『壹』 促銷活動總結怎麼寫
對於促銷活動總結主要體現以下幾個方面:一、此次促銷的目的和宗旨;二、此次促銷過內程中所容遇到的問題和解決方法;三、促銷沒有達到預計銷售結果,原因分析;四、總結此次促銷的意義和下次需要完善的地方;五、針對地點、客戶群、促銷手段、內容、時間對促銷的影響總結。
『貳』 葯店促銷活動不理想的總結怎麼寫
一般是強調促銷與管理的重要性。主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
總結的注意事項:
1.實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
溫馨提示:以上內容僅供參考。
應答時間:2021-06-04,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
[平安銀行我知道]想要知道更多?快來看「平安銀行我知道」吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
『叄』 葯店促銷如何才能吸引顧客
怎麼能吸引更多的顧客呢? 一.提升效益不能單靠促銷 真正做到質優價廉 與其大費周章地搞促銷,不如從以下兩個方面提高葯品質量,降低葯品價格:一是尋找更好的供貨渠道,在保證購進葯品質量的同時,降低購進價格和購進成本;二是將促銷活動的開支用來攤低葯品成本。這樣也許在短期內不能見到顯著效果,但只要堅持下去,相信顧客的眼睛是雪亮的,最終會做出最有利於自己的選擇。 二.塑造企業文化和品牌更重要 搞促銷活動時要注重樹立企業文化和品牌,最好是靠企業文化去感染消費者,讓其認同企業文化和品牌,在平時一點一滴地積累品牌美譽度,比如在折讓促銷、購買積分、顧客資料收集以後做些節日問候、售後電話回訪等,會比簡單的促銷有持久性。 三.完善葯學服務 與其進行"換湯不換葯"的促銷活動,不如以完善的葯學服務來吸引顧客。可以在葯店開辟出一塊專門的葯學咨詢區,解答顧客用葯和保健方面的問題,不定期地開展健康知識講座。還可以發放健康知識手冊、宣傳疾病預防知識、開展一些社會公益性活動等。這樣既可以提升葯店的社會形象,增加知名度,又可以吸引更多的消費群體。 四.明確主題減少頻次 開展促銷活動如果不加以節制,對顧客勢必會造成一種促銷疲勞的惡果,如果再加上"換湯不換葯"的重復促銷主題,就更不可能抓住顧客的眼球了。因此,促銷活動不適宜連續開展,即使前期開展得很好,也應當留出一些時間來等待顧客的消化,有了這樣一個時間跨度,就有充分的時間來進行策劃,這樣就能夠招徠更多的顧客了。 五.好鋼用在刀刃上 Q 葯店的促銷活動失敗,在於策劃主題不明確,沒有給購買人群具體的定位,相繼的品種、活動都比較模糊,主要購買人群沒有,老顧客對於此類活動會司空見慣,缺乏購買慾望,再加上頻繁的促銷活動,浪費了不少葯店的物力、人力成本,收獲與付出不成正比也在情理之中。葯店在策劃活動主題時,首先要明確本次活動主要針對哪類購買人群,然後再圍繞這類人群的特點,計算成本與此類人群的購買能力,推測出收益與付出是否成正比,然後決定是否開展此次活動;其次,同一促銷內容不宜在短時間內重復使用,俗話說,"好鋼用在刀刃上",對於購買力大的潛在客戶,可以多下成本,精心策劃,雖付出得多,但收益也多。 六.唱響葯店的"服務牌" 對於有剛性需求的消費者來說,促銷只是吸引其購買的部分因素,但絕不是決定性因素。隨著人們消費理念的轉變和升華,更多消費者進店消費時首先希望得到的是完善的產品、專業的服務,以及舒適整潔的環境,其次才是價格因素和促銷因素。葯店與其和同行大打"促銷戰",短兵相接,不如下工夫把葯店的服務和品牌做上去,以特色化服務和響亮的品牌把消費者吸引進來,這才是未來葯店發展的方向和目標。 七.促銷講究"精、奇、特" 拓展部門不應強制限定促銷次數,而要看促銷的質量和效果,根據各葯店的不同點,有針對性地提出個性化的促銷方案。促銷活動方案要體現"精、奇、特",中心是為顧客提供更加寬松怡人的購物氛圍,更加新穎有趣的讓利優惠措施,更加貼心的特色葯學服務,給人一種回家的感覺。只有促銷方案讓顧客動心和響應,才能說促銷活動取得了預期的目的。 八.吊起顧客的"胃口" 對症薦葯 葯店只有站在消費者的角度開展促銷活動,抓住兩個必要條件,才能立竿見影,取得預期的效果。首先,在消費者決定是否購買促銷葯品的因素中,"對症"無疑是排在第一位的。這就要求執業葯師必須在促銷現場,這樣消費者可以和葯師面對面交流、溝通,葯師為消費者提供專業、合理的用葯建議;其次,葯品價格的高低是吸引消費者購買的另一重要因素,因此,執業葯師或店員向消費者推薦葯品時,切忌只推薦包裝精美、價格昂貴的葯品,這種不顧消費者經濟用葯的做法是嚴重的短視行為。為了讓更多的消費者成為回頭客,葯店促銷必須把成分相同而商品名稱不同、價格差距大的不同葯品分別向消費者做介紹,是否購買讓顧客自己決定。 九.徵集"最佳促銷方案" 顧客是葯店促銷文案創新的最好源泉。葯店不妨面向廣大顧客,開展一次" 最佳促銷方案徵集評選"活動。由專家、專業人員對顧客提交的方案進行評選,並對有新意或有較高價值的促銷方案提交人給予一定的物質獎勵。這些方案,再由葯店專業文案人員根據葯店促銷需要進行一定的補充完善,其效果一定比專業人員閉門造車好。 十.博採眾長 促銷活動若想吸引顧客,必須有新意,如果總是老一套,顧客司空見慣,勢必不會引起注意和興趣。只有博採眾長,群策群力,靠大家的智慧和力量推進活動形式的不斷創新,才能讓促銷活動切實"活"起來。首先,提高促銷策劃人員能力是當務之急。店長應經常選派策劃人員參加專題培訓班,到先進企業學習取經,也可邀請專家教授進行授課,系統學習,更新理念,開闊眼界,拓展思路,切實提高員工的策劃能力。其次,讓全體員工出謀劃策,可以向全體員工廣泛徵集促銷策劃方案,對方案被採用的人員給予適當的獎勵和表彰,最大限度地激發熱情,挖掘潛力。最後,掌握消費者的心理需求是制勝之本。廣泛開展消費者調研活動,通過發放調查問卷、召開消費者代表座談會、現場徵求問詢等方式,把握市場需求,了解消費者心理,並請求消費者對促銷活動提建議,增強促銷活動針對性,讓消費者得到更物有所值的"利益"感受,達到促進銷售、增進效益的目的。 十一.與顧客進行互動 顧客作為促銷的受體,決定著促銷效果,因此葯店必須加強與顧客溝通。比如可以在促銷現場由葯店工作人員向顧客發放"促銷徵求函"或口頭征詢:一是要了解顧客對此次促銷的滿意程度;二是要了解顧客對下次促銷時間和促銷內容的期待;三是聽聽顧客的促銷建議,也許顧客在其他葯店看到的促銷良策會和盤托出,為你所用。只有通過和顧客接觸、溝通、互動,對其反饋意見進行總結分析,才能不斷進行促銷創新。 支招 十二.圍繞公益活動亮新招 前幾年南昌開心人大葯房針對部分貧困大學生回家過春節比較難的實際情況,聯系當地團委,推出"開心人助貧困大學生過年"的大型公益活動,雖然此活動沒有與銷售搭上邊,但很有新意,讓眾多的南昌市民了解到開心人大葯房是該市葯品零售界很有愛心的企業,無形中給"開心人"做了廣告,也讓"開心人 "從此走進了千家萬戶,遠比一兩次價格促銷影響深遠。因此拓展部門平時要多注意當地團委、總工會、婦聯、慈善組織、紅十字會等部門的活動,主動與之溝通,得到他們的理解和支持,讓公益活動和促銷方案有機對接,實現兩者的雙贏。 十三.提高促銷"命中率" Q 葯店麾下有30 多家門店,其每家門店的商圈環境不同,目標顧客群必然不同。因此,在對門店進行促銷前,有必要與門店進行信息溝通,收集門店的諸如來客數、客單價、葯品品類構成、客戶構成、競爭店的經營方式與價格政策等有價值的信息,通過有效的信息分析和市場預測,與競爭者各項條件之對比,揚長避短,採用恰當的、靈活的促銷策略,選擇合適的促銷方式有的放矢,滿足目標顧客的市場需求,才能提高促銷"命中率"。 獨特+實惠=吸引顧客
『肆』 怎樣寫好促銷活動總結報告 2000字
活動主題:「慶五一,XX真情送大禮!」
活動對象:本店周圍社區居民,工廠員工,造貝里的居民。 活動方式:品牌葯品特價,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:以綠色為主題,呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG,以及廠商產品信息。壁櫃,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。並寫上大大的「贈品區」給顧客進門第一印象就是「哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發傳單,貼橫幅,店內宣傳(分工細致到個人,各盡其責) 商品管理:提早對特價葯品,常用葯品,本季葯品(清熱解毒葯品),流感(口罩,抗病毒中西葯,家居消毒品)
活動運行情況:①銷售業績統計。
分析說明:
A.業績統計圖上看,25,29,1號業績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據3,4月份的規律星期六的
人流量都會下降,因為大多數居民都是工廠上班一族,星期六日都會出遊。26號.2號.3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
B.人流統計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。
C.活動贈品的統計上看,我們店的贈品成本控製得還可以。促銷贈品費用對於任何一家企業來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善於應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,並將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對於一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對於購買超過298元的顧客,盡最大的努力去說服顧客不拆單。④對於一些低毛率的產品,都將剔除掉。
服務質量月執行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規范化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處,推出整改措施。 賣場上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專人負責.避免衛生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.
服務上我們做到.關懷無巨細,服務無止境. 對於進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用」服務用語」,」請」字當先,」謝」字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把」關懷」銘刻在心.現我們在店內的玻璃櫃台上的小角,都貼上」健康小資訊」主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購葯的過程中也能學到一些保健知識!溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧. 美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨櫃上的鏡子,來一個張經理教的」E」字微笑,讓心情愉快一天!只要規范了自己的服務,你會發現提升服務質量,行動比口號精彩!!
希望我們下一次做得更好。
『伍』 葯店促銷活動方案
既然是銷售代表,策劃的事應該是總部的市場部負責吧!
活動方案比較好說,就是門店陳列、廣告包裝則需要專門的美工設計了
其實,我是做KTV策劃的,對於葯店行業不懂,見諒!
如果你有活動方案,不妨也發我一份!