⑴ 中國移動電子商務的發展狀況
不是一回事,其實嚴格的說沒有無線電子商務這個說法。移動互聯網、移動電子商版務是和傳統的PC互聯權網、電子商務相對應的,之所以成為移動互聯網、移動商務是因為3G網路普及的原因,利用移動通訊網路進行數據傳輸,移動數據終端設備參與商業經營的新的電子商務模式。
移動電子商務,也可以簡稱移動商務。是未來的大勢所趨,比如手機上上網、手機支付、二維碼的身份識別、LBS等等。這些都是傳統電子商務向移動商務延伸的結果。典型的就是團購的興起,即O2O模式的火熱,線上營銷線上支付、線下經營線下消費。團購只是O2O的冰山一角。
⑵ 歐美等發達國家移動電子商務發展情況亞洲國家移動電子商務發展情況
最發達就是中國,歐美國家人口密度低,物流運輸,人力成本都極高
⑶ 全球電子商務市場發展現狀
全球電子商務發展形勢:
美國著名的高科技市場研究機構Forrester Research報告稱,全球電子商務交易額連年攀升。截至2009年年底,全球電子商務交易額則達到161357億美元,同比增長25%,2010年,全球電子商務交易額達到194697億美元,同比增長20.7%。2009年,世界B2B電子商務交易額占電子商務總額的90%以上,B2C和C2C電子商務交易額共佔到總交易額的10%以內。
世界城市電子商務發展規模巨大。2009年,全球電子商務發展迅猛,作為世界城市,東京、紐約、倫敦的電子商務規模一直在高位穩步擴張,東京、紐約、倫敦電子商務交易額分別達到了8970億美元、7890億美元和2087億美元。2009年,東京、紐約、倫敦B2B電子商務交易規模分別為6728、5918和1565億美元。2009年,東京、紐約、倫敦B2C電子商務交易規模分別為1682、1479和392億美元。
全球電子商務市場發展的特點
(1) 全球電子商務用戶規模不斷擴大。2010年全球電子商務用戶數達到6.93億人,佔全球互聯網用戶數的42%,較2009年提高了一個百分點。近五年來電子商務交易額增速始終明顯高於全球經濟增長速度。
(2) B2B仍在全球電子商務中佔主導地位。2010年,B2B電子商務仍佔主導地位,在全球電子商務銷售額中所佔比例約90%,交易額規模達到171333.4億美元,同比增長18%。
(3) 全球電子商務地區差異逐步減小。全球電子商務的發展不平衡。美國電子商務遠遠領先於其它國家,但近3年來美國電子商務市場份額已從2006年的48.8%降至2010年的18.6%。中國、印度、巴西等發展中國家電子商務異軍突起,日益成為國際電子商務市場的重要力量。
(4) B2B折射電子商務應用水平差異。從全球電子商務應用模式市場份額看,B2C與C2C市場份額正在逐步放大,但B2B仍是市場主體,終保持在95%以上水平,比如美國、日本、歐洲B2B佔比分別為96.2%、96.1%和95.0%。而發展中國家電子商務發展率先反映在B2C與C2C應用的普及和市場的擴大,而B2B市場份額普遍維持在80%-90%,印度B2B市場甚至僅為50%左右。
國際電子商務發展趨勢
(1)電子商務將與實體經濟深度整合,電子商務與企業內部信息化界限趨於消失。全球化與技術進步將席捲全球,互聯網影響下,生產商與消費者之間的信息不對稱壁壘正在消除,企業的成敗將在更大程度上受互聯網影響,供應鏈全球一體化是大勢所趨,產業鏈與價值鏈整合為價值網路。
(2)電子商務服務業將成為商業服務、商業基礎設施和現代服務業的核心,電子商務服務平台將成為電子商務服務業的核心,引發新的產業模式創新。
(3)傳統商業將受到近一步沖擊。隨著網購和智能物流進一步發展,流通業將發生深刻變革,美國商業房產已出現空置現象,據估算,如果一個10000平方英尺的商店,僅僅有6%的業務流向網路銷售,結果可能導致商店利潤下滑50%,以及經營場所月租金下降17%。堪薩斯城一半以上的閑置零售空間來自廢棄的大規模折扣連鎖店。僅食品上網一項,就讓美國4.5億至5億平方英尺的土地閑置。城市發展有形商場將開始面臨風險。
(4)雲計算、物聯網、移動等技術創新,將大大促進電子商務服務模式和商業模式創新。
(5)電子商務將向智能化方向發展,由此引發數據服務業的興起,以及個性化、准確化營銷的發展。
⑷ 移動電子商務未來有什麼發展趨勢
移動電子商務未來的發展趨勢主要有以下幾點:
企業應用將成為移動電子商務領域的熱點;
獲取信息將成為移動電子商務的主要應用;
安全性問題仍將是移動電子商務中的巨大機會;
移動終端的機會等趨勢。
⑸ 移動電子商務經歷了哪些發展階段
移動電子商務經歷了三個發展階段:
第一代移動電子商務技術存在著許多嚴重的缺陷,其中最嚴重的問題是實時性較差, 查詢請求不會立即得到回答。此外,由於短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個完整的答案。這些令用戶無法忍受的嚴重問題也導致了一些早期使用基於 短訊的移動電子商務系統的部門紛紛要求升級和改造現有的系 統。
第二代移動電子商務系統採用基於WAP技術的方式,手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網頁,以實現信息的查詢,部分地解決了第一代移動訪問技術的問題。第二代的移動訪問技術的缺陷主要表現在WAP網頁訪問的交互能力極差,因此極大地限制了移動電子商務系統的靈活性和方便性。此外,由於WAP使用的加密認證的WTLS協議建立的安全通道必須在WAP網關上終止,形成安全隱患,所以WAP網頁訪問的安全問題對於安全性要求極為嚴格的商務系統來說也是一個嚴重的問題。這些問題也使得第二代技術難以滿足用戶的要求。
第三代移動電子商務系統融合了3G移動技術、智能移動終端、VPN、 資料庫同步、身份認證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計算機網路的最新的前沿技術,以專網和無線通訊技術為依託,使得系統的安全性和交互能力有了極大的提高,為電子商務人員提供了一種安全、快速的現代化移動執法機制。
⑹ 移動電子商務的發展背景
發展的背景,1智能機的價格降低
2電子商務的興起開始改變一部分人的生活方式
3隨著國家網路通信基礎實施的改善
⑺ 移動電子商務的發展給我們我們的生活帶來了哪些變化
電子商務對消費者生活方式的影響可以說是多方面的,主要表現在以下方面。 信息獲取方式的改變 在電子商務方式下,人們除了從電視、廣播、書籍和報刊雜志等傳統媒體中獲取信息以外,還可以從一種全新的媒體Internet網路獲取所需的信息。 Internet網路通過大量的,每天至少有千人乃至幾十萬人訪問的網站,實現了真正的大眾傳媒的作用,它可以比任何一種方式都更快、更直觀、更有效地把一個信息或思想傳播開來。而且網路傳播信息有著雙向性的特點,客戶根據自己的需要獲取信息,且沒有時間、地域的限制。股票信息站點之所以火爆,是因為可以進行股票交易和股票查詢;體育站點吸引眾多體育愛好者,是因為它不僅有實時的體育報道,而且允許體育愛好者在其上發表自己的評論。通過網路還可以得到其他雙向的信息服務,如通過黃頁可以找到商業機會,通過招聘站點可以尋找工作等。 另外,與傳統的印刷出版物相比,網上出版物具有許多優點。首先,網上出版物(電子雜志、電子報刊等)的成本極為便宜,在當今紙張昂貴的情況下,這一優點尤為明顯。其次,網上出版物讀者面廣。隨著網路用戶的增加,好的網頁比好的書報傳播得更廣,網上信息量更大,獲取更方便。由於網上出版物使用超文本文件,可以通過鏈接的方式指向Internet網中所有與該網頁相關的內容,不管是進行理論研究,還是讀新聞,或是尋找商業信息,都可以很方便地找到相關的資料。所以,越來越多的人利用網路獲取信息服務,網上信息服務成為電子商務的一個重要方面。 購物方式的改變 電子商務的推廣,已經使家庭購物成為現實。只要消費者打開電腦,敲一敲鍵盤,就能進人網上商店,查看成千上萬的商品目錄,從中挑選自己想要的商品,然後查看商品的規格和性能,隨著多媒體技術的應用,還可以在計算機屏幕上看到商品的照片甚至三維的圖形。對於選定的商品,消費者只需調出訂單進行填寫然後把自己的信用卡號碼加進去,用於付款。訂單確認後發出,商家幾乎立即可以收到訂單,隨即就會送出或寄出顧客購買的商品。 支付方式也將得到很大的轉變。上網消費者只需要擁有一個網路賬號,就可以在任何地點、任何時間每天24小時不間斷地得到銀行業務服務,包括儲蓄、轉賬、查賬、信用卡、證券、交易、保險和財務管理等業務。 教育方式的改變 Internet網路與電子商務帶來了人們接受教育的方式改變。隨著Internet的廣泛應用、電子商務的推廣,網路學校應運而生了,其屬於現代遠程教育的一種方式。它以計算機通信技術和網路技術為依託,採用遠程實時多點、雙向互動式的多媒體現代化教學手段,可以實時傳送聲音、圖像、電子課件和教師板書,身處兩地的師生能像現場教學一樣進行雙向視聽問答,是一種實現跨越時間和空間的教育傳送過程。與傳統的學校比較,網路學校的優勢在於:首先,它不需要服務學生生活的龐大後勤輔助機構,學校管理人員和機構也大大減少。其次,可以排除地域差別,縮小先進地區與落後地區教學質量的差距。實時性、交互性遠程教育還可使多種觀念得以溝通和交流。第三,可以最好地發揮好教師、好教材的優勢。傳統學校和局部授課只能影響著一個教室、一個學校至多一個地區。而網路學校覆蓋面可以達到整個網路。網路學校與其他遠程教育方式如廣播大學、電視大學等比較,很好的交互性、實時性是其突出的優點。總之,網上教育是一種成本低、效果好、覆蓋面大、便於普及高質量教育的新型教育方式。 這種教育方式使人們又有了新的接受教育的方法。 這種新的教育方式在現代社會有著重大意義。因為,社會的進步和發展要求全社會各個領域和層次的人們需要不斷學習、不斷更新知識。這就給教育提出了新的任務。教育的對象已不僅僅是學校的學生,還包括了各種年齡層次、知識結構、需求層次和行業的從業者。這種終身繼續教育和培訓的任務,從時間和空間上都不是現在的學校形式和結構能夠勝任的,特別需要利用電子商務這種商業化手段及其相應的應用技術加以支持。 娛樂、休閑方式的改變 Internet網路與電子商務對人們的娛樂、休閑方式也帶來了改變。人們可以足不出戶在網路上購買觀看各個國家製作的新、舊電影和電視節目,可以購買欣賞你喜歡的音樂家、歌唱家演奏和演唱的新舊曲目,可以在網路上得到令人愛不釋手、種類繁多的游戲,而且可以通過網路與地球任何一個地方的人同時在一個游戲中"打"得昏天黑地,決一勝負。如果你願意,你可以在網路這個廣闊天地中找到志趣相投的朋友,對感興趣的問題推心置腹聊個痛快,甚至網路可以成為紅娘,使你找到終生伴侶。在網路上你還可以做現實生活中無法做的事情,如可以喂養你喜歡的寵物,可以種花植樹,可以成為一介農夫辛勤地播種、耕耘以獲得豐收的喜悅,當然這一切是虛擬的,是網路給人們提供的新的休閑方式。可以預見,Internet網上娛樂、休閑對人們會有越來越大的吸引力,因而提供這種新的娛樂、休閑方式是電子商務新興的行業。 電子商務帶給人類生活的改變,使人類有了全新的生活體驗和更高的生活質量。
⑻ 移動電子商務發展
摘要:無線通信技術的發展使得移動電子商務應運而生。移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經成為電子商務發展的新方向。無線通信技術為移動電子商務中獨具特色的基於定位的服務提供了支持,同時也對傳統商業模式提出了挑戰。因此,文章從分析支持移動電子商務的技術入手,然後探討以個性需求和定位為核心的移動商務的產業鏈構成,最後對基於定位服務的移動商務新模式進行了初步闡述。
關鍵詞:電子商務;移動電子商務;定位模式
Abstract: The development of wireless communication mades the mobile-commerce arise at the historic moment. Because of its swift and convenient, mobile-commerce has already become the new direction of development of E-Commerce. Wireless communication has offered the support for the mobile-commerce distinctive service—locaion-based service, which also challenged the traditional commercial mode at the same time. Therefore, this paper analyzes mobile-commerce technologies firstly, then describes instry chain orientated to services of personalization and location. At last, this paper proposes a new model of mobile-commerce based on location-based service.
Key words: E-Commerce; M-Commerce; location-based service
伴隨著信息技術的發展,特別是互聯網技術的應用發展起來的電子商務(E-Commerce)是一種完全嶄新的商務手段,它從根本上改變了人們傳統商務活動中的交易方式和流通技術,對社會經濟發展和商務活動產生了深遠的影響。隨著信息技術和通信技術的迅猛進步驅動了電子商務的演變,也為企業組織變革提出了挑戰。無線通信技術的發展使得移動電子商務(Mobile Commerce, M-Commerce)應運而生。移動電子商務是指由手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合實現商業交易的電子商務。伴隨著移動終端設備的高速增長和信息訪問需求的日益增加,沒人可以低估移動電子商務的巨大市場前景。移動電子商務正在成為世界經濟運作的時尚商務新模式,眾多應用上的創新和增值業務也將會為企業帶來無限商機。
1移動電子商務發展的技術基礎
移動電子商務超越時間和空間的限制,只用一個手機或其他無線終端,使人們通過移動通信設備獲得數據服務,通信內容包括語音、數字、文字、圖片和圖像等,在移動中進行電子商務。移動電子商務的發展主要取決於移動通訊技術的空前發展,移動通信工具與網際網路聯接的無線上網技術以及網際網路服務商所提供的無線上網服務已具備,通訊能力的獲取越來越便宜,更容易獲得越來越高的帶寬,並將在近年內實現普及。
1.1無線通信協議標准WAP
就像TCP/IP是Internet網上信息互聯和通訊的協議標准,WAP(Wireless Application Protocol)技術是移動終端訪問無線信息服務的全球主要標准,也是實現移動數據以及增值業務的技術基礎。WAP協議定義了一種移動通信終端聯接網際網路的標准方式,提供了一套統一、開放的技術平台,使移動設備可以方便地訪問以統一的內容格式表示的網際網路及網際網路的信息。它是目前大多數移動通信終端和設備製造商及部分無線通信服務商、基礎設施提供商普遍採用的統一標准。
1.2通用分組無線業務(GPRS)
GPRS突破了GSM網只能提供電路交換的思維定式,將分組交換模式引人到GSM網路中。它通過僅僅增加相應的功能實體和對現有的基站系統進行部分改造來實現分組交換,從而提高資源的利用率。GPRS能快速建立連接,適用於頻繁傳送小數據量業務或非頻繁傳送大數據量業務。
1.3移動IP技術
移動IP通過在網路層改變IP協議,從而實現移動計算機在Internet中的無縫漫遊。移動IP技術使得節點在從一條鏈路切換到另一條鏈路上時無需改變它的1P地址,也不必中斷正在進行的通信。移動IP技術在一定程度上能夠很好地支持移動電子商務的應用。
1.4「藍牙」(Bluetooth)技術
Bluetooth是由愛立信,IBM,諾基亞、英特爾和東芝共同推出的一項短程無線聯接標准,旨在取代有線連接,實現數字設備間的無線互聯,以便確保大多數常見的計算機和通信設備之間可方便地進行通信。「藍牙」作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術,可以使行動電話、個人電腦、個人數字助理(PDA)、攜帶型電腦、列印機及其它計算機設備在短距離內無需線纜即可進行通信。
1.5第三代(3G)移動通信系統
第三代移動通信(3G)包括一組支持無線網路的寬頻語音、數據和多媒體通信的標准。IMT-2000,作為ITU推出的3G標准,至少提供了五種多路接入途徑:CDMA2000、wCMA、wCDMA的時分雙工(Time Division Duplex)版本、136HS(基於IIWCC推薦)以及數字式增強型無繩電話(DECT),oGSM MAP通過「標准集」的支持與IS-41網路相互作用。也就是說,必須在WCDMA規范前提下,允許與IS-41的相互連接,通過CDMA 2000為GSMMAP提供介面。
1.6基於Wi-Fi和WiMAX的無線寬頻技術
Wi-Fi是無線保真(Wireless Fidelity)的縮寫,其核心的WLAN(Wi-Fi僅指802.11b,WLAN則可分別採用802.11b及802.11b+),麥肯錫管理學家Reed E.Hundt指出,這是一項全新的技術,它能重新激發經濟增長,而且可以幫助任何人在任何地方以低成本接入互聯網。
只要將一個便宜的Wi-Fi基站(晶元加上收發器)與DSL、光纜數據機或T1線路等高速互聯網接入設備相連,並將該基站放置在距用戶兩三百英尺的范圍,這一范圍內的所有用戶都能通過帶有廉價的Wi-Fi裝置的個人電腦或PDA共享這一低價、高速的互聯網接入,而無需分別支付專用DSL或光纜數據機較高的服務費用。另外,Wi-Fi能以低廉的價格輕而易舉地將互聯網互聯互通的脈絡延伸到任何社區,把信息流匯入高速光纖主幹網路的各個端點。根據美國Visiongain公司的分析報告,迄今為止全世界已經有超過400個城市(其中半數在美國)開始或正在建設無線寬頻城域網路以滿足公共接入、公共安全和公共服務的需要。建設無線寬頻城域網路能在企業、學校、圖書館、醫院、市民、外來訪客和旅遊者以及政府機構之間搭建一個能隨時隨地良性互動的和諧交互環境,提供方便快捷、可支付得起的、豐富的、個性化的公共服務,並為城市經濟發展提供新的商業機會。
2移動電子商務的產業鏈
以個性需求和定位為核心的移動電子商務,雖然理論上能克服配送、支付、信用問題,但這必須依靠通訊技術和設施以及整個產業鏈的合作才能真正實現。移動電子商務產業鏈上包括終端設備製造商、系統平台提供商、技術平台提供商、網路運營商、無線互聯網路服務提供商、應用軟體開發商、系統集成商及最終用戶。
面向個人用戶,手機上網可以免去電腦上網的束縛,隨時隨地可獲取所需的信息,能夠滿足個人對信息等方面的自由選擇。無線設備的移動性、個性化的特徵,結合互聯網在信息傳播、商務應用和海量信息等方面的優勢,對個人經濟生活的方方面面必將產生巨大的影響。
面向企業用戶,企業移動電子商務應用所需的技術平台、終端設備、網路設施都已經基本具備,應用軟體開發商面臨的挑戰是根據企業的不同需求,選擇適當的技術平台和連接方式,開發相應的移動應用解決方案。無線交易可大大降低交易成本,突破時空的限制,加強交易的適用性;還可以直接面向客戶,了解客戶信息、市場信息,提高服務質量。企業通過移動電子商務平台,可以充分實現企業的管理流程和工作流程,加快信息的搜集處理,大大縮短產品開發生產周期,提高生產效率,開拓更多新的商業機會。
3基於定位服務的移動商務新模式
3.1移動電子商務的特徵
移動電子商務藉助移動通訊的優勢,有與傳統電子商務不同的特點, 具體體現在以下幾個方面:
(1)不受地點的限制。在移動電子商務中, 無論用戶處於什麼位置,只要在移動網路的覆蓋范圍之內都能接受服務。
(2)靈活性。用戶可以在旅行、會客的時候用, 而不是必須坐在電腦前。
(3)普遍性。移動通訊通過提供任何時間、任何地點的電子商務服務, 強化了電子商務的本質。用戶通過手持設備可以隨時隨地接通網路進行商務活動。當有緊急事件發生時, 移動電子商務還可以隨時通知用戶, 這樣可以解決實時信息的傳遞問題。
(4)個性化。移動終端設備是用戶私人的物品, 用戶可以對它進行完全個性化的配置。
3.2基於定位服務的移動商務新模式
移動電子商務的主要應用領域之一就是基於位置的服務,無處不在和手機定位技術為基於移動的商業新模式的創立奠定了技術基礎,移動用戶身份資料提供了商務活動的信用基礎。基於定位的服務應用范圍極為廣闊,可以與諸多應用結合起來,使移動商務不僅具備普通電子商務的各項功能,更為重要的是提供個性化、移動性、普及性的服務空間。移動網際網路業務可以從個性化、實效性和位置這三方面為終端用戶提供信息增值服務,這樣就突出了位置信息的價值,因為諸如當地新聞、天氣預報、旅館飯店預訂、旅遊業、零售業和餐飲業等的各項服務都可以通過上述三個「價值增值器」增值。基於定位的一系列服務包括緊急救援、車輛救援、交通遠程信息處理、自動收費站、票務、財產追蹤、物流儲運、特定位置廣告、基於位置的收費等。
移動電子商務使得商家、用戶在移動中進行商務、交易和服務,這種動態的商務應用是基於定位技術的應用。移動電子商務的全部核心不在於動態商務本身,而是在定位服務。在移動電子商務時代,用戶要求的是即時即地的服務,那麼服務提供者必須具有第一時間、第一地點的反應能力。以移動服務中的旅遊業為例,為了避免臨時上網查找信息,我們一般出發前在傳統的互聯網上查找天氣預報、旅遊信息、路線地圖等,但如果我們自助旅遊,身處陌生的環境,臨時需求決不僅限於前面幾項,還有旅館、飯店信息查詢,甚至包括意外緊急救援,這時,移動電子商務的定位服務顯得尤為重要。
信息和服務的准確定位和實時反映是移動電子商務成功的關鍵。這就要求完善的服務鏈認證和管理體系的建立,以及相關的法律體系的建立,制定和完善各項電子商務法律和法規。
4結束語
移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經成為電子商務發展的新方向。移動電子商務的主要應用領域之一就是基於定位服務的業務。通過用戶、位置、通信、服務的及時安全信息互動來促進用戶和移動電子商務信息(服務)提供商之間的信息交流,從而促進移動電子商務內容和服務的發展。
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