術手段,以數字化通信網路和計算機裝置替代傳統交易過程中以紙介質作為信息載體的存儲、傳遞、統計、發布等環節,從而實現商品和服務交易以及交易管理等活動的全過程無紙化,並達到高效率、低成本、數字化、網路化、全球化等目的。根據我國國情,有關專家將國外的定義與中國的現狀相結合,擴大了美國的電子商務定義的范圍,提出了包括物流電子化的廣義的電子商務概念:
1、電子商務是實施整個貿易活動的電子化;
2、電子商務是一組電子工具在商務活動中的應用;
3、電子商務是電子化的購物市場;
4、電子商務是從售前到售後支持的各個環節實現電子化、自動化。
二、電子商務與物流的關系
1、物流是電子商務的重要組成部分
電子商務的本質是商務,商務的核心內容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權的轉移,貨幣的支付,有關信息的獲取與應用,商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程,具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉帳等過程。在電子商務環境下,這四個部分都與傳統情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網路通信設備實現。物流,作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對於少數商品和服務來說,可以直接通過網路傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務等。而對於大多數商品和服務來說,物流仍要經由物理方式傳輸。
過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。
2、物流是實現電子商務的保證
物流作為電子商務的重要組成部分是實現電子商務的重要保證。由電子商務流程圖可以知道,離開了現代物流,電子商務過程就不完善。
3、物流保證生產的順利進行
無論在傳統的貿易方式下,還是在電子商務下,生產都是商品流通之本,而生產的順利進行需要各類物流活動的支持。生產的全過程從原料的采購開始,便要求有相應的供應物流活動將所采購的材料到位,否則,生產就難以進行;在生產的各工藝流程之間,也需要有原材料、半成品的物流過程,即所謂的生產物流,以實現生產的流動性;部分余料、可重復利用的物資的回收,也需要所謂的回收物流;廢棄物的處理需要廢棄物物流。可見,整個生產過程實際上包含了系列化的物流活動。合理化、現代化的物流,通過降低費用從而降低成本、優化庫存結構、減少資金占壓、縮短生產周期,保障了現代化生產的高效運行。相反,缺少了現代化的物流,生產將難以順利進行,無論電子商務是多麼便捷的貿易形式,仍將是無米之炊。
4、物流服務於商流
在商業活動中,商品所有權在購銷合同簽訂的同時,便由供方轉移到了需方,而商品實體並沒有因此而到達需方。在電子商務條件下,顧客通過網路購物,完成了商品所有權的交割過程,但電子商務活動並未結束,只有商品和服務真正到達顧客手中,商務活動才告終結。在整個電子商務中,物流實際上是以商流的後續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流,輕松的商務活動只會退化為一紙空文。
5、物流是實現以「顧客為中心」理念的根本保證
電子商務的出現,在最大程度上方便了最終消費者。他們不必到擁擠的商業街挑選自己所需的商品,而只要坐在家裡,上網瀏覽、查看、挑選,就可以完成購物活動。但試想,他們所購商品遲遲不能到貨,抑或商家送貨非自己所購,那消費者還會上網購物嗎?物流是電子商務實現以顧客為中心理念的最終保證,缺少現代化物流技術與管理,電子商務給消費者帶來的便捷等於零,消費者必然會轉向他們認為更為可靠的傳統購物的方式上。
③ 電子商務與現代物流這個專業好不好
電子商務與現代物流這個專業目前比較火,好不好要看自己興趣。
電子商務是以信息網路技內術為手段,以商容品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
現代物流管理是大學開設的一門專業課程。 物流管理專業為適應社會主義市場經濟需要,培養學生具有扎實的管理學基礎、經濟學和信息技術基礎知識,較高的英語水平和計算機基礎技能,具有在掌握工科基礎知識的前提下,熟悉法規,掌握現代物流管理理論、信息系統的手段、方法,具備物流管理、規劃、設計等較強實務運作能力,成為高級現代物流管理人才。成為在物流管理領域從事全過程策劃、管理和物流信息化工作的高級復合型管理人才。
④ 談談學習電子商務與現代物流這門課程的總體認識
現在 的發展趨勢是電子商務,但是電子商務的發展離不開現代物流的支持(物流技術的運用保證了信息的快速准確傳遞,降低電子商務的風險等)。現代物流的發展又促進了電子商務的發展在某種程度上。
⑤ 如何認識現代物流對電子商務的影響
現代物流對電子商務有以下幾個方面的影響:
一、使網購的專用戶節省了時間屬、節約了購物成本與消費成本。
現代物流的快速與便捷,使得用戶不用去商店親自選購產品,使得用戶節省了時間成本、交通成本、選購成本、消費成本。
二、繁榮了物流業與電子商務業、在線支付金融業。
就是由於物流的優勢,才使得物流行業與電子商務行業得以繁榮昌盛。不但帶動了其它衍生行業,還為國家創造了大量的就業崗位與交納了大量稅收收入。
三、是縮小了國家與國家、地區與地區之間的貿易距離。
電子商務與物流使得商業貿易突破了國家與地區之間的商業壁壘,使得經濟全球化與貿易全球化成為可能。促進了全球貿易的增長。
四、促進了銀行支付功能的改進。
以前,購買商品需要現金支付。現在,用銀行卡支付與移動手機支付,大大地節省了銀行交易時間與交易費用,這些新支付功能為網購交易提供了便利。
五、促使實體商店與網路商店的結合。
物流功能在實體店、網店還有消費者之間流動,有效地提高了企業產品的銷售狀況。
⑥ 電子商務與現代物流之間的關系
電子商務是在計算機技術、網路通信技術的互動發展中產生和不斷完善的。特別是近年來隨著不斷涌現的新信息技術,眾多公司能夠更好更快捷更廉價地實現電子商務功能。電子商務代表著未來貿易方式的發展方向。而對現代物流業的發展起著怎樣的推動作用呢?這是本文思考和討論的重點。
1 電子商務對現代物流業的發展起著至關重要的作用
電子商務的出現和興起對現代物流業的發展和物流企業的運作產生了深遠的影響:
1.1電子商務為物流企業提供了良好的運作平台,大大節約了社會總交易成本。
盡管物流管理同樣具有一般企業管理的共性,它也有其獨特的個性。物流管理的大部分內容涉及到企業內部各個部門之間的銜接和協調,因此,物流管理是企業管理的盲區和難點,運作不好,將導致企業物流效率乃至整個企業運作效率的低下。
電子商務則恰好為物流管理提供了良好的運作平台。在電子商務環境下,供應鏈中的各個節點企業能更好地實現信息共享,加強供應鏈中的聯系,使企業可以提高生產力,為產品提供更大的附加值。
1.2電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞
信息對於企業經營的重要意義不言而喻,在電子商務環境下,包括EDI、條形碼POS系統等先進的信息交換手段得到廣泛應用,大大提高了工作效率,減少了手工工作帶來的失誤,降低了運營費用。圖2是一個典型的EDI系統:
更為重要的是,電子商務系統能夠收集到大量的市場信息,通過對這些信息的加工和處理,很容易得到富有價值的商業資訊和情報,比如客戶的定購數量、購買習慣、商品的需求變化特徵,等等,這些資料對企業制定營運管理政策、商品開發和銷售具有重要的價值。
2 電子商務對現代物流業發展產生的影響
2.1信息化
電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的資料庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標准化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因此,條碼技術(Bar Code)、資料庫技術 Database 、電子定貨系統 EOS 、電子數據交換 EDI 、快速反應 QR 及有效的客戶反映 ECR 、企業資源計劃 ERP 等技術與觀念在物流中將會得到普遍應用。信息化是一切的基礎,沒有物流的信息化,任何先進的技術設備都不可能應用於物流領域,信息技術及計算機技術在物流中的應用將會徹底改變世界物流的面貌。
2.2自動化
自動化的基礎是信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的外在表現是無人化,自動化的效果是省力化,它可以擴大物流作業能力、提高勞動生產率、減少物流作業的差錯等。
2.3網路化
物流領域網路化的基礎也是信息化,這里指的網路化有兩層含義:一是物流配送系統的計算機通信網路,包括物流配送中心與供應商或製造商的聯系要通過計算機網路,另外與下游顧客之間的聯系也要通過計算機網路通信,比如物流配送中心向供應商提出定單的過程,就可以使用計算機通信方式,藉助於增值網(Value Added Network,VAN)上的電子定貨系統(EOS)和電子數據交換技術(EDI)來自動實現,物流配送中心通過計算機網路收集下遊客戶的定貨的過程也可以自動完成;二是組織的網路化,即所謂的企業內部網(Intranet)。比如,台灣的電腦業在90 年代創造出了「全球運籌式產銷模式」,這種模式的基本點是按照客戶定單組織生產,生產採取分散形式,即將全世界的電腦資源都利用起來,採取外包的形式將一台電腦的所有零部件、元器件、晶元外包給世界各地的製造商去生產,然後通過全球的物流網路將這些零部件、元器件和晶元發往同一個物流配送中心進行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發給訂戶。這一過程需要有高效的物流網路支持,當然物流網路的基礎是信息、電腦網路。
物流的網路化是物流信息化的必然,是電子商務下物流活動的主要特徵之一。當今世界Internet 等全球網路資源的可用性及網路技術的普及為物流的網路化提供了良好的外部環境,物流網路化不可阻擋。
2.4智能化
這是物流自動化、信息化的一種高層次應用,物流作業過程大量的運籌和決策,如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要藉助於大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中,物流智能化是不可迴避的技術難題。好在專家系統、機器人等相關技術在國際上已經有比較成熟的研究成果。為了提高物流現代化的水平,物流的智能化已成為電子商務下物流發展的一個新趨勢。
2.5柔性化
柔性化本來是為實現「以顧客為中心」理念而在生產領域提出的,但要真正做到柔性化,即真正地能根據消費者需求的變化來靈活調節生產工藝,沒有配套的柔性化的物流系統是不可能達到目的的。20世紀90 年代,國際生產領域紛紛推出彈性製造系統(FMS)、計算機集成製造系統(CIMS)、製造資源系統(MRP)、企業資源計劃(ERP)以及供應鏈管理的概念和技術,這些概念和技術的實質是要將生產、流通進行集成,根據需求端的需求組織生產,安排物流活動。因此,柔性化的物流正是適應生產、流通與消費的需求而發展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心根據消費需求「多品種、小批量、多批次、短周期」的特色,靈活組織和實施物流作業。
另外,物流設施、商品包裝的標准化,物流的社會化、共同化也都是電子商務環境下物流的新特點。
3 電子商務推動現代物流業的發展趨勢
電子商務時代,由於企業銷售范圍的擴大,企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變,使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務,促使了物流行業的興起。物流行業即能完整提供物流機能服務,以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工等以收取報償的行業。其主要包括倉儲企業、運輸企業、裝卸搬運、配送企業、流通加工業等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平,已成為電子商務下的物流企業追求的目標。
3.1多功能化--物流業發展的方向
在電子商務時代,物流發展到集約化階段,一體化的配送中心不單單提供倉儲和運輸服務,還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目,也可按客戶的需要提供其他服務。現代供應鏈管理即通過從供應者到消費者供應鏈的綜合運作,使物流達到最優化。企業追求全面的系統的綜合效果。
3.2一流的服務——物流企業的追求
在電子商務下,物流業是介於供貨方和購貨方之間的第三方,是以服務作為第一宗旨。從目前物流的現狀來看,物流企業不僅要為本地區服務,而且還要進行長距離的服務。因為客戶不但希望得到很好的服務,而且希望服務點不是一處,而是多處。優質和系統的服務使物流企業與貨主企業結成戰略夥伴關系(或稱策略聯盟),一方面有助於貨主企業的產品迅速進入市場,提高競爭力,另一方面則使物流企業有穩定的資源,對物流企業而言,服務質量和服務水平正逐漸成為比價格更為重要的選擇因素。
3.3信息化——現代物流業的必由之路
在電子商務時代,要提供最佳的服務,物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。在大型的配送公司里,一般都建立了ECR 和JIT 系統。有了它,就可做到客戶要什麼就生產什麼,避免了盲目生產。倉庫商品的周轉次數一般每年達20 次左右,若利用客戶信息反饋這種有效手段,可增加到24 次。通過JIT 系統,可從零售商店很快地得到銷售反饋信息。配送不僅實現了內部的信息網路化,而且增加了配送貨物的跟蹤信息,從而大大提高了物流企業的服務水平,降低了成本。
3.4全球化——物流企業競爭的趨勢
20世紀90 年代初,由於電子商務的出現,加速了全球經濟的一體化,致使物流企業的發展達到了多國化。它從許多不同的國家收集所需要的資源,再加工後向各國出口,如前面提及的台灣電腦業。
全球化戰略的趨勢,使物流企業和生產企業更緊密地聯系在一起,形成了社會化大分工。生產廠集中精力製造產品、降低成本、創造價值;物流企業則集中精力從事物流服務。物流企業的滿足需求系統比原來更進一步了。例如,在配送中心裡,對進口商品的代理報關業務、暫時儲存、搬運和配送,必要的流通加工,從商品進口到送交消費者手中的服務實現一條龍。
⑦ 電子商務與物流的關系是什麼
物流環節對整個電子商務戰略的制約,使上燃開始反思兩者的關系。事實上,電子商務的物流和物流的電子商務並非簡單的文字游戲,兩者是相互影響的。
1)物流是電子商務不可或缺的部分
電子商務可以用下面的等式來表示:電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上支付+物流配送。一個完整的商務活動,必然要涉及信息流、商流、資金流和物流等四個流動過程。在一定意義上說,物流是電子商務的重要組成部分,是信息流和資金流的基礎和載體。
2)物流是電子商務優勢正常發揮的基礎
在電子商務下,商品生產和交換的全過程,都需要物流活動的支持,沒有現代化的物流運作模式支持,沒有一個高效的、合理的、暢通的物流系統,電子商務所具有的優勢就難以發揮。
3)物流支持電子商務的快速發展
隨著電子商務的不斷擴大發展,對物流的需求越來越高,而作為實體流動的物流活動發展相對滯後,從而在某種程度上來說,物流成為電子商務發展的瓶頸,物流業直接影響著電子商務,其發展壯大對電子商務的快速發展起到支撐作用。
物流的電子商務
1)電子商務為物流創造了一個虛擬性的運動空間
在電子商務狀態下,人們在進行物流活動時,物流的各項職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在這種虛擬化的過程當中,人們通過各種的組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的目的。
電子商務可以對物流網路進行實時控制。在電子商務下,物流的運作以信息為中心的,信息不僅決定了物流的運動方向,而且決定著物流的運作方式。在實際運作當中,網路的信息傳遞,可以有效地實現對物流的實施控制,實現物流的合理化。
2)電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理
在傳統條件下,物流往往使從某一個企業進行組織和管理的,而電子商務則要求物流以社會的角度來實行系統地組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中,不僅考慮本企業的物流組織和管理,而且更重要的是要考慮全社會的整體系統。
3)電子商務將改變物流企業的競爭狀態
在電子商務時代,物流企業之間依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的競爭內容依然存在,但是有效性卻大大降低了。原因在於電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動,對於一個企業來說,即使其規模再大,也是難以達到這一要求的。這就要求物流企業應相互聯合起來,在競爭中形成一種協同合作的狀態 ,以實現物流高效化、合理化和系統化。
4)電子商務促進物流基礎設施的改善
電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。除此之外,相關的法律條文、政策、觀念等都要不斷地得到提高。
5)電子商務促進物流技術的進步
物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素,要建立一個適合電子商務運作的高效率的物流系統,加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。
那麼,對於以物流起家的上燃來說,電子商務只是利用IT技術提升其核心競爭力的一種新形式,兩者間的重音依然要落在「物流」上面,明白了這一點,上燃終於在電子商務和物流的坐標中標定了自己的位置,為進一步的物流信息系統選型找准了方向。
⑧ 談談你對現代物流的看法
物流信息化建設新方向 現代物流業在全球范圍內發展迅速,其發展水平已成為衡量一國現代化程度和綜合國力的重要標志之一。加快發展現代物流業,對於中國適應經濟全球化,提高經濟運行質量和效益,改善投資環境,增強綜合國力和企業競爭力,具有重要的意義。我國在國民經濟和社會發展「十一五」規劃綱要中明確指出,要「大力發展現代物流業,建立物流標准化體系,加強物流新技術開發利用,推進物流信息化」。 信息化是提高營運效率、降低成本、提升客戶服務質量的核心因素之一,是現代物流的重要支撐和保障。物流信息化建設包括物流信息基礎設施建設、統一的物流信息公用平台建設、各類物流信息專業應用系統建設和物流企業信息化建設等。作為實現現代物流信息化的必要步驟,物流公共信息平台建設將在發揮地區優勢,促進物流資源良好整合,解決物流企業間錯綜復雜的矛盾,推動我國現代物流業的發展及經濟持續發展等方面起到至關重要作用國際多式聯運發展方向現代社會,國與國之間,各種運輸方式間,聯系也越來越密切了,而多式聯運的優點就決定了它本身的優越性,如 簡化托運、結算及理賠續,節省人力、物力和有關費用:在國際多式聯運方式下)無論貨物運輸距離有多遠,由幾種運輸方式共同完成,且不論運輸途中貨物經過多少次轉換,所有一切運輸事項均由多式聯運經營人負責辦理。而托運人只需辦理一次托運,訂立一份運輸合同,一次支付費用,一次保險,從而省去托運人辦理托運手續的許多不便。,縮短貨物運輸時間, 減少庫存 ,降低貨損貨差, 提高貨物質量, 從政府角度來看,發展多式聯運具有以下重要的意義:有利於加強政府的監督與管理, 有利國家的宏觀調空和知道職能的保證第3方物流的發展方向在過去幾十年中,物流對企業在市場上能否取勝的決定作用變得越來越明顯。從本質上說,企業在市場上的表現主要是由產品的質量、價格以及產品的供給三個因素決定,其中任何一個因素對企業的競爭能力都起著重要的影響作用,而這三個因素都分別直接受到物流的影響。世界經濟將在縱向上對工業、供應商、顧客、貿易和物流公司進行重新分工,介人生產以及銷售環節的物流公司的出現將是物流業發展的必然趨勢。第三方物流給供應鏈各參與者帶來了很多好處和方便,因而受到了極大的歡迎,市場潛力巨大,必將成為下一世紀物流業的主流 一方面,第三方物流市場潛力巨大,今後需求量將大大增加,即時性的服務需求也將增多,我國物流企業將大有可為;另一方面,目前第三方物流的有效需求還不足,企業由於擁有物流設施,自營物流的比例很大,有待我們的物流企業去主動開發,挖掘潛在的客戶需求。(2).目前第三方物流需求存在著明顯的地域和行業分布特點。需求主要來自東部沿海經濟發達地區,來自市場發育較成熟的幾大行業,而且不同行業有著不同的個性化需求。(3).企業目前對第三方物流服務需求的層次還不高,外包的主要是銷售物流業務,服務需求仍集中在傳統倉儲、運輸等基本服務上。(4).企業正逐漸向按需生產和零庫存過渡,對成本和服務越來越重視,加上入世後跨國經營將增多,需要快速響應的物流系統和全球化的物流系統來支持。可以看出,第三方物流的服務內容大都集中於傳統意義上的運輸、倉儲范疇之內,運輸、倉儲企業對這些服務內容有著比較深刻的理解,對每個單項的服務內容都有一定的經驗,關鍵是如何將這些單項的服務內容有機地組合起來,提供物流運輸的整體方案。隨著物流技術的不斷發展,第三方物流作為一個提高物資流通速度、節省倉儲費用和資金在途費用的有效手段,已越來越引起人們的高度重視。第三方物流給企業(顧客)帶來了眾多益處作為提供社會化服務的第三方物流企業,其發展水平的高低直接影響到中國現代物流產業的總體水平,如何促進社會化物流服務業的快速發展已迫在眉睫。在競爭激烈的二十一世紀,進一步降低物流成本,選擇最佳的物流服務,提高自身產品的競爭力,而第三方物流必將成為商家在激烈的商戰中取勝的主要手段之一。
⑨ 電子商務和現代物流的關系和電子商務對社會經濟產生了什麼影響
必須提高全社會對電子商務和現代物流的認識。電子商務是商業領域內的一次革命,而現代物流則是物流領域內的一次革命。國家與企業共同參與,共建電子信息化環境。同時,企業要通過信息網路進行商貿活動,為客戶提供快捷的服務,吸引更多的製造企業和商業企業上網,提高企業的競爭力和盈利水平,從而促進電子商務和現代物流的發展。
選擇適應電子商務發展的現代物流發展模式,實現現代物流配送體系的產業化、社會化。在我國目前條件下電子商務企業不宜採用自建物流中心的物流模式,應與第三方物流公司簽訂長期穩定的合作關系,建立共同配送模式,削減物流企業間的不當競爭,從整體上提高供方取得價格優惠的能力,並實現優勢互補,促進企業走向聯合的規模經濟之路。
整合業務流程,提供優質的多樣化和個性化服務。電子商務的個性化、多樣化特點,企業在商品生產、經營和配送上充分對應不同區域,不同時間和不同消費需求的客戶需要,客觀上也要求多品種、少批量、大頻度的現代物流服務,通過電子化、集成化現代物流管理把供應鏈上各環節緊密聯系起來,對顧客的個性化需求做出快速反應,如採用電子商務的「量身定製」的方式,客戶可以利用計算機或手機來決定商品何時送達目的地,收到後,信息將自動反饋到客戶指定的計算機或手機上。 建立以信息化為核心的信息平台對電子商務與現代物流的協同發展極為有利。搭建信息平台是運用互聯網對企業業務流程的重新設計,電子商務是信息流、商流、資金流和物流的高度對稱、融合與互動,信息流貫穿於商務活動的始終,引導著商務活動的發展,現代物流是商流的繼續,是商務活動中實際的物資流通過程,同樣需要信息流的引導和整合。現代物流朝著信息化、自動化、網路化、智能化、柔性化方向發展,具有良好的信息處理和輿系統才能快速、准確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息,從而大大提高現代物流企業的服務水平,提高電子商務的效率,贏得客戶信賴,並不斷降低成本。
制定一套電子商務與現代物流發展的可行性方案。根據消費者的收入、需求偏好、地理分布等條件的不同,合理定位銷售區域,對不同的銷售區域採取判別性的物流服務政策;認真篩選銷售品種,確定最適合銷售的商品,將品種限制在一定范圍之內,減少流通中的過多費用;再由專業人員精心策劃配送方案。 高度重視物流專業人才培養,把國外先進物流的經驗與本土化人才有機結合起來。加強電子商務和現代物流人才的培養,要培養從事現代物流理論研究與實務操作的專門人才。懂電子商務又懂現代物流的有創新思想的復合型人才,市場的競爭就是人才的競爭,應該注重人才的培養和教育,加深對電子商務與現代物流協同發展的研究。
⑩ 電子商務與現代物流的關系是怎樣的
電子商務與現代物流業的關系是一種互為條件、互為動力、相互制約的關系。關系處理得當,採取的措施得力,二者可以相互促進,共同加快發展;反之也可能互相牽制。
第一、現代物流是電子商務發展的必備條件
1. 現代物流技術為電子商務快速推廣創造條件。
每筆電子商務交易一般需要具備三項基本要素:物流、信息流和資金流,其中,物流是基礎,信息是橋梁,資金是目的。每一筆商業交易的背後往往伴隨著物流和信息流,貿易夥伴需要這些信息以便對產品進行發送、跟蹤、分揀、接收、存貯、提貨以及包裝等。在信息化的電子商務時代,物流與信息流的配合也變得更重要,必須藉助現代物流技術。物流技術是指與物流要素活動有關的所有專業技術的總稱,包括各種操作方法、管理技能等,如流通加工技術、物品包裝技術、物品標識技術、物品實時跟蹤技術等。隨著計算機網路技術的應用普及,物流技術中綜合了許多現代信息技術,如GIS(地理信息系統)、GPS(全球衛星定位)、EDI(電子數據交換)、BAR CODE(條碼)技術等。物流業加快應用現代信息技術,為電子商務的推廣鋪平了道路。
2.物流配送體系是電子商務的支持系統。
現代物流配送可以為電子商務的客戶提供服務,根據電子商務的特點,對整個物流配送體系實行統一的信息管理和調度,按照用戶要求在物流基地完成理貨,並將配好的貨物送交收貨人。這一現代物流方式對物流企業提高服務質量、降低物流成本、提高企業經濟效益及社會效益具有重要意義。
3.物流配送系統提高了社會經濟運行效率
物流配送企業採用網路化的計算機技術和現代化的硬體設備、軟體系統及先進的管理手段,嚴格按用戶的訂貨要求進行分類、編配、整理、分工、配貨等一系列理貨工作,定時、定點、定量地交給各類用戶,滿足其對商品的需求。物流配送以一種全新的面貌,成為流通領域革新的先鋒,代表了現代市場營銷的主方向。新型物流配送比傳統物流方式更容易實現信息化、自動化、現代化、社會化、智能化、簡單化,使貨暢其流,物盡其用,既減少生產企業庫存,加速資金周轉,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社會需求,促進經濟的健康發展。
第二、電子商務為物流業提高效率和效益提供了技術條件和市場環境。
物流系統中貨物的快速移動完全依賴信息,物流信息系統缺乏精確性是當今物流渠道集成的最大障礙。目前,多數公司仍把主要精力集中在交易系統上,雖然交易系統對公司的日常操作也十分重要,但它們不能解決快速反應和戰略決策問題,而快速反應能力是物流企業高水平管理和高效率運作的重要標志。
電子商務的興起,為物流產業帶來了更為廣闊的增值空間,網路技術為物流企業建立高效、節省的物流信息網提供了最佳手段。當然,目前物流業因不能適應電子商務快速發展而暴露出種種不盡人意之處,但這恰恰是現代物流服務產業無限商機的源泉。