① 《電子商務》4
1-5: A B A C C
6-10: D B D D C
11-15：A D A A B
16-20: D B D C D
1、供應鏈是圍繞供應、生產、物流來滿足需求來實施的。
2、供應鏈管理的目標是：提高生產效率、降低生產成本、增加利潤、提高服務水平。（四要素：供應、生產計劃、物流、需求）。
3、服務託管可以自主決定服務類型，可以不斷添加服務種類。不會受到空間的限制，不需要擔心日後主機的維護問題。
4、安全庫存是為了防止不確定四要素對物流的影響，需要另外儲備一部分訂貨量。（庫存包括：基本庫存和安全庫存）。
5、根據商品分類判斷。
6、若為訂單處理完畢，還需要生成帳目吧。
7、外包是指將自己企業的某部分事務委託給ISP提供商處理。
8、外包的種類有：早期外包、晚期外包和部分外包。
9、電子商務實施的管理內容有：項目管理、信息加密、SSL協議、配備人員、事後審計、……
10、存貨周轉率=平均庫存金額/總銷售額
11、電子商務交易四流是指：物流、資金流、信息流、知識流
12、消費者決定市場。企業生存的核心的消費者的購買能力。
13、在供應鏈中中間商數目可以造成產品價格的差異化。
14、供應鏈計劃系統包括五大模塊：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售計劃、利潤計劃、……
15、電子商務的最終目標是為了利潤。
16、ISP是電子商務中較好的服務中間商。
17、缺貨是一種銷售不正常現象。在企業中這是一種不好的情形哦。
18、供應鏈一般包括物資流通、商業流通、信息流通、資金流通四個流程。
19、合並訂單是指將消費者的商品進行綜合，既減少成本又方便管理。
20、主機託管，虛擬主機是伺服器,也就是主機上分劃出來的小空間。