⑴ 求一篇淺談21世紀電子商務的現狀和發展的畢業論文
字數這么多，標題就不應該交淺談了，還有這標題范圍有點大，你開題報告通過了沒。
畢業論文是高等教育自學考試本科專業應考者完成本科階段學業的最後一個環節，它是應考者的總結性獨立作業，目的在於總結學習專業的成果，培養綜合運用所學知識解決實際問題的能力。從文體而言，它也是對某一專業領域的現實問題或理論問題進行科學研究探索的具有一定意義的論說文。完成畢業論文的撰寫可以分兩個步驟，即選擇課題和研究課題。
首先是選擇課題。選題是論文撰寫成敗的關鍵。因為，選題是畢業論文撰寫的第一步，它實際上就是確定「寫什麼」的問題，亦即確定科學研究的方向。如果「寫什麼」不明確，「怎麼寫」就無從談起。
教育部自學考試辦公室有關對畢業論文選題的途徑和要求是「為鼓勵理論與工作實踐結合，應考者可結合本單位或本人從事的工作提出論文題目，報主考學校審查同意後確立。也可由主考學校公布論文題目，由應考者選擇。畢業論文的總體要求應與普通全日制高等學校相一致，做到通過論文寫作和答辯考核，檢驗應考者綜合運用專業知識的能力」。但不管考生是自己任意選擇課題，還是在主考院校公布的指定課題中選擇課題，都要堅持選擇有科學價值和現實意義的、切實可行的課題。選好課題是畢業論文成功的一半。
第一、要堅持選擇有科學價值和現實意義的課題。科學研究的目的是為了更好地認識世界、改造世界，以推動社會的不斷進步和發展。因此，畢業論文的選題，必須緊密結合社會主義物質文明和精神文明建設的需要，以促進科學事業發展和解決現實存在問題作為出發點和落腳點。選題要符合科學研究的正確方向，要具有新穎性，有創新、有理論價值和現實的指導意義或推動作用，一項毫無意義的研究，即使花很大的精力，表達再完善，也將沒有絲毫價值。具體地說，考生可從以下三個方面來選題。首先，要從現實的弊端中選題，學習了專業知識，不能僅停留在書本上和理論上，還要下一番功夫，理論聯系實際，用已掌握的專業知識，去尋找和解決工作實踐中急待解決的問題。其次，要從尋找科學研究的空白處和邊緣領域中選題，科學研究
還有許多沒有被開墾的處女地，還有許多缺陷和空白，這些都需要填補。應考者應有獨特的眼光和超前的意識去思索，去發現，去研究。最後，要從尋找前人研究的不足處和錯誤處選題，在前人已提出來的研究課題中，許多雖已有初步的研究成果，但隨著社會的不斷發展，還有待於豐富、完整和發展，這種補充性或糾正性的研究課題，也是有科學價值和現實指導意義的。
第二、要根據自己的能力選擇切實可行的課題。畢業論文的寫作是一種創造性勞動，不但要有考生個人的見解和主張，同時還需要具備一定的客觀條件。由於考生個人的主觀、客觀條件都是各不相同的，因此在選題時，還應結合自己的特長、興趣及所具備的客觀條件來選題。具體地說，考生可從以下三個方面來綜合考慮。首先，要有充足的資料來源。「巧婦難為無米之炊」，在缺少資料的情況下，是很難寫出高質量的論文的。選擇一個具有豐富資料來源的課題，對課題深入研究與開展很有幫助。其次，要有濃厚的研究興趣，選擇自己感興趣的課題，可以激發自己研究的熱情，調動自己的主動性和積極性，能夠以專心、細心、恆心和耐心的積極心態去完成。最後，要能結合發揮自己的業務專長，每個考生無論能力水平高低，工作崗位如何，都有自己的業務專長，選擇那些能結合自己工作、發揮自己業務專長的課題，對順利完成課題的研究大有益處。
⑵ 求電子商務行業的現狀及發展趨勢的分析（800字左右）
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網路應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的貿易框架。大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
隨著信息技術的突飛猛進，基於網路的電子商務也在迅速發展。這種新的商業模式不僅從諸多微觀領域向傳統的運作方式發起了嚴重挑戰，而且也帶來了宏觀經濟運行與管理的革命性變革。許多專家認為，電子商務的發展是未來25年內世界經濟發展的一個推動力，是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。在電子商務即將成為商務活動的主導形式之際，我國如何更好、更快地發展電子商務，參與全球經濟一體化是值得我們探討的。
我國電子商務雖然起步較晚，但發展很快。電子商務與互聯網之間是相輔相存的關系，由於我國互聯網用戶人數眾多，因而電子商務在我國具有較好的發展基礎。據中國互聯網路信息中心最新發布的《2010年中國網路購物市場研究報告》顯示，2010年，我國網路購物市場交易總額達到5231億元，較2009年實現翻番增長，佔全年社會消費品零售總額的比例將提升至3.5%。
⑶ 跪求一篇電子商務的應用現狀及未來發展趨勢論文
目前越來越多的企業已經充分認識到，在以計算機、通信、網路為代表的信息產業快速發展的時代，實現電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。電子商務不僅對於傳統企業的管理，如計劃、組織和控制產生了影響，而且對於企業的研究開發、采購、生產、加工、製造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。本文從電子商務對傳統企業帶來的影響這一角度，對傳統企業實施電子商務的實施方法、過程簡要說明，結合電子商務自身的特點和中國企業的現狀，對傳統企業的電子商務轉型進行分析，對生產型企業、營銷型企業如何實施電子商務策略作一研究，從而引起傳統企業對電子商務的重視。
關鍵字：電子商務；傳統企業；企業網站建設；企業轉型；生產型企業；營銷型企業
The traditional business enterprise electronic commerce that network economic ages descend turns
ABSTRACT
Present more and more enterprises have already fully realized, in the fast-developing era of information instry represented by computer , communication , network, it is an only way that enterprises can be survived , developed in the globalization market competition of growing in intensity to realize e-commerce。
E-commerce not merely to traditional management of enterprise, such as planning, organizing and controlling and exerting an influence, and the research and development , purchase , proction , processing , making , storing to enterprises, sale and customer service have exerted an enormous influence 。
This text, from e-commerce to this angle of the influence that traditional enterprises bring, implement the implementation method of e-commerce , course brief illustration to traditional enterprises, combine characteristic and current situation of Chinese enterprise , e-commerce of oneself , make the transition and analyse to traditional e-commerce of enterprise, to proctive enterprise, how implement electronic business strategy is it study to act as marketing enterprise, thus cause the attention to e-commerce of traditional enterprise.
keywords: E-commerce; Traditional enterprises; Enterprise's website construction; Enterprises make the transition; Proctive enterprises; Marketing type enterprises
目錄
1.緒論………………………………………………………………………………..
1.1電子商務與傳統企業……………………………………………………………
1.2國內外企業發展電子商務概況…………………………………………………
1.3傳統企業實施電子商務的障礙…………………………………………………
2.我國傳統企業為什麼實施電子商務……………………………………………..
2.1傳統企業發展電子商務的優勢…………………………………………………
2.2電子商務對傳統企業的影響……………………………………………………
3.傳統企業如何實施電子商務……………………………………………………..
3.1傳統企業的電子商務轉型………………………………………………………
3.2傳統企業電子商務實施策略……………………………………………………
3.3傳統企業實施電子商務解決方案………………………………………………
3.4生產型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
3.5營銷型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
4.我國傳統企業發展電子商務將遇到的問題及未來前景………………………..
4.1面臨問題…………………………………………………………………………
4.2未來前景…………………………………………………………………………
5.謝辭………………………………………………………………………………..
6.參考文獻
1.緒論
1.1電子商務與傳統企業
電子商務（Electronic Business）是計算機網路技術的應用，是利用信息網路技術進行經濟活動，有狹義和廣義之分。狹義專指以商品買賣為中心的活動，也稱為電子交易；廣義則是大商務概念，不僅包括在互連網上的交易，還包括客戶服務和商業夥伴合作，直至企業內聯網上從事的所有經濟活動，也稱為電子業務。
電子商務是以電子交易為手段完成金融、物品、服務、信息等價值的交換，快速而有效地進行各種商務活動的最新方法。電子商務用於滿足企業、商人和消費者提高產品和服務質量、加快服務速度、降低費用等方面的需求，也幫助企業和個人通過網路查詢和檢索信息以支持決策。
簡單說，電子商務是指實現在從售前服務到售後支持的整個商務或貿易活動環節的電子化、自動化。對於企業來說，電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理，它的核心是高效地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通於客戶、企業內部和供應商之間的信息流，並通過高效率的管理、增值和應用，把客戶、企業、供應商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優勢。
傳統企業是相對於信息化時代產生的一些網路企業而言的，指的是出現信息產業以來，以生產有形產品為主的企業，如石油、冶金、機械、煤炭、電器、電器設備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等。
1.2國內外企業發展電子商務概況
中國傳統企業在電子商務革命浪潮中，剛剛處在起步階段。電子商務概念首次引入中國是在1993年，第一筆網上交易發生在996年。1998年以推動國民經濟信息化為目標，企業間電子商務示範項目開始啟動。1999年，消費類電子商務市場全面啟動，電子商務開始進入市場導入期，呈現出蓬勃發展的勢頭。自1999年以來，電子商務在中國開始了由概念階段向實踐的轉變，1999年消費類電子商務活動中網上購物總交易額達5500萬元。到2000年一季度，消費類（B2B、C2C）電子商務網站已達1100餘家。自1999年底企業間電子商務（B2B）成為新的熱點，大量新的企業間電子商務網站涌現，很多企業准備在網上采購等方面尋求發展。但相比1998年歐美國家企業間大30億美元，2000年美國5000億美元的電子商務交易額，只能認為我們尚處於探索和起步階段，未來發展的潛力是非常大的。隨著納斯達克的消散，傳統企業開始成為網路經濟的主流出現在電子商務舞台。通用電氣公司這個工業時代的產業巨人，以領先於英特爾、思科和微軟的姿態，重新奪回了它在美國資本市場中的頭把交椅。目前國內外傳統企業實施電子商務化的成功案例已不勝枚舉。如通用汽車公司、沃爾瑪公司、海爾集團、中遠集團、珠州格力電器股份有限公司、雲南白葯集團股份有限公司等。
1.2.1沃爾瑪公司電子商務化
沃爾瑪公司是目前世界上最大的商業零售企業，從1962年開辦第一家連鎖店以來，沃爾瑪公司下屬的分公司遍布世界五大洲的50多個國家，共有4249家連鎖店（其中國內3144家，國外1105家）。該公司1998年取得美國最大的20家商業企業的第一名，1999年全球銷售總額達到1650億美元，在世界500強中排名第二，2000年銷售總額達到1913億美元，創造了零售業的奇跡。沃爾瑪公司是世界上最造對信息技術大量投資的零售商之一。沃爾瑪公司的網路零售系統於1996年2月開始運行，網上出售的商品數量有限，主要是大件產品。2000年年初，沃爾瑪公司重新改版了它的網上商店，網上商品分24大類，包括器具、寵物、玩具、旅遊等，網上經營取得了較好的成績，2000年第二季度的網上收入為15.96億美元。目前沃爾瑪公司採取一切可能的措施來開拓更大的網路銷售市場。它正在建立一個銷售網站。
1.2.2海爾集團電子商務化
海爾集團是中國最優秀的企業之一，其業績是有目共睹的，同樣，在網路建設及電子商務的應用方面，海爾集團也走在了國內企業前列。海爾集團於1996年10月在國內企業中率先申請域名，建立了海爾網站。（附網站首頁）該網站開通的主要目的是向國內外介紹和宣傳海爾集團及其產品。當時網站有中、英文兩個版本，開辟了「關於海爾」、「海爾新聞」、「產品信息」、「用戶反饋」等十多個欄目，大大方便了公司與國內外客戶的交流，在了解產品信息、洽談貿易、產品訂購、咨詢及售後服務等很多方面為客戶提供了便利。又經過幾次改版之後，2002年海爾集團正式開通了網上商城。
1.2.3中遠集團電子商務化
中遠集團主要從事海洋運輸，在貨物運輸的過程中，打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位，貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸，工作量之大是不可想像的。所以從20世紀80年代初中遠集團就開始了EDI方面的研究。1997年1月，中遠集團總公司正式開通公司網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。1998年9月，中遠集團在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發，以全球一體化的營銷體系為業務平台，以物流、信息流和業務流程重組為管理平台，以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。
1.3傳統企業實施電子商務的障礙
1.3.1文化背景差異
傳統企業發展電子商務面臨著一定的障礙。企業發展電子商務面臨的第一個挑戰就是現有的企業組織、生產流程和人員心態,傳統企業組織較為僵化,受既得利益和惰性的影響,員工害怕重新組合,有抗拒變革的傾向。企業信息保密情結和消費者規避風險型文化是我國企業開展電子商務的最大障礙之一。資訊透明化是網路文化的一種特徵,企業發展電子商務將上下游企業從供應商到代理商的內部運作納入到電子商務系統中,通過互聯網對接,實時了解交易夥伴的供應、庫存、銷售和資金情況,企業間信息資源共享,使資源配置效率提高。互聯網互動交流的本質是增加企業信息的透明度,使企業的優勢展現在消費者和客戶面前,但企業的劣勢也同時公布於眾了。我國長期受儒家文化影響,盛行的是一種高度保密的和風險規避型文化,他們更傾向於和個人熟悉的網路內成員企業開展業務,而不太願意對不熟悉的品牌和不了解的供應商下單,所以中國企業和消費者從信息獨占、保密向信息共享、資訊透明的轉換,是我國電子商務成功的文化基礎。影響網路營銷很重要的因素就是文化,在美國,最初的網上購物者主要是原來使用產品目錄購買的消費者,其次是電話購買者。消費者從商店購物到電話訂購再至網上采購的轉換,需要有一個逐漸適應與轉變的過程。
1.3.2企業內部信息化程度較低
企業能否成功地融入電子商務,與企業內部資源管理是否實現了電子化、信息化關系密切。首先, 企業要提高企業內部資源管理的信息化,改變各部門的信息相互閉塞、不同部門的市場數據不能共享、隸屬不同部門的科技人員無法溝通與協調、上下級部門之間缺乏溝通與協作的企業信息化運作現狀,使企業真正進入電子商務的環境。其次,開展電子商務涉及互聯網平台體系中從上游供應商到下游經銷商的一體化整體運作,需要上下游相關企業信息化的協調發展與之匹配。
1.3.3電子商務轉換過程中的矛盾
由於傳統企業已擁有一定的商務運作基礎,向電子商務轉換過程中會遇到各種矛盾和摩擦,如與現有渠道兼容、協調的顧慮。一旦採用電子商務就可以在更大的范圍內選擇供應商和客戶,可能與現有的渠道產生沖突,導致失去渠道協調和控制,出現渠道成員忠誠危機。尤其是在轉換過程中有可能產生渠道摩擦,造成一定的經濟損失。大規模生產和個性化營銷之間的矛盾是網路環境下傳統企業面臨的又一大困難。傳統企業產品同質化、品牌無差異化顯著,如果向提供個性化產品和服務的方向轉化,企業要承擔一定的風險。即使是傳統的零售企業,雖然具有較好的配送優勢,但也不能完全適應網路營銷下復雜的小包裝、單個零星的訂單需要。另外,網路設計與維護人力資本昂貴、技術人員缺乏等問題也非常突出。
2.我國傳統企業為什麼實施電子商務
自上個世紀90年代以來，信息化浪潮席捲全球，給傳統企業的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統企業認為，以網路化、知識管理、全球化化為主要特徵的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。
2.1 傳統企業發展電子商務的優勢
第一,傳統企業相對於新興的電子商務企業而言擁有更堅實的商務資源。電子商務的核心是用信息技術優化企業的生產和商務流程,商務是主體與核心,是電子商務的靈魂和生命,電子網路是載體,是一種溝通手段。網路技術只有應用到傳統企業的商務中,才能發揮其巨大的作用。在互聯網的環境下,企業要獲得成功,必須綜合利用網路內外的手段,融合新技術和傳統商務,融合新經營模式與傳統模式。大型傳統知名企業擁有良好的品牌形象、眾多的原材料供應商和產品經銷商、廣泛的客戶基礎、完善的配送體系,積累了豐富的商務經營管理經驗,擁有發展電子商務的堅實基礎。
第二,傳統企業發展電子商務的潛在效益巨大。在B to B電子商務方面,傳統企業通過在線買賣,降低交易成本,加快供應鏈運作周期,降低企業經營成本;通過互聯網進行跨區域、跨市場與跨技術的產品開發,進行組織結構、生產流程和業務流程的再造,提供更快和更周到的優質服務,提高企業的競爭力;通過產業內及產業間企業的聯合,建立虛擬市場,從單獨在線到聯合在線,最大限度地減少企業庫存;與競爭對手建立友好關系,共享價格和供求信息,從而帶動上下游企業發展電子商務。在B to C電子商務方面,傳統企業通過收集、追蹤和分析客戶的信息,進行市場調查研究,利用互聯網的交互作用,了解客戶的需要,分析客戶消費行為,傳播廣告信息,開辟新的分銷渠道,實現網路營銷和傳統營銷最佳組合,擴大銷售,最大限度地發揮電子商務的潛在效益。實踐證明,在電子商務背景下,原先具有品牌優勢和較好形象的企業更具有優勢。波士頓咨詢集團公司(BCG)公布的調查結果表明,日本、韓國和澳大利亞是亞太地區網上零售最多的國家,占當年亞太地區網上零售總額的94%,而名牌公司網路營銷最占優勢,它們贏得了74%的網路零售市場份額。
第三，提高企業的效率和競爭能力。電子商務的實時交互性可以促進企業與客戶的良好溝通，從而使企業能夠更加及時准確地預測市場需求、了解需求變化狀況和發展趨勢，提供更為周到的個性化服務。通過對客戶信息的分析和挖掘，可以有針對性地提高產品和服務質量，改進現有產品和服務的作業流程，開發新產品，拓展新業務。更為突出的是，電子商務帶來了一種新的生產方式——定製生產。由於IT技術的進步，通過電子網路可以專門對每一位顧客設計、生產特定的產品，從而為客戶提供一對一的服務。這種按訂購生產的模式不僅僅滿足了客戶的需求，更重要的是，若使用正確的話，將會大大增強企業的市場競爭力和贏利能力。
第四，降低成本，提高企業的經營管理水平。隨著工業經濟的發展，工業製造成本趨於均化，企業必然需要尋找新的利潤空間。擴大企業與上下游企業乃至最終消費者的直接接觸，減少中間環節，從錯綜復雜的中介中擠出利潤空間是必由之路。要在空間和時間上縮短企業與企業之間、企業與消費者之間的距離，電子商務是最佳選擇。此外，站在企業自身的角度看，從訂單、原材料采購、生產、銷售、庫存、管理等各個環節的協同配合和優化中得出利潤，也是一種行之有效的辦法，這就需要信息技術來綜合處理這些業務。電子商務與傳統企業融合，逐步改變傳統企業的作業模式，高運行效率和應變速度，為企業的發展帶來新的增長空間。
第五，企業間的互相合作，提高服務水平。傳統企業是一個生產經營實體，在其長期的生產經營中，具有廣泛的合作夥伴，包括眾多的供應商、代理商、運輸商、服務部門等等，利用信息化手段，傳統企業與這些合作夥伴形成了自己的社會關系網路，實現資源共享。在這種網路中，夥伴間彼此合作，互惠互利，共同開拓市場，擴大了單個企業內涵和外沿，形成網路型虛擬企業，實現商流、物流、資金流、信息流的一體化，完成單個企業自身無法單獨完成的業務，使各個企業都能專注於強化自身的核心競爭力，提高管理服務水平和社會信譽。
最後，提高企業的市場響應能力，減少企業庫存、減少投資的盲目性。適當的庫存量是企業維持正常生產所必需的。用傳統方法采購時，訂單的處理周期長、不確定性高，因此企業需要較多的庫存來應付可能會出現的交貨延遲和交貨失誤，而庫存量的增多，又會增加企業的運營成本，降低企業利潤，電子商務環境所提供的大量、及時、准確的市場信息，有利於提高企業的失常響應能力。
總之，電子商務是信息技術涉足經濟領域的必然產物，它不是獨立於傳統企業之外的事物，它依託於傳統企業，又深刻地改變著傳統企業的作業模式，在深入企業的管理過程中，為企業減少了交易環節、擴大交易范圍，縮短生產周期，提高生產效率，拓寬了企業的利潤空間。
2.2電子商務對傳統企業的影響
2.2.1對企業組織結構的影響
電子商務減少了經濟活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滯差，加快了經濟主體對市場的反應能力。使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力隨之顯著提高。
在傳統的塔式企業組織結構中，中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用，而現在承擔這一角色的卻是企業網路，這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子網路手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等，從而使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之，電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、准確，將使商務過程更簡便、更快速的完成，並可跨越時空的限制。
2.2.2對企業采購帶來的影響
國內大部分傳統企業仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少企業采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發展，使企業之間的競爭不再取決於企業所實際佔有的資源多少，而取決於企業可控制運用的資源多寡。因此，企業必須利用外部資源尤其要發揮好網路的作用，通過互聯網使自己與合作夥伴、供應商互通互連，做到信息資源實時共享，最大限度地提高運作效率，降低采購成本。
2.2.3對企業人力資源管理的影響
電子商務的特點決定了企業發展和成敗的關鍵在於人才的擁有、使用和培養。在電子商務模式下，人們的工作時間更具彈性，工作場合不受限制，員工更加依賴於自身的知識智慧和創造性思維，並逐步脫離開機械設備、原材料和工作條件的約束，逐漸擺脫對崗位的依賴，從而找到內在的自由和平衡。這就需要企業建立一系列新觀念、新制度來進行人力資源的開拓、人力資本的投入和增值，從而適應信息「真正個人化管理」的要求。
2.2.4對企業銷售帶來的影響
電子商務可以降低企業的交易成本。電子商務模式主要是通過互聯網進行廣告宣傳及市場調查，構築遍及全球的營銷網路，改變了市場准入及品牌定位等規則，建立起無中介的銷售渠道。互聯網路渠道可以避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節，使生產商與消費者直接接觸，生產商可不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。
由於受到地域的限制，傳統企業所面對的市場是有限的，而利用互聯網進行商務活動則使企業直接面向市場，在網上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業最好的國際交易平台。當當書店17%的定單來自海外，這在過去都是不可想像的，在北京開書店，不可能有17%的書買給外國人。網上的業務也可開展到傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍，為企業贏得更多的潛在客戶。
全方位展示產品，促使顧客理性購買。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節約社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內部結構，企業通過網路展示商品的質量、性能、價格及付款條件等，從而有助於消費者完全地認識了商品及服務後，客戶各取所需，發出訂單，再去購買它。
2.2.5對企業結算方式的影響
企業將可以通過網上銀行系統實現電子付款，進行資金結算、轉賬、信貿等活動。隨著信用傳輸安全保障和認證問題得到全面的解決，紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。
2.2.6對企業客戶服務的影響
第一，電子商務使企業與客戶之間產生一種互動的關系，極大的改善客戶服務質量。企業可以及時了解顧客各種信息，為企業的經營決策提供依據。這樣降低了企業的決策風險，企業與上游的供應商和下游的分銷商更好的溝通，並通過客戶關系管理可以使企業准確地把握客戶的需求，有利於對市場的發展趨勢作出正確的決策。同時，企業可以利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，提供服務，從而能夠在最大范圍內抓住客戶，提高客戶的忠誠度!
第二，密切用戶關系，加深用戶了解，改善售後服務。由於Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使得產品及服務的消費者更易表達出自己對產品及服務的評價，這種評價一方面使企業可以更深入了解用戶的內在需求，及時了解市場動態，調整企業產品結構；另一方面企業的即時互動式溝通，可提高企業的售後服務水平，改進客戶的滿意程度，促進了雙方的密切關系。
第三，促使企業引入更先進的客戶服務系統，從而提升客戶服務。在電子商務的基礎上，企業可以建立客戶智能管理系統，企業通過它收集和分析市場、銷售、服務和整個企業的各類信息，對客戶進行360度的全方位了解，從而理順企業資源與客戶需求之間的關系，提高客戶滿意度並減少客戶變節的可能性。同時，通過獲取並分析與客戶所有的交往歷史，從整個企業的角度認識客戶，達到全局性銷售預測目的，從而增加獲利能力。傳統企業客戶服務人員對待同一客戶時可能是不同的面孔。通過客戶服務系統，服務人員在接聽電話之前自動迅速調用客戶服務記錄作為參考，充分掌握客戶信息，用統一的面孔面對客戶，從而實現對客戶的關懷和個性化服務，提高客戶的滿意度。
3.傳統企業如何實施電子商務
3.1傳統企業的電子商務轉型
電子商務不是簡單的商務電子化，而是包括企業後台的整個運營系統的信息化及流程的重組和優化以及經營觀念的轉變。對於不同的行業，企業實施電子商務轉型的過程和模式可能存在巨大的差別。在評價傳統企業轉型的時候，對於不同的行業應採用不同的標准。
3.1.1 傳統企業電子商務轉型的方式
傳統企業電子商務轉型的方式可劃分為兩大類：自我改造型與資產重組型。
自我改造型：自我改造型是指傳統企業通過加強基礎設施建設與網路文化建設將業務與管理體系轉移到網上，實現傳統經濟向網路經濟的平穩過渡。
資產重組型：資產重組型是指傳統企業投資創建或並購純網路企業，通過與傳統業務的轉移與整合來實現企業轉型。考慮到純網路公司帶來增值業務的產生及業務量的增長等因素，這一轉型過程中將包含資本運作、兼並及產權結構的調整，而且將受到產業經濟狀況的影響，所以這一實現過程會具有多種不同的表現形式。
3.1.2 傳統企業向電子商務轉型的不同層次
電子商務所涵蓋的范疇很廣，最終將使企業面向網際網路來整合其業務和運做模式。這個過程的實現可以劃分為不同的階段和層次。
第一層次：建立企業專屬網站並積極維護與管理。實施電子商務的大中型企業都將擁有自己的網站，進行客戶、委託人、代理人、供應商、批發商及其他人的相互聯系。
第二層次：直接從事網上銷售。除了以各種形式進行上下游的信息交流及廣告宣傳之外，企業還可以在網上與客戶進行完整的電子商務交易。
第三層次：完成企業內部的網路化改造。要發展企業的電子商務，就必須構建自己的網路基礎設施。當企業有了相連的內部網路，辦公自動化的含義就變得更加廣泛而豐富。當離開本地時，還可以實現移動辦公。
第四層次：建設企業核心業務管理和應用系統。在這個階段最有代表性的是企業內部的資源規劃系統ERP和對外發布企業信息、實現雙向交互的外部網站。
第五層次：重組企業商務流程。完整的電子商務要針對企業經營的三個直接增值環節來設計，這就是客戶關系管理CRM（Customer Relationship Management）、供應鏈管理SCM（Supply Chain Management）和產品生命周期管理PLM（Proct Lifetime Management）。實現了這些環節，企業就開始進入電子商務的直接增值階段。
第六層次：企業文化的改造。伴隨電子商務的全面實施和企業的組織結構和管理機制的改造，最終將營造與網路經濟融為一體的全新的企業文化。
抽樣調查表明，我國的大
⑷ 電子商務論文 《淺述我國電子商務發展現狀》3000字以上。可以郵箱[email protected] 謝謝 急用
為貫徹落實「國務院辦公廳關於加快電子商務發展」（國辦發[2005] 2號）和國家發展和改革委員會，國務院新聞辦公室制定的「電子商務發展」十一五「規劃「（發改高科技[2007] 1194號）和」關於海峽西岸經濟區建設，加快信息產業合作協議的發展，「信息產業和福建省人民政府前部與實際情況簽訂福建省區域經濟發展和移動電子商務系統，現在提出推動福建省意見移動電子商務發展的實施，請組織實施。
移動電子商務的發展現狀和趨勢
（一）國內移動電子商務的發展現狀和趨勢
隨著移動通信技術的飛速普及和應用，移動電子產品日漸成熟在美國上世紀90年代初出現商務部，其次是日本和韓國迅速發展，正式商用的移動電子商務業務的數量也首次出現在日本和韓國，使得它在該領域的全球領導者移動支付。近年來，移動電子商務的關注和參與移動運營商，商業銀行，卡組織，電信運營商，IT廠商和手機製造商和其他類型的組織在全球范圍內，一個突破性的發展，已經成為各國特別是發達國家，以提高經濟競爭力，獲勝的優勢資源全球配置的有效手段。
與全球移動電子商務業務相比，本世紀初的快速發展，我國已進入移動電子商務市場預熱期。自2000年以來，中國的移動通信公司和商業銀行推出的銀行卡賬戶來支付「手機銀行」業務，主要是圍繞個人賬戶管理，支付服務，如預付電話費。自2003年以來，中國的移動支付參與者開始增加，市場的SP（服務提供商）逐漸龐大，與第三者在該國移動支付的興起主要模式的數量，推出了手機號碼和銀行卡號必然要支付模式。目前，中國的移動電子商務模式正在形成，市場逐漸從最初發展的預熱期轉向。
（二），福建省移動電子商務發展現狀及
趨勢
在近年來，經濟社會快速發展的省份，開展必要的經濟移動電子商務的基礎和技術條件初步形成。 2008年，總產量全省達到10823億元，為30123元的人均國內生產總值。截至2008年底，2368萬手機用戶在我省，同比增長5.6億行動電話普及率達到66.13部/百人，奠定了移動商務的經濟崛起一個良好的基礎。全省已推出了基於移動運營商的移動錢包和移動商務應用的小額支付平台，初步實現支付水電費的，支付的手機通話，慈善捐款，考試報名費，報刊訂閱和購買彩票的費用，保險和購買游戲點卡，應用軟體等10多個門類，其中僅福建移動手機用戶超過130萬，2008年支付約600萬元的交易額，發展迅速。
移動電子商務作為尖端的現代電子商務系統的組成和發展的重要組成部分，已在全省機關高度重視「福建省電子商務」十一五「發展規劃」提出的「」在「十一五鼓勵移動電子商務的發展。」16省經貿廳，省信息產業廳，省通信管理局在「關於加強電子商務的實施意見發展福建省「（閩經貿商業[2008] 255號）明確的建設」移動電子商務示範，鼓勵基礎電信運營商，電信增值服務提供商，內容服務提供商和金融服務機構合作建設移動電子商務服務平台，探索新的服務模式為不同層次的消費者。「所以，關於加快我省移動電子商務的發展而發展的若干意見的實施是必要的。
二，移動電子商務和指導原則的發展而發展，福建
（一）指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，按照在支持中央大樓在省委，省政府的海峽西岸經濟區建設和省級戰略計劃「的兩個第一區」建設，以市場需求為導向，以業務為導向，以商業模式創新，以改善環境為重點，以示範項目的驅動力為出發點，通過支持重點項目建設推進移動電子商務和行業應用的關鍵領域，拓展移動電子商務產業價值鏈，加快祝福，廈門和？移動電子商務示範泉州地區，帶動由上升和輻射閩西北地區的電子商務？的逐步應用，推動我省政府產業結構調整，促進經濟增長方式轉變，提高國民經濟的質量和效益，全省將用於建設試點地區移動電子商務西側的發展。
（二）發展原則
1，政府引導，企業主導。政府部門的市場准入，資金支持，資源整合，法規和標準的制定，加強移動電子商務的支持，指導和規范，具有地方特色，福建密切的聯系，並制定一個計劃的其他方面和支持對於移動電子商務的發展措施營造良好的創新環境，文化和政策環境，並提高動力，依靠公司，以促進移動電子商務的發展。
2，創新模式試點。商業模式創新為核心，探索合作模式的移動電子商務產業鏈各方，在重點行業，重點領域和重點地區先行試點，探索移動電子商務發展之路與福建地域特色。
3，創造一個環境，以確保安全。促進當地政策法規管理指導的發展和標准化，加快移動電子商務，技術標准和規范體系，加強市場監管，規范市場秩序，防範金融風險，保障交易的安全性。
4，著力推進協調發展。堅持以需求為導向，重點項目建設為抓手，推動移動電子商務的關鍵領域，應用的重點區域，由區域帶動，推動移動電子商務試點示範的協調發展。
三，福建省，移動電子商務的發展目標
到「十一五」期間，全省9個設區市移動電子商務服務平台，信用服務運營中心平台基礎設施完成後，移動電子產品業務的發展環境，支撐體系，技術服務，推廣應用協調發展的格局基本形成，移動電子商務產業價值鏈和商業模式更加完善，移動電子商務在重點區域，重點區域，重點行業廣泛的應用，使成為海峽福建海峽西岸經濟區建設的重要聚集地移動電子商務已經成為國內電子交易，電子支付和信用體系的重要中心。
2009年的目標：打造一個開放，安全的移動商務平台架構，技術標准和業務規范，對於實現一個統一的門戶的發展，統一數據，統一界面，新的統一的移動電子商務業務（SI業務）的管理框架提供支持。初步集成的電流電子商務應用，選擇試點地區和條件較好的城市，開展了試點規模的企業在公共交通等公共事業的關鍵領域的影響力。
2010年目標：更好的選擇的商業推廣預審部門，及相關行業，討論確定的業務模式。提高移動電子商務平台功能，建立信息中心，以實現支持處理，收集，儲存，查詢和分析信息，如五大業務，加快新業務的移動電子商務（SI業務）的開發和接入，覆蓋全省主要設區市在應用形狀的關鍵領域。
2011年的目標：規模化，產業化發展，在移動電子商務市場技術研究的三大突破，四個移動電子商務市場環境的協調發展，支撐系統，技術服務和推廣的應用基本圖形的生成。移動電子商務平台的升級和擴建，建築業務引擎實現商業論壇，智能搜索，商業智能分析等功能，改善現有的系統管理功能和介面來創建一個全面的移動電子商務產業鏈。到2011年，移動電子商務的超過600萬用戶的發展，超過12,000各類業務規模，年營業額超過28十億人民幣。
四項主要任務
移動電子商務發展的福建省移動電子商務服務平台，福建省（一）建設。鼓勵更多的基礎電信運營商，增值電信服務提供商，內容服務提供商和金融服務機構合作，建立一個用戶的移動電子商務產業為導向的信息服務平台。進一步加大對「福建省企業移動信息化公共服務平台」，「福建移動電子商務公共服務平台」，「福建省商務領航移動信息服務平台，為中小企業的支持和推廣力度，發揮重點示範引導作用。支持和促進並支持WAP網上商城商城的建設，引導企業開展網路營銷傳統業務，探索新的服務模式，為不同層次的消費者。
（二），並採取全省依託電子商務應用安全基礎設施的優勢，移動電子商務基礎設施的發展，充分利用全省已建立，並依賴於使用該中心已建成的福建CA和KM中心，以減少投資，以確保最大的連續性，可靠性，安全性，業務系統的工作。
（3）構建移動電子商務支付平台。完整的無線網路運營商的資源，打造移動支付平台，為用戶，金融機構和服務供應商提供通信的安全和穩定的渠道。採用多種語音，簡訊，WAP等通信手段，為不同層次的手機支付業務提供不同級別的安全服務。統一的標准和規范，如移動支付和結算系統，依靠銀行卡聯網通用平台，引導金融機構建立支付平台的全面，靈活的安全體系，確保流暢的用戶安全支付過程的逐步發展。
（四）建立移動支付業務操作的科學合理的模式。鼓勵移動電子商務產業鏈各方的勞動力的合理分工，密切合作，建立移動支付業務，各方實現產業鏈的共同利益，推動移動支付的健康發展運行的科學合理的模式服務，實現各環節，共同做大做強移動電子商務之間的雙贏。充分發揮在產業鏈中的主導電信運營商和主導作用，鼓勵運營商加強信息資源整合和移動電子商務產業鏈整合各個方面。
（五）加快推進移動電子商務信用體系。要建立信用體系，加強信用監管作為改善監管和制度創新，支持和推動移動電子商務誠信經營各方以防止交易風險的一種手段。移動電子商務的企業和個人信用信息整合到一個統一全省企業和個人信用信息系統，作為社會信用體系建設，企業和個人繳費信息納入電信企業和個人信用信息基礎資料庫管理，依法省的一部分社會和有關監管部門提供企業和個人信用信息查詢和宣傳。
（6）建立技術支撐和服務體系。組織移動電子商務產業鏈各方圍繞關鍵技術研究移動開展電子商務移動電子商務發展的關鍵環節。鼓勵電信運營商聯合高等院校，科研機構加強技術創新，加快電子商務硬體和軟體產業化進程具有自主知識產權，提高電子商務平台軟體，應用軟體，終端設備等關鍵產品的自主開發能力與設備研究的技術標准和規范的發展，移動電子商務的關鍵領域的能力。引導企業積極探索，逐步建立了移動電子商務服務體系和服務標准，為用戶提供專業化，標准化，個性化的服務，同時建立客戶服務和投訴渠道，保障用戶的合法權益。
（7）支持第三方支付業務的發展。研究並設置准入條件的第三方支付機構，探索第三方支付模式，加強與金融機構的合作，並建立一個安全靈活的支付平台，消除了在提供高速互聯網服務的支付障礙，同時不斷增強客戶端終端的功能，使它更容易為移動用戶使用移動電子商務業務。原來的支付服務和支付系統整合的不同階段。
（八）拓展移動電子商務應用領域的焦點。
應促進金融領域的證券移動電子商務應用。鼓勵金融機構以幫助電信運營商構建移動電子商務平台，為各種金融服務，實現賬戶信息查詢，存款賬戶間轉賬，銀證轉賬，匯款，證券買賣，外匯買賣，股票買賣，繳費，財政信息查詢。
二是促進民生的公共事業領域的移動電子商務應用。鼓勵電信運營商，金融機構，企事業單位要加強公共事業領域的合作，並穩扎穩打步步實現水，電，氣，交通違章罰款等公共服務付費，有效緩解銀行，警察和其他單位營業廳排隊壓力提高支付收到有關單位的工作效率。推動RFID技術的結合（無線射頻識別）和移動通信技術，並力爭在3-5年內建工地上公交車，計程車支付終端，用戶只需隨身攜帶一部手機，就可以輕松實現公共移動支付業務領域。手機作為電子票務信息的載體，並逐步擴展二維非接觸手機票和優惠券代碼取票兩項業務。
三是促進超市，百貨等消費領域的移動電子商務應用。使用SMS，GPRS和CDMA通信系統作為運載工具的交易數據，使得零售商和食品服務公司被廣泛應用於POS系統，力爭五年內，覆蓋全省80％的大中型商場。用戶可以輕松地移動通過移動終端支付在商場。
四，促進居民社區和農村地區的移動電子商務應用。結合智能試點小區建設和農村信息化示範建設，積極開展移動電子商務，電子商務應用試點示範遷入居住社區和農村信息化。
五是促進文化和娛樂領域的移動電子商務應用。專注於移動訂購影音節目，互動游戲，買彩票和電話預訂電影票等多項業務的發展。
六是促進物流領域的移動電子商務應用。充分利用互聯網和移動通信網路，以加速推動電子條碼憑證為主體的分配製度在全省，結合定位技術，短消息服務，無線應用協議（WAP）技術和呼叫中心技術，完善公共服務平台功能的物流和大流通，供銷社，農資配送中心，提供移動商業信息服務逐步推廣，促進農民增產增收。
7涉稅信息服務是推動移動商務應用，拓展了納稅輔導，政策咨詢，宣傳等服務稅法，方便納稅人和稅務逐漸減少對納稅人的稅收環境稅收負擔營造一個溫馨，和諧的和氛圍。
八是促進國際貿易領域的移動電子商務應用。支持「福建省國際電子商務應用平台」推出移動增值服務及相關配套業務。鼓勵外貿企業積極開展移動電子商務。
（九）擴大在移動電子商務應用的兩岸合作
依託的綜合服務平台，閩台農信通系統，通過該系統台灣農產品可追溯體系，福建和物流信息系統，開展在移動電子商務應用的兩岸合作。加強與台灣涉農部門合作，為福建和物流公司之間的兩岸經貿往來提供優質，高效的信息服務。鼓勵企業建設許可直接溝通海纜登陸點和海峽西側，以及移動電子商務的網路環境雙方提供良好的合作基礎。
5，福建省移動電子商務的安全機制
發展（一）加強對移動電子商務的組織體系省協調小組設立了電子商務的指導下，商貿工作全省商貿面板，充分引導移動電子商務的工作。推動移動電子商務發展我省實施方案，明確實施的發展目標，任務和優先事項和政策，形成統一領導，統一規劃，協調管理體系建設，強化移動電子政府的宏觀指導商貿。通過市經貿委（貿發局業務辦）是負責推廣的？組織的區域移動電子商務應用的實施，建立了相應的協調小組，採取有效措施，制定一個統一的本地移動電子商務商貿發展規劃，推動相關行業和關鍵領域的移動電子商務應用。相關政策支持的移動電子商務
發展（二）政策和資金的支持認真貫徹落實研究的國家發展，發展電信，金融服務和移動電子商務相關業務相互支持，
協同當地的政策制定。充分發揮政府投資的引導作用，並與相關部門協調，建立分配給移動電子商務應用示範工程在關鍵領域給予必要的資金支持專項資金在信息專項資金。
（三）改善金融服務政策，引導多渠道投入機制提高參與電子商務信用體系，銀行和聯盟機構，第三方每個移動電信公司的基地支付服務提供商，移動電子商務平台，以協調努力和技術供應商和其他商業企業在企業的鏈條，加快建立信用評價和分級制度，監督和失信懲戒機制，鼓勵和引導連鎖企業積極參與建設和移動電子商務應用，支持和引導企業作為經營主體，市場為導向的模式，按照健全適應多樣化的移動電子商務的發展，多渠道投融資機制。銀行業金融機構增加貸款，以移動電子商務項目符合的信貸支持的條件下，積極探索與移動電子商務金融創新的實際需要的項目。
（四）擴大多領域，多層次的區域合作
選擇一個啟動重點行業由城市或一個移動電子商務試點，示範應用的試點，導致手機的廣泛應用電子商務。充分發揮移動電子商務試點示範和輻射加快移動電子商務的應用，提高全省整體移動電子商務的發展水平。加強移動電子商務的指導，加大支持經濟欠發達地區。
（五）加強對移動電子商務的標准化體系
認真研究建設和移動電子商務在國內外發展的先進經驗，建立國際，國家標准化系統集成，移動標准化工作支持做好電子商務的發展。專家，企業以及參與標准化工作的發展研究機構，標准化工作將被納入在項目評估，監理和項目制定和實施標准化驗收加強合規審查的項目移動電子商務項目的建設進程。
（六）加強宣傳，培育新的消費習慣的形成
按照「應用驅動的客戶，以促進催化的客戶，開發增強客戶使用」圍繞活動的積極倡導組織，以5.18的原則，6.18顯示了移動電子商務平台為載體，為社會帶來了方便與效率提升移動電子商務知識和應用的宣傳普及，提高移動電子商務的社會認知程度。充分利用移動運營商的營業廳和用戶體驗中心開展移動電子商務產品的推出，新業務嘗試舉辦各種主題活動和宣傳活動，逐步引導市民形成新的移動電子商務電子商務的消費習慣。
（7）移動電子商務業務，以加強市場監管
積極研究和監管，監管方式和監管手段，加大執法力度，維護市場秩序的移動電子商務模式的探索活動。規范移動支付的行為，移動支付防範金融風險，保證流動性安全。建立和完善通信，工商，公安和金融部門聯合管理機制的協調，打擊的？移動電子商務領域的犯罪活動。結合整頓和規范市場經濟秩序，嚴懲不法行為移動電子商務領域。
（八）積極吸引和加快推出移動電子商務相關的基礎設施和產業發展，移動電子商務相關行業的發展
，專注於安全晶元，SIM卡，手機支付，智能卡讀寫設備和自動售貨機等移動電子商務核心技術，產品開發和產業發展，移動電子商務產業的孵化培育形成信息產業新的增長點。以此為契機，推動3G的發展和移動電子商務產業鏈的發展，房地產省內首選電子產品，電子產品，積極推薦我省房地產總部設在電信公司入圍和集采。
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⑸ 電子商務發展面臨問題論文摘要
探討我國電子商務物流發展
【摘要】電子商務在我國發展起步較晚，但是想使電子商務發展的更快、更好的話就必須要加強電子商務物流的發展。本文通過電子商務的四種模式分析了電子商務對物流影響，還分析出中國目前電子商務物流發展的存在問題。提出了以後的發展對策。
【關鍵詞】電子商務物流；模式；發展問題；發展對策
一、電子商務四種物流模式
（一）採用快遞服務的物流模式
實現電子商務的企業或商家從網站或虛擬網站上獲得消費者的購物清單和家庭地址等信息，然後利用快遞公司將商品寄出，消費者可以在領到通知後去取貨或者是快遞公司派專人來送貨到消費者手上。
採用快遞方式具有方便、快捷的特點。但是這種方式存在以下的問題。首先，某些快遞公司服務收費偏高，比如郵政局的特快專遞（EMS），如果這部分費用由企業或商家負擔，則其經營利潤會大大降低；如果由消費者承擔，則對於小件低價商品，消費者肯定難以接受。其次，目前我國很多快遞公司很難保證消費者在期望的時間內將商品送到。
（二）網站自建配送的物流模式
企業或網站在各地的網民密集地區設置自己的配送點，在獲得消費者的購物信息後，由配送點的人員將商品為消費者送貨上門。這種物流模式可以滿足消費者的「即購即得」購物心理需求。但它也存在如下的問題。首先是配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定。其次，由於要滿足用戶的即時需求，對配送時效有嚴格的要求。很顯然，高配送費用需要更大的商品配送規模。
（三）藉助第三方物流企業的模式
目前中國第三方物流多數都是中小企業形成的。他們的特點是價格比較優廉，但是存在的問題是服務跟不上外國大公司的步伐。但是第三方物流又是電子商務主體的一部分甚至可以全部物流活動委託給外部的專業物流公司來完成。物流公司本身不擁有商品，而是與企業或商家簽訂合作協定或結成合作聯盟。採用這種物流管理方式，送達消費者的時間比前述兩種方式都要快，而且服務是專業化的、多功能的和全方位的。這種管理模式要求專業物流公司要在基礎設施、人員素質、信息系統等方面加強建設。
（四）網站與傳統商業結合的模式
傳統商業特別是連鎖經營商業具有得天獨厚的資源優勢，豐富合理的商品種類，高附加值的服務，高效的配送體系等，這些正是電子商務主體所欠缺的。電子商務與傳統連鎖經營的結合能夠充分發揮二者的優勢，實現資源共享，優勢互補。
二、電子商務對物流的影響
我國電子商務是在90年代末發生了翻天覆地的變革，由於電子商務與物流間密切的關系，電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節，都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。
（一）電子商務將改變人們傳統的物流觀念
電子商務作為一個新興的商務活動，它為物流創造了一個虛擬性的運動空間。在電子商務的狀態下，人們在進行物流活動時，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來，在這種虛擬化的過程中，人們可以通過各種的組合方式，尋求物流的合理化，使商品實體在實際的運動過程中，達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
（二）電子商務提高了物流業的地位
電子商務把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網路上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導致產業大重組，原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡，將擴大和新增一些行業、企業。
物流企業會越來越強化，是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫，又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者，為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發展的機遇。
（三）供應鏈管理的變化
1、供應鏈短路化
在傳統的供應鏈渠道中，產品從生產企業流到消費者手裡要經過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產企業的商業網站繼續充當了傳統經銷商的角色，但由於它們與生產企業和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設置多層實體分銷網路(包括人員與店鋪設施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。
2、供應鏈中貨物流動方向由「推動式」變成「拉動式」
傳統的供應鏈由於供銷之間的脫節，供應商難以得到及時而准確的銷售信息，因此只能對存貨管理採用計劃方法，存貨的流動是「推動式」的。它有幾個明顯的缺點：第一是缺乏靈活性，銷路好的商品，其存貨往往可得性差，銷路不好的就積壓；第二是運轉周期長，等等。
在電子商務環境下，供應鏈實現了一體化，供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應商可以及時且准確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理採用反應方法，按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨，存貨的流動變成「拉動式」，完全可以消除上述兩個缺點，並實現銷售方面的「零庫存」。
（四）電子商務將促進物流基礎設施的改善和物流技術與物流管理水平的提高
首先，電子商務將促進物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點，要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標，良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。
其次，電子商務將促進物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需的各種材料、機械和設施等；物流軟技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素，要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統，加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。
第三，電子商務將促進物流管理水平的提高。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低，也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平，建立科學合理的管理制度，將科學的管理手段和方法應用於物流管理當中，才能確保物流的暢通進行，實現物流的合理化和高效化，促進電子商務的發展。
三、我國電子商務物流發展問題
（一）電子商務企業對物流管理不重視
當今物流管理專業理論研究在我國也剛是得到進步和發展，出現了許多新的理論。但是我國物流管理的研究者剛剛接觸這些新理論，有待於進一步消化和吸收。所以相對於電子商務企業來說，對物流管理理論更未能重視與深入研究。管理層對理論研究缺乏重點。
（二）電子商務物流企業的基礎設施尚不完善，新技術、新裝備應用相對較少
許多電子商務物流企業對現代物流的概念、地位及作用認識不夠，設施陳舊，物流管理的電子化程度還較低，不能滿足迅速發展的電子商務的要求。
（三）電子商務物流發展的制度環境有待完善
在我國目前還沒有一套正式的法律文書管制電子商務物流，這給物流企業帶來了很多不便之處。也給很多不法分子製造了鑽法律空子的機會。希望在以後，隨著中國的電子商務物流發展的速度，國家盡快制定出相關的專門法律來控制電子商務物流的非法發展。
（四）商業環境相對落後，造成電子商務物流服務需求不足，而且專業化服務程度低
我國企業中自營物流的佔大多數，導致專業的物流代理服務得不到充分利用。大批功能單一的貨代企業服務范圍窄，橫向聯合薄弱，不能提供完整的供應鏈服務，無法滿足客戶在時間性和服務質量方面的要求。
（五）物流人才嚴重缺乏
目前我國物流人才的培養是我國現代教育的重點，物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一，缺口達60餘萬。人才的缺乏無法為新的物流體系的建立提供足夠的智力支持。在上海，個別物流企業甚至打出年薪高達30萬元來招聘高級物流人才。據有關統計顯示，我國物流人才中，物流規劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師資全面緊缺。到2010年，大專以上物流人才需求達30~40萬人。目前最為搶手的物流人才是掌握現代經濟貿易、運輸與物流理論和技能、英語、國際貿易運輸及物流管理經營型。
四、我國未來發展電子商務物流對策
（一）提高科學的物流管理水平
現在我們要加強現代電子商務和物流理論的研究，吸收國外的先進的思想、理論和技術我們可以吸取別國物流管理研究的成果，向電子商務物流發達的國家學習，鼓勵理論界研究電子商務物流中的難題，少走彎路，盡量走捷徑，加快我國電子商務物流發展的步伐。同時還要提高管理層的管理水平，物流企業應經常送培自己的管理人員，以便使他們實時更新管理理論知識，學習新的管理經驗，為企業創造更大的效益。同時，物流企業也可以與國外具有先進物流管理經驗的企業加強合作和交流，以提高自身的物流管理水平。
（二）加快完善物流法律法規，開放物流業市場
物流行業的標准化、規范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基礎。國家有關部門應加強物流方面的標准化、規范化的建設，調整部門區域性和部門性的法規，制訂通過一部全國性的物流法，由國務院商務部具體實施，並建立與交通、通信、海關等相關部門的協調機制，從而統一全國的物流市場，使物流企業在法律環境下平等競爭、有序經營、規范管理。與此同時，開放物流市場，引入外資物流企業資本、技術和管理經驗，加快與國際物流市場的接軌。
（三）大力加強電子商務物流專門人才的培養
中國的物流，人才是關鍵。培養電子商務物流人才可以通過政府、院校、企業三方共同努力來實現。政府可以制訂相關政策，鼓勵、支持大專院校、科研機構面向全國培訓師資，聘請國內外專家授課和到國外實地考察；還可以通過在高校開設物流專業、確立電子商務物流研究方向和留學制度的方式來培養現代物流專門人才，可通過物流行業協會來開展物流職業教育和傳播物流知識，還可通過從業資格認證的方式來激勵人們投身於物流行業，提高物流從業人員的整體素質。
與此同時，加強物流人才的短期培訓。通過國家勞動部門、人事部門組織對具有相關專業知識的人員進行短期培訓，以滿足我國近期對物流人才的需求。
（四）加快實現國內物流與國外物流的接軌
網路無國界，電子商務的競爭一開始便是在全球范圍內展開。我國加入WTO以後，這種真正全球一體化的競爭不僅關繫到企業的成敗，而且關繫到國家的興衰，應對這種競爭的策略之一便是迅速實現國內物流的國際化，為我國企業參與國際競爭打下堅實的基礎。
電子商務的物流問題是制約電子商務發展的重要環節，也是能否真正體現電子商務優勢的關鍵因素。在我國，電子商務物流方面還幾乎處於空白狀態，要在短時間內全面解決電子商務的物流問題是不現實的。但是，電子商務物流在我國具有巨大的發展空間，發展態勢很好。只要我們認真學習和研究，並結合我國國情，制定可行措施和有力對策，大膽探索，就能加快我國電子商務物流的發展，縮小與發達國家物流業之間的差距。
五、結束語
電子商務和物流作為現代流通的兩大手段，相互之間有著密切的聯系。當前電子商務的興起，對傳統物流組織產生極大影響。本文對電子商務與物流的關系進行了研究，得出它們之間的關系是「虛實相應」的關系。然後本文從各個角度分析了電子商務對物流及其管理產生的影響，從物流業這方面得出了物流業的地位大大提高、供應鏈短路化、第三方物流成為電子商務環境下物流企業的主要形式等結論；從物流的兩個作業環節——采購與配送——的角度分析，采購將更方便、價格更低，配送的規模與地位將大大提高，並且成為商流、信息流與物流的匯集中心；從物流的各功能環節看，庫存集中化得到實現；庫存集中導致運輸集中，運輸被劃分為一次運輸與二次運輸，更為方便的「多式聯運服務」被廣泛提供；開環流動的信息成為物流作業的主要依據。
⑹ 電子商務論文：分析我國目前電子商務發展的現狀和前景……
1.我國紡織服裝行業的商務運作實施電子化目前尚處在起步階段，因為互聯網是近內10年才在容中國起步並逐步成熟，但是從互聯網在中國誕生的那一天起，就以高速的發展方式，給我們的生活帶來巨大的影響給傳統行業的產業營銷帶來變革式的沖擊，伴隨著互聯網行業的高速發展，傳統行業的營銷必將產生更大的變革，前景也相當光明，當然包括紡織業服裝業。
2.目前比較成功的運作模式是結合互聯網靈活運用戴爾模式，所謂戴爾模式就是讓網民通過互聯網和電話下單。現在比較成功和曾經比較成功的品牌是VANCLE ppg ，通過實踐證明這種模式具有摧枯拉朽的力量，PPG 和VANCLE用了短短一兩年的時間就達到了年營業額10億以上的成績，老品牌襯衫公司雅戈爾達到這個業績用了10幾年
3.在中國的本土市場中國的網路營銷電子商務企業我個人認為要超過國外的電子商務公司 比如淘寶 VS易趣 當當 京東 VS 卓越 中國還有許多垂直B2C公司比如做手機的北斗 做嬰兒的 紅孩兒 等等
如果說中國電子商務和國際大公司的差距 只有一點 國際化
⑺ 我國電子商務發展現狀分析,論述
電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。
當前，電子商務仍呈蓬勃發展的局面。據中國電子商務研究中心發布的《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22％。其中，B2B電子商務交易總額達到3.8萬億元，同比增長15.8％，增速雖有所放緩，但整體上仍保持了快速、穩定發展的態勢；B2C、C2C等網上零售市場交易總規模達5131億元，同比增長97.3％，比2009年翻了近一番，約佔全年社會商品零售總額的3％。
有數據統計顯示，截止2010年，已開展電子商務的企業數量達到了25000家。其中，B2B電子商務服務企業達9200家，同比增長21.3％。B2C、C2C與其它非主流模式企業數已達15800家，同比增長達58.6％；業內專家預計，未來幾年內電子商務領域仍將保持穩定快速增長。可以說，在當前的經濟背景下，電子商務已經成為一架帶動全社會經濟發展的重要引擎。
隨著電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開，初具規模，呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可，在電子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近20家商業銀行開辦網路銀行業務，第三方在線支付平台不斷涌現，在線支付業務穩步上升。物流專業化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設形成一定規模，第三方物流產業迅速發展。
信用體系建設力度的加大，區域性信用信息服務體系建設步伐加快。40餘項電子商務和物流標准陸續頒布，標准推廣應用工作進一步深化。全國300多所院校開設了電子商務專業，各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展，培養了一批高素質復合型電子商務人才。
未來電子商務的發展環境將進一步改善，隨著支撐體系的不斷完善，全社會電子商務的應用意識不斷增強，電子商務將逐步趨於協調發展。