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全年零售促銷活動

發布時間:2022-01-10 13:14:01

『壹』 京東商城每年幾次購物有活動

一般就618力度抄最大最火爆的,另外各個頻道比如說圖書會在11月份有周年慶,另外應對天貓雙十一京東也有僅次於618活動的大規模促銷,另外形形色色的促銷特價會在全年某個時間段展開。

(1)全年零售促銷活動擴展閱讀:

京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額,憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名,並且更換新的logo

『貳』 店鋪促銷的活動有哪些分別適用於哪些季節

1、獨次促銷法:商家對熱門暢銷的商品是大量進貨,大做廣告,不斷擴大銷售量,因為商家的經營原則是必須賺回能賺到的利潤。但義大利著名的萊而商店卻反其道行之,採取的卻是獨次銷售法。這個商店對所有的商品僅出售一次,就不再進貨了,即使十分熱銷也忍痛割愛。表面上,這家商店損失了許多唾手可得的利潤,但實際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉,實現了更大的利潤
2、反時令促銷法:一般而言,對於一些季節性商品,往往有銷售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是「有錢不買半年閑」,即按時令需求,缺什麼買什麼。商家一般也是如此,基本按時令需求供貨。因此,商品在消費旺季時往往十分暢銷,在消費淡季時往往滯銷。但現在有些商家反其道而行,在時值暑夏,市場上原本滯銷我冬令貨物,如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售看好。這就是人們常說的「反時令促銷」。3、翻耕促銷法:這是指以售後服務形式招徠老顧客的促銷方法。一些銷售如電器、鍾表、眼鏡等的商店專門登記顧客的姓名和地址,然後,通過專門訪問或發調查表形式,了解老顧客過去在該店所購的商品有沒有什麼毛病
4、輪翻降價促銷法:這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價商品,並製作大幅海報貼於商店內外,或印成小傳單散發給顧客。這些特價商品每期以三四種為限,以求薄利多銷。
5、每日低價促銷法:即商家每天推出低價商品,以吸引顧客的光顧。
6、拍賣式促銷法:當今時代,各大商店林立,商業競爭激烈,簡單、陳舊的促銷方式不足以吸引更多的顧客,拍賣也就成為商店促銷的一條新思路。拍賣活動要寫清楚本次拍賣活動的商品名稱,拍賣底價。通過拍賣賣出的商品有的高於零售價,有的低於零售價,令消費者感到很富有戲劇性。拍賣形式新鮮,有趣,但也不宜每天都搞,否則就無新鮮可言了。通常可以選擇在周末,節假日等時間,那時,消費者有充足的時間參加拍賣活動,才能取得好的效果
7、對比吸引促銷法:以換季甩賣、換款式甩賣、大折價等優待顧客,同時把最新最流行的商品擺在顯眼的樣品架上,標價則為同類而非流行商品的兩三倍。在同樣架下或架旁兩種價格對比,最能吸引顧客的注意。當顧客發現新流行的商品,一般都好奇地把它與非流行的做比較。好時髦者往往會看中高價的商品,講究實際者則往往選擇廉價的非流行商品

『叄』 促銷活動有哪些

這個太多了,不說書本上的東西,我就我自己理解給你整理一下傳統的促銷活動。
一、買就送:買一套名貴化妝品,送名貴精油試用裝一瓶,送的東西最好是相關聯的物品,如果特殊時期產品出清,買礦泉水送剪刀也有可能。
二、滿就減:買一套名貴化妝品998,滿200減10元,此種促銷活動有利於本商店內其他商品的捆綁出售,整個店鋪都跟著銷量提升。
三、消費券:來就送20消費券,消費券要顯得比較稀有,不要滿大街都發。可以設置類似抽獎環節。
四、來就送:到店即送小禮品一份,最好是相關產品的試用裝,可以增進消費。
這就是幾個比較普通的促銷方式。

『肆』 促銷活動有哪些方式,

促[銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等各種促銷手段,向消費者傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的的活動。企業將合適的產品,在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場,一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量消費者傳遞信息,主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補充的作用。此外,目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導采購;激發購買慾望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。

現在很多都是用買 贈的方式做促銷,可以參考樂 乎成功案列:http://www.leehuu.cn/newsinfo?news=34778

『伍』 零售促銷都有哪些方法

零售促銷有如下30大方法:

方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

例:「花100元買130元商品」錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例:超市「10分鍾內所有貨品1折」,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

例:「幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷」,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的。

方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤

例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案

方案5 階梯價格——讓顧客自動著急

例:「銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%」這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似「冒險」的方案,但因為抓住了顧客的心裡,對於店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對於顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最後投降的肯定就是顧客。

方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠

例:「所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,並且還可以享受八折優惠」先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。

方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品

例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心裡中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。

方案8 「搖錢樹「——搖出來的實惠

例:聖誕節購物滿38元即可享受「搖樹」的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會願意光顧此店,才會給店鋪帶來創收的機會。喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。

方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠

例:「購物50元基礎上,顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀台,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……」。此方案賺的人氣、時間、落差。

方案11 自主定價——強化推銷的經營策略

例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格範圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至於虧本的重要保障。

方案12 超市購物卡——累計出來的優惠

例:購物卡的有點穩定了客源,雙贏,廣告效應。

方案13 賬款規整——讓顧客看到實在的實惠

例:55.60元只收55元。雖然看起來「大方」了些,但比打折還是有利潤的。

方案14 多買多送——變相折扣

例:注意送的東西比如「參茸產品」可是是「參茸」也是可以是「參茸酒」也可以是「參茸膠囊」。其實贈送的商品是靈活的。

方案15 組合銷售—— 一次性的優惠

例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。

方案16 加量不加價——給顧客更多一點

例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。

方案17 小鬼當家——通過兒童來促銷

例:六一兒童節讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品,父母在休息區等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細節取勝。

方案18 自嘲自貶——中年人最求實在

例:一家飯店門前門簾為「缺山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便」橫批「隔壁好小吃店。自曝缺點卻突出有點「便宜,方便」。

方案19 主動挑錯——打動老年顧客的心

例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。

方案20 「歡樂金婚」——即做廣告又做見證人

方案21 「壽星」效應——讓壽星為店鋪做廣告

方案22 英雄救美——打好男性這張牌

例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著並嚮往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心裡的把握適應性強等特點。

方案23 挑選顧客——商場促銷的「軟」招

例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內的牌子,為男性安排休息區,女性選購商品又保證了私密性。

方案24 贈之有道——滿足女顧客的「心」需求

例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。

例:服裝店推出廣告「帶著幾十元

方案25 「換人」效應——給女性不一樣的感覺錢來這里,我們保證給你換一個人」,來店顧客接收店鋪的搭配服務,給人一種煥然一新的感覺,並且接收「換人」銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。

方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章

例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。

方案27 「情人娃娃」——讓單身女性不再孤單

例:在情人節,推出購物即可領「情人娃娃」加上廣告的宣傳達到好的效果。

方案28 貨比三家——顧客信任多一點

例:售前勸告「貨比三家」提高客戶的信任度。

方案29 吃出幸運——為幸運而瘋狂消費

例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼牆上,廣告詞「幸運,越多越好」。優勢:商品優勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發顧客積極性。

方案30 能者多得——引誘推銷的法寶

例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。

『陸』 超市全年促銷活動主題有哪些

作為一個超市人都知道促銷對超市銷售的影響,根據每個月中國人的節日及活動列出全年一般的促銷活動主題:一月份:1、元旦迎新活動。2、新春大優惠。3、春節禮品展。4、除舊迎新活動。5、結婚用品、禮品展。6、年終獎金優惠購物計劃。7、旅遊商品展銷。 二月份:1、年貨展銷。2、情人節活動。3、元宵節活動。4、歡樂寒假。5、寒假電腦產品展銷。6、開學用品展銷。7、玩具商品展銷。8、家電產品展銷。 三月份1、春季服裝展。2、春遊燒烤商品展。3、春遊用品展。4、換季商品清倉特價周。5、「三八婦女節」婦女商品展銷。 四月份: 1、清明節學生郊遊食品節2、化妝品展銷會。3、護士節(4/12)卡片、禮品展。 五月份: 1、勞動節(5/1)活動。2、夏裝上市。3、清涼夏季家電產品節。4、母親節商品展銷及活動。5、端午節商品展銷及活動。 六月份: 1、兒童節(6 /1)服裝、玩具、食品展銷及活動。2、考前補品展銷。3、考前用品展銷。4、飲料類商品展銷。5、夏季服裝節6、護膚防曬用品聯展。 七月份: 1.歡樂暑假趣味競賽,商品展銷。2.暑假自助旅遊用品展。3.父親節禮品展銷。4.在七月冰激凌聯合促銷。八月份: 1.夏末服飾清貨降價。2.升學用品展銷。九月份: 1.中秋節禮品展銷。2.敬老禮品展銷。3.秋裝上市。4.夏裝清貨。 十月份: 1.運動服裝、用品聯合熱賣。2.秋季美食街。4.金秋水果禮品展。5.國慶節旅遊產品展。6.重陽節登山商品展。7.入冬家庭用品展。8.羊絨製品展。十一月份: 1.冬季服裝展。2.火鍋節。3.護膚品促銷活動。4.烤肉節。十二月份: 1.保暖禦寒用品展銷。2.冬令進補火鍋節。3.聖誕節禮品飾品展銷。4.歲末迎春

『柒』 促銷活動有哪些

1.包裝贈品。選擇與產品相關的贈品贈給消費者或者直接在零售店進行買一送一捆綁贈品促銷。

此類手法適合消耗品或者生活必需品,牙膏、牙刷、杯子之類,而不適合大宗電器。

比如你有購買需求時一隻牙膏8元錢,但是兩只牙膏捆綁在一起賣13.5元,你就會考慮買兩只。而買冰箱的話不會採取買一送一的方式,當然買一台冰箱是可以送一個電飯煲還是可以存在的。

2.折扣券。由製造商或者零售商提供,刺激消費者進行二次購買。

此類手法適合預算經費有限時使用;新產品上市時使用

比如羅永浩的T1手機上市後給予購買錘子手機的用戶200元TI的折扣券和100元天貓代金券。老羅用老用戶的口碑做推廣,給新用戶帶來了利益和享用錘子科技的體驗,所以這算是一場漂亮的促銷活動。

3.派樣。廠家寄發試用品到固定客戶手中,讓客戶進行試用。通常此類促銷方式要控製成本,對派發的數量有嚴格的要求。

此類手法適合適用率低的產品使用;具有顯著特色的產品,或者新產品類推出時使用;當廣告的形式無法適當的展現某品特色的時候使用。

比如現在天貓很多化妝品店家為了獲得更多的顧客,就採用分發樣品給消費者進行試用的方式來獲得顧客的青睞。有想法的女同胞們可以去天貓商城,有很多這樣的賣家採取這種促銷方式。偷偷告訴你們,去申請試用,就可以免費試用化妝品啦。

4.抽獎、游戲與競賽。讓消費者主動參與促銷活動,增加了互動性,讓消費者在購買產品的同時體驗到趣味,而不是想著損失了錢財。

此類手法適合欲統一整體促銷活動之主題時使用;欲使零售商進行店內促銷活動時使用;欲強化產品定位與廣告訊息的時候使用。

比如曾經流行過一個鼓風機抓錢的游戲,很多商家樂此不彼,風靡了好多城市。這種活動把錢赤裸裸地放在消費者的眼前,去吸引消費者的注意力,這種促銷方式在當時既稀奇又有很強的趣味性,因此能得到很多商家的採用。

5.客戶忠誠計劃與價值促銷。強調持續性,常見的是超市的會員積分卡,當達到一定的積分就可換取相應的禮品;還有航空公司的累積里程酬賓計劃也屬於此類促銷方式。

此類手法適合欲防止消費者替換品牌使用;當新的競爭者進入該品類市場時使用。

這種方法幾乎所有大中型超市都在採用,這是一種長期性的促銷,為的就是讓消費者經常來我家超市購物,而不是別家

6.酬謝包裝。價格不變的前提下加大原包裝的容量,即所謂的:加量不加價。

此類手法適合防禦強勢競爭者時使用;老品牌鞏固市場佔有率使用。

『捌』 什麼是促銷活動

促銷活動,顧名思義,就是為了促進某種商品或服務的銷售而進行降價或是贈送禮品等的行為活動,能在短期內達到促進銷售,提升業績,增加收益。如:價格折讓、買贈、適用、抽獎、換購等等。

『玖』 促銷活動分類有那些

價格促銷在所有促銷技巧中,是最直接、最有效、消費者最敏感的促銷方式之一,也是最易於實施執行。由於商家採取直接讓利的方式給消費者實實在在的優惠,因而頗受消費者青睞。特別是在佔有80%以上中低消費人群的城市,價格促銷更見其效,且屢試不爽。一起看看價格促銷的形式有哪些吧。
一、直接折扣
直接折扣是指在購買過程中或購買後給予消費者的現金折扣。一般人者比較喜歡物美價廉的商品,特別是現場撿到的這種實實在在的便宜,給幾乎90%以上的顧客強有力的刺激,以至於消費者有70%甚至更多的購買決策都是在終超臨時做出決定的。
1、現場折扣:根據不同的時段,規定優惠的折扣度。如全場6折優惠、部分商品3折起等。折扣一般要和促銷主題配合,使消費者明確這是階段性促銷。如五一大優惠,凡5月1日到7日購買都可享受6折等,時間的有無相當關鍵,結果也是大不一樣的。你還可以採取在一段時間內逐天遞降的折扣方式,如第一天9折,第二天8折,第三天7折,以此類推。
2、減價優惠:即原價多少,現價多少。減價優惠一般需要POP的強力配合,如「原價100元,現價50元,您省50元或您節省50%」,再在原價格上打上醒目的叉,以此來吸引消費者。或是在產品包裝上標上零售價,再用POP標簽寫上減免後價格,如「僅售25元」等。
3、現金回饋:為了鼓勵消費者大量購買,廠商可以規定,消費者只要購買產品達到規定數量,或是一整套系列產品,就可以憑購買憑證現場獲得一定金額的現金回饋。如購買一套八件套的家庭影院就可以現場獲得1000元的現金回饋。購買10包洗衣粉可以獲得10元的現金回贈等。(退款優惠中另有論述)
4、統一價:採用取長補短的方式,定出一個比所有商品零售價格都要低的價格,統一銷售。如全場牛仔無論200元一件還是150元一件的,全部只售100元。在價格上不給消費者以任何選擇餘地,但在款式檔次上充分給予顧客選擇空間。
二、變向折扣
不以現金的方式回饋消費者,而是以各種變向折扣的手段來吸引消費者,或買贈或捆綁,或加量或回購等,變通法則讓利消費者。
無論你是哪種優惠方式,消費者始終是精明的,只要是真正的優惠,他們都會精心推算看到底有多大的實惠。與現金折扣不同的事,變向折扣具有更大的操作空間,無論是買贈還是加量,都是以產品作為載體實現優惠,商家的成本相對更低,也更有利於操作。
1、多件數購買贈送活動:例如買二贈一、買三贈二、買大贈小等,消費者支付一件商品的價格可以獲得兩件以上的商品,實質是變向為消費者打折,以此來吸引消費者批量購買。據統計,多件數購買贈送活動運用得好要佔銷售額的65%左右。一般來講,接受度高、需求量大的商品運用這種方式效果最好。
2、組合銷售:就是兩件或多件同一產品或不同產品組合在一起讓消費者一次性購買,消費者支付的總價值要比單件購買之和優惠得多,以此來吸引顧客成套購買。如將口紅、眼線筆、紙甲油等全套化妝品包裝在一個盒子里,如果單件購買需要200元,組合成套購習僅需88元。或是購買同一品牌的全套產品可以享受最低折6折的特別優惠。
3、加量不加價:製造商在商品包裝上標注加量不加價優惠細節,如用「500克的價格買800克商品」、「本商品35%產品為免費贈送」等等。商品價格不變,而產品的數量增加了;即消費者用同樣的價錢,可以買到更多的產品。因此為企業帶來更多的消費者,獲得更大的市場份額。
4、回購:在耐用商品中,製造商承諾在購買該商品若干年後,廠商以同樣或稍低的價格回購該產品,或者可以以舊換新,這是吸引消費者購買的另一種手段。在消費者眼中看起來太劃算了,其優惠程度甚至令部分消費者難以相信,在商家看來這是一種虧本的買賣。實則不然,一部分顧客在若干年後會忘記向廠商回售產品,另一部分回售時,其一定程度的通貨膨脹能夠抵消一部分成本。同時,這種方式可以形成顧客的高忠誠度。實踐表明,參與回購活動的人得到好處後還會再次購買,並可以將這則信息傳播20人以上。
三、優惠券、代金券促銷
優惠券是最古老、最廣泛使用也是最有力的促銷工具之一。優惠券一般被看成是減價的替代品,消費者可以免費獲得,憑優惠券購買該商品可以享受一定的優惠。代金券是現金替代品,只在一定范圍和時間內使用,它可以用較少的資金購買到面額較大的代金券。無論哪種方式,都無非是向消費者提供即時折扣或延遲折扣。
1、優惠券促銷:優惠券一般需要通過各種媒介送達消費者手中,其優惠內容如果能夠引起消費興趣,消費者則會收集保留,以至於在下次消費時使用;如果優惠較小或不是消費者即時需求商品,則不能引起消費者興趣。
分發優惠券一般有8種方式:
登在報紙上:以廣告的形式在覆蓋目標群體的報紙上刊登優惠券,消費者剪下報紙即可使用。憑借報紙的高發行量,報紙優惠券可以同時可以起到良好的廣告效果。其可性度高,但浪費較大。
登雜志上:雜志優惠券根據雜志覆蓋的目標人群,能夠有針對性地送到目標群手中。其可性度較低。
定點送發:不同的產品一定具有不同的目標群,先讓這些目標群體顯化,再有針對性地定點發送優惠券。這種方式針對性強,效果非常明顯,但成本較高。
夾帶:企業印刷好優惠券,隨同報紙或雜志一同送達消費者手中,它是利用報紙或雜志的渠道而又不需要支付廣告費用傳送優惠券的方式。其成本低,普及率高,效果好。
郵寄:通過郵政渠道送達優惠券的方式之一。其針對性較強,但成本較高。
賣場分發:在商品分布的賣場分發,其針對性最強,優惠券的使用率最高。
附於包裝:附於包裝主要是增加老顧客的重復購買,這種方式能夠給忠實消費者以回報,對於新用戶效果不明顯。附於包裝的優惠券一般比普撒的優惠券價值要大,顧客期望值要高,因為它是以購買產品為前提才能獲得。使用包裝優惠券一般不使用其他渠道發放,主要用於給忠實顧客的回饋。
即買即贈:其方式同附於包裝一樣,只有購買產品才能獲得優惠券;其優惠券不是附於包裝,而是由促銷人員贈送。
2、代金券促銷:
購買式代金券:零售商為了吸引消費者,往往採取用現金購買代金券的方式,如花100買150,花200買400,買100送100等,代金券僅限一定時間內本商場內限制使用。代金券對消費者具有一定吸引力,但不能限制過多,如時間限制、商品限制等,只要不虛抬價格、確實讓利給消費者,代金券促銷方式還是具有很好的效果。
贈送式代金券:有時候,零售商也贈送小額代金券作為現金使用,但也是有使用限制的。如消費500元可以使用50元代金券等。
四、退款優惠
為了吸引更多的消費者,刺激顧客連續購買,培養顧客的忠誠度,如果顧客購買一種或多種商品,企業會給予一定金額的退款。雖然企業所退款項並不多,但這種促銷方式極具促銷力,它不但對吸引消費者試用的效果極佳,而且適用於各行各業採用,無論是快速消費品、醫葯保健品、美容化妝品還是日常生活用品都能運用自如,而且市場樂此不疲。這種方式運用得當,在培養顧客的忠誠度方面還具有極其神奇的效果,即使某些季節性極強的商品,消費者也會照常購買;也許對顧客僅僅只有百分之幾的優惠,卻塑造出了企業體貼消費者、能提供高價值產品的良好形象;對於那些無特殊賣點、市場同質化現象嚴重、銷售緩慢的滯銷商品運用此法是最見成效。
退款優惠一般表現為以下幾種方式:
1、購買單一產品享受退款優惠:消費者不管購買的多少或次數,只要購買單件商品就可以享受退款優惠,多買多退。例如某種早餐麥片每包價值10元,消費者購買後只要將標簽上的條碼剪下寄給廠商,或到指定地點兌換,就可以獲得2元的退款,這種方式和廠家在零售買場直接為消費者打八折有著本質的區別和與眾不同的效果。走酒店渠道銷售的白酒,為了吸引酒店服務小姐的推廣,常採用退款優惠的變換形式,服務小姐在服務客人時,常常為客人推薦那些具有退款優惠的品牌,服務小姐只要把酒瓶包裝上的條碼剪下來,拿到廠家指定地點就可以兌換到一定金額的現金。
2、重復購買一種產品享受退款優惠:消費者只要購買某種商品,無論多少,都可以享受「購買單一產品享受退款優惠」;而「重復購買一種產品享受退款優惠」則不能按商品數量計算,消費者必須集夠一組廠家規定的標志方能享受一定金額的退款優惠。例如,一種兒童果奶,每盒內裝有一張生肖刮刮卡,只要集夠12生肖,就可以退還單件產品12倍的款項。
如今退款優惠的方式已經發生了極大的變化,特別是這種重復購買一種產品才能享受到的十分難得的退款!一種方式是集夠規定標志物即可以兌換另外一種商品(而不是退款)。如娃哈哈AD鈣奶,每盒內有一張集分卡,集夠數字1——12全套積分卡,就可以兌換一套價值幾十元的童裝。另一種方式是集夠規定標志即可獲得大獎,如獎金、旅遊或免費看比賽等活動。操作這種方式商家在投放單一標志物時可以酌情考慮投計地區。
3、購買同一品牌的不同產品享受退款優惠:如果一個品牌下有若干產品,廠家可以規定集夠幾種產品的標志才可享受一定金額的退款,以促進同一品牌不同產品的同步銷售。如某品牌的化妝品,消費者必須集夠口紅、睫毛膏、眼線筆等幾種不同產品的標志物方可享受10%的退款。消費者為了獲得這種優惠,常常將這幾種產品一起購買。
企業如果採用「購買同一品牌的不同產品享受退款優惠」,應首先檢查同一品牌下屬產品是否齊備,幾種產品的是否具有極強的關聯度;如果把不相關的、消費者用不著的產品搭配在內,必將大大影響退款優惠的效果。同時還必須保證零賣場內幾種產品的同步性,不能出一種商品缺貨的現象。
4、購買不同品牌不同產品享受退款優惠:是將不同品牌不同產品合並在一起,消費者只要全部購買這幾種產品,就可以享受退款優惠。不同品牌不同產品之間應具有比較密切的關聯度,是消費者一種行為的不同需求。例如,只要購買某某牌方便麵和某某牌火腿腸,憑條碼或標志物就可以獲得20%的退款優惠。如果把方便麵與麵粉搭配,則起不到退款優惠促銷的目的了。
採用退款優惠促銷方式一般不適宜再用其他促銷手段,因為退款優惠促銷本來就是利用不同的優惠方式培養顧客的忠誠度,如果再用其他促銷方式來干擾,會起到相反的作用。另外,屬於大量販賣和快速周轉的商品也不適合這種方式。對於反促銷,退款優惠是最有效的一種手段;尤其是對抗競爭對手摺價券或小額折現金等促銷方式時,威力更大。

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