1. 旅遊電子商務未來發展的趨勢
旅遊電子商務的特點:
旅遊業是典型的信息密集型和信息依託型產業,是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅遊業中應用電子商務,可以為遊客提供更加個性化、人性化的服務。旅遊電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網路時代,電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度,賦予旅遊業無限的生機和活力。
隨著我國經濟的不斷發展,我國人民生活水平的不斷提高,人民開始對精神文化有了更高品質的需求。在這種背景下,我國人民對旅遊的熱衷度不斷提高。尤其是近幾年來,我國電商行業做得風生水起,幾大電商巨頭紛紛投入旅遊業這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅遊依託支付寶和淘寶的平台,在大量的流量和資金的支持下,迅速佔領大量市場。傳統幾大旅遊電子商務平台諸如攜程網、途牛網等也在不斷穩定自己實力,不斷搶占旅遊市場這片紅海。目前,攜程網公布了截至2018年全年的財務業績。根據財報,攜程2018年全年凈營業收入為310億元。其中,2018年第四季度凈營業收入為76億元,同比增長22%。由此可見,我國的整個社會的旅遊電子商務交易額整體上不斷擴大並且增長幅度較大。據相關數據統計額預測,2019年我國旅遊電子商務所涉及的預定酒店,購買火車票、汽車票、相關旅遊景點門票等的網上購買人數將達到5億次以上,其所涉及的電子商務交易額也將創新高。
雖然就目前看來,我國旅遊電子商務有很大的發展優勢,未來發展潛力巨大,但在發展的過程中仍然存在很多的問題,比如,旅遊市場集中度過高,旅遊產品同質化情況嚴重,相關產業結構不夠完善,行業競爭激烈等。其中,國內旅遊電商的「價格戰」廝殺慘烈,許多的在線旅遊企業紛紛出現資金虧損的情況,瘋狂的補貼使企業運營成本越來越多,最終扭轉局面不成而陸續倒閉。因此,如何在促進發展的同時增加自身經濟效益成為我國旅遊電子商務企業首要思考的問題。
2. 優化旅遊電子商務發展的大環境
7.3.桂林旅遊業21世紀發展的外部環境和機遇
海外市場加速發展、國內市場全面啟動。99年起,我國入境旅遊全面增長,各級旅遊局籍亞洲經濟逐漸復甦的契機,針對周邊市場、歐美市場和其它市場的特點,組織旅遊企業,大力開展對外促銷工作,使我國入境旅遊市場實現了全面增長。1998年一度有所下降的外國旅華市場,1999年突破了800萬人次,比歷史最高年份的1997年還高出13%。國內旅遊也進一步升溫。國家已經確定旅遊業為新的經濟增長點之一,旅遊消費是拉動消費內需的主要渠道之一。因此,桂林作為名牌旅遊城市有發展旅遊的廣闊前景。在政府部門、旅遊企業和消費時尚的引導下,國內旅遊市場規模迅速擴張,潛力充分顯現出來。延長節假日的規定出台後,國內旅遊更加興旺。
「十五「計劃和西部大開發戰略實施帶來旅遊建設的機遇,重點啟動建設和保護「桂林山水」工程,通過實施「城市與山水同美」的桂林市區城市改造計劃,展現以秀美的山水風光為特色、以深厚的歷史、文化為底蘊的城市風貌,對原有景區進行深層次的開發和市場新包裝,把桂林市區建設成初具規模的國家級風景旅遊度假區;爭取「灕江山水」列為世界遺產;初步建成陽朔田園風景旅遊度假區,全面提高「桂林山水「的品級和國家級旅遊區質量。
隨著全國旅遊熱的升溫,各地不斷出台了加快培育旅遊業作為區域新增長點的措施、辦法,資金來源渠道增多,有企業投資、政府投資、政企合資等形式,各地掀起了一股景點開發熱,一批景點如雨後春筍般涌現出來。西部大開發戰略實施給桂林帶來更多的競爭對手。來自國外旅遊目的地的競爭也同樣激烈。我國已批准15個國家和地區作為我國公民自費出境旅遊目的地,並開展了與幾乎所有毗鄰國家的邊境旅遊。東南亞受經濟危機的影響,當地旅遊消費價格大幅下降,使得到東南亞旅遊有很大的吸引力;日本、韓國加大對我國的旅遊宣傳促銷力度;香港、澳門的回歸也吸引了相當一批國內遊客。1998年我國因私出境人數達到319萬人次。面對國內景點的增多,國外旅遊地對中國客源市場的大力爭奪攻勢,旅遊地之間的競爭日趨激烈。
隨著國內旅遊市場需求日益趨向多樣化,消費者的自主意識和品牌意識不斷增強;旅遊目的地的競爭加劇,旅遊業中旅遊地的市場定位逐漸明顯。只有那些定位準確,策略得當的旅遊目的地才能得到持續穩定地增長。
遊客逐漸成熟,遊客對旅遊服務的要求越來越高,並且更加註重細節,各地旅遊服務的設計也越來越貼近遊客,滿足各種遊客的各種需要。因此桂林旅遊業的開發應針對它擁有的潛在遊客。桂林的一級目標市場是廣西本區、廣東、日本、韓國及港澳台等,桂林市旅遊的相關部門、企業應該加強遊客的消費行為的研究,並根據遊客消費行為的特點設計、開發旅遊產品和旅遊服務,提供個性化和高質量的服務。
隨著社會的高速發展,城市化生活和現代節奏對人的壓力越來越大,使得人們對大自然的追求慾望越來越強,對環境質量的要求也越來越高。近年國內生態旅遊的興起及發展,從某一個側面表達了人們對生態環境、生態產品的需求。也正由於對大自然的重視日益增加,人們保護的環境意識也日益增強。越來越多的遊客,特別是國際遊客希望了解並參與當地人的生活和生產,並且希望知道他們的旅遊行為對當地社會、經濟、環境的影響,越來越多的人成為「負責任「的旅遊者。
我國加入世界貿易組織將把我國的對外開放推進一個新的階段,對旅遊業的發展將產生巨大推動作用。加入世貿組織後,我國旅遊業自身及相關行業都將進一步加快與國際接軌的步伐,旅遊業發展環境將進一步優化;外資的利用在深度和廣度上將進一步擴大;商務旅遊者也會進一步增加。這些對我國旅遊業發展的整體影響是積極的、有利的。一是有利於優化旅遊業發展的大環境,如金融業、信息產業的擴大開放、關稅的降低,對旅遊業發展都有直接的好處;二是有利於建立更加符合國際規則的運營機制;三是有利於增加國際客源。加入WTO,對於旅遊企業特別是旅行社企業來說,既帶來了發展的機遇,同時也帶來了一些挑戰。以此為契機,將促進旅遊企業向集團化、網路化、品牌化發展以及旅遊行業的國企改革。
網路的發展,電子商務的興起,使傳統的商業模式產生了轉變。面對快速壯大而且影響深遠的網路經濟,從現實和長遠看,電子商務由於適應了全球經濟一體化的趨勢而必然發展,迅猛發展的中國旅遊業不能將其拒於門外。從我國旅遊業發展趨勢和參與國際競爭著眼,電子商務將是我國旅遊業發展的新動力,也將是我國旅遊業參與國際競爭的必要手段。電子商務與網路技術在旅遊經營活動中的推廣應用,對傳統的旅遊經營商業模式、促銷成本等具有一定的沖擊力,而且沖擊將越來越強。
3. 美國旅遊電子商務市場表現出哪些特點
美國旅遊電子商務處於世界領先水平,不僅旅遊專業網站數量驚人,而回且已經
形成了答類型功能比較齊全、涵蓋旅遊業各個方面的網上旅遊產業體系。綜觀美國旅遊電子
商務的經營模式和運作方式,從中可以總結出一些值得借鑒的成功經驗,如建立旅遊資源
資料庫,旅遊企業和旅遊網站結盟,實行個性化定製服務,提高旅遊網站訪問量,推行電
子機票等。
美國旅遊電子商務的運作方式
1.旅遊網站與大導航台獨家合作分銷
2.旅遊企業和旅遊網站的結盟是旅遊電子商務發展的主流
3.信息質量和數量是旅遊電子商務發展的保證
4.個性化定製服務是旅遊電子商務獲勝的法寶
5.品牌競爭是旅遊電子商務發展的必經階段
6.網站訪問量是旅遊電子商務發展的市場指針
7.方便而優惠的旅遊預定服務是旅遊電子商務最具魅力之處
4. 旅遊電子商務發展為什麼那麼迅速
因為旅遊的信息量非常之大,可以通過電子商務全面的展示在大眾回面前,拋開了局限答性。
況且隨著我國網民數量的不斷增加,上網是大眾最普遍的吸收信息的方式之一,所以普遍都會在網路上先找有用的信息。旅遊更是如此,隨著近幾年旅遊業的不斷壯大,競爭也明顯增大,如果能夠通過網站展示給大眾你的優勢旅遊產品,以及足夠的旅遊信息,就能博得大眾的好感,從而擴展企業自身的知名度。
現在通過電子商務做旅遊的網站非常多,國外其實已經非常之普遍,國內近期發展態勢也比較好,比較知名的電子商務網站比如:攜程、E龍、途牛、愛嘉途等等。
5. 旅遊電子商務的發展歷程。請您告訴我下啊
發展進程基本上這樣的:
1、攜程開創,領航多年
2、藝龍跟進,跟隨多年
3、平台興起,去哪兒誕生
4、紛爭漸起,途牛、同程、驢媽媽等加入。
6. 自駕游對旅遊電子商務的發展有什麼影響
從短期看,自駕游分流了一部分旅遊電子商務的業務,從長遠看,版自駕游也是旅遊電子權商務的一部分甚至是重要組成部分,通過合理引導積極策劃,旅行社等實體企業的電子商務業務完全可以參與其中。
1、自駕游的人一般都會在網上查看目的地的旅遊攻略,所以推進了旅遊電子商務的社交化發展。
2、通過旅遊社區進行自駕游產品推廣,或者自己搭建旅遊社區可以取得更好的效果。
3、傳統旅行社有線下的優勢,比如門票、住宿、線路、保險、導游,充分利用這些優勢,組織主題化的自駕游活動,可以演變成o2o旅遊電商的實踐。
7. 旅遊電子商務的發展如何
很好,現在國民素質全民提升了,生活水平也提高了。越來越多的人學會享受生活了。從越來越多的人加入旅遊,就能看出來。這個前景非常好
8. 旅遊業電子商務的發展前景
旅遊業的發展前景很好,目前互聯網出現的旅遊網站有很多,這里列舉幾個比較迴流行的往後網站答:
去哪兒網:在這個網站可以旅遊的路線,同時也會給出推薦的路線,還有公交的線路和自駕的線路。
途牛網:這個網站也是有提供人們旅遊的,包括提供住宿的,提供飲食的,還有可以遊玩的地方。
攜程旅行網:可以再上面定機票和火車票,方便人們出行
綜合來說,在競爭激烈的社會市場中,利用網路平台是一定的。特別是信息飛速發展的時代,只有網路才能及時的把最新的信息和資源帶給客人和旅行的自己,所以發展前景很客觀。