第九章電子商務安全與風險管理

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電子商務的風險及其安全管理

摘要】 指出了網路系統的安全是電子商務運行的一個關鍵性前提。全面分析了電子商務中可能出現的各類風險 :顧客面臨的風險、銷售商面臨的風險和企業自身面臨的風險。最後提出了電子商務的風險管理及其安全防範措施。

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③ 電子商務安全的管理方法有哪些

電子商務是利用各種電子化手段進行的商務活動,其價值的實現主要依託於網路,尤其是互聯網,它已經成為互聯網應用的一個必然趨勢和金融商貿的主要模式之一.如何建立一個安全的電子商務應用環境,對信息提供足夠的保護,已經成為電子商務必須直面的一個問題.
由於電子商務的重要技術特徵是利用網路來傳輸和處理商業信息,因此,電子商務安全主要包括兩個方面:網路安全和商務安全.而這些安全的實現又依託於一些具體的安全技術,遵循相關安全協議.
1 網路安全問題
網路安全主要是指計算機和網路本身可能存在的安全問題,也就是要保障電子商務平台的可用性和安全性.網路安全是電子商務的基礎,其問題一般表現為:
1.1 計算機本身潛在的安全隱患帶來的網路安全問題
計算機使用的是未經過相關的網路安全配置的操作系統,不論是什麼操作系統,在預設安裝的條件下都會存在一些安全問題,而僅僅將操作系統按預設安裝後,再配上很長的密碼就認為安全的想法是不可靠的.因為計算機本身存在的軟體漏洞和"後門"往往是網路攻擊的首選目標.
1.2 入侵者風險降低獲利升高帶來的刺激引發的網路安全問題
由於網路的全球性,開放性,共享性的發展,使得任何人都可以自由地接入互聯網,而這其中也包括了黑客,入侵者和病毒製造者.他們採用的攻擊方法越來越多,對電子商務的威脅也顯得越來越明顯.相對而言,襲擊者本身的風險卻非常小,甚至可以在襲擊後很快就消失得無影無蹤,使對方幾乎沒有實行報復打擊的可能,這使他們的活動更加猖獗.美國的"雅虎"和"亞馬遜"曾受到攻擊的事件就說明了這一點.
1.3 安全設備使用不當帶來的網路安全問題
雖然絕大多數網站採用了網路安全設備,有的甚至還耗費巨資,但由於安全設備本身因素或使用問題,這些設備並沒有起到應有的或期望的作用.很多安全廠商的產品對配置人員的技術背景要求很高,往往超出對普通網管人員的技術要求,就算是廠家在最初給用戶做了正確地安裝,配置,一旦系統改動,需要改動相關安全設備的設置時,很容易產生許多安全問題.而通常意義上的網路管理者往往無法勝任這樣的工作.
因此在實施網路安全防範措施時應做到:首先要加強主機本身的安全,做好安全配置;及時安裝安全補丁程序,減少漏洞;安裝防病毒軟體和軟體防火牆,加強內部網的整體防病毒措施;使用各種系統漏洞檢測軟體定期對網路系統進行掃描分析,找出可能存在的安全隱患,並及時加以修補;從路由器到用戶各級建立完善的訪問控制措施,安裝防火牆,加強授權管理和認證;利用相應的數據存儲技術加強數據備份和恢復措施;對敏感的設備和數據要建立必要的物理或邏輯隔離措施;對在公共網路上傳輸的敏感信息要進行一定強度的數據加密;建立詳細的安全審計日誌,以便檢測並跟蹤入侵攻擊.同時充分利用已經公布的有關交易安全和計算機安全的法律法規為電子商務交易護航.再者,面對普通網路管理員的技術水平,在網路的建設和維護中可採用聯合開發維護的方式,通過前期的建設和維護不斷提高和完善自身團隊的技術水平,使其在成長中逐步勝任企業對網路安全的要求.
網路管理者在思想上高度重視安全問題也是相當有必要的.技術的產生一般相對於人們的需求有一定的滯後性,而建立和實施嚴密完善的網路安全制度和策略往往可以代替暫時無法實現的技術,畢竟這才是真正實現網路安全的基礎.
一個全方位的計算機網路安全體系結構通常包含網路的物理安全,訪問控制安全,系統安全,用戶安全,信息加密,安全傳輸和管理安全.這一切的實現依賴於各種先進的主機安全技術,身份認證技術,訪問控制技術,密碼技術,防火牆技術,安全審計技術,安全管理技術,系統漏洞檢測技術,黑客跟蹤技術.隨著安全核心系統,VPN安全隧道,身份認證,網路底層數據加密和網路入侵主動監測等越來越高深復雜的安全技術的應用,從不同層面加強了計算機網路的整體安全性,漸漸在攻擊者和受保護的資源間建立了多道嚴密的安全防線,增加了惡意入侵的難度.
為了保證電子商務活動的順利進行,必須有安全完善的網路體系為其提供穩定可靠,強有力的支撐.
2 商務安全問題
商務安全指商務交易在網路媒介中體現出來的安全問題,也就是要實現電子商務信息的保密性,完整性,真實性和不可抵賴性.
在早期的電子交易中,曾採用過一些簡單的安全措施.例如將網上交易中最關鍵的數據如信用卡號碼及成交數額等用電話告知,以防泄密,網上交易後再用其他方式對交易做確認,以保證其真實性和不可抵賴性.這些方法不僅操作不便,而且有一定的局限性,也不能實現其真正的安全性.
2.1 商務安全中普遍存在的幾種安全隱患
2.1.1 竊取信息
信息在傳輸過程中未採用相應的加密措施或加密強度不夠,導致數據信息在網路上以明文或近乎明文的形式傳送.入侵者在數據包經過的設備或線路上採用截獲方法截獲正在傳送的信息,通過對竊取數據參數的分析比對,找到信息的格式和規律,進而得到傳輸信息的內容,導致消費者消費信息,賬號密碼和企業商業機密等信息的外泄.
2.1.2 篡改信息
當入侵者掌握了信息的格式和規律後,通過各種技術方法和手段對網路傳輸中的信息進行截獲修改再發至原先指定目的地,從而破壞信息的真實性.入侵者通過改變信息流的次序,更改信息的內容,刪除信息的某些部分,甚至在信息中插入一些附加內容,使接收方做出錯誤的判斷與決策.
2.1.3 信息假冒
由於掌握了數據的格式,並可以篡改通過的信息,攻擊者可以進一步冒充合法用戶獲取和發送信息,而遠端接受方或發送方通常不易分辨.常見的方式有偽造用戶和商戶的收定貨單據,套取或修改相關程序的使用許可權等.
2.1.4 信息破壞
由於攻擊者已侵入網路,已獲得對網路中信息的修改許可權,如其對網路中現有機要信息進行修改乃至於刪除,其後果是非常嚴重的.
2.2 商務安全的要求
2.2.1 信息的保密性
交易中的商務信息都需要遵循一定的保密規則.因為其信息往往代表著國家,企業和個人的商業機密.在以往傳統的紙面貿易中採用郵寄封裝或通過可靠的通信渠道傳送商業信息來達到保密的目的和要求.而電子商務是建立在一個較為開放的互聯網路環境上的,它所依託的網路本身也就是由於開放式互聯形成的市場,才贏得了電子商務,因此在這一新的支撐環境下,勢必要用相應的技術和手段來延續和改進信息的保密性.一般用密碼技術來實現.
2.2.2 信息的完整性
不可否認電子商務的出現以計算機代替了人們大多數復雜的勞動,也以信息系統的形式整合化簡了企業貿易中的各個環節,但網路的開放和信息的處理自動化也使如何維護貿易各方商業信息的完整,統一出現了問題.由於數據輸入時的意外差錯(如計算機自動處理過程中死機,停電等),可能導致貿易各方信息的不一致.此外,數據傳輸過程中人為的或自然的信息丟失(如數據包丟失),信息重復或信息傳送的次序差異(如網路堵塞重發)也會導致貿易各方信息的不同.而貿易各方各類信息的完整性勢必影響到貿易過程中交易和經營策略.因此保持貿易各方信息的完整性是電子商務應用必備的基礎.完整性一般可通過提取信息消息摘要的方式來獲得.
2.2.3 信息的不可抵賴性
在交易中會出現交易抵賴的現象,如信息發送方在發送操作完成後否認曾經發送過該信息,或與之相反,接受方收到信息後並不承認曾經收到過該條消息.因此如何確定交易中的任何一方在交易過程中所收到的交易信息正是自己的合作對象發出的,而對方本身也沒有被假冒,是電子商務活動和諧順利進行的保證.信息的保證可以通過對發送的消息進行數字簽名來獲取.身份的確定一般都採用證書機構CA和證書的方法來實現.讓素昧平生,相隔千里的雙方成為合作夥伴畢竟不是一件容易的事情.
當然,在電子商務活動中還有許多要求,比如交易信息的時效界定問題,交易一旦達成後有無撤消和修改的可能等.相信在電子商務的發展中必將涌現各種技術和各項法律法規,規范人們的需求並幫助其實現,以保證電子商務交易的嚴肅性和公正性.
3 電子商務的安全技術
3.1 加密技術
加密技術是保證電子商務安全的重要手段,為保證電子商務安全使用加密技術對敏感的信息進行加密,保證電子商務的保密性,完整性,真實性和非否認服務.
3.1.1 加密技術的現狀
如同許多IT技術一樣,加密技術層出不窮,為人們提供了很多的選擇餘地,但與此同時也帶來了一個問題——兼容性,不同的企業可能會採用各自不同的標准.
另外,加密技術向來是由國家控制的,例如SSL的出口受到美國國家安全局(NSA)的限制.目前,美國的企業一般都可以使用128位的SSL,但美國只允許加密密鑰為40位以下的演算法出口.雖然40位的SSL也具有一定的加密強度,但它的安全系數顯然比128位的SSL要低得多.美國以外的國家很難真正在電子商務中充分利用SSL,這不能不說是一種遺憾.目前,我國由上海市電子商務安全證書管理中心推出的128位SSL演算法,彌補了國內的這一空缺,也為我國電子商務安全帶來了廣闊的前景.
3.1.2 常用的加密技術
對稱密鑰密碼演算法:對稱密碼體制由傳統簡單換位代替密碼發展而成,加密模式上可分為序列密碼和分組密碼兩類.
不對稱型加密演算法:也稱公用密鑰演算法,其特點是有二個密鑰即公用密鑰和私有密鑰,兩者必須成對使用才能完成加密和解密的全過程.本技術特別適用於分布式系統中的數據加密,在網路中被廣泛應用.其中公用密鑰公開,為數據源對數據加密使用,而用於解密的相應私有密鑰則由數據的接受方保管.
不可逆加密演算法:其特徵是加密過程不需要密鑰,並且經過加密的數據無法被解密,只有輸入同樣的數據經過同一不可逆加密演算法的比對才能得到相同的加密數據.因為其沒有密鑰所以不存在密鑰保管和分發問題,但由於它的加密計算工作量較大,所以通常只在數據量有限的情況下,例如計算機系統中的口令信息的加密.
3.1.3 電子商務領域常用的加密技術
數字摘要:又稱安全Hash編碼法.該編碼法採用單向Hash 函數將需加密的明文"摘要"成一串128bit的密文,這一串密文亦稱為數字指紋,具有固定的長度,並且不同的明文摘要其密文結果是不一樣的,而同樣的明文其摘要保持一致.
數字簽名:數字簽名是將數字摘要,公用密鑰演算法兩種加密方法結合使用.它的主要方式是報文的發送方從報文文本中生成一個128位的散列值(或報文摘要).發送方用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密來形成發送方的數字簽名,然後這個數字簽名將作為報文的附件和報文一起發送給報文的接收方.報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出128位的散列值(或報文摘要),接著再用發送方的公開密鑰來對報文附加的數字簽名進行解密.如果兩個散列值相同,那麼接收方就能確認該數字簽名是發送方的.通過數字簽名能夠實現對原始報文的鑒別和不可抵賴性,有效地防止了簽名的否認和非正當簽名者的假冒.
數字時間戳:是對交易文件的時間信息所採取的安全措施.該網上安全服務項目,由專門的機構提供.時間戳是一個經加密後形成的憑證文檔,它包括:需加時間戳的文件的摘要,數字時間戳服務收到文件的日期和時間,數字時間戳服務的數字簽名.
數字證書:數字證書又稱為數字憑證,是用電子手段來證實一個用戶的身份和對網路資源的訪問許可權,主要有個人憑證,企業(伺服器)憑證,軟體(開發者)憑證三種.
3.2 身份認證技術
在網路上通過一個具有權威性和公正性的第三方機構——認證中心,將申請用戶的標識信息(如姓名,身份證號等)與他的公鑰捆綁在一起,用於在網路上驗證確定其用戶身份.前面所提到的數字時間戳服務和數字證書的發放,也都是由這個認證中心來完成的.
3.3 支付網關技術
支付網關,通常位於公網和傳統的銀行網路之間(或者終端和收費系統之間),其主要功能為:將公網傳來的數據包解密,並按照銀行系統內部的通信協議將數據重新打包;接收銀行系統內部傳回來的響應消息,將數據轉換為公網傳送的數據格式,並對其進行加密.支付網關技術主要完成通信,協議轉換和數據加解密功能,並且可以保護銀行內部網路.此外,支付網關還具有密鑰保護和證書管理等其它功能(有些內部使用網關還支持存儲和列印數據等擴展功能).
4 與電子商務安全有關的協議技術
4.1 SSL協議(Secure Sockets Layer)
SSL協議也叫安全套接層協議,面向連接的協議,是現在使用的主要協議之一,但當初並非為電子商務而設計.該協議使用公開密鑰體制和X.509數字證書技術來保護信息傳輸的機密性和完整性.SSL協議在應用層收發數據前,協商加密演算法,連接密鑰並認證通信雙方,從而為應用層提供了安全的傳輸通道,在該通道上可透明載入任何高層應用協議(如HTTP,FTP,TELNET等)以保證應用層數據傳輸的安全性.由於其獨立於應用層協議,在電子交易中常被用來安全傳送信用卡號碼,但由於它是個面向連接的協議,只適合於點對點之間的信息傳輸,即只能提供兩方的認證,而無法滿足現今主流的加入了認證方的三方協作式商務模式,因此在保證信息的不可抵賴性上存在著缺陷.
4.2 SET協議(Secure Electronic Transaction)
SET協議也叫安全電子交易,對基於信用卡進行電子化交易的應用提供了實現安全措施的規則,與SSL協議相比較,做了些改進.在商務安全問題中,往往持卡人希望在交易中對自己的交易信息保密,使之不會被人竊取,商家希望客戶的定單真實有效,並且在交易過程中,交易各方都希望驗明對方的身份,以防止被欺騙.針對這種情況,Visa和MasterCard兩大信用卡組織以及微軟等公司共同制定了SET協議,一個能保證通過開放網路(包括Internet)進行安全資金支付的技術標准.它採用公鑰密碼體制和X.509數字證書標准,主要應用於保障網上購物信息的安全性.由於SET 提供了消費者,商家和銀行之間的認證,彌補了SSL的不足,確保了交易數據的安全性,完整性,可靠性和交易的不可否認性,特別是保證不將消費者銀行卡號暴露給商家等優點,因此它成為目前公認的信用卡/借記卡網上交易的國際安全標准.
除此之外還有安全超文本傳輸協議(SHTTP),安全交易技術協議(STT)等.協議為電子商務提供了規范.
5 結語
安全是電子商務的核心和靈魂.電子商務對網路安全與商務安全的雙重要求,使網路安全與商務安全密不可分.沒有計算機網路安全作為基礎,商務交易安全猶如空中樓閣,無從談起;沒有商務安全保障,即使計算機網路本身再安全,仍然無法達到電子商務所特有的安全要求.而電子商務相應的實現技術和各種協議正是安全得以實現的保證.

④ 簡述電子商務安全風險的類型及安全管理的方法

電子商務網路系統自身的安全問題
（1）物理實體安全問題
（2）計算機軟體系統潛回在的安全答問題
（3）網路協議的安全漏洞
（4）黑客的惡意攻擊
（5）計算機病毒攻擊
（6）安全產品使用不當
5、電子商務交易信息傳輸過程中面臨哪些安全問題？
（1）信息機密性面臨的威脅：主要指信息在傳輸過程中被盜取。
（2）信息完整性面臨的威脅：主要指信息在傳輸的過程中被篡改、刪除或插入
（3）交易信息的可認性面臨的威脅：主要指交易雙方抵賴已經做過的交易或傳輸的信息。
（4）交易雙方身份真實性面臨的威脅：主要指攻擊者假冒交易者的身份進行交易。 電子商務企業內部安全管理問題（1）網路安全管理制度問題（2）硬體資源的安全管理問題（3）軟體和數據的維護與備份安全管理問題
有什麼不懂的可以問我，我是#華農@百靈#的。

⑤ 電子商務的安全風險有哪些

1. 客戶來面臨的風險
   客戶面臨的風險是指客源戶一方的私有信息被盜用或破壞的可能性。例如：客戶的賬號及密碼、信用卡信息、客戶計算機系統及數據等。

2. 銷售商面臨的風險
   在電子商務中，銷售商面臨的風險主要有三方面，即假客戶、被封鎖服務和數據被竊。

3. 企業自身面臨的風險
   （1）人為製造的災難包括計算機病毒和硬體設備的人為破壞。

   （2）企業內部網的風險。據統計，對網路系統的攻擊有85%是來自企業內部的黑客。

   （3）企業與其他企業進行商務活動時的風險。企業在與其他企業進行商務合作或競爭時，其他企業可能利用非法手段竊取該企業的文件或數據。其中的風險為：傳輸中數據的被盜、企業計算機上的數據及文件的被盜。

4. 電子商務在網路上的運行還不夠規范

   對於網上的稅收、合同以及保險等方面都存在著不規范的現象,在加之法律在網路上的不健全,這些都制約著電子商務在網路的發展。
   

   
   

⑥ 求畢業論文一篇！題目：電子商務的風險及其安全管理

電子商務安全風險管理研究
林黎明1 李新春2
（ 中國礦業大學 管理學院，江蘇 徐州 221008 ）

摘要 該文基於目前電子商務安全所面臨的各種風險問題，結合當前的一些風險管理方法，對電子商務系統安全風險管理進行一些基本的分析和研究，以期對企業電子商務安全風險管理提供一些有價值的借鑒和參考。
關鍵詞 電子商務安全，風險管理，風險識別，風險控制

1 引言
隨著開放的互聯網路系統Internet的飛速發展，電子商務的應用和推廣極大了改變了人們工作和生活方式，帶來了無限的商機。然而，電子商務發展所依託的平台—互聯網路卻充滿了巨大、復雜的安全風險。黑客的攻擊、病毒的肆虐等等都使得電子商務業務很難安全順利地開展；此外，電子商務的發展還面臨著嚴峻的內部風險，電子商務企業內部對安全問題的盲目和安全意識的淡薄，高層領導對電子商務的運作和安全管理重視程度不足，使得企業實施電子商務不可避免地會遇到這樣或那樣的風險。因此，在考察電子商務運行環境、提供電子商務安全解決方案的同時，有必要重點評估電子商務系統面臨的風險問題以及對風險有效管理和控制方法。
電子商務安全的風險管理是對電子商務系統的安全風險進行識別、衡量、分析，並在這基礎上盡可能地以最低的成本和代價實現盡可能大的安全保障的科學管理方法。
2 電子商務面臨的安全風險
由於網路的復雜性和脆弱性，以網際網路為主要平台的電子商務的發展面臨著嚴峻的安全問題。一般來說，電子商務普遍存在著以下幾個安全風險：
1）信息的截獲和竊取
這是指電子商務相關用戶或外來者未經授權通過各種技術手段截獲和竊取他人的文電內容以獲取商業機密。
2）信息的篡改
網路攻擊者依靠各種技術方法和手段對傳輸的信息進行中途的篡改、刪除或插入，並發往目的地，從而達到破壞信息完整性的目的。
3）拒絕服務
拒絕服務是指在一定時間內，網路系統或伺服器服務系統的作用完全失效。其主要原因來自黑客和病毒的攻擊以及計算機硬體的認為破壞。
4）系統資源失竊問題
在網路系統環境中，系統資源失竊是常見的安全威脅。
5）信息的假冒
信息的假冒是指當攻擊者掌握了網路信息數據規律或解密了商務信息後，可以假冒合法用戶或假冒信息來欺騙其它用戶。主要表現形式有假冒客戶進行非法交易，偽造電子郵件等。
6）交易的抵賴
交易抵賴包括發信者事後否認曾經發送過某條信息；買家做了定單後不承認；賣家賣出的商品因價格差而不承認原先的交易等。
3 風險管理規則
針對電子商務面臨的各種安全風險，電子商務企業不能被動、消極地應付，而應該主動採取措施維護電子商務系統的安全，並監視新的威脅和漏洞。因此，這就需要制定完整高效的電子商務安全風險管理規則。
一般來說，風險管理規則的制定過程有評估、開發和實施以及運行三個階段。
（1）評估階段
該階段的主要任務是對電子商務的安全現狀、要保護的信息、各種資產等進行充分的評估以及一些基本的安全風險識別和分析。
對電子商務安全現狀的評估是制定風險管理規則的基礎。
對信息和資產的評估是指對可能遭受損失的相關信息和資產進行價值的評估，以便確定相適應的風險管理規則，從而避免投入成本和要保護的信息和資產的嚴重不匹配。
安全風險識別要求盡可能地發現潛在的安全風險，應收集有關各種威脅、漏洞、開發和對策的信息。
安全風險分析是確定風險，收集信息，對可能造成的損失進行評價以估計風險的級別，以便做出明智的決策，從而採取措施來規避安全風險。
（2）開發和實施階段
該階段的任務包括風險補救措施開發、風險補救措施測試和風險知識學習。
風險補救措施開發利用評估階段的成果來建立一個新的安全管理策略，其中涉及配置管
理、修補程序管理、系統監視與審核等等。
在完成對風險補救措施的開發後，即進行安全風險補救措施的測試，在測試過程中，將按照安全風險的控制效果來評估對策的有效性。
（3）運行階段
運行階段的主要任務包括在新的安全風險管理規則下評估新的安全風險。這個過程實際上是變更管理的過程，也是執行安全配置管理的過程。
運行階段的第二個任務是對新的或已更改的對策進行穩定性測試和部署。這個過程由系統管理、安全管理和網路管理小組來共同實施。

以上風險管理規則的三個階段可以用下圖來表示：

圖1 風險管理規則的三個階段

4 風險管理步驟
風險管理是識別風險、分析風險並制定風險管理計劃的過程。電子商務安全風險的管理和控制方法，它包括風險識別、風險分析、風險控制以及風險監控等四個方面。
（1）風險識別
電子商務系統的安全要求是通過對風險的系統評估而確認的。為了有效管理電子商務安全風險，識別安全風險是風險管理的第一步。
風險識別是在收集有關各種威脅、漏洞和相關對策等信息的基礎上，識別各種可能對電子商務系統造成潛在威脅的安全風險。
風險識別的手段五花八門，對於電子商務系統的安全來說，風險識別的目標是主要是對電子商務系統的網路環境風險、數據存在風險和網上支付風險進行識別。
需要注意的是，並非所有的電子商務安全風險都可以通過風險識別來進行管理，風險識別只能發現已知的風險或根據已知風險較容易獲知的潛在風險。而對於大部分的未知風險，則依賴於風險分析和控制來加以解決或降低。
（2）風險分析
風險分析是運用分析、比較、評估等各種定性、定量的方法，確定電子商務安全各風險要素的重要性，對風險排序並評估其對電子商務系統各方面的可能後果，從而使電子商務系統項目實施人員可以將主要精力放在對付為數不多的重要安全風險上，使電子商務系統的整體風險得到有效的控制。風險分析是一種確定風險以及對可能造成的損失進行評估的方法，它是制定安全措施的依據。
風險分析的目標是：確定風險，對可能造成損壞的潛在風險進行定性化和定量化，以及最後在經濟上尋求風險損失和對風險投入成本的平衡。
目前，風險分析主要採用的方法有：風險概率/影響評估矩陣，敏感性分析，模擬等。在進行電子商務安全風險分析時，由於各影響因素量化在現實上的困難，可根據實際需要，主要採用定性方法為主輔以少量定量方法相結合來進行風險分析，為制定風險管理制度和風險的控制提供理論上的依據。
（3）風險控制
風險控制就是選擇和運用一定的風險控制手段，以保障風險降到一個可以接受的水平。風險控制是風險管理中最重要的一個環節，是決定風險管理成敗的關鍵因素。電子商務安全風險控制的目標在於改變企業電子商務項目所承受的風險程度。
一般來說，風險控制方法有兩類：
第一類是風險控制措施，比如降低、避免、轉移風險和損失管理等。在電子商務安全風險管理中，比較常用的是轉移風險和損失管理。
第二類為風險補償的籌資措施，包括保險與自擔風險。在電子商務安全風險管理中，管理人員需要對風險補償的籌資措施進行決策，即選擇保險還是自擔風險。
此外，風險控制方法的選擇應當充分考慮相對風險造成損失的成本，當然其它方面的影響也是不容忽視的，如企業商譽等。
對電子商務安全來說，其有效可行的風險控制方法是：建立完整高效的降低風險的安全性解決方案，掌握保障安全性所需的一些基礎技術，並規劃好發生特定安全事故時企業應該採取的解決方案。
5 風險管理對策
由於電子商務安全的重要性，所以部署一個完整有效的電子商務安全風險管理對策顯得十分迫切。制定電子商務安全風險管理對策目的在於消除潛在的威脅和安全漏洞，從而降低電子商務系統環境所面臨的風險。
目前的電子商務安全風險管理對策中，較為常用的是縱深防禦戰略，所謂縱深防禦戰略，就是深層安全和多層安全。通過部署多層安全保護，可以確保當其中一層遭到破壞時，其它層仍能提供保護電子商務系統資源所需的安全。比如，一個單位外部的防火牆遭到破壞，由於內部防火牆的作用，入侵者也無法獲取單位的敏感數據或進行破壞。在較為理想的情況下，每一層均提供不同的對策以免在不同的層中使用相同的攻擊方法。
下圖為一個有效的縱深防禦策略：

圖2 有效的縱深防禦策略

下面就各層的主要防禦內容從外層到里層進行簡要的說明：
1）物理安全
物理安全是整個電子商務系統安全的前提。制定電子商務物理安全策略的目的在於保護計算機系統、電子商務伺服器等各電子商務系統硬體實體和通信鏈路免受自然災害和人為破壞造成的安全風險。
2）周邊防禦
對網路周邊的保護能夠起到抵禦外界攻擊的作用。電子商務系統應盡可能安裝某種類型的安全設備來保護網路的每個訪問節點。在技術上來說，防火牆是網路周邊防禦的最主要的手段，電子商務系統應當安裝一道或多道防火牆，以確保最大限度地降低外界攻擊的風險，並利用入侵檢測功能來及時發現外界的非法訪問和攻擊。
3）網路防禦
網路防禦是對網路系統環境進行評估，採取一定措施來抵禦黑客的攻擊，以確保它們得到適當的保護。就目前來說，網路安全防禦行為是一種被動式的反應行為，而且，防禦技術的發展速度也沒有攻擊技術發展得那麼快。為了提高網路安全防禦能力，使網路安全防護系統在攻擊與防護的對抗中占據主動地位，在網路安全防護系統中，除了使用被動型安全工具（防火牆、漏洞掃描等）外，也需要採用主動型安全防護措施（如：網路陷阱、入侵取證、入侵檢測、自動恢復等）。
4）主機防禦
主機防禦是對系統中的每一台主機進行安全評估，然後根據評估結果制定相應的對策以限制伺服器執行的任務。在主機及其環境中，安全保護對象包括用戶應用環境中的伺服器、客戶機以及其上安裝的操作系統和應用系統。這些應用能夠提供包括信息訪問、存儲、傳輸、錄入等在內的服務。根據信息保障技術框架，對主機及其環境的安全保護首先是為了建立防止有惡意的內部人員攻擊的首道防線，其次是為了防止外部人員穿越系統保護邊界並進行攻擊的最後防線。
5）應用程序防禦
作為一個防禦層，應用程序的加固是任何一種安全模型中都不可缺少的一部分。加強保護操作系統安全只能提供一定程度的保護。因此，電子商務系統的開發人員有責任將安全保護融入到應用程序中，以便對體系結構中應用程序可訪問到的區域提供專門的保護。應用程序存在於系統的環境中。
6）數據防禦
對許多電子商務企業來說，數據就是企業的資產，一旦落入競爭者手中或損壞將造成不可挽回的損失。因此，加強對電子商務交易及相關數據的防護，對電子商務系統的安全和電子商務項目的正常運行具有重要的現實意義
6 結論
一般來說，風險管理有基本的三個對策，包括管理者採取適當措施來降低風險事故發生的概率；管理者准備並實施一個意外事故應急計劃以備不測；還有就是管理者什麼都不做。對已選定的對策，應對其潛在的風險有充分的估計，並制定相應的應變計劃，以使可能的風險損失降到最低。
風險管理沒有鐵定的規則，對於電子商務安全風險管理來說，首先是掃描和檢測電子商務系統的內外部環境，檢查系統的脆弱性和薄弱環節，及時打上補丁和追加設備，以便當風險產生時盡可能地減少損失；其次是對電子商務安全風險進行充分地分析，然後制定相應的規劃和措施，並在其實施的每個階段進行監控和跟蹤；最後是根據環境的變化隨時調整風險管理措施，制定完備的災難恢復計劃。

參考文獻
[1]甘早斌．電子商務概論（第二版）．華中科技大學出版社．2003.9
[2]鍾誠．電子商務安全．重慶大學出版社．2004.6
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[4]易珊，張學哲．電子商務安全策略分析．科技情報開發與經濟．2004.5
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[9]Charles Cresson Wood, Essential Controls for Internet Electronic Commerce[M].Network Security,1998

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⑦ 關於電子商務論文《電子商務的安全與管理》

電子商務的安全策略

摘要：

關鍵詞：

電子商務在功能上要求實現實時帳戶信息查詢。這就使電子商務系統必須在物理上與生產系統要有連接，這對於電子商務系統的安全性提出了更高的要求，必須保證外部網路（internet）用戶不能對生產系統構成威脅。為此，需要全方位地制定系統的安全策略。

就整個系統而言，安全性可以分為四個層次，如圖1所示

1．網路節點的安全

2．通訊的安全性

3．應用程序的安全性

4．用戶的認證管理

圖1：安全性四個層次結構
其中2、3、4層是通過操作系統和web伺服器軟體實現，網路節點的安全性依靠防火牆保證，我們應該首先保證網路節點的安全性。

一、網路節點的安全

1．防火牆

防火牆是在連接internet和intranet保證安全最為有效的方法，防火牆能夠有效地監視網路的通信信息，並記憶通信狀態，從而作出允許/拒絕等正確的判斷。通過靈活有效地運用這些功能，制定正確的安全策略，將能提供一個安全、高效的intranet系統。

2．防火牆安全策略

應給予特別注意的是，防火牆不僅僅是路由器、堡壘主機或任何提供網路安全的設備的組合，它是安全策略的一個部分。安全策略建立了全方位的防禦體系來保護機構的信息資源，這種安全策略應包括：規定的網路訪問、服務訪問、本地和遠地的用戶認證、撥入和撥出、磁碟和數據加密、病毒防護措施，以及管理制度等。所有有可能受到網路攻擊的地方都必須以同樣安全級別加以保護。僅設立防火牆系統，而沒有全面的安全策略，那麼防火牆就形同虛設。

3．安全操作系統

防火牆是基於操作系統的。如果信息通過操作系統的後門繞過防火牆進入內部網，則防火牆失效。所以，要保證防火牆發揮作用，必須保證操作系統的安全。只有在安全操作系統的基礎上，才能充分發揮防火牆的功能。在條件許可的情況下，應考慮將防火牆單獨安裝在硬體設備上。

二、通訊的安全

1．數據通訊

通訊的安全主要依靠對通信數據的加密來保證。在通訊鏈路上的數據安全，一定程度上取決於加密的演算法和加密的強度。 電子商務系統的數據通信主要存在於：

（1）客戶瀏覽器端與電子商務web伺服器端的通訊；

（2）電子商務web伺服器與電子商務資料庫伺服器的通訊；

（3）銀行內部網與業務網之間的數據通訊。其中（3）不在本系統的安全策略范圍內考慮。

2．安全鏈路

在客戶端瀏覽器和電子商務web伺服器之間採用ssl協議建立安全鏈接，所傳遞的重要信息都是經過加密的，這在一定程度上保證了數據在傳輸過程中的安全。目前採用的是瀏覽器預設的4o位加密強度，也可以考慮將加密強度增加到128位。 為在瀏覽器和伺服器之間建立安全機制，ssl首先要求伺服器向瀏覽器出示它的證書，證書包括一個公鑰，由一家可信證書授權機構（ca中心）簽發。瀏覽器要驗征伺服器證書的正確性，必須事先安裝簽發機構提供的基礎公共密鑰（pki）。建立ssl鏈接不需要一定有個人證書，實際上不驗證客戶的個人證書情況是很多的。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份。而單純的想建立ssl鏈接時客戶只需用戶下載該站點的伺服器證書（下載可以在訪問之前或訪問時）。驗證此證書是合法的伺服器證書通過後利用該證書對稱加密演算法（rsa）與伺服器協商一個對稱演算法及密鑰，然後用此對稱演算法加密傳輸的明文。此時瀏覽器也會出進入安全狀態的提示。

三、應用程序的安全性

即使正確地配置了訪問控制規則，要滿足計算機系統的安全性也是不充分的，因為編程錯誤也可能引致攻擊。程序錯誤有以下幾種形式：程序員忘記檢查傳送到程序的入口參數；程序員忘記檢查邊界條件，特別是處理字元串的內存緩沖時；程序員忘記最小特權的基本原則。整個程序都是在特權模式下運行，而不是只有有限的指令子集在特權模式下運 行，其他的部分只有縮小的許可；程序員從這個特權程序使用范圍內建立一個資源，如一個文件和目錄。不是顯式地設置訪問控制（最少許可），程序員認為這個預設的許可是正確的。

這些缺點都被使用到攻擊系統的行為中。不正確地輸入參數被用來騙特權程序做一 些它本來不應該做的事情。緩沖溢出攻擊就是通過給特權程序輸入一個過長的字元串來實現的。程序不檢查輸入字元串長度。假的輸入字元串常常是可執行的命令，特權程序可以執行指令。程序碎塊是特別用來增加黑客的特權的或是作為攻擊的原因寫的。例如，緩沖溢出攻擊可以向系統中增加一個用戶並賦予這個用戶特權。 訪問控制系統中沒有什麼可以檢測到這些問題。只有通過監視系統並尋找違反安全策略的行為，才能發現象這些問題一樣的錯誤。

四、用戶的認證管理

1．身份認證

電子商務企業用戶身份認證可以通過伺服器ca證書與ic卡相結合實現的。ca證書用來認證伺服器的身份，ic卡用來認證企業用戶的身份。個人用戶由於沒有提供交易功能，所以只採用id號和密碼口令的身份確認機制。

2．ca證書

要在網上確認交易各方的身份以及保證交易的不可否認性，需要一份數字證書進行驗證，這份數字證書就是ca證書，它由認證授權中心（ca中心）發行。ca中心一般是社會公認的可靠組織，它對個人、組織進行審核後，為其發放數字證書，證書分為伺服器證書和個人證書。建立ssl安全鏈接不需要一定有個人證書，實際上不驗證客戶的個人證書情況是很多的。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份。而單純的想建立ssl鏈接時客戶只需用戶下載該站點的伺服器證書（下載可以在訪問之前或訪問時進行）。

五、安全管理

為了確保系統的安全性，除了採用上述技術手段外，還必須建立嚴格的內部安全機制。

對於所有接觸系統的人員，按其職責設定其訪問系統的最小許可權。

按照分級管理原則，嚴格管理內部用戶帳號和密碼，進入系統內部必須通過嚴格的身份確認，防止非法佔用、冒用合法用戶帳號和密碼。

建立網路安全維護日誌，記錄與安全性相關的信息及事件，有情況出現時便於跟蹤查詢。定期檢查日誌，以便及時發現潛在的安全威脅。

對於重要數據要及時進行備份，且對資料庫中存放的數據，資料庫系統應視其重要性提供不同級別的數據加密。

安全實際上就是一種風險管理。任何技術手段都不能保證1oo％的安全。但是，安全技術可以降低系統遭到破壞、攻擊的風險。決定採用什麼安全策略取決於系統的風險要控制在什麼程度范圍內。

⑧ 電子商務安全與管理的目錄

第一部分電子商務安全與管理總論
第1章電子商務基礎理論
1.1電子商務流程
1.1.1電子商務的基本交易過程
1.1.2網上商品交易流程
1.2電子商務模式
1.2.1網上直銷型電子商務模式
1.2.2網上中介型電子商務模式
復習題
思考題
第2章電子商務安全與管理總論
2.1電子商務面臨的安全問題
2.1.1電子商務網路系統自身的安全問題
2.1.2電子商務交易信息傳輸過程中的安全問題
2.1.3電子商務企業內部安全管理問題
2.1.4電子商務安全法律保障問題
2.1.5電子商務的信用安全問題
2.1.6電子商務安全支付問題
2.2電子商務安全管理
2.2.1電子商務安全管理的思路
2.2.2電子商務安全管理方法
復習題
思考題
第二部分電子商務通信過程的安全風險與控制
第3章電子商務通信過程的安全風險
3.1Internet安全與風險
3.1.1風險分析理論
3.1.2Internet上的安全風險分析
3.1.3Internet中最容易受到侵襲的薄弱環節
3.2Internet通信協議中的安全風險
3.2.1Internet通信協議簡介
3.2.2Internet協議中的安全風險
3.3Internet應用風險
3.3.1文件傳輸（FTP）的安全問題
3.3.2遠程登錄（Telnet）的安全問題
3.3.3WWW的安全問題
3.3.4E-mail的安全問題
3.3.5DNS服務的安全問題
3.3.6網路文件系統（NFS）的安全問題
復習題
思考題
第4章電子商務通信過程的安全控制
4.1保證非安全網路安全通信的加密技術
4.1.1密碼學的理論基礎
4.1.2網路加密方式
4.1.3對稱密碼加密技術
4.1.4公鑰加密技術
4.2電子商務應用安全協議
4.2.1安全套接層（SSL）協議
4.2.2安全電子交易（SET）協議
4.2.3其他安全協議
4.3數字證書
4.3.1數字證書
4.3.2認證中心（CA）
4.4公鑰基礎設施
4.4.1PKI簡介
4.4.2PKI技術的信任服務及意義
4.4.3PKI的標准及體系結構
4.4.4PKI的應用
復習題
思考題
第三部分電子商務站點的安全風險與控制
第5章網站的安全風險
5.1信息安全與計算機犯罪
5.1.1網站的信息安全
5.1.2反病毒管理
5.1.3計算機犯罪
5.2訪問控制（認證系統）中的安全風險
5.2.1口令的選擇
5.2.2口令捕捉的常見方法
5.2.3口令文件的保護
5.3WWW、Gopher及FTP信息服務的安全風險
5.3.1WWW伺服器的安全風險
5.3.2Gopher伺服器的安全風險
5.3.3匿名FTP伺服器的安全風險
復習題
思考題
第6章網站的安全控制
6.1系統安全的標准與組織
6.1.1黃皮書（TCSEC）
6.1.2歐洲的ITSEC標准目錄
6.2網站的安全配置
6.2.1WindowsNT環境常用伺服器的安裝
6.2.2網站的安全配置
6.3防火牆的體系結構、分類與功能
6.3.1防火牆的定義及其宗旨
6.3.2防火牆的主要設計特徵
6.3.3防火牆系統的體系結構
6.3.4基於信息包過濾器的防火牆
6.3.5線路中繼器和應用網關防火牆
6.3.6防火牆系統的局限性
6.4侵襲模擬器
6.4.1侵襲模擬器簡介
6.4.2系統安全性檢查軟體
6.4.3其他監視工具
復習題
思考題
第7章操作系統安全與控制
7.1操作系統及其安全控制措施
7.1.1操作系統的功能和安全控制
7.1.2操作系統的類型
7.2Windows操作系統的安全管理
7.2.1Windows操作系統簡介
7.2.2Windows操作系統安全控制
7.3UNIX操作系統的安全管理
7.3.1UNIX操作系統簡介
7.3.2UNIX操作系統的版本簡介
7.3.3UNIX操作系統安全控制
7.4Linux操作系統的安全管理
7.4.1Linux操作系統簡介
7.4.2主流Linux操作系統版本簡介
7.4.3Linux操作系統安全控制
復習題
思考題
第8章資料庫管理系統安全與控制
8.1資料庫管理系統簡述
8.1.1資料庫系統含義和功能
8.1.2發展歷史和主要產品
8.2資料庫管理系統安全需求
8.2.1資料庫安全管理框架
8.2.2資料庫的安全需求
8.3資料庫管理系統安全控制
8.3.1安全性控制
8.3.2完整性控制
8.3.3並發控制
8.3.4資料庫恢復策略
復習題
思考題
第9章不安全系統中的商務風險與管理
9.1與不安全通信網路相關的風險
9.1.1消費者所面臨的風險
9.1.2銷售代理所面臨的風險
9.2與企業內部網相關的風險
9.2.1離職員工的破壞活動
9.2.2在職員工的威脅
9.3貿易夥伴間商業交易數據傳輸中的風險
9.3.1企業內部網、企業外部網及互聯網之間的關系
9.3.2數據截取
9.3.3受保密措施維護的檔案文件、主文件與參考數據所面臨的風險
9.4風險管理模式
9.4.1風險管理模式
9.4.2電子商務風險類型
9.4.3內部控制體系
9.4.4內部控制在風險管理中的作用
9.5控制風險與實施計劃
9.5.1控制支出不足與控制支出風險
9.5.2災害拯救計劃
9.6電子商務的第三方保證
9.6.1標准制定
9.6.2合法性確認
9.6.3影響機制
9.6.4解決糾紛
9.7智能代理與電子商務
9.7.1智能代理的定義
9.7.2智能代理的能力
9.7.3代理組合
9.7.4智能代理與電子商務
9.7.5代理的局限性
9.7.6代理與安全
復習題
思考題
附錄A國際電子商務立法大事記
附錄B國內有關電子商務的頒布與實施
附錄C與網路安全有關的請求說明（RFC）索引
參考文獻
……

⑨ 電子商務安全威脅及防範措施分別是什麼

1、未進行操作系統相關安全配置

不論採用什麼操作系統，在預設安裝的條件下都會存在一些安全問題，只有專門針對操作系統安全性進行相關的和嚴格的安全配置，才能達到一定的安全程度。千萬不要以為操作系統預設安裝後，再配上很強的密碼系統就算作安全了。網路軟體的漏洞和「後門」是進行網路攻擊的首選目標。

2、未進行CGI程序代碼審計

如果是通用的CGI問題，防範起來還稍微容易一些，但是對於網站或軟體供應商專門開發的一些CGI程序，很多存在嚴重的CGI問題，對於電子商務站點來說，會出現惡意攻擊者冒用他人賬號進行網上購物等嚴重後果。

3、拒絕服務（DoS，DenialofService）攻擊

隨著電子商務的興起，對網站的實時性要求越來越高，DoS或DDoS對網站的威脅越來越大。以網路癱瘓為目標的襲擊效果比任何傳統的恐怖主義和戰爭方式都來得更強烈，破壞性更大，造成危害的速度更快，范圍也更廣，而襲擊者本身的風險卻非常小，甚至可以在襲擊開始前就已經消失得無影無蹤，使對方沒有實行報復打擊的可能。

4、安全產品使用不當

雖然不少網站採用了一些網路安全設備，但由於安全產品本身的問題或使用問題，這些產品並沒有起到應有的作用。很多安全廠商的產品對配置人員的技術背景要求很高，超出對普通網管人員的技術要求，就算是廠家在最初給用戶做了正確的安裝、配置，但一旦系統改動，需要改動相關安全產品的設置時，很容易產生許多安全問題。

5、缺少嚴格的網路安全管理制度

網路安全最重要的還是要思想上高度重視，網站或區域網內部的安全需要用完備的安全制度來保障。建立和實施嚴密的計算機網路安全制度與策略是真正實現網路安全的基礎。

6、竊取信息

由於未採用加密措施，數據信息在網路上以明文形式傳送，入侵者在數據包經過的網關或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析，可以找到信息的規律和格式，進而得到傳輸信息的內容，造成網上傳輸信息泄密。

7、篡改信息

當入侵者掌握了信息的格式和規律後，通過各種技術手段和方法，將網路上傳送的信息數據在中途修改，然後再發向目的地。這種方法並不新鮮，在路由器或網關上都可以做此類工作。

8、假冒

由於掌握了數據的格式，並可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶發送假冒的信息或者主動獲取信息，而遠端用戶通常很難分辨。

9、惡意破壞

由於攻擊者可以接入網路，則可能對網路中的信息進行修改，掌握網上的機要信息，甚至可以潛入網路內部，其後果是非常嚴重的。

安全對策

1、保護網路安全。

保護網路安全的主要措施如下：全面規劃網路平台的安全策略，制定網路安全的管理措施，使用防火牆，盡可能記錄網路上的一切活動，注意對網路設備的物理保護，檢驗網路平台系統的脆弱性，建立可靠的識別和鑒別機制。

2、保護應用安全。

應用層上的安全業務可以涉及認證、訪問控制、機密性、數據完整性、不可否認性、Web安全性、EDI和網路支付等應用的安全性。

3、保護系統安全。

在安裝的軟體中，如瀏覽器軟體、電子錢包軟體、支付網關軟體等，檢查和確認未知的安全漏洞。技術與管理相結合，使系統具有最小穿透風險性。如通過諸多認證才允許連通，對所有接入數據必須進行審計，對系統用戶進行嚴格安全管理。建立詳細的安全審計日誌，以便檢測並跟蹤入侵攻擊等。

4、加密技術

加密技術為電子商務採取的基本安全措施，交易雙方可根據需要在信息交換的階段使用。加密技術分為兩類，即對稱加密和非對稱加密。

5、認證技術。

用電子手段證明發送者和接收者身份及其文件完整性的技術，即確認雙方的身份信息在傳送或存儲過程中未被篡改過。包括數字簽名、數字證書。

6、電子商務的安全協議。

電子商務的運行還有一套完整的安全協議，有SET、SSL等。

(9)第九章電子商務安全與風險管理擴展閱讀

從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵：

1、普遍性。電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性。在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

3、整體性。電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性。在電子商務中，安全性為一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性。商業活動本身為一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

⑩ 電子商務安全的圖書4

書名：電子商務安全實用教程
適用專業：電子商務專業
書號：978-7-113-12135-8
版次：1版1次
開本：16開
作者：唐四薪
出版時間：2011-01-05
定價：30 元
出版社：中國鐵道出版社 《電子商務安全實用教程》在寫作過程中力求突出電子商務安全的特色，這主要表現在以下幾方面。
(1)將密碼學與網路安全中涉及較深數學知識及較復雜的密碼演算法的部分刪除掉，但保留一些基本的密碼學原理和一些必要的數學知識。例如，在公鑰密碼演算法方面，主要介紹rsa和dh兩種演算法，因為這兩種演算法比較簡單，但又能使學生明白公鑰密碼體制的原理，而且在目前仍然是使用最廣泛的密碼演算法。這是考慮到電子商務專業學生學習基礎而定的。
(2)處理好電子商務安全原理和應用之間的關系。原理是基礎，對電子商務安全的基礎問題加密技術和認證技術做了較詳細通俗且符合認知邏輯的闡述，使讀者能更深刻的理解電子商務安全問題的產生原因。同時增加了單點登錄技術、電子現金與微支付的安全機制和電子商務網站安全這些極具實用性和富有特色的內容。在編寫形式上，敘述詳細，重點突出。在闡述基本原理時大量的結合實例來分析，做到通俗生動。採用問題啟發式教學，一步步引出各種加密、認證技術的用途。
(3)辯證地看待電子商務安全在技術和管理方面的教學需要。雖然說電子商務安全是「三分技術、七分管理」。但毋庸置疑的事實是，目前絕大多數電子商務安全教材在篇幅安排上都是「七分技術、三分管理」，這樣安排是有道理的。因為大學教育的主要目是為學生打基礎，對於技術知識，學生要自學掌握是比較困難的，因此，教師必須重點闡述使學生能理解這部分知識，而管理知識學生可以通過以後自學並在工作實踐中掌握，只有有了一定的實踐經驗才能更有效地學習安全管理方需的知識。 第一章 電子商務安全概述
1.1 電子商務的現狀及實現方式
1.1.1 電子商務在我國的發展現狀
1.1.2 電子商務的主要類型
1.1.3 電子商務系統的組成
1.1.4電子商務基礎平台
1.2 電子商務安全的內涵
1.2.1 計算機網路的安全
1.2.2 交易安全
1.2.3 電子商務安全的特點
1.3 電子商務安全的基本需求
1.3.1 電子商務面臨的安全威脅
1.3.2 電子商務安全要素
1.4電子商務安全技術
1.5 電子商務安全體系結構
1.5.1 電子商務安全體系結構的組成
1.5.2 電子商務安全的管理架構
1.5.3 電子商務安全的基礎環境
習題
第二章密碼學基礎
2.1 密碼學的基本知識
2.1.1 密碼學的基本概念
2.1.2 密碼體制的分類
2.1.3 密碼學的發展歷程
2.1.4 密碼分析與密碼系統的安全性
2.2 對稱密碼體制
2.2.1 古典密碼
2.2.2 分組密碼與DES
2.2.3 流密碼
2.3 密碼學的數學基礎
2.3.1 數論的基本概念
2.3.2 歐拉定理與費馬定理
2.3.3 歐幾里得（Euclid）演算法
2.3.4 離散對數
2.4 公鑰密碼體制
2.4.1 公鑰密碼體制的基本思想
2.4.2 RSA公鑰密碼體制
2.4.3 Diffie-Hellman密鑰交換演算法
2.5 公鑰密碼體制解決的問題
2.5.1 密鑰分配
2.5.2密碼系統密鑰管理問題
2.5.3 數字簽名問題
2.6 混合密碼體制（數字信封）
2.7 不可逆加密體制（散列函數）
2.7.1 單向散列函數的性質
2.7.2 對散列函數的攻擊
2.7.3 散列函數的設計及MD5演算法
2.7.4 散列函數的分類
2.8 數字簽名
2.8.1 數字簽名的特點
2.8.2 數字簽名的過程
2.8.3 數字簽名的演算法實現
2.8.4 特殊的數字簽名
2.9 密鑰管理與密鑰分配
2.9.1 密鑰管理
2.9.2 密鑰的分配
2.10 信息隱藏技術
習題
第三章 認證技術
3.1 消息認證
3.1.1 利用對稱加密體制實現消息認證
3.1.2 利用公鑰密碼體制實現消息認證
3.1.3 基於散列函數的消息認證
3.1.4 基於消息認證碼的消息認證
3.2 身份認證
3.2.1 身份認證的依據
3.2.2 身份認證系統的組成
3.2.3 身份認證的分類
3.3 口令機制
3.3.1 口令的基本工作原理
3.3.2 對口令機制的改進
3.3.3 對付重放攻擊的措施
3.3.4基於挑戰-應答的口令機制
3.3.5口令的維護和管理措施
3.4 零知識證明協議
3.5 其他身份認證的機制
3.6 單點登錄技術
3.6.1 單點登錄的好處
3.6.2 單點登錄系統的分類
3.6.3 單點登錄系統的一般實現技術
3.6.4 Kerberos認證協議
3.6.5 SAML標准
習題
第四章 數字證書和PKI
4.1 數字證書
4.1.1 數字證書的概念
4.1.2 數字證書的原理
4.1.3 數字證書的生成過程
4.1.4 數字證書的驗證過程
4.1.5 數字證書的內容和格式
4.1.6 數字證書的類型
4.2 數字證書的功能
4.2.1 數字證書用於加密和簽名
4.2.2 利用數字證書進行身份認證
4.3 公鑰基礎設施PKI
4.3.1 PKI的核心——CA.
4.3.2注冊機構——RA.
4.3.3 數字證書庫
4.3.4 PKI的組成
4.3.5 PKI的信任模型
4.3.6 PKI的技術標准
4.4 個人數字證書的申請和使用
4.4.1 申請數字證書
4.4.2 查看個人數字證書
4.4.3 證書的導入和導出
4.4.4 利用數字證書實現安全電子郵件
習題
第五章網路安全基礎
5.1 網路安全體系模型
5.1.1 網路體系結構及其安全缺陷
5.1.2 ISO/OSI安全體系結構
5.1.3 網路安全的加密方式
5.2 網路安全的常見威脅
5.2.1 埠掃描
5.2.2 拒絕服務攻擊
5.2.3 欺騙
5.2.4 偽裝
5.2.5 嗅探
5.3 計算機病毒及其防治
5.3.1 計算機病毒的定義和特徵
5.3.2 計算機病毒的分類
5.3.3 計算機病毒的防治
5.3.4 計算機病毒的發展趨勢
習題
第六章 防火牆和入侵檢測系統
6.1 訪問控制概述
6.1.1 訪問控制和身份認證的區別
6.1.2 訪問控制的相關概念
6.1.3 訪問控制的具體實現機制
6.1.4 訪問控制策略
6.1.5 訪問控制與其他安全服務的關系
6.2 防火牆概述
6.2.1 防火牆的概念
6.2.2 防火牆的用途
6.2.3 防火牆的弱點和局限性
6.2.4 防火牆的設計准則
6.3 防火牆的主要技術
6.3.1 靜態包過濾技術
6.3.2 動態狀態包過濾技術
6.3.3 應用層網關
6.3.4 防火牆的實現技術比較
6.4 防火牆的體系結構
6.4.1 包過濾防火牆
6.4.2雙重宿主主機防火牆
6.4.3屏蔽主機防火牆
6.4.4 屏蔽子網防火牆
6.5 入侵檢測系統
6.5.1 入侵檢測系統概述
6.5.2 入侵檢測系統的數據來源
6.5.3入侵檢測技術
6.5.4 入侵檢測系統的結構
6.5.5 入侵檢測系統與防火牆的聯動
習題
第七章 電子商務安全協議
7.1安全套接層協議SSL.
7.1.1 SSL協議的基本原理
7.1.2 SSL協議解決的問題
7.2 SSL協議的工作過程
7.2.1 SSL握手協議
7.2.2 SSL記錄協議
7.2.3 SSL協議的應用
7.3 安全電子交易協議SET.
7.3.1 SET協議概述
7.3.2 SET系統的參與者
7.3.3 SET協議的工作流程
7.3.4 對SET協議的分析
7.4 SET協議與SSL協議的比較
7.4.1 兩種協議的比較
7.4.2 兩種協議的應用案例
7.5 IPSec協議
7.5.1 IPSec協議概述
7.5.2 IPSec協議的功能
7.5.3 IPSec的體系結構
7.5.4 IPSec的工作模式
7.5.5 IPSec的工作過程
7.6 虛擬專用網VPN..
7.6.1 VPN概述
7.6.2 VPN的類型.
7.6.3 VPN的關鍵技術
7.6.4 隧道技術
習題
第八章 電子支付系統及其安全
8.1電子支付安全性概述
8.1.1電子支付的安全性需求
8.1.2電子支付與傳統支付的比較
8.1.3 電子支付的分類
8.2 電子現金
8.2.1 電子現金應具有的基本特性
8.2.2 電子現金系統中使用的密碼技術
8.2.3 電子現金的支付模型
8.2.5 電子現金支付方式存在的問題
8.3電子現金安全需求的實現方法
8.3.1 不可偽造性和獨立性
8.3.2 匿名性
8.3.3 不可重用性
8.3.4 電子現金的可分性
8.4 電子支票
8.4.1電子支票的支付過程
8.4.2 電子支票的安全方案和特點
8.4.3 電子支票實例——NetBill
8.5 微支付
8.5.1 微支付的交易模型
8.5.2 基於票據的微支付模型
8.5.3 MicroMint微支付系統
8.5.4 基於散列鏈的微支付模型
8.5.5 Payword微支付系統
習題
第九章 電子商務網站的安全
9.1 網站面臨的安全威脅和風險概述
9.1.1 網站的安全性分析
9.1.2網站伺服器的基本安全設置
9.2 SQL注入攻擊
9.2.1 SQL注入攻擊的特點
9.2.2 SQL注入攻擊的方法
9.2.3 SQL注入攻擊的檢測與防範
9.2.4 防止資料庫被下載的方法
9.3 跨站腳本攻擊
9.3.1 跨站腳本攻擊的原理及危害
9.3.2 防範跨站腳本攻擊的方法
9.4 網頁掛馬及防範
9.4.1 網頁掛馬的常見形式
9.4.2 網頁掛馬的方法
習題
第十章電子商務安全管理
10.1 電子商務安全管理體系
10.1.1電子商務安全管理的內容
10.1.2電子商務安全管理策略
10.1.3 安全管理的PDCA模型
10.2 電子商務安全評估
10.2.1 電子商務安全評估的內容和方法
10.2.2 安全評估標准
10.2.3 信息管理評估標准
10.3 電子商務安全風險管理
10.3.1 風險管理概述
10.3.2 風險評估
10.4 電子商務信用管理
10.4.1 電子商務信用管理概述
10.4.2 電子商務信用管理的必要
10.4.3 信用管理體系的構成
10.4.4 信用保障和評價機制
習題
參考文獻