⑴ 什麼是電子商務平台
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。企業電子商務平台版是建立在權Internet網上進行商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境;是協調、整合信息流、貨物流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平台提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。例如淘金地電子商務平台,為中小企業提供一站式電子商務解決方案。
⑵ 電子商務第三方平台是什麼
第三方電子商務平台,也可以稱為第三方電子商務企業。泛指獨立於產品或服務內的提供者和需容求者,通過網路服務平台,按照特定的交易與服務規范,為買賣雙方提供服務,服務內容可以包括但不限於「供求信息發布與搜索、交易的確立、支付、物流」。
⑶ B2C電子商務管理平台的系統對接
一、背景
隨著產業結構的調整,企業信息化的推進,中小企業已經擁有或正逐步建立屬於自己的網上商城系統和ERP系統。但目前國內中小企業在電子商務和ERP系統建設中進銷存軟體仍存在諸多問題,比如商城系統與ERP系統分裂,沒有統一規劃和設計;兩個系統下的采購數據、銷售數據和財務數據不能夠進行整合,整體數據欠缺一致性和完整性;軟體、硬體無法充分共享,造成資源浪費等。
二、電子商務與ERP系統整合的重要性
對於企業來說,電子商務和ERP系統就像戰場上的前線與後方,兩者關系密切、息息相關。比如,企業內部通過網上商城獲取用戶訂單後,能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的ERP系統,用以采購、計算、財務、進銷存軟體等各部門之間組織協調,核算庫存、資金和銷售。倘若前端商城系統與後台ERP系統脫節,就會導致信息流和數據相對封閉、獨立,無法流通、整合,電子商務平台獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至後台ERP系統,前後台信息完全脫節。
這樣的後果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一,數據的一致性、完整性和准確性在進銷存軟體不能得到保證,中小企業內部之間重復著冗餘的工作,不能對用戶需求作出迅速及時的響應,工作效率下降、運營成本上升,有百害而無一利。
所以,企業的電子商務網上商城和ERP系統的整合對接迫不及待、不容忽視。
三、電子商務與ERP系統如何整合
進銷存軟體通過ERP系統與電子商務平台整合對接,可以降低運營成本、提高工作效率,並且對企業整體來說都具有很強的競爭力。縱觀市面上的產品,366EC的網店賬務協同系統——管家婆全程通就可以實現,全程通是針對雙核網店系統與管家婆進銷存軟體用戶研發的「中轉鏈」,可實現網店系統與管家婆輝煌系列等20款軟體進行商品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理,達到統一管理配置、簡化用戶操作,從而提高工作效率,為企業創造價值的目標。
兩者之間的整合還包括:
1、商品信息:管家婆軟體已有商品信息還要重新手動錄入到雙核網店?在全程通,上傳商品變得很簡單,點擊上傳商品,商品一秒搬家,瞬間「復制」對網店前台;
2、會員信息:全程通可實現管家婆軟體會員信息同步導入雙核網店進行管理,將進銷存軟體會員納入電子商務管理,網上購物更能黏著老客戶;
3、庫存信息:還在勞神費力得清點倉庫?還在手動更改庫存信息?全程通「一鍵同步」商品庫存,將出售中的商品變化的庫存信息統一起來,以不變應萬變,改變管家婆軟體與雙核網店商品「各自為政」的庫存狀態,實現真正的商品信息同步;
4、訂單信息:網店訂單怎樣才能及時處理而不會出現漏單呢?全程通專設計訂單同步下載和提醒功能,在會員下訂單後一分鍾內通知您到管家婆軟體進行訂單過賬,同步處理訂單,萬無一失。
⑷ 國內外知名的電子商務平台有哪些
國內:阿里巴巴旗下:天貓,淘寶,阿里巴巴;京東旗下:京東商城,拍拍;還有很多像慧聰網、國美、蘇寧、凡客、聚美優品、當當網,大潤發網上商城、一號店、順豐優選。
國外:亞馬遜、易趣、速賣通、Wish、蘭亭集勢、沃爾瑪、宜家等。
1、電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。企業電子商務平台是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境;是協調、整合信息流、貨物流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平台提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。
2、企業電子商務平台的建設,不僅僅是初級網上購物的實現,它能夠有效地在Internet上構架安全的和易於擴展的業務框架體系,實現B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)ABC模式等應用環境,推動電子商務在中國的發展。
3、電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、在線展會、虛擬展會、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
⑸ B2C電子商務管理平台的需求
從B2C電子商務應用來看,通過網站接觸客戶和呼叫中心接觸客戶這兩種渠道都是存在的,二者會有區別,但同時也可以相輔相成,在具體實現上有這樣一些形式:
1、 客戶可以通過呼叫中心、網站分別下訂單,並且由電話及網路所產生的訂單可以進行統一管理,統一全程跟蹤。
2、 客戶通過網站下訂單,同時通過呼叫中心電話完成咨詢及售後的服務,包括投訴建議、售後服務、報修和理賠等都由呼叫中心來承擔。
3、 企業通過電視、平面、簡訊等廣告模式進行市場宣傳,客戶通過呼叫中心電話呼入下訂單,實現銷售過程。
4、 通過電話呼出、簡訊進行市場調查、宣傳和銷售。市場調查是市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶和營銷者通過信息聯系起來,通過電話以及其他途經(簡訊)與客戶建立起信任關系,並在建立關系的過程中,了解和發掘客戶的需求並滿足其需求;可針對特定客戶,開展有針對性的電話銷售。
通過這些方式,呼叫中心和電子商城可以很好的結合,一方面呼叫中心是客戶最直接的接入方式,更容易接觸客戶,企業可以通過電話、chat、Email等方式為客戶進行人工服務。另一方面電子商城可以提高客戶體驗,而與呼叫中心相結合可以提高服務水平,使得客戶獲得完整的服務。
⑹ 電子商務平台和第三方電子商務平台分別是怎麼定義的有何區別
1、含義上的區別
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。企業電子商務平台是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境,是協調、整合信息流、貨物流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。
第三方電子商務平台,也可以稱為第三方電子商務企業。泛指獨立於產品或服務的提供者和需求者,通過網路服務平台,按照特定的交易與服務規范,為買賣雙方提供服務,服務內容可以包括但不限於「供求信息發布與搜索、交易的確立、支付、物流」。
2、主要功能上的區別
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、在線展會、虛擬展會、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
第三方電子商務平台功能是全程電子商務平台能夠全面參與到企業發生經濟行為的「信息流」「資金流」「物流」等流程,從信息的採集到貨物運送,再到資金的支付,能夠在一定程度上幫助企業開展業務;部分電子商務平台與企業本身具有的商務行為相結合,提供商業活動中某些特定服務。
3、特性上的區別
電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,以電子流代替了實物流,;具有的開放性和全球性的特點;重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能;破除了時空的壁壘,提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能。
第三方電子商務平台的特性是獨立性,作為獨立的交易平台;依託網路,是隨著電子商務的發展而出現的,必須依託於網路才能發揮其作用;專業化,作為服務平台,第三方電子商務平台需要更加專業的技術,包括對訂單管理、支付安全、物流管理等能夠為買賣雙方提供安全便捷的服務。
⑺ 宋城獨木橋網路有限公司怎麼樣
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宋城獨木橋網路有限公司,本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。
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⑻ 5169888會員管理平台電子商務
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