2011年度中國電子商務市場數據監測報告

Ⅰ 電子商務發展趨勢

（一） 電子商務應用呈現較高普及化、常態化趨勢
( 二）電子商務呈現漸向電子服內務擴張與升級趨容勢
（三）企業電子商務應用呈現產業鏈與供應鏈全流程化趨勢
（四）移動電子商務成為電子商務發展新驅動力
（五）原「寡頭壟斷」格局漸被「多元化」競爭市場替代
（六）B2C替代C2C是未來網路購物發展的必然趨勢
（七）B2C2C興起，呈現多種模式並存發展的趨勢
（八）電子商務平台與搜索引擎平台呈融合化趨勢
（九）電子商務的安全、誠信與立法等問題逐步完善
（十）本土電子商務陣營漸崛起，民族電子商務產業任重而道遠
（十一）第三方電子支付行業與電子商務平台應用加速
（十二）線上電子商務平台與線下實體平台呈融合化趨勢

這是在新華網一條一條摘抄，請詳查。

Ⅱ 中國電商市場2017年發展情況如何

2018年6月26日，國內知名電商智庫――電子商務研究中心發布的《2017年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2017年中國電子商務交易規模為28.66萬億元(人民幣，下同)，同比增長24.77%。

電子商務規模不斷擴大，隨之而來的客服、配送、技術等崗位供不應求，直接為社會提供了大量的電商行業就業崗位。

報告顯示，截至2017年12月，中國電子商務服務企業直接從業人員超過330萬人，由電子商務間接帶動的就業人數，已超過2500萬人

中國電商市場交出一份滿意的答卷。

來源：中國新聞網

Ⅲ 2011年的宏觀經濟環境分析求大神幫助

一、國際環境 IMF今年1月發布的《全球經濟展望》中指出，世界經濟的「雙速復甦」仍將繼續，預計2011年世界經濟將增長4.5%，相對2010年10月份的預測上調了約0.25個百分點。其中，美國經濟「二次復甦」今年將得以延續，全年GDP平均增速可能在3%-3.5%,且經濟增長結構將明顯改善，私人需求的持續增長將接替政府刺激，成為經濟的主要推動力。不過雖然美國經濟今年上半年的復甦較為確定，下半年經濟走勢卻仍難以確定，上行和下行的風險同時存在。上行預期主要來自於非房地產投資增長超預期，以及就業狀況改善的超預期。下行風險則主要來自於美國居民和財政的資產負債表的改善相對乏力，美國政府債務可能引發財政危機，以及房地產市場的再次調整。 美國的財政政策將是大選將至、兩院分制格局下博弈和妥協的結果。由於金融危機期間的大量政府支出，目前美國地方政府債務的可控性十分堪憂，可能成為今年美國經濟增長最大的不確定性之一。美聯儲年末加息可能性依然存在，同時將極力壓低美國長端利率水平。這主要機遇兩方面考慮：一方面，壓低長期利率可以降低借款人債務負擔，刺激借貸消費，促使美國金融中介融資功能恢復正常，提高貨幣乘數，刺激經濟復甦。另一方面，壓低長期利率意味著採取貨幣化手段提高美國通脹水平以及通脹預期，保持美元相對弱勢，以期在不出現惡性通脹和不影響美元國際儲備貨幣地位的前提下，降低美國對外債務，減輕經濟復甦負擔。預計美聯儲推出QE3或進一步擴大QE2 規模的可能性不大。今天下半年晚些時候，美聯儲或將為退出寬松貨幣政策做准備。 歐元區債務問題雖然未找到制度性的根本解決方法，但對金融市場的影響正在逐步弱化。由於葡萄牙債務在今年上半年集中到期，因此上半年是影響歐洲債務走勢的關鍵時期。下半年的8月-10月，西班牙的大量債務將到期，或將再次令市場情緒有所波動。邊緣國家的融資狀況是最大的風險，但各國政府防範任何系統性風險的政治意願很強，從而降低了風險蔓延的可能性。歐洲未來經濟走勢的關鍵點，在於歐債危機能否找到有效的解決方式，以使各國重歸增長之路。 二、國內宏觀經濟狀況 央行發布的2010年四季度《貨幣政策執行報告》顯示，「2010，城鎮新增開工項目計劃總投資19.1萬億元，同比增長25.6%，增速處於較高水平」。「2011年是十二五開局之年，各地發展熱情較高，投資動力較強，前期出台的振興戰略性新興產業，加快保障房建設和棚戶區改造，鼓勵和引導民間投資等政策措施和各項區域發展戰略正在發揮作用，加之國內市場潛力巨大，消費升級和城鎮化都在發展過程中，收入分配改革力度加大，轉變發展方式和調整經濟結構步伐加快，總體看經濟持續增長的動能較為充足」。 受十二五規劃開局年的影響，國內今年的投資整體上將延續去年的高增長態勢，投資沖動依然持續。從地方兩會的情況看，雖然少數以北京為代表的發達省（市）提出了較低的增長目標，但大部分中西部地區普遍仍然提出了10%以上的增速目標，其中不少省（市）更是提出了五年翻一番的目標，即年均經濟增長15%左右。 盡管政府已將通貨膨脹作為2011年宏觀調控的最重要目標，而且調控力度空前，但2011年CPI漲幅可能仍難以控制在4%目標以內。主要原因是： 一是食品類價格上漲壓力依然較大。主要體現在糧食收購價格預計至少上漲5%-10%；肉禽類價格繼續上漲。 二是非食品面臨較大的上漲壓力。主要來自於人力成本上漲、資金成本上漲、生產資料成本上漲。 如果本輪通脹屬於成本推動型，那麼其持續的時間將明顯較長，初步判斷本輪通脹可能持續2-3年。 十二五規劃建議中明確要求十二五期間「經濟結構戰略性調整取得重大進展」，改變原有的經濟增長模式將對我國維持30年的高增長提出挑戰，經濟潛在增長速度將出現下降。國際經驗表明，與投資拉動型經濟增長相比，消費拉動型經濟增速相對較慢，未來我國經濟增長轉變為主要由消費推動後，經濟增速自然也就不可能保持原有的高水平。 對於2011年中國經濟展望 2011年消費有望加速。我國大道中等收入國家水平、各地最低工資水平提升、農村居民現金收入提高和稅收體制改革的推進都將提升消費能力；城鄉基礎設施建設，醫療、養老等社保體系完善將提升消費意願；大力發展旅遊業和文化產業將擴大消費熱點。 2011年投資將主力轉換。轉型性投資將成為投資增長的新動力，戰略性新興產業投資、民間投資、保障民生投資、高鐵投資將接替房地產投資成為2011年固定資產投資的主力。2011年投資的產業結構和區域結構都將得到進一步優化。 2011年貿易將實現平衡發展。2011年人民幣實際匯率升值幅度預計會更大，從而會給一部分出口企業帶來較大壓力。從政策因素來看，十二五期間將改變此前單純追求出口和順差的政策導向，轉而實施擴大消費需求、出口和進口並重的平衡發展政策。 三、宏觀經濟政策 2011年的貨幣政策從「適度寬松」回歸到「穩健」，其緊縮程度將大於2010年。 從利率政策來看，雖然近年來我國經濟多次處於負利率狀態，但根據以往數據，當期1年期加權平均利率一般不會比CPI累積增速低1.5個百分點，考慮到2011年CPI增速將在4.3%左右，上半年高點累積增速可能在5%左右，在此推算，央行可能會將利率調整到5%-1.5%=3.5%，綜合考慮加息政策受到的各種限制，2011年全年加息2-3次的可能性較大，整體加息幅度在50-75個基點之間。 從以往經驗看，穩健或者適度寬松貨幣政策基調下，M2增速目標在16-17%。為實現這一目標，法定存款准備金率尚需上調3-5次，共計150-250基點。 匯率方面，人民幣整體升值方向不會改變，預計2011年人民幣對美元升值4-6%。 財政方面，2000以來，我國財政赤字佔GDP的比重一直在3%以下，根據這個比重，預計2011年財政赤字規模在1萬億左右。 四、銀行業面臨的形勢 過去五年，國內金融機構經理了規模快速擴張的發展階段，總資產從2005年的37萬億元增長到2010年末的94萬億元，五年的時間增長1.5倍。 未來五年，在宏觀審慎監管和社會融資總量的調控背景下，信貸規模增長可能受限，表內外資產平均增速可能將有所下降，盡管國內商業銀行仍然會保持較快的規模擴張速度，但資本影響下的差異化將更加明顯。 利率市場化、人民幣國際化和經營綜合化已經成為脫媒趨勢下國內商業一拿和功能面臨的新挑戰與發展方向。 P.S 國稅總局醞釀降低進口稅，化妝品消費稅或取消 2010年度中國電子商務市場數據監測報告則顯示，2010年海外代購的市場交易規模達到了120億元。這些代購大部分並沒有繳納關稅，進口環節稅收最少也要10%以上，多的100%以上，所以這部分稅收流失最少也要有幾十億元。 近日，國稅總局程，正在醞釀降低部分商品的進口環節稅收，讓這些商品以正常途徑進口，防止稅收流失。醞釀中，進口消費稅將進行調整，取消化妝品消費稅，遠期將取消黃金珠寶首飾的消費稅。進口關稅也有望進一步降低。 看來，國家確實在嘗試進出口之間的平衡，縮小順差，還利於民。取消化妝品和首飾消費稅，對廣大女性是重大利好,估計以後shopping會更加勇猛無畏。

採納哦

Ⅳ 我國b2c電子商務現狀面臨哪些問題

我國B2C電子商務發展現狀特點
近年我國B2C電子商務飛速發展，從商品銷售到配套服務都取得顯著成效，但仍有許多地方需要不斷完善。總體看來具有以下幾個特點。
B2C電子商務網站數量持續增加，且經營產品由原來的音響圖書、服裝、日用品等簡單易描述商品轉向越來越多商品類型，網購商品種類已基本不受限制。但網站商品質量管理總體情況欠佳，一些服裝、鞋、小家電、通訊器材等日常生活類商品存在質量不過關情況。
與電子商務發展相配套的物流配送有了很大改善。B2C網站無論是選擇自建物流模式還是選擇與第三方物流企業合作，都在提升消費者購物滿意度方面不斷努力並取得顯著進步。但仍有物流配送標准化水平低，物流服務質量不高，高峰期配送不及時甚至丟件等情況出現。
各類在線支付方式出現及支付技術的不斷完善，讓網路購物更便捷。同時，如何確保網路支付安全已經成為阻礙網上支付發展的主要問題。
B2C電子商務的售後服務系統更加健全，越來越多電商企業注重售後服務和客戶滿意度，60%以上的公司對售後服務作出承諾。
2 網路消費者的現狀
2.1 消費者群體變化
隨著網路消費者數量不斷擴大，網購消費者群體表現出以下幾個變化：男性網購者佔比呈逐年上升趨勢;網購人群年齡層逐漸提高，中高齡網民加速滲透;網購用戶仍以中高學歷為主，但用戶的學歷差距有所縮小;網購群體中，收入結構向中高端發展。
2.2 B2C電子商務消費者評價

隨著網路購物日漸成熟，它給人們生活帶來的便利已經被越來越多消費者認可。而消費者對購物過程的滿意度對網路購物的發展顯得尤為重要。艾瑞網路用戶在線
調研數據顯示，52.2%的中國用戶有過網購不滿意的經歷。艾瑞分析認為，雖然中國網購市場整體規模增長迅速，但一些購物網站在商品質量、頁面體驗、配送
速度等方面卻達不到用戶要求，整體服務水平仍有較大的改進空間。在網路購物中，C2C購物的滿意度較低，而B2C電子商務的滿意度各項指標比例都高於
C2C，滿意度較高的都是B2C網站。整體滿意度最高的前置依次是京東商城、麥考林、凡客誠品，用戶滿意度均在84%以上。而在網站的好用性方面，京東商
城、凡客減品、麥考林排前三。京東商城和麥考林被認為是性價比較高的網站。凡客誠品、京東商城、麥考林、當當網的支付滿意度較高，在商品配送上，自建物流
的滿意度較高。麥考林，凡客誠品的售後評價較高。導致消費者不滿意的原因主要有：商品與圖片不一致、偽劣或殘損物品、送貨時間長、商品仿冒、賣家騙取貨
款、快遞人員態度不好等。
3 B2C電子商務市場競爭狀況
3.1 我國B2C市場電子商務企業類型

B2C電子商務按服務主體可分為兩種類型：自主銷售式B2C電子商務和第三方平台式B2C電子商務。自主銷售式網站是由企業自建服務於本企業需要的電子
商務網站，如凡客誠品、京東商城、當當網、亞馬遜、蘇寧易購、唯品會等。而第三方平台式B2C是由電子商務企業建立網站向企業提供第三方交易平台的方式，
如淘寶商城。一些自主銷售式B2C網站為了商品更豐富和更好的利用已有網站資源，也推出B2C購物平台，如京東、當當、亞馬遜等都相繼開放第三方平台，在
自營業務的同時，兼顧第三方平台業務。數據顯示，來自全球第三方賣家的商品在亞馬遜所銷售商品總量中已經超過三成，第三方賣家已經成為了B2C電商的重要
組成部分。
3.2 B2C電子商務市場企業現狀及市場份額
隨著越來越多的企業開展網上購物，B2C市場競爭越來越激烈。
2013年B2C前三名全年交易額分別為，天貓交易額4 410億元，京東交易額1
255億元，蘇寧易購交易額284億元。中國電子商務研究中心發布了《2014年度中國網路零售市場數據監測報告》，報告顯示中國2014年B2C市場份
額排名依次為：天貓（59.3%）、京東20.2%、蘇寧易購3.1%、唯品會2.8%、國美1.7%、亞馬遜中國1.5%、一號店1.4%、易迅
1.1%、聚美0.6%、其他所有B2C 7%。中國市場B2C購物網站正朝規模化運營方向發展。在TOP
30的企業中，總部在北京的有16家、上海6家、廣州2家。B2C電子商務還存在巨大的城鄉差異，2014年，網購用戶中90.5%的人居住在城鎮，只有
9.5%的網購用戶居住在農村地區。北京、上海、廣州等幾個特大城市電子商務發展迅速。
綜上所述，我國B2C電子商務領域仍處於高速發展階段。越來越多的網路消費者認可網路購物，B2C電子商務市場潛力巨大。與此同時，要提高客戶滿意度，擴大消費群體，還需要在商品質量、物流配送、電子支付等方面不斷改進和完善。

Ⅳ 中國電商交易額到底有多大

《中國電子商務報告（2016）》發布），2016年，中國電子商務交易額26.1萬億元，同比增長專19.8%，交易額約佔全球電子屬商務零售市場的39.2%。

中國電子商務研究中心日前對外發布《2017年(上)中國電子商務市場數據監測報告》（以下簡稱《報告》），報告核心數據顯示，2017上半年中國電子商務交易額為13.35萬億元，同比增長27.1%。

Ⅵ 21世紀要麼電子商務，要麼無商可務

「21世紀，要麼電子商務，要麼無商可務。」這是比爾·蓋茨在十多年前的預言，現在正逐漸成為現實。

中國互聯網路信息中心1月19日發布的統計數據顯示，截至2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人。另有統計表明，我國互聯網用戶是印度的5倍多，比美國的幾乎多一倍，並且新的用戶還在以每月600萬的速度增加。大約一半的中國城市人口在使用互聯網，而農村居民使用互聯網的比例也達到14%。據估計，到2015年，中國城市用個人電腦上網的普及率將會達到66%，與如今西歐的水平相當;而農村的互聯網普及率則會翻一番，達到近30%;城鄉加起來，中國將會有超過7.5億互聯網用戶。

在如此大的互聯網用戶的基礎上，2010年中國電子商務繼續保持了快速發展，全年交易規模達4.8萬億元，同比增長33.5%，2013年有望突破10萬億元。互聯網知名咨詢機構艾瑞研究發現，中國電子商務行業近三年來正處在快速上升時期，整體發展環境利好。2010年電商發展呈現出諸多亮點，比如由麥考林、當當成功上市引發的第一波B2C上市浪潮、大型傳統企業電子商務化、

B2C的百貨化和平台化等。隨著電子商務發展環境、配套服務體系的完善，企業及個人用戶對電子商務認知及應用程度的加深，預計未來三到五年內中國電子商務市場的快速增長態勢仍將繼續。

小姑開店

小姑快奔四了，生在溫州農村，小學可能都沒畢業，年輕時做過裁縫，嫁人後跟隨姑父做過糕點，幫親戚在外面開過傢具城，最近幾年跑到成都做生意，主營是腰帶批發，同時給一些服裝提供腰帶之類的配件。主要貨源來自廣州和義烏。最近她又想起了開網店。

小姑為什麼想要開網店呢？

1、過年時，我給小姑提過在網上也開個店的建議。

2、市場里有其他店主在網上開店，生意聽說很好。找她批發的，就有不少在網上開零售店的。

3、市場里店租漲了一倍多，一年要十幾萬元，線下生意難做了。

當我告知可以到淘寶開網店時，她緊接著問的問題是：淘寶開店要收多少錢？

當得知淘寶目前不用交租金就能開店時，她很詫異。然後開始跟我抱怨現在的市場里租金漲了一倍多，生意沒法做的事情——50平方米的實體店鋪，一年店租要十幾萬元，一天接近500元，在淡季，一天也就只能做個兩三千元營業額。

網上開店能賣什麼？我建議賣個性化用品，別傍大牌賣假冒貨。

因為在市場里見慣了假冒的Nike、Adidas，我比較擔心小姑那裡也有假貨。而在網上賣這種假貨，其實是違法的，也形成不了自己的獨特競爭力的。不過，小姑主要賣中低端腰帶，重在款式好，而品牌對最終是否購買影響不大。類似這種個性化的裝飾品還是比較適合拿到網上賣的。

小姑的另一個擔心是，網上開店怎麼收到錢？

小姑問是不是要先把東西寄給別人，別人再把錢打給自己。我告訴她，不需要，買家看中買下後，他就可以給你付錢，不過錢先暫時存在一個中間賬號上，等你發貨買家收到貨滿意後，錢就到你帳上了。

怎麼打開網上市場？

我找了幾個主營腰帶的皇冠店鋪給小姑看。要做到兩皇冠，那得做成2萬多筆生意。剛開始起步要迅速沖到鑽石(251個信用)，並保持很高的好評率。具體來說，剛開店，可以通過一些低價品(原零售價8-10元左右)的零利潤促銷(淘寶上賣2元)把信用度先做起來，並且要限制1個人只能買1件。

鑒於小姑目前對淘寶的熟悉程度為零，網路操作能力也不強，最後我們達成的共識是先找個熟悉淘寶的小妹給她把店鋪先開起來，如果身材不錯，這個小妹還可以作為模特用，一舉兩得。等小姑熟悉了就可以自己接手網店了。

一個星期後，小姑的網店開張了……

網路奢侈品消費顯現

在以價廉物美為基礎的中國電子商務市場，似乎與天生就走高端路線的奢侈品沒有交集。奢侈品長久以來一直以旁觀者的姿態注視著電子商務的發展。

如今，中國的奢侈品時代已經來臨了，據了解，世界公認的頂尖奢侈品品牌中，至少有八成左右進入了中國，即使如此，它們鋪的市場也不足國內主要城市的40%。這意味著電子商務已然成為解決奢侈品品牌拓展中國市場的方式。也正因此，伴隨中國奢侈品消費的高漲，第五大道、唯品會、魅力惠、佳品網、聚尚網、呼哈網……這些創業最多隻有兩年的奢侈品折扣電子商務網站紛紛崛起。

國外的奢侈品品牌也關注著電子商務這種拓展中國市場的模式，阿瑪尼集團2010年底在中國正式上線，EmporioArmani網站是大型奢侈品集團推出的第一個此類網站。現在，奢侈品公司正越來越多地求助於互聯網實現增長。阿瑪尼通過電子商務進駐中國市場，證明奢侈品行業正尋求擴大對增長最為迅速的中國高端商品消費者的影響力。

阿瑪尼集團副總裁約翰·胡克斯(JohnHooks)對在中國上線的舉措毫不避諱：「中國對我們和對其他任何人都非常重要，怎麼誇大這種重要性都不為過，開展電子商務就是為了迎合這一點。」中國4億網民的數量在國外來說是不可思議的，阿瑪尼希望通過推出專門的電子商店，能接觸到「更年輕、熟悉電腦的富裕消費者」，以及「移動中國富人」這個新的群體。

正在崛起的國內中產階層消費人群是這些電子商務網站瞄準的主力人群。

「國內部分消費者其實對產品是否為當季新款並不敏感，因此抓住那些對品牌有要求，但又財力有限的消費者心態很關鍵。」聚尚網的經營者這樣說。雖然國內奢侈品折扣網站出道最早者也才僅兩年，但已有不少投資案例浮出水面。2009年12月，魅力惠融資1300萬美元。而2010年年初成立的佳品網，已手握泰山天使投資基金，幾個月後又獲得了來自松禾資本、嘉豐資本的第二輪投資。不久前，唯品會獲得DCM及紅杉資本2000萬美元風險投資。

還有一種聲音傳遞出來，「中國奢侈品消費者已經從單純的LOGO崇拜慢慢轉向感受消費體驗方面。」趨同這種聲音的代表有奢侈品電子商務網站的領先者呼哈網。

「首先很開心看到中國奢侈品市場的美好前景。但是，我想做奢侈品電子商務這幾年，應該有義務要告訴廣大的消費者，奢侈品不僅僅單純靠LOGO來彰顯身份。在西方，奢侈品消費是屬於習慣性的消費，因為奢侈品不僅僅是商品，更是一種注重高品質、追求細節的文化，它跟歷史的積淀和藝術的設計、文化的表達等都是緊密相關的。」作為奢侈品電子商務引領者的代表，呼哈網CEO連庭凱認為傳遞奢侈品文化的理念是電商的基礎。

「作為自身來說，呼哈網一直努力在做奢侈品文化的體驗，其宗旨是引領中國不斷增多的中產人士獲得與前輩不同的生活方式。」呼哈網的目標是中國奢侈品電子商務要把世界的奢侈品融入中國的生活方式中。

賣家蜂擁上線

2010年，全國電子商務網站數量繼續增長，至當年12月份，行業網站數達到1.86萬家，與年初相比增長了16.13%。盡管與2008年的66.63%和2009年的28.62%全年增長率相比有著一定的下降，但在國內互聯網整體網站數近年來緩慢下降的背景下，這依然顯示出電子商務行業的勃勃生機。

2010年，B2C網站數從年初的1.01萬增長到當年12月份的1.18萬，增長率達到20.45%，全年電子商務網站新增的站點中有80%屬於B2C。盡管B2C的站點數很高，不過有人訪問的活躍站點數還不高，在當年12月，平均每天只有1420個B2C站點被網民訪問瀏覽，全年B2C活躍站點數的增長率為3.68%，遠低於站點數的增長。

在美國的電子商務市場中，零售排名前十位中有一半是傳統企業運營的B2C網站，它們憑借其品牌和資源優勢迅速占據行業制高點，取得不俗業績，印證了傳統企業進入電子商務市場具有不可比擬的優勢。但是，一直專注於傳統業務的傳統企業做電子商務時，仍然會面臨很多發展瓶頸，尤其在運營中，面對的挑戰更是來自方方面面，從供應鏈、倉儲到配送，都是全新的考驗。另外，如何做好線下與線上的戰略定位，平衡好渠道，也是傳統企業進軍電子商務市場時需重要考慮的問題。

中國的服裝行業正是傳統企業的代表，時至今日傳統的服裝品牌已經不再小視這個正在迅速擴大、迅速增長的電子商務市場，紛紛試水電子商務，雖然很多仍處於水土不服的狀態，但這種趨勢已經不容阻擋。在淘寶網的銷售排行榜中，傳統服裝品牌ONLY、Jack&Jones等都榜上有名，並且銷售增長速度都超過三位數，這說明傳統品牌如果真正適應電子商務銷售渠道後，潛力無窮。

當然，就目前中國電子商務發展的現狀而言，店面銷售萎縮近期還不會實現，但是這個勢頭在美國已經出現，且表現強勁。據統計，電子商務交易額每上漲6%，店面的銷售就會下降17%，利潤會大幅度下降，這在美國已經造成了一定的沖擊。這值得傳統服裝企業認真思考。

消費者增長迅速

社科院信息化研究中心秘書長《互聯網周刊》主編江齊平認為：「目前中國電子商務交易額呈現爆發式增長，但是在整個社會零售和商品交易額中的比重只佔2%到3%之間，2011年可能會進一步提高。和國外發達國家相比，我們仍然有差距。美國現在的電子商務交易額大概佔到總體的7%—8%，韓國的則更高。當然中國的網民數比較大，並且增長速度比較高，所以有望進入到電子商務的高速發展階段。」

據統計，在電子商務的行業訪客中，有購買行為的訪客數在2010年的增長率達到了20.15%，是近三年來增長最快的一年。在當年12月份，有參與購買行為的網民數達到了1591萬，全年的最高峰出現在2010年9月，達到1632萬，成為新的歷史最高點。不過購買者的增長速度還是要略慢於網民的增長數，這使得有購買行為的行業訪客數在總體中所佔比例在不斷下滑，2010年全年平均比例為5.03%，比2009年5.69%有一定的下降。

如今，電子商務行業訪客數量的特點有以下四點：一、在總體網民數迅猛增長的背景下，行業訪客數的增長是可以預期的;二、當前企業越來越重視在互聯網廣告方面的投入，這使得絕大多數網民都點擊過廣告而進入電子商務網站;三、隨著互聯網誠信建設的日益完善，網民在網路上交易的信心水平提升，參與網路購買行為的網民數在加速增長;四、由於新增網民中年齡層在40歲以上的網民以及農村網民占據了相當大的比例，要培養這部分人群的網上交易信心和習慣所需時間要比城市年輕網民多一些，所以有購買行為的網民比例連續出現下滑的趨勢。

1月6日，中國最大的購物平台淘寶網聯合旗下獨立購物搜索引擎一淘網發布了2010年年度購物搜索熱詞排行榜，本次購物搜索關鍵詞排行包括年度綜合購物搜索熱詞、年度熱搜商品、年度熱搜品牌、年度熱搜特色關鍵詞等內容。在這個排行榜中與服飾有關的占據了80%，說明了服飾品電子商務市場的潛力和消費者對服飾電子商務的熱衷。

服裝電子商務，在2006年由先烈PPG掀起一個熱潮後，在之後的四五年間創造了服裝行業的一個個神話，而如今這個神話還在繼續。電子商務無疑使服裝行業的競爭格局進入到另一個階段，不在是單純品牌與品牌間的此消彼長，而是傳統渠道和電子商務之間的互相融合，而這對於服裝行業而言或許帶來的不是一場變革，而是一場革命。

專家視線

「宅」出來的消費觀

「沒有網路，讓我怎麼活？」這是80後、90後的宣言，在著名品牌戰略專家李光斗看來，整天掛在網上，甚至幾天不出門，宅在家裡上網，是眾多80後、90後的寫照。網路就是他們的生活園地。這種改變讓商家不得不改變傳統的等客上門的坐商行為，因為人都宅在家裡不出門了，就算等到天荒地老，也難以等到「情人」來。

宅男、宅女是伴隨著網路普及而帶來的一種生活現象。但是，「宅」也能成就商業利潤，跟「宅」相關的很多產業現在生意非常火爆，譬如網上交易、視頻網站、網路游戲等。

中國電子商務研究中心發布的《2010(上)中國電子商務市場數據監測報告》中的「電子商務服務企業的行業分布比例」中，羅列出了電子商務領域排名前十位的行業，紡織服裝行業以12.2%的佔比名列首位。

著名時尚產業經濟研究專家李凱洛表示，這么多年，人們一直在喊「終端為王」，在超市賣東西叫「超市終端」，在服裝店賣衣服叫「服裝終端」。而消費者坐在家裡，通過互聯網選擇所需要的東西，快遞公司送貨上門，交易執行完畢，每個人都變成了一個終端，這個市場非常龐大。

過去，人們都認為服裝是一個需要觸摸、需要感受的商品，實體店的銷售應該更好一些。實際上，80後、90後的消費習慣是不一樣的，他們覺得網購非常方便。

過去，由於工作時間很長，再加上居住空間狹小，人們呆在家中的時間很少。然而，有日本調查公司對當地包含各個年齡段和地域的消費者抽樣調查顯示，幾乎50%的人呆在家中的時間有所增加或顯著增加。調查還顯示，人們選擇最多的4種度假方式是上網沖浪、看電視或讀報紙、在家裡閑坐或聽音樂。

如今，「宅經濟」已經「入侵」吃、穿等各個消費領域。優衣庫自2002年進入中國市場，困擾其發展的主要問題就是實體門店數量擴張緩慢。而優衣庫與淘寶商城合作的B2C模式恰好彌補了這一不足。優衣庫淘寶網上旗艦店銷售火爆，而且沒有影響實體門店的收入，上海、北京的實體店銷售繼續高速增長，與網路銷售齊頭並進。憑借淘寶的優勢資源，優衣庫擺脫了許多常規方式的限制，通過淘寶商城B2C平台迅速地擴大了在中國消費市場上的份額。這既實現了網路銷售，又有助於品牌的網路品牌形象建設。

盡管網路渠道有著巨大的發展潛力，但UTA時尚管理集團總裁楊大筠還是認為，電子商務不可能替代傳統渠道。網路渠道和傳統渠道未必一定要分出勝負。未來，這兩種模式是共存的，因為消費者在這兩種模式中的體驗不同。互聯網營銷的優點在於性價比高，但互聯網上無法貼身體驗產品。傳統銷售模式可以讓消費者有親身的試穿體驗。所以這兩種模式各有各的賣點，不可能有所取代。

問卷調查

日前，本報針對普通消費者的服裝網購情況進行了一次小樣本問卷調查。本次調查共發出100份問卷，收到有效問卷86份。

此次調查對象主要為中等收入的都市中青年人群，其中男性37人，女性49人，所在地主要集中於北京、上海、廣州、重慶等一線城市和部分省會城市。

在問題一「您是否有過網購服裝的經歷」調查中，選擇「是」的有70人，佔81.4%;選「否」的有16人，佔18.6%。

在問題二「您對網購的服裝是否滿意」(僅針對有過網購服裝經歷者)調查中，選擇「滿意的」的有30人，佔42.9%;選「不滿意」的有24人，佔34.3%;選「一般般」的有16人，佔22.8%。

在問題三「未來，您對網購服裝的態度」調查中，選擇「會增加服裝網購次數」的有30人，佔34.9%;選擇「會減少服裝網購次數」的有16人，佔18.6%;選擇「以前沒有，以後會網購服裝」的有6人，佔7.0%;選擇「以後不會選擇網購服裝」的有6人，佔7.0%;選擇「不確定」的有28人，佔32.5%。

在問題四「網購服裝吸引您的最大理由」調查中，選擇「價格便宜」的有39人，佔45.4%;選擇「產品豐富」的有12人，佔13.9%;選擇「便捷自由」的有24人，佔27.9%;選擇「其他」的有11人，佔12.8%。

在問題五「您認為網購服裝的最大弊端」調查中，選擇「質量問題」的有32人，佔37.2%;選擇「售後服務問題」的有4人，佔4.6%;選擇「不能現場試衣」的有42人，佔48.8%;選擇「其他」的有8人，佔9.4%。

Ⅶ 我國電子商務發展現狀分析,論述

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。
當前，電子商務仍呈蓬勃發展的局面。據中國電子商務研究中心發布的《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22％。其中，B2B電子商務交易總額達到3.8萬億元，同比增長15.8％，增速雖有所放緩，但整體上仍保持了快速、穩定發展的態勢；B2C、C2C等網上零售市場交易總規模達5131億元，同比增長97.3％，比2009年翻了近一番，約佔全年社會商品零售總額的3％。
有數據統計顯示，截止2010年，已開展電子商務的企業數量達到了25000家。其中，B2B電子商務服務企業達9200家，同比增長21.3％。B2C、C2C與其它非主流模式企業數已達15800家，同比增長達58.6％；業內專家預計，未來幾年內電子商務領域仍將保持穩定快速增長。可以說，在當前的經濟背景下，電子商務已經成為一架帶動全社會經濟發展的重要引擎。
隨著電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開，初具規模，呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可，在電子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近20家商業銀行開辦網路銀行業務，第三方在線支付平台不斷涌現，在線支付業務穩步上升。物流專業化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設形成一定規模，第三方物流產業迅速發展。
信用體系建設力度的加大，區域性信用信息服務體系建設步伐加快。40餘項電子商務和物流標准陸續頒布，標准推廣應用工作進一步深化。全國300多所院校開設了電子商務專業，各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展，培養了一批高素質復合型電子商務人才。
未來電子商務的發展環境將進一步改善，隨著支撐體系的不斷完善，全社會電子商務的應用意識不斷增強，電子商務將逐步趨於協調發展。

Ⅷ 、+拼多多、愛庫存這些電商的崛起,在對客戶分析方面能給我們有什麼啟示

摘要 商業模式

Ⅸ 電商的出現這對我國經濟產生了怎樣的影響呢

電商的出現這對我國經濟產生了什麼影響？

電子商務的發展會帶動帶動傳統產業轉型，然而，電子商務的發展也面臨諸如相關法律制度不完善、存在安全風險等問題。未來電子商務的發展，需要國家加強基礎設施建設，完善法治，長遠規劃，引導創新。

在互聯網、雲計算、大數據等新電子信息技術快速發展的時代背景下，電子商務作為新興的商務模式獲得了超高速的發展，彌補了傳統商業的不足。電子商務可以在企業與企業之間完成合同，訂單，交貨等一系列商業活動，提高業務效率，對商業一體化作出了巨大的貢獻。同時，電子商務可以幫助企業直接面對消費者，比如，商品訂購，車票預訂，網路客服等等，促進了企業的發展，同時也方便了消費者。

完善基礎設施建設。電子商務高質量發展的前提就是信息傳遞的高效、准確。因此，為達到這一前提，我國就必須具有完善的設備設施，建設信息的「高速公路」。同時，應該兼顧發展相關技術，例如計算機技術，網路傳輸，信息安全技術等，夯實電子商務發展的基石，保障交易雙方的信息安全，為電子商務的長遠發展做好充足的准備。

電子商務的發展，極大地增強了信息的經濟功能，反過來，信息產業的發展也推動了電子商務的發展，在這個過程中對經濟的信息化、經濟波動及經濟增長都產生了重大影響。

Ⅹ 2011年之後的電子商務發展趨勢有見解的朋友談談您的看法吧！

這個肯定是劇速發展，未來都是追求智能自動化的！！
所以，要努力！！！